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1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Cristina é uma pessoa que está sempre reclamando de sua situação na empresa. Ele entende que os colegas querem prejudicá-la, que não colaboram o suficiente e costuma pensar: ¿Sempre sobra pra mim nesta empresa, sempre tenho que fazer tudo sozinho!¿ Ela não sabe dizer não e não Impõe limites ao que os outros podem fazer a ela. O que está acontecendo com Cristina podemos definir como: Inteligência emocional Empatia Pensamentos Sabotadores Depressão Auto-observação Respondido em 30/04/2020 20:05:16 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A aprendizagem é um fenômeno complexo e dinâmico, composto por aspectos orgânicos, cognitivos, afetivos, psicossociais e culturais. Qual dos princípios abaixo não resulta do processo de aprendizagem? Elogios. Punição. Repetição. Reforço positivo. Acumulação. Respondido em 30/04/2020 20:06:58 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Observamos em Comportamento Organizacional que as expressões corporais representam parte importante do arsenal de possibilidades de transmissão de uma mensagem, de transmissão de informações. Assim, nesse contexto, e atuando como um profissional, de maneira geral, é necessário assegurar: Que o emissor e o receptor da mensagem dominem a mesma lingua, o mesmo jeito de falar; que usem o mesmo discurso, seja ele formal ou informal, mesmo no contexto organizacional; Pessoas que moram em uma mesma região do país ou possuem os mesmos hobbies conseguem reduzir, e muito, o ruído natural da comunicação; Que a mensagem transmitida oralmente seja acentuada em relação ao que se pretende dizer. Nesse caso as expressões corporais irão gerar um menor impacto ou ruído na comunicação. Essa é uma situação onde as palavras valem mais do que as expressões do corpo; Que aqulio que está sendo dito, por exemplo, seja acompanhado de movimentos, expressões e sinais corporais que não deixem dúvidas sobre o que se pretende. Nesse contexto, a fala não deve dizer sim, enquanto a face - a empressão facial - do emissor sugere um não. Que as expressões do corpo, estejam elas concordando ou discordando de algo, por exemplo, deixem dúvidas para o receptor, uma vez que as dúvidas geram curiosidades que, por conseguinte, podem gerar novas interações. Isso aumenta a chance de convencimento e o poder da comunicação. Que os dois lados da conversa tenham o mesmo nível de escolaridade, preferencialmente. Isso nem sempre ocorre, mas observa-se melhoria na comunicação quando há simetria dos níveis educacionais. Um diretor se comunica melhor com outro diretor, por exemplo. Um encarregado tende a se comunicar melhor, também, com outro encarregado de setor; Respondido em 02/05/2020 16:02:22 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 De acordo com Chiavenato (2016), conhecer os mais variados tipos de liderança é fundamental para a melhor compreensão do ambiente organizacional. Entre os tipos de liderança estudados, temos: Liderança autocrática, liderança democrática e liderança parcial. Liderança autocrática, liderança democrática e liderança liberal. Liderança autocrática, liderança controladora e liderança sócio-liberal. Liderança autocrática, liderança social e liderança neo-liberal. Liderança organizacional, liderança democrática e liderança essencial; Respondido em 02/05/2020 16:04:55 5a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 O Código de Ética tem a missão de padronizar e formalizar o entendimento da organização empresarial em seus diversos relacionamento e operações. (MOREIRA, 2002) Tal código deverá ser instituído para incentivar a prática de alguns comportamentos que impliquem: I. o mau uso do orçamento da empresa. II. o favorecimento do interesse público. III. a violação dos direitos civis individuais ou da dignidade humana. Está(ão) correto(s): Apenas o item III Apenas o item II Todos os itens Apenas os itens I e III Apenas o item I Respondido em 02/05/2020 16:11:44 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 É bem certo afirmarmos que trabalhar em equipe representa a melhor forma para aumentar a produtividade e alavancar os resultados nas organizações. Identifique, dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra a definição de equipe. equipe é um grupo de pessoas que trabalha de forma independente para alcançar objetivos comuns com alto grau de interdependência. equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com baixo grau de interdependência. equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns sem relação de interdependência. equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com alto grau de interdependência. equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos individuais com alto grau de interdependência. Respondido em 02/05/2020 16:14:02 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Para criar um ambiente de trabalho de alta performance devemos identificar os principais fatores restritivos e impulsionadores existentes em uma equipe. São considerados fatores impulsionadores: Sentimentos de ambiguidade e incerteza quanto ao futuro Baixo orçamento Processos rígidos Inércia das pessoas para mudar Explicitar a importância do trabalho de cada membro para alcançar o objetivo Respondido em 02/05/2020 16:18:55 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A ética é um campo mais complexo do que a moral e pode ser entendida basicamente como o estudo filosófico e racional da moral. Por meio dos Códigos de Ética, as empresas definem o que esperam do comportamento de suas equipes. Para muitas profissões, como medicina, enfermagem, assistência social e psicologia, ele também tem implicações no relacionamento entre o profissional e o ¿outro¿. A partir do texto, é possível definir que: Embora nem todas as empresas prezem por princípios éticos, um sistema ético formal e documentado é fundamental para definir É correto apenas a afirmativa que é fundamental documentar os princípios éticos, um sistema ético formal para definir: padrões de conduta para cada profissional e acionistas ações de responsabilidade social, estratégia de marketing o comportamento organizacional esperado da força de trabalho. a lógica da produtividade, deixando o ético para segundo plano a manutenção e desenvolvimento do bem-estar social. Respondido em 02/05/2020 16:21:06 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Investir em treinamentos corporativos, sejam eles funcionais ¿ para capacitar os colaboradores na utilização de uma ferramenta, por exemplo ¿ ou comportamentais ¿ como um treinamento de desenvolvimento de equipes ¿ gera oportunidades de mostrar que a companhia se preocupa com o seu crescimento e quer trabalhar como uma verdadeira parceira, fazendo uma troca justa e honesta (CIO - Estratégias de Desenvolvimento de Equipes, 2019). Nesse contexto é correto depreender, entre as opções indicadas, que: Para transformar pessoas em parceiras da organização é necessário treinar pessoas em relacionamento interpessoal; Ações internas de capacitação dos recursos humanos podem desenvolver um sentimento de parceria entre empresa-empregados; Pessoas e equipes devem ser treinadas de forma diferenciada: equipes, de forma funcional; pessoas, de maneira comportamental; É injusto treinar alguém que não necessita daquele treinamento. Tal medida irá consumir dinheiro e tempo, não tendo qualquer efeito nos resultados; É verdadeiramente honesto treinar pessoas que estão precisando de treinamento; Respondido em 02/05/2020 16:24:50 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Costumamos nos deparar diariamente como feedback das pessoas com as quais interagimos. Afinal, elas reagem constantemente ao que dizemos e fazemos. Mas um outro termo tem sido bastante explorado nas organizações: o Feedforward. As afirmativas abaixo estão relacionadas ao Feedforward, EXCETO: Construção conjunta de estratégias a fim de desenvolver competências Trata-se de uma forma de orientar as pessoas sobre as habilidades que elas devem desenvolver para se tornarem melhores em diversos aspectos. É um caminho para o desenvolvimento de alguém É feito um o convite à reflexão São apontadas as falhas e erros
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