gestão de femanda

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BASES DA GESTÃO DE DEMANDA 
 
PERGUNTA 1 
Qual a principal fonte de informação oriunda nas redes de varejo que emite dados 
após a efetivação das compras diárias? 
 a. VPP 
 b. PVD 
 c. PDV 
 d. DDV 
 e. PPV 
PERGUNTA 2 
Preencha as lacunas com a alternativa CORRETA. 
___________ é um processo logístico que descreve as atividades necessárias para ir do 
ponto no qual nos encontramos até o objetivo definido. 
___________ é um processo para determinação de um acontecimento futuro baseado 
em dados completamente subjetivos e sem uma metodologia de trabalho clara. 
___________ é um processo metodológico para a determinação de dados futuros 
baseados em modelos estatísticos, matemáticos ou econométricos ou ainda em 
modelos subjetivos apoiados em uma metodologia de trabalho clara e previamente 
definida. 
 a. Planejamento, Previsão, Predição 
 b. Planejamento, Predição, Previsão 
 c. Predição, Planejamento, Previsão 
 d. Previsão, Predição, Planejamento 
 e. Previsão, Planejamento, Predição 
PERGUNTA 3 
Preencha as lacunas com a alternativa CORRETA. 
Os métodos _______________ utilizam modelos matemáticos que se baseiam em 
informações históricas de preços e de volumes de vendas, períodos de sazonalidades, 
dados obtidos de pesquisas de mercado externas e de projeções internas. Os métodos 
_____________permitem que membros mais experientes da equipe de vendas 
possam “ajustar’’ as avaliações das informações e inserir valiosas informações dos 
clientes. 
 a. qualitativos, quantitativos. 
 b. qualitativos, administrativos 
 c. quantitativos, matemáticos 
 d. quantitativos, qualitativos 
 e. matemáticos, administrativos. 
 
 
PERGUNTA 4 
O Planejamento da Demanda do Cliente é um ________ de negócios que permite que 
a equipe de vendas formule _________ de demanda que gerem dados __________ 
para os processos de planejamento de serviços, planejamento da produção e estoque 
e planejamento da receita (e, consequentemente, a rentabilidade da empresa). 
Preencha as lacunas com a alternativa CORRETA. 
 a. Planejamento, compra, cálculos 
 b. Programação, alocação, recebidos 
 c. Controle, compra, obtidos 
 d. Conceito, programação, analisados 
 e. Planejamento, previsões, confiáveis 
 
PERGUNTA 5 
As afirmações a seguir apresentam siglas pertencentes à Gestão da Demanda. 
Escolha a alternativa que apresenta as afirmações CORRETAS. 
I. CDP – Customer Demand Planning 
II. CPFR - Collaborative Planning Forecasting and Replenishement 
III. SKU – Stock –Keeping Unit. 
IV. SAP – Systems, Applications & Products in Data Processing 
 a. I, II e III apenas 
 b. I, II, III e IV 
 c. I apenas 
 d. II apenas 
 e. I e II apenas 
 
PERGUNTA 6 
 O que um software de previsão deve estar habilitado a realizar? Escolha a 
alternativa CORRETA. 
I. Permitir a entrada de dados de arquivos de planilha eletrônica 
II. Traçar gráficos dos dados e previsões 
III. Compartilhamento de dados 
 a. I, II e III 
 b. III apenas 
 c. I apenas 
 d. I e II apenas 
 e. II apenas 
 
Métodos Quantitativos de Previsão de Demanda- 
Métodos de Séries Temporais 
 
PERGUNTA 1 
O ajuste sazonal é: 
 a. Um valor arbitrário, escolhido pelo analista 
 b. Um valor compensador da imprecisão de dados 
 c. Um acerto realizado em cada período 
 d. Uma correção realizada diariamente 
 e. Um acerto que se faz em função da variação de estação. 
 
PERGUNTA 2 
A demanda de um produto tem uma média de 100 peças por mês. A média no mês de 
março é de 52 peças. O Índice Sazonal desse produto em março é: 
 a. 0,52 
 b. 52 
 c. 100 
 d. 48 
 e. 0,48 
 
 
PERGUNTA 3 
O Método da Média Móvel Simples é usado para estimar a média de uma série 
temporal de demanda e é mais útil quando: 
 a. A demanda apresenta tendências pronunciadas ou influências sazonais 
 b. Quando ocorrem influências sazonais pronunciadas 
 c. A demanda não apresenta tendências pronunciadas ou influências sazonais 
 d. Quando não se tem dados históricos 
 e. Quando são poucos os dados históricos. 
 
 
PERGUNTA 4 
O rastreamento da previsão é: 
 a. O processo que compara a demanda real com a previsão 
 b. É um processo aleatório 
 c. É um método que não permite erros 
 d. O processo que compara as demandas reais 
 e. É um método que não permite um replanejamento 
 
PERGUNTA 5 
Utilizando o Método de previsão Ingênua, se no mês de janeiro foram vendidos 64 
peças, as quantidades de peças que serão vendidas no mês de Março é: 
 a. 129 
 b. 128 
 c. 192 
 d. 64 
 e. 55 
 
PERGUNTA 6 
O modelo de previsão da Demanda da Média Móvel com Suavização Exponencial é um 
método sofisticado da média móvel ponderada que calcula a média de uma série 
temporal dando às demandas recentes mais pesos que às anteriores. A suavização 
exponencial requer um parâmetro suavizador, a demanda para esse período é: 
 a. A previsão do último período 
 b. A previsão do primeiro período 
 c. A média ponderada das previsões 
 d. O erro estatístico da média para o período 
 e. A média das previsões no período 
 
 
Métodos Quantitativos de Previsão de Demanda 
Métodos Causais 
 
PERGUNTA 1 
Na regressão Linear, uma variável, denominada variável dependente, relaciona-se a 
uma ou mais variáveis independentes por meio de uma equação linear. A localização 
precisa desta linha é determinada por qual método? 
 a. MMM 
 b. QMM 
 c. MQM 
 d. MMQ 
 e. QMQ 
 
 
PERGUNTA 2 
Dois tipos gerais de técnicas de previsão são adotados para projetar a demanda: 
Métodos __________ e métodos __________. Os métodos quantitativos incluem o 
método ___________ e a análise de série ______________. 
Preencha as lacunas com a alternativa CORRETA. 
 a. quantitativos, temporais, qualitativos, causal. 
 b. causais, quantitativos, qualitativos, temporal. 
 c. temporais, qualitativos, quantitativos, causal. 
 d. causais, qualitativo, quantitativo, temporal. 
 e. qualitativos, quantitativos, causal, temporal. 
 
PERGUNTA 3 
A análise de regressão compreende quatro tipos básicos de modelos: 
I. Linear simples. 
II. Linear multivariado. 
III. Não Linear Simples 
IV. Não linear multivariado. 
 
 a. II apenas 
 b. I, II e III apenas 
 c. I e II apenas 
 d. I apenas 
 e. I, II, III e IV 
 
PERGUNTA 4 
Preencha as lacunas com a alternativa CORRETA. 
O objetivo principal da análise de _____________ é predizer o valor da variável 
____________y, dado que seja conhecido o valor da variável independente x. 
 a. avaliação, dependente. 
 b. dependente, regressão. 
 c. avaliação, dependente. 
 d. regressão, aleatória. 
 e. regressão, dependente. 
 
 
 
 
 
 
PERGUNTA 5 
Na equação reta apresentada é importante destacar quais itens? Escolha a alternativa 
CORRETA. 
I. Variável dependente 
II. Variável independente 
III. Intersecção da linha no eixo Y. 
 
 a. I, II e III 
 b. III apenas 
 c. I e II apenas 
 d. I apenas 
 e. II apenas 
 
PERGUNTA 6 
 
Preencha as lacunas com a alternativa CORRETA. 
Os métodos ____________ são usados quando dados ____________ encontram-se 
disponíveis e as relações entre o fator a ser previsto e outros fatores externos ou 
internos podem ser identificadas. Essas relações são expressas em termos __________ 
e podem ser muito complexas. 
 
 a. causais, históricos, matemáticos. 
 b. históricos, matemáticos, causais 
 c. matemáticos, históricos, causais 
 d. históricos, causais, matemáticos 
 e. causais, matemáticos, históricos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
APLICAÇÕES DA GESTÃO DE DEMANDA 
PERGUNTA 1 
Preencha as lacunas com a alternativa CORRETA. 
A diretoria de suprimentos é hoje considerada um centro de ___________ e não 
simplesmente um centro de ___________. E, sem dúvida, é também importante na 
estratégia de proteção das _________ da empresa perante os consumidores. 
 a. Lucro, custo, rendas 
 b. Lucro, custo, marcas 
c. Lucro, renda, marcas 
 d. Custo, renda, marcas 
 e. Custo, lucro, marcas 
 
PERGUNTA 2 
No processo de cadastramento de novos fornecedores, qual norma ISSO é importante 
eles possuírem? 
 a. 9003 
 b. 9001 
 c. 9002 
 d. 9004 
 e. 9005 
 
PERGUNTA 3 
A negociação serve para definir como será feita a emissão do pedido de compra ao 
fornecedor. Escolha a alternativa CORRETA perante as seguintes afirmações: 
I. O pedido de compra é uma espécie de contato formal entre a empresa e o fornecedor, 
especificando as condições em que foi feita a negociação. 
II. O pedido de compra tem a força de um contrato. 
III. O comprador é o responsável por condições e especificações contidas no pedido de 
compra. 
 a. III apenas 
 b. I e II apenas 
 c. I apenas 
 d. I, II e III 
 e. II apenas 
 
 
 
 
 
PERGUNTA 4 
O órgão de compras, antigamente denominando departamento de __________ e 
atualmente diretoria de ____________, constitui um elemento de ligação entre a 
empresa e o seu ambiente _____________. É responsável pelo suprimento dos 
insumos necessários ou funcionamento do seu sistema _______________. 
Preencha as lacunas com a alternativa CORRETA. 
 
 a. compras, suprimentos, interno, produtivo. 
 b. compras, suprimentos, externo, produtivo 
 c. suprimentos, suprimentos, externo, produtivo 
 d. suprimento, compras, externo, produtivo 
 e. suprimentos, compras, interno, produtivo. 
 
PERGUNTA 5 
 
Preencha as lacunas com a alternativa CORRETA. 
A demanda pode ser interpretada como ________, mas não necessariamente como ________, 
vez que é possível querer e não consumir um bem ou serviço, por diversos motivos. 
 a. consumo, compra. 
 b. consumo, procura 
 c. compra, procura 
 d. procura, compra 
 e. procura, consumo 
 
PERGUNTA 6 
A administração de materiais visa abastecer o sistema produtivo da empresa 
com insumos que sejam necessários para as suas atividades. Quais são os 
requisitos básicos para o abastecimento? 
 
I. Qualidade do insumo. 
II. Quantidade do insumo 
III. Prazo de entrega 
IV. Maior preço 
 a. I, II e III apenas 
 b. I e II apenas 
 c. I e IV apenas 
 d. II e III apenas 
 e. I, II, III e IV