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A SELEÇÃO DE PESSOAS E SUAS ETAPAS

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A seleção de pessoas é constituída de várias fases pelas quais passam os candidatos. As etapas podem variar de 
organização para organização. Ao final de cada etapa, tem-se a decisão por parte da empresa, do candidato ou de 
ambas de passar para a etapa seguinte, prosseguindo ou não com o processo de seleção. 
Em geral, o processo seletivo inicia-se com uma triagem entre os candidatos recrutados. Esta triagem é feita pela 
análise do currículo do candidato ou por uma rápida entrevista. O objetivo da triagem é identificar se o candidato 
possui os requisitos exigidos pelo cargo.
A segunda etapa é composta de testes que podem ser: de conhecimentos, de desempenho e psicológicos. Esta 
etapa nem sempre é realizada por todas as organizações. 
Em seguida, tem-se a etapa de entrevistas. Geralmente realizada pelo profissional de RH, visa averiguar 
a qualificação, o potencial e a motivação do candidato ao cargo. Baseados nos dados colhidos nesta fase são 
selecionados alguns poucos candidatos (dois ou três) que são encaminhados para a área demandante para a 
realização de entrevista técnica. Esta entrevista visa verificar com maior profundidade se o candidato possui a 
qualificação técnica necessária para ocupar o cargo.
Após a escolha do candidato, o próximo passo é o exame médico admissional, que tem como objetivo verificar a 
adequação do indivíduo ao cargo, do ponto de vista médico. 
A última etapa do processo seletivo é a busca de referências sobre o candidato. Solicita-se ao candidato 
que apresente referências profissionais, porém esta etapa não apresenta um grau elevado de confiabilidade e 
segurança nas informações colhidas. A validade destas referências é questionável, pois dificilmente empresas 
onde o candidato trabalhou anteriormente darão informações negativas.
O profissional de RH deve tomar alguns cuidados para que o processo de seleção seja eficaz. Os procedimentos 
de cada uma das etapas possuem um grau de validade, porém sua eficácia depende de como a organização 
usa a informação. Todo processo seletivo esconde em suas técnicas, aspectos subjetivos, tanto na coleta quanto 
na interpretação das informações obtidas, que determinam a tomada de decisão na escolha do candidato. Para 
minimizar estes aspectos subjetivos, o profissional de RH deve trabalhar em parceria com o gestor da área 
demandante. 
A construção adequada do processo seletivo parte da definição clara do perfil de exigências e requisitos do cargo 
e do planejamento das técnicas a serem utilizadas. De acordo com os objetivos a atingir, as técnicas usadas para 
selecionar pessoas serão escolhidas. Segundo PONTES (2001), para a avaliação de características pessoais e 
interesses recomenda-se a utilização de testes e entrevistas; para verificação de qualificações pessoais, a análise 
de currículo e entrevistas são vitais; para avaliação da qualidade técnica na execução do trabalho, é importante 
a obtenção de referências em empresas anteriores; e para avaliar a motivação do candidato na execução das 
atividades, é interessante aplicar uma entrevista.
A SELEÇÃO DE PESSOAS E SUAS ETAPAS
CURSO RECRUTAMENTO E SELEÇÃO: 
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