Avaliação 01

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		Avaliação: GST1794_SM_201904003338 V.1   
	Disciplina: DESENV. DE PRODUTOS E MARCAS, E FORMAÇÃO DE PREÇOS
	Aluno: GEORGE BARBOSA FERNANDO (201904003338 )
	
	
	
		Quest.: 1
	
		1.
	Um aluno de Administração de Empresas estudou, na disciplina de Marketing de Serviços, que os serviços distinguiam-se dos bens basicamente em função das características da intangibilidade, perecibilidade, simultaneidade entre produção e consumo e heterogeneidade. Recém-admitido como estagiário numa Companhia distribuidora de petróleo, ele se propôs a analisar a adequação da teoria ao setor específico de postos de gasolina. Como resultado de sua análise, o aluno fez as quatro afirmativas a seguir - uma sobre cada característica estudada. I - A intangibilidade aplica-se ao caso, ainda que os serviços prestados em postos de gasolina sejam fortemente calcados na venda de bens físicos, como gasolina, óleos, extintores de incêndio, etc. II - A perecibilidade não se aplica ao caso, uma vez que os produtos vendidos nos postos de gasolina têm longa vida útil. III - A simultaneidade entre produção e consumo não se aplica ao caso, pois os produtos adquiridos no posto só serão consumidos após o fim da prestação do serviço. IV - A heterogeneidade não se aplica ao caso, pois toda vez que os consumidores se apresentam ao posto para receber um serviço, seja ele de abastecimento, troca de óleo, lavagem geral, etc. receberão exatamente o mesmo serviço. Estão corretas:
	
		
	
	IV, apenas.
	
	I, II, III e IV.
	
	II e IV, apenas.
	
	I e III, apenas.
	
	I, apenas.
	Respondido em 30/04/2020 18:30:07
	
	
	
		Quest.: 2
	
		2.
	O lançamento de um produto inovador pode mudar completamente o negócio de uma empresa. Entretanto, não são todos os todos produtos que conseguem alcançar o sucesso. De acordo com estatísticas da McDonough School of Business, da Universidade Georgetown, um em cada três lançamentos realizados no mercado americano fracassa. Esta pesquisa aponta ainda que, em média, 46% dos recursos aplicados em desenvolvimento e comercialização de novos produtos não alcançam o retorno esperado. Alguns fatores contribuem para que um produto seja mal sucedido no mercado.
Dentre as opções abaixo, aponte a única em que  a possibilidade de fracasso de um produto pode ser reduzida:
	
		
	
	Produtos que apesar de representar uma boa ideia superestimem o mercado.
	
	Produtos mal projetados e mal posicionados e concorrência mais agressiva.
	
	Produtos cujo desenvolvimento apresentou bons desempenhos nas pesquisas de mercado.
	
	Novas ideias que apresentaram resultados negativos nas pesquisas de mercado.
	
	Produtos que apresentam custos de desenvolvimentos superiores ao esperado.
	Respondido em 30/04/2020 18:32:14
	
	
	
		Quest.: 3
	
		3.
	Em relação aos preços da linha de produtos, as empresas normalmente desenvolvem linhas de produtos em vez de produtos únicos e introduzem faixas de preços. A tarefa do vendedor é estabelecer diferenciais justifiquem o preço, de tal forma que a qualidade seja:
	
		
	
	imaginária
	
	real
	
	monetária
	
	percebida
	
	nenhuma das anteriores
	Respondido em 30/04/2020 18:35:30
	
	
	
		Quest.: 4
	
		4.
	Em relação ao processo de Desenvolvimento de Novos Produtos (DNP), a etapa de 'triagem de ideias' deve levar em consideração alguns critérios. Assinale a alternativa que representa um critério para realizar a seleção de ideias:
	
		
	
	Tamanho do público-alvo.
	
	Investimento necessário.
	
	Todas as alternativas.
	
	Experiência dos sócios e gestores no negócio.
	
	Impacto sobre a imagem da empresa.
	Respondido em 01/05/2020 01:24:17
	
	
	
		Quest.: 5
	
		5.
	Os bens empresariais podem ser classificados em termos de como eles entram no processo de produção e de seu custo relativo. Esses bens dividem-se em três grupos: materiais e peças, bens de capital e suprimentos e serviços. A esse respeito podemos dizer que:
I. Materiais e peças são bens que entram no processo de fabricação dos produtos manufaturados.
II. Bens de capital são bens de maior duração que facilitam o desenvolvimento ou o gerenciamento do produto acabado
III.Suprimentos e serviços empresariais são bens de curta duração que facilitam o desenvolvimento ou gerenciamento do produto acabado.
Estão corretas as seguintes afirmativas:
	
		
	
	I e II
	
	apenas III
	
	I, II e III
	
	II e III
	
	apenas I
	Respondido em 01/05/2020 01:24:22
	
	
	
		Quest.: 6
	
		6.
	Campanhas históricas e a famosa frase "Papai, não esqueça a minha Caloi", foram marcos na imagem da empresa - O jingle "Papai, não esqueça a minha Caloi" nunca foi apagado da memória daqueles que viveram esta época. A concorrência implacável e a vinda de empresas de outros países não foram capazes de apagar os valores que a marca Caloi consolidou. "Somos uma marca querida e lembrada porque fazemos parte da infância de todos que andam de bicicleta, gerando uma lembrança positiva na vida das pessoas", declara Ana Paula Noqueira, gerente de marca da Caloi. Assinale a opção ERRADA.
	
		
	
	É preciso ter visão para uma marca ser vencedora, além de metas e ações condizentes com o posicionamento que se deseja ter sem precisar manter um processo de avaliação e análises constantes.
	
	O grande desafio no desenvolvimento de uma lançar ou até mesmo manter um produto no mercado é entender que o consumidor já está cansado de compras malsucedidas, atendimento ruim. O consumidor aprendeu e se tornou mais exigente, querendo atenção e respeito.
	
	A integração entre produto e marca ocorria antes mesmo da televisão. Agora, a velocidade da informação multiplica a competição.
	
	O atributo principal de qualquer marca é ser desejado.
	
	É preciso que a marca transpire modernidade, traga o futuro embutido em seu programa. Valores como transparência, retidão, sustentabilidade e responsabilidade social voltam a ser valorizados.
	Respondido em 01/05/2020 01:27:21
	
	
	
		Quest.: 7
	
		7.
	O modelo de Porter ddivide a cadeia de valor em atividades primárias e atividades de apoio. As atividades primárias são classificadas em cinco grandes grupos. Dos grupos apresentados, qual NÃO representa um desses grupos?
	
		
	
	Marketing e Vendas
	
	Operações
	
	Recursos Humanos
	
	Serviços
	
	Logística de entrada
	Respondido em 01/05/2020 01:38:22
	
	
	
		Quest.: 8
	
		8.
	Em relação às Alianças e Parcerias, é correto afirmar:
I - Estudos identificam que a presença dos fornecedores junto à equipe de desenvolvimento de produtos como forma de aumento de produtividade e diminuição de tempo de entrega dos projetos.
II - Através da a presença dos fornecedores junto à equipe de desenvolvimento de produtos é possível a redução de atrasos e da incorporação de tecnologias.
III - Trata-se de modelos de organização que permitem o ganho de vantagem competitiva sustentável. 
	
		
	
	Somente I e III estão corretas
	
	Somente II está correta
	
	Todas estão corretas
	
	Somente I e II estão corretas
	
	Somente II e III estão corretas
	Respondido em 01/05/2020 01:31:13
	
	
	
		Quest.: 9
	
		9.
	A segmentação de mercado possibilita que a empresa identifique o segmento de mercado para o qual dirigirá as suas ações de marketing. Um segmento reúne consumidores de características semelhantes e pode ser descrito com base em algumas variáveis.
Escolha dentre as opções apresentadas abaixo a única que contempla as variáveis utilizadas pelos executivos de marketing no processo de segmentação.
	
		
	
	Geográficas, culturais, psicográficas e comportamentais.
	
	Geográficas, demográficas, político-cultural e comportamentais.
	
	Geográficas, demográficas, psicográficas e comportamentais.
	
	Geográficas, demográficas, tecnológicas e comportamentais.
	
	Geográficas, demográficas, posicionamentos e comportamentais.
	Respondido em 01/05/2020 01:43:31
	
	
	
		Quest.: 10
	
		10.
	Uma marcaé essencialmente uma promessa da empresa de fornecer uma série específica de atributos, benefícios e serviços uniformes aos compradores. E é neste ponto que a essência do trabalho de marketing se faz presente: criar, manter, proteger e melhorar uma marca. Uma marca pode trazer até seis níveis de significado. Assinale a única opção que NÃO corresponde a um desses níveis de signicado da marca:
	
		
	
	Benefícios. 
	
	Valores. 
	
	Atributos. 
	
	Cultura. 
	
	Ficção. 
	Respondido em 30/04/2020 18:27:58
	
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