Comportamento Organizacional prova

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Comportamento Organizacional
PERGUNTA 1
1. Como o comportamento organizacional estuda o comportamento das pessoas tanto como indivíduos quanto como membros de unidades sociais maiores – grupos e organizações – ele está dividido em três ramos, de acordo com o foco de estudo. Assinale a alternativa que apresenta somente fatores ligados ao estudo do comportamento microorganizacional:
	
	
	Socialização; Poder; Competição.
	
	
	Motivação; Percepção; Personalidade.
	
	
	Dinâmica de grupo; Negociação; Eficiência.
	
	
	Simbolismo; Conflito; Dinâmica de grupo
	
	
	Liderança; Influência cultural; Controle.
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PERGUNTA 2
1. Todo e qualquer gestor necessita desempenhar papéis essenciais para que a organização alcance seu objetivo.  “Um papel é o padrão de comportamento que se espera de alguém dentro de uma unidade funcional” (STONER; FREEMAN, 2009, p. 9). Segundo Henry Mintzberg, os papéis exercidos por gestores nas organizações envolvem fatores interpessoais, informacionais e decisórios. Assinale a alternativa que representa o papel de monitor:
	
	
	Mantém uma rede externa de contatos que lhe fornece informações.
	
	
	Responsável por representar a organização em negociações importantes.
	
	
	Toma decisões organizacionais significativas no que diz respeito à alocação de recursos organizacionais, ou dá apoio a elas.
	
	
	É o símbolo da liderança; necessário para o desempenho de diversas atividades rotineiras de natureza legal ou social.
	
	
	Recebe uma grande variedade de informações; funciona como o sistema nervoso central para as informações internas e externas da organização.
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PERGUNTA 3
1. “Liderança é o processo de influenciar as atividades de um grupo organizado em direção a realização de um objetivo” (RAUCH; BEHLING, apud YUKL, 1998, p. 2-3). Existem três estilos de liderança, sendo autocrática, democrática e liberal. Assinale a alternativa que representa uma característica da liderança liberal:
	
	
	Líder como membro do grupo. Critica ou elogia fatos.
	
	
	Líder fixa diretrizes, sem participação do grupo.
	
	
	Grupo decide sobre as técnicas, com aconselhamento do líder.
	
	
	Grupo tem liberdade para dividir as tarefas.
	
	
	Líder é dominador e pessoal nos elogios e críticas.
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PERGUNTA 4
1. Douglas McGregor, na década de 70, elaborou uma teoria que diferencia características com base na concepção que se tem a respeito do homem. Sendo assim, os indivíduos podem guiar suas atitudes pela Teoria X ou pela Teoria Y, conforme as crenças que tem sobre o ser humano. Assinale a alternativa que corresponde a característica da Teoria X:
	
	
	Controles, ameaças e punições não são os únicos meios para estimular as pessoas, sendo possível incentivar sua capacidade de autocontrole e autodireção.
	
	
	Recompensas podem estar ligadas à busca por responsabilidades.
	
	
	O potencial intelectual do homem é pouco utilizado.
	
	
	O homem não gosta do trabalho e o evita, devendo, por isso, ser controlado rigorosamente.
	
	
	Podemos encontrar imaginação e criatividade nas pessoas.
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PERGUNTA 5
1. Segundo Henry Mintzberg, os papéis exercidos por gestores nas organizações envolvem fatores interpessoais, informacionais e decisórios. Assinale a alternativa que corresponde ao papel em que o gestor busca oportunidade no ambiente organizacional e inicia projetos de mudança.
	
	
	Negociador
	
	
	Empreendedor
	
	
	Símbolo
	
	
	Disseminador
	
	
	Monitor
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PERGUNTA 6
1. Liderança é o “processo de influência exercida de forma intencional pelo líder sobre seus seguidores” (BERGAMINI, 1994). Existem diversas abordagens que tratam de liderança no contexto atual, assinale a alternativa que corresponde a características dos líderes visionários:
	
	
	Possuem traços próprios, que fazem com que seus liderados atribuam a eles capacidades heroicas e extraordinárias ligadas a determinados comportamentos.
	
	
	Inspiram seus liderados a transcender seus próprios interesses pelo bem da organização ou do grupo, ajudando os liderados a mudar a forma como veem as coisas e pensar nos velhos problemas de uma nova forma.
	
	
	Precisam sonhar, focar em resultados e ser apaixonado por sua visão de futuro, afinal, visão é uma imagem compartilhada do que queremos que a empresa seja ou se torne.
	
	
	Acreditam e pregam como sendo correto, precisa, necessariamente, ser vivenciado no seu dia a dia, em seus relacionamentos mesmo fora da empresa: pois será cobrado por isso.
	
	
	Vivem em função de seus liderados, de compreender suas necessidades e ajudá-lo a supri-las é um líder muito bem-sucedido, pois entende que, dessa forma, conseguirá exercer influência sobre seus liderados.
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PERGUNTA 7
1. Os valores e as atitudes estão relacionados quando tratamos de um indivíduo. As atitudes refletem uma predisposição individual com relação a alguma situação, mas fundamentalmente envolvem julgamentos que foram feitos em relação a essa situação. Correlacione as três partes da atitude com os seus significados: 
  
1-Afetivo 
2-Cognitivo 
3-Comportamental 
  
(    ) Refere-se a ação que move o comportamento em relação a uma pessoa ou situação. 
(  ) Refere-se ao afeto e às emoções envolvidas em determinada situação ou direcionadas a uma pessoa. 
(    ) Refere-se à crença ou opinião acerca de uma pessoa ou situação.
	
	
	3; 2; 1.
	
	
	3; 1; 2.
	
	
	2; 3; 1.
	
	
	1; 2; 3.
	
	
	1; 3; 2.
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PERGUNTA 8
1. Para estudarmos o Comportamento Organizacional não basta conhecermos as teorias do campo da gestão, é necessário que nos apoiemos em diversas disciplinas de cunho social, como a Psicologia, a Sociologia e a Antropologia, que servirão de base para nossos estudos sobre motivação, personalidade, comunicação, liderança, cultura e poder, por exemplo. Dois conceitos essenciais neste processo são grupos e equipes. Analise as asserções abaixo considerando estes dois conceitos. 
  
I-Um grupo que interage, basicamente, para compartilhar informações e tomar decisões para ajudar cada membro em seu desempenho na área de responsabilidade. 
II-Um grupo em que os esforços individuais resultam em um nível de desempenho e geram uma sinergia positiva por meio do esforço coordenado. 
III-Um grupo em que o resultado será maior do que a soma das contribuições individuais. 
  
Assinale a alternativa correta:
	
	
	A asserção I se refere ao conceito de equipe.
	
	
	As asserções I e II se referem ao conceito de grupo.
	
	
	A asserção II se refere ao conceito de grupo.
	
	
	As asserções II e III se referem ao conceito de equipe.
	
	
	A asserção III se refere ao conceito de grupo.
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PERGUNTA 9
1. As equipes enfrentam algumas dificuldades, tais como: falta de confiança, o predomínio de uma cultura antiequipe, uso de ferramentas impróprias, adoção de políticas e procedimentos obtusos, feedback insuficiente, insuficiência de informações, entre outras. Para que as equipes de trabalham se desenvolvam de maneira eficaz é fundamental que alguns requisitos sejam preenchidos. Assinale a alternativa que NÃO representa um destes requisitos:
	
	
	Entusiasmo – é preciso ser otimista e confiante para poder aceitar desafios e superar obstáculos.
	
	
	Comunicação fechada – somente os superiores da organização devem ter acesso às informações.
	
	
	Propensão para aprender e compartilhar – numa equipe, todos aprendem juntos e compartilham tarefas e responsabilidades; dar e receber feedback também faz parte desse processo de aprendizagem.
	
	
	Aceitação das diferenças individuais – é fundamental saber conviver com os traços e valores de cada um e aproveitar essas diferenças para adquirir habilidades e competências.
	
	
	Comportamento ético – as relações devem basear-se no compromisso, na confiança e no respeito mútuos.
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PERGUNTA 10
1. “Liderança é o processo de influenciar as atividades de um grupo organizado em direção à realização de um objetivo” (RAUCH; BEHLING apud YUKL, 1998, p.2-3). Assinale a opção que corresponde a uma das característica da liderança autocrática.
	
	a.
	Grupotem liberdade para dividir as tarefas.
	
	b.
	Grupo decide sobre as técnicas, com aconselhamento do líder.
	
	c.
	Grupo decide sobre as técnicas; líder só fornece informações solicitadas
	
	d.
	Líder fixa diretrizes, sem participação do grupo
	
	e.
	Grupo tem liberdade para dividir as tarefas.