Canais de Distribuição e Agentes Facilitadores

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04/05/2020 Questionário - Canais de Distribuição - UNIVERSIDADE POSITIVO
https://up.brightspace.com/d2l/lms/quizzing/user/attempt/quiz_start_frame_auto.d2l?ou=70577&isprv=&drc=0&qi=24001&cfql=1&dnb=0 1/5
Pergunta 1 (0.2 pontos)
Pergunta 2 (0.2 pontos)
Salvo
Salvo
 
Leia o trecho a seguir.
 
"Em um mundo globalizado os agentes de carga desempenham funções estratégicas dentro
da cadeia de suprimentos. Agentes de carga são prestadores de serviços logísticos que
buscam a melhoria contínua dos serviços prestados."
SILVA, M. V.; VANALLE, R. M. Fatores Considerados na Seleção e/ou Contratação de um Agente de Carga: um Estudo de Caso. In: ENCONTRO
NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 35., 2015, Fortaleza. Anais... Fortaleza: ENEGEP, 2015, p. 1. Disponível em:
<http://www.abepro.org.br/biblioteca/TN_STO_206_222_26539.pdf>. Acesso em: 29/03/2019.
 
A partir dessas informações e do conteúdo estudado sobre os agentes facilitadores, os
agentes de transporte têm:
 
Leia o trecho a seguir. 
 
"O estoque e a armazenagem são partes fundamentais da cadeia logística, sendo o estoque
de grande importância dentro das empresas, pois são reservas de produtos acabados e
semiacabados, além de matéria-prima e demais produtos usados no processo de produção.
[...] A armazenagem, por sua vez, é uma das temáticas mais importantes e tradicionais desse
processo. É a gestão do espaço onde os produtos serão estocados. Uma armazenagem
realizada de forma prática e eficiente otimiza tempo e espaço dentro dos galpões e
armazéns." 
SOUZA, I. T. D. et al. Sistema Integrado de Gestão de Estoque e Armazenagem: Estudo de Caso em um Supermercado de Pequeno Porte. In:
SIMPÓSIO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO E TECNOLOGIA, 8., 2016, Resende. Anais... Resende: SEGET, 2016, p. 2. Disponível em:
<https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos13/15718281.pdf>. Acesso em: 30/03/2019.
 
a) possibilidade de usar venda técnica especializada para um produto.
b) capacidade de ofertar ao canal serviços eficazes e de baixo custo.
c) conhecimento para o canal sobre o mercado e questões financeiras.
d) apoio de ações financeiras em produtos de valor agregado no canal.
e) estratégias de venda pessoal como ferramenta para o todo o canal.
04/05/2020 Questionário - Canais de Distribuição - UNIVERSIDADE POSITIVO
https://up.brightspace.com/d2l/lms/quizzing/user/attempt/quiz_start_frame_auto.d2l?ou=70577&isprv=&drc=0&qi=24001&cfql=1&dnb=0 2/5
Pergunta 3 (0.2 pontos) Salvo
A partir dessas informações e do conteúdo estudado a respeito dos agentes facilitadores no
canal, os agentes de armazenagem:
 
Leia o texto a seguir:
"A importância de construir uma marca forte desde o começo
Na maioria dos casos, a principal dificuldade que uma empresa nascente enfrenta é a
dificuldade em conseguir novos clientes. Por melhor que seja o produto ou serviço oferecido,
de nada adianta se ninguém o conhece. Para ser mais específico, é muito difícil conseguir
clientes quando sua marca ainda não é conhecida.
Muito mais do que ter um logotipo facilmente reconhecível, como a maçã mordida da Apple,
ou com cores características, como o vermelho da Coca-Cola, a marca representa um
sentimento que as pessoas têm quando pensam na sua empresa.
Apesar de ser um pouco clichê, quando pensamos nessas empresas que citei, algumas
emoções são normalmente associadas a elas. Por exemplo, a Apple representa uma ideia de
elegância, enquanto a Coca-Cola faz questão de se posicionar como uma bebida para se
refrescar.
No caso da sua empresa, você precisa definir desde o início qual será o posicionamento da
sua marca. Você se diferenciará baixando os preços ou entregará um serviço mais caro, pelo
qual seus entusiastas estejam dispostos a pagar pela sua qualidade?
Na minha experiência, sempre haverá alguém disposto a trabalhar mais barato do que você.
Raramente lutar pelo preço mais baixo é algo que trará os melhores resultados.
Por isso, minha dica é: se você quer criar uma marca relevante, descubra quem são os
clientes que valorizam muito o que você faz e os trate da melhor maneira possível. Com o
tempo, essas pessoas trarão outros clientes e sua marca ficará cada vez mais conhecida.
[...]"
a) analisam a participação do canal distribuição no mercado e o público-alvo.
b) apresentam ações de correção no processo de avaliação e melhoria do canal.
c) demonstram critério do nível de desempenho em vendas no canal de distribuição.
d) possuem uma grande capacidade de venda devido à linha forte de marcas.
e) disponibilizam serviços de armazenagem podendo ser privado ou público.
04/05/2020 Questionário - Canais de Distribuição - UNIVERSIDADE POSITIVO
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Pergunta 4 (0.2 pontos) Salvo
MACHADO,M. A importância de construir uma marca forte desde o começo. Exame.com, 8, abr. 2014. Disponível em:
<http://exame.abril.com.br/pme/noticias/a-importancia-de-construir-uma-marca-forte-desde-o-comeco>. Acesso em: 23/09/2014.
Millor Machado é empreendedor, sócio-fundador da rede social Empreendemia e escreve no
blog Saia do Lugar. No texto que você acabou de ler, o autor aconselha os empreendedores
sobre o posicionamento das marcas. Sobre esse assunto, levando em consideração o
conteúdo abordado nas aulas e no texto-base, analise as assertivas a seguir e a relação
entre elas.
I. A indústria sempre utilizou como base para seu sucesso o estabelecimento de marcas
fortes, estratégia que funcionou muito bem no período anterior à modernização do varejo, por
meio de uma dedicação integral ao consumidor e utilizando, principalmente, altos
investimentos em propaganda. Acontece que essa estratégia perdeu sua eficiência, o que
levou a indústria a perceber que apenas as marcas, mesmo aquelas fortes, não seriam
suficientes para manter seu lucro se não estivessem à disposição do consumidor.
Porque:
II. A proliferação de marcas levou algumas indústrias a competirem em mercados saturados,
com baixo crescimento e lucratividade. Aliado a isso, temos a perda de eficiência das mídias
de massa, veículos pelos quais os fabricantes transferiam valores aos consumidores por
meio da propaganda, o que deixou os fabricantes em uma situação ainda mais delicada.
Sobre essas duas afirmativas, é correto afirmar:
 
O presidente da ABAD (Associação Brasileira de Atacadistas e Distribuidores), Lopes Filho,
afirmou que no primeiro semestre de 2013 o setor atacadista cresceu 3,5%. Isso se deve ao
fato da desoneração dos produtos essenciais divulgada pelo governo em abril daquele ano.
Lopes Filho atribui o otimismo do setor ao respaldo na capacidade desse mercado, "que
mesmo em momentos de instabilidade econômica tende a se recuperar mais rapidamente, já
que abrange os itens básicos de consumo das famílias".
a) a primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
b) as duas são falsas.
c) as duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
d) a primeira é falsa, enquanto a segunda é verdadeira.
e) as duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
04/05/2020 Questionário - Canais de Distribuição - UNIVERSIDADE POSITIVO
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Pergunta 5 (0.2 pontos) Salvo
LOPES FILHO, J. do E. F. Setor atacadista cresceu 3,5% no primeiro semestre. Entrevista concedida a Guilherme Waltenberg. Estadão, 5, ago.
2013. Disponível em: <http://economia.estadao.com.br/noticias/geral,setor-atacadista-cresceu-3-5-no-primeiro-semestre,161048e>. Acesso em:
22/10/2014.
Observamos que o setor atacadista cresceu e a explicação para esse fato está no segmento
dos seus produtos comercializados. O atacadista é um dos intermediários que compõem os
canais de marketing e ele pode propiciar vantagens significativas para os demais elementos
da cadeia. Sendo assim, relacione corretamente as vantagens oferecidas pelo atacadista aos
seus respectivos beneficiários.
1.Produtores.
2. Varejistas.
3. Consumidores finais.
( ) Aumento do número de compradores.
( ) Redução de preço devido à maior eficiência do canal.
( ) Diminuição dos custos relativos ao contato com os produtores.
( ) Acesso a uma maior variedade de produtos.
( ) Ampliação da produção, ganho de escala.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 
Nem todos que estão dentro do canal participam diretamente dos fluxos de propriedade dos
produtos, por isso temos uma categoria de componentes do canal que são denominados
agentes facilitadores. Existem várias categorias de agentes facilitadores, cada uma com sua
a) 3, 3, 2, 3, 1.
b) 1, 3, 2, 2, 3.
c) 1, 3, 2, 3, 1.
d) 1, 1, 2, 3, 1.
e) 1, 3, 3, 2, 1.
04/05/2020 Questionário - Canais de Distribuição - UNIVERSIDADE POSITIVO
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parcela de responsabilidade dentro do canal, assim, analise as afirmativas a seguir e
assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
I. ( ) Quando fazemos uma compra pela internet e recebemos nosso produto pelas mãos do
correio, estamos lidando com um agente facilitador de transporte.
II. ( ) Quando minha empresa, que é fabricante dentro de nosso canal, abre uma linha de
crediário, estamos nos tornando agentes facilitadores financeiros.
III. ( ) Quando um varejista parceiro de dentro do nosso canal coloca seus funcionários para
realizarem uma pesquisa de comportamento de compra, ele está atuando como agente
facilitador de pesquisa.
IV. ( ) Ao realizarmos uma remessa de produtos aos nossos atacadistas, utilizamos um
agente facilitador de seguros como forma de aumentar a segurança da operação.
V. ( ) Quando em nosso canal precisamos aumentar a disponibilidade de um produto por
meio de um estoque regulador, podemos utilizar um agente facilitador de armazenamento
como forma de diminuir os custos de investimento.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
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a) F, F, F, V, V.
b) V, F, V, V, V.
c) V, F, F, V, V.
d) V, V, F, V, V.
e) V, F, F, V, F.