Processos Decisórios

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Questão 1/10 - Processos Decisórios
Um processo decisório em rede tem compromisso com as próprias decisões emergentes da interação entre as unidades e com a solução de problemas, favorecendo as relações humanas internas, os clientes e a competitividade em relação ao ambiente externo. Dessa maneira, o processo decisório em construtos organizacionais em rede não pode estar centrado, dependente de decisões programadas e não tem altos escalões. Por exemplo, um operador funcional de atendimento direto, como um vendedor ou um recepcionista, certamente se defrontará com situações complexas. (CRUZ, Eduardo Picanço; Barreto, Cesar Ramos; Fontanillas, Carlos Navarro. O Processo Decisório nas Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014.)
Quais são os meios fornecidos pela organização em rede? 
Nota: 10.0
	
	A
	Meios críticos para induzi-los a decisões adequadas à situação.
	
	B
	Meios analíticos para capacitá-los a decisões adequadas à situação.
Você acertou!
Em lugar de previamente programar suas decisões, a organização em rede fornece meios analíticos para capacitá-los a decisões adequadas à situação. (CRUZ, Eduardo Picanço; Barreto, Cesar Ramos; Fontanillas, Carlos Navarro. O Processo Decisório nas Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 98).
	
	C
	Meios complexos para capacitá-los a decisões inadequadas à situação.
	
	D
	Meios simples para capacitá-los a decisões inadequadas à situação.
	
	E
	Meios ortodoxos a decisões inadequadas à situação.
Questão 2/10 - Processos Decisórios
O processo decisório em organizações em rede não está concentrado em cargos de elevado volume de autoridade, que diluem as delegações de autoridade e não integra apenas chefes e subordinados, como na proposta de Likert; nem mesmo convoca a participação apenas os titulares dos cargos de unidades funcionais e operacionais, como na estrutura matricial. (CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro. O Processo Decisório nas Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014.)
Conforme estudado na disciplina, o processo decisório em rede é composto por alguns fatores. Assinale a alternativa que contempla três deles:
Nota: 10.0
	
	A
	Decisões integradas por unidades de trabalho, integração decisória entre pessoas e funções e corresponsabilidade decisória das unidades.
Você acertou!
Decisões integradas por unidades de trabalho, integração decisória entre pessoas e funções e corresponsabilidade decisória das unidades, mútua dependência decisória entre as unidades, integração dos ambientes interno e externo, autoridade com base no conhecimento. (CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro. O Processo Decisório nas Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 96)
	
	B
	Decisões unilaterais, ou seja, somente o diretor da empresa tem o poder de decidir, separação dos ambientes internos e externos e há a autoridade com base no conhecimento.
	
	C
	Decisões integradas por unidades de trabalho, separação decisória entre pessoas e a responsabilidade decisória cabe a diretoria da organização.
	
	D
	Autoridade com base na tomada de decisão, integração dos ambientes internos e externos e independência decisória da presidência da organização.
	
	E
	Mútua dependência decisória entre as unidades, separação dos ambientes internos e externos e decisões somente cabem ao Conselho de Administração da empresa.
Questão 3/10 - Processos Decisórios
O poder tem correlação sistêmica com a dependência. Há poder porque há dependência, e vice-versa, independentemente de legitimidade. (CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro. O Processo Decisório nas Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014.) 
De acordo com os conceitos abordados no livro base, há um poder que causa sofrimento e repulsa, porque agride os valores do dominado. Que poder é este?
Assinale a alternativa correta:  
Nota: 10.0
	
	A
	O poder ilegítimo.
Você acertou!
O poder ilegítimo que causa sofrimento e repulsa, porque agride os valores do dominado. (CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro. O Processo Decisório nas Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 115)
	
	B
	O poder autoritário.
	
	C
	O poder ditatorial.
	
	D
	O poder voluntário.
	
	E
	O poder fayordiano.
Questão 4/10 - Processos Decisórios
Para Emerson (1962), sociólogo norte-americano, existe poder porque existe dependência, ou seja, são relações sistêmicas de mão dupla, em que é necessária a presença de ambos os elementos. Os fatores da relação poder-dependência são muitos e de diversas ordens. Pessoas dependem de dinheiro, posição social, afeto, segurança, informação, entre outros. (CRUZ, Eduardo Picanço; Barreto, Cesar Ramos; Fontanillas, Carlos Navarro. O Processo Decisório nas Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014.) 
De acordo com a relação poder-dependência, analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	A relação poder-dependência se estabelece se, e somente se, o ser dependente não perceber a possibilidade de obter, por meio do ser dominante, os fatores que lhes proporcionarão saciedade, experiência e soluções.
	
	B
	A relação poder-dependência se estabelece se somente o ser dependente perceber a possibilidade de obter, por meio do ser dominante, os fatores que lhes proporcionarão saciedade, experiência e soluções.
Você acertou!
A relação poder-dependência se estabelece se, e somente se, o ser dependente perceber a possibilidade de obter, por meio do ser dominante, os fatores que lhes proporcionarão saciedade, experiência e soluções. (p. 109 de CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro. O Processo Decisório nas Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014).
	
	C
	A relação poder-dependência não se estabelece se o ser dependente perceber a possibilidade de obter, por meio do ser dominante, os fatores que lhes proporcionarão saciedade, experiência e soluções.
	
	D
	A relação poder-dependência se estabelece se nenhuma das partes (ser dependente e ser dominante) não perceber a possibilidade de obter os fatores que lhes proporcionarão saciedade, experiência e soluções.
	
	E
	A relação poder–dependência se estabelece quando vários indivíduos não possuem a habilidade de obter os fatores que lhes proporcionarão saciedade, experiência e soluções.
Questão 5/10 - Processos Decisórios
O projeto ortodoxo prescreve decisões programadas até mesmo para os cargos capacitados com alto volume de autoridade, como se a estrutura fosse uma máquina, cabendo aos decisores apenas puxar alavancas e apertar botões. (CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro. O Processo Decisório nas Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014.)
Com base na informação apresentada, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	O processo decisório é atrelado à estrutura, e para operar a descentralização decisorial não necessita de uma mudança da própria composição estrutural.
	
	B
	O processo decisório não é atrelado à estrutura, e para operar a descentralização decisorial necessita uma mudança da própria composição estrutural.
	
	C
	O processo decisório é, de tal modo, atrelado à estrutura, que para operar a descentralização decisorial necessita uma mudança da própria composição estrutural.
Você acertou!
O processo decisório é atrelado à estrutura e para operar a descentralização decisorial necessita uma mudança da própria composição estrutural. (CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro. O Processo Decisório nas Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 77)
	
	D
	O processo decisório, por não ser atrelado à estrutura, necessita de uma mudança da própria composição estrutural.
	
	E
	O processo decisório, por ser independente da estrutura, necessita de uma mudança da própria composição estrutural.
Questão 6/10 - Processos Decisórios
O conceito mais recente de empowerment é ligeiramente diferente no que concerne à valorização do cargo. Esse processode transferência de capacidade decisória implica, em geral, a retirada de atribuições dos cargos superiores, com consequentes novas atribuições aos cargos inferiores, em uma medida estrutural e prática mais efetiva, embora a raiz terminológica (power, que significa “poder”) seja imprópria para designar o processo. CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro. O Processo Decisório nas Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014.)
Analise as assertivas abaixo e marque V para verdadeiro e F para falso.
(  ) Poder é a capacidade de fazer com que outro realize aquilo que o agente poderoso quer que seja efetivo.
(  ) Poder é uma capacidade de decidir e de comandar, porém obedecendo a normas, regras e procedimento.
(   ) Autoridade é a capacidade de fazer com que outro realize aquilo que o agente poderoso quer que seja feito.
(   ) Autoridade é uma capacidade de decidir e de comandar, porém obedecendo a normas, regras e procedimento.
Nota: 10.0
	
	A
	F – V – V – V.
	
	B
	V – F – F – V.
Você acertou!
A sequência correta é V – F – F – V.
Referência: CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro. O Processo Decisório nas Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 76 e 77.
	
	C
	V – F – V – F.
	
	D
	F – F – F – V.
	
	E
	V – V – F – F.
Questão 7/10 - Processos Decisórios
No processo decisório político em organizações fragmentadas, o poder é o objetivo principal, assim como nas organizações de poder central. A diferença existente é que os centros de poder estão distribuídos como uma organização em rede, sem filosofia, missão, visão e objetivos dominantes. Para Zaleznik e De Vries (1988) nas organizações de trabalho, a base de poder dos agentes em um sistema político é constituída mediante alguns elementos entre eles temos a autoridade e a imaturidade informal (CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro. O Processo Decisório nas Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014.)
De acordo com Zaleznik e De Vries, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:I.
I. O volume de imaturidade informal de que são constituídos os cargos. 
II. A autoridade proporcionada pelas competências e habilidades dos ocupantes dos cargos.
III. Atração carismática dos agentes.
Nota: 10.0
	
	A
	Está correta somente a afirmativa I.
	
	B
	Está correta somente a afirmativa II.
	
	C
	Está correta somente a afirmativa III.
	
	D
	Estão corretas as afirmativas I e II.
	
	E
	Estão corretas as afirmativas II e III.
Você acertou!
Os elementos são o volume da autoridade formal que está constituído por meio dos cargos e a autoridade que é proporcionada pelas competências e habilidades dos ocupantes dos cargos. (CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro. O Processo Decisório nas Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 120-121).
Questão 8/10 - Processos Decisórios
O trabalho em equipe não deve ser confundido com o trabalho coletivo. Em uma sociedade individualista, uma equipe é a soma de indivíduos, cuja decisão é resultante da soma de contribuições individualizadas de seus integrantes. Likert propõe que o trabalho em equipe é uma proposição de processo decisório por meio de contribuições individuais indissociáveis. (CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro. O Processo Decisório nas Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014.)
Com base no enunciado, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:
	
	A
	No processo decisório coletivo as atribuições individuais se diluem, pois uma contribuição individual não existe sem as demais e não tem identidade própria. Essa é a verdadeira organização holística.
Você acertou!
No processo decisório coletivo as atribuições individuais se diluem o que não é uma característica de uma contribuição individual porque não existe sem as demais não possui identidade própria. Portanto, essa é a verdadeira organização holística. (CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro. O Processo Decisório nas Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 87).
	
	B
	No processo decisório individual as atribuições coletivas se diluem, pois uma contribuição coletiva não existe sem as demais, tendo identidade própria. Essa é a verdadeira organização holística.
	
	C
	No processo decisório coletivo as atribuições individuais não se diluem, pois uma contribuição individual existe sem as demais e tem identidade própria. Essa é a verdadeira organização holística.
	
	D
	No processo decisório coletivo as atribuições individuais não se diluem, pois uma contribuição individual não existe sem as demais, mas tem identidade própria. Essa é a verdadeira organização participativa.
	
	E
	No processo decisório especial as atribuições são divididas em centralizadas e descentralizadas, ou seja, elas não se diluem. Sobrecarregando a equipe centralizadora que não tem identidade própria. Essa é a verdadeira organização participativa.
Questão 9/10 - Processos Decisórios
No modelo centralizado do processo decisório da Igreja Católica na Idade Média Tardia no século XV e no procedimento top-down das decisões de guerra do exército romano, as burocracias modernas públicas e privadas adotaram um modo de decidir que segue apenas as linhas estruturais de hierarquia e autoridade. A decisão como aprendemos é um processo de escolha entre alternativas. (CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro. O Processo Decisório nas Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014.)
Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa que apresenta o conceito de comando:
	
	A
	É uma ordem para a eliminação de uma decisão, observadas as normas que outorgam capacidades de obedecer e decidir.
	
	B
	É uma ordem para a avaliação de uma decisão, observadas as normas que outorgam capacidades de comandar e executar.
	
	C
	É uma ordem para a reavaliação de uma decisão, observadas as normas que outorgam capacidades de agir.
	
	D
	É uma ordem para a execução de uma decisão, observadas as normas que outorgam capacidades de comandar e decidir.
Você acertou!
Comando nada mais é do que uma ordem que deve ser executada com base nas normas que outorgam capacidades de comandar e decidir. (CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro. O Processo Decisório nas Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 75)
	
	E
	É uma ordem estratégica usada para a reavaliação de uma decisão, observadas as normas que outorgam a capacidades de decidir.
Questão 10/10 - Processos Decisórios
Para Campbell (2001), necessidades e desejos não são a mesma coisa. A necessidade está para a satisfação como o desejo está para o prazer. Como exemplo, podemos citar a necessidade de alimento que é saciada pela satisfação proporcionada pela nutrição. (CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro. O Processo Decisório nas Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014.)
Com base no enunciado acima, analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta:
Nota: 
	
	A
	A necessidade, cujas suas origens humanas são complexas – e de alguma forma relacionadas à necessidade -, pode ser expresso pela propensão à busca de uma experiência prazerosa.
	
	B
	A necessidade, por sua vez, é o resultado agradável de uma experiência, que não implica supressão ou suspensão do desejo e não altera o estado do indivíduo.
	
	C
	A necessidade é um estado desconfortável do ser, que impulsiona o sujeito para a sua supressão ou suspensão, em busca da satisfação.
Você acertou!
A necessidade é um estado desconfortável do ser, que impulsiona o sujeito para a sua supressão ou suspensão, em busca da satisfação. A necessidade de alimento, por exemplo, pode ser saciada pela satisfação proporcionada pela nutrição. (p. 112-113 de CRUZ, Eduardo Picanço; Barreto, Cesar Ramos; Fontanillas, Carlos Navarro. O Processo Decisório nas Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014).
	
	D
	A necessidade é um estado confortável do ser, queimplica a suspensão e desejo alterando o estado do indivíduo. Este indivíduo continua sem nunca ser satisfeito.
	
	E
	A necessidade possui origens humanas complexas implicando no resultado agradável de uma experiência que não implica em supressão ou suspensão do desejo e não altera o estado do indivíduo.