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1. O gráfico de Gantt é uma ferramenta fundamental no campo de sistemas e métodos. Criada em meados de 1890, ela é utilizada até os dias atuais, garantindo ganhos para as organizações. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O gráfico de Gantt contribui para o planejamento, o controle e a análise de atividades e processos. ( ) O gráfico de Gantt é composto por uma matriz de quatro etapas: forças, fraquezas, ameaças e oportunidades. ( ) O Gráfico de Gantt permite que o gestor visualize o avanço das variadas etapas de um projeto. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V. b) V - V - F. c) F - F - V. d) V - F - V. 2. Os processos são ligados à essência do funcionamento da organização, sendo bem específicos a ela. Os processos têm o suporte dos sistemas que têm sido desenvolvidos ao longo de décadas de desafios e aperfeiçoamento. Sobre as entradas, que são o início do processo, assinale a alternativa CORRETA: a) São constituídas apenas pelos bens intangíveis, tais como informação e conhecimento. b) São constituídas de informações que advêm da própria organização. c) Podem ser bens tangíveis (materiais e equipamentos) e intangíveis (informação e conhecimento). d) São constituídas apenas pelos bens tangíveis, por exemplo, materiais e equipamentos. 3. Os conceitos e premissas relacionados ao processo administrativo partem da Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO), que surgiu em meados de 1962 como um desdobramento prático e operacional da Teoria Comportamental, indo em direção à abordagem sistêmica. A DO, baseando-se numa abordagem sistêmica, busca transformar as organizações mecanísticas em organizações orgânicas. Sobre as características do sistema mecânico, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Ênfase individual e nos cargos da organização. ( ) Relacionamento do tipo autoridade-obediência. ( ) A tomada de decisões é centralizada. ( ) Amplo compartilhamento de responsabilidade e de controle. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - F. b) V - V - V - F. c) V - F - F - V. d) F - F - V - V. 4. As dimensões estruturais e contextuais são interdependentes e fornecem uma base para medição e análise de características não observáveis casualmente, revelando informações significativas sobre as organizações. A dimensão contextual engloba as tecnologias organizacionais, o ambiente, as metas e as estratégias e a cultura. Sobre a dimensão contextual e seus elementos, analise as sentenças a seguir: I- Tecnologia organizacional refere-se à definição dos propósitos e o que distingue a organização de suas concorrentes. II- Metas e estratégias são todas as tecnologias necessárias para transformar as entradas em saídas de produtos e serviços. III- Dimensão é a magnitude da organização em número de pessoas alocadas nos diversos departamentos. IV- O ambiente contempla todos os elementos que interferem nos processos, operações e destinos da organização. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças II, III e IV estão corretas. b) As sentenças III e IV estão corretas. c) As sentenças I e III estão corretas. d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 5. Organização, Sistemas e Métodos é uma atividade administrativa voltada para a racionalização e agilização das atividades e tarefas através de técnicas científicas que envolvem a reorganização de como o trabalho é feito. Neste contexto, Shiyali Ramamrita Ranganathan, teórico clássico da Biblioteconomia, defende que esta ciência é regida por cinco leis fundamentais. Com relação à segunda lei, analise as sentenças a seguir: I- Os livros são para o uso. II- A cada livro, seu leitor. III- A cada leitor, seu livro. IV- A biblioteca é um organismo em crescimento. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: RANGANATHAN, Shiyali Ramamrita. As cinco leis da Biblioteconomia. Brasília, DF: Briquet de Lemos, 2009. a) As sentenças II, III e IV estão corretas. b) As sentenças I, III e IV estão corretas. c) As sentenças II e IV estão corretas. d) Somente a sentença III está correta. 6. Organização, Sistemas e Métodos é uma atividade administrativa voltada para a racionalização e agilização das atividades e tarefas através de técnicas científicas que envolvem a reorganização de como o trabalho é feito. Neste contexto, Shiyali Ramamrita Ranganathan, teórico clássico da Biblioteconomia, defende que esta ciência é regida por cinco leis fundamentais. Com relação à terceira lei, analise as sentenças a seguir: I- Os livros são para o uso. II- A cada livro, seu leitor. III- Poupe o tempo do leitor. IV- A biblioteca é um organismo em crescimento. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: RANGANATHAN, Shiyali Ramamrita. As cinco leis da Biblioteconomia. Brasília, DF: Briquet de Lemos, 2009. a) As sentenças I, III e IV estão corretas. b) As sentenças II e IV estão corretas. c) As sentenças II, III e IV estão corretas. d) Somente a sentença II está correta. 7. O brainstorming tem como objetivo a geração de ideias novas sobre um determinado assunto nas organizações. Essa ferramenta pode ser usada em várias áreas e com diversas ideias diferentes a serem trabalhadas. No entanto, para que tenha contribuição, é necessário seguir uma metodologia. Sobre essa metodologia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Na introdução, a questão a ser discutida é apresentada. ( ) Na Criação de ideias, são priorizadas as melhores sugestões. ( ) Na Seleção de ideias, as melhores ideias são hierarquizadas, descartando as ideias ruins. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V. b) F - V - V. c) V - V - F. d) F - F - V. 8. Existem diversas ferramentas gerenciais que contribuem para a melhor organização das informações. Dentre elas, existe o método 5W2H, que se caracteriza por ser uma ferramenta útil, eliminando dúvidas sobre um processo ou atividade. Sobre esta ferramenta, analise as sentenças a seguir: I- Este método é constituído por um checklist de atividades a serem desenvolvidas pelos funcionários. II- O 5W2H pode ser caracterizado como um mapeamento de atividades, expondo: o que será feito, quem fará, em qual período de tempo e em qual área. III- No 5W2H não são descritos os motivos pelos quais as atividades são realizadas. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças II e III estão corretas. b) Somente a sentença I está correta. c) Somente a sentença III está correta. d) As sentenças I e II estão corretas. 9. Criada em 1960, a análise SWOT é uma ferramenta de Planejamento que se disseminou no mercado, se tornando fundamental em planejamentos. Sobre a Matriz SWOT, assinale a alternativa CORRETA: a) A Matriz SWOT é responsável pela análise dos ambientes internos e externos. b) A Matriz SWOT é responsável pela classificação de ideias geradas em processos de brainstorming. c) A Matriz SWOT é responsável pela organização das estratégias desempenhadas. d) A Matriz SWOT é responsável pela organização das metas de uma organização. 10. Organização, Sistemas e Métodos é uma atividade administrativa voltada para a racionalização e agilização das atividades e tarefas através de técnicas científicas que envolvem a reorganização de como o trabalho é feito. Neste contexto, Shiyali Ramamrita Ranganathan, teórico clássico da Biblioteconomia, defende que esta ciência é regida por cinco leis fundamentais. Com relação à quinta lei, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A cada leitor, seu livro. ( ) A biblioteca é um organismo em crescimento. ( ) A cada livro, seu leitor. ( ) Poupe o tempo do leitor. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: RANGANATHAN, Shiyali Ramamrita. As cinco leis da Biblioteconomia. Brasília, DF:Briquet de Lemos, 2009. a) F - V - F - V. b) F - F - F - F. c) V - V - V - V. d) F - V - F - F.
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