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Prova 17534021 GESTAO DE PESSOAS II 25/04 1.O treinamento objetiva desenvolver o desempenho das pessoas nos cargos que ocupam e na ampliação dos mercados. O treinamento dirige seus trabalhos para o presente, objetivando o desenvolvimento atual do funcionário. O desenvolvimento de pessoas atua sobre suas possibilidades em assumirem outros cargos. Sobre as características quanto ao treinamento, desenvolvimento de pessoas e desenvolvimento organizacional, analise as sentenças a seguir: I- O treinamento atual ocorre apenas quando há algumas necessidades ou um problema na organização. II- Tanto o treinamento quanto o desenvolvimento de pessoas interferem na aprendizagem individual das pessoas. III- O desenvolvimento organizacional ocorre de forma abrangente, diz respeito como as organizações aprendem. IV- Os programas de treinamento vislumbram o desenvolvimento das pessoas em adquirirem novas atitudes para lidarem com clientes. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e III estão corretas. b) As sentenças II, III e IV estão corretas. c) As sentenças I, II e IV estão corretas. d) As sentenças I, III e IV estão corretas. 2. O treinamento consiste numa das etapas que pertence à Gestão de Pessoas nas organizações, com objetivo de atingir as metas programadas. Desta forma, a estrutura do sistema de treinamento compreende quatro etapas designadas como diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. Assinale a alternativa CORRETA quanto ao conceito de desenho no treinamento: a) O desenho valoriza uma organização empresarial que deve ser fixada para que todos conheçam a empresa. b) O desenho seria um organograma no intuito de organizar as funções e os cargos dentro da empresa. c) O desenho supõe a organização das pautas que devem ser apresentadas nas reuniões. d) O desenho consiste na elaboração de um projeto que apresenta meios para sistematizar ações de treinamento. 3. A área de Recursos Humanos sofreu profundas mudanças desde o período de ascensão industrial. A começar, o termo modificou-se para Gestão de Pessoas com uma de suas ações voltadas para o treinamento de pessoas. O treinamento de pessoas compõe ações com especificidades distintas, necessitando ser dividido em quatro etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. Sobre as características que conceituam a etapa do treinamento denominado implementação, analise as sentenças a seguir: I- Etapa que pode assumir diversas modalidades distintas em suas características e finalidades. II- Considera os clientes, ou seja, os funcionários que possuem cargo técnico ou superior. III- Varia conforme a intenção da empresa segundo os objetivos na organização e montagem dos projetos. IV- Averígua a satisfação da empresa segundo a apresentação dos dados quanto às metas projetadas. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças III e IV estão corretas. b) As sentenças I e III estão corretas. c) As sentenças I e II estão corretas. d) As sentenças I e IV estão corretas. 4. Atualmente, os processos de desenvolvimento de pessoas nas organizações preconizam a mudança, a inovação e a criatividade nas ações desenvolvidas por seus funcionários. Desta forma, o desenvolvimento envolve três setores distintos: treinamento, desenvolvimento de pessoas e desenvolvimento organizacional. Sobre as características que compõem o processo de desenvolvimento de pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Atua no desenvolvimento individual do funcionário, mais precisamente em como aprendem e se desenvolvem. ( ) Expõe atividades de desenvolvimento quando é necessário treinar um funcionário para um cargo. ( ) Possui a autoridade de convocar e inscrever o funcionário em determinado curso segundo a gestão. ( ) Pretende orientar os funcionários no sentido de ampliarem suas habilidades para futuras responsabilidades. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - F. b) V - F - F - V. c) F - V - F - V. d) V - F - V - F. 5. As organizações contam com o auxílio dos processos de desenvolvimento humano para um acompanhamento dos funcionários. A Gestão de Pessoas se ocupa de várias funções, sendo uma delas o treinamento das pessoas, visando às metas da empresa. Sobre as características que definem o treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Uma das pretensões consiste em ampliar nos funcionários a produtividade, atuando nas suas formas de agir. ( ) Prioriza a análise da vida profissional, experiências, cargos anteriores e cursos realizados. ( ) Pretende auxiliar os funcionários a desenvolverem capacidades e habilidades para o cargo que ocupam. ( ) Consiste no breve processo educacional com a intenção de ensinar conhecimentos, atitudes e competências. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V - V. b) V - V - V - F. c) V - V - F - V. d) F - V - V - V. 6. Os processos de treinamento e desenvolvimento de pessoas apresentam particularidades que as integram, mais precisamente quanto ao foco de aprendizagem. Atualmente, as empresas voltaram sua atenção à aprendizagem de conhecimentos por seus funcionários. Sobre a organização da aprendizagem, baseada em cinco disciplinas: domínio pessoal, mudança de modelos mentais, visão compartilhada, aprendizagens de equipes e raciocínio sistêmico, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Visão compartilhada prioriza a coletividade, a manutenção dos objetivos comuns voltados ao compromisso com todos. ( ) Raciocínio sistêmico indica uma visão globalizada, na percepção das alterações nas ações provocadas por diferentes forças. ( ) Domínio Pessoal considera as qualificações pessoais dos funcionários expressas pela certificação dos cursos de formação. ( ) Mudança de modelos mentais conceitua o desenvolvimento de atitudes e compreensões que incidem nas interações sociais. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F - V. b) F - V - F - V. c) F - F - V - V. d) V - V - F - F. 7. As organizações necessitam vislumbrar suas metas e objetivos para depois sistematizarem um programa de treinamento. Desta forma, as ações que serão desenvolvidas servirão para atender significativamente às necessidades da empresa, sistematizando processos de desenvolvimento. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as etapas dos processos de desenvolvimento: a) Consistem em situações relacionadas ao treinamento, ao desenvolvimento organizacional e de pessoas. b) Constituem os processos condizentes ao recrutamento, ao treinamento e ao desenvolvimento humano. c) Consideram as etapas pertinentes ao treinamento, às atividades cooperativas e aos recursos colaborativos. d) Conservam aspectos relacionados aos Recursos Humanos como o recrutamento, o treinamento e a contratação. 8. O processo de treinamento desenvolvido pela Gestão de Pessoas considera algumas etapas que necessitam ser seguidas para alcançar as metas. Assim, a etapa de avaliação do treinamento constitui no último processo para verificar os resultados alcançados pela organização. Sobre os aspectos que caracterizam as formas de como avaliar o processo de treinamento, analise as sentenças a seguir: I- A rapidez verifica a produção dos empregados associada à faixa etária e aos objetivos pessoais. II- Os resultados apresentam uma análise sobre as metas atingidas pela organização. III- A qualidade infere sobre o referencial de atendimento quanto às pretensões da organização. IV- O custo revela o gasto no aumento salarial gerenciado após a conclusão do treinamento. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças II e IV estão corretas. b) As sentenças III e IV estão corretas. c) As sentenças I e II estão corretas. d) As sentenças II e III estão corretas.9. O diagnóstico consiste numa das etapas que estruturam o programa de treinamento. O programa visa uma melhoria na qualidade pessoal, onde as pessoas recebem treinamento e participam de atividades bem estruturadas. Sobre as características quanto aos níveis de análise do diagnóstico, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Análise organizacional. II- Análise de recursos humanos. III- Análise de estrutura de cargos. IV- Análise de treinamento. ( ) Decide sobre comportamentos, atitudes, conhecimentos e competências que as pessoas apresentam. ( ) Análise dos requisitos e especificações dos cargos para identificar as habilidades e as competências das pessoas. ( ) Organizado com base nos objetivos e metas que serão utilizados como formas de avaliação da eficiência. ( ) Aponta sobre a missão, a visão e os objetivos estratégicos que o treinamento precisa atender. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - II - III - IV. b) I - IV - III - II. c) III - II - IV - I. d) II - III - IV - I. 10. Com as alterações na forma de pensar da sociedade ao longo dos anos, as organizações sofreram mudanças nas perspectivas quanto ao relacionamento com as pessoas. Desta forma, as empresas passaram a investir no desenvolvimento humano, pretendendo atingir as metas e se manterem ativas no mercado de trabalho competitivo. Sobre o conceito e os objetivos da educação corporativa presente nas organizações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Garantir que os funcionários reproduzam de forma sistêmica as ações que devem ser desenvolvidas em seus cargos. ( ) Estimular os funcionários para que participem dos processos de formação, principalmente da conclusão do Ensino Superior. ( ) Almejar a aquisição de vantagens competitivas no mercado de trabalho atual, atingindo as metas programadas. ( ) Propiciar situações para que os funcionários aprendam sobre os principais assuntos do mercado empresarial. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V - F. b) F - F - V - V. c) V - V - F - F. d) F - V - F - V. Prova 17534021 GESTAO DE PESSOAS II 25/04 1. O treinamento objetiva desenvolver o desempenho das pessoas nos cargos que ocupam e na ampliação dos mercados. O treinament o dirige seus trabalhos para o presente, objetivando o desenvolvimento atual do funcionário. O desenvolvimento de pessoas atua sobre suas possibilidades em assumirem outros cargos. Sobre as características quanto ao treinamento, desenvolvimento de pessoas e desenvolvimento organizacional, analise as sentenças a seguir: I - O treinamento atual ocorre apenas quando há algumas necessidades ou um problema na organização. II - Tanto o treinamento quanto o desenvolvimento de pessoas interferem na aprendizagem indi vidual das pessoas. III - O desenvolvimento organizacional ocorre de forma abrangente, diz respeito como as organizações aprendem. IV - Os programas de treinamento vislumbram o desenvolvimento das pessoas em adquirirem novas atitudes para lidarem com cliente s. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e III estão corretas. b) As sentenças II, III e IV estão corretas. c) As sentenç as I, II e IV estão corretas. d) As sentenças I, III e IV estão corretas. 2. O treinamento consiste numa das etapas que pertence à Gestão de Pessoas nas organizações, com objetivo de atingir as metas programadas. Desta forma, a estrutura do sistema de treinamento compreende quatro etapas designadas como diagnóstico, desenho, implemen tação e avaliação. Assinale a alternativa CORRETA quanto ao conceito de desenho no treinamento: a) O desenho valoriza uma organização empresarial que deve ser fixada para que todos conheçam a empresa. b) O desenho seria um organograma no intuito de organizar as funções e os cargos dentro da empresa. c) O desenho supõe a organização das pautas que devem ser apresentadas nas reuniões. d) O desenho consiste na elaboração de um projeto que apresenta meios para sistematizar ações de treinamento. 3. A área de Recursos Humanos sofreu profundas mudanças desde o período de ascensão industrial. A começar, o termo modificou - se para Gestão de Pessoas com uma de suas ações voltadas para o treinamento de pessoas. O treinamento de pes soas compõe ações com especificidades distintas, necessitando ser dividido em quatro etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. Sobre as características que conceituam a etapa do treinamento denominado implementação, analise as sentenças a se guir: I - Etapa que pode assumir diversas modalidades distintas em suas características e finalidades. II - Considera os clientes, ou seja, os funcionários que possuem cargo técnico ou superior. III - Varia conforme a intenção da empresa segundo os objetivos na organização e montagem dos projetos.
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