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2 UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM LIDERANÇA E COACHING Resenha Crítica de Caso BRUNO TONINI DE ANDRADE PINTO Trabalho da disciplina O LÍDER COACH Tutor: Prof. NORMA HORST KIRSTEN Rio de Janeiro, RJ out/2019 2 LÍDER COACH Referência: ECCLES, Robert G; SERAFEIM, George; CHENG, Beiting. Foxconn Technology Group (A). Harvard Business School, 01/02/2012. Suicídios ocorrem em larga escala em todo o mundo; Maus gestores/chefes pensam somente no lucro que os empregados e a empresa podem gerar, mas esquecem que os seres humanos não são máquinas, e que existe vida por trás de cada colaborador. Por falta de uma orientação de um coach, gestores estes acreditam que é somente aumentar o salário do funcionário que tudo se resolve, quando não acabam levando a empresa à falência. É notória a relação gestor/trabalhador na empresa Foxconn, onde o trabalhador não era tratado como ser humano, e sim como um produtor de lucros em grande escala. Por outro lado, era uma empresa que pagava e que não exigia qualificação elevada, forneciam alojamento, contratos empregatícios, alimentação e seguro, por isso os empregados se ‘sujeitavam’ à tratativa da empresa. Mais tarde, perceberam que era um caminho sem volta, pois não conseguiam seguir para novos caminhos e também não conseguiam voltar, ficando presos a esta situação, enfrentando assim problemas psicológicos e emocionais. A Empresa Foxconn, após eventos de suicídios e cobrança de outros órgãos, entendeu que o melhor a ser feito era aumentar os salários e melhorias na carga horária de trabalho, imaginando que tais problemas se deviam ao fato de terem salários e carga horária não condizentes. A falta de um líder coach pode provocar sérias consequências às instituições, pois ele entende que cada colaborador possui uma vida por trás e que ela está relacionada aos demais pilares, como o profissional, pessoal, financeiro, família, enfim, e trabalhando estes pilares ele forma não uma empresa que da lucros, mas um profissional que gera lucros. Além disso, faz o gestor da empresa descobrir quais seus objetivos, provoca uma ação e traça um plano de ação para os atingir. 2 O coach também é responsável por auxiliar os gestores a identificar talentos, atrair, manter e evoluir, além de usar ferramentas que serão de grande valia para elevar a empresa a patamares ainda maiores, buscando sempre a excelência e a plenitude, com base na elaboração do plano de coaching, dividindo em etapas, planejamento, execução do plano, monitoramento, encerramento e plano de ação. Por fim, nós, futuros líderes coach, só temos a somar e engrandecer os gestores e colaboradores das empresas, trabalhando sempre com amor, competência técnica, resiliência, feedbacks, trabalho em equipe, proatividade, automotivação, resultado, enfim, para que possamos elevá-los ao extraordinário e consequentemente não deixar acontecer como no caso da Empresa Foxconn.
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