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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO A4

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1.
		O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em:
	
	
	
	Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI.
	
	
	Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.
	
	
	Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução dos processos administrativos.
	
	
	Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa.
	
	
	Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis.
	
Explicação: TI como apoio aos processos de negócios
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Os sistemas de informações estratégicas são aqueles que:
	
	
	
	Aplicam a tecnologia de informação aos produtos, serviços e processos de negócio com o objetivo de obter vantangem estratégica sobre seus concorrentes.
 
	
	
	Focam aplicações operacionais e gerenciais em apoio as outras funções básicas de negócio.
 
	
	
	Fornecem conselho especializado.
 
	
	
	Apoiam a criação, organização e disseminação de conhecimento empresarial.
 
	
	
	Apresentam informações executivas.
	
Explicação:
Os sistemas de informações estratégicas são aqueles que aplicam a tecnologia de informação aos produtos,serviço e processos de negócio
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Como estudamos, existem diversas aplicações dos SI nas organizações. Uma delas é relacionada ao monitoramento e controle de processos físicos, que podemos integrar aos demais sistemas da organização. Neste caso, estamos nos referindo a que tipo de sistema de informações?
	
	
	
	Sistemas colaborativos
	
	
	Sistemas de informação gerencial
	
	
	Processamento de transações
	
	
	Sistemas de controle de processos
	
	
	Sistemas de Informação executiva
	
Explicação:
A opção correta, está relacionada ao Monitoramento e controle de processos físicos.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Os Sistemas de Informação vêm fornecendo suporte as empresas ao longo do tempo em suas operações. Portanto, marque a alternativa que retrata uma das operações.
	
	
	
	Entradas diárias dos Clientes em um Shopping.
	
	
	Pagamentos dos Funcionários.
	
	
	Informações sobre o horário de funcionamento de uma loja.
	
	
	Propaganda de outro segmento mercadológico.
	
	
	Estacionamento.
	
Explicação:
De acordo com as opções presentes, somente o pagamento dos funcionários nos remete a um dos Sistema de Informação que vem fornecendo suporte à uma operação de uma empresa.
 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Os Sistemas de Informação, auxiliam nos processos de tomada de decisão, e devem ser adaptados às realidades, em que estão inseridos. Os responsáveis pelas áreas estratégicas, precisam de informações precisas e específicas para suas demandas, pois o fator tempo, na maioria dos casos, é ínfimo. Para esse nível de decisão empresarial qual o sistema mais adequado?
	
	
	
	Sistemas de Apoio à Decisão em Grupo.
	
	
	Sistemas Especialistas.
	
	
	Sistemas de Informação para Executivos.
	
	
	Sistemas de Informação Gerencial.
	
	
	Sistemas de Apoio à Decisão.
	
Explicação:
SIE é o SI responsável pelas áreas estratégicas, adotadas pelos executivos. 
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Os sistemas colaborativos, aumentam as comunicações e produtividades de equipes ou grupos de trabalho. Logo, um bom exemplo para os sistemas colaborativos são:
	
	
	
	Os Recursos Humanos.
	
	
	O Sistema Financeiro adotado.
	
	
	O Marketing da empresa.
	
	
	As Videoconferências para realizar reuniões e coordenar suas atividades.
	
	
	Os projetos de uma organização.
	
Explicação:
De acordo com as opções da questão presente, a única que de fato, se refere ao Sistema Colaborativo, é a Vídeoconferência. 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		São características do Sistema de Informação Gerencial, EXCETO:
	
	
	
	Os relatórios fornecem informações que os gerentes especificaram antes para o atendimento de suas necessidades
	
	
	Satisfazem as necessidades de informação dos responsáveis pelos níveis operacionais e táticos
	
	
	Tem como objetivo, atender as necessidades de informações estratégicas da alta administração = acesso a informações sobre os fatores críticos de sucesso
	
	
	Possibilita, por exemplo, ao gerente de vendas analisar relatório de vendas para avaliar diferença de desempenho entre vendedores que vendem o mesmo tipo de produto para o mesmo tipo de clientes
	
	
	Forma o tipo original de sistema de apoio à decisão
	
Explicação: O sistema que tem como objetivo, atender as necessidades de informações estratégicas da alta administração é o Sistemas de Informação Executiva (SIE)
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Uma Sociedade aprovou a aquisição da Companhia A em sua Assembleia, realizada na forma da Lei no. 6.404/76, e as atas foram disponibilizadas aos acionistas nos termos das normas da Comissão de Valores Mobiliários - CVM. Na referida assembleia, foi aprovada a deliberação sobre a aquisição integral das ações da Companhia A, que seria na sequência absorvida, integralmente, pela Sociedade compradora, cumprindo-se todos os procedimentos estabelecidos na Lei Societária. A operação que se seguiu após a aquisição integral das ações, pode ser auxiliada com a evolução da tecnologia. Analise as afirmativas a seguir, como formas possíveis do uso de SI como ferramenta de suporte para o processo de tomada de decisão.
I. As decisões, em relação as questões financeiras, tributárias e administrativas, são tomadas com base nos relatórios gerados pelo sistema de informação contábil com o SPT.
II. A tomada de decisão baseada em SAD, estão concentradas no nível operacional e de curto prazo em SI.
III. A confiabilidade e rapidez do sistema de informações contábeis, estão relacionadas com a aquisição e implementação correta dos recursos de hardware e software no uso do SI.
IV. Tendo em vista que a referida assembleia foi transmitida via Web, com disponibilidade limitada. Fez-se uso de recursos de Rede e Hardware entre outros.
Estão CORRETAS somente as afirmativas
	
	
	
	I, III e IV
	
	
	II e III
	
	
	III e IV
	
	
	II, III e IV.
	
	
	I, II e III
	
Explicação:
A afirmativa I é INCORRETA porque os Sistemas de Informação Operacionais (SIOs) ou Sistemas de Processamento de Transações (SPTs) são a fonte mais importante de dados para outros sistemas, pois “alimentam” os demais sistemas com fatos. São as entradas (inputs) de dados para que outros sistemas realizem as análises posteriores. Portanto, não servem para tomada de decisão.
Os SADs, por sua vez, fornecem dados analíticos para o nível gerencial a fim de tomada de decisão, a médio e longo prazos. Portanto, a afirmativa II também é incorreta. 
Portanto, apenas as afirmações III e IV estão corretas.

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