3º Prova de Gestão de Marcas - Objetiva

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Acadêmico:
	Carlos Eduardo Andrade Calado (1059370)
	
	Disciplina:
	Gestão de Produtos e Marcas (MKT14)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:637838) ( peso.:3,00)
	Prova:
	17569582
	Nota da Prova:
	8,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Tendências tecnológicas, como a mobilidade, são evidentes na sociedade e devem ser consideradas pelos negócios. Assim como outras tendências tecnológicas, ela traz agilidade e diversas contribuições às marcas. A respeito desta tendência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Esta tendência diz respeito à capacidade dos indivíduos transitarem facilmente, considerando novas possibilidades de transporte ou comunicação. 
(    ) Esta tendência representa a valorização dos dados para a condução dos negócios, tornando-o elemento importante na economia, como já ocorreu com ferro, aço e petróleo em eras passadas. 
(    ) Esta tendência aborda o cenário em que existem grandes facilidades para a obtenção de informações no momento em que esta é buscada. 
(    ) Esta tendência diz respeito ao impacto negativo que a tecnologia trouxe ao ser humano, propondo abordagens que tragam bem-estar à humanidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - F.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	F - V - F - V.
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	2.
	Uma importante marca de moda que oferece seus produtos em grandes lojas de departamento está trabalhando na definição de seus produtos para a próxima coleção. Nesta definição estratégica, a marca compreende que precisa direcionar maiores investimentos de Marketing para os produtos Esportivos e menores investimentos para os produtos Casuais e Teen. Com base nesse cenário, analise as sentenças a seguir:
I- Os produtos Esportivos podem ser definidos como Linha de Produtos.
II- Os produtos Casuais, isolados, podem ser definidos como o Mix de Produtos da Marca.
III- A junção das linhas de produtos, como Esportiva, Casual e Teen, representa o Mix de Produtos.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença II está correta.
	 c)
	Somente a sentença I está correta.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
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	3.
	O desenvolvimento de novos produtos deve considerar a entrega dos benefícios considerando diversos elementos. Atualmente, questões técnicas do produto não garantem mais sua competitividade com relação à concorrência. Assim, as marcas devem oferecer produtos que possam garantir experiências que vão além da função básica do produto. Sobre este cenário, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O benefício central de um produto deve considerar a solução de um problema que afeta o consumidor.  
(    ) Elementos como facilidades de entrega e orientações sobre manutenção, garantem vantagem competitiva às marcas em seus cenários de atuação.
(    ) Serviços de pós-venda não são relacionados ao produto, pois representam momentos após a conclusão da venda. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V.
	 b)
	V - F - V.
	 c)
	F - F - V.
	 d)
	V - V - F.
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	4.
	Para a construção de marcas fortes, é necessário estabelecer estratégias que visam gerar uma valorização da marca, seja em um momento inicial de contato com o consumidor ou até o alcance da lealdade. Sobre o valor de marca, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O valor de uma marca é obtido unicamente por meio de estratégias de propaganda.
	 b)
	Valor de marca diz respeito ao custo que um produto tem em seu mercado de atuação.
	 c)
	Valor de marca é o patrimônio da marca em seu mercado de atuação.
	 d)
	Ações digitais são as melhores estratégias para valorizar uma marca.
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	5.
	Uma marca precisa desenvolver estratégias para diversos momentos de contato com o consumidor, garantindo, assim, um maior envolvimento. Desta forma, deve ser considerado um processo contínuo de envolvimento, que inicia com a associação de marca. Sobre o último nível de envolvimento com a marca, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Percepção.
	 b)
	Confiança.
	 c)
	Associação.
	 d)
	Lealdade.
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	6.
	A produção em massa e o alto consumo impactaram de forma negativa na sociedade, trazendo para a discussão de marketing questões de sustentabilidade. Neste contexto, vemos que as estratégias mercadológicas precisam, cada vez mais, estarem alinhadas às demandas sociais. Sobre este cenário, analise as sentenças a seguir:
I- O Marketing pode contribuir para a resolução de problemas sociais garantindo, por exemplo, acesso dos pobres à informação. 
II- Dentre as ações que os negócios podem realizar para resolver problemas sociais, está o atendimento a mercados não atendidos. O oferecimento de serviços e produtos a classes mais baixas, anteriormente não atendidas, pode trazer desenvolvimento econômico a estas camadas sociais baixas. 
III- Para contribuir com a redução da pobreza, as organizações podem estimular a migração para centros urbanos, que apresentam maior qualidade de vida para as populações da base da pirâmide. 
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença I está correta.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença II está correta.
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	7.
	Para que uma marca tenha sucesso em seu mercado, ela precisa desenvolver diversas estratégias de contato com o consumidor que garantam uma boa experiência com a marca ou produto. Sobre a Experiência de Marca, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A Experiência de Marca é um elemento estratégico de Marketing que apenas considera usos de comunicações massivas.
	 b)
	A Experiência de Marca não apresenta relação com a Valorização das Marcas.
	 c)
	A Experiência Sensorial é um estratégia que não garante efeitos de envolvimento com o consumidor, sendo descartada pelas organizações.
	 d)
	A Experiência de Marca com um consumidor deve ser cuidadosamente planejada, considerando diferentes níveis de envolvimento com o consumidor.
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	8.
	Definir uma equipe de trabalho para o desenvolvimento de produtos não é uma tarefa fácil, pois diversos elementos devem ser considerados, de maneira que sejam escolhidas as pessoas certas para entregar melhores resultados ao projeto. Sobre este cenário, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Não existem fórmulas que garantem o sucesso de equipes de desenvolvimento de produtos, pois as equipes de novos produtos precisam ser criadas de forma que sejam adequadas à situação em questão.
(    ) A Cultura da Colaboração deve estar presente na equipe, garantindo que todos os integrantes tenham atitudes que propiciem a colaboração entre o grupo e possibilitando maiores resultados. 
(    ) A liderança deve ser clara em uma equipe, em que o líder deve exercer o papel de impor suas regras e garantir que a equipe seja minimamente interdisciplinar. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F.
	 b)
	V - V - F.
	 c)
	F - V - F.
	 d)
	V - F - V.
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	9.
	O desenvolvimento tecnológico trouxe inúmeras facilidades aos negócios, possibilitando que as marcas atingissem crescimentos exponenciais. Sobre este cenário, analise as sentenças a seguir: 
I- O crescimento vivenciado pelas Marcas Coca-Cola e Mercedez Benz é exemplo de crescimento exponencial ocorrido devido às tecnologias, como a internet.
II- Vemos esta realidade de crescimento exponencial presente em empresas do setor de tecnologia, como Facebook e Apple.
III- O crescimento exponencial, potencializado pela tecnologia,tende a atingir novas marcas considerando as tendências da robótica, computação quântica e inteligência artificial.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença II está correta.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
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	10.
	Existem diversas estratégias de marca que contribuem para diferenciar as marcas e criar uma imagem clara no imaginário do consumidor. Uma destas estratégias é a Estratégia Endossante, que apresenta particularidades que contribuem para o fortalecimento das marcas. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Nesta estratégia, uma marca contribui para dar mais valor a outra. 
II- Este tipo de estratégia pode ser positiva ao produto, caso uma marca-mãe tenha credibilidade em um mercado. 
III- Neste tipo de estratégia, a marca é única e não apresenta relações com outras marcas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	Somente a sentença III está correta.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
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