Tendência em rh prova II

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Disciplina:
	Tendências em Recursos Humanos (RHU20)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:514075) ( peso.:1,50)
	Prova:
	17655656
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	A gestão por competência impõe aos funcionários e profissionais da área de recursos humanos diversos desafios. É preciso que os cargos estejam descritos, que exista informação clara sobre o processo e que esta seja compartilhada. É necessário, ainda, que os profissionais saibam exatamente o que precisam fazer nas mais diversas situações. Sobre a ação dos profissionais de RH, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Se o funcionário tem o desempenho igual ao exigido pela função, cabe ao profissional de RH lhe mostrar os caminhos para novos desafios e o desenvolvimento de novas competências.
	 b)
	Se o funcionário tem desempenho inferior ao exigido pela função, cabe ao profissional de RH somente mudar este funcionário de função.
	 c)
	Se o funcionário tem desempenho superior ao exigido pela função, cabe ao profissional de RH traçar um plano específico para o funcionário, para que este se adéque à função que desempenha.
	 d)
	Não faz parte da gestão por competência buscar o equilíbrio quanto ao desempenho do funcionário e à tarefa que ele desenvolve, mas sim ao próprio funcionário.
	2.
	Educação corporativa é uma prática de gestão de pessoas que tem como principal objetivo promover o desenvolvimento dos colaboradores, a gestão do conhecimento e o crescimento da empresa. A educação corporativa é mais do que treinamento de mão de obra, ou o desenvolvimento de habilidades específicas: são ações que estimulam o desenvolvimento dos colaboradores aliadas às estratégias e objetivos macro da empresa. No Brasil, a educação corporativa ainda é um ponto muito negligenciado e isso precisa mudar ou colocará em risco questões competitivas e estratégicas das empresas. De acordo com uma pesquisa realizada ainda esse ano (2018), enquanto nos Estados Unidos os colaboradores recebem 33h de treinamento anual, em nosso país, esse número é de 21h. Houve, porém, um avanço em relação a pesquisa realizada em 2015, na qual apontava que esse número, no Brasil, era de 16h. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Esta prática incentiva processos de inovação e a melhoria contínua da corporação.
II- Uma empresa que investe em educação corporativa, além de sair na frente de seus concorrentes por se preocupar com um fator tão importante como a capacitação de seus colaboradores, acaba recebendo um retorno imenso em questões como motivação, engajamento e produtividade por parte desses colaboradores, que resulta em uma série de outros benefícios para ela.
III- Funcionários que recebem treinamento, sentem que a empresa se preocupa com seu crescimento.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/LcPcQot>. Acesso em: 28 jun. 2018.
	 a)
	I, II e III.
	 b)
	I e II, apenas.
	 c)
	II e III apenas.
	 d)
	I e III apenas.
	3.
	Hard skills e soft skills. Esses dois termos em inglês têm sido usados por vários profissionais de RH. Em tradução literal seriam "habilidades pesadas" e "habilidades suaves", mas o que os termos em inglês expressam é o que chamamos de competências técnicas, de um lado, e as comportamentais, de outro. As primeiras são aquelas que podem ser medidas de forma mais objetiva: se alguém domina um programa de computador ou tem fluência em um idioma, por exemplo. Enquanto as habilidades comportamentais demonstram componentes ligados ao temperamento humano, como a criatividade e a empatia. Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A principal diferença entre hard e soft skills está em como elas são desenvolvidas. As primeiras estão relacionadas com competências cognitivas, como pensar e raciocinar, e competências técnicas, estas ligadas a um aprendizado específico, como o domínio de um determinado material ou tecnologia.
II- As habilidades técnicas estão mais ligadas ao Quociente de inteligência (QI) e as comportamentais ao Quociente emocional (Inteligência Emocional).
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/ZjqavV>. Acesso em: 28 jun. 2018.
	 a)
	I, apenas.
	 b)
	II, apenas.
	 c)
	I e II.
	 d)
	Nenhuma das alternativas.
	4.
	Um fator importante para a gestão de pessoas é obter uma rede de relacionamentos em que as pessoas cooperem umas com as outras. Essa gestão tem como objetivo adquirir uma saudável competição entre as equipes, reunindo um leque de oportunidades que formam a geração do conhecimento e inovação. Para isso acontecer, as equipes devem ser comprometidas com as pessoas e as organizações. Sobre a rede de relacionamento, analise as seguintes sentenças:  
I- Obter uma boa rede de relacionamento traz como potencialidades fatores de crescimento profissional.
II- Para se obter um relacionamento interpessoal, deve se ter uma rede de relacionamento positiva.
III- Atualmente, é dever do colaborador ter uma rede de relacionamento dentro das organizações para nela permanecer.
IV- Somente por meio de uma rede de relacionamento é que se pode adquirir crescimento profissional.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença II está correta.
	 d)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	5.
	Uma das teorias mais conhecidas sobre motivação é a hierarquia das necessidades de Maslow. Para ele, as pessoas buscam a motivação através de níveis de satisfação, pois quando um nível mais baixo é satisfeito, o indivíduo passa a buscar um novo nível que traga novamente a satisfação. Sobre a teoria das hierarquias das necessidades, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Diante da teoria da hierarquia das necessidades, tem-se que as pessoas buscam algo para satisfazer seu ego.
(    ) De acordo com a teoria de Maslow, as necessidades das pessoas encontram-se em níveis, os quais as pessoas buscam atingi-los gradativamente.
(    ) Na teoria de Maslow, as necessidades mais baixas são as de autorrealização, e as mais altas são as fisiológicas.
(    ) Na teoria de Maslow, as necessidades de nível médio são as de segurança e status, respectivamente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - F.
	 b)
	V - F - V - V.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	F - V - F - F.
	6.
	Para que sejam desenvolvidos bons líderes, é preciso que a organização desenvolva um ambiente favorável para a colaboração entre as pessoas, visando ao trabalho em equipe. Outros aspectos também são importantes, como o acesso à informação e à qualidade desta. Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A colaboração entre as pessoas reflete um trabalho criativo e de qualidade.
II- A gestão relacional ou social inclui as redes de relacionamento e como as pessoas interagem, tendo como base a confiança.
III- A rede de relacionamento serve para que as pessoas tenham base para o desenvolvimento de contatos, que servem apenas para o desenvolvimento pessoal e não profissional.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	7.
	Aplica-se em algumas organizações a remuneração por competência, benefícios adaptado ao salário, ou seja, promoções, uma porcentagem pelo alcance de metas, horários flexíveis, entre muitos outros. No entanto, para que as organizações apliquem esse processo, é necessário que haja uma avaliação de desempenho individual com os colaboradores ao menos uma vez ao ano. Desse modo, a remuneração por competência se torna um alicerce para as organizações. Sobre a avaliação de desempenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A avaliação de desempenho proporciona as pessoas maior segurança com relação as suas atividades organizacionais.
() A avaliação de desempenho reduz as fragilidades e aumenta as potencialidades.
(    ) Fazer uma avaliação de desempenho individual requer conhecimento sobre o avaliado. 
(    ) O feedback eficaz deve ser transparente, pois é o momento de apontar as fragilidades do individuo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - F.
	 b)
	V - F - V - V.
	 c)
	F - V - F - F.
	 d)
	V - V - V - F.
	8.
	A remuneração é um dos principais incentivos que um colaborador recebe dentro da empresa. A remuneração pode ser feita de várias formas, dependendo da estratégia da empresa. Um dos tipos de remuneração que vem sendo bastante utilizado pelas empresas é a remuneração por competência, também chamada de remuneração por performance. É necessário entender que para cada cargo existe um padrão de salário que o colaborador receberá. No caso da remuneração por competência, é feita uma análise prévia do conjunto de competências que um colaborador tem e quais funções ele exerce dentro da empresa. Assim, é possível fazer o cálculo do valor do salário que ele receberá. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Imagine que um colaborador precise dominar competências de liderança, relações interpessoais, domínio técnico de determinadas ferramentas de gestão, procedimentos e softwares, além de falar inglês fluente. Outro não precisa nem de competência para liderar, nem do inglês, e seu domínio de softwares se resume a um número menor. Ora, o primeiro colaborador descrito terá um a remuneração maior, devido às competências que tem que dominar.
II- A partir do momento em que as ferramentas e as ações são colocadas em prática visando aos objetivos principais da empresa, os processos internos começam a funcionar de forma mais assertiva, diminuindo custos e aumentando a produtividade individual e da equipe.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/m9wwhK>. Acesso em: 28 jun. 2018.
	 a)
	I e II.
	 b)
	I, apenas.
	 c)
	Nenhuma das alternativas.
	 d)
	II, apenas.
	9.
	Em um mercado cada vez mais competitivo, as empresas buscam a todo momento se diferenciar de seus concorrentes e buscar uma vantagem competitiva sustentável. Sobre as vantagens competitivas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A vantagem competitiva traz para a organização um constante processo de aprendizagem, uma vez que o ambiente é cada vez mais dinâmico.
(    ) Para que ocorra o processo de aprendizagem, é preciso que as pessoas estejam abertas a novos desafios, buscar novas competências e novos recursos.
(    ) Uma das formas de desenvolver competências, que podem levar a organização a desenvolver a vantagem competitiva, pode vir de relações com universidades e centros de pesquisa.
(    ) A vantagem competitiva favorece o desenvolvimento da organização somente em mercados que são totalmente estáveis.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	10.
	Para ser desenvolvida a remuneração por competência, é necessário que a empresa faça uso da avaliação de desempenho. Isso porque é preciso avaliar como está o desempenho do funcionário, o que ele pode melhorar e o que está bom e precisa ser mantido. Sobre a avaliação de desempenho, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	É uma ferramenta que é utilizada pela empresa para verificar os pontos negativos do funcionário e puni-lo.
	 b)
	É uma ferramenta utilizada quando o funcionário se desliga da empresa, para saber o motivo pelo qual ele se demitiu.
	 c)
	É uma ferramenta que a empresa utiliza para avaliar o desempenho do funcionário, trazendo novas ideias, novos conceitos através do feedback.
	 d)
	É uma ferramenta que a empresa aplica quando o funcionário participa do processo seletivo nas organizações para analisar quais são suas aptidões.
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