ATIVIDADE 4- GESTAO EM SERVICOS DE SAUDE - (EAD_20) - 202010 FMU

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Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4 (A4)
GESTAO EM SERVICOS DE SAUDE - (EAD_20) - 202010.FMU-65359.06 Atividades N1
Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4 (A4) 
Usuário NAYARA SILVA SANTOS
Curso GESTAO EM SERVICOS DE SAUDE - (EAD_20) - 202010.FMU-65359.06
Teste ATIVIDADE 4 (A4)
Iniciado 06/05/20 00:47
Enviado 06/05/20 01:28
Status Completada
Resultado da tentativa 9 em 10 pontos 
Tempo decorrido 40 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta Selecionada: d. 
Resposta Correta: e. 
O Diagrama de Causa e Efeito é uma ferramenta de qualidade usada quando se
deseja apresentar a relação existente entre um resultado de um processo (efeito) e
os fatores (causas) do processo que, por razões técnicas, possam afetar o resultado
considerado.
Sobres este assunto, avalie as afirmações a seguir:
( ) As causas de um problema podem ser agrupadas, a partir do conceito dos 6M.
( ) Ações principais devem ser avaliadas no processo para que resultem no efeito
desejado.
( ) O processo reúne as causas que produzem determinado efeito.
Assinale a alternativa correta:
F, V e F, respectivamente. 
V, F e V, respectivamente.
Pergunta 2
Observe a imagem abaixo e avalie as afirmações a seguir:
0 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada:
e. 
Resposta Correta:
e. 
I. A imagem corresponde ao diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta da
qualidade que ajuda a levantar as causas-raízes de um problema, analisando todos
os fatores que envolvem a execução do processo.
II. A imagem corresponde ao diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta de
acreditação onde as causas de um problema podem ser agrupadas, a partir do
conceito dos 6M.
III. Esse diagrama é usado quando se deseja sumarizar e apresentar as possíveis
causas de problemas de interesse.
Assinale a alternativa correta:
V, F e V, respectivamente.
V, F e V, respectivamente.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
a.
Resposta Correta: a.
A auditoria pública procura analisar o funcionamento do SUS para evitar possíveis
fraudes ou realizar correções nas distorções existentes, além de verificar a qualidade
da assistência e o acesso dos usuários às ações e serviços de saúde. Sobre este
assunto, avalie as afirmações a seguir:
I. A Auditoria tem um papel de destaque no processo de consolidação do SUS.
Porque:
II. A auditoria contribui significativamente para que as metas previamente
estabelecidas sejam alcançadas, sem violar os princípios básicos e éticos do atual
sistema público de saúde.
Assinale a alternativa correta:
As afirmações I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa
da I. 
As afirmações I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa
da I. 
1 em 1 pontos
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Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
c.
Resposta Correta: c.
O brainstorming (tempestade de ideias) é um processo realizado por um grupo de
pessoas, em que os participantes geram ideias de maneira livre de obstáculos,
críticas ou julgamentos. Sobres este assunto, avalie as afirmações a seguir:
I. O Brainstorming pode ser aplicado em qualquer etapa do processo de solução de
problemas, assegurando qualidade nas decisões tomadas pelo grupo, devido ao
maior comprometimento com a busca de soluções.
Porque:
II. Exercita o raciocínio para englobar vários ângulos de uma situação ou de sua
melhoria.
Assinale a alternativa correta:
As afirmações I e II são verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
As afirmações I e II são verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
a.
Resposta
Correta:
a.
O Plano de Saúde (PS) é o instrumento central de planejamento para definição e
implementação de todas as iniciativas no âmbito da saúde de cada esfera da gestão
do SUS. Sobre o PS, selecione a alternativa correta:
Corresponde ao registro das intenções e resultados a serem
alcançados no período de quatro anos, expressos em objetivos,
diretrizes, metas e indicadores.
Corresponde ao registro das intenções e resultados a serem
alcançados no período de quatro anos, expressos em objetivos,
diretrizes, metas e indicadores.
Pergunta 6
Em busca da melhoria contínua de seus serviços, muitos estabelecimentos de saúde
têm adotado o uso de ferramenta de qualidade, como o ciclo PDCA, para testar e
implementar mudanças no ambiente de trabalho e orientar processos de mudança
para verificar se a mesma têm atingido os objetivos estabelecidos.
Sobre o ciclo PDCA, leia as afirmações abaixo:
I. A letra P, do ciclo, significa pensamento e consiste em estabelecer metas sobre os
itens de controle e estabelecer a maneira para se atingir as metas propostas.
II. Na fase denominada com verificação, letra C, caso sejam identificados desvios, é
necessário definir e implementar soluções que eliminem as suas causas.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: d. 
Resposta Correta: d. 
III. O ciclo PDCA representa uma ferramenta gerencial muito difundida há várias
décadas entre gestores de todas as áreas como subsídio à tomada de decisão.
Assinale a alternativa correta:
F, V e V, respectivamente.
F, V e V, respectivamente.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: c. 
Resposta Correta: c. 
Leia com atenção as afirmativas e assinale a única opção correta. O uso dessa
ferramenta permite controlar a qualidade de um produto ou serviço prestado por meio
da atividade de seleção de pontos críticos do processo. Essa assertiva corresponde a
ferramenta conhecida como:
Auditoria.
Auditoria.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: d. 
Resposta Correta: d. 
A avaliação corresponde a etapa onde a compreensão sobre uma determinada
atividade é aprofundada e hipóteses geradas pelo monitoramento são investigados.
Sobres este assunto, avalie as afirmações a seguir:
I. A avaliação é uma etapa complementar ao monitoramento.
II. O monitoramento permite o acompanhamento rotineiro de determinadas
atividades, fornecendo informações relevantes para o processo de avaliação.
III. As informações fornecidas pelo monitoramento inviabilizam a identificação de
diferenças entre o planejado e o executado.
Assinale a alternativa correta:
V, V e F, respectivamente.
V, V e F, respectivamente.
Pergunta 9
O Plano de Saúde deve conter o registro das intenções e resultados a serem
alcançados no período de quatro anos, expressos em objetivos, diretrizes, metas e
indicadores.
Sobres este assunto, leia as afirmações a seguir:
I. As diretrizes presentes no plano de saúde devem indicar as linhas de ação a serem
seguidas e as metas são as expressões qualitativas de um objetivo.
II. As diretrizes presentes no plano de saúde devem indicar as linhas de ação a
serem seguidas e os objetivos expressam o que se pretende fazer acontecer a fim de
superar, reduzir, eliminar ou controlar os problemas identificados.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Quarta-feira, 6 de Maio de 2020 01h28min23s BRT
Resposta Selecionada: e. 
Resposta Correta: e. 
III. Os indicadores são medidas que expressam ou quantificam um insumo,um
resultado, uma característica ou o desempenho de um processo, serviço, produto ou
organização
Assinale a alternativa correta:
F, V e V, respectivamente.
F, V e V, respectivamente.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
a.
Resposta Correta: a.
“A missão essencial das instituições hospitalares é atender a seus
pacientes da forma mais adequada. Por isso, todo hospital deve
preocupar-se com a melhoria permanente da qualidade de sua
gestão e assistência, buscando uma integração harmônica das áreas
médica, tecnológica, administrativa, econômica, assistencial e, se for
o caso, de docência e pesquisa." 
Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar. https://goo.gl/wNPq45
Sobre este assunto, analise as afirmações abaixo:
I. Diversas instituições têm realizado periodicamente processos de
acreditação em seus estabelecimentos de saúde
Porque:
II. Permite a avaliação de seus recursos institucionais com a
finalidade de garantir a qualidade da assistência.
As afirmações I e II são verdadeiras, e a I é uma justificativa
da II.  
As afirmações I e II são verdadeiras, e a I é uma justificativa
da II.  
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1 em 1 pontos
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