Conceitos de Administração Estratégica

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1.
		Entrada de vários concorrentes, aumento do lucros, queda nos preços e nos custos e aparecimento de diversas versões de produtos referem-se a características do ciclo de vida d produto intitulado de:
	
	
	
	Introdução
	
	
	Crescimento
	
	
	Estabilidade
	
	
	Maturidade
	
	
	Declínio
	
Explicação:
A estratégia de crescimento é utilizada, de forma eficaz, expandir negócios e aproveitando as possibilidades empresariais existentes através de recursos que a empresa já possui, é necessário análise e planejamento contínuo.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A Administração Estratégica Competitiva é a marca registrada dos anos 90, quando surge o novo paradigma, apresentando as seguintes características:
	
	
	
	Visão estratégica, Alinhamento com a missão da empresa, readaptação à tendência de globalização, Domínio da tecnologia de informação e pressão das mudanças como fator de equilíbrio.
	
	
	Visão estratégica, Alinhamento com a missão da empresa, Adaptação à tendência de globalização, Domínio da tecnologia de informação e Compreensão das mudanças como fator de oportunidade.
	
	
	Visão estratégica, Alinhamento com a razão da empresa, Adaptação à tendência de globalização, Domínio da tecnologia de informação e Compreensão das mudanças como fator de oportunidade.
	
	
	Visão estratégica, Alinhamento com a missão da empresa, readaptação à tendência de globalização, Domínio da tecnologia de informação e Compreensão das mudanças como fator de equilíbrio
	
	
	Visão estratégica, Alinhamento com a distribuição da empresa, Adaptação à tendência de globalização, Domínio da tecnologia de informação e Compreensão das mudanças como fator de oportunidade.
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A Administração Estratégica é importante para as empresas, pois auxilia o gestor a dedicar tempo para criar, adaptar e reformular o posicionamento das organizações em relação a:
	
	
	
	Transformar ameaças em oportunidades e definir novos rumos para a organização.
	
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	
	Implementar mudanças
	
	
	Assumir o controle sobre o seu destino e enxergar as oportunidades.
	
	
	Mobilizar recursos para objetivos comuns.
	
Explicação:
A administração estratégica é o campo onde é efetuado o planejamento estratégico da empresa tendo como base sua missão, visão e valores. Neste campo são estabelecidos conjuntos de opções, diretrizes e valores determinados pelos líderes (alta administração) da empresa, para que a organização possa ter um bom desenvolvimento a longo prazo.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O processo de adoção da metodologia de planejamento estratégico nas empresas brasileiras tem-se mostrado gradativo, porém contínuo. Executivos e empresários têm reconhecido que esta parece ser a melhor alternativa para uma organização que procura garantir sua sobrevivência e desenvolvimento, através de maior interação com o ambiente no qual opera. Com base no texto acima, com caráter meramente motivador, avalie as assertivas abaixo, para em seguida marcar a única alternativa correta. I. O ambiente geral é o nível de um ambiente externo à organização composto de componentes que normalmente têm amplo escopo e pouca aplicação imediata para administrar uma organização. II. O componente político do ambiente geral compreende os elementos que estão relacionados à obrigação governamental. III. O ambiente operacional é o nível do ambiente externo à organização composto de setores que normalmente têm implicações específicas e relativamente mais imediatas na administração da organização. É correto o que se afirma em:
	
	
	
	Apenas I.
	
	
	(I) e (III) apenas.
	
	
	(II), (III) apenas.
	
	
	(I), (II), (III)
	
	
	(I) e (II) apenas.
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Em resposta às exigências atuais, a empresa ABC Comércio LTDA. pretende adotar a gestão estratégica de suas unidades. Ela deve, portanto: I - permitir ações que consolidem o controle e o aprendizado organizacional; II - desdobrar os objetivos estratégicos em planos de ação; III - formatar os indicadores de desempenho antes da definição das diretrizes estratégicas. Está(ão) CORRETO(S):
	
	
	
	apenas os itens II e III.
	
	
	apenas o item I.
	
	
	os itens I, II e III.
	
	
	apenas os itens I e III.
	
	
	apenas os itens I e II.
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		De acordo com as afirmativas a seguir, marque a alternativa correta:
 
I.                    O Planejamento Estratégico lida com fatos, ideias e probabilidades.
 
II.                  O Planejamento Estratégico está relacionado com um sistema de ações.
 
III.                A Gestão Estratégica culmina em um novo comportamento baseado no Planejamento Estratégico.
	
	
	
	c) Somente a alternativa II está correta.
	
	
	a) Somente a alternativa I está correta.
	
	
	d) Todas as alternativas estão incorretas.
	
	
	b) Somente as alternativas I e III estão corretas.
	
	
	e) Somente as alternativas II e III estão corretas.
	
	 
		
	
		7.
		A REAL Esportes, líder nacional no segmento de artigos esportivos, acaba de vender a sua linha de uniformes esportivos para uma grande empresa de reconhecimento nacional no ramo da construção civil. Alguns fatos já de conhecimento do mercado podem explicar a realização do negócio. A Construtora ABC, já consolidada no mercado de origem, tem buscado diferentes opções de crescimento, em especial agregando competências em mercados diversos. Já a REAL Esportes decidiu pelo negócio em decorrência da necessidade de reduzir seus custos de produção e otimizar seus resultados. Com base no enunciado, marque a alternativa que apresenta a correta classificação da estratégia utilizada pelas empresas.
	
	
	
	
	
	
	Podemos dizer que a estratégia utilizada pela Construtora ABC foi a diversificação relacionada pois a empresa por ela comprada tem similaridades em relação à produção, tecnologia e mercado.
	
	
	Sob a ótica da REAL Esportes, a estratégia utilizada foi a de concentração tendo em vista que buscava alcançar uma vantagem competitiva por meio do conhecimento especializado em um determinado segmento.
	
	
	Sob a ótica da Construtora ABC, a estratégia utilizada foi a de diversificação concentrada tendo em vista que buscava alcançar vantagem competitiva por meio da aquisição de empresa com linha de negócios completamente diferente.
	
	
	A estratégia utilizada pela Construtora ABC foi a de crescimento por diversificação conglomerada tendo em vista a atuação diversa da empresa comprada, seja na linha de produtos seja no mercado de atuação.
	
	
	A estratégia utilizada pela REAL Esportes foi a de redução de despesas por meio da liquidação pois visava a redução das perdas de um negócio sem retorno.
	
Explicação:
A estratégia de crescimento de diversificação, envolve o crescimento através da aquisição de empresas em outras indústrias ou linhas de negócios. Quando a empresa adquirida tem produção, tecnologia, produtos, canais de distribuição e/ou mercados similares aos da empresa compradora, a estratégia é chamada de diversificação relacionada ou concentrada. Ela é utilizada quando a organização pode adquirir maior eficiência ou impacto no mercado através do uso de recursos compartilhados. 
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Em relação a Estratégia de Redução, é correto afirmar:
	
	
	
	Não busca crescimento, nem redução. Visa melhor aproveitamento dos recursos.
	
	
	É quando combina duas ou mais estratégias diferentes, normalmente, são utilizadas pelas grandes organizações e de negócios diversificados.
	
	
	É aplicada quando o desempenho do negócio ou das unidades de negócio é abaixo do esperado, ou quando a sobrevivência doa empresa está em jogo.
	
	
	Visa o crescimento do negócio, por meio do aumento da produtividade e/ou elevar seu market share.
	
	
	Não busca crescimento em novos negócios, nem nos existentes quando isso pode comprometer a lucratividade. Visa manter as linhas de negócios que possui.1.
		Segundo o presidente da Associação Brasileira de Supermercados (Abras), ¿uma concentração, em termos de mercado, de cerca de 30% não é nenhum `bicho de sete cabeças¿. Há uma concentração em São Paulo, mas no restante do país a situação é diferente¿.
Segundo a Abras, a participação das vendas das maiores empresas do setor de supermercados no Brasil passou de 40%, em 2009, para 43% em 2010. Embora a concentração avance, ainda está longe da realidade na Europa, onde as cinco maiores redes respondem por 70% a 80% das vendas, destacou a Abras.
PETRY, R. Competição continua mesmo com fusão entre Carrefour e Pão de Açúcar. São Paulo: Agência Estado, 2011 (adaptado). 
Considerando o texto, conclui-se, com base na abordagem das cinco forças competitivas de Michael Porter, que:
 
	
	
	
	 Há ampliação de ameaças de novos entrantes quando há aumento na concentração de empresas que participam do setor de supermercados no varejo brasileiro.
	
	
	O processo de concentração entre empresas do setor de supermercados no varejo brasileiro aumenta o poder de negociação dos compradores (clientes).
	
	
	O processo de concentração entre empresas do setor de supermercados no varejo brasileiro aumenta o poder de negociação dos fornecedores.
	
	
	O processo de aquisição ou fusão entre empresas do setor de supermercados no varejo brasileiro aumenta seu poder de negociação com fornecedores e compradores.
	
	
	A globalização contribui para a redução do processo de concentração entre as empresas do setor de supermercados no varejo brasileiro.
	
Explicação:
Na fusão, uma companhia se une a outra para formar uma nova organização, que no caso do setor de de supermercados no varejo brasileiro aumenta seu poder de negociação com fornecedores e compradores, devido a concentração mercadológica.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		"No ano de 2000, a marca OVOMALTINE, extremamente reconhecida na Suíça, foi adquirida pelo laboratório Novartis. Porém, dois anos depois, no mês de outubro, a inglesa ABF (Associated British Foods), uma das maiores empresas alimentícias da Europa e proprietária dos óleos Mazola, do fermento Fleischmann e dos chás Twinnings, adquiriu a divisão de alimentos e bebidas da Novartis, que incluía a marca OVOMALTINE. Com isso a Novartis objetivava melhorar seus resultados e criar uma vantagem competitiva por meio do conhecimento especializado em um mercado especifico. Pela primeira vez em sua história a marca Ovomaltine não era uma propriedade de uma empresa farmacêutica, e sim alimentícia". (www.mundodasmarcas.com.br. Acesso em 08/08/2016).
Com base no enunciado, podemos afirmar que:
	
	
	
	A estratégia da Novartis foi de redução de despesas por meio da liquidação de um negócio visando melhorar a sua posição financeira.
	
	
	A estratégia utilizada pela ABF foi de integração vertical tendo em vista que comprou um negócio com características similares em um mercado bastante competitivo que é o de alimentos.
	
	
	A Novartis usou uma combinação de estratégias: uma estratégia de redução de despesa por desinvestimento combinada com uma estratégia de concentração.
	
	
	A ABF usou uma estratégia de diversificação concentrada tendo em vista que comprou um negócio de alimento de uma empresa do mercado farmacêutico.
	
	
	A estratégia da Novartis foi de desinvestimento tendo em vista que encerrou um negócio que não dava o retorno desejado.
	
Explicação:
A estratégia de redução de despesa por desinvestimento ou vendas de negócios para empresas concorrentes é um tipo de estratégia empresarial que tende a diminuir o tamanho da empresa eliminando os ¿desperdícios¿ ou mesmo fechando uma unidade de negócio pela venda de seus ativos, devido a perda de eficiência e, consequentemente, reduzindo a sua competitividade. Enquanto a estratégia de concentração ocorre quando a empresa seleciona um único segmento como prioritário, como o mais importante, e concentra todos os seus esforços nele. Isto pode ocorrer por uma série de motivos: proximidade geográfica, potencial de mercado significativo, ou potenciais margens de lucro.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A estratégia organizacional é vital para o sucesso e perpetuação de uma empresa ou negócio. Muitos pensadores debatem sobre como é o processo de formulação de uma estratégia. As conclusões são divergentes, porém, consoante a cada realidade, tornam-se complementares. De posse destas informações e, em conformidade com as características e ênfases das escolas do pensamento estratégico, avalie as afirmações a seguir. I. A estratégia da empresa evolui em um processo interativo de tentativa e erro. Pressuposto da escola cognitiva. II. A estratégia da empresa é informal e baseia-se no seu líder e em sua visão. Pressuposto da escola empreendedora. III. O processo de formação de estratégia é conceitual e informal, avaliando forças e fraquezas, oportunidades e ameaças. Pressuposto da escola do design. É correto o que se afirma em
	
	
	
	I, II e III.
	
	
	II, apenas.
	
	
	I, apenas.
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
Explicação:
A alternativa I é falsa porque na escola cognitiva a formação de estratégia é um processo mental, ou seja, os indivíduos processam as informações vindas do ambiente e formulam uma estratégia na mente, a fim de categorizar o processo em mapas, modelos, conceitos e esquemas, e não como um processo interativo de tentativa e erro.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		É a estratégia que uma organização adota quando enfoca uma única linha de negócios, obtendo vantagem competitiva por meio de conhecimento especializado e eficiente.
	
	
	
	Estratégia Funcional
	
	
	Estratégia de Desenvolvimento de Mercado
	
	
	Estratégia de concentração
	
	
	Estratégia Matriz BCG
	
	
	Estratégia de Desenvolvimento de Produto
	
Explicação:
O texto da questão se refere a estratégia de concentração porque envolve uma empresa optar por concentrar a maioria de seus recursos no desenvolvimento de um produto específico ou pelo menos um pequeno grupo de produtos destinados a um mercado específico. Como uma abordagem para investir, uma estratégia de concentração chama para escolher um pequeno grupo de ações para compor o portfólio, ao invés de ir para um conjunto mais diversificado de investimentos
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Administração Estratégica pode ser entendida como:
	
	
	
	Um processo contínuo e não interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente desintegrado a seu ambiente.
	
	
	Um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente.
	
	
	Um processo contínuo e passivo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente
	
	
	Um processo contínuo e passivo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente desintegrado a seu ambiente.
	
	
	Um processo contínuo e não interativo que visa manter uma organização fora de um conjunto apropriadamente desintegrado dentro de seu ambiente.
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase da Vantagem Competitiva?
	
	
	
	No orçamento
	
	
	Na definição de estratégias
	
	
	No valor que se cria para o consumidor
	
	
	Na previsão do futuro
	
	
	No planejamento participativo
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A missão e a visão corporativa, uma vez definidas, permitem à empresa elaborar seus objetivos. Existem três tipos básicos de objetivos no processo de planejamento para a administração:
	
	
	
	Estratégico, específico e operacional
	
	
	Tático, operacional e genérico
	
	
	Estratégico, tático e operacional
	
	
	Tático, genérico e específico
	
	
	Estratégico, tático e específico
		
	
		1.
		Administração estratégica é definida comoum processo contínuo e interativo, isto é, uma série de etapas que são repetidas ciclicamente, que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente. Assinale a alternativa que aponta a ordem como esse processo acontece:
	
	
	
	Formulação da estratégia; estabelecimento de diretriz organizacional; análise do ambiente; implementação da estratégia e controle estratégico.
	
	
	Estabelecimento de diretriz organizacional; análise do ambiente; formulação da estratégia; implementação da estratégia e controle estratégico.
	
	
	Análise do ambiente; formulação da estratégia; estabelecimento de diretriz organizacional; implementação da estratégia e controle estratégico.
	
	
	Análise do ambiente; formulação da estratégia; controle estratégico; estabelecimento de diretriz organizacional e implementação da estratégia.
	
	
	Análise do ambiente; estabelecimento de diretriz organizacional; formulação da estratégia; implementação da estratégia e controle estratégico.
	
Explicação:
O processo da administração estratégica tem início com uma análise do ambiente, o estabelecimento de uma diretriz organizacional, a formulação de uma estratégia organizacional, a implementação da estratégia organizacional e por fim o controle estratégico.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Relacionado com as vantagens do planejamento para as empresas, identifique, entre as afirmativas abaixo, aquela que se apresenta incorreta. (PAULINYI, 2002)
	
	
	
	O planejamento não pretende definir um futuro único para a empresa. Examina diversas possibilidades futuras. Assim procedendo, reduz eventuais surpresas pelo fato de algumas delas já terem sido consideradas em alguma fase do planejamento.
	
	
	A análise e solução de problemas eliminam ineficiências, os atritos e desperdícios dentro da organização. A empresa liberta-se de fardos que, além de improdutivos, freiam os esforços para adicionar valor ao processo produtivo.
	
	
	O planejamento sempre é feito no sentido de mudar, transformar, revitalizar, inventar ou recriar a organização, seja ele praticado na sua forma corretiva de problemas, seja na sua forma de busca do ideal.
	
	
	O planejamento não pode e não existe para controlar variáveis ambientais, fora do controle da empresa. Tampouco o planejamento pode reduzir ou eliminar os riscos inerentes à ação gerencial.
	
	
	O planejamento existe para uniformizar ou homogeneizar a organização. Só assim, a organização terá capacidade para aprender, aceitando as mudanças, se adaptando às ambiguidades relacionadas com a competição ambienta.
	
Explicação:
A questão esta errada porque o planejamento é responsável por guiar os passos da organização durante um determinado período de tempo, para que, ao final desse ciclo, os objetivos tenham sido alcançados.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A estratégia de crescimento visa definir um padrão de crescimento futuro, verificar as melhores alternativas e indicar onde ela estará no futuro.
PORQUE
tem como objetivo definir para onde vai organização, em que áreas irá atuar e com quais produtos ou serviços irá se posicionar.
Podemos afirmar que?
	
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
Explicação:
As estratégias de crescimento consistem em métodos e processos utilizados para promover o progresso de uma empresa. Ter uma estratégia de crescimento define como a empresa enxerga os seus objetivos e se posiciona no mercado
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Tomando como base a estrutura organizacional de uma empresa e a hierarquia de objetivos que são redigidos pelos diretores e supervisores, assinale o objetivo tático que poderia ser redigido pelo diretor de marketing:
	
	
	
	Aumentar a produtividade em 12%
	
	
	Reduzir o prazo médio de pagamento em três dias
	
	
	Aumentar a participação de mercado para 20%
	
	
	Produzir 20 mil unidades por mês
	
	
	Reduzir os estoques em 18%
	
Explicação:
Aumentar a participação de mercado é um objetivo do planejamento tático, enquanto as demais alternativas se aplicam ao planejamento operacional.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O processo de adoção da metodologia de planejamento estratégico nas empresas brasileiras tem-se mostrado gradativo, porém contínuo. Executivos e empresários têm reconhecido que esta parece ser a melhor alternativa para uma organização que procura garantir sua sobrevivência e desenvolvimento, através de maior interação com o ambiente no qual opera. Com base no texto acima, com caráter meramente motivador, avalie as assertivas abaixo, para em seguida marcar a única alternativa correta. I. O ambiente geral é o nível de um ambiente externo à organização composto de componentes que normalmente têm amplo escopo e pouca aplicação imediata para administrar uma organização. II. O componente político do ambiente geral compreende os elementos que estão relacionados à obrigação governamental. III. O ambiente operacional é o nível do ambiente externo à organização composto de setores que normalmente têm implicações específicas e relativamente mais imediatas na administração da organização. É correto o que se afirma em:
	
	
	
	(II), (III) apenas.
	
	
	(I), (II), (III)
	
	
	Apenas I.
	
	
	(I) e (III) apenas.
	
	
	(I) e (II) apenas.
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Uma rede paulistana de hotéis possui investimentos onde parte de seus recursos estão aplicados em um fundo imobiliário. Nas próximas semanas, os recursos financeiros do fundo de investimento serão usado para comprar 3 empreendimentos (hotéis) e integrá-los à rede de 25 hotéis, que hoje fatura 255 milhões de reais. Outros 20 empreendimentos (hotéis) estão no radar em todas as regiões do Brasil. As organizações produtivas costumam definir como objetivo principal o aumento nas vendas, o incremento nos lucros, o aumento na participação de mercado ou, ainda, outras medidas de desempenho relacionadas ao crescimento e ao desenvolvimento do negócio. Metas de crescimento podem ser perseguidas por meio de estratégias diversas. Que estratégia corporativa ou organizacional foi utilizada pela rede de hotéis de que trata o caso acima para promover seu crescimento com os novos hotéis?
	
	
	
	Integração horizontal.
	
	
	Fusão.
	
	
	Integração vertical.
	
	
	Joint venture.
	
	
	Diversificação.
	
Explicação:
A integração horizontal, envolve o crescimento através da aquisição de empresas concorrentes numa mesma linha de negócios. É adotada num esforço para aumentar seu porte, vendas, lucros e participação potencial no mercado de uma organização
	
	
	
	 
		
	
		8.
		2-A remuneração Estratégica é aquela que :
	
	
	
	c) ( ) Utiliza metas e desafios e tem rendimentos variáveis conforme os resultados;
	
	
	b) ( ) É aquela que verifica a média de mercado para estimular o profissional ;
	
	
	a) ( ) Utiliza salários fixos baseados nos cargos ;
	
	
	d) ( ) É aquela que tem variação de rendimentos de acordo com o tempo de contrato no cargo;
	
	
	e) ( ) É aquela que é paga de acordo com o potencial de desempenho profissional ;
	
	
	 
		
	
		1.
		Qual das técnicas a seguir pode ajudar os administradores na formulação da estratégica organizacional.
	
	
	
	análise de balanço
	
	
	análise de rede
	
	
	análise de cluster
	
	
	análise swot
	
	
	nehuma das anteriores
	
Explicação:
A análise SWOT expõe os pontos fortes e fracos da empresa para desenvolver a estratégia organizacional.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Com relação à análise ambiental é INCORRETO afirmar que
	
	
	
	A análise ambiental envolve a busca de mudanças que levem a oportunidades e ameaças a uma organização.
	
	
	As forças do macroambiente são as demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas,políticas e culturais.
	
	
	Mudanças nos padrões de gastos do consumidor corresponde ao ambiente econômico.
	
	
	O ambiente de marketing é constituído de participantes e forças externas a ele que não afetam a capacidade de administração de marketing de desenvolver e manter bons relacionamentos com seus clientes-alvo.
	
	
	A demografia é o estudo da população humana em termos de tamanho, densidade, localização, idade, sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		¿Os administradores de marketing não planejam estratégias em um vácuo. Quando escolhem mercados-alvo e desenvolvem os 4 Pês, eles devem trabalhar com muitas variáveis ambientais externas [...]¿ A partir das variáveis ambientais externas deve-se identificar:
	
	
	
	Atributos tangíveis e intangíveis.
	
	
	Classificação de produtos.
	
	
	Oportunidades e ameaças.
	
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	
	Pontos fortes e fracos.
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A instabilidade gerada pelo ambiente tem criado para as empresas um cenário de alta competitividade e incertezas. Esta nova ordem de coisas propõe a discussão sobre questões básicas alusivas aos objetivos de uma organização e quanto à sua sobrevivência. A questão primordial nesta competição pelo futuro é que ele só chegará para as organizações que conseguirem...
	
	
	
	manter-se na zona de conforto de acordo com os propósitos da cultura organizacional.
	
	
	aceitar o determinismo ambiental como inevitável e se curvar às suas consequências.
	
	
	incorporar os novos "modismos gerenciais" sem contudo esquecer sua "missão".
	
	
	procurar a acomodação associada à burocratização das organizações.
	
	
	aceitar a inevitabilidade da mudança, adaptar-se às forças particulares de seu setor e prosperar.
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. São elementos dos aspectos organizacionais, EXCETO:
	
	
	
	Rede de comunicação
	
	
	Estratégia de preço da organização
	
	
	Política da organização
	
	
	Procedimentos e regras da organização
	
	
	Estrutura da organização
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre análise ambiental, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - A análise dos fatores internos e externos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações.
II - O processo de Administração Estratégica começa com a análise do ambiente.
III - O propósito da análise ambiental é avaliar o ambiente interno, de modo que se possa agir adequadamente.
IV - O ambiente empresarial é estático e nele atuam constantes quantidades de forças de diferentes dimensões e naturezas estáveis.
	
	
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. Abaixo há uma lista de aspectos do ambiente interno. Marque o ÚNICO aspecto que não se enquadra nesta lista.
	
	
	
	Segmentação do mercado
	
	
	Estratégia de distribuição
	
	
	Estratégia de preço da organização
	
	
	Tendências políticas e culturais
	
	
	Estratégia de promoção
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Uma das etapas do planejamento estratégico, diz respeito à análise de SWOT, que, por seu turno, comporta uma análise interna e uma análise externa. Marque a alternativa correta.
	
	
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	
	Na análise interna, identifica-se forças e fraquezas.
	
	
	Na análise externa, analisa-se a eficiência.
	
	
	Na análise interna identifica-se ameaças e oportunidades.
	
	
	Na análise externa identifica-se forças e fraquezas.
	
 
		
	
		1.
		A Competência Essencial de uma Organização pode ser definida como um conjunto de recursos articulados de forma que contribuem para o melhor desempenho da empresa em um fator-chave de sucesso ao negócio, e deve estar relacionada à(s) seguinte(s) características, tais como:
	
	
	
	É proporcional a maior a participação de mercado, pois confere maior valor adicional a empresa.
	
	
	O quanto gerenciável se torna a cadeia de valor da empresa para melhorar a eficiência operacional.
	
	
	A quanto mais valiosa, rara e difícil de imitar for a capacidade da empresa em realizar o fator crítico do seu negócio.
	
	
	O quanto mais lucrativo for para a empresa o seu posicionamento de mercado, a partir da realização do seu negócio.
	
	
	A quanto maior a capacidade de gerar receita para a empresa, a partir da elevação dos preços de mercado do seu produto/serviço.
	
Explicação:
A comptência é um bem intangível de difícil imitação, por parte das empresas concorrentes, e representa um ponto forte da organização.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Os principais pontos convergentes obedecidos pela maior parte das empresas no processo de elaboração do planejamento estratégico são:
I - avaliação das principais variáveis ambientais internas em detrimento das variáveis externas;
II - delineamento dos objetivos gerais da organização, entre eles o planejamento operacional de vendas;
III - análise das principais forças e fraquezas da empresa e mapeamento das oportunidades e ameaças;
IV - determinação dos principais fatores críticos de sucesso;
V - determinação de um sistema de controle por meio de indicadores de desempenho.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	
	
	Os itens I, III e IV estão corretos.
	
	
	Os itens I, II e III estão corretos.
	
	
	Os itens I, II, e V estão corretos.
	
	
	Os itens III, IV e V estão corretos.
	
	
	Os itens II, IV e V estão corretos.
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque na avaliação ambiental de uma empresa não há uma hierarquia e importância entre as variáveis internas e externas.
A afirmativa II está incorreta porque o planejamento operacional de vendas faz parte dos objetivos específicos e não gerais de uma empresa.
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		São possíveis fontes de oportunidades e ameaças para uma organização a serem consideradas na análise da matriz SWOT:
	
	
	
	e) pontos críticos da organização, recursos tangíveis e intangíveis da organização e vantagens competitivas da organização.
	
	
	b) distribuição de renda da população nacional, filosofias e políticas educacionais do país e recursos tangíveis e intangíveis da organização.
	
	
	d) distribuição de renda da população nacional, recursos tangíveis e intangíveis da organização e vantagens competitivas da organização.
	
	
	a) distribuição de renda da população nacional, filosofias e políticas educacionais do país e novidades tecnológicas de comunicação.
	
	
	c) distribuição de renda da população nacional, filosofias e políticas educacionais do país e vantagens competitivas da organização.
	
Explicação:
São fatores que representam oportunidades para uma empresa que conduzem a uma aumento do consumo da população, consequência da distribuição da renda e a difusão de informações mercadológicas produzidas pelas novidades tecnológicas de comunicação.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		1) A análise do ambiente externo permite que as empresas identifiquem ameaças e oportunidades para os seus negócios. Esta análise gera informações para a decisão gerencial da organização.¿ BARNEY, J. B. e HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. Com base na situação acima, identifique o elemento do radar ambiental que foi avaliado no caso a seguir: Os brasileiros estão sempre preocupados com o que acontece nas passarelas dos grandes centros da moda no mundo. Após desfiles do último verão europeu, diversos estilistasbrasileiros encomendaram tecidos em variadas cores neon. Qual elemento do radar ambiental foi avaliado?
	
	
	
	Condições econômicas;
	
	
	Tendências demográficas;
	
	
	Mudanças tecnológicas.
	
	
	Tendências culturais;
	
	
	Condições políticas;
	
Explicação:
Neste ambiente deve-se compreender as visões que as pessoas têm si próprias, dasoutras pessoas, das organizações, da sociedade, da natureza e do universo. Assim os produtos devem corresponder aos valores centrais e secundários abordando as diferentesnecessidades das culturas e subculturas de uma sociedade.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		No processo de elaboração do planejamento estratégico, cabe à área responsável pela sua construção:
	
	
	
	mapear as principais oportunidades e os pontos fortes da organização, identificando-os no ambiente social externo.
	
	
	realizar um diagnóstico da situação da organização, avaliando suas principais forças e fraquezas, localizadas em seu ambiente interno.
	
	
	diagnosticar os principais pontos fortes e oportunidades da organização, uma vez que eles representam a função que ela desempenha no mercado para tornar-se útil à sociedade.
	
	
	analisar o ambiente externo da organização, em que estão incluídos os consumidores, sindicatos e outros stakeholders, como, por exemplo, os empregados.
	
	
	analisar as principais capacidades internas da empresa, ou seja, identificar suas principais forças e ameaças.
	
Explicação:
A análise ambiental tem como objetivo identificar as condições atuais, externas e internas da organização, identificando os pontos fortes e fracos, as oportunidades e aponta para possíveis ameaças do mercado, fatores essenciais na análise e identificação do cenário em que a empresa se encontra e na elaboração de táticas e estratégias para um plano de ação.
 
	
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Kotler e Keller (2006) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macroambientais. Quais dessas forças consideram ¿a distribuição de renda¿ e ¿oportunidades limitadas de inovação¿, respectivamente?
	
	
	
	Tecnológicas e econômicas.
	
	
	Demográficas e socioculturais.
	
	
	Político-legais e socioculturais.
	
	
	Demográficas e tecnológicas.
	
	
	Econômicas e tecnológicas.
	
Explicação:
Ambiente Econômico: Os mercados dependem tanto do poder de compra como dos consumidores. Este ambiente consiste em fatores que afetam o poder de compra e os hábitos de gasto do consumidor.
Ambiente Tecnológico: É talvez a força mais significativa que atualmente molda nosso destino. A pesquisa e o desenvolvimento são super necessários em uma empresa.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Joelson pretende expandir seus negócios e abrir um novo restaurante de sua rede, localizada em São Paulo, na cidade de Fortaleza. Ao realizar uma análise ambiental, Joelson pesquisou sobre a conjuntura econômica, os fatores culturais da cidade e a presença de fornecedores na região. Neste sentido, pode-se afirmar que:
	
	
	
	Joelson pode classificar os fatores pesquisados, na matriz SWOT, em oportunidades ou ameaças.
	
	
	Joelson pesquisou apenas fatores do microambiente da organização.
	
	
	Joelson pesquisou apenas fatores do macroambiente da organização.
	
	
	Joelson pesquisou fatores do ambiente interno da organização.
	
	
	Joelson pode classificar os fatores pesquisados, na matriz SWOT, em forças ou fraquezas.
	
Explicação:
Fatores economicos e culturais fazem parte do macroambiente, e fornecedores fazem parte do estudo do microambiente organizacional. Ambos pertencentes ao ambiente externo das organiações, que na matriz SWOT devem ser situados em oportunidades ou ameaças.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		É essencial realizar uma analise interna a organização para verificar em que condições esta se encontra para uma implementação eficiente e eficaz de suas estratégias. Marque as alternativas que NÃO fazem parte da analise de ambiente interno: I - Aspectos organizacionais: dentre os quais podemos destacar: rede de comunicação, estrutura da organização e política, procedimentos e regras. II ¿ Aspectos relacionados a politicas publicas e legislação no combate a corrupção III - Aspectos de produção: pesquisa e desenvolvimento, compra de matéria prima, uso de tecnologia e layout das instalações industriais. IV- Aspectos relativos ao minitério do meio ambiente V- Apectos relativos a politca de importação e exportação .
	
	
	
	apenas o item II não faz parte do ambiente interno.
	
	
	II, IV e V não fazem parte do ambiente interno
	
	
	I, II e V não fazem parte do ambiente interno
	
	
	V e II não fazem parte do ambiente interno
	
	
	Apenas a I não faz parte do ambiente interno
	
 
		
	
		1.
		O ambiente organizacional representa o conjunto de fatores, tanto internos quantos externos à organização capazes de interferir no seu progresso. Por sua vez, o ambiente externo divide-se em ambiente geral ou ambiente indireto e ambiente operacional ou ambiente de tarefa. Assim, é correto afirmar que:
	
	
	
	No ambiente operacional ou de tarefa estão presentes os componentes social, político e legal.
	
	
	O componente fornecedor está inserido no ambiente externo classificado como geral ou indireto e representa elemento de grande relevância na análise do ambiente.
	
	
	Os competidores que a organização enfrenta e as estratégias por eles desenvolvidas fazem parte do ambiente externo geral ou indireto.
	
	
	A taxa de inflação, distribuição de renda, taxas de emprego, taxas de juros estão inseridos no ambiente interno.
	
	
	O componente cliente diz respeito às características e o comportamento daqueles que compram mercadorias e serviços produzidos por uma organização e está inserido no ambiente externo classificado como operacional ou de tarefa.
	
Explicação:
O ambiente externo representa ameaças e oportunidades para as vendas dos bens e serviços produzidos pelas empresas.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O modelo das cinco forças de Michael Porter é uma ferramenta bastante utilizada para análise de uma organização. As cinco forças de Porter são:
	
	
	
	Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes.
	
	
	Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de mercado dos concorrentes, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
	
	
	Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Cultura de uso de mercado, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
	
	
	Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de mercado dos concorrentes, Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes.
	
	
	Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		(CESGRANRIO - Banco do Brasil - 2015) A matriz de SWOT é um instrumento que auxilia os bancos a analisar o mercado e determinar as metas da empresa. Ao elaborar essa matriz, um banco conclui corretamente que o(a)
	
	
	
	forte preparo da equipe em relação às técnicas de vendas é uma oportunidade de mercado.
	
	
	aumento do poder aquisitivo das classes C e D, no Brasil, representa uma força para o banco.
	
	
	cenário econômico negativo do mercado é uma ameaça para o próximo exercício de vendas.
	
	
	protecionismo externo para produtos brasileiros se configura como uma fraqueza para o país.
	
	
	saída do mercado de um banco concorrente é uma força para que a equipe melhore seus resultados.
	
Explicação:
Na análise ambiental externa para um banco cenário econômico negativo do mercado é uma ameaça para o próximo exercício de vendas.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O ambiente externo das organizações é composto por forças macroambientais e microambientais. Pode ser definido como um exemplo de forçamicroambiental:
	
	
	
	Aspectos organizacionais e de marketing da empresa
	
	
	Fatores econômicos e culturais do mercado
	
	
	Mudanças climáticas
	
	
	Oportunidades e ameaças do ambiente competitivo
	
	
	Aprovação de leis e regulamentos no ambiente jurídico
	
Explicação:
  Omicroambiente empresarial é composto por variáveis internas, que são ¿controláveis¿ e externas, que não são controláveis, sendo que ambas afetam o modo como uma empresa funciona diante de seu mercado. Isto é, o sucesso das ações de marketing de um negócio depende, de forma direta, de outros atores do microambiente empresarial, tais como os fornecedores, os intermediários, os concorrentes, os clientes e os públicos, além dos elementos internos.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Ao papel de analisar o grupo de consumidores que são foco da empresa, detectando particularidades e apontando oportunidades é chamado de:
	
	
	
	Análise do mercado.
	
	
	Análise dos colboradores.
	
	
	Analise do contexto social.
	
	
	Análise da concorrência.
	
	
	Análise da capacitação da empresa.
	
Explicação:
A análise de mercado preza pela observação e estudo do mercado, ou seja, do grupo de consumidores que poderão adquirir os produtos da empresa.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Com relação à análise dos ambientes externo e interno de uma organização, assinale a opção correta.
	
	
	
	Ameaças são fatores do ambiente externo que impactam diretamente nas organizações, podendo ser controladas antes de prejudicarem o desenvolvimento das empresas.
	
	
	Quanto menos uma empresa conhece sobre seu concorrente, menor o risco estratégico dessa empresa em face das estratégias do concorrente.
	
	
	Mediante a análise das oportunidades e das fraquezas de um ambiente organizacional, obtêm-se a atual situação das vantagens competitivas de uma empresa.
	
	
	Os pontos fortes e fracos correspondem a variáveis controláveis por uma empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças correspondem a variáveis não controláveis.
	
	
	Na análise externa, os pontos fortes e fracos de uma empresa devem ser determinados por meio da relação entre os segmentos de mercados e a atual posição dos produtos ou serviços dessa empresa.
	
Explicação:
Os pontos fortes e fracos correspondem a variáveis controláveis por uma empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças correspondem a variáveis não controláveis.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre análise ambiental, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - A análise dos fatores internos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações.
II - O processo de Administração Estratégica termina com a análise do ambiente.
III - O propósito da análise ambiental é avaliar o ambiente organizacional, de modo que se possa reagir adequadamente.
IV - O ambiente empresarial é dinâmico e nele atuam grandes quantidades de forças de diferentes dimensões e naturezas constantemente mutável.
	
	
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em:
	
	
	
	Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa.
	
	
	Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.
	
	
	Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis.
	
	
	Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI.
	
	
	Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução dos processos administrativos.
	
Explicação:
Fazer uma análise ambiental externa, utilizando a matriz SWOT, a fim de Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI.
		
	
		1.
		Avaliar o ambiente organizacional para que a administração possa reagir adequadamente e intensificar o sucesso da empresa. Esta declaração tem a ver com:
	
	
	
	Nenhuma das anteriores
	
	
	Papéis da análise de ambiente nas organizações;
	
	
	Análise de ambiente;
	
	
	Definição e base lógica na análise de ambiente;
	
	
	Propósito da análise de ambiente;
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Segundo Peter Drucker, o cliente é a base de uma empresa e sua razão de existir. Essa frase indica que para a definição do negócio e de sua missão, é importante que o empreendedor:
	
	
	
	Não se preocupe em investigar o que fazem os seus concorrentes
	
	
	Invista mais fortemente em projetos sociais
	
	
	Pergunte ao cliente o que ele espera de seus serviços
	
	
	Atue de forma mais agressiva no mercado
	
	
	Lance produtos com preços mais baixos
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O grupo de diretores da empresa Pró Vida, que produz suplementos alimentares, se reuniu para elaborar o planejamento estratégico da organização. Um dos primeiros esforços da reunião foi focado na discussão a respeito do que o consumidor da organização realmente compra, os benefícios que procura comprando os produtos da Pró Vida. Com base no trecho a cima, podemos afirmar que esse primeiro esforço da reunião foi dedicado:
	
	
	
	Ao compartilhamento de dados.
	
	
	Á definição ampliada do negócio.
	
	
	Ao estabelecimento de metas.
	
	
	Á definição da visão da empresa.
	
	
	Á divulgação das estratégias.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Ao elaborar a visão de uma organização, alguns elementos devem ser observados, EXCETO:
	
	
	
	Descrição sucinta dos propósitos da organização
	
	
	Tempo predeterminado
	
	
	Concentração e direcionamento de esforços
	
	
	Projeção de oportunidades futuras
	
	
	Intenção estratégica de longo prazo
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Sobre as declarações dos Valores de uma organização, afirma-se: I - Devem refletir aqueles comportamentos que a Organização julga serem os mais adequados. II - As declarações devem ser deliberadas exclusivamente pelos Diretores da empresa, que conhecem melhor a organização. III - As declarações devem ser fáceis de entender, e devem ser comunicadas continuamente a todos os colaboradores e parceiros da organização. IV - Os Valores são uma forma de manifestação da Cultura vigente na organização. Estão corretas as afirmativas:
	
	
	
	I e IV
	
	
	I, II, III e IV
	
	
	II, III e IV
	
	
	I e III
	
	
	I, III e IV
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A missão organizacional consiste em:
	
	
	
	Definir quem será o líder organizacional de maior relevãncia
	
	
	Direcionar a organização em suas decisões, buscando o melhor alinhamento estratégico possível.
	
	
	Estabelecer mecanismos que enfraqueçam o foco estratégico da organização
	
	
	Ter mais colaboradores atuando contra o comportamento da organização
	
	
	Auxiliar o gestor no controle estratégico dos indicadores
	
Explicação:
Missão é a razão de ser de uma empresa, é a fundamentação de seu propósito. Da mesma forma que necessitamos de uma identidade, as organizações têm o objetivo de mostrar ao mercado e a sociedade sua missão de existência, distinguindo-se de sua concorrência e delimitando o seu espaço no mercado. 
	
	
	
	 
		
	
		7.
		São ideias fundamentais em torno das quais a organização foi construída. Representam as convicções dominantes, as crenças básicas, aquilo em que a maioria das pessoas da organização acredita. São elementos motivadores que direcionam as ações das pessoas na organização, contribuindo para a unidade e a coerência do trabalho. Sinalizam o que se persegue em termos depadrão de comportamento de toda a equipe na busca da excelência A definição acima está relacionada à:
	
	
	
	MISSÃO
	
	
	OBJETIVOS
	
	
	METAS
	
	
	VALORES
	
	
	VISÃO
	
Explicação:
Os Valores organizacionais representam as crenças e comportamentos que a organização acredita, defende, prega e valoriza e sua motivação para ser o que é e fazer o que faz. 
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Estabelecer a missão organizacional é parte fundamental da tarefa da administração porque
	
	
	
	É em geral definida por meio de discussões com os clientes.
	
	
	Substitui com freqüência o plano estratégico.
	
	
	Oferece um direcionamento para a conduta ética.
	
	
	Ajuda a concentrar esforços em uma direção comum.
	
	
	Elimina a necessidade de planos operacionais detalhados.
	
 
		
	
		1.
		O conceito que se refere à razão de ser de uma organização e seu propósito é:
	
	
	
	Clima
	
	
	Valores
	
	
	Visão
	
	
	Gerenciamento
	
	
	Missão
	
Explicação:
A missão de uma empresa é a declaração concisa do propósito fundamental da organização, a finalidade de sua existência, o motivo pela qual foi criada. 
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Quando os recursos e capacidades servem como uma fonte de vantagem competitiva para uma empresa, a empresa criou:
	
	
	
	nicho de mercado sustentável.
	
	
	missão estratégica.
	
	
	visão inspiradora.
	
	
	estratégia agressiva.
	
	
	competência central.
	
Explicação:
O texto da questão expressa a visão inspiradora para a organização em razão dos potenciais dos seus recursos organizacionais, com o objetivo de atingir a excelência profissional, melhorando as capacidades individuais.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		No plano estratégico de uma empresa consta a seguinte frase: ¿Ser reconhecida como a melhor opção em Educação Superior para alunos, colaboradores e acionistas. A frase, referente a essa empresa, significa o(a) seu(sua)?
	
	
	
	a) princípio ético
	
	
	d) visão
	
	
	b) razão de existir
	
	
	e) valor
	
	
	c) missão
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Dado que os processos gerenciais são necessários ao acompanhamento das constantes mudanças no mundo corporativo, exigem-se dos gestores competências para executar funções administrativas e visão estratégica que permitam monitorar os fatores ambientais, em busca de efetividade, tomadas de decisão seguras e ações acertadas no alcance dos objetivos. Os objetivos são mensurados por metas e indicadores da organização que devem cumprir seu papel macro, e dessa forma ajudar a organização a atingir seus objetivos, bem como propiciar a real situação da empresa em um determinado momento. Os objetivos de uma organização para serem formulados são divididos em:
	
	
	
	objetivos gerais e específicos.
	
	
	objetivos sociais e gerais.
	
	
	objetivos específicos e geopolíticos.
	
	
	objetivos gerais e contingenciais.
	
	
	objetivos concretos e abstratos.
	
Explicação:
Objetivos organizacionais são divididos em: gerais e específicos, conforme os resultados que a empresa pretende realizar.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Durante o planejamento estratégico são criados os indicadores missão, visão e valores. Com base no entendimento destes conceitos, assinale a alternativa CORRETA
	
	
	
	A missão deve fazer menção direta à sociedade, política, governo e comunidade.
	
	
	Os valores expressam onde a empresa pretende chegar, com um horizonte temporal definido
	
	
	A missão é o que as empresas desejam chegar ou se tornar.
	
	
	A visão organizacional é a finalidade de uma organização ou a razão de sua existência.
	
	
	A missão da organização é sua diretriz organizacional.
	
Explicação:
A Missão é o propósito, é o motivo da existência de uma Organização. Trata-se de um propósito genérico, mas duradouro, que pretende vigorar por bastante tempo, ainda que possa ser mudado com o passar dos anos.  Ela atua como identidade da organização em seu local de atuação e motiva as pessoas a se relacionarem àquele ambiente ou procurarem o produto/serviço oferecido. Além disso, desenvolve o sentimento de direção nos funcionários. Nesse sentido, guia a equipe para desempenhar um trabalho que contribua para a realização dos resultados da organização
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A primeira e mais adequada pergunta a ser feita na definição de uma Missão Organizacional é:
	
	
	
	Qual é a razão de ser desta organização?
	
	
	Quem são nossos concorrentes?
	
	
	Onde queremos estar no futuro?
	
	
	Como poderemos chegar aonde queremos estar?
	
	
	Quais são os nossos diferenciais em relação à concorrência?
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Todo planejamento deve ser elaborado de acordo com os níveis organizacionais. No nivel estratégico estão previstos objetivos que envolvem administradores do topo da empresa, e normalmente cobrem decisões sobre objetivos e estratégias de longo prazo.
É uma característica dos objetivos em nível estratégico:
	
	
	
	Focar em tarefas rotineiras
	
	
	Definir procedimentos e processos específicos
	
	
	Identificar as principais ações a empreender para cada unidade
	
	
	Elaborar objetivos amplos e planos genéricos
	
	
	Especificar os resultados esperados de grupos ou indivíduos
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Considere que são aplicados no CREMERJ os valores divulgados por meio da seguinte frase: ¿Assegurar a valorização do médico, através do registro e fiscalização do exercício profissional, promovendo a saúde humana e a defesa da sociedade". Destaca-se um exemplo de:
	
	
	
	política
	
	
	estratégia
	
	
	valor
	
	
	visão
	
	
	missão
	
Explicação: Rennó (2013): A missão de uma organização é a razão de existir desta. É o motivo pelo qual ela foi criada, o que ela veio contribuir ou resolver na sociedade. Por exemplo, uma universidade deve fazer o quê? Gerar conhecimento, não é mesmo? Portanto, uma missão de uma universidade poderia ser algo assim: Gerar conhecimento e contribuir para o desenvolvimento sociocultural da comunidade, gerando oportunidades e valorizando seus colaboradores. Dessa forma, a missão serve para deixar claro qual é a função maior daquela organização, para definir quais serão as necessidades que devem ser atendidas e buscar o comprometimento dos colaboradores.
		
	
		1.
		No que se refere ao Planejamento Estratégico, considere as duas asserções e assinale a alternativa correta:
 
A Missão descreve o papel da organização perante a sociedade.
 
PORQUE
 
O que se vislumbra para o futuro (objetivo maior organizacional) é a Visão.
	
	
	
	(d) A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	
	(e) Ambas as asserções são falsas.
	
	
	(c) A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	
	(a) As duas asserções são corretas, mas a segunda não justifica a primeira.
	
	
	(b) As duas asserções são corretas e a segunda justifica a primeira.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Na especificação da missão, é preciso que os administradores façam um exercício de autoanálise e procurem dar respostas a diversas perguntas, EXCETO:
	
	
	
	Que papel estamos cumprindo?
	
	
	O que a organização está fazendo agora?
	
	
	Em que negócio estamos?
	
	
	Qual a sua utilidade para os clientes?
	
	
	Aonde estamos querendo chegar?
	
Explicação:
A pergunta "aonde estamos querendo chegar?" compete do objetivo da visão da empresa e não da missão empresarial.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Ao entrar em uma determinada repartição pública, Julia viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 2020 seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse. Essa declaração corresponde ao conceito de:
	
	
	
	Missão
	
	
	Visão
	
	
	Ambiente
	
	
	Estratégia
	
	
	Políticas e Princípios
	
Explicação:
A visão é a direção que a organização desejada seguir, o caminho que se pretende percorrer,uma proposta do que a organização espera e deseja ser a médio e longo prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		 Leia a frase a seguir e indique do que se trata: ¿Desenvolver, produzir e comercializar carros e serviços que as pessoas prefiram comprar e tenham orgulho de possuir, garantindo a criação de valor e a sustentabilidade do negócio. ¿Disponível em < http://www.infoescola.com/administracao_/missao-visao-e-valores-os-principios-essenciais/> acesso em 30-05-2016.
	
	
	
	Visão.
	
	
	Estratégia.
	
	
	Missão.
	
	
	Políticas e Princípios.
	
	
	Ambiente.
	
Explicação:
Missão é o propósito, é o motivo da existência de uma Organização. Trata-se de um propósito genérico, mas duradouro, que pretende vigorar por bastante tempo, ainda que possa ser mudado com o passar dos anos.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Analise: 
I. A missão é uma orientação atemporal, a razão de ser, o motivo da existência de uma organização. 
II. A missão é uma orientação temporal, a razão ser de uma organização. 
III. A missão é uma orientação temporal, determinando onde a organização deseja chegar. 
Considerando o conceito de MISSÃO, está correto o que consta APENAS em:
	
	
	
	I
	
	
	II e III
	
	
	I e III
	
	
	II
	
	
	III
	
Explicação:
A afirmativa II é falsa porque a missão é uma orientação atemporal, porque é algo que não é afetado pelo passar do tempo, ou seja, que faz parte de qualquer época ou tempo
A afirmativa III é falsa poruqe a expressão "determinando onde a organização deseja chegar" se refere a visão.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Geralmente é um sonho de longo prazo, que pode até parecer fora de propósito, mas é importante que esteja sempre um pouco fora de alcance, pois, a perseguição desse sonho é o que deverá manter a empresa viva por longos anos. Pode ser traduzida como sendo aonde a empresa quer chegar e deve delimitar um prazo para ser atingido, além de ser revista periodicamente.
	
	
	
	Estratégia.
	
	
	Visão.
	
	
	Oportunidade.
	
	
	Missão.
	
	
	Valores.
	
Explicação:
A visão é a imagem projetada no futuro do espaço de mercado futuro a ser ocupado pelos produtos e o tipo de organização necessária para se alcançar isso, ou seja, a visão pode ser definida como a direção que a organização desejada seguir, o caminho que se pretende percorrer, uma proposta do que a organização espera e deseja ser a médio e longo prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		É através dela que a empresa divulga publicamente quais são suas intenções junto ao mercado e o que ela pretende ao desenvolver e oferecer seus produtos. É a razão de ser da empresa.
	
	
	
	Estratégias
	
	
	Nenhuma das alternativas
	
	
	Visão
	
	
	Missão
	
	
	Valores
	
Explicação:
A missão é uma declaração ampla e duradoura de propósitos que individualiza a organização e distingue o seu negócio impondo a delimitação de suas atividades dentro do espaço que deseja ocupar em relação às oportunidades de negócios.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Mesmo não existindo uma padronização no estabelecimento da missão de uma organização, alguns tópicos são bastante comuns, conforme ressaltam Certo e Samuel (2003). Qual dos tópicos a seguir NÃO se relaciona com a missão?
	
	
	
	Filosofia da empresa
	
	
	Objetivos da empresa
	
	
	Imagem pública
	
	
	Margem de negociação
	
	
	Tecnologia
		
	
		1.
		Frederico César Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira interrelacionada: corporativa, competitiva e funcional. Qual das afirmações abaixo está relacionada a estratégia funcional?
	
	
	
	Determina as atividades, projetos e planos de ação necessários para execução operacional das demais estratégias definidas
	
	
	Essa estratégia determina se a empresa deve ou não ingressar ou sair de um determinado setor
	
	
	Refere-se ao primeiro nível de definição estratégica e determina as áreas de negócio da empresa
	
	
	Nessa estratégia a empresa determina como competirá nos negócios escolhidos
	
	
	Determina que movimentos de mercado a empresa deve realizar para posicionar-se favoravelmente diante de seus concorrentes em um dado setor
	
Explicação:
As estratégias funcionais estão relacionadas aos departamentos ou unidades de negócio. Estas estratégias podem determinar as campanhas promocionais, as politicas de preço, a gestão dos canais de distribuição, a criação de novos produtos e serviços, as diretrizes de desenvolvimento de equipes, as politicas financeiras, os processos administrativos e operacionais, o planejamento de vendas, a gestão da produção e as decisões de logística
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Relacionado aos aspectos que caracterizam uma empresa competitiva em seu ambiente social, identifique, a seguir, a opção que representa uma ¿Mudança Proativa¿.
	
	
	
	Iniciada pela direção antes que o problema ocorra
	
	
	Ocorre quando no ambiente já afetaram o desempenho da empresa
	
	
	Imitam outras mudanças
	
	
	Resolvem problemas tardiamente
	
	
	Movidas por problemas
	
Explicação:
Um comportamento proativo está relacionado ao ato de evitar ou resolver um provável problema antes mesmo que ele aconteça. Planejando e executando ideias e tarefas, uma gestão proativa consegue evitar situações negativas ou de prejuízo para uma empresa,
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Estratégia corporativa para empresas que atuam em mais de um setor: manutenção do conjunto atual de empresas. Para uma empresa que atua em um único setor: manutenção das mesmas operações sem busca de um crescimento significativo nas receitas ou no tamanho da empresa. Esse é um tipo de estratégia de:
	
	
	
	Crescimento
	
	
	Estabilidade
	
	
	Investimento
	
	
	Integração
	
	
	Redução
	
Explicação:
Na estratégia de estabilidade a empresa procura manter o desequilíbrio gerado pelo mercado.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Marque a afirmativa correta sobre Estratégia
	
	
	
	A estratégia de uma organização descreve como ela pretende criar valor para seus acionistas, clientes e cidadãos
	
	
	Após a elaboração da Gestão estratégica a empresa inicia o seu Planejamento estratégico
	
	
	Toda estratégia deve conter um esforço extra para a motivação e emprenho dos colaboradores
	
	
	As estratégias definem os objetivos de uma organização
	
	
	Uma estratégia Realizada se torna Não Realizada quando surgem Janelas de oportunidade
	
Explicação:
Estratégia trata-se da forma de pensar no futuro, integrada no processo decisório, com base em um procedimento formalizado e articulador de resultados, visando criar valor para seus acionistas, clientes e cidadãos 
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Sobre os tipos de estratégias, podemos afirmar que aquela que determina as áreas de negócio da empresa, que devem conduzi-la a ingressar ou a sair de um setor, a fim de que tenha um leque de negócios equilibrados é denominada de:
	
	
	
	Estratégia funcional
	
	
	Estratégia de inovação
	
	
	Estratégia corporativa
	
	
	Estratégia operacional
	
	
	Estratégia competitiva
	
Explicação:
A estratégia corporativa é o plano geral de uma empresa diversificada, a qual tem dois níveis de estratégia: a estratégia das unidades de negócio (ou competitiva) e a estratégia corporativa (ou da totalidade do grupo empresarial).
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Carlos pretende formular a estratégia funcional de sua empresa e reconhece que precisa organizar esse processo em quatro estratégias. Asssinale a lista correta de estratégias a serem formuladas por Carlos.
	
	
	
	Estratégias de marketing, vendas, recursos humanos e financeiras
	
	
	Estratégias de operações, marketing, recursos humanos e financeiras
	
	
	Estratégias de marketing, financeiras, operações e propaganda
	
	
	Estratégias de recursos humanos, operações, vendas e financeiras
	
	
	Estratégiasde recursos humanos, financeiras, marketing e propaganda
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Levando em consideração os conceitos de estratégia, analise as alternativas a seguir e marque a opção verdaeira.
	
	
	
	O conceito do VRIO leva em consideração a capacidade da empresa em imitar rapidamente seu concorrente.
	
	
	Uma empresa só pode ter uma vantagem considerada competitiva
	
	
	Liderança por custos é a melhor estratégia que uma organização pode adotar
	
	
	A paridade competitiva leva em consideração a igualdade entre os concorrentes, o que podemos considerar muito bom para o desempenho da organização.
	
	
	Se todas as empresas tivessem a mesma estratégia, nenhuma teria vantagem competitiva.
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Relacionado aos aspectos que caracterizam uma empresa competitiva em seu ambiente social, identifique a seguir a opção que representa uma ¿Mudança Proativa¿.
	
	
	
	Melhoria Contínua
	
	
	Ocorre quando no ambiente já afetaram o desempenho da empresa
	
	
	Imitam outras mudanças
	
	
	Movidas por problemas
	
	
	Resolvem problemas tardiamente
		
	
		1.
		Criar, adaptar e reformular estratégias produzem inúmeros benefícios às organizações. Dentre eles pode-se citar: I Oferecem a possibilidade de definir novos rumos para a organização. II Introduzem a disciplina de pensar em longo prazo. III Desenvolvem um processo educacional e incentivam a interação e a negociação. IV Possibilitam transformar ameaças em oportunidades. V Mobilizam recursos para o objetivo comum. Analisando as cinco afirmativas é possível concluir:
	
	
	
	A primeira é falsa e as demais são verdadeiras.
	
	
	Todas são falsas.
	
	
	Todas são verdadeiras.
	
	
	São verdadeiras a primeira, segunda e quinta.
	
	
	Apenas a segunda é verdadeira.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A empresa ALFA, tradicional no segmento de artigos esportivos, vendeu sua linha de calçados para uma grande empresa de reconhecimento nacional no ramo do ensino de idiomas. Essa operação, logo ao ser anunciada, não foi bem entendida pelos analistas de mercado. No entanto, alguns fatos foram conhecidos e que explicam a realização do negócio. A Idiomas Express, já consolidada no mercado de origem, tem buscado diferentes opções de crescimento, em especial agregando competências em mercados diversos. Já a Empresa ALFA decidiu pelo negócio em decorrência da necessidade de reduzir seus custos de produção e otimizar seus resultados. Com base no enunciado, marque a alternativa que apresenta a correta classificação da estratégia utilizada pelas empresas.
	
	
	
	A estratégia utilizada pela Empresa ALFA foi a de redução de despesas por meio da liquidação pois visava a redução das perdas de um negócio sem retorno
	
	
	Sob a ótica da Empresa ALFA, a estratégia utilizada foi a de concentração tendo em vista que buscava alcançar uma vantagem competitiva por meio do conhecimento especializado em um determinado segmento.
	
	
	Podemos dizer que a estratégia utilizada pela Idioma Express foi a diversificação relacionada pois a empresa por ela comprada tem similaridades em relação à produção, tecnologia e mercado
	
	
	Podemos dizer que a estratégia utilizada pela Empresa ALFA, foi a de desinvestimento pois buscava, com a venda de uma de suas linhas de produtos melhorar a sua posição financeira.
	
	
	Sob a ótica da Idioma Express, a estratégia utilizada foi a de diversificação concentrada tendo em vista que buscava alcançar vantagem competitiva por meio da aquisição de empresa com linha de negócios completamente diferente.
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Considerando a estratégia segundo Ansoff, analise, a seguir, as sugestões dos dois consultores para uma empresa de vestuário. Posteriormente assinale a alternativa CORRETA. Consultor 1: Sugere que a empresa explore mercados tradicionais com produtos novos oferecendo os atuais produtos da empresa em novos estilos, tamanhos e cores, ou criar novas linhas e lançar novas marcas de roupas entre os consumidores atuais. Consultor 2: Sugere que a empresa explore novos mercados com novos produtos podendo entrar em indústrias de moda masculina, equipamentos para ginástica, ou outros negócios correlatos.
	
	
	
	O consultor 1 sugere uma estratégia de penetração no mercado; o consultor 2 sugere uma estratégia de desenvolvimento de mercado.
	
	
	O consultor 1 sugere uma estratégia de desenvolvimento de mercado; o consultor 2 sugere uma estratégia de penetração no mercado.
	
	
	O consultor 1 sugere uma estratégia de penetração no mercado; o consultor 2 sugere uma estratégia de diversificação.
	
	
	O consultor 1 sugere uma estratégia de desenvolvimento de produto; o consultor 2 sugere uma estratégia de desenvolvimento de mercado.
	
	
	O consultor 1 sugere uma estratégia de desenvolvimento de produto; o consultor 2 sugere uma estratégia de diversificação.
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Quanto às Estratégias, Mintzberg aponta dois tipos, as estratégias deliberadas e as estratégias emergentes. Quanto a estes tipos, analise as afirmativas a seguir: I. Estratégias deliberadas são aquelas previamente planejadas. II. Estratégias emergentes são aquelas que surgem no momento da implantação devido às mudanças no ambiente. III. A organização deve coibir ao máximo as estratégias emergentes, de forma, a garantir que as estratégias se mantenham fiéis ao planejamento desenvolvido, mantendo a implementação sob máximo controle. Assinale a alternativa CORRETA:
	
	
	
	Apenas as alternativas II e III estão corretas.
	
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	
	Todas as alternativas estão incorretas.
	
	
	Apenas as alternativas I e II estão corretas.
	
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas.
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Relacionado com o estudo dos aspectos que caracterizam uma empresa competitiva em seu ambiente social, identifique entre os aspectos abaixo aquele que não se caracteriza como uma mudança proativa em determinada empresa:
	
	
	
	Iniciada pela direção antes que o problema ocorra
	
	
	Mudanças movidas por problemas
	
	
	Antes dos concorrentes
	
	
	Antever o futuro / Criar o futuro
	
	
	Obsolência Planejada
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Analise as Afirmativas abaixo, preencha as lacunas com V para Verdadeiro e F para Falso e assinale a opção correta: I - ( ) Metas são: Mensuráveis, Entusiásticas, Temporais. II -( ) Estratégia é o padrão ou plano que integra as principais metas, políticas e sequências de ações de uma organização como um todo coerente. III-( ) Os Objetivos ditam quais os resultados precisam ser alcançados, mas não dizem como devem ser conseguidos. IV- ( ) As Decisões Estratégicas são decisões cotidianas, e seu impacto, em teoria, reduz-se a curto prazo.
	
	
	
	As afirmativas I, III e IV estão corretas.
	
	
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	
	As afirmativas II e III estão corretas.
	
	
	NRA
	
	
	As afirmativas III e IV estão corretas.
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A finalidade da estratégia consiste em estabelecer os caminhos necessários para que a empresa alcance:
	
	
	
	os objetivos previstos no sua divulgação
	
	
	os objetivos previstos na sua elaboração
	
	
	os objetivos previstos no seu planejamento
	
	
	os objetivos previstos em sua tática
	
	
	os objetivos previstos em sua estrategia
	
Explicação:
A estratégia, define os indicadores e o detalhamento das ações que devem acontecer no curto, médio e longo prazo, para que a empresa esteja bem posicionada no mercado e gere os resultados desejados. Administrar bem é implementar as ações estratégicas, gerenciando-as e buscando os recursos necessários para que os objetivos sejam atingidos
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Relacionado aos aspectos que caracterizam uma empresa competitiva em seu ambiente social, identifique, a seguir, a opção que representa uma ¿Mudança Reativa¿.
	
	
	
	Resolvem problemastardiamente
	
	
	Obsolência Planejada
	
	
	Antes dos Concorrente
	
	
	Ainda não existe a necessidade óbvia ou urgente de mudança
	
	
	Iniciada pela direção antes que o problema ocorra
		
	
		1.
		São tendências do ambiente geral que afetam em maior ou menor grau os negócios das empresas brasileiras, EXCETO:
	
	
	
	Fusões e aquisições entre as empresas mundiais
	
	
	Estabilização econômica;
	
	
	Maior planejamento financeiro das companhias;
	
	
	Maior protecionismo da economia brasileira;
	
	
	Aumento do poder de compra das classes mais pobres;
	
Explicação:
Maior abertura da economia brasileira;
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A gestão estratégica de custos busca conhecer toda a cadeia de valor, desde a aquisição da matéria prima até o consumidor final. PORQUE A gestão estratégica serve como orientação no momento de tomada de decisão. Com relação estas duas asserções, assinale a opção correta:
	
	
	
	A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	
	As duas asserções são verdadeiras, e a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	
	
	Ambas as asserções são falsas.
	
	
	A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	
	As duas asserções são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
Explicação:
A gestão estratégica serve como orientação no momento de tomada de decisão,no tocante a gestão da estratégia adotada pela empresa.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A palavra estratégia deriva do grego strategos, ou ¿a arte do general¿, ou seja, o general no comando das tropas. O general é responsável por múltiplas unidades em diversas frentes e por várias batalhas ao longo do tempo. O desafio colocado ao general (e o valor que o generalato acrescenta) é
	
	
	
	a visão e valores
	
	
	a orquestração e a visão do conjunto
	
	
	a elaboração e a guerra
	
	
	a guerra e a vitoria
	
	
	a visão e missão
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O poder de uma força de mudança (ou de resistência a ela) - tenha ela origem dentro ou fora de uma empresa - é determinado por seu:
	
	
	
	Todas erradas.
	
	
	impacto provável atual sobre a posição competitiva da empresa.
	
	
	impacto atual e futuro sobre a posição competitiva da empresa.
	
	
	impacto apenas atual sobre a posição competitiva da empresa.
	
	
	impacto apenas futuro sobre a posição competitiva da empresa.
	
Explicação:
Toda a empresa é um sistema aberto e como tal suas decisões causam impacto atual e futuro sobre a posição competitiva da empresa.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Dentre as opções abaixo, identifique aquelas que apresentam estratégias corporativas de redução:
	
	
	
	Desinvestimento, liquidação e reestruturação.
	
	
	Liquidação, fusão e reviravolta.
	
	
	Reviravolta, desinvestimento e liquidação.
	
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	
	Reviravolta, liquidação e encerramento.
	
Explicação:
A estratégia corporativa é o plano geral de uma empresa diversificada, a qual tem dois níveis de estratégia: a estratégia das unidades de negócio (ou competitiva) e a estratégia corporativa (ou da totalidade do grupo empresarial). Neste caso, a única alternativa que abrange três exemplos são: Reviravolta, desinvestimento e liquidação
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Relacionado com o estudo dos aspectos que caracterizam uma empresa competitiva em seu ambiente social, identifique entre os aspectos abaixo aquele que não se caracteriza como uma mudança proativa em determinada empresa:
	
	
	
	Ainda não existe a necessidade óbvia ou urgente de mudança
	
	
	Antes dos concorrentes
	
	
	Melhoria contínua
	
	
	Ações para sanar problemas surgidos com a concorrência
	
	
	Iniciada pela direção antes que o problema ocorra
	
Explicação:
Gestão proatividade é quando a organização adota um modelo de gestão onde o monitoramento do mercado é constante para perceber as tendências e demandas desse mercado e assim, antecipadamente, poder atender a todas as demandas em tempo hábil.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Assinale Verdadeiro ou Falso para as afirmativas abaixo e em seguida faça a correlação das respostas com as letras que respondem a questão. I - Afirmativa: A estratégia no nível organizacional operacional está associada às grandes decisões tomadas em uma organização, como operacionalizar os resultados pretendidos. II - Afirmativa: A estratégia no nível organizacional tático geralmente constitui-se em decisões para operacionalizar as grandes decisões. III - Afirmativa: Os aspectos da estratégia no nível tático estão diretamente relacionados às tarefas individuais, ligadas às decisões cotidianas e seu impacto, em teoria, reduz-se no curto prazo.
	
	
	
	I - Falso; II - Falso; III - Verdadeiro
	
	
	I - Verdadeiro; II - Verdadeiro; III - Verdadeiro
	
	
	I - Verdadeiro; II - Verdadeiro; III - Falso
	
	
	I - Falso; II - Falso; III - Falso
	
	
	I - Falso; II - Verdadeiro; III - Falso
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Há três níveis de formulação da estratégia. Hierarquicamente, são eles:
	
	
	
	Funcional, empresarial e unidade de negócios.
	
	
	Corporativo, empresarial e funcional.
	
	
	Empresarial, corporativo e funcional.
	
	
	Corporativo, unidade de negócios e funcional.
	
	
	Empresarial, funcional e unidade de negócios.
	
Explicação:
Depois que a organização delineou sua missão, objetivos gerais e específicos, a alta administração pode formular a estratégia da empresa, que existe em três níveis: Corporativo, unidade de negócios e funcional.
	
 
		
	
		1.
		Quanto à evolução da estratégia nas organizações, leia atentamente as sentenças abaixo: I- Na década de 50 as organizações passsaram a trabalhar com planejamento de longo prazo, voltado para a projeção do futuro, embora as mudanças ainda ocoressem dentro de regras conhecidas de causa e feito e de tendências estabelecidas. II-A década de 80 foi a primeira fase do planejamento estratégico, onde as decisões empresariais deslocaram-se do foco financeiro para o foco estratégico e ocorreu o boom do planejamento estratégico. III-A partir da década de 90 passou-se a usar o termo Administração Estratégica Competitiva, considerando esta uma vantagem competitiva para a organização, em uma era de rápidas transformações. Assinale a alternativa CORRETA:
	
	
	
	Apenas II e III estão corretas.
	
	
	Apenas I está correta.
	
	
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	
	Apenas III está correta.
	
	
	Apenas I e II estão corretas.
	
Explicação:
 A partir da década de 90 passou-se a usar o termo Administração Estratégica Competitiva quando surge o novo paradigma, apresentando as seguintes características: Visão estratégica, Alinhamento com a missão da empresa, Adaptação à tendência de globalização, Domínio da tecnologia de informação, Compreensão das mudanças como fator de oportunidade.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Leia as afirmações a seguir e assinale a única alternativa errada:
	
	
	
	Retornos acima da média são retornos maiores do que o investidor espera ganhar com outros investimentos com risco semelhante.
	
	
	Obtém-se competitividade estratégica quando uma empresa consegue formular e implantar com sucesso uma estratégia de criação de valor.
	
	
	Risco é a certeza do investidor quanto às perdas ou aos ganhos financeiros que resultarão de um determinado investimento.
	
	
	Uma estratégia é um conjunto integrado e coordenado de compromissos e ações definido para explorar competências essenciais e obter vantagem competitiva.
	
	
	Uma empresa tem vantagem competitiva quando implementa uma estratégia que os concorrentes não conseguem copiar ou acham custosa demais para imitar.
	
Explicação:
O risco não é uma condição de certeza e sim de incerteza ao investidor.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Os diretores de uma empresa se preparam para a elaboração do planejamento estratégico para o período de 2012 a 2017. Para isso, fizeram uma reunião visando à definição das estratégias que nortearão