Material estudo Comportamento, Clima e Cultura Organizacional

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08/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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1. As pessoas possuem habilidades e comportamentos diferentes uma das outras, porém cabe à
organização incorporar essas diferenças individuais na organização para que todos trabalhem
da melhor forma possível, aumentando assim as chances de atingir os objetivos desejados.
Com relação as três maneiras de incorporar as diferenças individuais em uma organização,
associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Seleção.
II- Treinamento.
III- Reengenharia.
( ) Permite escolher o candidato com mais competências compatíveis ao cargo.
( ) Permite transformar e transmitir informações ao funcionário para que ele tenha um bom
desempenho profissional.
( ) Permite reestruturar os processos e as atividades de negócio.
( ) Permite diminuir os gaps de competência presentes na organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - II - III - III.
 b) I - III - II - III.
 c) II - I - III - II.
 d) III - II - II - I.
2. Motivação é o conjunto de forças que sustentam, regulam e orientam as ações de um indivíduo
para determinados fins, tornando-se cada vez mais importante na busca do sentido do trabalho.
No que tange à motivação, analise as afirmativas a seguir:
I- Para motivar e influenciar as pessoas no local de trabalho, o líder deve conhecer as
necessidades individuais de cada pessoa.
II- A motivação é intrínseca, que vem de forças interiores, e também extrínseca, que vem de
forças de fora. O que importa é a motivação intrínseca.
III- Motivar uma equipe é um trabalho árduo e contínuo. As pessoas precisam de uma liderança
forte, motivada e vibrante.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas II e III estão corretas.
 b) As afirmativas I e III estão corretas.
 c) Somente a afirmativa I está correta.
 d) Somente a afirmativa III está correta.
3. O processo decisório criativo possibilita descobrir novas maneiras eficazes de lidar com o
mundo e resolver problemas. Por isso, em tempos de crise, a criatividade pode ser considerada
um recurso preciso para as organizações. Com relação à criatividade, analise as sentenças a
seguir:
I- Tanto estados de bom humor como de mau humor parecem gerar mais criatividade.
II- O processo decisório criativo é composto pelas seguintes fases: preparação, incubação,
descoberta e verificação.
III- O estado de humor negativo de uma pessoa sempre influenciará de forma negativa na
criatividade.
IV- O estado de bom humor de uma pessoa faz com que ela se acomode com a situação que
vive, inibindo a sua criatividade.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) Somente a sentença IV está correta.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
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4. Diversas gerações dividem espaço no mercado de trabalho. Diante disso, uma das mais
importantes habilidades dos gestores é a capacidade de lidar com diferentes pessoas. Além de
personalidades e aspirações profissionais distintas, e dos talentos dos mais variados, o
convívio entre gerações é um dos principais desafios da gestão moderna. Acerca das
gerações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A geração Y tem a capacidade de executar várias tarefas ao mesmo tempo e estão
sempre em busca de novas experiências e conhecimentos.
( ) Geração Z tem grande afinidade com a tecnologia e tem perfil imediatista, porém, não se
adaptam facilmente a mudanças.
( ) Geração X preocupa-se mais com a estabilidade e o equilíbrio, e são profissionais com
mais resistência ao novo.
( ) Baby boomers valorizam a experiência e o tempo em uma mesma empresa, são firmes em
suas decisões.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - V.
 b) F - V - V - F.
 c) F - V - F - V.
 d) V - V - F - F.
5. O teste de personalidade Big Five apresenta cinco dimensões da personalidade de um
indivíduo. Os traços de personalidade do Big Five influenciam no comportamento do indivíduo
na organização. Uma das dimensões apresentadas pelo teste de personalidade Big Five é a
extroversão. Essa dimensão refere-se ao nível de conforto de uma pessoa com seus
relacionamentos. Com relação à dimensão extroversão, analise as sentenças a seguir:
I- As pessoas com alta pontuação nessa dimensão possuem melhores habilidades
interpessoais.
II- As pessoas com alta pontuação nessa dimensão possuem maior dominância social.
III- As pessoas com alta pontuação nessa dimensão têm aumento do nível de aprendizagem.
IV- As pessoas com alta pontuação nessa dimensão são menos contestadoras e mais
conformadas.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) Somente a sentença I está correta.
6. Estamos na era da informação, na qual a ênfase está na tecnologia, que envolve ativos
intangíveis e bens intelectuais. Com isso, o ambiente interno das organizações também mudou.
As empresas deparam-se com um alto grau de diversidade dentro das organizações,
necessidades de profissionais cada vez mais criativos e capacitados. Com relação ao mundo
atual e à diversidade encontrada no mundo das organizações, analise as sentenças a seguir:
I- É preciso estimular a troca de experiência e conhecimento entre as gerações, promovendo a
interação entre todos. 
II- O profissional que conviveu entre diferentes gerações dificilmente trará vantagens
competitivas para as organizações.
III- Independente da geração do profissional, todos necessitam exclusivamente de um bom
salário.
IV- Mesmo diante da insatisfação com o trabalho, os funcionários tendem a permanecer na
empresa, pois a lealdade à empresa ainda é muito forte.
Assinale a alternativa CORRETA:
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 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) As sentenças II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.7. De acordo com o trabalho desenvolvido pelos autores Fred Emery e Eric Trist, em 1965, as
organizações são como sistemas abertos que devem se adaptar ao meio ambiente de
negócios, no qual estão inseridas. Os autores definem quatro tipos básicos de ambientes que
constituem as empresas. Sobre esses tipos de ambientes, associe os itens, utilizando o código
a seguir:
I- Ambientes estáveis e difusos. 
II- Ambientes estáveis e concentrados.
III- Ambientes estáveis e reativos.
IV- Ambientes turbulentos.
( ) Representam aqueles com pouca competitividade e mudanças estruturais, assim como
baixo nível de complexidade.
( ) Representam ambientes com pouca mudança e competitividade, porém há um grande
número de organizações que disputam espaço no ambiente. 
( ) Representam aqueles em que há grande mudança organizacional e tecnológica com
menor grau de diferenciação. 
( ) Representam aqueles com grande número de mudanças organizacionais e tecnológicas
constantes, e com um grande nível de competitividade e diferenciação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - II - III - IV.
 b) II - I - III - IV.
 c) II - III - I - IV.
 d) I - II - IV - III.
8. As empresas, sobretudo as grandes corporações que se expandiram ao longo dos últimos 20
anos, também precisam arejar suas convicções, pois administrar requer muito mais que as
funções básicas de planejar, organizar, dirigir e controlar. Diante desse contexto, o
comportamento organizacional enfrenta novos cenários no mundo do trabalho. Com relação ao
conceito de comportamento organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Sua definição é a constante busca pelo objetivo, apenas através do nível estratégico das
organizações.
 b) Define-se como o reflexo da cultura e clima da organização.
 c) Comportamento organizacional é o estudo dos comportamentos dos indivíduos e de seus
impactos no ambiente de uma empresa. Visa a trazer maior entendimento sobre as lacunas
empresariais para o desenvolvimento contínuo e assertivo de soluções, a fim de: reter
talentos, evitar o turnover e promover engajamento e harmonia entre o todo da organização.
 d) O conceito de comportamento organizacional é influenciado apenas com os clientes.
9. O mundo do trabalho vive sua maior transformação desde a Revolução Industrial e busca um
novo tipo de pessoas. Agora o que vale mais é ter formação diversificada, ser versátil,
autônomo, conectado e dono de um espírito empreendedor. Com todas essas mudanças
globais, as organizações tendem a dirigir seus membros a pensarem de forma global. Com
relação a estes desafios para os gestores, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Os desafios para os gestores não enquadra com a globalização e diversidade dentro das
empresas.
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 b) Algumas forças fazem parte desse desafio, que são: globalização, diversidade, ética e
inovação tecnológica. A primeira traz com ela a entrada de novos países no grande jogo
econômico global ? como o próprio Brasil. A segunda diz respeito a saber lidar com as
diferenças dentro das organizações, respeitando a cultura de cada um. A ética está ligada à
cultura da organização que reflete nos membros que a compõem. E a quarta tem a ver com
as mudanças necessárias no que tange à tecnologia e à inovação, facilitando todo o
processo organizacional.
 c) Terceirização, funcionário remoto, dinamismo e jornada são as forças que compõem o
desafio para os gestores, ou seja, o comportamento está envolvido nisso.
 d) Os desafios para os gestores não condiz com a ética e nem com a inovação tecnológica.
10.O primeiro estudo visando entender o comportamento humano nos ambientes de trabalho deu-
se pela experiência de Hawthorne, que foi desenvolvida por Elton Mayo entre 1924 e 1927. A
primeira etapa da pesquisa tinha como objetivo identificar o efeito da iluminação sobre o
rendimento dos operários. O que indicaram as demais etapas destas experiências?
 a) Os aspectos sociais não têm tanta influência sobre a produção.
 b) O fator psicológico predomina sobre o fator fisiológico.
 c) O fator fisiológico predomina sobre o fator psicológico.
 d) O que mais impacta na produção são as condições materiais de trabalho.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.
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