Assessoria e Consultoria nas Instituições e Projetos Sociais

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Acadêmico: UNIASSELVI 
Disciplina: Assessoria e Consultoria nas Instituições e Projetos Sociais (SES97) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX (Cod.:514544) 
(peso.:3,00) 
Prova: 17602196 
Nota da 
Prova: 
10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O profissional de Serviço Social atua em diversas áreas e também pode assessorar 
em programas e projetos sociais. Dentre estas atribuições do assistente social, este 
deverá se apoderar de três grupos de características que podem valorizar o seu 
fazer profissional no exercício de suas funções, como assessor ou consultor. 
Referente a estes grupos, assinale a alternativa CORRETA: 
a) Não cabe aos profissionais consultores lançar conhecimentos a partir da 
sistematização e da socialização de sua prática profissional. 
b) Não é atribuição do assistente social possibilitar a articulação entre teoria e 
prática. 
c) A necessidade da prestação desse serviço deve representar a demanda da 
equipe. As estratégias profissionais no processo de consultoria se organizam 
para alcançar resultados positivos. 
d) Por se tratar de um profissional externo que presta esse serviço para uma 
instituição, ele não é valorizado perante toda a equipe. 
 
2. As associações de vários gêneros se constituem em uma importante ferramenta de 
solução a problemas coletivos na democracia. Isso é tão evidente que a formação 
de associações é estimulada e garantida em lei, porque a capacidade de 
organização da sociedade "desafoga" as responsabilidades do Estado. Sobre as 
características das associações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) Uma associação é constituída com o auxílio financeiro de recursos públicos, 
já que seus interesses são coletivos. 
( ) Numa associação, são considerados tanto os interesses individuais quanto os 
coletivos nas tomadas de decisão. 
( ) Seja diretamente ou por representação, as decisões da gestão de uma 
associação devem estar respaldadas por todos os associados. 
( ) A adesão a uma associação é normalmente por livre vontade do associado, 
mas também pode ser por convocação governamental. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) F - V - V - F. 
b) V - V - V - F. 
c) F - V - V - V. 
d) V - F - F - V. 
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3. Tanto nas instituições públicas quanto privadas, muitas vezes é necessário buscar o 
conhecimento de outros profissionais, de um consultor para auxiliar em pontos 
específicos, em um tempo determinado e com conhecimento específico. Sobre a 
consultoria, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O consultor fornece ajuda e conselhos, elaborando relatórios e pareceres sobre 
determinado assunto de sua especialidade, que necessitará de ações específicas, 
ampliando a possibilidade de se chegar na melhor solução para o problema por 
possuir um enfoque mais pontual com a problemática envolvida. 
( ) Dentre os conhecimentos do consultor, este deve possuir raciocínio lógico e 
inteligência empresarial. Necessita também de sustentação conceitual e prática, 
bem como saber como e onde buscar informações e administrar o tempo. 
( ) Pela própria natureza dos trabalhos de consultoria, um fator importante é a 
intangibilidade do serviço, ou seja, a impossibilidade de vê-lo antes de ser 
comprado e, por consequência, ser finalizado. 
( ) Com relação ao contorno e à extensão dos trabalhos dos consultores, no que 
se refere às formas de trabalho, não é necessária a averiguação de este 
desempenhar o trabalho em equipe, assumindo responsabilidade exclusiva nos 
resultados esperados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) V - F - F - V. 
b) V - V - V - F. 
c) F - V - V - V. 
d) F - F - F - V. 
 
4. O cooperativismo se configura por alguns princípios norteadores e que são 
direcionados para os valores cooperativistas. Alguns desses valores podem ser 
expressos pela adesão livre e voluntária, pela gestão ou controle democrático pelos 
sócios, pela participação econômica dos sócios etc. Sobre os valores 
cooperativistas, assinale a alternativa INCORRETA: 
a) A educação, a formação e a informação são secundários para um 
empreendimento cooperativo. 
b) A cooperação entre cooperativas - intercooperação, revela-se como uma 
ferramenta que fortalece o movimento cooperativista. 
c) A autonomia e a independência são fundamentais para a sobrevivência do 
empreendimento no mercado. 
d) A preocupação e interesse pela comunidade - reflete a responsabilidade social 
e a preocupação com o desenvolvimento sustentável. 
 
5. As organizações apresentam uma combinação de esforços individuais e subjetivos, 
com propósitos e objetivos coletivos em comum ao grupo de interesses. Podemos 
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citar como exemplos de organizações as creches, as associações de moradores, as 
escolas, as empresas, entre outras. Sobre as organizações, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Poderemos citar que uma organização só existirá se determinado grupo 
reunido com objetivos comuns se organizarem para tal propósito. 
( ) As pessoas ou grupos podem definir atividades de acordo com interesses 
comuns e individuais. 
( ) Os clubes de mães, as clínicas, as igrejas e o corpo de bombeiros não são 
considerados como uma organização. 
( ) As organizações também podem ser entendidas como instrumentos utilizados 
pelo indivíduo para desenvolver possíveis ações coletivas. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) F - V - V - V. 
b) F - V - F - F. 
c) V - F - F - V. 
d) V - F - V - F. 
 
6. Os processos avaliativos sobre organizações, governos e sobre os comportamentos 
individuais é parte da vida em sociedade. Queiramos ou não, todos nós passamos 
por momentos na vida em que somos avaliados, assim como também avaliamos os 
outros, sejam pessoas físicas ou jurídicas. Antes mesmo de reconhecer a validade 
dessa sentença, é preciso que saibamos definir, de modo razoável e, 
evidentemente, compreensivo, o significado deste ato tão humano em sociedade. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) Avaliar é avalizar os comportamentos de indivíduos e organizações, após a 
identificação de suas boas intenções. 
b) Avaliar é determinar a valia das respostas e decisões nos comportamentos de 
indivíduos e organizações. 
c) Avaliar é especular sobre a melhor forma de compreender as intenções alheias. 
d) Avaliar significa validar as escolhas alheias, uma vez compreendido o cálculo 
das ações de indivíduos e organizações. 
 
7. No século XIX, dada a grandeza dos exércitos e sua complexidade de organização, 
e tendo os militares a responsabilidade de liderança de um grande número de 
soldados, e com isso encarregados de tomar várias decisões,mantendo ainda 
estrita comunicação com o alto comando, eram necessários, portanto, oficiais 
treinados para assessorar e auxiliar neste processo de organização de informações 
e procedimentos, tanto na tomada de decisão quanto na distribuição das ordens. 
Sobre o uso de assessores no século XIX, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- Esses assessores trabalhavam subdivididos entre setores, assim cada qual 
apresentava ao comandante as informações de seu grupo. Essas informações eram 
analisadas e, com base nelas, era tomada uma decisão. 
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II- Essa assessoria era praticada dentro e fora da organização militar. 
III- Neste período, a responsabilidade de liderança era do Estado, por meio de seus 
gestores. 
IV- Para tanto, vê-se que a assessoria ocupa uma posição também nas 
comunicações e sua função não deixa de ser diferente: administrar informações 
jornalísticas das fontes para os meios de comunicação e vice-versa nas áreas 
pública e privada. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) As afirmativas I e IV estão corretas. 
b) As afirmativas I e II estão corretas. 
c) As afirmativas II e III estão corretas. 
d) As afirmativas III e IV estão corretas. 
 
8. Nos constantes processos avaliativos sobre os comportamentos de indivíduos e 
organizações, inúmeros são os profissionais com conhecimentos específicos que 
assessoram e/ou prestam consultoria. A avaliação faz parte elementar dessas 
atividades profissionais. O assistente social é um dos profissionais que presta 
consultoria e assessoria e, portanto, avaliar é incumbência de sua rotina 
profissional. Sobre a especificidade do assistente social, assinale a alternativa 
CORRETA: 
a) Avaliar as orientações de credo religioso, já que interferem na família e na 
educação, dois campos de fundamental atuação do assistente social. 
b) Avaliar projetos sociais, porque o assistente social é capacitado para ler a 
realidade social. 
c) Avaliar sistemas eleitorais, já que o assistente social é um profissional 
politicamente comprometido. 
d) Avaliar os contratos sociais organizacionais, uma vez que o assistente social é 
jurídico e contabilmente capacitado para tal. 
 
9. O monitoramento apresenta como um propósito subsidiar os gestores através de 
informações simples e oportunas sobre o andamento dos programas e projetos, 
com vista a indicativos de melhorias na qualidade dos serviços ofertados. 
Referente ao monitoramento, assinale a alternativa CORRETA: 
a) Uma das características do monitoramento não assegura que as metas 
estabelecidas sejam cumpridas. 
b) Através do monitoramento, podemos verificar e acompanhar o cotidiano das 
ações desenvolvidas, bem como desenvolver estudos que possam qualificar 
ainda mais os projetos, os serviços e os programa sociais. 
c) O monitoramento ainda não está presente no processo de avaliação dos 
programas, pois acredita-se que este instrumento não está coerente com os 
projetos e os programas implantados na área social. 
d) O monitoramento não pode auxiliar na transparência dos programas e projetos 
sociais desenvolvidos. 
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10. O controle social apresenta-se como "ato ou efeito de controlar", ou fiscalizar as 
ações que são controladas pelas normas de conduta social, como também por leis e 
regulamentos. Este controle será exercido pela sociedade sobre seus membros, 
mediante práticas institucionalizadas. Referente ao controle social, assinale a 
alternativa CORRETA: 
a) O controle social é a forma mais efetiva de democracia, é a participação 
popular no controle dos serviços públicos. 
b) Através do controle social não é possível estabelecer a ordem social, nem a 
preservação da estrutura social. 
c) O controle social é a participação da população na gestão pública, somente 
quando são convocados, não podendo exercer em todas as ações. 
d) O controle social dos serviços públicos é realizado através da gestão pública, 
não tendo influência da população. 
 
11. (ENADE, 2010) O momento conjuntural e as transformações sociais, políticas e 
econômicas pelas quais passa o Brasil exigem dos assistentes sociais intervenções 
que respondam às demandas das novas configurações societárias. A apropriação 
do conhecimento das variáveis conjunturais que compõem o planejamento social, 
dos métodos e das técnicas eficazes, constitui instrumento fundamental para que 
as administrações públicas possam atingir seus objetivos e as metas elegíveis 
como prioritárias. Nessa perspectiva, o assistente social que for solicitado a 
trabalhar com planejamento social deve 
 
I- definir a síntese dos fatos e das necessidades que motivam o plano e a 
formulação de objetivos. 
II- prever que é possível resolver os problemas sociais com poucos recursos. 
III- prever as mudanças legais, institucionais e administrativas indispensáveis para 
a viabilidade do plano. 
IV- propor ações que visem atender demandas clientelistas. 
V- propor ações de caráter populista. 
 
É correto apenas o que se afirma em: 
a) I e II. 
b) II e V. 
c) III e IV. 
d) I e III. 
 
12. (ENADE, 2013) Do ponto de vista das instituições empregadoras do assistente 
social, o conjunto de estratégias profissionais tem como objetivo último legitimar 
e reproduzir a instituição e a sociedade de classes da qual ela faz parte. Todavia, a 
relativa autonomia dos profissionais e seus compromissos ético-políticos com os 
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usuários dos serviços institucionais lhes permitem desenvolver uma prática 
profissional: 
a) Voluntarista, desconsiderando as contradições sociais e institucionais. 
b) Neutra, objetivando evitar a presença e o acirramento das contradições sociais. 
c) Conservadora, atuando de modo a enquadrar demandas dos usuários nos limites 
institucionais e defendendo os interesses dominantes na instituição. 
d) Crítica, em face das demandas e limites institucionais, valorizando os interesses 
dos usuários e sustentando a construção coletiva de respostas às suas demandas.