Assessoria e Consultoria nas Instituições e Projetos Sociais

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Acadêmico: UNIASSELVI 
Disciplina: Assessoria e Consultoria nas Instituições e Projetos Sociais (SES97) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX (Cod.:514544) 
(peso.:3,00) 
Prova: 17598096 
Nota da 
Prova: 
10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A consultoria vem para contribuir em pontos específicos, por um tempo 
determinado e conhecimento na área, ou seja, a consultoria é um processo 
interativo de um agente de mudanças externo para a instituição, que mantém o 
controle geral. Referente à consultoria, assinale a alternativa CORRETA: 
a) O consultor não tem objetivo de convencer o cliente sobre a sua atuação no 
processo de assessoria e consultoria. 
b) O consultor deve dedicar-se à determinação do contorno e das possíveis 
expansões do trabalho a ser desenvolvida, com definição à prioridade de ação. 
c) A consultoria busca enfoque geral para a visão de todas as áreas, 
independentemente do conhecimento e de um problema específico. 
d) A consultoria é somente realizada por um profissional de carreira em serviço 
público, cedido para prestar serviços à empresa. 
 
2. O monitoramento consiste em acompanhar a implementação de ações, rotina de 
desenvolvimento do projeto ou programa implantado, dando a devida visibilidade 
sistemática de sua implementação, de acordo com os objetivos preestabelecidos. 
Assim, sobre o monitoramento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) É realizado durante o período de execução e operação do programa ou 
projeto, é um processo que busca assegurar que as metas estabelecidas sejam 
cumpridas nos prazos estipulados. 
( ) O monitoramento se refere ao planejamento público, em que todos os 
aspectos relacionados à gestão social são acompanhados e verificados. Assim, é 
uma medida simétrica de avaliação da administração pública, fixado no 
planejamento plurianual com previsão de investimentos. 
( ) É uma atividade de gestão, um exame contínuo e periódico para verificar a 
execução de cada atividade do programa ou projeto. 
( ) Auxilia na transparência dos programas e projetos, utilizando-se de 
instrumentos para verificação e acompanhamento das ações, no sentido de realizar 
correção de ações para efetivação de novas estratégias, objetivos, rumos. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) F - V - V - V. 
b) V - F - V - F. 
c) F - V - F - F. 
d) V - F - V - V. 
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3. Segundo Dias (2008, p. 21), a palavra organização vem do grego organon e 
significa uma ferramenta ou instrumento. As organizações podem ser 
compreendidas como instrumentos, os quais o homem utiliza com o objetivo de 
desenvolver determinadas tarefas que não seriam possíveis de serem desenvolvidas 
individualmente. Sobre as organizações, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Podemos encontrar organizações tanto no setor público quanto no privado, 
como também no terceiro setor, com as ONGs. Podemos considerar que a estrutura 
familiar também pode ser considerada como uma organização, por possuir 
objetivos em comum. 
( ) É relevante criar a divisão de tarefas, considerado como o princípio 
fundamental de uma organização, levando em consideração habilidades e 
competências dos seu membros participantes. 
( ) Dentro de uma organização, os conhecimentos só se tornarão eficazes, caso 
haja uma especialização destes. 
( ) Ponto fundamental para a formação de uma organização é quando há um 
objetivo comum entre os integrantes e estes se organizam para atingi-los. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: DIAS, Reinaldo. Sociologia das organizações. São Paulo: Atlas, 2008. 
a) V - V - F - F. 
b) F - V - F - V. 
c) V - V - V - V. 
d) F - F - V - V. 
 
4. O controle social apresenta-se como "ato ou efeito de controlar", ou fiscalizar as 
ações que são controladas pelas normas de conduta social, como também por leis e 
regulamentos. Este controle será exercido pela sociedade sobre seus membros, 
mediante práticas institucionalizadas. Referente ao controle social, assinale a 
alternativa CORRETA: 
a) Através do controle social não é possível estabelecer a ordem social, nem a 
preservação da estrutura social. 
b) O controle social é a participação da população na gestão pública, somente 
quando são convocados, não podendo exercer em todas as ações. 
c) O controle social é a forma mais efetiva de democracia, é a participação 
popular no controle dos serviços públicos. 
d) O controle social dos serviços públicos é realizado através da gestão pública, 
não tendo influência da população. 
 
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5. No que tange às prestações de serviços de assessoria e consultoria no âmbito 
social, devemos compreender que a realidade social está em constante mudança, 
ou seja, a elaboração de projetos sociais deve estar em concordância com estas 
mudanças atuais. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
 
I- As mudanças macrossocietárias repercutem transformações no mundo do 
trabalho aferidas em nível global, que acabam reproduzindo novas formas de 
gestão da força de trabalho. 
II- A elaboração de projetos sociais não depende das mudanças ocorridas em nível 
global, social e cultural. 
III- Com relação às necessidades sociais, observamos que na sociedade 
contemporânea são apresentadas em diversos segmentos, como garantias de 
direitos e outros, em esferas empresariais, em todo o contexto social. 
IV- Através da assessoria não se poderá ter a compreensão das ações planejadas, 
organizadas e projetadas com a finalidade de mudanças. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças I e III estão corretas. 
b) As sentenças I e IV estão corretas. 
c) As sentenças I e II estão corretas. 
d) As sentenças II e IV estão corretas. 
 
6. Os processos avaliativos sobre organizações, governos e sobre os comportamentos 
individuais é parte da vida em sociedade. Queiramos ou não, todos nós passamos 
por momentos na vida em que somos avaliados, assim como também avaliamos os 
outros, sejam pessoas físicas ou jurídicas. Antes mesmo de reconhecer a validade 
dessa sentença, é preciso que saibamos definir, de modo razoável e, 
evidentemente, compreensivo, o significado deste ato tão humano em sociedade. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) Avaliar significa validar as escolhas alheias, uma vez compreendido o cálculo 
das ações de indivíduos e organizações. 
b) Avaliar é determinar a valia das respostas e decisões nos comportamentos de 
indivíduos e organizações. 
c) Avaliar é avalizar os comportamentos de indivíduos e organizações, após a 
identificação de suas boas intenções. 
d) Avaliar é especular sobre a melhor forma de compreender as intenções alheias. 
 
7. Existem vários segmentos que uma cooperativa poderá desenvolver suas 
atividades econômicas, ou seja, cada ramo de atuação terá diferentes organizações 
de negócios. Para isso, devemos desmistificar suas características principais. Sobre 
o exposto, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A cooperativa apresenta como uma das principais características referentes à 
agropecuária o trabalho solidário em todas as fases da cadeiaprodutiva. 
II- A cooperativa agropecuária apresenta compra em comum de artigos de 
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consumo para seus cooperados. 
III- A cooperativa de crédito presta assistência financeira aos seus cooperados. 
IV- A cooperativa de habitação não faz parte das cooperativas, pois os associados 
não poderão ter acesso a esta política. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças II e IV estão corretas. 
b) As sentenças I e II estão corretas. 
c) As sentenças I e IV estão corretas. 
d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
8. O assessor institucional é admitido pela instituição e organização, públicas, 
privadas ou terceiro setor, para prestar serviços especializados, a partir de 
determinada área de conhecimento, ou seja, para coletar ou analisar informações 
ou dados técnicos. Sobre o trabalho do assessor, assinale a alternativa CORRETA: 
a) O assessor na esfera pública não pode atuar nas áreas humanas, jurídica e de 
assessoria de comunicação. 
b) Elaborar o plano tático e sistemas orçamentários não é uma atribuição do 
assessor. 
c) Para uma empresa, alguns trabalhos são muito especializados, sendo necessário 
o trabalho de um assessor permanentemente, sem onerar o quadro de pessoal da 
empresa. 
d) O assessor proporciona um notório diferencial nas atividades e nos processos 
desenvolvidos na esfera privada. 
 
9. Para a organização de uma cooperativa, é necessária a preconização de alguns 
princípios do cooperativismo. Estes se apresentam como adesão livre e voluntária; 
gestão ou controle democrático pelos sócios, participação econômica dos sócios, 
autonomia e independência, cooperação entre cooperativas-intercooperação, 
preocupação de interesse pela comunidade, bem como outros estabelecidos pelos 
associados. Referente aos princípios, classifique V para as sentenças verdadeiras e 
F para as falsas: 
 
( ) A adesão livre e voluntária possui livre arbítrio com relação a parcerias que 
almejamos realizar. 
( ) A educação e a informação não se fazem primordial para um empreendimento 
cooperativo. 
( ) A autonomia e a independência apresentam-se como um empreendimento 
fundamental para sua sobrevivência no mercado, independentemente das parcerias 
necessárias para o seu desenvolvimento. 
( ) A participação econômica dos sócios não apresenta alguns dos princípios 
norteadores do cooperativismo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
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a) V - F - F - V. 
b) V - V - F - F. 
c) F - V - V - F. 
d) V - F - V - F. 
 
10. O monitoramento apresenta como um propósito subsidiar os gestores através de 
informações simples e oportunas sobre o andamento dos programas e projetos, 
com vista a indicativos de melhorias na qualidade dos serviços ofertados. 
Referente ao monitoramento, assinale a alternativa CORRETA: 
a) O monitoramento não pode auxiliar na transparência dos programas e projetos 
sociais desenvolvidos. 
b) Através do monitoramento, podemos verificar e acompanhar o cotidiano das 
ações desenvolvidas, bem como desenvolver estudos que possam qualificar 
ainda mais os projetos, os serviços e os programa sociais. 
c) O monitoramento ainda não está presente no processo de avaliação dos 
programas, pois acredita-se que este instrumento não está coerente com os 
projetos e os programas implantados na área social. 
d) Uma das características do monitoramento não assegura que as metas 
estabelecidas sejam cumpridas. 
 
11. (ENADE, 2004) O Serviço Social é uma profissão de caráter interventivo. Isso 
quer dizer que, na sua prática profissional, os assistentes sociais não se limitam a 
conhecer as necessidades dos demandantes de seus serviços, mas também agem 
para enfrentá-las, através dos seguintes meios: estratégias (adoção de 
procedimentos para se alcançar um fim); procedimentos (sucessão de atos e 
operações); instrumentos (recursos auxiliares das técnicas) e técnicas operativas 
(maneira especializada de agir). A utilização desses meios busca permitir: 
a) Ao assistente social conceber e fornecer soluções técnicas às necessidades 
apresentadas pelos demandantes de seus serviços. 
b) Aos demandantes dos serviços do assistente social descobrir e providenciar 
respostas práticas para suas necessidades. 
c) A instituição em que o assistente social trabalha equipar-se para melhor 
oferecer condições de atendimento às necessidades de seus usuários. 
d) Ao assistente social e aos demandantes de seus serviços identificar e decidir 
sobre as respostas práticas para suas necessidades. 
 
12. (ENADE, 2004) O Serviço Social institucionaliza-se na sociedade capitalista 
como ação interventiva de cunho socioeducativo, inscrita no campo político-
ideológico, executando políticas sociais públicas e privadas, respondendo a 
interesses contraditórios das classes sociais, que estão em luta permanente. Nessa 
relação com as políticas sociais, os processos interventivos do Serviço Social 
configuram-se como: 
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a) Instrumentos de uma profissão responsável pela transformação da sociedade. 
b) Instrumentos a serviço da classe dominante. 
c) Mecanismos auxiliares no repasse de bens e serviços direcionados à reprodução 
do trabalhador. 
d) Serviços neutros, objetivando o bem comum.