Interação Humano-Computador Avaliação Final

Prévia do material em texto

Disciplina:
	Interação Humano-Computador (ADS02)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:512501) ( peso.:3,00)
	Prova:
	16951655
	Nota da Prova:
	9,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
Parte superior do formulário
	1.
	O desenvolvimento de um software deve seguir algumas diretrizes, as quais auxiliarão na definição de aspectos físicos importantes, tais como apresentação visual, entrada de dados, controle de sequência etc. A aplicação adequada das diretrizes depende, em termos, do conhecimento do designer acerca do domínio do problema, dos usuários e das atividades nesse domínio. Com o objetivo de refinar estas diretrizes, alguns critérios de qualidade podem ser aplicados. Acerca desses critérios, analise as sentenças a seguir:
I- Uma interface prestativa conduz o usuário na sua interação, fornecendo mecanismos que facilitam a entrada de dados, como, por exemplo, indicando o formato adequado e os valores aceitáveis em determinado campo.
II- Ao executar um processo demorado, a interface deve mostrar informações sobre o estado do processamento (barra com percentual, tempo de conclusão etc.), isto se traduz em confiança ao usuário.
III- Ao informar algum erro ao usuário, as mensagens exibidas devem ser de caráter pessoal, repreendendo o usuário sobre a ação realizada, a fim de não incorrer novamente no erro.
IV- A legibilidade da interface está relacionada às características visuais das informações apresentadas, as quais poderão facilitar ou dificultar a leitura da informação, tais como contraste da letra com o fundo, o alinhamento do texto, entre outros.
V- O designer não deve preocupar-se com o número de passos necessários para realizar uma seleção por menus, já que isso demonstra que o sistema está bem organizado e, consequentemente, facilitará a localização das ações que o usuário deseja tomar.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e V estão corretas.
	 b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, IV e V estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	2.
	Uma das maiores dificuldades encontradas está em avaliar o quanto uma interface é adequada ao uso. A usabilidade é uma metodologia científica aplicada na criação e remodelação de interfaces de sites, intranets, aplicativos, jogos e produtos de modo a torná-las fáceis de aprender e de usar. Podemos dizer que um problema de usabilidade ocorre quando determinada característica do sistema acaba por retardar, prejudicar ou mesmo inviabilizar a realização de uma tarefa, incomodando, constrangendo ou traumatizando o usuário que utiliza o sistema. Ao analisarmos a natureza de um problema de usabilidade permite classificá-lo como ruído, obstáculo e barreira. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O ruído Causa uma diminuição de seu desempenho na tarefa, o usuário pode desenvolver uma má impressão do sistema.
(    ) O obstáculo diz respeito a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra sucessivas vezes e não aprende a suplantá-lo. Sua presença na interface implica em prejuízos definitivos, que dependendo da tarefa e usuário, podem inviabilizar economicamente o sistema.
(    ) A barreira se refere a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra e aprende a suplantá-lo. Sua presença implica na acumulação de prejuízos para os que operam e para os que adquiriram o sistema.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V.
	 b)
	F - V - V.
	 c)
	V - F - F.
	 d)
	F - V - F.
	3.
	Os responsáveis pelo desenvolvimento de produtos devem pensar na interface do sistema, com a qual o usuário interage, ou seja, a maneira como entende o significado dos ícones e o modo como vai acessar os componentes de controle e executar a tarefa. Para auxiliar e ter uma padronização a ISO 9241 detalha esse processo. Com base nessa norma, analise as seguintes afirmativas:
I- Na parte 11 da norma ISO 9241 são descritos sete princípios de diálogos, dentre esses temos a adequação à tarefa, conformidade com as expectativas dos desenvolvedores e imposição ao aprendizado referentes às interfaces de software.
II- No que se refere à autodescrição, ao feedback ou às explanações segundo a norma, eles devem ser apresentados numa terminologia adequadamente derivada da tecnologia do sistema e não do ambiente da tarefa.
III- A usabilidade integra, agora, qualidades como diversão, bem-estar, eficácia coletiva, estética, criatividade, suporte para o desenvolvimento humano, entre outras. A parte 11 da ISO 9241 é totalmente dedicado a esse assunto.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 b)
	Somente a afirmativa III está correta.
	 c)
	Somente a afirmativa II está correta.
	 d)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	4.
	A engenharia de semiótica examina e apoia o processo no qual designers/desenvolvedores organizam o que querem comunicar sobre os sistemas que desenvolvem para seus usuários, e como querem e podem expressar computacionalmente essa intenção. Apoia, ainda, o entendimento a respeito de como o usuário recebeu e interpretou a mensagem do designer. A comunicação emitida pelo designer ao usuário, via interface, sobre como o sistema deve ou pode ser usado, por que e com que efeitos, é definida como metacomunicação. Sobre os conceitos propostos pela Engenharia de Semiótica, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Os métodos de avaliação através da engenharia de semiótica são o método de inspeção semiótica e o método de avaliação de computadores.
PORQUE
II- No método de avaliação de inspeção semiótica (MIS) é um método preditivo de avaliação, diferente do (MAC) que é empírico.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a  segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	 b)
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira , e a segunda proposição falsa.
	 c)
	As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	 d)
	A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda proposição verdadeira.
	5.
	O que se objetiva quando analisamos a qualidade de uma interface é que ela seja amigável e agradável. Significa dizer que a interface consegue promover no usuário estímulos sensoriais e oportunidades interativas de forma ergonômica. Especialmente, que os estímulos visuais como cores, formatos e texturas estão harmônicos. Deve buscar estimular e informar o usuário de modo a não sobrecarregar sua capacidade de assimilação do fluxo informacional. Com na base percepção visual, auditiva e da fala, analise as sentenças a seguir:
I- Na percepção da fala e auditiva, após completar os processos cognitivos, o indivíduo tem acesso à representação fonológica e lexical sobre sua denominação.
II- O sistema auditivo humano recebe as informações de fontes sonoras simultâneas de maneira seletiva.
III- Na percepção da fala, no nível neurossensorial ocorre a codificação neuronal dos estímulos fonéticos.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença I está correta.
	6.
	Interação é o processo de comunicação entre pessoas e sistemas interativos, enquanto interface é o nome dado a toda a porção de um sistema com a qual um usuário mantém contato ao utilizá-lo, tanto ativa quanto passivamente. Interfaces de baixa qualidade de uso refletem diversos problemas de interação. Com relação aos problemas de qualidade, gerados na utilização de interface, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para falsas:
(    ) Interfaces com problemas desmotivam a exploração.
(    ) Interfaces problemáticas podem induzir os usuários a erro.
(    ) Problemas na interface geram insatisfação, mas não interferem na produtividade.
(    ) Boas interfaces trazem o retorno de investimento previsto e aumentam aagilidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	V - F - V - V.
	7.
	Vários princípios de designer já foram criados, eles normalmente objetivam determinar o que os usuários devem ver e fazer quando estão executando uma tarefa. eles são derivados de uma mistura de conhecimento baseado em teoria, experiência e senso comum, são um conjunto de itens que devem ser assegurados para que a interface seja bem aceita, são eles: visibilidade, feedback, restrições, mapeamento, consistência e affordance. Como podemos observar na imagem, nem todas as opções estão disponíveis. Com base na imagem, identifique qual principio é utilizado:
	
	 a)
	Consistência.
	 b)
	Affordance.
	 c)
	Visibilidade.
	 d)
	Restrição.
	8.
	As interfaces com uma boa usabilidade fazem com que o usuário se torne mais produtivo, à medida em que ele não tem que interromper a todo o momento o seu trabalho para buscar orientação adicional. Essa orientação deve ser fornecida pela interface em si ou, em última instância, pelo sistema de ajuda do aplicativo. Buscando garantir esse grau de satisfação e usabilidade do usuário e evitar imprevistos, para alcançar esse objetivo pode-se utilizar os testes de usabilidade. Referente ao teste de usabilidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(    ) Os usuários durante a atividade têm suas atividades filmadas.
(    ) Os aspectos comportamentais dos usuários são registrados durante o teste.
(    ) Os dados obtidos nesse processo são do tipo qualitativo, pois buscam a qualidade do produto.
(    ) Os designer das interfaces fazem relatórios dos testes e encaminham aos avaliadores. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.qualister.com.br/cursos/avaliacao-de-usabilidade/>. Acesso em: 6 mar. 2018.
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	V - V - F - F.
	9.
	A avaliação da qualidade de um software, nem sempre é uma tarefa simples, devido a sua tangibilidade. No entanto, se sua construção for bem arquitetada e bem executada aumentam as chances de ele possuir alta qualidade. Como consequência, ela terá uma utilização mais agradável e produtiva e sua manutenção será mais fácil. Quando falamos em avaliar, existem algumas maneiras. Sobre essas maneiras, assinale a alternativa INCORRETA:
	 a)
	Durante os testes de usabilidade, é necessário um software específico.
	 b)
	O processo de estudo de campo e também considerado uma avaliação rápida e suja.
	 c)
	O framework DECIDE foi desenvolvido por Preece, Rogers e Sharp para auxiliar avaliadores inexperientes.
	 d)
	Na avaliação rápida e suja, não exige lugar específico para a análise.
	10.
	Ao utilizarmos a tela de um computador ou de um Smartphone ou o serviço de caixa automático em um banco, estamos interagindo com interfaces. Apesar dos diferentes formatos de telas, todas essas interfaces buscam um objetivo em comum, a satisfação do usuário. Para que essa comunicação seja realizada de maneira agradável, produtiva e alcance os objetivos propostos pela interface e desejados pelo usuário, ele deverá compreender a mensagem implícita que foi passada pelo designer. Sobre esse processo de compreensão, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Usabilidade.
	 b)
	Visibilidade.
	 c)
	Interface.
	 d)
	Comunicabilidade.
	11.
	(ENADE, 2017) O processo de design de interação possui quatro atividades básicas: identificar as necessidades e estabelecer requisitos, desenvolver designs alternativos que preencham estes requisitos, construir versões interativas dos designs e avaliação. Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir:
I- O processo de design de interação é complementar aos modelos de ciclo de vida de desenvolvimento de software.
II- A participação do usuário do sistema no processo de design de interação é dispensável, uma vez que os desenvolvedores conhecem todas as regras referentes ao web design.
III- A observação de designs de interação desenvolvidos por outros profissionais motiva os designers para soluções alternativas.
IV- A prototipação é uma técnica para facilitar o feedback do usuário nas etapas do processo de design de interação.
É correto apenas o que afirma em:
	 a)
	I, II e III.
	 b)
	I, III e IV.
	 c)
	II, III e IV.
	 d)
	II e IV.
	12.
	(Enade 2017 )Vivemos em um mundo de produtos de alta tecnologia e praticamente todos requerem interação humana. Para que um produto de software seja bem-sucedido, deve apresentar boa usabilidade. Se os mecanismos de interface tiverem sido bem projetados, o usuário flui suavemente através da interação usando um ritmo cadenciado que permite que o trabalho seja realizado sem grandes esforços. Entretanto, se a interface for mal concebida, o usuário se move aos trancos e barrancos, e o resultado será frustração e baixa eficiência no trabalho. Três regras de ouro são a base para um conjunto de princípios para o projeto de interfaces do usuário:
1- Deixar o usuário no comando;
2- Reduzir a carga de memória do usuário;
3- Tornar a interface consistente.
Com base nessas três regras, avalie as afirmações a seguir:
I- Um sistema que permita ao usuário desfazer qualquer ação, respeita a regra de ouro 1.
II- Um sistema de pagamento de contas que usa uma imagem de um cartão de crédito para orientar usuário pelo processo de pagamento de uma conta, respeita a regra de ouro 2
III- Um conjunto de aplicações ou produtos que implementam as mesmas regras de projeto de modo padronizado, respeita a regra de ouro 3.
É correto o que se afirma em:
FONTE: PRESSMAN, R. S.; Engenharia de Sftware: uma abordagem profissional. 7. ed. [S.l.] Mc Graw Hill, 2011, p. 287-288 (adaptado).
	 a)
	I, apenas.
	 b)
	I e III, apenas.
	 c)
	I, II e III.
	 d)
	II e III, apenas.
Parte inferior do formulário