GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

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GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
	
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	GST1703_A1_201508183521_V1
	
	
	
	
	
	
	
		Aluno: HUGO LEONARDO DE SOUZA GARCIA
	Matr.: 201508183521
	Disc.: GEST.CAD.DE SUP. 
	2020.1 EAD (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Marque a opção que NÃO representa um intermediário na cadeia de suprimentos no atendimento de um produto ao cliente.
	
	
	
	Varejistas
	
	
	Atacadistas
	
	
	Distribuidores
	
	
	Fornecedor.
	
	
	Vendas.
	
Explicação:
Vendas representa uma ferramenta do P-Promoção de marketing. Não respresenta um estágio na Cadeia de Suprimentos.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A logística tem como objetivo principal colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora certa, nas condições acertadas com o cliente e sempre ao menor custo possível. Com o passar dos tempos, houve uma acentuada evolução em termos conceituais, em que a logística dividiu-se em quatro fases. Dentre as afirmativas abaixo, qual delas está relacionada ao Gerenciamento da Cadeia de Suprimento (Supply Chain Management):
	
	
	
	Fase que contempla uma visão sistêmica da empresa, incluindo desde fornecedores até os canais de distribuição.
	
	
	Fase em que a logística atua na gestão da demanda.
	
	
	Fase em que a logística passa a atuar de forma sistêmica dentro da organização, além de fazer uso de um sistema integrado de informações.
	
	
	Fase em que a logística concentrava todos os seus esforços somente na otimização do sistema de transportes e administração de materiais.
	
	
	Fase de amplo uso de alianças estratégicas.
	
Explicação:
A opção que indica - Fase que contempla uma visão sistêmica da empresa, incluindo desde fornecedores até os canais de distribuição é a que apresenta corretamente o sentido do que denominamos Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Essa visão sistêmica passa a considerar as atividades desenvolvidas por componentes externos da Cadeia, trazendo eficácia ao conjunto, através de coordenação e integração.
As outras opções apresentadas na questão não apresentam essas características.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A principal mudança nessa fase é que as empresas passaram a tratar a questão logística de forma estratégica. Em outras palavras, a forma como a cadeia de suprimentos é gerida tornou-se uma oportunidade para diferenciação no mercado. o texto refere-se à:
	
	
	
	Terceira fase
	
	
	Primeira fase
	
	
	Fase das compras
	
	
	Segunda Fase
	
	
	Quarta fase
	
Explicação:
O texto das respostas são auto explicativos.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Define-se Logística como um "Conjunto de atividades direcionadas a agregar valor, otimizando o fluxo de materiais, da fonte produtora até o consumidor final, garantindo o suprimento na quantidade certa, de maneira adequada, assegurando a sua integridade física, a um custo razoável, no menor tempo possível, atendendo todas as necessidades do cliente, disponibilizando um fluxo de informações confiáveis e atualizadas". Para que alcance resultados positivos, a Logística deve contribuir para:
	
	
	
	Os aspectos relatados em todas as opções mencionadas como resposta.
	
	
	receber, monitorar e transmitir dados instantâneos e confiáveis;
	
	
	estabelecer integração com fornecedores;
	
	
	a redução do custo de produtos e serviços;
	
	
	o oferecimento de preços transparentes aos clientes;
	
Explicação: São vários os elementos que compõem a logística, constantes das opções A, B, C e D. A última opção contempla a todos.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Menor custo de capital possível é a estratégia direcionada para a minimização do nível de investimento do sistema logístico. Essa estratégia visa: Marque a alternativa correta.
	
	
	
	Melhorar o nível de serviço ao cliente.
	
	
	Utilizar parte desse capital para aquisição de matérias primas com a finalidade de baixar o preço mediante a aquisição de lotes maiores.
	
	
	Aplicar uma parte do capital no mercado financeiro
	
	
	Aumentar os níveis de estoques.
	
	
	Maximizar o retorno sobre o investimento
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Dentro dos estágios (organizações) a Cadeia de Suprimentos inclui:
	
	
	
	Apenas o desenvolvimento de novos produtos e marketing,
	
	
	Apenas as operações, finanças, serviços de atendimento ao cliente, dentre outras... visão push/pull);
	
	
	Todas as Alternativas estão erradas.
	
	
	Todas as funções envolvidas no pedido do cliente (desenvolvimento de novos produtos, marketing, operações, finanças, serviços de atendimento ao cliente, dentre outras... visão push/pull);
	
	
	Todas as funções não envolvidas no pedido do cliente (desenvolvimento de novos produtos, marketing, operações, finanças, serviços de atendimento ao cliente, dentre outras... visão push/pull);
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O termo cadeia de suprimentos representa produtos e informações que se deslocam ao longo da cadeia. É importante visualizar os fluxos de informações integrados aos fluxos físicos, com ampla visibilidade, em tempo real. A descrição acima está relacionada com o seguinte estágio:
	
	
	
	Logistica Fragmentada
	
	
	Integração Estratégica
	
	
	Logistica Externa
	
	
	Logistica de Suprimentos
	
	
	Logistica Interna
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Frazelle (2002) faz seguinte citação ¿a globalização, em conjunto com as novas tecnologias de comunicação, sobretudo a internet, permitiram às empresas conectar fornecedores, fabricantes e clientes em uma rede mundial. Isso trouxe novos desafios relacionados à localização de instalações, planejamento global de operações e distribuição internacional de produtos.¿  Tal fala refere-se a qual fase da evolução da logística?
	
	
	
	Logística Global;
	
	
	Logística Corporativa;
	
	
	Logística no local de trabalho;
	
	
	Logística de Suprimento;
	
	
	Logística nas Instalações;
	
Explicação:
Frazelle (2002) faz seguinte citação ¿a globalização, em conjunto com as novas tecnologias de comunicação, sobretudo a internet, permitiram às empresas conectar fornecedores, fabricantes e clientes em uma rede mundial. Isso trouxe novos desafios relacionados à localização de instalações, planejamento global de operações e distribuição internacional de produtos.¿  Conforme a citação acima, trata-se de Logística Global.
	
	
	
	 
	 
	Não Respondida
	 
	 
	 Não Gravada
	 
	 
	Gravada
	
Exercício inciado em 04/05/2020 23:36:17.
		
	
	
	 
		
		
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		Aluno: HUGO LEONARDO DE SOUZA GARCIA
	Matr.: 201508183521
	Disc.: GEST.CAD.DE SUP. 
	2020.1 EAD (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		A Logística, na concepção desta fase, consistia no simples ato de entregar o produto certo, no lugar solicitado, dentro de um determinado intervalo de tempo, ou seja, não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos especializados. A definição acima exprime as características de uma das etapasdo desenvolvimento da Logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com a definição citada
	
	
	
	Integração Estratégica
	
	
	Logistica Integrada
	
	
	Logistica Interna
	
	
	Logística Fragmentada
	
	
	Integração Flexivel
	
Explicação:
A opção coerente para a questão é a que menciona - Logística Fragmentada. Nessa fase não havia integração entre os segmentos, ou seja, não havia a abordagem sistêmica, com o comprometimento dos envolvidos, para a obtenção dos resultados pretendidos.
As outras opções apresentadas não correspondem a esse entendimento de atuação isolada.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Em vez de focar os relacionamentos individuais, o conceito de cadeia de suprimentos:
	
	
	
	propõe uma redução do número de fornecedores do processo de compras.
	
	
	dá uma visão geral do fluxo de bens e serviços do fornecedor ao usuário final e o fluxo de pagamentos e informações em direção oposta.
	
	
	evidencia a necessidade de desenvolvimento conjunto (fornecedores e compradores) de novos produtos e o trabalho com fornecedores responsivos.
	
	
	promove o trabalho do comprador junto aos seus principais fornecedores, concentrando-se na eliminação dos custos desnecessários de toda a cadeia e, dessa forma, os preços podem ser razoavelmente reduzidos.
	
	
	indica o uso de bancos de dados integrados e a orientação de fornecedores-chave.
	
Explicação:
A opção correta é a que indica - dá uma visão geral do fluxo de bens e serviços do fornecedor ao usuário final e o fluxo de pagamentos e informações em direção oposta.
As demais opções não fornecem esse entendimento do funcionamento de uma Cadeia de Suprimentos, seguindo o fluxo de bens e serviços a partir do Fornecedor, passando pelo Fabricante, pelo Distribuidor, pelo Varejista, até chegar ao Usuário final, e recebendo na direção oposta os pagamentos e as informações necessárias ao bom atendimento.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		São objetivos da logística:
	
	
	
	Obter altos giros de estoque;
	
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	
	Reduzir o custo de produtos e serviços;
	
	
	Estabelecer integração com fornecedores;
	
	
	Receber, monitorar e transmitir dados instantâneos e confiáveis;
	
Explicação:
A logística tem como objetivos: ser o mais eficiente e eficaz possível, reduzindo o custo de produtos e serviços, evitar a estocagem de produtos por rmuito tempo, portanto, obter altos giros de estoque, estabelecer integração com seus clientes internos e externos, incluindo fornecedores e receber, monitorar e transmitir dados instantâneos e confiáveis através dos sistemas operacionais, fazendo uso da tecnologia de informação, com foco na oferta de um melhor  serviço ao cliente. 
 
 
 
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Uma cadeia de suprimento típica é formada por:
	
	
	
	fornecedores de matéria-prima, indústria principal, atacadistas, distribuidores, varejistas e consumidor final
	
	
	governo, indústria principal, atacadistas, distribuidores, varejistas e consumidor final
	
	
	governo, indústria principal, varejistas e consumidor final
	
	
	governo, fornecedores de matéria-prima, indústria principal e consumidor final
	
	
	fornecedores de matéria-prima, governo, indústria principal e consumidor final
	
Explicação:
O governo não faz parte do Supply Chain Management, logo, a opção correta é aquela que indica a cadeia completa: "fornecedores de matéria-prima, indústria principal, atacadistas, distribuidores, varejistas e consumidor final".
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Tendo como referência Frazelle (2002), qual das alternativas abaixo NÃO podemos caracterizar como sendo uma fase da Evolução da Logística?
	
	
	
	Logística Corporativa;
	
	
	Logística das Coisas;
	
	
	Logística Global;
	
	
	Logística no local de trabalho;
	
	
	Logística de Suprimento;
	
Explicação:
A Logística das Coisas, não corresponde a uma característica da evolução da logística.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Dados informam que a empresa ProntoLog foi multada e seu Gestor demitido sem justa causa, haja visto que não assegurou o fornecimento de peça importante para o sistema WMS, do armazém logístico. A partir da informação acima, analise as alternativas abaixo e Marque a resposta correta em relação as atividades de um Gestor em SCM.
	
	
	
	Podemos imaginar que este Gestor estava em concordância com as políticas da empresa, assim manteve sua decisão de adquirir produtos por menor preço , independente da qualidade; ao passo que a empresa prima por qualidade e maior vida útil dos equipamentos em funcionamento
	
	
	Não cabe a Gestão a administração dos trâmites das mercadorias, assim é compromisso único se preocupar com as informações dos produtos pedidos por compras.
	
	
	Esta situação poderia ser evitada se o Gestor realiza-se visitas técnicas para verificar realidades dos fornecedores e assistência técnica disponível.
	
	
	O Gestor em SCM precisa ter a visão para frente afim de atender seus clientes, tendo por preocupações negociações com distribuidores e varejistas, relevando a visão para trás, ou seja relações com fornecedores.
	
	
	O Gestor comprometeu-se com prazos que não foram cumpridos , não tem culpa na situação pois sua função é apenas adquirir suprimentos e verificar fornecedores
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Tendo como referencia Frazelle (2002), sobre a Evoluçao da Logística, assinale a alternativa que corresponde com a época em que o tipo de logística teve seu surgimento:
	
	
	
	Logística no local de trabalho refere-se a década de 1970;
	
	
	Logística de Suprimento referese a década de 1960;
	
	
	Logística Corporativa refere-se a década de 1990;
	
	
	Logística Global referese a década de 1980;
	
	
	Logística nas Instalações referese a década de 1960;
	
Explicação:
Logística nas instalações ocorreu na década de 1960: nesta fase a ênfase está na otimização do fluxo de materiais entre os locais de trabalho, dentro de instalações como fábricas, armazéns e centros de distribuição. Também conhecida como Administração de Materiais, nesta fase surgiram diversas técnicas de dimensionamento de lotes e de controle de estoques;
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Escolha a afirmação INCORRETA.
	
	
	
	A Logística foi posicionada dentro da empresa como uma das competências que contribuem para o processo fundamental da criação de valor para o cliente.
	
	
	O desenvolvimento dos processos Logísticos necessitam de apoio fundamental da TI.
	
	
	Um desempenho logístico integrado nem sempre produz melhores resultados que funções gerenciadas individualmente, sem coordenação entre si, constitui o paradigma fundamental da Logística.
	
	
	Quando as operações logísticas estão fortemente integradas e posicionadas como uma competência chave, elas podem servir como uma base para a obtenção de vantagem competitiva.
	
	
	Um dos fundamentos da Logística é o aumento do nível de serviço ao cliente.
	
Explicação:
A afirmação INCORRETA é - Um desempenho logístico integrado nem sempre produz melhores resultados que funções gerenciadas individualmente, sem coordenação entre si, constitui o paradigma fundamental da Logística.
A integração das funções, bem coordenadas e colaborativas, é fundamental para a eficácia da Logística.
As demais opções colocadas estão corretas e coerentes com o tema.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
	 
	Não Respondida
	 
	 
	 Não Gravada
	 
	 
	Gravada
	
Exercício inciado em 04/05/2020 23:42:40.
		
	
	
	 
		
		
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	Matr.: 201508183521
	Disc.: GEST.CAD.DE SUP. 
	2020.1 EAD (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO!Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		"As únicas grandes companhias que conseguirão ter êxito são aquelas que considerarem os seus produtos obsoletos antes que os outros o façam. " (Bill Gates) Diante do comentário e das alternativas abaixo, Marque a resposta correta em relação as posturas de um Gestor em SCM.
	
	
	
	Realizar alternativas confiáveis para redução de custos são comportamentos assertivos que um gestor em SCM conquista no desuso de regras de movimentações e princípios de armazenagens.
	
	
	Na tintas Coral, um gestor da área de carga e descarga. Verifica as planilhas com os destinos e quantos caminhões entrarão no pátio da empresa, agindo assim terá um dia mais complicado
	
	
	A Zero bronca, faz premiações para funcionários criativos, neste mês,o Sr. Neves ganhou o prêmio por ter melhor adaptado a carga de Frios
	
	
	Bag Log, recebeu produtos próximo as 12:00hs. O gerente gritou de lá: Hora do rancho !!
	
	
	Pró-log deseja contratar um gestor. Um candidato respondeu ao entrevistador, trabalho sempre do meu jeito , sempre deu certo e não preciso mudar.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA INTEGRADA.
	
	
	
	As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas de forma isolada operacionalmente e não como um conjunto de partes coordenadas para realizar um conjunto de finalidades.
	
	
	Nesta fase tem inicio um alcance que vai além das fronteiras organizacionais, ultrapassando os limites das operações internas, abrangendo também clientes e fornecedores.
	
	
	Pode-se perceber o grande grau de relevância que foi atribuído aos canais de comunicação, assim como os novos sistemas de informações integrados.
	
	
	O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica.
	
	
	Tal fase, na qual se ampliou o importante conceito de Logística Integrada foi bastante influenciada pelo emprego da Tecnologia da Informação e Telecomunicações.
	
Explicação:
A opção que indica corretamente o entendimento do que foi considerada a fase de Logística Integrada é a que menciona: - Nesta fase tem início um alcance que vai além das fronteiras organizacionais, ultrapassando os limites das operações internas, abrangendo também clientes e fornecedores.
Essa abordagem, abrangendo também clientes e fornecedores, proporcionou eficácia às operações, abrindo espaço para novos avanços para a Logística.
As outras opções colocadas na questão não trazem esse entendimento de integração com clientes e fornecedores para melhoria das operações. 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Analise o trecho a seguir:  ¿...nesta  era da logística, a ênfase deixa de ser a integração dos processos internos da empresa e passa a ser a integração dos processos Inter organizacionais.¿  Segundo Frazelle (2002) tal fala, refere se a qual fase da evolução da logística?
	
	
	
	Logística Corporativa;
	
	
	Logística nas Instalações;
	
	
	Logística de Suprimento;
	
	
	Logística no local de trabalho;
	
	
	Logística Global;
	
Explicação:
A Logística Global, que, em conjunto com as novas tecnologias de comunicação, sobretudo a internet, permitiram às empresas conectar fornecedores, fabricantes e clientes em uma rede mundial. Isso trouxe novos desafios relacionados à localização de instalações, planejamento global de operações e distribuição internacional de produtos.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A Logística pode ser entendida como: Marque a opção INCORRETA
	
	
	
	Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, controle de estoques, armazenagem, expedição, transporte, distribuição e TI.
	
	
	Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos, produção, movimentação de materiais, transporte, entrega a clientes e logística reversa
	
	
	Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos, armazenagem, expedição, distribuição a clientes e serviços pós-venda
	
	
	Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos, armazenagem e movimentação de materiais, expedição, transporte,entrega a clientes e serviços pós-venda
	
	
	Promover o processo de distribuição física de forma com que os clientes recebam suas mercadorias no tempo mínimo.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Atualmente a competição entre as empresas é tão acirrada que a oferta combinada de produtos com um alto nível de __________________ se tornou praticamente uma obrigação. Organizações que não conseguem atender satisfatoriamente esses requisitos dos ____________________ tendem a perder sua fatia de mercado, sendo engolidas pelos ___________________. Após analisar o texto acima, preencha os espaços vazios com os termos adequados, na devida ordem:
	
	
	
	clientes; concorrentes; serviço logístico;
	
	
	nenhuma das respostas anteriores.
	
	
	serviço logístico; clientes; concorrentes;
	
	
	concorrentes; clientes; serviço logístico;
	
	
	serviço logístico; concorrentes; clientes;
	
Explicação:
Um bom nível de serviços logísticos é fundamental para manter clientes e superar os concorrentes.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O conceito que tem grande semelhança com o de gestão da cadeia de suprimentos é:
	
	
	
	O de logística positiva.
	
	
	O de logística integrada.
	
	
	O de logística tradicional.
	
	
	O de logística reversa.
	
	
	O de logística empresarial.
	
Explicação:
O conceito de logística integrada é o que condiz com o de gestão da cadeia de suprimentos, pois o compartilhamento de informações e o entrosamento dos componentes são fatores determinantes para o alcance da eficácia do conjunto. Existe o envolvimento de todos os estágios, de maneira ordenada, para atendimento às necessidades dos clientes.
As outras opções apresentadas na questão não têm essa mesma conotação.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		É o papel da eficiência na estrutura de tomada de decisões na cadeia de suprimento
	
	
	
	as instalações
	
	
	a rede
	
	
	a informação
	
	
	atender prontamente
	
	
	redução do custo
	
Explicação:
Eficiência na cadeia é atender priorizando custos. Aumento nos custos reduzem a eficiência. Quanto maior a incerteza implícita da demanda, mais responsiva deve ser a cadeia.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		É correto afirmar que é um exemplo de feedback negativo
	
	
	
	O aumento da demanda em relação à venda
	
	
	O aumento da demanda em relação à previsão
	
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	
	A redução da demanda em relação à compra
	
	
	A redução da demanda em relação à previsão
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
	 
	Não Respondida
	 
	 
	 Não Gravada
	 
	 
	Gravada
	
Exercício inciado em 04/05/2020 23:48:14.
		
	
	
	 
		
		
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Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questõesque será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Prestador de serviços logísticos especializado em gerenciar e executar todas as fases das atividades logísticas nas várias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, e que tenha competência para prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de estoques, armazenagem e gestão de transportes. Este conceito é:
	
	
	
	Modal
	
	
	Caminhões
	
	
	Operadores de transporte
	
	
	Operadores Logísticos
	
	
	Transportadoras
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Sistema de Produção por Lotes é o mesmo que:
	
	
	
	Fluxo com Intermitência e Linha.
	
	
	Fluxo em Linha.
	
	
	Fluxo Dinâmico.
	
	
	Fluxo Intermitente.
	
	
	Fluxo Variado.
	
Explicação:
O sistema de produção em lotes é o um fluxo itermientente, isto significa que é condicionado a turnos.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilização dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição.
	
	
	
	Finanças
	
	
	Marketing
	
	
	Suprimentos
	
	
	Planejamento de Produção
	
	
	Logística
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O gerenciamento logístico na atualidade se faz através de: a)interdisciplinaridade dos fatores b)integração funcional c)conjunto de componentes d)valor do tempo e)somente qualidade
	
	
	
	valor do tempo
	
	
	interdisciplinaridade dos fatores
	
	
	conjunto de componentes
	
	
	integração funcional
	
	
	somente qualidade
	
Explicação:
As diversas atividades devem estar integradas, principalmente : Transporte, estoque e armazenagem.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A medição de desempenho logístico pode assumir diferentes perspectivas ou categorias. Qual das perspectivas apresentadas abaixo não representa uma perspectiva interna?
	
	
	
	Custos
	
	
	Produtividade
	
	
	Benchmarking
	
	
	Serviço ao cliente
	
	
	Gestão de ativos
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Hoje, o grande desafio para os gestores de estoques é equilibrar as quantidades corretas de ressuprimento de mix de itens em estoques cada vez mais crescentes. As quantidades a serem ressupridas são um fator estratégico para as empresas, visto que um mau planejamento, operação e controle dessas quantidades podem gerar custos indesejados às empresas. POR QUE Entende-se que quantidades desbalanceadas, sobras ou faltas são tão prejudiciais às finanças, assim como a satisfação dos clientes para com a empresa. Analisando as duas afirmações, conclui-se que:
	
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	
	A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
Explicação: Ambas afirmações são verdadeiras e se justificam.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A estratégia competitiva da Wal-Mart é ter credibilidade e ser um varejista que oferece grande variedade de bens de consumo de massa a preços baixos. A estratégia da Wal-Mart pode ser traduzida no equilíbrio dos seguintes fatores:
	
	
	
	Complexidade e variedade de produtos.
	
	
	Custo e despesa.
	
	
	Capacidade e gestão de estoque.
	
	
	Responsividade e eficiência.
	
	
	Lucro e volume de vendas.
	
Explicação: A responsividade da cadeia de suprimento é a capacidade de atingir as metas de desempenho das operações quanto aos prazos de entrega, diversificação de produtos, volume da demanda com um nível alto de serviço. Na outra ponta, se encontra o custo das operações que varia com a complexidade do serviço e define o conceito de eficiência da cadeia de suprimento. Adaptado de: CHOPRA, S. MEINDL, P. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: Estratégia, Planejamento e Operação. SP: Pearson, 2004
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Em relação ao ciclo das atividades logísticas, marque V para verdadeiro e F para falso.
(     ) Ciclo de Suprimento: Guarda de produtos.
(     ) Ciclo de Produção: Preparação de matéria-prima para transformação e elaboração de produtos.
(     ) Ciclo de Apoio à Manufatura: Recebimento de suprimentos como material básico para a Produção.
(     ) Ciclo de Armazenagem: Relacionamento com fornecedores.
	
	
	
	V V V V
	
	
	F V V F
	
	
	F V F V
	
	
	F F F F
	
	
	V F V F
	
Explicação:
A opção que corresponde à realidade apresentada é a que indica: - F V V F.
Ciclo de Suprimento não cuida da guarda de produtos acabados e Armazenagem não trata de relações com fornecedores.
	
	
	
	 
	 
	Não Respondida
	 
	 
	 Não Gravada
	 
	 
	Gravada
	
Exercício inciado em 05/05/2020 01:06:13.
		
	
	
	 
		
		
	GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
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	GST1703_A2_201508183521_V2
	
	
	
	
	
	
	
		Aluno: HUGO LEONARDO DE SOUZA GARCIA
	Matr.: 201508183521
	Disc.: GEST.CAD.DE SUP. 
	2020.1 EAD (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Em conformidade com o que estudamos assinale o ciclo completo dos processos em uma cadeia de suprimentos:
	
	
	
	Fornecedor, fabricante, varejista e clientes.
	
	
	Distribuidor, varejista e clientes.
	
	
	Fornecedor, distribuidor e clientes.
	
	
	Fabricante, varejista e clientes.
	
	
	Fornecedor, fabricante, distribuidor, varejista e clientes.
	
Explicação:
Fornecedor, fabricante, distribuidor, varejista e clientes é a opção coerente com o enunciado, pois são os cinco componentes do Ciclo de uma Cadeia de Suprimentos típica.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento. Considere as seguintes afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ARMAZENAGEM
	
	
	
	Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias.
	
	
	As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal.
	
	
	Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e produtos.
	
	
	O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos com o cliente.
	
	
	A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		2. Para integrar os processos de negócio e atender o consumidor final, antes o fornecedor deve assegurar os suprimentos de produtos, serviços e informações, de tal forma que acrescente valor ao cliente. Qual item abaixo atende a esta integração:
	
	
	
	Gerenciamento da cadeia de suprimentos
	
	
	Compras.
	
	
	Distribuição Física
	
	
	Administração de Materiais.
	
	
	Gestão de Estoque.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Quais os principais fatores-chave que determinam o desempenho da cadeia de suprimento?
	
	
	
	Estoque, Transporte, Instalações, Informação
	
	
	Estrutura Física, RH, Informação, Estoque
	
	
	TI, Mercado, Estoque, Informação
	
	
	Mercado, Estrutura Física, Informção, Transporte
	
	
	TI,Recursos Humanos, Concorrência, Transporte
	
Explicação:
A opção que indica corretamente os quatro fatores-chave para o desempenho da Cadeia de Suprimentos são os da opção: - Estoque, Transporte, Instalações, Informação.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O último elo da cadeia de suprimentos é:
	
	
	
	distribuição do produto
	
	
	pós venda
	
	
	a qualidade do produto e da embalagem
	
	
	a satisfação do cliente pelo produto recebido
	
	
	o marketing do produto
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Os ciclos de atividades logísticas, conforme nosso matrial didático, são definidos como:
	
	
	
	Suprimentos, entrada de recursos e distribuição física.
.
	
	
	Operação, produção e entrada de recursos.
 
	
	
	Operação, produção e distribuição física.
 
	
	
	Operação, produção e manufatura.
	
	
	Suprimentos, produção e distribuição física.
 
	
Explicação:
Suprimento, distribuição física e produção. Esta é a opção coerente com o que denominamos componentes do sistema Logístico.
As outras opções apresentam algumas atividades que não correspondem a esses três componentes básicos. 
	
	
	
	 
		
	
		7.
		No contexto econômico atual, as empresas brasileiras competitivas possuem como parâmetros de atuação
	
	
	
	grandes quadros de pessoal e competição exclusivamente com outras empresas brasileiras.
	
	
	diminuição da concorrência e clientes menos exigentes.
	
	
	busca constante de aumento da produtividade; e necessidade de maior qualidade de produtos, processos e serviços.
	
	
	prazos mais longos para entrega de produtos aos clientes finais.
	
	
	elevadas margens de lucro; custos definindo preços; e estoques significando investimentos.
	
Explicação: O aumento da competitividade advinda do aumento e profissionalização da concorrência faz com que as empresas trabalhem constantemente em busca do aumento de sua produtividade e melhoria da qualidade de seus produtos, processos e serviços, integrando-os de forma estratégica na cadeia de suprimentos.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Quais os componentes do Sistema Logístico?
	
	
	
	Suprimentos, compras e transporte.
	
	
	Suprimentos, produção e distribuição física
	
	
	suprimentos, produção e armazenagem.
	
	
	armazenagem, carregamento e transporte.
	
	
	compras, estoques e transporte.
	
Explicação:
A opção que apresenta: - Suprimentos, produção e distribuição física, é a coerente com o que denominamos componentes do sistema Logístico, que são os três Ciclos com suas atividades coordenadas para o alcance dos resultados.
As outras opções apresentam algumas atividades que não fazem parte desse conjunto de componentes básicos.
	
	
	
	 
	 
	Não Respondida
	 
	 
	 Não Gravada
	 
	 
	Gravada
	
Exercício inciado em 05/05/2020 01:11:05.
		
	
	
	 
		
		
	GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
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	GST1703_A2_201508183521_V3
	
	
	
	
	
	
	
		Aluno: HUGO LEONARDO DE SOUZA GARCIA
	Matr.: 201508183521
	Disc.: GEST.CAD.DE SUP. 
	2020.1 EAD (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		É a quantidade média de estoque utilizada para satisfazer a demanda entre o recebimento das entregas vindas dos fornecedores:
	
	
	
	Estoque mínimo
	
	
	Estoque sazonal
	
	
	Estoque cíclico
	
	
	Estoque amortecedor
	
	
	Estoque de segurança
	
Explicação:
A opção coerente com o enunciado é a que indica: - Estoque cíclico. Esse estoque permite que se mantenha a demanda do item durante o prazo de fornecimento do lote encomendado.
As outras opções colocadas na questão não apresentam essas características.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de atendimento aos clientes. Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ESTOQUES.
	
	
	
	A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade.
	
	
	As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal.
	
	
	São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco e do custo total proibitivos.
	
	
	Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques de materiais e de produtos.
	
	
	Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		No estágio entre fornecedor e fabricante, encontramos o ciclo de:
	
	
	
	primário e especializado
	
	
	fabricação
	
	
	suprimentos
	
	
	pedido do cliente
	
	
	reabastecimento
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A Cadeia de Valor é o conjunto de atividades de uma organização, desde as relações com fornecedores, ciclos de produção, venda, até à distribuição final. O monitoramento da Cadeia de Valor possibilita analisar o comportamento dos custos e otimizar o valor final de um produto para o cliente. Enfatizando que menor custo com diferenciação e qualidade agrega valor ao produto e gera vantagem competitiva. Decisões logísticas Estratégicas, Táticas e Operacionais são cruciais ao longo de toda Cadeia de Valor. Neste Sentido, observe as questões abaixo e marque a correta:
	
	
	
	Atividades/Decisões Táticas - Decisões sobre serviços, produtos, mercados, alianças, investimentos, alocação de recursos, etc, para obter vantagem competitiva junto a concorrentes;
	
	
	Atividades/Decisões Estratégicas - Apenas completam as Atividades Estratégicas. Analisar a relação custo x benefício.
	
	
	Atividades/Decisões Operacionais - Necessárias ao funcionamento da empresa, mas de impacto reduzido no seu desempenho competitivo. Decisões sobre fornecedores, rede de distribuição, subcontratação de serviços, etc;
	
	
	Atividades/Decisões Táticas - Dia-a-dia da rede logística, envolvendo manutenção, melhoria do sistema e solução de problemas operacionais;
	
	
	Atividades/Decisões Estratégicas - Afetam os fatores críticos de sucesso da Cadeia de Suprimentos. São decisões sobre mercados, alianças, investimentos, alocação de recursos, etc, para obter vantagem competitiva junto a concorrentes;
	
Explicação:
Atividades/Decisões Estratégicas visam o futuro da organização, estrutura-se nos fatores ambientais externos, e nos fatores internos, onde são definidos os valores, visões e missão da organização. Decisões para o longo prazo que buscam uma visão ampla da organização.
Atividades/Decisões Táticas têm um envolvimento mais limitado, a nível departamental, envolvendo às vezes apenas um processo de ponta a ponta. Podemos dizer que o planejamento tático é a decomposição do planejamento estratégico, transformando-o em planos concretos, onde são desenvolvidos o plano de marketing, pessoal, inlcusive o logístico afetando, inlcusive, os fatores críticos de sucesso da Cadeia de Suprimentos.
Atividades/Decisões Operacionais são as ações e metas traçadas pelo nível tático para atingir os objetivos das decisões estratégicas. Neste segmento os envolvidos são aqueles que executam as ações de curto prazo. Envolve todos os níveis da organização que cuidam do acompanhamento darotina, garantindo que todas as tarefas e operações sejam executadas, de acordo com os procedimentos estabelecidos, preocupando-se em alcançar os resultados específicos.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Para se obter o sucesso do cliente , uma das dimensões necessárias a excelência logística é:
	
	
	
	interligação entre os participantes da cadeia
	
	
	o sucesso dos clientes não depende do sucesso da empresa
	
	
	isolamento das empresas lideres
	
	
	a performance logística de excelência da empresa
	
	
	maior sincronização e cooperação das informações
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Infelizmente o Brasil possui grande problemas logísticos quando comparado com países mais desenvolvidos. A alternativa abaixo que NÃO é considerada uma das razões do atraso brasileiro é:
	
	
	
	Infraestrutura precária
	
	
	Elevadas cargas tributárias
	
	
	Leis trabalhistas modernas
	
	
	Altas taxas de juros
	
	
	Excesso de burocracia
	
Explicação:
Leis trabalhistas modernas são sinais de avanço, e não de impedimento para as atividades logísticas.
As outras opções colocadas na questão representam essas enormes dificuldades encontradas em nosso país.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Em gestão da cadeia de suprimentos, os ciclos das atividades logísticas são:
	
	
	
	suprimento e distribuição física.
	
	
	suporte à produção, distribuição física e armazenamento.
	
	
	suprimento, suporte à produção e distribuição física.
	
	
	suprimento, suporte à produção e armazenamento.
	
	
	suprimento e suporte à produção
	
Explicação: Os ciclos de atividades devem ser projetados para utilizar o transporte que minimize o custo total do sistema. Se uma movimentação específica levar três dias na primeira vez e seis na próxima esta variação poderá criar sérios problemas nas operações logísticas. Portanto a opção que melhor atende a pergunta que indaga quais são os ciclos de atividades logísticas em gestão da cadeia de suprimento são suprimento, suporte à produção e distribuição física.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Os três ciclos de atividades logísticas são:
	
	
	
	Suprimentos, produção e manutenção.
	
	
	Manutenção, produção e distribuição.
	
	
	Suprimentos, manutenção e distribuição.
	
	
	Suprimentos, compras e distribuição.
	
	
	Suprimentos, produção e distribuição.
	
Explicação:
Os três ciclos são suprimentos, produção e distribuição.
As outras opções incluem compras ou manutenção, que não são componentes dos ciclos de atividades logísticas.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
	 
	Não Respondida
	 
	 
	 Não Gravada
	 
	 
	Gravada
	
Exercício inciado em 05/05/2020 01:15:03.
		
	
	
	 
	
		
		 
	GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
3a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
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MP3
	 
		Exercício: GST1703_EX_A3_201508183521_V1 
	5/5/2020
	Aluno(a): HUGO LEONARDO DE SOUZA GARCIA
	
	Disciplina: GST1703 - GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
	201508183521
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	É a área responsável por captar as informações dos mercados consumidores e desenvolver a visão que irá definir como é possível oferecer mais valor. É um processo social por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. O texto define o papel de :
		
	
	Produção
	
	Finanças
	
	Logistica
	
	Planejamento de Produção.
	 
	Marketing
	Respondido em 5/5/2020 4:21:06 PM
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Podemos afirmar que a cadeia de suprimentos é composta por três elos fundamentais, são eles: Produção, Suprimentos e Distribuição. Sendo assim, marque a opção que conceitue corretamente a ¿Produção¿.
		
	 
	É o elo da cadeia em que as matérias primas e outros materiais serão transformados em um produto final.
	
	Faz a interface direta com os clientes da empresa, podendo ser um distribuidor atacadista, um representante ou, um varejista.
	
	É o elo da cadeia em que os produtos acabados e outros materiais serão transformados em um produto final.
	
	Para que esse abastecimento tenha êxito é necessário que os principais fornecedores da empresa, sejam parceiros.
	
	Para que esse abastecimento tenha êxito é necessário que os principais clientes da empresa, sejam parceiros.
	Respondido em 5/5/2020 4:21:34 PM
	
Explicação:
Esta opção está correta porque o ciclo da Produção ocorre na interface entre o distribuidor e o fabricante (ou varejista e fabricante) e inclui todos os processos envolvidos no reabastecimento dos estoques do distribuidor (ou varejista), inclusive a produção dos produtos solicitados, ou seja, a transformação da matéria prima e insumos em produto final. Este ciclo é acionado pelos pedidos dos clientes, pelos pedidos de reabastecimento de um varejista ou pela previsão de demanda dos clientes e pela disponibilidade atual de produtos nos depósitos de produtos acabados do fabricante.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Os quatro fatores chaves de desempenho da Cadeia de Suprimento são:
		
	
	Estoque, transporte, insumos e armazenagem.
	
	Máquina, transporte, informação e instalação.
	 
	Estoque, transporte, informação e instalação.
	
	Estoque, transporte, recursos humanos e instalação.
	 
	Pedido do cliente, estoque, informação e instalação.
	Respondido em 5/5/2020 4:22:24 PM
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O LEAD TIME compreende:
		
	 
	Controle físico e distribuição
	
	Provisão e alocação orçamentária
	
	Planejamento do fluxo de caixa
	 
	Avaliação das necessidades de demanda
	
	Pesquisa de novos produtos
	Respondido em 5/5/2020 4:22:58 PM
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O ciclo de suprimentos, corresponde ao estágio:
		
	
	varejista - cliente final
	
	nenhuma das opções
	 
	distribuidor - varejista
	
	fabricante - distribuidor
	 
	fornecedor - fabricante
	Respondido em 5/5/2020 4:23:28 PM
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Em relação ao estoque de produtos acabados podemos afirmar que são:
		
	 
	Itens que foram finalizados e estão disponíveis para embarque ou para atender futuros pedidos de clientes.
	
	Representam o giro do estoque.
	
	Estão em trânsito no pátio da fábrica.
	
	Aguardam ordem de despacho para embarque nos portos.
	
	Itens selecionados nos pátios para embarque imediato nos navios graneleiros.
	Respondido em 5/5/2020 4:23:45 PM
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Sobre a gestão da cadeia de suprimento, é correto afirmar que:
		
	
	Ela envolve apenas a gestão dos seguintes estágios: clientes, varejo, atacado e fabricantes.
	
	Ela implica na gestão dos fluxos de informação, monetários e de produtos, em apenas um sentido ao longo da cadeia.
	
	Cadeias de suprimento bem-sucedidas oferecem ao cliente um alto nível de disponibilidade de produtos, buscando custos altos.
	 
	O motivo principal para a existência de qualquer cadeia de suprimento é satisfazer as necessidades do cliente, em um processo gerador de lucro.
	
	Seu principal objetivo é maximizar a lucratividade em cada um dos estágios da cadeia de suprimento.
	Respondido em 5/5/2020 4:24:13 PM
	
Explicação:
A opção que indica: O motivo principal para a existência de qualquer cadeia de suprimento é satisfazer as necessidades do cliente, em um processo gerador de lucro, é a única que tem coerência com o que se propõe para uma cadeia de suprimentos efetiva. Ela precisa atender coerentemente o cliente e também gerar lucros aos seus componentes.
As outras opções não apresentam essa mesma conotação.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A Logística é essencialmente a orientação e a estrutura de planejamento que procuramcriar um plano único para o fluxo de produtos e de informação ao longo de um negócio. Assim, em relação aos fluxos envolvidos numa Cadeia de Suprimento é correto afirmar que:
		
	
	O Fluxo de informação está relacionado com o fluxo do produto, embalagens, movimentações internas, transportes, armazenagens etc;
	
	O Fluxo físico envolve a codificação, sistemas de comunicação, listas de preços, pedidos, locais, andamento, prazos etc;
	 
	O Fluxo financeiro se preocupa com o faturamento, fluxo de caixa, cobrança; recebimento (contas a pagar e a receber) etc;
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	O Fluxo de informação se preocupa com o faturamento, fluxo de caixa, cobrança; recebimento (contas a pagar e a receber) etc;
	Respondido em 5/5/2020 4:25:31 PM
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
 
 
		
	
	
	 
	
		
		 
	GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
3a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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		Exercício: GST1703_EX_A3_201508183521_V2 
	05/05/2020
	Aluno(a): HUGO LEONARDO DE SOUZA GARCIA
	2020.1 EAD
	Disciplina: GST1703 - GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
	201508183521
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Os processos operacionais e de controle que permitem transferir os produtos desde o ponto de fabricação, até o ponto em que a mercadoria é finalmente entregue ao consumidor, podem ser chamados de:
		
	
	Mapeamento do produto.
	
	Armazenamento do produto.
	 
	Distribuição física dos produtos.
	
	Levantamento físico do produto.
	
	Controle físico do produto.
	Respondido em 05/05/2020 16:26:11
	
Explicação: A figura dos operadores logísticos como uma tendência de logística empresarial moderna suprindo as demandas de forma integrada e personalizada. O operador logístico é um fornecedor de serviços logísticos integrados (armazenagem, transporte, estocagem e informação), que busca atender com total eficácia as necessidades das empresas nessa área. Para existir esse operador é necessário que haja demanda para esse serviço. Esta demanda acontece quando as empresas decidem ou não terceirizar esses serviços. Esses operadores podem ser baseados em ativos como também em informação e gestão. Os primeiros são aqueles possuidores de investimentos em transportes, armazéns, máquinas e equipamentos diversos. Já os últimos são aqueles que vendem conhecimento, ou seja, tem know how de gerenciamento das operações logísticas. Esse surgimento pode se dar tanto pela ampliação de serviços quanto pela diversificação das atividades.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Nas empresas em que o setor de armazenagem e distribuição possui formato tradicional e um menor grau de automação integrada, são comuns falhas operacionais como:
		
	
	Cumprimento do tempo de entrega.
	
	Entrega no prazo
	 
	Aumento do número de sku's em estoque (sku's são unidades ou itens de produto)
	 
	Longo tempo de preparação dos pedidos (separar, embalar, classificar, etiquetar, disponibilizar para embarque, etc.)
	
	Precisão no atendimento.
	Respondido em 05/05/2020 16:27:23
	
Explicação:
A questão está se referindo somente ao segmento de armazenagem e distribuição, logo a resposta correta é a opção que trata de preparação dos pedidos que exigem um número  elevado de tarefas que requerem bastante cuidado e atenção como: separar, embalar, classificar, etiquetar, disponibilizar para embarque e outras, portanto como a empresa possui formato tradicional e um menor grau de automação integrada, são comuns falhas operacionais ao executar estas atividades.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Os produtos industrializados, por diversos motivos (por terminar a validade deles, por haver estoques excessivos no canal de distribuição, por estarem em consignação, por apresentarem problemas de qualidade e defeitos etc.), retornam à cadeia de suprimentos, sendo reintegrados ao ciclo de negócios. Trata-se do conceito de:
		
	 
	Canais de distribuição reversos de pós-venda
	
	Canais de distribuição reversos de pós-consumo
	
	Canal indireto da logística reversa
	 
	Canal direto da logística reversa
	
	Canal inverso da logística reversa
	Respondido em 05/05/2020 16:27:50
	
Explicação: Canais de distribuição reversos de pós-venda
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A principal unidade de análise da Logística é o ciclo de atividades. A análise da integração logística em termos de ciclos de atividades fornece uma perspectiva básica da dinâmica, das interfaces e das decisões que devem ser vinculadas para a criação de um sistema operacional.
Com relação ao ciclo de atividades de Distribuição, podemos afirmar que ele:
		
	
	ocorre na interface entre o distribuidor e o fabricante (ou varejista e fabricante).
	
	ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor.
	
	ocorre na interface entre o cliente e o fornecedor.
	
	ocorre na interface entre o cliente e o varejista.
	 
	ocorre na interface entre o varejista e o distribuidor ou fabricante.
	Respondido em 05/05/2020 16:29:49
	
Explicação:
Sim, a resposta está correta, porque o ciclo da Distribuição inicia-se quando um varejista faz o pedido para reabastecer estoques que deverão atender a uma futura demanda. Em alguns casos, o reabastecimento é feito por um distribuidor que possui um estoque de produtos acabados. Em outros casos, o reabastecimento é feito diretamente pela linha de produção do fabricante. O objetivo do ciclo de reabastecimento é restaurar os estoques dos varejistas a um custo mínimo e oferecer simultaneamente a disponibilidade de produtos necessários ao cliente. O ciclo da Distribuição consiste no Acionamento e Emissão do Pedido de Varejista, Atendimento e Recebimento do Pedido (pelo varejista).
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A Internet pode ser usada eficientemente no planejamento do fluxo de pedidos ao longo de um canal de suprimentos. Com relação aos principais integrantes do canal de suprimentos, a saber, comprador, fornecedor e transportador, avalie as afirmações a seguir. (Av m) I. Eles podem, por meio da web, facilmente intercomunicar-se, intercambiar informações em tempo real e reagir com rapidez às mudanças imprevistas. II. Eles conseguem compartilhar um banco de dados comum, que facilita o rastreamento e a expedição. III. Eles obtêm, por meio da melhora da coordenação, a redução dos custos dos pedidos e a melhoria dos serviços aos clientes. É correto o que se afirma em:
		
	 
	I, II e III.
	
	II e III, apenas.
	
	II, apenas.
	
	I, apenas.
	
	I e III, apenas.
	Respondido em 05/05/2020 16:30:56
	
Explicação: Análise da Tecnologia da Informação
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O departamento de compras de uma empresa deve manter em seu cadastro, no mínimo, três fornecedores para cada tipo de material, pois não é recomendável uma empresa depender do fornecimento de apenas uma fonte. As vantagens desse critério para a área de compras incluem: I. maior segurança no ciclo de reposição de materiais. II. maior liberdade de negociação e, consequentemente, favorecimento do potencial de redução do preço de compra. III. maiores oportunidades para os fornecedores se familiarizarem com os componentes ou peças produzidos pela empresa. (En m) É correto o que se afirma em:
		
	
	II e III, apenas.
	
	I, apenas.
	
	III, apenas.
	 
	I e II, apenas.
	 
	I, II e III.
	Respondido em 05/05/2020 16:32:04
	
Explicação: Importância do departamento de compras.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Os fluxos em uma Cadeia de Suprimentos podem ser empurrados ou puxados. A ideia que norteia um fluxo puxado é:
		
	
	A customização.
	
	A terceirização.
	
	O "lead time".
	 
	A multimodalidade.
	 
	O "just in time".
	Respondido em 05/05/2020 16:32:24
	
Explicação:
Just in Time é parte de um sistema de produção, que tem por objetivo principal gerar a produtividade à atender uma demanda (PULL - PUXAR). A uma qualidade perfeita, sem excesso e desperdícios, deforma rápida etc., transportando o produto para o lugar certo no tempo justo.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A incerteza implícita da demanda é muitas vezes relacionada com outras características da demanda. Assinale a única alternativa correta:
		
	 
	O aumento da incerteza da demanda leva a uma maior dificuldade em sincronizar a oferta e procura.
	
	Produtos com demanda incerta são muitas vezes mais maduros e possuem uma concorrência direta menor. Como resultado, as margens de lucro costumam ser baixas.
	
	O aumento da certeza implícita da demanda pode levar a um aumento da superoferta ou agravar a situação de esgotamento de estoques.
	
	As reduções de preços são altas para produtos com alta incerteza da demanda porque a superoferta acontece com menor frequência.
	
	As previsões são mais detalhadas quando a demanda é mais incerta.
	Respondido em 05/05/2020 16:33:27
	
Explicação: Quanto maior a incerteza da demanda , mais complexo será o equilíbrio dos estoques.
	
	
	
 
 
		
	
	
	 
	
		
		 
	GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
3a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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		Exercício: GST1703_EX_A3_201508183521_V3 
	05/05/2020
	Aluno(a): HUGO LEONARDO DE SOUZA GARCIA
	2020.1 EAD
	Disciplina: GST1703 - GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
	201508183521
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A demanda é o parâmetro base de orientação. Devemos lembrar que o atendimento ao cliente é o objetivo primordial da cadeia de suprimentos (BALLOU, 2008). Assim, no que tange à previsão da demanda, analise as questões abaixo e marque a incorreta.
		
	
	O ¿efeito chicote¿ caracteriza as mudanças de pequena dimensão e de caráter aleatório no varejo que se transformam em perturbações de grande amplitude na área de produção;
	
	Estimar a demanda é essencial para programar a quantidade a ser produzida e o nível de estocagem, as respectivas necessidades de transporte e as formas de distribuição.
	 
	Para prever a demanda, uma primeira divisão diz respeito aos métodos qualitativos e quantitativos. Os métodos qualitativos usam intensamente a coleta e recuperação de dados para seu tratamento matemático;
	
	Para realizar estimativas de demanda, existe uma variedade de métodos e caberá ao gestor e a equipe técnica decidir sobre a conveniência do uso de cada um deles;
	
	Para o planejamento das operações, não basta sabermos a situação da demanda hoje: é preciso estimar a sua evolução;
	Respondido em 05/05/2020 16:35:13
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Em relação a estoque em processo pode-se considerar aquele que:
		
	 
	Ordens de produção que ainda estão sendo executadas.
	
	Ordem de despacho no sistema alfandegário dos portos.
	
	Está associado a logística reversa.
	
	Está em trânsito para entrega ao cliente final.
	 
	Está relacionado a logística de materiais para abastecimento do sistema de produção.
	Respondido em 05/05/2020 16:35:48
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A previsão de demanda consiste na fixação da quantidade de produtos e serviços correspondentes de que os clientes necessitarão em determinada situação. A necessidade de saber, de forma precisa, a demanda do produto, é de grande importância para três áreas funcionais da empresa. Quais são elas?
		
	
	Marketing, Pesquisa e Desenvolvimento e Finanças
	
	Logística, Vendas e Recursos Humanos
	 
	Marketing, Fabricação e Logística
	
	Compras, Vendas e Fabricação
	
	Pesquisa e Desenvolvimento, Logística e Finanças
	Respondido em 05/05/2020 16:36:40
	
Explicação:
De acordo com o conteúdo da disciplina.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Em logística, existem dois prazos cruciais para a eficiência do processo: o prazo logístico, resultante da soma dos tempos de aquisição dos insumos, de manufatura do produto e de entrega ao cliente; e o ciclo do pedido do cliente, que é o tempo decorrido entre o pedido e o recebimento do produto pelo cliente. Considerando essa observação, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I. Um dos desafios da logística está em igualar o prazo logístico ao ciclo do pedido do cliente. II. Os consumidores querem os bens e serviços no tempo, no lugar e com a qualidade contratada. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
		
	
	Proposições enunciadas como verdadeiras I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	 
	Proposições enunciadas como verdadeiras I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	Proposições enunciadas como verdadeiras I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	Proposições enunciadas como verdadeiras I e II são proposições falsas.
	
	Proposições enunciadas como verdadeiras I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Respondido em 05/05/2020 16:38:31
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Sobre o lead time do pedido é correto afirmar:
		
	
	Não se aplica a todos os produtos
	 
	Representa o tempo de faturamento do pedido
	
	Só pode ser executado através do software proprietário
	
	Só é aplicado no setor de serviços
	 
	Representa o tempo transcorrido entre a realização da compra e sua entrega
	Respondido em 05/05/2020 16:38:47
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A distribuição de um produto afeta diretamente a performance, de uma empresa. Temos que ter em mente, que o canal de distribuição pode afetar o produto a ser colocado no mercado. São decisões emblemáticas, que afetam várias áreas e podem ser imperativas, na competitividade organizacional. Marque a alternativa que expressa os canais adequados de distribuição. I- Canal curto: produtor, varejista e cliente. II- Canal médio: produtor, fornecedor e cliente. III- Canal longo: produtor, atacadista, varejista e cliente.
		
	
	Somente a segunda está correta.
	
	Somente a primeira está correta.
	
	Somente a segunda e terceira estão corretas.
	
	Somente a primeira e segunda estão corretas.
	 
	Somente a primeira e terceira estão corretas.
	Respondido em 05/05/2020 16:39:48
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Sob a perspectiva da responsividade e eficiência da cadeia de suprimentos, os fatores chave ou críticos de desempenho da Cadeia de suprimentos são: I. Tecnologia (Informação) e Instalações. II. Gestão de Estoques e infraestrutura de transporte. III. Gestão da demanda e de compras. É correto o que se afirma apenas em:
		
	
	(II), (III) apenas.
	 
	(I), (II), (III)
	
	Apenas I.
	
	(I) e (III) apenas.
	 
	(I) e (II) apenas.
	Respondido em 05/05/2020 16:40:32
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo ¿físico¿ ao cliente. Nesse processo pode existir atividade de estocagem para equilibrar a demanda. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ?
		
	
	Estoques
	
	Armazenagem
	
	Suprimentos
	 
	Distribuição
	
	Produção
	Respondido em 05/05/2020 16:41:09
	
Explicação:
Durante esse processo, o fabricante produz de acordo com a programação de produção, atendendo aos padrões de qualidade. Durante a fase de transporte, o produto é transportado ao consumidor, ao varejista, ao distribuidor ou ao depósito de produtos acabados. O objetivo desse processo é entregar o produto na data prometida, atendendo aos padrões de qualidade e mantendo os custos baixos;
O Sistema Logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou consumidor, de acordo com os padrões de qualidade e prazos da programados, podendo, inclusive, existir a atividade de estocagem para equilibrar a demanda. 
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
4a aulaLupa
	 
	 
	
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		Exercício: GST1703_EX_A4_201508183521_V1 
	05/05/2020
	Aluno(a): HUGO LEONARDO DE SOUZA GARCIA
	2020.1 EAD
	Disciplina: GST1703 - GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
	201508183521
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Ainda sobre a Logística nas organizações, podemos caracterizar as decisões nos diversos níveis organizacionais como segue:
		
	 
	Estratégico - Decisões sobre serviços, produtos, mercados, alianças, investimentos e alocação de recursos para obter vantagem comparativa junto a concorrentes.
	
	Operacional - Decisões sobre serviços, produtos, mercados, alianças, investimentos e alocação de recursos para obter vantagem comparativa junto a concorrentes;
	
	Tático - Decisões sobre o dia-a-dia da rede logística, envolvendo manutenção, melhoria do sistema e solução de problemas;
	
	Estratégico - Decisões sobre fornecedores, sistemas de controle de produção, rede de distribuição e subcontratação de serviços;
	
	Operacional - Decisões sobre fornecedores, sistemas de controle de produção, rede de distribuição e subcontratação de serviço;
	Respondido em 05/05/2020 21:05:32
	
Explicação:
O nível decisório estratégico envolve serviços, produtos, mercados, alianças, investimentos e definição de alocação de recursos visando alcançar vantagens competitivas. As demais opções não correspondem ao conceito indicado.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	que se refere aos componentes do serviço ao cliente na Gestão da Cadeia de Suprimentos, podemos associar corretamente os momentos da prestação de serviços aos seus respectivos elementos em qual das respostas abaixo?
		
	
	Pré-transação ¿ status dos pedidos, acompanhar pedidos, atrasos no carregamento, substituições de produtos, roteirização, alterações nas rotas;
	 
	Transação ¿ rastreamento, instalação, garantia, assistência técnica, reposição de peças, reclamações, recalls;
	
	Pós-transação - política de atendimento; procedimentos de devolução; disponibilidade de estoque; datas de entrega requeridas
	
	Transação ¿ status dos pedidos, acompanhar pedidos, atrasos no carregamento, substituições de produtos, roteirização, alterações nas rotas;
	 
	Pós-transação - rastreamento/status dos pedidos, acompanhar pedidos, substituições de produtos.
	Respondido em 05/05/2020 21:07:12
	
Explicação: Pós-transação envolve diversas atividades relacionadas ao pós-venda, como as listadas na opção E.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O fator de nível de serviço associado à capacidade de ter o produto em estoque no momento que ele é desejado pelo cliente é conhecido como:
		
	
	Consistência.
	
	Velocidade.
	
	Flexibilidade.
	
	Confiabilidade.
	 
	Disponibilidade.
	Respondido em 05/05/2020 21:07:41
	
Explicação:
Disponibilidade está relacionada a logística. Um exemplo é a capacidade de atender a um pedido do cliente. Responsividade.
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 4a Questão
	
	
	
	
	Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA.
		
	
	A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente
	
	A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está focada em atender os requisitos indicados pelos clientes.
	 
	Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição.
	
	Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo.
	
	É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços
	Respondido em 05/05/2020 21:09:00
	
Explicação:
Fonte: https://quizlet.com/56333855/gestao-da-cadeia-de-suprimentos-flash-cards/
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 5a Questão
	
	
	
	
	Sobre os fatores que influenciam na previsão de demanda, analise as afirmativas: I- O efeito chicote se refere a distorções das informações sobre a demanda que é verificada quanto mais a jusante uma empresa está na cadeia de suprimentos. II- Previsões de longo prazo normalmente são menos precisas do que previsões de curto prazo. III- Previsões agregadas normalmente são mais exatas que as previsões desagregadas. É (são) correta(s) a(s) afirmativa(s):
		
	 
	II e III
	
	I e II
	
	III
	
	I
	
	II
	Respondido em 05/05/2020 21:10:15
	
Explicação:
O texto das respostas são auto explicativos.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	É determinada pelas condições de mercado e não é afetada pelas necessidades da produção. Trata-se do conceito de:
		
	
	Demanda dependente
	 
	Demanda independente
	 
	Custo de estoque
	
	Custo de transporte
	
	Custo de aquisição
	Respondido em 05/05/2020 21:10:57
	
Explicação:
Demanda independente é aquela que não está relacionada à demanda de nenhum outro produto ou serviço.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Com relação à parceria formada entre o Marketing e a Logística, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I ¿ O Marketing e a Logística formam um elo importante para as relações entre as empresas e os clientes e promovem o aumento da satisfação do cliente em relação aos produtos e serviços. PORQUE II ¿ Um bom serviço logístico é imprescindível à fidelização e à satisfação dos clientes. Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	As asserções I e II são proposições falsas
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	Respondido em 05/05/2020 21:11:44
	
Explicação:
A interface do marketing com a logística se dá no P-Praça, ferramenta de distribuição do bem e/ou serviço de uma organização. Sendo assim é vital para eficiência e responsividade na cadeia de suprimentos.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Um dos objetivos da Logística é atender aos requisitos do cliente. Qual as alternativas abaixo NÃO é considerada um serviço ao cliente de responsabilidade da Logística?
		
	
	Disponibilidade de estoques
	 
	Financiamento do cliente
	
	Acompanhamento de pedidos
	
	Procedimentos de devoluções
	
	Assistência técnica
	Respondido em 05/05/2020 21:12:19
	
Explicação: De acordo com o slide 10 da aula 2, o Financiamento ao Cliente não é uma responsabilidade da Logistica
	
	
	
 
 
		
	
	
	 
	
		
		 
	GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
4a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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MP3
	 
		Exercício: GST1703_EX_A4_201508183521_V2 
	05/05/2020
	Aluno(a): HUGO LEONARDO DE SOUZA GARCIA
	2020.1 EAD
	Disciplina: GST1703 - GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
	201508183521
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A logística sofreu significantes alterações ao longo de sua existência, tornando-se uma importante ferramenta de controle e redução dos custos e desperdícios. Sendo assim, podemos dizer que os fundamentos da Logística a nível estratégico são:
		
	 
	Nível de serviço ao cliente e Redução / Otimização dos custos.
	
	Nível de serviço ao cliente e Redução / Otimização dos furtos.
	
	Nível de serviço ao cliente e Redução / Otimização dos lucros.Nível de serviço ao fornecedor e Redução / Otimização dos custos.
	 
	Nível de serviço ao fornecedor e Redução / Otimização dos lucros.
	Respondido em 05/05/2020 21:13:26
	
Explicação:
A opção que indica: - Nível de serviço ao cliente e Redução / Otimização dos custos. - é a única que corresponde ao que se propõe uma estratégia Logística. É vital alcançar um bom nível de atendimento ao cliente, porém adequado a custos otimizados.
As demais opções colocadas não são compatíveis com esse entendimento.. 
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O que que pode ser aperfeiçoado na empresa, para que se tenha um bom nível de serviço logístico?
		
	 
	Reforçar Publicidade, propaganda e marketing.
	
	Fazer ofertas do mês de aniversário da empresa e criar assistência técnica terceirizada.
	
	Realizar Promoção, preço e distribuição.
	 
	A disponibilidade de produtos, o tempo de entrega e o cumprimento de prazos.
	
	Aperfeiçoar Logística Reversa, publicidade e propaganda.
	Respondido em 05/05/2020 21:14:00
	
Explicação:
O texto da resposta é auto explicativo.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Este ciclo de atividade é medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a chegada de remessa ao cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do cliente em estoque é fundamental em operações logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima.
		
	
	Confiabilidade
	
	Flexibilidade
	
	Consistência
	 
	Velocidade
	 
	Disponibilidade
	Respondido em 05/05/2020 21:16:26
	
Explicação:
Fonte: https://quizlet.com/56333855/gestao-da-cadeia-de-suprimentos-flash-cards/
	
	
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	 4a Questão
	
	
	
	
	Para obter o máximo de lucro, uma empresa deve ter pelo menos quatro objetivos principais são eles:
		
	 
	Promover a venda do melhor serviço ao cliente; Planejando os custos da produção; Prover o menor investimento em estoque; Praticar os melhores custos de distribuição.
	
	Prover o melhor serviço, bem como, o melhor produto para o cliente; Praticar os mais baixos custos de produção; Prover o maior investimento em estoque; Providenciar ter os menores custos de distribuição.
	
	Promover a venda do melhor insumo para o fabricante; Prover os mais baixos custos de produção; Prover o menor investimento em estoque; Providenciar os menores custos de distribuição.
	 
	Prover o melhor serviço ao cliente; Prover os mais baixos custos de produção; Prover o menor investimento em estoque; Prover os menores custos de distribuição.
	
	Promover a venda do melhor produto ao cliente; Prover os mais baixos custos de produção; Prover o maior investimento em estoque; Prover os menores custos de distribuição.
	Respondido em 05/05/2020 21:17:33
	
Explicação: Prover o melhor serviço ao cliente; Prover os mais baixos custos de produção; Prover o menor investimento em estoque; Prover os menores custos de distribuição.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	É a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias dentro de serviço do cliente. A competência da empresa esta diretamente relacionada a maneira como são tratadas as situações inesperadas,de ser ¿maleável¿. Como se denomina este Nivel de Serviços.
		
	
	Consistência
	
	Confiabilidade
	 
	Flexibilidade
	
	Velocidade
	
	Disponibilidade
	Respondido em 05/05/2020 21:17:53
	
Explicação:
Fonte: https://quizlet.com/56333855/gestao-da-cadeia-de-suprimentos-flash-cards/
	
	
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	 6a Questão
	
	
	
	
	O Nível de Serviço Logístico representa a a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado. É o desempenho oferecido pelos fornecedores aos seus clientes no atendimento de pedidos. No que concerne ao conceito de Nível de Serviço Logístico, é CORRETO afirmar:
		
	
	A flexibilidade é um indicador de desempenho operacional que representa a competência logística das empresas em tratar circunstâncias já esperadas previamente.
	
	A Frequência de falta de estoque está inserida no quadro de indicadores de Desempenho Operacional.
	
	A Customização do nível de serviço para mercados ou clientes específicos não é exemplo de uma operação flexível.
	 
	Consistência é a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos prazos de entrega esperados de maneira constante, o que significa, por exemplo, o cumprimento de compromissos de entrega pontual no decorrer do tempo.
	
	O conceito de Disponibilidade está alinhado com a prática mais comum de armazenamento de estoque em reação aos pedidos do cliente (make to order/pull).
	Respondido em 05/05/2020 21:19:58
	
	
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	 7a Questão
	
	
	
	
	O Marketing e a Logística devem ter uma interface muito grande, pois dessa forma os serviços oferecidos ao cliente serão efetivados. Se cada um fizer sua parte pensando no que precisa entregar ao outro, o cliente é quem ganha. Marque a opção correta sobre o Marketing.
		
	
	É o setor responsável por viabilizar teoricamente o que foi projetado.
	
	É o setor responsável por entender, captar o que os clientes não desejam.
	
	É o setor responsável por viabilizar operacionalmente o que foi projetado.
	
	É o setor responsável por viabilizar estrategicamente o que foi projetado.
	 
	É o setor responsável por entender, captar o que os clientes desejam.
	Respondido em 05/05/2020 21:20:34
	
Explicação:
Fonte: https://quizlet.com/150459646/gestao-da-cadeia-de-suprimentos-flash-cards/
	
	
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	 8a Questão
	
	
	
	
	Desenvolver uma função de importância considerável, pois é capaz de agregar valor ao produto através de um ambiente focado na integração entre processos, gerando disponibilidade de produtos e serviços no momento oportuno. Descreve o papel da área:
		
	
	Finanças
	 
	Logistica
	
	Recursos Humanos
	
	Marketing
	
	Exportação
	Respondido em 05/05/2020 21:20:50
	
Explicação:
A logística vem nesse contexto desenvolver uma função de importância considerável, pois é capaz de agregar valor ao produto através de um ambiente focado na integração entre processos. Gerando disponibilidade de produtos e serviços no momento oportuno. 
Referência: PEREIRA, G.R.B.; ARAÚJO, M.V.P.D. Logística e o Marketing: a integração dos processos em busca da vantagem competitiva. In: XIII SIMPEP, 6 a 8 de Novembro de 2006, Bauru, São Paulo, Brasil. Anais. Disponível em: http://www.simpep.feb.unesp.br/anais/anais_13/artigos/802.pdf. Acesso em: 12 ago. 2017. 
	
	
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	GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
4a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
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MP3
	 
		Exercício: GST1703_EX_A4_201508183521_V3 
	05/05/2020
	Aluno(a): HUGO LEONARDO DE SOUZA GARCIA
	2020.1 EAD
	Disciplina: GST1703 - GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
	201508183521
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Nas relações entre marketing e logística,busca-se oferecer benefícios aos clientes agregando valor ao produto.Sendo assim, a maioria das empresas objetivam: Assinalar a questão correta.
		
	
	A redução de seus lucros.
	 
	Construir relações comerciais mais duradouras.
	
	Produzir cada vez mais sem firmar parcerias.
	
	Tornar-se menos competitiva.
	
	Manter a eficiência aumentando os custos.
	Respondido em 05/05/2020 21:21:36
	
Explicação:
O objetivo de todo negío é a fidelidade do cliente. Relacionamento.
	
	
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	 2a Questão
	
	
	
	
	Disponibilidade de peças de reposição, Tempo de atendimento de chamada, Acompanhamento/garantia do produto, Queixas e reclamações do cliente referem-se a atributos que mensuram: