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GESTÃO DE PROJETOS • Pergunta 1 1 em 1 pontos A etapa de gerenciamento do escopo é primordial, pois é o ponto de partida para a realização do projeto. Nessa etapa, serão determinados todos os trabalhos relacionados à sua realização e o planejamento para alcançar o objetivo pretendido. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. O Project Management Institute (2017) aponta seis processos para um bom gerenciamento do escopo. A etapa de criação da EAP compreende: Resposta Selecionada: b. Subdividir as entregas e o trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis. Resposta Correta: b. Subdividir as entregas e o trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis. Feedback da resposta: Resposta correta. Para que haja um gerenciamento eficaz do escopo, é importante seguir algumas etapas que, segundo o Project Management Institute, dividem-se em seis processos: na etapa de criação da EAP é feita a subdivisão das entregas e o trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis. Com isso, é mais fácil gerenciar também as demais etapas, como validação, descrição, formalização etc. • Pergunta 2 1 em 1 pontos Após a etapa de identificação das partes interessadas de um projeto é necessário seguir para a segunda etapa, que consiste em planejar o engajamento destas. Segundo o Project Management Institute (2017, p. 516), essa etapa “é o processo de desenvolvimento de abordagens para envolver as partes interessadas do projeto, com base em suas necessidades, expectativas, interesses e potencial impacto no projeto.” PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. A matriz de avaliação do nível de engajamento das partes interessadas é uma ferramenta que contribui para o levantamento do nível de engajamento das partes, que podem ser classificadas como: Resposta Selecionada: d. desinformadas, resistentes, neutras, apoiadoras e líderes. Resposta Correta: d. desinformadas, resistentes, neutras, apoiadoras e líderes. Feedback da resposta: Resposta correta. A fim de engajar bem todas as partes interessadas, é fundamental que o gerente conheça o perfil de cada público envolvido. Para isso, ele pode fazer uso de duas ferramentas: mapeamento mental, que contribui para uma organização visual das informações; e matriz de avaliação do nível de engajamento das partes interessadas, que identifica o nível de engajamento de cada público, podendo as partes interessadas serem classificadas como: desinformadas, resistentes, neutras, apoiadoras e líderes. • Pergunta 3 1 em 1 pontos Ao planejar o escopo do projeto, uma das etapas mais importantes é a coleta de requisitos, pois é nela que o gerente documenta, determina e gerencia os requisitos necessários das partes interessadas visando a alcançar os objetivos pretendidos. Com isso, haverá embasamento para a definição do escopo do projeto e do produto. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. Segundo o Project Management Institute (2017), existem cinco ferramentas principais que podem contribuir para o levantamento dos requisitos, dentre elas os grupos de discussão, que consistem em: Resposta Selecionada: a. reunir as partes interessadas pré-qualificadas e os especialistas no assunto para compreender as suas expectativas e atitudes em relação a um produto, serviço ou resultado propostos. Resposta Correta: a. reunir as partes interessadas pré-qualificadas e os especialistas no assunto para compreender as suas expectativas e atitudes em relação a um produto, serviço ou resultado propostos. Feedback da resposta: Resposta correta. Para melhor gerenciar e conseguir definir os escopos do projeto e do produto é preciso haver um bom planejamento. Para isso, definir bem os requisitos envolvidos é fundamental, e o gerente pode fazer uso de algumas ferramentas, segundo o Project Management Institute (2017), que auxiliarão nesse processo. Na etapa de grupos de discussão, são reunidas as partes interessadas e os especialistas no assunto para alinhar suas expectativas em relação ao produto ou ao projeto e compreender quais os resultados esperados por ambos. • Pergunta 4 1 em 1 pontos Após a definição das atividades do projeto, que pode ser feita por meio de decomposição ou planejamento em ondas sucessivas, que são ferramentas que contribuem para o melhor planejamento dessa etapa, o gerente e sua equipe devem determinar o sequenciamento das atividades visando a identificar e documentar a relação entre tais atividades. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. Segundo o Project Management Institute (2017), o principal benefício desse processo é Resposta Selecionada: c. definir a sequência lógica do trabalho a fim de se obter o mais alto nível de eficiência em face de todas as restrições do projeto. Resposta Correta: c. definir a sequência lógica do trabalho a fim de se obter o mais alto nível de eficiência em face de todas as restrições do projeto. Feedback da resposta: Resposta correta. Ao sequenciar as atividades do projeto, fica mais fácil para o gerente e sua equipe compreender as etapas e definir as atividades a serem desenvolvidas, obedecendo ao cronograma. Segundo o Project Management Institute (2017), o principal benefício desse processo é definir uma sequência lógica do trabalho a fim de se obter o mais alto nível de eficiência em face de todas as restrições do projeto. Dessa forma, fica mais fácil compreender e trabalhar de modo eficaz e sequenciado todas as atividades. • Pergunta 5 1 em 1 pontos Um dos processos iniciais do gerenciamento das partes interessadas é a identificação desses públicos. Segundo o Project Management Institute (2017, p. 507), essa etapa é o “processo de identificar regularmente as partes interessadas do projeto e analisar e documentar informações relevantes sobre seus interesses, envolvimento, interdependências, influências e impacto potencial no sucesso do projeto.” PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. As partes interessadas podem ser categorizadas em três tipos, que são: Resposta Selecionada: c. patrocinadores, participantes e externos. Resposta Correta: c. patrocinadores, participantes e externos. Feedback da resposta: Resposta correta. A identificação das partes interessadas é fundamental para estabelecer uma boa comunicação e engajamento destas no projeto, garantindo, assim, que seus interesses sejam atendidos. Dessa forma, para facilitar essa identificação, podemos categorizar esse processo em três tipos, que são: patrocinadores (investidores, clientes, diretores), participantes (gerente, equipe envolvida, empreiteiros) e externos (comunidade em geral, mídia). • Pergunta 6 1 em 1 pontos A gestão do tempo é crucial para que o projeto alcance seus objetivos. Isso se dá, basicamente, pelo gerenciamento do cronograma, que tem como objetivo principal fazer com que o projeto seja concluído nos limites de tempo determinados no momento de sua concepção. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. De acordo com o Project Management Institute (2017), o gerenciamento do cronograma é composto por seis processos. Aquele que envolve a identificação e documentação da relação de atividadesdo projeto é: Resposta Selecionada: a. sequenciar as atividades. Resposta Correta: a. sequenciar as atividades. Feedback da resposta: Resposta correta. Para que o projeto alcance os resultados esperados, no tempo esperado, é preciso que o gerente consiga fazer um bom gerenciamento do tempo, que nada mais é do que gerenciar de forma eficaz o cronograma. Por isso, o Project Management Institute destaca alguns processos que contribuem para essa gestão, dentre eles está sequenciar as atividades, que consiste em identificar e documentar as atividades desenvolvidas no projeto. • Pergunta 7 1 em 1 pontos A gestão de um projeto envolve várias atividades que devem ser desenvolvidas visando a atender ao cronograma conforme suas prioridades. Algumas sequências de atividades apresentam folga zero, ou seja, representam o caminho mais longo do projeto, com menor tempo de duração. Essa etapa é conhecida como Resposta Selecionada: d. caminho crítico. Resposta Correta: d. caminho crítico. Feedback da resposta: Resposta correta. Segundo o Project Management Institute (2017, p. 210), “o caminho crítico é a sequência de atividades que representa o caminho mais longo de um projeto, que determina a menor duração possível do mesmo. O caminho mais longo tem a menor folga total – geralmente zero.” Sendo assim, percebemos que o caminho crítico representa as atividades que não têm folga e são desenvolvidas em sequência. • Pergunta 8 1 em 1 pontos A gestão das partes interessadas de um projeto exige bastante empenho e atenção do gerente do projeto, buscando atender às exigências e necessidades de todos os stakeholders, sendo que estes também exercem grande influência no projeto e, segundo Carvalho Júnior (2012), podem ser classificados como influentes positivos e influentes negativos. CARVALHO JÚNIOR, Moacir Ribeiro de. Gestão de Projetos: da academia à sociedade. Curitiba: Intersaberes, 2012. Sobre os influentes negativos, assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: c. Geram impactos negativos ou possuem ações prejudiciais ao projeto. Resposta Correta: c. Geram impactos negativos ou possuem ações prejudiciais ao projeto. Feedback da resposta: Resposta correta. O gerente de projetos precisa conhecer bem as partes interessadas no projeto, pois ele exerce uma função primordial, bem como tais stakeholders exercem grande influência, tanto negativa quanto positiva, no desenvolvimento do projeto. Os influentes negativos são aqueles que geram impactos negativos ou realizam ações que prejudicam o andamento do projeto. • Pergunta 9 1 em 1 pontos Para atingir os objetivos esperados em um projeto, existem algumas áreas de conhecimento que podem auxiliar o gerente de projetos. Para isso, é preciso que ele entenda o funcionamento de cada uma e, assim, faça o uso correto das estratégias esperadas. Logo, a etapa que busca atender às expectativas e necessidades dos stakeholders envolvidos no projeto é conhecida como Resposta Selecionada: e. gestão das partes interessadas. Resposta Correta: e. gestão das partes interessadas. Feedback da resposta: Resposta correta. Um projeto conta com várias partes envolvidas, por isso essa etapa, conhecida como gestão das partes interessadas, é considerada uma das mais importantes, pois é nela que o gerente precisará lidar com as expectativas e interesses dos stakeholders, ou seja, todos os públicos que possuem interesse no desenvolvimento do projeto. • Pergunta 10 1 em 1 pontos O diagrama em rede é uma ferramenta que contribui para organizar graficamente as atividades a serem desenvolvidas no projeto, trabalhando conforme sua interdependência, visando atender ao cronograma estabelecido. MENEZES, L. C. M. Gestão de Projetos: com abordagens dos métodos ágeis e híbridos. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2008. Menezes (2008) afirma que, para elaborar o diagrama em rede, são necessários quatro métodos, sendo que o método utilizado na elaboração e refinamento de uma rede preliminar, partindo de uma parte mal definida da rede anterior, é o Resposta Selecionada: a. central. Resposta Correta: a. central. Feedback da resposta: Resposta correta. Ao desenhar o diagrama em rede, que contribui para a visualização gráfica e lógica das atividades a serem desenvolvidas, pode-se fazer o uso de quatro métodos, conforme cita o autor. O método central é o mais utilizado na elaboração e refinamento de uma rede preliminar, partido de uma parte mal definida da rede anterior.
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