Todas AV Gestão e Desenvolvimento de Pessoas 14.04

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TODAS AV GESTÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
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	1.
	As organizações na contemporaneidade reestruturaram os processos gerenciados pelo setor de Recursos Humanos. Atualmente, a Gestão de Pessoas conduz o andamento dos processos do desenvolvimento existentes na empresa. O treinamento consiste numa das ações desenvolvidas pela Gestão de Pessoas e consiste em quatro etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. Sobre as características que compõem os conceitos de diagnóstico, desenho, implementação e avaliação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O diagnóstico se refere aos aspectos intrínsecos dos objetivos da organização, estabelecendo as características necessárias para os cargos.
(    ) A implementação consiste no envio do projeto a um grupo especializado para análise e melhorias dos itens necessários.
(    ) O desenho indica a estruturação das estratégias que devem ser organizadas segundo o programa.
(    ) Avaliação dos resultados pretende monitorar os resultados das metas para verificar as ações dos funcionários.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	botao_no.png a)
	V - F - F - V.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	F - F - V - V.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	F - V - V - F.
	botao_ok.png d)
	V - F - V - F.
	2.
	Na atualidade, as organizações realizaram uma reestruturação de valores, visão e missão, de acordo com as exigências do mercado de trabalho globalizado. Assim, surgem na área de Gestão de Pessoas dois aspectos com particularidades distintas; o treinamento e o desenvolvimento humano. Sobre as características conceituais pertinentes ao treinamento e o desenvolvimento humano, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Treinamento.
II- Desenvolvimento humano.
(    ) Prioriza o processo de ampliação das habilidades dos funcionários para posteriores responsabilidades.
(    ) Intencionaliza melhorias no desempenho do funcionário para o cargo que ocupa no momento.
(    ) Acompanha a evolução do tempo de serviço do funcionário, agregando conhecimentos para outras funções.
(    ) Sistematiza atividades de orientação pontual para a primeira etapa de trabalho após a contratação de pessoal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	I - II - II - I.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	I - I - II - II.
	botao_ok.png c)
	II - I - II - I.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	II - II - I - II.
	3.
	Os processos de desenvolvimento organizados na área de Gestão de Pessoas priorizam as formas de aprender dos funcionários, estendendo-se às empresas como um todo. Assim, as organizações utilizam formas de treinamentos, baseados em programas que são compostos por quatro etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. Sobre as características que compreendem o diagnóstico, desenho, implementação e avaliação, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Diagnóstico.
II- Desenho.
III- Implementação.
IV- Avaliação.
(    ) Considera a realização na prática do treinamento com suas articulações.
(    ) Forma de medir o estado de satisfação da organização.
(    ) Organização de um projeto que aponta o planejamento das ações.
(    ) Consiste numa pesquisa que aponta as necessidades da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	I - II - IV - III.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	II - I - III - IV.
	botao_ok.png c)
	III - IV - II - I.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	IV - III - I - II.
	4.
	Nas organizações, a área de Gestão de Pessoas vislumbra por meio de ações voltadas aos processos de desenvolvimento, para o alcance das metas e resultados esperados. Nesta perspectiva, há particularidades que pertencem ao treinamento, ao desenvolvimento humano e outras ao desenvolvimento organizacional. Sobre os aspectos que compõem os processos de desenvolvimento: treinamento, desenvolvimento humano e organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A similaridade entre o treinamento e o desenvolvimento de pessoas se encontra na atenção voltada à aprendizagem.
(    ) O desenvolvimento humano ou organizacional desenvolve-se a longo prazo, preparando as pessoas para funções futuras.
(    ) O treinamento consiste na principal forma de aprendizagem voltada para o aprimoramento dos conhecimentos dos funcionários.
(    ) As empresas atualmente preferem não utilizar o termo treinamento, que tende a ser associado ao adestramento ou repasse de informações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	V - V - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	F - V - F - F.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	F - F - V - F.
	botao_ok.png d)
	V - V - F - V.
	5.
	Para a manutenção positiva das organizações no mercado de trabalho, na atualidade, surge a urgência de se observar as necessidades empresariais. Assim, as organizações precisam realizar um levantamento com a finalidade de identificar as necessidades reais da empresa, para assim sistematizar a demanda das qualidades para os cargos oferecidos. Sobre o processo de contratação, assinale a alternativa CORRETA que apresenta os métodos usados para o levantamento das necessidades da organização:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	A organização utiliza métodos como a análise dos Recursos Humanos, análise organizacional, da estrutura de cargos e das formas de treinamento.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	A organização faz uso de certos métodos próprios que variam de acordo com as exigências para a função que o funcionário desempenhará no cargo.
	botao_ok.png c)
	A organização prioriza métodos de análise organizacional, dos Recursos Humanos, estrutura de cargos e do treinamento dos funcionários.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	A organização vislumbra situações que priorizam análise dos currículos, qualificação e experiência profissional adquiridas anteriormente.
	6.
	As organizações contam com o auxílio dos processos de desenvolvimento humano para um acompanhamento dos funcionários. A Gestão de Pessoas se ocupa de várias funções, sendo uma delas o treinamento das pessoas, visando às metas da empresa. Sobre as características que definem o treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Uma das pretensões consiste em ampliar nos funcionários a produtividade, atuando nas suas formas de agir.
(    ) Prioriza a análise da vida profissional, experiências, cargos anteriores e cursos realizados. 
(    ) Pretende auxiliar os funcionários a desenvolverem capacidades e habilidades para o cargo que ocupam.
(    ) Consiste no breve processo educacional com a intenção de ensinar conhecimentos, atitudes e competências.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	botao_ok.png a)
	V - F - V - V.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	V - V - F - V.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	V - V - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	F - V - V - V.
	7.
	Atualmente, os processos de desenvolvimento de pessoas nas organizações preconizam a mudança, a inovação e a criatividade nas ações desenvolvidas por seus funcionários. Desta forma, o desenvolvimento envolve três setores distintos: treinamento, desenvolvimento de pessoas e desenvolvimento organizacional. Sobre as características que compõem o processo de desenvolvimento de pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Atua no desenvolvimento individual do funcionário, mais precisamente em como aprendem e se desenvolvem.
(    ) Expõe atividades de desenvolvimento quando é necessário treinar um funcionário para um cargo.
(    ) Possui a autoridade de convocar e inscrever o funcionário em determinado curso segundo a gestão.
(    ) Pretende orientar os funcionários no sentido de ampliarem suas habilidades para futuras responsabilidades.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	botao_ok.png a)
	V - F - F - V.
	fundo_transparente_16x16.pngb)
	F - V - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	V - F - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	F - V - F - V.
	8.
	A Era da Informação, período com início a partir da década de 1990, com a ascensão das tecnologias e globalização, aponta para algumas mudanças no contexto administrativo. Desta forma, as organizações alteraram a percepção, anteriormente focada na sistematização e no treinamento para que as ações fossem reproduzidas para a atual educação permanente. O novo conceito de formação, capacitação, educação, treinamento ou desenvolvimento humano volta-se para a evolução das potencialidades de cada pessoa. Sobre os conceitos de capacitação, educação e formação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Aprendizagem baseada na memorização e produção das habilidades e conhecimentos necessários para a atribuição ao cargo.
(    ) A formação consiste numa das formas de treinamento de responsabilidade exclusiva da empresa, com entrega de certificação de horas.
(    ) Consiste no desenvolvimento das capacidades física, intelectual e moral das pessoas, para uma melhor integração social.
(    ) A Educação Corporativa surgiu nas organizações com o intuito de promover atividades para aperfeiçoar as competências das pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	botao_ok.png a)
	F - F - V - V.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	V - V - F - F.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	V - F - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	F - V - V - F.
	9.
	Nas organizações, há setores com especificidades segundo as áreas de atuação, objetivando o alcance das metas almejadas. Para conseguir manter a qualificação dos funcionários e a contratação de pessoas adequadas, as empresas dispõem de treinamento e desenvolvimento de pessoas. Assinale a alternativa CORRETA que explicita sobre aspectos que incitaram o desenvolvimento de pessoas nos setores das organizações:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Muitas empresas optaram por aplicar testes e provas como forma de avaliação na contratação.
	botao_ok.png b)
	O aumento de funcionários com conhecimento qualificado, o aumento das responsabilidades e o desenvolvimento das habilidades.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Valorização do plano de carreira e salários, com indícios que assinalam os direitos aos funcionários.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	Valorização dos currículos, aumento de funcionários graduados, sendo que alguns apresentam especializações.
	10.
	 O processo de treinamento desenvolvido pela Gestão de Pessoas considera algumas etapas que necessitam ser seguidas para alcançar as metas. Assim, a etapa de avaliação do treinamento constitui no último processo para verificar os resultados alcançados pela organização. Sobre os aspectos que caracterizam as formas de como avaliar o processo de treinamento, analise as sentenças a seguir:
I- A rapidez verifica a produção dos empregados associada à faixa etária e aos objetivos pessoais.
II- Os resultados apresentam uma análise sobre as metas atingidas pela organização.
III- A qualidade infere sobre o referencial de atendimento quanto às pretensões da organização.
IV- O custo revela o gasto no aumento salarial gerenciado após a conclusão do treinamento.
Assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	botao_ok.png d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	11.
	As empresas possuem políticas e diretrizes internas voltadas à área de recursos humanos, que determinam de que maneira as pessoas devem ser tradadas ao longo de sua vida profissional. Por isso, o gestor de pessoas deve cumprir com essas diretrizes. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Comprometer-se a satisfazer as necessidades das pessoas por meio de um ambiente agradável.
(    ) Entender o negócio da empresa e determinar os objetivos propostos pelas diretrizes da organização.
(    ) Envolver as pessoas em um processo de negociação, respeitando os valores éticos da organização.
(    ) Direcionar a cada colaborador a responsabilidade de executar suas atividades obtendo resultados.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	F - V - F - F.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	V - F - V - F.
	botao_ok.png c)
	V - V - V - V.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	F - F - V - V.
	
	
	12.
	A moderna gestão de pessoas define que uma das características do gestor é saber lidar com as pessoas. Neste sentido, a evolução da área de recursos humanos passou a apresentar condições para aplicar algumas atividades voltadas às pessoas da organização. Com relação às atividades da gestão de pessoas, analise as seguintes afirmativas:
I- Na atividade de agregar pessoas diante do perfil do cargo ou função, é importante que o gestor faça o recrutamento e a seleção de pessoas.
II- Na atividade de desenvolver pessoas, é papel do gestor definir os benefícios que elas terão durante a sua vida profissional na organização.
III- Na atividade de aplicar as pessoas na organização, faz-se necessário obter uma avaliação de desempenho e fazer um feedback positivo ou negativo sobre elas.
IV- Na atividade de manter as pessoas nas organizações, é fundamental que aumente o salário a cada três meses, indiferente se a avaliação de desempenho for positiva ou negativa.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	botao_ok.png b)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Somente a afirmativa IV está correta.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	Somente a afirmativa I está correta.
	13.
	Os processos de treinamento consistem em uma das ações desenvolvidas pela Gestão de Pessoas, com foco no alcance das metas projetadas nas organizações. Uma das etapas do treinamento aponta a implementação, a execução do treinamento com os funcionários da empresa. Sobre os aspectos relacionados ao local que o treinamento pode acontecer, mais precisamente nas características da instrução programada, analise as sentenças a seguir:
	Para a aplicação da técnica não precisa de acompanhamento humano, seja de instrutor, professor ou gerente.
	Os testes que compõem a técnica apresentam questões de múltipla escolha às pessoas.
	Técnica que pode ser realizada na modalidade a distância, de forma informatizada pelos treinandos.
	As ações suscitam que os treinandos demonstrem habilidades técnicas e interpessoais.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	
	b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	
	c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	
	d)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	14.
	Atualmente, as organizações desenvolveram outra forma de conceber, projetar e alcançar as metas e os resultados. Uma das diferenças consiste na mudança que aconteceu na metodologia de contratação. A Gestão de Pessoas orienta os processos de desenvolvimento, mais precisamente os voltados ao treinamento. Desta forma, o treinamento compõe quatro etapas que precisam ser consideradas e analisadas para um bom andamento dos trabalhos. Sobre as características de uma das etapas do treinamento, o desenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(	) Organizado de acordo com o diagnóstico dos dados para desenvolver ações com intenção de alcançar os objetivos.
(	) Compreende a organização no formato de diagrama de todas as funções e cargos, para uma visão geral da empresa.
(	) Consiste na organização do projeto das ações, mais precisamente no planejamento do que se pretende.
(	) Constitui na organização das intenções propostas pela empresa no formato de curso para os funcionários.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	V - F - F - V.
	botao_ok.png b)
	V - F - V - F.c)
	F - F - V - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	15.
	A tendência atual da visão de Gestão Pessoal nas organizações consiste na valorização das competências de seus funcionários. Assim, uma gestão por competência objetiva um trabalho desenvolvido com a participação integrada da equipe. Sobre os principais objetivos que levam as organizações a suscitarem na gestão por competência, analise as sentenças a seguir:
	Estimular a partilha de conhecimentos entre os funcionários, promovendo um crescimento profissional e consequente avanço nas metas.
	Indicar as possibilidades de fontes de informações como sugestões para os treinamentos a serem realizados com os funcionários.
	Garantir o empenho dos funcionários nas capacitações e o aumento da qualidade dos currículos para os cargos ocupados.
	Na era competitiva, organizar treinamentos para que os funcionários demonstrem suas competências para análise dos gestores.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	
	b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	
	c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	
	d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	16.
	O treinamento consiste numa das alternativas voltadas ao desenvolvimento da aprendizagem pessoal e profissional, gerenciada pela área de Gestão de Pessoas. Desta forma, o treinamento pode assumir estruturas de aplicação variando conforme a clientela, finalidade, momento e local. Sobre as possibilidades que o treinamento pode acontecer, de acordo com o local, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(	) As técnicas de classe são usadas para desenvolver habilidades, conhecimentos e experiências para o cargo almejado.
(	) A leitura consiste no acesso do funcionário ao ambiente virtual que disponibiliza textos e materiais para consulta teórica.
(	) O treinamento no cargo utiliza ações para o ensino de informações, conhecimentos e experiências relacionados à função.
(	) As técnicas de classe são atividades desenvolvidas em salas de aula, com a presença de instrutor, provocando a interação no grupo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a)
	V - F - V - V.
	
	b)
	F - V - V - F.
	
	c)
	F - F - V - V.
	
	d)
	V - F - F - V.
	17.
	Os processos de treinamento e desenvolvimento de pessoas apresentam particularidades que as integram, mais precisamente quanto ao foco de aprendizagem. Atualmente, as empresas voltaram sua atenção à aprendizagem de conhecimentos por seus funcionários. Sobre a organização da aprendizagem, baseada em cinco disciplinas: domínio pessoal, mudança de modelos mentais, visão compartilhada, aprendizagens de equipes e raciocínio sistêmico, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(	) Visão compartilhada prioriza a coletividade, a manutenção dos objetivos comuns voltados ao compromisso com todos.
(	) Raciocínio sistêmico indica uma visão globalizada, na percepção das alterações nas ações provocadas por diferentes forças.
(	) Domínio Pessoal considera as qualificações pessoais dos funcionários expressas pela certificação dos cursos de formação.
(	) Mudança de modelos mentais conceitua o desenvolvimento de atitudes e compreensões que incidem nas interações sociais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a)
	V - V - F - F.
	
	b)
	V - V - F - V.
	
	c)
	F - V - F - V.
	
	d)
	F - F - V - V.
	18.
	Atualmente as organizações atribuem um significativo valor para o desenvolvimento das competências pessoais dos funcionários, mais precisamente na valorização do conhecimento. Desta forma, o conhecimento nesta perspectiva refere-se ao conjunto de experiência, informações e compreensões de novas informações. Sobre os dois tipos de conhecimento na definição de Chiavenato (2010), analise as sentenças a seguir:
I- O conhecimento explícito designa sobre o conhecimento expresso nos documentos, práticas e treinamentos.
II- O conhecimento explícito refere à subjetividade encontrada nos projetos e procedimentos documentais.
III- O conhecimento tácito baseia-se nas formas como as pessoas interpretam as informações, intrínseco na subjetividade.
IV- O conhecimento tácito considera as informações reveladas por meio da oralidade, expressas de forma objetiva nos cursos.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
	fundo_transparente_16x16.png a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	botao_ok.png d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	19.
	Na atualidade, as organizações fazem uso de algumas áreas, como treinamento e desenvolvimento de pessoas, no auxílio à contratação de pessoas qualificadas para os cargos. Desta forma, assinale a alternativa CORRETA sobre as características atuais que são levadas em conta no momento da contratação:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	A contratação privilegia um currículo qualificado com a graduação em Ensino Superior e especialização para o cargo pretendido.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	O candidato precisa apresentar experiência anterior, vivenciada e comprovada, indicando conhecimento no futuro cargo.
	botao_ok.png c)
	Para a contratação são levadas em conta as habilidades e as competências dos candidatos, com relação aos requisitos ao cargo pretendido.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	Após uma seleção de provas ou testes, o candidato ainda passa por uma entrevista que pretende desmistificar o currículo do candidato.
	
	20.
	As organizações na contemporaneidade interpretam a existência dos funcionários como parceiros no negócio, contribuindo com conhecimento e competência. Houve a mudança do pensamento de departamentalização para uma visão holística de negócio. Os administradores ocupam a função de administração e orientam os gerentes que possuem contato direto com os funcionários. Sobre as atribuições dos gerentes, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(	) Colaborar para a departamentalização dos setores, fiscalizando os funcionários. 
(	) Contribuir para o treinamento e a capacitação dos funcionários para o trabalho. 
(	) Auxiliar no controle dos custos laborais, criar e manter a moralidade na equipe. 
(	) Avaliar e propiciar melhorais no desempenho dos funcionários na função ocupada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	
	
	a)
	F - F - V - V.
	
	
	botao_ok.png
	b)
	F - V - V - V.
	
	
	
	c)
	V - F - V - F.
	
	
	
	d)
	V - V - F - V.
	
	21.
	Os estudos da Gestão Educacional surgiram por volta dos anos de 1990, questionando as formas administrativas inseridas nos contextos educacionais. A Gestão Escolar apresenta um contexto histórico que advém do Brasil Colônia, trazendo características da concepção de época. Desta forma, o modelo de Gestão da Educação no Brasil, ao longo dos anos, passou por algumas modificações, podendo ser organizada em quatro fases. Sobre os aspectos que caracterizam cada fase que configura a história da Gestão da Educação brasileira, associe os itens, utilizando o código a seguir:
	Primeira fase - organizacional.
	Segunda fase - comportamental.
	Terceira fase - desenvolvimentista. IV- Quarta fase - sociocultural.
(	) Modelo administrativo que considerou os aspectos culturais.
(	) Modelo administrativo com maior ênfase na eficiência pedagógica. 
(	) Modelo administrativo com foco na efetividade política.
(	) Modelo administrativo com foco principal na eficiência econômica.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	III - II - IV - I.
	botao_ok.png b)
	IV - II - III - I.
	c)
	II - I - III - IV.
	d)
	II - III - I - IV.
	22.
	Nas organizações, o processo de contratação de pessoal requer profissionais que respondam à demanda atual. Empregados que estejam em contante reciclagem, formação e requalificação, buscam ampliar seus conhecimentos e melhorar sua profissão. Sobre as especificidades que conceituamo recrutamento no setor de Gestão de Pessoas, analise as sentenças a seguir:
	Atividades organizadas para buscar pessoas qualificadas para trabalhar nas organizações.
	Forma de comunicação que as organizações utilizam para informar as vagas para trabalho.
	Aplicam provas e testes para recrutar pessoas para as vagas existentes nas organizações.
	Processo de escolha e contratação de profissionais para desempenharem suas funções.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	botao_ok.png
	b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	
	c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	botao_no.png
	d)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	23.
	As empresas atuais, preocupadas com o mercado de negócios e o impacto de suas ações na sociedade, modificaram suas perspectivas outrora baseadas exclusivamente para a aquisição de lucros. Hoje, investem em processos de desenvolvimento e em programas de responsabilidade social, intencionando uma sociedade mais ética, sustentável e melhorias nos relacionamentos pessoais. Sobre as características de uma das etapas do projeto voltado para o desenvolvimento da responsabilidade social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(	) Pesquisa dos dados que revelam índices de inclusão e exclusão social. 
(	) Análise do mercado de ações nacionais e variação monetária.
(	) Identificação dos rendimentos na sociedade, incluindo as diferenças raciais. 
(	) Verificação dos índices de analfabetismo da população adulta.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a)
	F - F - V - F.
	
	b)
	V - V - F - F.
	
	c)
	F - F - V - V.
	botao_ok.png
	d)
	V - F - V - V.
	
	24.
	As empresas incorporaram na sua concepção administrativa conceitos pertinentes à área de Filosofia, incluindo valores como a ética e a moral. Desta forma, a antiga visão voltada exclusivamente para a produção de bens transformou-se em algo que considera alguns aspectos nas relações humanas. Sobre a presença da moral e da ética nas empresas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(	) A moral consiste em conceitos subjetivos pertencentes à consciência que vigiam as atitudes que tomamos diariamente.
(	) A moral são pensamentos subjetivos que oscilam em nossa mente, dependendo das circunstâncias.
(	) A ética e a moral apresentam o mesmo significado conceitual para designar os comportamentos humanos.
(	) A ética se ocupa do estudo da moral, das ações que são normatizadas por atos morais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	
	
	a)
	F - F - V - V.
	
	
	
	b)
	V - F - V - F.
	
	
	botao_ok.png
	c)
	V - F - F - V.
	
	
	
	d)
	F - V - F - V.
	
	25.
	As organizações na contemporaneidade investem em formação, treinamento e desenvolvimento de pessoas, no intuito de contratarem funcionários qualificados pensando em atingir as metas programadas. Assim, algumas empresas desenvolvem uma educação corporativa, pensando em manter as pessoas atualizadas, principalmente para acompanharem o mercado competitivo. Assinale a alternativa
CORRETA que apresenta os motivos da transformação atual nas empresas para a formatação educadora:
	a)
	A competitividade de apresentar a melhor equipe, com funcionários qualificados
e bem-sucedidos.
	botao_no.png b)
	O surgimento de novas tecnologias e a adequada formação para que os
funcionários saibam operar os equipamentos.
	botao_ok.png c)
	O surgimento das exigências da atual economia que preconiza o conhecimento e a
mudança no mercado global.
	d)
	O consequente aumento das metas e lucros ocasionado pela educação promovida nas empresas.
	26.
	Os estudos referentes à Gestão de Qualidade de Vida no Trabalho surgiram por volta da década de 1970, para o atendimento às necessidades e aspirações baseadas na responsabilidade social da empresa. Diversas áreas do conhecimento contribuem com as discussões quanto à Gestão de Qualidade de Vida no Trabalho, por constituir um estudo interdisciplinar. Sobre as características que sustentam as áreas do conhecimento que contribuem para as discussões quanto à Gestão e Qualidade de Vida no Trabalho, associe os itens, utilizando o código a seguir:
	Economia.
	Administração.
	Engenharia.
(	) Elabora formas de produção do uso das tecnologias, organização do trabalho e processos.
(	) Investir na organização e mobilização de recursos adequados para conseguir atingir os resultados.
(	) Responsável por processos de produção orientados para a flexibilização da manufatura e armazenamento de materiais.
(	) Indica que os bens são finitos e devem ser distribuídos de forma equilibrada e responsável.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a)
	I - II - III - I.
	
	b)
	II - III - I - III.
	
	c)
	II - II - I - III.
	botao_ok.png
	d)
	III - II - III - I.
	27.
	Atualmente, as organizações precisam desempenhar suas funções baseadas no sistema holístico e sistêmico. Alguns aspectos necessitam ser privilegiados, como a projeção a longo prazo, considerar a empresa na totalidade e a constante aprendizagem organizacional. Sobre as características dos principais objetivos da organização: missão, valores e visão, analise as sentenças a seguir:
I- A missão consiste na finalidade ou motivo para o qual a organização existe. II- Os valores são determinações exigidas pelos gestores das organizações.
III- A visão constitui a imagem que a organização apresenta e de seu futuro. IV- A visão sustenta os acordos realizados na fundação da organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	botao_ok.png b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	d)
	As sentenças II e III estão corretas.
28. Atualmente, para as organizações, o capital humano consiste no principal elemento para sua estruturação, fundamentado no gerenciamento e na autonomia que os funcionários apresentam no desempenho de suas funções. Assim, diariamente são estimulados a enfrentarem desafios para que desenvolvam o potencial corporativo. O elemento principal seria a gestão do conhecimento, por meio de ferramentas como a inteligência artificial, o gerenciamento das informações e outros. No entendimento da gestão de conhecimento, o conhecimento seria um processo fundamentado nas competências, habilidades e atitudes nos indivíduos. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- As organizações para conseguirem atingir suas metas e objetivos, desenvolveram os sistemas educacionais voltados para o mercado, em que o conhecimento impera como uma forma de valorizar o negócio, com as estratégias do conhecimento para ampliar a eficiência operacional.
PORQUE
II- O objetivo da aprendizagem precisa contemplar os níveis de gestão da organização, em que o conhecimento se transforma em competências por meio da aprendizagem, participação e comprometimento. São os gestores quem pensam e organizam a estrutura das organizações, cabe aos funcionários seguirem suas ordens e atenderem à demanda de serviço.  
Assinale a alternativa CORRETA:
a) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
b) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
c) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
d) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
	29.
	O treinamento conduz ao desenvolvimento organizacional quando se baseia em um planejamento, com consultas sobre suas necessidades de forma constante. Assim, se faz necessário estabelecer programas para ampliar a orientação e educação nas pessoas, com o objetivo de estimular as habilidades comportamentais e as competências técnicas. A pessoa por meio da compreensão de suas habilidades, pode desenvolver atitudes e comportamentos diferentes, incluindo novos conhecimentos. Os resultados apresentados após os treinamentos incidiram em resultados satisfatórios sobreos conhecimentos adquiridos pelo profissional e pela empresa, qualificando de forma geral. 
Sobre os principais objetivos do treinamento nas organizações, assinale a alternativa CORRETA:
	botao_no.png a)
	Consiste em capacitar os funcionários para que executem de forma correta e interligada as atividades que devem ser realizadas na organização, principalmente em menor tempo com maior qualidade na produção para o mercado.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Considera situações que os funcionários estejam preparados para mudanças constantes de função, incluindo a alteração de local de trabalho, podendo ocupar cargos em outros lugares, em nível internacional, com base na abertura da globalização.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Combina a vontade do funcionário em receber o valor monetário pelas funções desenvolvidas na organização, com a atualização constante dos saberes necessários, para executar suas atividades de forma rápida, com quantidade e qualidade.
	botao_ok.png d)
	Seria em preparar as pessoas para que executem as diversas tarefas na organização, com oportunidades para o contínuo desenvolvimento pessoal, não apenas para o cargo ocupado, mas também em outros que o funcionário almeje exercer.
30. Segundo Meister (1999), a educação corporativa seria como um guarda-chuva estratégico para desenvolver a aprendizagem nos funcionários, clientes, fornecedores e comunidade, para que consigam atingir as metas e estratégias da organização. Assim, não significa um treinamento empresarial mas numa forma de sistematizar a aprendizagem, com metas para que a organização agregue valor ao seu negócio. Nesse sentido, as organizações assumem a responsabilidade de promover os projetos educacionais, com sistemas de aprendizagem voltados aos colaboradores, fornecedores e clientes. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- A educação corporativa consiste num modelo diferenciado de ensino que considera a educação presencial, a distância ou semipresencial. Nesses espaços, o ensino pode ocorrer por meio de ambientes virtuais ou eletrônicos, com maior flexibilidade de tempo e espaço para o aprendizado, minimizando os custos com gastos para a formação dos colaboradores.
PORQUE
II- A educação consiste em diversas possibilidades que envolvem os processos de ensino e aprendizagem por meio do aprendizado contínuo. Nesse sentido, a gestão de pessoas entende o compromisso e a atuação dos colaboradores comprometidos como formas de sobrevivência e sucesso para as organizações.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MEISTER, J. C. Educação Corporativa: Gestão do Capital Intelectual através das universidades Corporativas. São Paulo: Makron Books, 1999.
a) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
b) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
c) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
d) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	31.
	A área de Gestão de Pessoas nas organizações se ocupa de atividades relacionadas ao treinamento e desenvolvimento humano, sendo que cada uma apresenta particularidades próprias. Dentre algumas diferenças que podem ser elencadas, há algumas similitudes que as associam ao ponto de originar o termo: treinamento e desenvolvimento. As proximidades entre treinamento e desenvolvimento estão associadas aos processos de aprendizagem e especificadas em algumas tendências ativas. Sobre as principais tendências que viabilizam a aprendizagem, desenvolvidas no treinamento e no desenvolvimento, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Aprendizagem como estratégia empresarial.
II- Treinamento como consultoria de desempenho.
III- E-learning.
IV- Coaching.
(    ) Forma de potencializar o aumento das competências dos funcionários e os resultados esperados.
(    ) Foca na organização das estruturas de informação baseadas nas tecnologias de informação.
(    ) Estruturam a área de Recursos Humanos de forma estratégica, priorizando melhores desempenhos.
(    ) Atividades voltadas para o desenvolvimento e investimento do autoconhecimento, interações e desempenho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	botao_ok.png a)
	II - III - I - IV.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	III - I - IV - I.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	IV - I - III - II.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	I - IV - II - III.
	32.
	Com as alterações na forma de pensar da sociedade ao longo dos anos, as organizações sofreram mudanças nas perspectivas quanto ao relacionamento com as pessoas. Desta forma, as empresas passaram a investir no desenvolvimento humano, pretendendo atingir as metas e se manterem ativas no mercado de trabalho competitivo. Sobre o conceito e os objetivos da educação corporativa presente nas organizações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Garantir que os funcionários reproduzam de forma sistêmica as ações que devem ser desenvolvidas em seus cargos.
(    ) Estimular os funcionários para que participem dos processos de formação, principalmente da conclusão do Ensino Superior.
(    ) Almejar a aquisição de vantagens competitivas no mercado de trabalho atual, atingindo as metas programadas. 
(    ) Propiciar situações para que os funcionários aprendam sobre os principais assuntos do mercado empresarial.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	V - F - V - F.
	botao_ok.png b)
	F - F - V - V.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	V - V - F - F.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	F - V - F - V.
	33.
	A área de Recursos Humanos sofreu profundas mudanças desde o período de ascensão industrial. A começar, o termo modificou-se para Gestão de Pessoas com uma de suas ações voltadas para o treinamento de pessoas. O treinamento de pessoas compõe ações com especificidades distintas, necessitando ser dividido em quatro etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. Sobre as características que conceituam a etapa do treinamento denominado implementação, analise as sentenças a seguir:
I- Etapa que pode assumir diversas modalidades distintas em suas características e finalidades.
II- Considera os clientes, ou seja, os funcionários que possuem cargo técnico ou superior.
III- Varia conforme a intenção da empresa segundo os objetivos na organização e montagem dos projetos.
IV- Averígua a satisfação da empresa segundo a apresentação dos dados quanto às metas projetadas.
Assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	botao_ok.png d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	34.
	A área de Gestão de Pessoas nas organizações está voltada para o aprimoramento das competências pessoais e alcance de metas. O treinamento consiste numa das etapas do processo de desenvolvimento de pessoas que considera etapas e objetivos singulares. Assim, para organizar um plano de treinamento, é necessário ter claramente definidas as metas que se almeja alcançar. Sobre os objetivos que estruturam o treinamento, baseados no conhecimento, habilidades e atitudes, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O conhecimento versa sobre o desenvolvimento das capacidades que envolvem o intelecto, como a compreensão, a análise, a avaliação, entre outros.
(   ) A habilidade corresponde às ações neuromusculares, ou seja, as ações desenvolvidas pelo corpo fisiológico, como sentar, escrever, entre outros.
(    ) O conhecimento consiste na aplicabilidade técnica das informações, nas ações práticas desenvolvidas pelas funções. 
(    ) As atitudes conferem um grau de subjetividade não identificado no treinamento, sendo trabalhado em cursos de relações interpessoais.
Assinalea alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	botao_no.png a)
	V - V - F - F.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	F - F - V - V.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	F - V - F - V.
	botao_ok.png d)
	V - V - F - V.
	35.
	Na contemporaneidade, as empresas passaram a integrar processos educativos ás atividades desenvolvidas pela Gestão de Pessoas. A nova visão considera a educação como um processo permanente, para um desenvolvimento pessoal além do profissional. Delors (2010) pontua educação como algo a ser pensado ao longo da vida e estabelece quatro pilares essenciais. Sobre os quatros pilares que pontuam a educação ao longo da vida, na concepção de Delors (2010), analise as sentenças a seguir:
I- O aprender a conhecer no sentido de aproveitar as oportunidades oferecidas e expandir seus conhecimentos.
II- O aprender a competir no aspecto de desenvolver a vontade de demonstrar o seu melhor no trabalho.
III- O aprender a conviver no significado de compreender as atitudes do outro, manter uma boa interação social.
IV- O aprender a ser no entendimento do desenvolvimento da sua capacidade, autonomia e responsabilidade pessoal.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: DELORS, J. Educação: um tesouro a descobrir. 2. ed. São Paulo: Cortez: Brasília, DF: MEC/UNESCO, 2010.
	botao_ok.png a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
.
	36.
	As discussões que permeiam a sustentabilidade adentraram nas organizações, incidindo nos indicadores do desenvolvimento socioambiental, como formas de organização da gestão. Sobre os aspectos que permeiam a organização sustentável, avalie as asserções a seguir:
I- Objetiva ser eficiente economicamente, respeitando o meio ambiente e favorecendo a justiça social. 
PORQUE
II- A organização inovadora apresenta novidades sobre múltiplas dimensões da sustentabilidade, pretendendo resultados para o meio ambiente e sociedade.
Assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
	botao_ok.png d)
	As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	37. 
	As empresas investem no desenvolvimento humano, buscando aprimorar os conhecimentos dos funcionários, investindo em treinamentos, formações, capacitações gerenciadas pela Gestão de Pessoas. Desta forma, as organizações passaram também a investir na Qualidade de Vida no Trabalho, seguindo três etapas para sua implementação: sensibilização, mudança de estilo e ambiente de suporte. Sobre as características que fazem parte da etapa de sensibilização no projeto de Qualidade de Vida no Trabalho, analise as sentenças a seguir:
I- Implica a transmissão de informações aos funcionários para que tenham conhecimento e atuem favorecendo a sua saúde.
II- Amostra dos índices de desemprego e empregabilidade atual, informando ao funcionário a realidade do mercado de trabalho.
III- Algumas atividades incluem palestras, informativos escritos, publicações, exames e feiras de saúde.
IV- Consiste numa ação pontual e específica, baseada em ações definidas para a veiculação de informações.
Assinale a alternativa CORRETA:
	botao_ok.png a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	botao_no.png d)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	38.
	A Era da Informação iniciou a partir de 1990 e perdura atualmente, apresentando mudanças significativas e inesperadas que influenciaram os modos sociais atualmente. Dessa forma, seu desenvolvimento influiu no comportamento das organizações e na forma como se relacionam com as pessoas. As organizações alteraram a concepção do departamento de pessoal, que passou a ser denominado como departamento de recursos humanos. A Revolução Industrial ocasionou diversas mudanças sociais, entre essas o trabalho manual foi substituído pelas máquinas. Wren (2005) afirma que a revolução incidiu no crescimento significativo nas indústrias no aumento da competitividade nas organizações. As influências alteraram a forma como o mercado se estruturava na época, contagiando os modelos administrativos. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- A área de Recursos Humanos antes se ocupava dos níveis operacionais, atualmente investe nos fatores estratégicos para as empresas. Assim, deixou de contabilizar os procedimentos dos empregados na organização, para uma fase da administração incorporada às estratégias do negócio.
PORQUE 
II- Na atual função administrativa, os profissionais do RH elaboram e desenvolvem processos orientados para a contratação, avaliação e treinamento dos funcionários. A nova visão entende que são as pessoas que formulam e implementam as ações necessárias à obtenção dos resultados esperados. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: WREN, D. A. A história do pensamento de gestão. Hoboken-NJ: Wiley, 2005.
	fundo_transparente_16x16.png a)
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
	botao_no.png b)
	A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	botao_ok.png d)
	As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	39.
	As organizações modificaram a concepção administrativa, conforme as mudanças que ocorreram ao longo dos anos na sociedade. Outrora baseada na submissão, reprodução e punição dos funcionários, voltou-se para uma reestruturação conceitual administrativa, considerando o desenvolvimento das competências. Sobre as características que compreendem uma gestão por competências, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Conhecimento.
II- Habilidade.
III- Atitudes.
IV- Julgamento.
(    ) Constitui no processo de análise das situações para uma ação coerente com o que foi observado.
(    ) Materializa na prática o saber compreendido, mais precisamente o saber fazer na ação o que se tem conhecimento.
(    ) Designa as formas de agir do funcionário com os seus pares, como age nas interações sociais.
(    ) Consiste no saber adquirido pela pessoa considerando aspectos técnicos, conceituais e teóricos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	botao_ok.png a)
	IV - II - III - I.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	II - I - III - IV.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	I - II - IV - III.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	II - III - I - IV.
	40.
	A história da Gestão de Pessoas acompanhou o desenvolvimento da história do trabalho e da era industrial. Ao longo dos anos, modificou suas estruturas com as alterações sociais percebidas, nos âmbitos econômicos, sociais, culturais, políticos, tecnológicos e demográficos. Sobre as características do movimento que surgiu nas décadas de 1920 e 1930, denominado Escola de Relações Humanas, analise as sentenças a seguir:
I- Priorizava a análise dos problemas humanos nas empresas.
II- Impulsionou os estudos sobre a psicologia industrial.
III- Destacava o controle, o comando e a disciplina dos empregados.
IV- Uma das principais preocupações foi a relação das comunicações.
Assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	botao_ok.png b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.fundo_transparente_16x16.png c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	
	
	41.
	O sistema de Administração de Recursos Humanos - ARH - apresenta um conjunto de subsistemas responsáveis individualmente, por cada uma das suas funções, como o subsistema de recrutamento e seleção, recrutamento interno e externo, técnicas de recrutamento, seleção, técnicas de seleção e processo de socialização. Para Lacombe e Heilborn (2006), o subsistema de recrutamento e seleção consiste no conjunto de práticas e processos para atrair candidatos às vagas já existentes ou que possam vir a surgir. Nesse sentido, as ações se intensificam quando há vagas internas ou externas, e o setor precisa selecionar o candidato que se adapte à cultura da empresa. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- O processo que envolve o recrutamento inicia após a solicitação de contratação de pessoas por uma determinada área, com determinados requisitos básicos e as informações sobre o cargo.
II- O processo de seleção dos candidatos ocorre sob a responsabilidade do setor de recursos humanos que aplica uma metodologia específica aos candidatos, com base na demanda da empresa.
III- Os candidatos aptos passam pelo médico somente se apresentarem na entrevista, um estado de saúde comprometedor, caso contrário não necessitam de exame médico para contratação.
IV- A seleção e o recrutamento consistem em dois sistemas distintos, que devem trabalhar em conjunto, recrutar significa atrair pessoas com qualidades mínimas para atenderem às necessidades da empresa. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LACOMBE, F.; HEILBORN, G. Administração: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2006.
	botao_ok.png a)
	I, II, IV.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	II, III.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	II, III, IV.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	I, III, IV.
	42.
	A escola consiste numa das formas de organização compreendida como uma unidade social que abriga relacionamentos e interações humanas. A escola adquiriu traços culturais que permitem incidir na formação de valores, modos de agir e significados no público que a frequenta. Sobre os aspectos que caracterizam a cultura organizacional da Gestão Escolar, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Compreende condições econômicas, estrutura e cultura organizacional, participação, liderança, avaliação e remuneração.
(    ) Considera o ambiente interno, onde as pessoas convivem e mantém seus relacionamentos de acordo com a motivação.
(    ) A qualidade do ambiente interno varia conforme as atitudes e comportamentos, de acordo com os valores da organização.
(    ) Incide na observação das condutas dos funcionários para que sigam corretamente o prescrito nas suas funções.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	F - F - V - V.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	V - F - F - V.
	botao_ok.png c)
	V - V - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	F - V - F - V.
	43.
	A responsabilidade social relaciona-se com a ética, com ações socialmente responsáveis por políticas, práticas e as diversas relações que estabelece. Desta forma, os administradores pontuam a preocupação com uma sociedade esclarecida de seus direitos, do desenvolvimento de atitudes e valores na sociedade e o estudo da Ecologia das organizações. Sobre os compromissos e as responsabilidades sociais das organizações, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Obrigação para o desenvolvimento.
II- Obrigações sociopolíticas.
III- Proteção ao consumidor.
(    ) Direito das pessoas em terem acesso às informações que possibilitem escolhas justas.
(    ) Divulgação das práticas sociais da empresa de forma transparente para que as pessoas façam suas escolhas.
(    ) As empresas não podem participar dos processos políticos do país que trabalham.
(    ) Respeito da organização nos aspectos que compõem a política de expansão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	II - I - III - I.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	I - II - I - III.
	botao_ok.png c)
	III - III - II - I.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	III - II - I - II.
	44.
	O treinamento e o desenvolvimento de pessoas abrangem a aprendizagem no nível individual, relacionado aos processos de como as pessoas aprendem e se desenvolvem. Na atualidade, há diferentes concepções quanto ao treinamento e aos processos voltados para a aprendizagem. Contudo, todos estão organizados no formato de programas compostos por etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. A respeito das etapas que constituem a organização de um programa de treinamento, especificamente quanto ao diagnóstico, avalie as asserções a seguir:
I- O diagnóstico considera a pesquisa sobre as necessidades da organização, por meio da análise organizacional, de Recursos Humanos, estrutura de cargos e do treinamento.
PORQUE
II- As necessidades das organizações, muitas vezes, estão disfarçadas para que sejam descobertas. Há necessidade de pesquisas sobre o assunto. 
Assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	botao_ok.png d)
	As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	45.
	Para Chiavenato (2010), o treinamento consiste no processo educacional de curta duração, mas sua aplicação deve ser organizada de forma sistemática. Assim, o treinamento passa a ser entendido como uma situação de lucratividade, porque permite que as pessoas contribuam para o desenvolvimento dos resultados no negócio, como uma maneira de agregar as pessoas, os clientes e a organização em geral. O treinamento necessita de planejamento com etapas que preconizam o desenvolvimento dos resultados esperados. Desta maneira, há uma ordem a ser seguida de ações para sua efetiva realização, baseadas no diagnóstico, na programação do treinamento, na implementação e na avaliação. Sobre as etapas do planejamento do treinamento, analise as sentenças a seguir:
I- O diagnóstico implica no levantamento das necessidades de treinamento que necessitam ser satisfeitas a longo e médio prazo.
II- A programação do treinamento seria a elaboração das atividades que constarão no programa para atender às necessidades diagnosticadas.
III- A implementação seria a condução de reuniões para elencar opiniões e sugestões na intenção de ampliar o repertório do programa. 
IV- A avaliação consiste em verificar os resultados obtidos por meio de todas as ações desenvolvidas no decorrer do treinamento. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsvier, 2010.
	fundo_transparente_16x16.png a)
	II, III, IV.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	I, III, IV.
	botao_ok.png c)
	I, II, IV.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	I, II, III.
	46.
	A educação do século XXI apresenta algumas características que a diferem das anteriores, constitui-se de forma permanente e requer pessoas que estão em constante aprendizado. Delors (2010) infere sobre um conceito de educação que se estende ao longo da vida da pessoa, superando as diferenciações entre as inciais e as contínuas. Para o autor, a educação se fundamenta em quatro pilares: aprender a conhecer, a fazer, a conviver e a ser. A respeito das características referentes a aprender a conhecer, avalie as asserções a seguir:
I- Aprender a conhecer suscita uma cultura geral da pessoa com possibilidades de estudos, aproveitando as oportunidades de aprendizado que a vida possa oferecer.PORQUE
II- A pessoa precisa aprender a aprender os diversos conhecimentos e informações que serão disponibilizados no seu cotidiano.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: DELORS, J. Educação: um tesouro a descobrir. 2 ed. São Paulo: Cortez: Brasília, DF: MEC/UNESCO, 2003.
	fundo_transparente_16x16.png a)
	A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
	botao_ok.png b)
	As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	47. 
	O diagnóstico consiste numa das etapas que estruturam o programa de treinamento. O programa visa uma melhoria na qualidade pessoal, onde as pessoas recebem treinamento e participam de atividades bem estruturadas. Sobre as características quanto aos níveis de análise do diagnóstico, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Análise organizacional.
II- Análise de recursos humanos.
III- Análise de estrutura de cargos.
IV- Análise de treinamento.
(    ) Decide sobre comportamentos, atitudes, conhecimentos e competências que as pessoas apresentam.
(    ) Análise dos requisitos e especificações dos cargos para identificar as habilidades e as competências das pessoas. 
(    ) Organizado com base nos objetivos e metas que serão utilizados como formas de avaliação da eficiência. 
(    ) Aponta sobre a missão, a visão e os objetivos estratégicos que o treinamento precisa atender. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	I - IV - III - II.
	botao_ok.png b)
	II - III - IV - I.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	III - II - IV - I.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	I - II - III - IV.
	48.
	A educação corporativa surgiu na década de 1950, nos Estados Unidos, quando as empresas interessadas em liderarem o mercado, iniciaram esse movimento para alcançarem vantagens competitivas. No Brasil, surge no final do século XX, com a relação entre a gestão de pessoas e a gestão do conhecimento, colaborando com estratégias organizacionais para o desenvolvimento educacional dos seus parceiros; colaboradores, fornecedores e clientes. Sendo ainda voltado para a ampliação das competências individuais e organizacionais de capacitação. Como objetivo central, pretendia disseminar a concepção, o desenvolvimento e a implementação de uma cultura de aprendizagem que incitava a competitividade, voltada às estratégias empresariais (EBOLI, 2002). A educação corporativa é entendida de forma oposta à qualificação de mão de obra ou a um treinamento empresarial. No entanto, como uma maneira de entender e aplicar a aprendizagem, prioriza as metas estipuladas pelas organizações e o valor para os negócios. Sobre as características da educação corporativa, analise as sentenças a seguir:
I- Fundamenta-se na sociedade do conhecimento, que objetiva a transformação do indivíduo social por meio da aquisição de conhecimentos.
II- Maior ênfase nas competências individuais, utilizadas para alcançar as metas e os objetivos estabelecidos pelas organizações. 
III- As organizações assumem a função da formação continuada, trazendo o sentido da escola para dentro das empresas.
IV- Como forma de instituir a cultura de aprendizagem contínua, para que os colaboradores ampliem suas qualificações até o nível de ensino superior. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: EBOLI, M. O desenvolvimento das pessoas e a educação corporativa. São Paulo: Gente, 2002.
	botao_ok.png a)
	I, III.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	II, III.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	I, IV.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	III, IV.
	49.
	Na fase tecnicista surgiu a função do profissional de Recursos Humanos, mais precisamente na década de 1960, com a atuação do administrador pessoal. Para assumir a nova função, foi necessária a avaliação e a seleção de currículos, prevendo a contratação de pessoal habilitado. Sobre as características da Era da Industrialização Neoclássica, analise as sentenças a seguir:
I- Iniciou a partir do aumento da industrialização, com a implantação das fábricas e comércio.
II- Os empregados começaram a ser percebidos como recursos humanos nas empresas.
III- Introduziram a capacidade de inovação e mudanças, algumas relacionadas à tecnologia.
IV- O setor de recursos humanos desenvolveu formas de controle e fiscalização virtual dos empregados.
Assinale a alternativa CORRETA:
	botao_ok.png a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	50.
	A evolução tecnológica, a globalização da economia e a diversidade das formas de comunicação que surgiram a partir da década de 1980, repercutiram mudanças significativas na sociedade. As alterações atingiram também a forma de conceber a administração de recursos humanos nas empresas, passando à denominação de Gestão de Pessoas. Sobre a nova forma de relacionamento que se constituiu na atualidade, entre a área de Recursos Humanos e demais funcionários, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os funcionários, ao investirem seus esforços, potencializam os ganhos para a empresa, considerados como parceiros da organização.
(    ) Os funcionários são considerados pela organização como um capital humano, porque agregam sua inteligência e capacidade.
(    ) Os funcionários devem seguir as ordens e as restrições enviadas no ato da contratação, trabalhando para o lucro da organização.
(    ) Os funcionários são importantes para a organização, mas os clientes devem ocupar o primeiro lugar de destaque e preocupação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	F - V - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	V - F - V - F.
	botao_ok.png c)
	V - V - F - F.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	F - F - V - V.
	51.
	A fase de implementação consiste em uma das etapas do processo de treinamento, sendo organizada de acordo com a intencionalidade da empresa. Assim, as ações, as atividades ou as situações que são desenvolvidas no treinamento podem ocorrer de formas diversificadas. Sobre as formas que podem ser organizadas o treinamento, assinale a alternativa CORRETA quanto ao treinamento em classe:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Forma que apresenta as informações em manuais, livros ou em arquivos PDF, para que os funcionários se instruam.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Consistem em livros organizados com avaliações a serem preenchidas ao final de cada módulo.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Apresentações gravadas em DVDs com as informações destinadas aos candidatos, seguidos de prova escrita.
	botao_ok.png d)
	Nessa modalidade, a técnica é desenvolvida por meio de aula expositiva, em salas de aula, por professores ou instrutores.
	52.
	As empresas adotaram o conceito de Gestão de Qualidade de Vida no Trabalho com os estudos desenvolvidos na década de 1970. Na época, preocupações quanto ao atendimento as necessidades das pessoas, a responsabilidade social da empresa na comunidade suscitaram outros olhares. A Gestão de Qualidade de Vida no Trabalho envolve aspectos de algumas ciências, incluindo Saúde, Ecologia, Psicologia, Sociologia, Economia, Ergonomia, Administração e Engenharia. Sobre as especificidades das diversas ciências que compõem a Gestão de Qualidade de Vida no Trabalho, mais precisamente sobre a Saúde, Ecologia, Psicologia e Sociologia, analise as sentenças a seguir:
I- A Saúde preocupa-se na manutenção saudável dos funcionários, no intuito da redução de atestados por doenças ou lesões.
II- A Ecologia vislumbra as pessoas como responsáveis pela manutençãoe preservação do meio ambiente.
III- A Psicologia incide no tratamento das doenças psíquicas e psicossociais oriundas das funções e cargos na empresa.
IV- A Sociologia pretende compartilhar as impressões da construção social, revelando as situações de poder estabelecidas nas empresas.
Assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	botao_no.png b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	botao_ok.png c)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	53.
	Schwartz (2005) apresenta os valores como princípios que regem e direcionam a vida das pessoas, por meio de critérios ou metas que permeiam diversas situações que são classificadas por ordem de importância. Para compreender os valores de cada um, há a necessidade de se observar as necessidades básicas dos indivíduos. Para tanto, organizou dez tipos motivacionais que combinados formam quatro tipos diferentes de comportamentos como: abertura a mudança, autotranscendência, autopromoção e conservação. Observe na figura os dez tipos e as suas diferentes combinações de comportamentos. Sobre a relação dos valores pessoais com as ações desenvolvidas pelas pessoas nas organizações, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: SCHWARTZ, S. H. Valores humanos básicos: seu contexto e estrutura intercultural. In: TAMAYO, A.; PORTO, J. B. (Org.). Valores e comportamento nas organizações. Petrópolis, RJ: Vozes, 2005.
	imag_prova_questao.php?prpq_codi=76226372&prpq_prop=10542123
	botao_ok.png a)
	As interações sociais influenciam as ações humanas, e no ambiente organizacional, os valores pessoais podem alterar as decisões na medida que sejam compatíveis ou semelhantes aos da empresa, provocando no funcionário um reconhecimento formal ou informal, subordinando os interesses individuais em coletivos.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Os valores pessoais devem ser guardados e exteriorizados somente na vida privada dos funcionários, quando estiverem trabalhando devem considerar somente os valores organizacionais, visto que sua remuneração e contrato advém da empresa que os empregou.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As organizações devem expor de forma clara os seus valores para que os funcionários consigam compreender, trabalhando para que as metas sejam alcançadas segundo os entendimentos da empresa, mesmo porque não influenciarão os seus valores pessoais.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	Os funcionários atuam com base no esclarecimento da diferença entre os valores pessoais dos profissionais, conseguem evidenciar no desenvolvimento de seu trabalho a conformidade com a tradição, gerando uma segurança em aceitar de forma individual os valores organizacionais.
	54.
	O treinamento consiste numa das etapas que pertence à Gestão de Pessoas nas organizações, com objetivo de atingir as metas programadas. Desta forma, a estrutura do sistema de treinamento compreende quatro etapas designadas como diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. Assinale a alternativa CORRETA quanto ao conceito de desenho no treinamento:
	botao_ok.png a)
	O desenho consiste na elaboração de um projeto que apresenta meios para sistematizar ações de treinamento.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	O desenho supõe a organização das pautas que devem ser apresentadas nas reuniões.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	O desenho seria um organograma no intuito de organizar as funções e os cargos dentro da empresa.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	O desenho valoriza uma organização empresarial que deve ser fixada para que todos conheçam a empresa.
	55.
	Estudos sobre a Gestão de Pessoas remetem a aspectos inerentes da cultura e estrutura da organização que a elabora. Também compreende aspectos referentes ao ambiente, à tecnologia, aos processos internos e outras situações referentes às relações que ocorrem na empresa. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o principal foco da área de Recursos Humanos:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Contratar, demitir, organizar férias, salários e outros benefícios que condizem com as leis trabalhistas aos funcionários.
	botao_ok.png b)
	Administração das relações entre as pessoas e organizações, consideradas como parceiras e não somente como recursos no negócio.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Organizar as contratações realizadas pela empresa, pensando em obter os melhores profissionais do mercado de trabalho.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	Soliticar ao grupo de servidores a atualização cadastral, envio de currículos atualizados para manter em ordem a ficha funcional.
	56.
	Para a contratação de funcionários, há a necessidade de uma busca de talentos, ou seja, pessoas que possuam características conforme a função do cargo. A escolha ocorrerá após um esquema de situações que envolvem o recrutamento e a seleção. O recrutamento objetiva a comunicação das oportunidades de emprego e pode ocorrer de duas formas: externo e interno. Sobre as características que compõem a forma de recrutamento externo e interno, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Recrutamento externo.
II- Recrutamento interno.
(    ) Destinado para pessoas que trabalham na organização com objetivo de promoção na mesma área.
(    ) Serve como forma de incentivo à permanência do funcionário na organização.
(    ) Oferta de possibilidades de cargos às pessoas que estão no mercado de recursos humanos.
(    ) Para pleitear a vaga, é necessário o envio de currículo ou visita a agências de emprego.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	botao_ok.png a)
	II - II - I - I.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	II - I - II - I.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	I - II-  II - I.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	II - II - I - II.
	57.
	Nas organizações, o maior recurso disponível consiste no conhecimento humano, as pessoas são a base das organizações. Assim, existem alguns processos que fazem parte das práticas e políticas da Gestão de Pessoas. Processos no sentido de atividades que destinam valor a um cliente, que pode ser externo ou interno nas organizações. Sobre as características que qualificam os processos segundo o cliente interno, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Processos de agregar pessoas.
II- Processos de recompensar pessoas.
III- Processos de aplicar pessoas.
IV- Processos de monitorar pessoas. 
(    ) São processos destinados à remuneração, aos benefícios e aos serviços sociais.
(    ) São processos que analisam, descrevem e avaliam os profissionais.
(    ) São processos que incluem o recrutamento e a seleção de pessoas.
(    ) São processos que abrangem banco de dados e sistemas de informações.
Assinale a alternativa que a apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	IV - II - III - I.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	I - II - III - IV.
	botao_ok.png c)
	II - III - I - IV.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	III - II - IV - I.
	58.
	Para a contratação de profissionais habilitados para as funções que deverão desempenhar nas organizações, atualmente, os candidatos após o recrutamento passam pelo processo de seleção. O processo de seleção consiste na escolha, classificação e decisão de qual pessoa pleiteará o cargo em aberto. Assim, um dos instrumentos usados para obter dados sobre a vida profissional da pessoa consiste na entrevista. Sobre as características fundamentais que um entrevistador necessita ter ao realizar uma boa entrevista para contratação de funcionários, analise as sentenças a seguir:
I- Apresentar uma boa compreensão sobre as exigências do cargo para contratação.
II- Realizar uma entrevista aberta, semelhante a uma conversa informal para descontrair o candidato.
III- Ignorar falas estereotipadas e preconceituosas do candidato, pois possui o direito de opinião pessoal.
IV- Utilizar de perguntas abrangentes, permitindo que o entrevistado expresse suas ideias.
Assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	As sentençasII e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	botao_ok.png c)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	59.
	Ao longo dos anos foram desenvolvidos estudos referentes a diversas áreas sociais, com intenção nas melhorias de qualidade e convivência humana. Nesse sentido, a Gestão de Pessoas consiste no termo atual, novo para a história da administração. O gestor de pessoas, muitas vezes, ocupa o cargo de administração de recursos humanos ou de administração pessoal. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as características da função de Gestor de Pessoas:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	O Gestor de Pessoas necessita ter o conhecimento de legislação para orientar, coordenar e disciplinar as pessoas que compõem seu setor, principalmente colocar ordem quando houver tumultos.
	botao_ok.png b)
	O Gestor de Pessoas precisa saber administrar as pessoas, desenvolver processos de desenvolvimento, manutenção e monitoramento das pessoas, lembrando que trabalha com diversas personalidades.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	O Gestor de Pessoas no exercício de sua função precisa manter certo distanciamento dos empregados, estabelecer as regras e as normas de conduta que deverão ser seguidas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	O Gestor de Pessoas apresenta a função de fiscalizar, orientar, punir e contratar os empregados, na intenção de privilegiar o sucesso e andamento dos trabalhos nas organizações.
	60.
	A Gestão de Pessoas consistia em um departamento fechado e isolado da organização que atendia serviços destinados às escalas salariais, processo referentes à carreira dos funcionários, isentos da preocupação estratégica das organizações. Atualmente, a Gestão de Pessoas assume outra perspectiva voltada ao atendimento das expectativas da organização, com uma comunicação menos impessoal com os funcionários. Sobre as características dos processos que englobam os trabalhos realizados pela Gestão de Pessoas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Processos de desenvolver pessoas.
II- Processos de manter pessoas.
III- Processos de monitorar pessoas.
IV- Processos de agregar pessoas.
(    ) São processos que compreendem ações que auxiliam na estruturação de condições ambientais ou psicológicas para as pessoas.
(    ) São processos que preveem a capacitação e a sofisticação do desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas.
(    ) São processos voltados para determinar, orientar e acompanhar as tarefas que as pessoas desempenharão nas organizações. 
(    ) São processos que controlam e acompanham as atividades desenvolvidas e os resultados conquistados pelas pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	III - II - IV - I.
	botao_ok.png b)
	II - I - IV - III.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	IV - III - I - II.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	I - II - III - IV.
	61.
	A Gestão de Pessoas surgiu no início da década de 1980, quando as organizações enfrentaram sérias mudanças provindas da globalização econômica e do desenvolvimento tecnológico e dos meios de comunicação. Na década de 1990, os colaboradores das organizações passaram a criticar as decisões assumidas na década anterior, com relação ao entendimento das funções que os indivíduos desempenhavam nos setores. Sobre as características da função e atuação da Gestão de Pessoas, analise as sentenças a seguir: 
I- Como a função infere sobre a colaboração das pessoas de forma eficaz, para que a organização alcance seus objetivos. 
II- A Gestão de Pessoas atua somente na contratação e vida funcional das pessoas nas organizações.
III- Apresenta como objetivo atribuir uma nova perspectiva aos funcionários, reconhecendo como colaboradores.
IV- Os funcionários passam a ter acesso à participação nas decisões assumidas pelas organizações.  
Assinale a alternativa CORRETA:
	botao_ok.png a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	62.
	A área de Gestão de Pessoas enfrenta na atualidade alguns desafios de diversas origens, como os avanços tecnológicos, a competitividade, o autogerenciamento de equipes, a virtualização de empresas, entre outros. Desta forma, na contemporaneidade, há desafios e prioridades que as organizações necessitam se atentar para um desenvolvimento de sucesso no século XXI. Sobre as características das prioridades que as organizações necessitam privilegiar no século XXI, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Ignorar a diversidade existente na sociedade porque não interfere nos lucros.
(    ) Estimular para que todos contribuam para a contenção de custos e esforços da gestão. 
(    ) Como empregado desempenhar a função em parceria com os clientes na organização.
(    ) Priorizar e manter a rotina da função dos recursos humanos, evitando tumultos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	botao_ok.png a)
	F - V - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	V - F - V - V.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	V - V - F - V.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	F - F - V - V.
	63.
	A organização de Gestão de Pessoas compreende alguns processos necessários para estruturar as políticas e as práticas. A definição de processos está vinculada a um conjunto de atividades que são estruturadas para fornecer valorização ao cliente. Sobre as ações desenvolvidas pelo Recursos Humanos, na intencionalidade de melhorar as relações entre empregador e empregado, assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Repassar ao empregado uma porcentagem dos lucros adquiridos conforme a produção mensal.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Apresentar o fluxograma mensal das contas, mostrando uma transparência da empresa ao empregado.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Atualizar constantemente a ficha cadastral e repassar os aumentos de salário, conforme o esforço do empregado.
	botao_ok.png d)
	Desenvolver ações relacionadas à promoção de eventos sociais, como palestras, seminários, encontros, entre outros.
	64.
	As organizações sistematizam certos objetivos operacionais e planejam ações para serem alcançados em determinado tempo. Os objetivos variam de acordo com as intenções de cada organização e devem seguir alguns critérios para que consiga alcançar a situação almejada. Sobre as características referente aos três tipos de objetivos: rotineiros, aperfeiçoamento e inovador, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Objetivo rotineiro.
II- Objetivo de aperfeiçoamento.
III- Objetivo de inovação.
(    ) Destinam ao funcionamento dos padrões do cotidiano.
(    ) Acrescenta algo novo à organização.
(    ) Incitam melhorias para os resultados atuais das organizações. 
(    ) Incentivam a implantação de programas de qualidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	botao_ok.png a)
	I - III - II - III.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	I - II - III - I.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	III - II-  III - I.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	II - III - I - II.
	65.
	A história da Gestão de Pessoas passou por três eras, a Industrialização Clássica, Neoclássica e a atual a Era da Informação, com início a partir da década de 1990. O termo Gestão de Pessoas é recente e, de acordo com as premissas atuais, valoriza as pessoas como principal recurso das organizações. O profissional, para atuar nessa função, precisa apresentar curso superior e especialização em Recursos Humanos. Sobre as características cognitivas e posturais necessárias para o profissional da área de Gestão Pessoal, analise as sentenças a seguir:
I- Conseguir se adaptar com capacidade analítica e análise crítica.
II- Desenvolver um trabalho competitivo, demonstrando seus