Administração da Produção avaliação final

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Acadêmico:
	Flavio Henrique da Silva Thomaz (1181786)
	
	Disciplina:
	Administração da Produção (ADM64)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:637269) ( peso.:3,00)
	Prova:
	17346263
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	O arranjo físico de uma operação é a maneira segundo a qual se encontram dispostos fisicamente os recursos que ocupam espaço dentro da instalação de uma operação. Esses recursos podem incluir uma escrivaninha, um centro de trabalho, um escritório, uma pessoa, uma máquina, um departamento ou outros. Pode-se dizer que, dentro dos limites estabelecidos pela estratégia competitiva da operação, um bom projeto de arranjo físico pode visar tanto a eliminar atividades que não agreguem valor, como enfatizar atividades que agreguem: minimizar os custos de manuseio e movimentação interna de materiais; utilizar o espaço físico disponível de forma eficiente; apoiar o uso eficiente da mão de obra, evitando que esta se movimente desnecessariamente; entre outros. Sobre o modelo de arranjo físico, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Um modelo de arranjo físico é o celular, considerado um modelo em que a pessoa utiliza vários equipamentos para efetuar um único produto.
(    ) O modelo de arranjo físico de processo é considerado o oposto do arranjo físico posicional.
(    ) O modelo de arranjo físico posicional é o modelo mais utilizado na fabricação de automóveis.
(    ) O arranjo físico por produto considera o local onde está a matéria-prima, muito usada em petrolíferas e a extração de minério de ferro.
(    ) O arranjo misto pode ser usado na fabricação de veículos, pois atende para a produção em série.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V - V.
	 b)
	F - V - V - V - F.
	 c)
	F - V - F - V - V.
	 d)
	V - F - V - F - F.
	2.
	Processo é uma sequência de trabalhos que são realizados para a conclusão de um produto ou de um serviço. Cada tipo de operação se destina à caracterização de um determinado produto. Cada produto tem um processo diferente para cada tipo de negócio, ou seja, o processo de produção de uma indústria têxtil é diferente de uma indústria metalúrgica. No entanto, a forma de planejamento é igual, e tem a necessidade de uma sequência. Com base no exposto, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Processo por projetos.
II- Processos por lotes.
III- Processos por tarefas.
IV- Processo por massa.
V- Processos contínuos.
(    ) Possui baixa produção com um maior valor agregado, são produtos customizados, e que dificilmente se repetirá como uma casa ou navio de cruzeiro.
(    ) Muito utilizada por uma grande variação de volumes e variedades, podendo se adaptar conforme a solicitação e a demanda de consumo.
(    ) Apesar de possuir uma baixa produção e alta variedade, é produzida de forma que possa ser usado pelas pessoas, como cartões de visita e fôlderes, mas que a equipe de criação e equipamentos seja a mesma.
(    ) Produtos exclusivos com grande quantidade de produção, mas com pouca variação, por se tratar de produtos complexos.
(    ) Considerados produtos padronizados e com grande volume de produção.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - II - III - V - IV.
	 b)
	I - II - III - IV - V.
	 c)
	V - IV - III - II - I.
	 d)
	II - V - I - III - IV.
	3.
	As abelhas são insetos sociais, vivendo em colônias organizadas, nas quais os indivíduos se dividem em castas, possuindo funções bem definidas, que são executadas visando sempre à sobrevivência e manutenção do enxame. Numa colônia, em condições normais, existe uma rainha, cerca de 5.000 a 100.000 operárias e de 0 a 400 zangões. Para que essa colônia funcione normalmente, o ninho é proposto em um local onde os alimentos não fiquem muito longe para o enxame buscar e alimentar toda a população e também a uma altura para que seus predadores não as alcancem. Voltando para a localização de uma organização, que não é muito diferente do enxame das abelhas, quando não é planejada, podem ocorrer diversos problemas, e um deles é a falta da matéria-prima para o seu produto, podendo tornar os custos elevados por falta de algumas condições essenciais para o seu funcionamento. Diante desse fato, há dois grupos de fatores que possuem uma grande influência para a decisão referente à localização da operação. Analise as sentenças a seguir:
I- Custos da mão de obra e da terra, por exemplo, referem-se aos fatores do lado da procura.
II- Os dois grupos que exercem influência sobre a decisão de uma operação se chamam: fatores do lado da demanda e fatores do lado da procura.
III- Custos da energia e de transporte, por exemplo, referem-se aos fatores do lado do fornecimento.
IV- Habilidades da mão de obra referem-se aos fatores do lado da demanda.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	4.
	Pode-se dizer que a cadeia de valor é um modelo teórico que descreve como se desenvolvem as atividades de uma empresa. Seguindo esse conceito, esta é composta por vários elos que formam um processo econômico: começa com a matéria-prima e chega até a distribuição do produto acabado. A análise da cadeia de valor permite aperfeiçoar o processo produtivo, uma vez que se pode ver, detalhadamente, passo a passo, o funcionamento da empresa. A redução de custos e a busca de eficiência na utilização dos recursos são os principais objetivos do empresário na hora de rever a cadeia de valor. Deste modo, a empresa consegue ampliar a sua margem (a diferença entre o valor total e o custo das atividades). Também é possível diferenciar dois tipos de atividades de valor. As atividades primárias (essenciais) são aquelas que estão implicadas com a criação física do produto e a respectiva transferência para o comprador. As atividades de apoio, por sua vez, sustentam as primárias e supõem a participação dos recursos humanos, das entradas e da tecnologia, por exemplo. Diante desse fato, sobre os processos essenciais da cadeia de valores, analise as seguintes afirmativas:
I- São processos que recebem suporte ao processo de apoio.
II- São processos coordenados diretamente pelos acionistas ou seus representantes na organização.
III- São processos cuja operacionalização demanda elevados investimentos.
IV- São processos que estão associados à atividade principal da organização e agregam valor ao produto. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a afirmativa IV está correta.
	 b)
	As afirmativas I e IV estão corretas.
	 c)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 d)
	Somente a afirmativa I está correta.
	5.
	O planejamento do arranjo físico (layout) de uma planta de produção tem por necessidade a tomada de decisões quando se trata das formas como os centros de produção estarão dispostos na área fabril da empresa. Esse planejamento tem por objetivo verificar os procedimentos para o fluxo das pessoas ou de materiais por meio de um sistema que seja o mais adequado. É sabido que os modelos de arranjo físico como: arranjo físico por produto, arranjo físico por processo e arranjo físico de posição fixa são considerados tradicionais no formato do layout. Sobre o arranjo físico de uma planta produtiva, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CORRÊA, H. L. CORRÊA, C. A. A Administração da produção e de operações: manufaturas e serviços - uma abordagem estratégica. São Paulo: Atlas, 2012.
	 a)
	A montagem de veículos é um exemplo de sistema de produção em que se utiliza o arranjo físico por lotes.
	 b)
	A fabricação de navios consiste em exemplo de sistema de produção por bateladas.
	 c)
	O arranjo físico de posição fixa corresponde ao sistema de produção por processo ou encomendas.
	 d)
	Quando se trata do sistema de produção por projeto, o produto únicoe a capacidade de produção é limitada, pois se baseia no lote unitário.
	6.
	Quando se trata da manutenção centrada, uma das características é a confiabilidade em fornecer um procedimento estruturado para escolher as atividades de manutenção para qualquer processo produtivo. Sobre a manutenção centrada na confiabilidade, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Siqueira, I. P. Manutenção centrada na confiabilidade. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2005.
	 a)
	Ativar interesses para mudanças na manutenção preditiva.
	 b)
	Criar particularidades operacionais nos processos produtivos.
	 c)
	Identificar os modos de falha que podem provocar a perda das funções operacionais.
	 d)
	Centralizar as funções operacionais nos procedimentos produtivos.
	7.
	O Planejamento e Controle de Produção - PCP - tem uma função bem específica na organização. Para que aconteça a fabricação de um produto, existe uma sequência que deve ser seguida para que o fluxo produtivo tenha uma continuidade sem interrupções. Sobre as funções do PCP na produção de um produto, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Carregamento.
(    ) Sequenciamento.
(    ) Programação.
(    ) Monitoramento/controle.
(    ) Financeiro.
(    ) Vendas e pós-vendas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - V - F - F.
	 b)
	V - F - V - F - V - V.
	 c)
	F - V - F - V - F - F.
	 d)
	V - V - V - V - F - F.
	8.
	Na apresentação da capacidade produtiva, o valor máximo define as saídas do processo produtivo. Para as pequenas empresas, esse tempo geralmente é o dia. Logo, a capacidade de produção de uma empresa seria os produtos que consegue produzir ao dia, utilizando os recursos disponíveis (máquinas, homens, terceiros etc.). O mais comum nas pequenas empresas é que elas trabalhem contra os pedidos, pois a maior parte delas não possui recursos para manter um estoque regulador de produtos acabados e também de matéria-prima e insumos. Em ambos os casos, a capacidade produtiva pode ainda estar limitada pelos gargalos, que são postos de serviços que já trabalham em sua capacidade máxima, sendo ela menor que a dos demais postos de trabalho. Essa capacidade produtiva da organização tem por objetivo variar significativamente, o que depende do modelo que utiliza e a forma como ela trabalha. Sobre a capacidade produtiva, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Volume máximo de produção e demanda de mercado.
(    ) Venda e produção.
(    ) O que se queria produzir e o que foi produzido de fato.
(    ) Volume de produção e tempo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	F - F - F - V.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	V - F - F - V.
	9.
	Todo empreendedor que sonha grande quer sua empresa em uma melhora contínua. No entanto, como ter êxito nessa busca incessante pela excelência se não se tem parâmetros, se não se tem referências do que é a perfeição? Como chegar ao Éden se não se sabe o caminho? A verdade é que a grama do vizinho é sempre mais verde em algum ponto. Para que isso ocorra, é necessário mirar permanentemente o "estado de arte" na gestão, buscando as melhores práticas do mercado e ganhando sempre maior poder competitivo. Uma das mais relevantes estratégias é aumentar a eficiência da organização. Em tradução livre, pode ser traduzido como "ponto de referência", ou seja, é necessário um minucioso processo de pesquisa que permite aos gestores compararem produtos, práticas empresariais, serviços ou metodologias usadas pelos rivais, absorvendo algumas características para alçarem um nível de superioridade gerencial ou operacional. A empresa deverá estar encorajada a pensar muito além de suas limitações, a buscarem fatores-chave que aumentem espontaneamente a sua competitividade. É importante ressaltar que não se trata de uma simples imitação, mas da capacidade em enxergar as melhores práticas e adequá-las às peculiaridades de sua companhia. Se você tem uma padaria rústica e baixos resultados, mas sabe que no bairro vizinho existe uma concorrente cheia de glamour, com filas quilométricas a qualquer hora do dia e resultados robustos, você deverá buscar entender os métodos utilizados por ela e incorporá-los a sua padaria. Com base no exposto, estamos tratando de:
FONTE: Adaptado de: <http://www.sobreadministracao.com/>. Acesso em: 19 jun. 2018.
	 a)
	Benchmarking.
	 b)
	Comakership.
	 c)
	Stakeholders.
	 d)
	Empowerment.
	10.
	A necessidade constante das empresas em buscar a qualidade total de seus produtos tem gerado muitas situações, como custos elevados, desperdícios, entre outros. Para tanto, é importante essa busca por qualidade para não se perder clientes, visto que a concorrência está muito acirrada e sobreviverá aquele que tem um maior investimento em tecnologia e inovação. No que se refere à qualidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Produzir um produto com qualidade deverá ter uma conformidade, objetivos bem definidos e as especificações corretas.
(    ) O produto, ao seu uso, atende ao que foi proposto, ou seja, cumpre com a função que foi especificada.
(    ) O produto realmente tem o valor desejado pelo cliente, ou seja, o valor pago está de acordo com a qualidade pretendida.
(    ) O pós-venda é considerado muito importante com relação à qualidade de atendimento ao suporte.
(    ) A qualidade total do produto não tem importância com relação aos critérios de escolha do cliente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - V - V.
	 b)
	V - V - V - V - F.
	 c)
	F - V - F - V - F.
	 d)
	F - F - V - F - V.
	11.
	(ENADE, 2017) O planejamento do arranjo físico (layout) de uma planta de produção requer tomada de decisões sobre a forma como os centros de trabalho estarão dispostos nessa planta. Tal planejamento objetiva o fluxo de pessoas ou de materiais por meio do sistema para que se torne mais adequado. Os tipos tradicionais de arranjo físico são: arranjo físico por produto, arranjo físico por processo e arranjo físico de posição fixa. A partir das informações apresentadas no texto, assinale a opção CORRETA em relação ao arranjo físico de uma planta produtiva:
FONTE: CORREA, H. L. CORREA, C. A. Administração da produção e de operações: manufaturas e serviços - uma abordagem estratégica. São Paulo: Atlas, 2012 (adaptado).
	 a)
	No sistema de produção por projeto, o produto é o único e a capacidade de produção é limitada, porque se baseada no lote unitário.
	 b)
	O arranjo físico de posição fixa corresponde ao sistema de produção por lotes e encomendas.
	 c)
	A fabricação de navios consiste em exemplo de sistema de produção por bateladas.
	 d)
	A montagem de veículos é um exemplo de sistema de produção em que se utiliza o arranjo físico por processo.
	12.
	(ENADE, 2018) Em Administração da Produção empresarial são utilizados diversos tipos de tecnologia da informação e comunicação para o controle da produção e operação de produtos e serviços, seja qual for o porte da empresa. Com relação à operação, esses sistemas possibilitam controlar os turnos dos operadores, o custo da operação, entre outras funcionalidades. Considerando essas informações bem como as ferramentas  de tecnologia da informação e comunicação que podem contribuir para o controle de processos empresariais, analise as afirmativas a seguir:
I- O ERP (Enterprise Resource Planning) é um sistema interfuncional que atua como uma estrutura para integrar e automatizar processos de negócios a serem realizados pelas funções de produção, logística, distribuição, contabilidade, finanças e de recursos humanos de uma empresa. 
II- O CRM (Customer Relationship management) é um tipo de programa que permite controlar o registro financeiro da empresa, criando mais fidelidade para os clientes e explorando a possibilidade de obter novos clientes.
III- O e-business é o processo de comercialização de produtos e serviços que se realiza por meio da internet eenvolve todos os aspectos do relacionamento caracteristicamente eletrônico que a empresa tenha com seus clientes, fornecedores, parceiros e empregados.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	 b)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 c)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	 d)
	Somente a afirmativa II está correta.
Prova finalizada com 11 acertos e 1 questões erradas.
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