APS construcao de marca DE 2019 (1)

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UNIVERSIDADE PAULISTA
Amanda Rolim Ferreira – N37536-1
André Augusto Roque – N35239-6
Gustavo Amaral de Souza – D8060B-4
Iago Sousa Santos – N243CF-3
Renata Rodrigues Roberto – D668FJ-6
VEGANINHO
Santos,
2019
Amanda Rolim Ferreira – N37536-1
André Augusto Roque – N35239-6
Gustavo Amaral de Souza – D8060B-4
Iago Sousa Santos – N243CF-3
Renata Rodrigues Roberto – D668FJ-6
VEGANINHO
Monografia apresentada junto ao curso de Propaganda e Marketing para Universidade Paulista como requisito para obtenção nota sob as orientações de Audrey Duarte.
Santos
2019
ÍNDICE
CAPÍTULO I - introdução.	4
I.1 - Objetivos	5
I.1.1 - Objetivos Gerais	5
I.1.2 - Objetivos Específicos	5
CAPÍTULO II - A Marca.	6
II.1 - História	6
II.1.1 - Danone no Brasil	7
II.1.2 - Dados Corporativos	8
II.1.3 - Linha doTempo	9
II.2 - Curiosidades	10
II.2.1 - Slogans	10
II.2.2 - Evolução Visual	11
II.3 - Missão, Visão, Valores e Objetivos*****	10
CAPÍTULO III - O Consumidor.	11
III.1 - Evolução	12
III.2 - Consumidor e Tecnologia	12
III.3 - Relação entre Marca e Consumidor	13
CAPÍTULO IV - PESQUISA.	15
IV.1 - Pesquisa Qualitativa	15
IV.1.1 - Dados Coletados	17
IV.2 - Análise SWOT	19
IV.3 - Dados Secundários	19
CAPÍTULO V - Extensão de marca	22
CAPÍTULO VI - Proposta.	23
VI.1 - Posicionamento	24
VI.1.1 - Veganismo	25
VI.2 - Nova Linha	26
VI.3 - STAND	26
VI.3.1 - Orçamento	25
VI.4 - Produto	28
VI.4.1 - Benefícios	25
VI.5 - Praça	31
VI.6 - Preço	32
VI.7 - Promoção	32
VI.7.1 - Mídia e Veiculação	25
VI.8 - Target	32
VI.8.1 - Motivos de Aceitação****	25
CAPÍTULO VII - conclusão.	33
CAPÍTULO VIII - anexos	34
referências bibliográficas.	35
	
I – INTRODUÇÃO
Ao passar dos anos o mercado vem ficado cada vez mais difícil de atingir. Surgem empresas de forma constante, fazendo com que a concorrência ganhe cada vez mais espaço como um dos problemas a serem tratados. Estas novas empresas, em sua maioria, caracterizam-se como micro, levando em conta que a maioria delas entra em estado de falência após os seus três anos. De qualquer forma é imprescindível deixá-los de lado, usando de diversas artimanhas para conquistar a fidelidade do consumidor. Para obtenção de êxito é necessário de um Plano de Marketing eficaz.
O consumidor em si está cada vez mais exigente quanto ao que ele compra. Ele está o tempo todo conectado com todas as pessoas do mundo, independente de país ou língua, o que, consequentemente, o faz acessar o tempo todo informações que o auxiliam a construir um determinado pensamento a respeito de algo. Portanto, um dos grandes desafios é sobreviver a esta incessante guerra entre empresas devido a constante necessidade em surpreender os clientes cada vez mais.
Diante disso, empresas precisam se adaptar à nova realidade para atingir as necessidades e os desejos dos clientes e manter-se estável. Para tal feito, é importante ter ao lado o marketing, que tem uma função extremamente importante para agregar valor à marca de forma que os consumidores vão adquirindo ciência deste valor, afinal uma das maiores preocupações que uma empresa deve ter consigo mesma é de atingir um alto valor.
Há diversas formas de atrair e fidelizar um cliente e é de suma importância trabalhar em cima disso. Uma das formas de grande eficácia é o Posicionamento.
Sendo assim, o presente trabalho busca atender as atuais necessidades da empresa Danone para criação de três novas extensões de produtos, voltados a um posicionamento que vem ganhando espaço e importância na atualidade: O Veganismo.
De início iremos tomar profundidade quanto a história longínqua que a marca possui, afim de adquirir maior conhecimento a respeito da mesma e juntar todos os seus feitos e atitudes.
Posteriormente iremos tratar de um quesito extremamente importante nos dias atuais: os consumidores. Eles têm ciência da força que vem adquirindo com o tempo e buscar entender seus pensamentos é inevitável. Uma das forças que os mesmos possuem é a Era Digital, que lhes permitem conexões independente de distância e tempo.
Em conseguinte será abordado um assunto importante para atingir bons resultados em uma campanha: a realização de pesquisas. Mostraremos, além disso, dados coletados em uma pesquisa recentemente elaborada sobre a proposta tratada neste presente trabalho.
Por fim trataremos do assunto em questão: A Extensão da Marca Danone, trabalhando em cima de três produtos já existentes da linha de iogurte na empresa para criação de novos produtos.
I.1 – Objetivos
A função do Objetivo Geral é resumir e apresentar a ideia central do trabalho acadêmico de forma sucinta e clara, delimitando o escopo do trabalho. Já o Objetivo Específico mostra quais são os resultados que se busca alcançar através do trabalho.
I.1.1 – Objetivo Geral
· Elaborar uma extensão de produto para a empresa Danone e elaborar um STAND para divulgação deste novo produto.
I.1.2 – Objetivos Específicos
· Identificar a História da empresa;
· Análise de Consumidores, identificando seus perfis;
· Realizar pesquisas para entender a opinião do consumidor a respeito da empresa;
· Análise SWOT;
· Posicionamento da Marca;
· Elaborar estratégias para inserir a proposta no mercado;
· Montar um STAND relacionado ao novo produto;
· 
II – A MARCA
Philip Kotler define marca como a união de nome, termo ou símbolo, com o intuito de identificar produtos ou serviços e se diferenciar dos concorrentes. Para isso se faz necessário uma união de características tangíveis e intangíveis, que são responsáveis por atribuir uma identidade a marca, o que a diferencia no mercado. 
A identidade visual da marca é atribuída através de um conjunto de características, como logotipo, slogan e ícone. 
Contudo, uma marca não é forte sem o mix de marketing, que atua efetivamente na construção de sua imagem para atribuição de valor. 
É um elemento importantíssimo que tem uma essência tática, ou seja, algo que trabalha para impulsionar resultados e uma gestão. Os consumidores estão cada vez mais ligados a marca, o que a torna muito mais do que algo que oferece produto e/ou serviço. Os consumidores exigem da marca diversos aspectos, como posicionamento e emoção.
Neste presente trabalho iremos abordar sobre a marca que vem conquistando desde os primórdios o coração de seus consumidores: A DANONE.
II.1 – História
Em 1919 em um pequeno galpão na cidade de Barcelona foi criada a marca Danone. Marca criada por um médico grego, Isaac Carasso que logo depois da Primeira Guerra Mundial estava preocupado com as doenças intestinais que atacavam as crianças devido às más condições de higiene e ao clima quente da região.
Isaac Carasso lembrou de um exilado búlgaro que conheceu anos antes na Suíça e havia lhe ensinado a fabricação empírica do iogurte, um produto que ele já conhecia bem, pois, já era vendido normalmente em pôr peso nas ruas de Salônica, sua cidade natal. Começou então estudar o trabalho de Elie Metchnikoff, que acreditava que ao introduzir lactobacilos, encontrados no iogurte e no leite coalhado, no sistema digestivo, aumentaria a imunidade do organismo e conhecendo esses benefícios ele decidiu fabricar fermentos lácticos fornecidos pelo renomeado Instituto Pasteur.
Com a ajuda de um sobrinho e mais dois funcionários no pequeno galpão Isaac Carasso, começou a fabricar o iogurte com leite fresco, inicialmente o produto era acondicionado em potinhos de porcelana e era comercializado em farmácias sob prescrição médica. A união do apelido de seu filho primogênito Daniel, chamado de “Denon”, pequeno Daniel em catalão, e da letra “e” pois era impossível registrar um nome próprio como marca.
Depois de um estágio em bacteriologia renomeado pelo Instituto Pasteur, Daniel Carasso, resolveu estabelecer a empresa na França, fundando a Sociedade Parisiense do Yoghourt Danone, que iniciou suas atividades em uma loja de apenas 72m². Em 1932, construiu uma fábrica localizada nos subúrbios na cidade de Paris e empresa rapidamente teceu uma rede de relações privilegiadas com o corpo médico interessado pelo discurso bacteriológico e clínico dosprodutos da DANONONE. Para maior divulgação do produto, Daniel utilizou recursos inovadores como propaganda e embalagens decoradas para chamar atenção dos consumidores.
Em 2009, a DANONE inaugurou sua primeira loja em Barcelona. Era um espaço de 300m² que combinava uma espécie de “iogurteria”, um espaço agradável com o intuito de estreitar os laços com seus consumidores.
II.1.1 – Danone no Brasil
No ano de 1970 a Danone chegou no Brasil através de uma parceria com a Laticínios Poços de Calda, famosa empresa do requeijão. A marca francesa lançou dois saborosos iogurtes, um com sabor de polpa de frutas e outro no sabor natural, amos disponíveis na versão com açúcar e sem açúcar. O lançamento do produto foi sucesso entre os brasileiros que adoram o produto e já incluíam em uma alimentação balanceada.
II.1.2 – Dados Corporativos
· Origem: Espanha/França
· Fundação: 1919 (Espanha) e 6 de fevereiro de 1929 (França)
· Fundador: Isaac e Daniel Carasso
· Sede mundial: Paris, França
· Proprietário da marca: Danone
· Capital aberto: sim
· Chairman & CEO: Franck Riboud
· Faturamento: €21.3 bilhões (2013)
· Lucro: €1.42 milhões (2013)
· Valor de mercado: €31.5 bilhões (março/14)
· Valor da marca: US$ 7.968 bilhões (2013)
· Presença global: 140 países
· Presença no Brasil: sim
· Maiores mercados: Estados Unidos, Espanha, França e Brasil
· Funcionários: 101.000
· Segmento: Alimentação
· Principais produtos: Iogurtes, produtos lácteos e águas minerais
· Concorrentes diretos: Nestlé, Chobani, Yoplait, Fage, Parmalat, Batavo e Vigor
· Slogan: Sua dose diária de saúde
· Website: www.danone.com.br
· Valor: Segundo a consultoria britânica Interbrand, somente a Danone está avaliada em US$ 7.968 milhões, ocupando a posição de número 49 no ranking das marcas mais valiosas do mundo.
II.1.3 – Linha do Tempo 
1992
 
•
O iogurte infantil Danone Sprinkl'ins, é indroduzida no mercado 
americano 
1996 
•
ACTIMEL, revolucionou o segmento de produtos saudáveis, nele continia um 
fermento
lácteo que ajudava a reforçar e defender o organismo. 
2004 
•
DANACOL, iogurte que contém, além dos fermentos láctios cativos, 
adições de esteróis vegetais, ajudando assim a diminuir o colesterol. 
2006
•
Danone ESSENCIS, um iogurte que age como um cosmético na pele, 
de dentro para fora. Esse iogurte é composto por ingredientes que 
atuam diretamente na região cutânea, ajudam a evitar a perda 
excessiva de água, retardando o processo de envelhecimento. 
2007
•
DANONINHO ICE, versão congelada do petit suisse com polpa de 
morango. 
•
DANONE DANITO, voltada para crianças e pré
-
adolescentes composta 
por leite fermentado, polpa de frutas com cerais coloridos e cereais 
de chocolate. 
2009
•
DANONE SAVIA, uma linha de iogurte que assegura manter os ossos 
fortes e preencher matade da dose diária de cálcio recomendada, 800 
mg. O produto foi desenvolvido para atender necessidades 
nutricionais diárias de pessoas com mais de 45 anos de idade. 
 
2010
•
DANONE SAVIA, linha completa de leites e iogutes, com leveza 
da proteina vegetal, com baixo teor de gordura, 
•
DANONE GREEK, um iogurte grego considerado um dos 
melhores do mundo por ser bem cremoso e saboroso, a linha 
foi rebatizada de DANONE OIKOS. 
•
DANONE VITALINEA, linha de iogurte adoçado com Stevia, cuja 
caracteristica principal é o baixo teor de gordura. 
2012
•
DANONE DANIO, receita que utiliza três vezes mais leite que 
um iogurte tradicional, resultando em uma consistência mais 
firme, com teor baixo de gordura, duas vezes mais proteínas e 
frutas de verdade. 
II.2 – Curiosidades
· São mais de 900 milhões de pessoas que consomem produtos Danone no mundo inteiro.
· Cada filial da empresa no mundo deve batizar uma das salas de reuniões com o nome de Daniel Carasso, em homenagem ao homem que ajudou a transformar o iogurte, de uma obscura comida étnica, em um artigo de consumo internacional.
· Daniel Carasso, morreu em 23 de maio de 2009, com 103 anos, em sua casa na cidade de Paris.
II.2.1 – Slogans
· Being Better Every Day
· Love it for life
· Danone, the desert os happy digetions
· Iogurte é saúde. Iogurte é Danone
· Sua dose diária de saúde
· Você cada dia melhor
II.2.2 – Evolução Visual
A identidade da marca passou por diversas modificações ao longo dos anos.
1994 - O logotipo usava tonalidades de azul e um traço vermelho.
2005 – Ocorreu a última modificação, um sorriso, foi um símbolo forte que a Danone utilizou para transmitir saúde, qualidade, confiança e carinho. Uma simples mudança, mas que reforçou os valores da empresa.
A Danone é uma das raras marcas mundiais que tem dois nomes: Danone nas línguas latina e francesa, e DANNON na língua inglesa. Mesmo assim a identidade visual da marca é a mesma.
II.3 – Missão, Visão e Valores
Missão: Levar saúde e nutrição para o maior número de pessoas.
Visão: Contribuir para o bem-estar de seus consumidores, sempre de uma maneira prazerosa e saudável.
Valores: Curiosidade; Agilidade; Simplicidade; Ousadia; Paixão; Apetite por Desafios; Responsabilidade.
III – CONSUMIDOR
Pode-se dizer que o consumidor é toda pessoa que tem acesso a diversas marcas e dispõe da ação de priorizar o uso de um produto ou serviço em vez de outro. Diante desse cenário onde encontra-se diversas marcas do mesmo segmento, é crucial para qualquer empresa criar uma prioridade na mente do seu público-alvo. 
Em outras palavras, Consumidor é quem paga algo para consumir bens e serviços desenvolvidos por terceiros. Como tal, os consumidores desempenham um papel vital no sistema econômico de uma nação. Sem a demanda do consumidor, os produtores não teriam uma das principais motivações para produzir: vender para os consumidores. O consumidor também faz parte da cadeia de distribuição. 
Recentemente, na área de marketing, em vez de profissionais de marketing gerarem perfis demográficos amplos e perfis fisiográficos de segmentos de mercado, os profissionais de marketing começaram a se engajar em marketing personalizado, marketing de permissão e personalização em massa, com o objetivo de impactar de maneira única cada usuário. 
III.1 – Evolução
O consumidor deixou de ser apenas um coadjuvante da marca e passou a ser um personagem principal, que participa do processo do produto e que coordena a comunicação que a marca irá oferecer para os mesmos. Cada vez mais temos que apresentar vantagens que vão além do preço e da qualidade do produto, visto que a preocupação com o desenvolvimento e o cuidado que oferecemos à eles, aumentou com a rapidez da informação e da divulgação pelos meios digitais.
A evolução do consumidor é notória nos dias atuais e deve ser motivo de análise e estudo das pequenas, médias e grandes empresas. Hoje em dia criaram-se preocupações morais para o consumo ou rejeição de uma marca.  
Com o desenvolvimento do comportamento e da era de distribuição de informação que vivemos, cada vez mais os consumidores estão pedindo um posicionamento real e consistente da marca, deixando para trás a ideia de que uma empresa grande tinha que ter uma opinião neutra e que deveria deixar seu foco somente na produção do material ou serviço. 
Com essa mudança de pensamento, não foi só o posicionamento das empresas que mudaram com o passar do tempo, também surgiu a oportunidade de atender uma demanda que antes era "fria", ou seja, difícil de ser impactada, reprimida. Criaram-se necessidades que antes não eram levadas com seriedade no passado, como por exemplo a representatividade que as marcas tem a primordialidade de explorar em suas campanhas publicitária produtos que atendem uma parcela da população que foge do padrão comum e que precisam de características específicas, como por exemplo no mercado de produtos industrializados.  
III.2 – Consumidor e Tecnologia
A tecnologia tem um papel fundamental para o avanço do marketing publicitário. Hoje em dia, com a frequência que os consumidores utilizam da internet como meio de informação e de opinião, ficou muito mais difícil para as marcas esconderem ou limitarem o acesso ao trabalho que as mesmas oferecem para osseus clientes.
Antigamente, o consumidor era apenas um receptor das mensagens das marcas, sem a liberdade de expor o seu lado e a sua visão. Porém, com o passar do tempo, o utilizador do produto ou serviço passou a ter um papel fundamental para a criação da imagem que a empresa tem no mercado, participando e colocando suas pautas e questões sobre o que a mesma oferece. 
Com essa necessidade de expor seu pensamento, surgiu-se diversas plataformas digitais para cada gosto de usuário da internet, e é indispensável que as marcas estejam atentas em todas elas, para entender e definir em qual rede está o seu público-alvo e assim produzir uma comunicação especial para cada uma delas e assimilar o que os seus seguidores estão buscando. 
Hoje em dia, além da importância de oferecer uma comunicação dedicada a cada plataforma, também temos a facilidade com que os consumidores possuem em comparar os valores de produtos e serviços pelo mundo todo, impactando diretamente no balanço econômico das empresas. 
O grande motivo disso acontecer, é que se compararmos uma loja física com um e-commerce - um dos mercados digitais que mais cresce atualmente, perceberemos que o custo para manter cada um deles é muito diferente. Automaticamente, fica muito mais fácil para um site criar uma promoção dos mesmos produtos que uma loja física vende, projetando assim uma disputa agressiva para ver quem consegue oferecer o melhor preço, gerando um benefício para o consumidor.
III.3 – Relação Entre Marca e Consumidor
Para entender melhor como a marca conversa com o consumidor nos dias atuais, precisamos explorar cada vez mais a maneira como a pessoa se comporta nos meios digitais. 
Com o surgimento das redes sociais, o relacionamento que a empresa oferece para o seu cliente ou seguidor, é a estratégia mais importante para prospectar e manter seus clientes, mas para isso, a marca tem que entender como o seu público-alvo se comunica e alinhar isso com a identidade que ela quer oferecer para o mercado. 
Além do relacionamento, com o passar do tempo as pessoas deixaram de seguir e se conectar com marcas e passaram a seguir pessoas – e esse comportamento tende a crescer cada dia mais. Com esse fator e com as diversas opções que a internet oferece para os usuários, é de extrema importância apresentar um conteúdo de valor para o seu seguidor, com a intenção de manter o interesse do mesmo, ativo. 
Por isso que o formato de anunciar neste momento mudou e é cada vez mais indispensável o trabalho de marketing digital nas empresas de todo o porte, principalmente nos negócios que estão começando agora. 
O marketing digital, é a promoção de produtos ou serviços através de um ou mais formatos na mídia eletrônica. Ele se difere do marketing tradicional, pois utiliza diversos canais e posicionamentos que permitem uma organização e diferenciação dos seus benefícios. Com isso, o profissional de marketing pode analisar suas campanhas de marketing e entender o que está funcionando e o que não está - normalmente em tempo real. 
Com o uso da internet como meio de propagar a mensagem da marca, possibilitou que cada vez mais surgisse novas empresas competindo com o mesmo público-alvo, isso porque o custo para produzir campanhas de publicidade na internet é muito mais barato do que nos meios de veiculação tradicional, como o rádio e a TV. 
Então, além de criar uma disputa pela atenção do usuário, criou-se a obrigação de pensar em formas inovadoras e surpreendentes para alcançar o seu consumidor, seja ele um consumidor “quente”, ou seja, um consumidor que consome rotineiramente seus produtos ou serviços, ou o seu consumidor “frio”, que precisa de um trabalho maior para gerar um interesse no seu negócio. 
Para exemplificar ainda mais esse posicionamento, temos que entender que com o crescimento da tecnologia e com o seu uso feito de maneira constante, os profissionais da área de marketing precisam entender e projetar a forma como eles vão impactar o seu consumidor e onde esse trabalho será realizado. 
Hoje, o comportamento que o usuário tem na internet, afeta diretamente a estratégia que devemos usar nos nossos anúncios digitais e em qual posicionamento vamos nos destacar. Por isso, o segundo passo depois de entender onde o consumidor está, é definir em qual formato a marca irá realizar esse contato. 
As opções para os anúncios na internet vão de apenas uma chamada em texto nos mecanismos de buscas, passam por vídeos e chegam até no formato de notificações em push nos celulares dos clientes em potencial. 
O cuidado e a maneira como você se comunica com o seu público, também tem que ser levado a sério. É sempre importante lembrar que a maioria dos usuários utilizam a internet como forma de entretenimento, ou seja, precisamos criar conteúdos sutis e ao mesmo tempo persuasivos para gerar esse interesse em consumir nossos produtos ou serviços, respeitando a privacidade e a intimidade dos mesmos.
IV – PESQUISA
Pesquisar tem o objetivo de querer saber e querer conhecer a origem das coisas. É importante destacar que pesquisar é uma atividade básica. É por meio dessa atividade que se descobre a realidade. Pesquisar é buscar novas informações a partir das informações já existentes, com importantes perspectivas, interesses e ótimas informações sobre diferentes pontos de vista. A pesquisa pode ser um grande instrumento na construção do conhecimento da pessoa e um despertar para a formação de um aluno, leitor ou um futuro pesquisador.
Por meio da pesquisa a pessoa tem possibilidade de descobrir um mundo diferente, coisas novas, curiosidades e um treinamento para a leitura. Um ponto de suma importância que se deve abordar, que uma pesquisa não é apenas uma cópia e sim um conjunto de informações, que deverá ser: objeto de debate comentários, discussão, socialização e exposição.
E como fontes, podem ser usados: livros, revistas, artigos científicos, enciclopédias, documentários, entrevistas e internet.
A sua finalidade vai além de informar pessoas curiosas acerca do que se passa no mundo. Assim, por meio dessa busca, o conhecimento será de sua importância.
IV.1 – Pesquisa Qualitativa
A pesquisa qualitativa é importante para o pesquisador obter resultados aprofundados através da averiguação com certo número de pessoas. Se trata de uma pesquisa exploratória e é usado por pessoas que desejam fazer uma busca mais geral e depois definir pontos mais específicos. Ela tenta compreender o comportamento do consumidor, estudando as suas particularidades e experiências individuais, entre outros aspectos.
A pesquisa qualitativa costuma ser realizada quando o objetivo do estudo é entender o porquê de determinados comportamentos.
Ela ajuda a:
•	Entender as motivações de um grupo;
•	Compreender e interpretar comportamentos e tendências;
•	Identificar hipóteses para um problema;
•	Descobrir opiniões e expectativas de indivíduos;
No atual cenário mercadológico, realizar pesquisas é essencial para manter sua empresa saudável e competitiva. Isso porque, normalmente, as tomadas de decisões podem estar pautadas por certo grau de incerteza, é aí que as pesquisas científicas se tornam as protagonistas da cena. Elas são feitas com o objetivo de aplacar essas incertezas e mostrar qual rumo tomar para as próximas ações.
Portanto fica claro que a pesquisa qualitativa serve como a melhor opção quando você não tem uma hipótese definida e o objetivo é explorar o comportamento do consumidor, o público que participa de uma pesquisa qualitativa é o que vai definir o cenário do produto ou serviço.
IV.1.1 – Dados Coletados
Foi realizado uma pesquisa de campo qualitativa entre 18 a 53 anos abordando o tema ‘A prática Vegana’. 
Com base nos dados abaixo, podemos observar que:
1. 04 a cada 10 entrevistados, tem conhecimento da prática vegana;
2. 05 a cada 10 entrevistados, conhece alguma pessoa vegana;
3. 07 a cada 10 entrevistados, provaria o novo Danone Vegano;
4. 01 a cada 10 entrevistados, abraçaria a causa vegana e mudaria seus hábitos.
 
Na primeira pergunta, os entrevistados ficaram na dúvidaentre vegetarianos e veganos, já que ambas as práticas tem o mesmo objetivo e finalidade da não comercialização dos animais. Dos 06 entrevistados que responderam que NÃO tinham nenhuma noção ou informação sobre o mundo vegano, já que não é da realidade ou das suas práticas habituais.
Na segunda pergunta metade dos entrevistados tem contato com pessoas veganas no seu ciclo de amizade, sendo assim podemos analisar que 01 entre os 05 entrevistados não tem qualquer tipo de interesse no mundo vegano, já que tem contato, porém não tem noção sobre o mesmo.
Na terceira pergunta 07 a cada 10 entrevistados, provaria ou faria uso do novo Sabor Danone Vegano. Sendo assim, mais de 50 % das pessoas teriam curiosidade e interesse por ele.
Por fim, na quarta pergunta, mesmo com todas as informações necessárias, apenas 01 pessoa tornaria vegana, abraçando a causa e mudando sua rotina e hábito.
IV.2 – Análise SWOT
Forças
Multinacional
Produtos de qualidade
Marketing
Lucro 2,35 Bilhões Euros
Receita de 27,9 Bilhões de Euros 
Oportunidades
Novos centros de distribuições
Produtos novos
Investir na área vegana.
Fraquezas
Desenvolvimento limitado
Sua produção local no mundo também é muito cara.
Ameaças
Concorrência
Aumento da cotação
Impostos altos
A Danone é uma marca muito bem qualificada, e realizar uma analise SWOT é completamente essencial para a empresa analisar o que precisa melhorar e o que está no caminho certo.
· Forças 
A Danone é uma empresa multinacional, presente em mais de 120 países nos 5 continentes do mundo. Aproximadamente 100 mil pessoas compartilham uma mesma cultura e uma mesma missão. 
Ela está nos ares no ramo alimentício, com a variedade e qualidade de seus produtos conseguem satisfazer os desejos e necessidades de seus clientes. 
Tudo isso graças ao grande investimento na área de marketing, que vem evoluindo a cada dia dentro da corporação, a Danone busca sempre crescer e levar seus produtos além do PDV (Ponto de Venda), busca criar e inovar, através das redes sociais, design dos produtos, e embalagens.
E toda sua força traz um grande lucro a marca, a Danone chega a lucrar cerca de 2,35 bilhões de euros, e sua receita chega aproximadamente a 27,9 bilhões de euros.
· Oportunidades
Hoje a empresa opera por meio de sua fábrica, localizada em Poços de Caldas (MG), sua matriz está situada em São Paulo e a empresa possui vários escritórios de vendas e centro de distribuição pelo Brasil. Mas a logística é vista como uma área a melhorar, a abertura de novos CDD ( Centro de Distribuição) seria uma grande oportunidade de expandirmos nossos produtos e dar um grande passo nas vendas.
Sempre inovando com seus produtos, a Danone sempre retrata como uma nova oportunidade a incrementação de novos produtos no mercado, com isso iremos posicionar o lançamento dos produtos veganos, para atingir um novo público, nos dias de hoje o veganismo é um assunto muito serio a se tratar, quem procurar ir mais além do tema, acaba criando curiosidade e interesse sobre, e a Danone não foi ao contrário, analisando a participação no mercado, e o crescimento dos pedidos dessa linha, esperamos satisfazer os desejos dos nossos clientes e explodir em vendas e ganhar espaço no PDV.
· Fraquezas
A Danone também enfrenta suas fraquezas e dificuldades que atrapalha e desestabilizar os funcionários que busca resultados melhores para empresa, os desenvolvimentos de seus produtos em fabricas são limitados, podendo gerar perdas de vendas e resultando em falta de produtos para seus clientes, além disso sua produção local no mundo é bem cara, esse é um dos motivos de seus produtos terem um valor maior no mercado.
· Ameaças
Toda empresa tem que analisar quem estar ao seu redor, quem são suas ameaças, quem oferece os produtos que podem ser levados no lugar do seu dentro do PDV, é essencial analisar quem é sua concorrência, como trabalham, onde produzem, quais as diferenças entre as marcas. Todo concorrente pode trazer uma ameaça a empresa, tanto o mais preparado, quanto o menos estabilizado, através de uma criação, uma ideia, um produto, por isso devemos manter nossos concorrentes em nossas mãos.
Mas a ameaça que o Brasil e o mundo mais se preocupam nos dias de hoje é o aumento da cotação e impostos, a cada dia que passa isso vem gerando mais impacto nas mídias e noticiários. O aumento de taxas e impostos faz com que o valor do produto chegue mais caro no mercado, obrigando o cliente pagar um valor maior para ter um produto com mais qualidade, como a Danone, e o trabalho da companhia é fidelizar seus clientes para que essas ameaças não traga frustações e desanimo para a corporação, mas sim, que podemos crescer, oferecer mais qualidade de atendimento, derrubar a concorrência e continuar líder no mercado.
IV.3 – Dados Secundários
“O lucro líquido da francesa Danone caiu 4% em 2018, na comparação anual, para 2,35 bilhões de euros (US$ 2,65 bilhões). O montante ficou acima da média de analistas consultados pela própria companhia, que estimavam lucro de 2,28 bilhões de euros (US$ 2,57 bilhões) no período.” (Jornal Valor Econômico, 2019).
“De uma maneira geral, os produtos considerados maduros pelas empresas costumam ser deixados de lado pelos respectivos departamentos de marketing depois de um certo tempo. Isso acontece porque, em muitos casos, eles atingem um patamar tão elevado de reconhecimento que dificilmente seria possível obter um crescimento expressivo. Mas existem exceções. Uma delas é o Danoninho. Lançado em 1973, o iogurte do tipo petit-suisse (com consistência de queijo) chega perto dos 40 anos de vida como uma das mais vigorosas armas da companhia para enfrentar as rivais no Brasil. Apenas em 2010, foram adicionados quatro milhões de lares ao universo Danoninho. Além disso, avançou em 24% o volume médio consumido em cada domicílio, o que corresponde a 5,5 potes a mais por pessoa.” (Isto é Dinheiro 2019).
“O Dia Internacional da Reciclagem é uma iniciativa instituída pela Unesco (Organização das Nações Unidas para Educação, Ciência, e Cultura). Comemorado em 17 de maio, a data encontra no País um grande aliado. Desde 2012, a Danone Brasil, em parceria com o fundo de investimentos francês Ecosystem, atua para recuperar o material descartado por meio de programas de reciclagem inclusivos.” (Isto é Dinheiro, 2019).
“Danone, gigante francesa do setor de laticínios, informou nesta terça-feira que a receita no quarto trimestre de 2018, recuou 2,1%, para 6,01 bilhões de euros (US$ 6,783 bilhões), ante 6,14 bilhões de euros em igual intervalo do ano anterior.
No acumulado do ano, a companhia registrou receita de 24,65 bilhões de euros, variação negativa de 0,7% em relação ao ano anterior.
O lucro líquido do ano foi de 2,35 bilhões de euros (US$ 2,66 bilhões), ou 1,94 euros por ação, ante 2,45 bilhões de euros ou 1,90 euro por ação do ano anterior. Analistas esperavam lucro líquido de 2,28 bilhões de euros.” (Isto é Dinheiro, 2019)
“Para promover a novidade, além de filme para TV criado pela Y&R e produzido pela Vetor Zero, a Danone conta com uma plataforma digital que inclui site, game e campanha online.” (EXAME, 2012).
” Com a migração de consumidores para alternativas veganas, a Danone já enfrentava a queda nas vendas de iogurte. Agora, encara o recuo da operação de garrafas d’água.” (EXAME, 2019).
“O McDonald´s e a Danone fecharam uma parceria para ofertar, a partir da primeira quinzena de agosto, o produto Danoninho como opção de sobremesa do McLanche Feliz.
A inclusão do item no cardápio faz com que o combo (de lanche, batata ou nuggets, mais bebida e sobremesa) não ultrapasse as 600 calorias do McLanche.” (EXAME, 2014).
V – EXTENSÃO DE MARCA
A Extensão de Marca tem como objetivo ampliar a marca afora, assumindo novas versões de produtos e/ou serviços, seja estas de forma direta ou indireta. Com isso, pretende-se reforçar e manter a marca inserida no mercado, ou focar em novas alternativas para, por exemplo, trabalhar em cima de atingir um outro público. A Extensão de Marca pode seguir duas estratégias, sendo elas a verticalização,que busca aumentar a presença na mesma categoria ou segmento, ou então de horizontalização, que aplica em outros negócios além daqueles originalmente relacionados de forma direta com a marca.
Grande parte das marcas com quais os consumidores se relacionam já existiam outrora e, desde seu lançamento, foram inseridos diversas novas extensões para que a marca se mantenha inserida no mercado de trabalho. Dessa forma, as empresas precisam estar se reinventando constantemente para permanecerem no dia-a-dia dos consumidores.
A Extensão de Marca oferece de forma vantajosa uma oportunidade de gerar outros negócios oriundos de uma marca já existente, seja trabalhando em cima de uma linha ou da própria marca; é valer-se de uma confiança estabelecida entre consumidor e marca para avançar e atingir novas oportunidades afim de fidelizar clientes e atrair outros novos. Com isso, busca-se uma blindagem perante os concorrentes, protegendo-se dos mesmos ao usufruir sempre de uma inovação da marca. Inclusive é completamente eficaz quando se trabalha em cima de um produto pioneiro, uma vez que você será o primeiro a trabalhar com este determinado produto. Uma outra vantagem é permanecer ativamente na mente dos consumidores, aumentando o fluxo de caixa e, também, o valor da empresa. 
À cada dez produtos lançados cerca de oito falham, mostrando o quão difícil é trabalhar em cima disso. Portanto, deve-se respeitar alguns princípios que ajudam a qualificar a campanha no êxito.
I. A mudança na apresentação é usada por aproximadamente 06% das empresas, o que trabalha em cima de uma nova apresentação do produto-mãe em cima de uma nova embalagem ou até mesmo à fórmula original. Temos, como exemplo, danones que se iniciam em potinhos e, posteriormente, lançam-se em garrafinhas com uma fórmula mais cremosa.
II. Preservar o ingrediente do produto é trabalhado por cerca de 20% das empresas, usando este ingrediente para criação de diversos produtos.
III. Complementar o produto-mãe, oferecendo aos consumidores produtos que buscam complementar o uso de um outro produto da marca.
IV. Conservar a embalagem oferecendo uma linha com diversos produtos.
V. Concentrar-se no target, trabalhando com produtos que atendem apenas um público-alvo.
VI. Aplicar expertise é utilizado por 45% das empresas, partindo do princípio de transferência de know-how da empresa para outros produtos.
VII. Trabalhar em cima da personalidade da marca, criando uma linha cujos produtos possuem a mesma essência. 
VI – PROPOSTA
Buscando adquirir uma maior amplitude de conhecimento a respeito do momento atual em que vivemos, é notória uma constante evolução em um dinamismo onde tudo acontece numa velocidade extraordinária, principalmente a propagação de informação através da comunicação, além da oscilação de economia, política e concorrência. O mercado é mutável e demonstra isso cada vez mais ao passo que a tecnologia avança.
“Os clientes de hoje são mais difíceis de agradar. Mais inteligentes conscientes em relação aos preços, perdoam menos e são abordados por mais concorrentes com ofertas iguais ou superiores. O desafio é conquistar clientes fiéis.” (Kotler e Keller, 2006, p.153)
Os consumidores cada vez mais buscam ter conhecimento a respeito do produto a ser comprado, tendo um leque de oportunidades para obtenção disso, como a tecnologia, já citado outrora. 
Diante disso, nota-se um gigantesco índice de competitividade mediante as empresas que surgem e/ou se reinventam constantemente. Por conta disso é essencial trabalhar em cima da qualidade do produto ou serviço, mas sem perder o importantíssimo foco de estar sempre surpreendendo seu consumidor. Podem ser realizadas para tal produções de ações que trarão maior valor da marca para com o cliente. As ações de marketing são desenvolvidas com foco em fidelizar, reder, atrair e conquistar clientes.
Diante dessa constante aparição de concorrência é bastante eficaz o trabalho em cima da prospecção para que a empresa se mantenha neste mercado cuja competitividade aumenta ao passar do tempo. E a partir daí nota-se a necessidade em desenvolver estratégias de marketing que venham a moldar uma identidade a marca e atribuir um diferencial. 
A proposta surge através de pesquisas de mercado, analisando o cenário atual em diversos ambientes, identificando tendências e oportunidades a serem trabalhadas que virão a influenciar o desenvolvimento do mercado e do negócio; construção de estratégias a partir de uma análise mercadológica; desenvolvimento de estudos em cima de um futuro lançamento, a fim de obter respostas advindas de consumidores.
Sendo assim, analisar o mercado nada mais é do que o conhecimento sobre o ambiente em que a empresa atua, conhecendo seus consumidores, concorrentes e fornecedores.
Dessa forma surge a proposta a ser apresentada neste trabalho. Será lançado uma variação de três produtos da marca Danone trabalhando em cima do Posicionamento da marca. Nasce então a proposta de lançamento de uma extensão vegana de Danoninho, focando o público infantil. Para tal surge o nome Veganinho.
VI.1 – Posicionamento
Posicionar uma marca é moldar estratégias para criação de um pensamento dos consumidores para com a marca. É importantíssimo frisar que este posicionamento é algo sério e que, uma vez inserido na marca, deve ser entregue com fidelidade. Não pode ser feito apenas para atingir um determinado público e depois se desvencilhar deste posicionamento, afinal isso pode acabar sujando a imagem da marca. É necessário que seja executada de forma clara e que as pessoas entendam qual o motivo de escolher aquele determinado produto em cima de uma causa escolhida para ser trabalhada pela empresa, atribuindo sempre boas qualidades.
É caracterizado por equalizar o lado emocional e racional, criando um espaço importante na cabeça dos consumidores.
Pode ser usado tanto por novas empresas que buscam inserção no mercado atual trabalhando em cima de um posicionamento, como produtos que desde sua origem são de características veganas, ou também pode ser atribuído a empresas que já estão presentes no mercado, mas buscam um reposicionamento para atrelar uma imagem a marca e/ou atingir novos consumidores.
Devido estarmos conectados o tempo inteiro nessa rede descentralizada os consumidores possuem cada vez mais acesso as informações, compartilhando-as entre si. Portanto é algo que deve ser estudado diversas vezes para que consiga dar credibilidade aos consumidores referente a este posicionamento.
Falando deste produto a respeito de sua essência, podemos considera-lo algo intangível e imutável. Caracteriza-se pela sua natureza prática.
VI.1.1 – Veganismo
O Veganismo caracteriza-se pelo modo de vida seguido pelas pessoas veganas que objetivam excluir completamente toda e qualquer forma de exploração animal, seja através da alimentação ou até mesmo do uso de cosméticos e roupas.
Dessa forma, veganos são pessoas que não comem nada que seja de origem animal, não caracterizando-se apenas a carne, mas também derivados de leite e ovos, por exemplo. É mudar completamente o aspecto de vida. Esse método trabalha em fundamentos ideológicos em cima dos direitos	animais e pode ser praticado por qualquer pessoa. 
O Veganismo é algo que vem sendo trabalhado por muitas das empresas, que aos poucos vão inserindo produtos que atendam as necessidades desse nicho de pessoas.
V1.2 – Nova Linha
Buscando trabalhar em cima de todos os consumidores da Danone foram escolhidos produtos que atendam especificamente cada um desses nichos, afim de conscientizar esses clientes e atribuir uma imagem à marca a respeito de um Posicionamento que está atualmente em tendência no mercado e na vida dos consumidores, que hoje em dia buscam cada vez mais inserção nessas causas.
VI.3 – STAND
Contará com uma temática de fazenda, fazendo referência ao ato de colheita do morango e do incentivo a plantação. Será disponibilizado um biombo para confecção de painéis explicativos a respeito do novo produto, enquanto os outros serão decorados com o tema. Será disponibilizado algunscaixotes de madeira, bem como um carrinho de mão cheio de feno. A embalagem do novo produto em si ficará dentro de um caixote, onde as frutas são guardadas nas feiras. Haverá um pote rústico repleto de sementes para distribui-las aos visitantes, bem como uma pessoa destinada a passar as pessoas a importância da plantação.
De fundo, para atrair a atenção de quem passa, haverá um som de crianças comentando a importância do meio ambiente para nós.
VI.4 – Produto
Toda empresa necessita oferecer algo. Produto tem como função o entendimento de sua equipe para definir quais características e atributos serão direcionados ao produto que será oferecido.
Objetivando dar uma melhor consciência as crianças que consomem produtos da marca Danone, elabora-se um Danoninho Vegano – Veganinho –, substituindo a embalagem para uma sustentável de fácil descarte. Além disso as cartelas desse iogurte virão com uma semente de planta ou árvore, incentivando-os a exercerem a prática de plantar. O slogan dessa campanha trabalha em cima de uma linguística de fácil compreensão do público jovem. O Veganinho será feito ao invés de leite com nhame.
· SLOGAN – Veganinho Pra Plantar
VI.4.1 Benefícios
O Veganinho é possuinte de diversos fatores que beneficiam a consumidor, trabalhando em cima de benefícios funcionais, sociais e pessoais. 
Em quesito de benefícios funcionais, se faz presente o fato de ser um produto vegano com uma embalagem sustentável, o que mostra que a empresa se preocupa com a questão de sustentabilidade. 
Já falando em benefícios sociais, há uma forte possibilidade da existência de marketing boca-a-boca por entre os consumidores ao terem ciência desta nova linha, que busca atrair consumidores que deixaram de comprar com a marca por conta da preferência por produtos que não agridem o meio-ambiente, algo que está em tendência atualmente.
Os benefícios pessoais do Veganinho são a respeito do sentimento de felicidade ao se comprometer com uma causa tão importante e atual. Hoje em dia muitas pessoas se orgulham de serem envolvidas a causa do veganismo por conta do buzz que essa causa fornece a pessoa. Há, inclusive, muitas pessoas que se envolvem a isso por conta de status. Outras são influenciadas, visto que até mesmo muitos dos influenciadores já se comprometeram a causa.
Os benefícios experimentais estão presentes na embalagem, que é incrivelmente atrativa, se mantendo fiel a original, buscando agradar os clientes, bem como a interação do consumidor final ao se deparar com uma sementinha para incentivo da plantação.
VI.5 – Praça
Responsável especificamente em como o produto chegará até o consumidor. Sendo assim, será trabalhado em mercados com renome. Para realização dessa campanha, será contratado promotores que irão oferecer degustação, além de explicar todo o conceito desses novos produtos. Terão faixas de gôndolas, testeira, wobbler, stopper, mobile e totem.
VI.6 – Preço
A sobrevivência de uma empresa está ligada a este conceito do mix de marketing. O preço é na verdade o cálculo oriundo de diversas situações para definir qual será o preço do produto. Foi definido, de qualquer forma, que os preços serão mantidos iguais aos originais de cada um desses produtos, afim de oferecer ao consumidor uma opção enriquecido em cima de uma prática sustentável de um Posicionamento.
VI.7 – Promoção
Tem o sentido de promover a marca, fazendo com que sua mensagem seja exposta e chegue até os consumidores. 
Dessa forma, serão trabalhadas promoções através de televisão e propagandas no YouTube, com vídeos publicitários; Marketing Digital, com posts; e Marketing Boca-A-Boca que tem uma força muito grande e se espalha com facilidade, principalmente quando se trabalha em cima de uma causa.
VI.7.1 - Mídia e Veiculação
Será destinado três peças publicitárias para serem veiculadas em revistas, buscando informar aos pais das crianças a existência desse produto de forma que destaque sua principal característica: ser vegano. Com isso, busca-se atrair os pais que muitas das vezes são os compradores, alertando-os da importância do veganismo e que a marca está atualizada e conectada com esse novo pensamento. Além disso, buscará trazer de volta seus consumidores veganos ao alertá-los dessa nova opção vegana.
Já pensando no público que é grande parte do consumidor final, serão elaborados filmes publicitários para veiculação em televisão fechada destinada a crianças – Discovery Kids, Cartoon Network, Gloob e Disney.
VI.7.1 – Filme Publicitário
Cliente: Danone
Produto: Iogurte
Título: Veganinho Pra Plantar
Três crianças estão correndo em um parque, brincando entre si. Todas exibem um semblante de muita alegria no rosto. Então entra-se o plano destaque, exibindo a mão de um deles coberta de terra. Na sequência gera-se um corte e mostra outra criança acariciando a terra para, posteriormente, depositar uma semente ali.
Então entra o Logotipo da Danone e o slogan da campanha “Veganinho Pra Plantar”, entrando o Pack Shot ao lado.
VI.8 – Target
O público alvo destinado a este produto é o infantil, visto que são os maiores consumidores do produto Danoninho. Ainda assim, muitas das vezes não é o iniciador que faz o papel de comprador. Isso se faz presente inclusive nesse produto. Desta forma, se faz necessário segmentar sua promoção de formas diferentes para atingir Iniciador e Comprador. 
VI.8.1 – Motivos de Aceitação
VII – CONCLUSÃO
Levando em conta tudo o que foi mostrado neste presente trabalho através da realização de pesquisas, pode-se destacar que houve um determinado foco em questões ambientes para elaboração da extensão de três produtos da linha de iogurte da Danone. 
Podemos notar a inserção das pessoas cada vez mais para com questões que envolvam alguma causa, como, por exemplo, ambiental e animal. É algo que vem entrando em tendência há algum tempo, e vem sendo incentivado por muitas marcas.
Os produtos serão lançados através de uma campanha que visa demonstrar que a Danone está presente em todos os estágios de vida de seus consumidores, desde quando crianças até quando idosos, tendo características essenciais que suprem as determinadas necessidades de cada uma dessas fases.
Dessa forma, os produtos foram criados com embalagens que coincidam com o tema escolhido, afim de conscientizar as pessoas sobre a importância da proteção ambiental, além de englobar, também, os veganos, atendendo-os com produtos destinados a alimentação escolhida por eles.
Foi elaborado alguns filmes publicitários que buscam trabalhar o consciente das pessoas de forma emocional, como vem fazendo a maioria das marcas atualmente. 	
ANEXOS
Todo trabalho antes de ser finalizado passa por um processo de alterações até chegar ao resultado final, portanto iremos mostrar alguns destes que foram modificados ao passo que o trabalho foi desenvolvido.
REFERÊNCAS BIBLIOGRÁFICAS
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ARAÚJO, Ana Beatriz Alves; MOURA, Davi Jeremias da Silva. Marca, posicionamento e Brand Equity: um levantamento teórico. Tecnologia & Informação-ISSN 2318-9622, v.1, n. 3, p. 7-19, 2014.
NEWSWIRES, Dow Jones. Lucro da Danone cai em 4% em 2019. Disponível em: <https://valor.globo.com/empresas/noticia/2019/02/19/lucro-da-danone-cai-4-em-2018.ghtml>. Acessado em 06 de novembro de 2019.
ISTO É DINHEIRO. Danoninho tem a Força. Disponível em: https://www.istoedinheiro.com.br/noticias/negocios/20110810/danoninho-tem-forca/2870.shtml. Acessado em 06 de novembro de 2019
MENDES, Felipe. Danone Brasil gera emprego e renda com Novo Ciclo. Disponível em: https://www.istoedinheiro.com.br/danone-brasil-gera-emprego-e-renda-com-novo-ciclo/. Acessado em 06 de novembro de 2019
ISTO É DINHEIRO. Receita da Danone cai 2,1% e atinge 6,01 bilhões de euros no 4º tri. Disponível em: https://www.istoedinheiro.com.br/receita-da-danone-cai-21-e-atinge-601-bilhoes-de-euros-no-4o-tri/. Acessado em 06 de novembro de 2019.
SÁ, Sylvia. Danoninho ganha versão para ser consumido semcolher. Disponível em: https://exame.abril.com.br/marketing/danoninho-ganha-versao-para-ser-consumido-sem-colher/. Acessado em 06 de novembro de 2019. 
GRETLER, Corinne. BLOOMBERG. Além do iogurte, Danone encara queda nas vendas de água. Disponível em: https://exame.abril.com.br/negocios/alem-do-iogurte-danone-encara-queda-nas-vendas-de-agua/. Acessado em 06 de novembro de 2019
VAZ, Tatiana. Danoninho vira sobremesa do McLanche Feliz. Disponível em: https://exame.abril.com.br/negocios/danoninho-vira-sobremesa-do-mclanche-feliz/. Acessado em 06 de novembro de 2019.
PESQUISA QUALITATIVA - DANONE VEGANO
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