QUESTÕES OBJETIVAS DE GESTÃO DE PROJETOS E PROCESSOS final

Prévia do material em texto

11/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 1/4
Acadêmico: Marion Nunes Borges Baesso (1266455)
Disciplina: Gestão de Projetos e Processos (EMD28)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:513916) ( peso.:3,00)
Prova: 17839434
Nota da Prova: 8,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Processos são atividades contínuas que produzem resultados padronizados, possuem entradas, ferramentas e
técnicas para gerar saídas ao longo do tempo. Existem diversas ferramentas de modelagem de processos, uma
delas é o BPMN. Com relação a esta ferramenta de modelagem, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Trata-se de um diagrama que representa a entrega de um produto, desde o pedido do cliente até a entrega
propriamente dita.
 b) Destina-se a formar lideranças internas.
 c) É uma ferramenta de gestão de pessoas.
 d) É uma técnica desenhada para entender e descrever o projetos.
2. O projeto é um processo único, consistindo de um grupo de atividades coordenadas e controladas com datas para
início e término, empreendido para alcance de um objetivo conforme requisitos específicos, incluindo limitações de
tempo, custo e recursos. Relacionado aos conceitos de projetos, é válido afirmar que eles possuem algo em
comum que caracteriza todos os projetos. Sobre as características comuns dos projetos, analise as seguintes
opções:
I- Objetivo claro e definido.
II- Conduzido por pessoas.
III- Pluralidade.
IV- Parâmetros predefinidos.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções III e IV estão corretas.
 b) As opções I e III estão corretas.
 c) As opções I, II e IV estão corretas.
 d) As opções II e III estão corretas.
11/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 2/4
3. Para o PMI Project Management Institute (2015), projeto é um esforço temporário empreendido para criar um
produto, serviço ou resultado exclusivo. Projetos diferem de processos, pois os projetos são temporários e
exclusivos, enquanto os processos são contínuos e repetitivos. Além destas duas características, projetos ainda
são diferenciados, pois possuem outros atributos, como incerteza, complexidade, objetivo claro e definido,
conduzido por pessoas e parâmetros predefinidos. Com relação a essas características, associe os itens, utilizando
o código a seguir:
I- Incerteza.
II- Complexidade.
III- Objetivo claro e definido.
IV- Conduzido por pessoas .
V- Parâmetros predefinidos.
( ) Todo projeto necessita de estabelecimento de: valor, custos, pessoal, material e equipamentos, analisados à
luz de uma qualidade esperada.
( ) Esta característica proporciona ao projeto uma previsibilidade de intenção, uma forma de expor a pretensão da
organização.
( ) Projetos necessitam participantes, não adianta dispor apenas de equipamentos modernos de controle e de
gestão (softwares).
( ) Todo projeto possui uma escala de dificuldade a ser analisada conforme algumas variáveis.
( ) Existem projetos que causam ambiguidade ao longo do processo, pois nem se sabe ou se pode prever como
irá finalizar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - V - IV - III - I.
 b) V - IV - III - II - I.
 c) V - I - IV - II - III.
 d) V - III - IV - II - I.
4. Uma estrutura organizacional é a forma pela qual as atividades realizadas são divididas e organizadas, ou ainda,
um conjunto que ordena as responsabilidades, as autoridades, as comunicações e as decisões nas organizações.
As organizações, de acordo com a sua estrutura, traçam objetivos que são espelhados por meio de sua missão,
visão, valores e estratégias de mercado. Tudo isso servirá como base para formulação de uma estrutura
organizacional própria que a suporte, podendo ser modificada ao longo dos tempos. Sobre a tipologia das
estruturas organizacionais, analise as sentenças a seguir:
I- Estrutura linear é aquela em que existe uma autoridade linear, linhas formais de comunicação, centralização das
decisões e característica piramidal.
II- A estrutura funcional tem as decisões centralizadas, ênfase na generalização, linhas indiretas de comunicação e
autoridade centralizada.
III- Uma estrutura com base em projetos é aquela em que os clientes participam, fornecendo especificações para o
desenvolvimento, ou seja, a estrutura por projetos enfatiza o negócio.
IV- A estrutura matricial enfatiza a especialização e a coordenação, não há unicidade de comando e uma
interdependência entre os departamentos, além de diferentes tipos de chefias e estilos de liderança.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
5. O gerenciamento de projetos envolve a aplicação de ferramentas e técnicas, além de diversos conhecimentos e
habilidades para atender a pré-requisitos definidos. No contexto das organizações, existem algumas semelhanças
entre as atividades de projetos e com outros processos parecidos como os programas, os subprojetos e o sistema.
Sobre os subprojetos, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Parte de um projeto grande que pode ser desenvolvido pela própria empresa ou terceirizada para outras
empresas parceiras.
11/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 3/4
 b) Grupo de projetos gerenciados de forma integrada.
 c) Atividade menor de um subprojeto ou parte do subprojeto.
 d) Empreendimento temporário que pode estar em uma sequência de atividades que possuem começo, meio e fim
programados.
6. A modelagem de processos se relaciona com ensaios que objetivam visualizar os possíveis cenários de um novo
processo, proporcionando um conhecimento profundo dos possíveis resultados que podem ser apresentados.
Sobre o gerenciamento de processos, um conceito desta terminologia está relacionado às atividades voltadas ao
levantamento, à identificação, à descrição, ao desenho e à documentação de processos. Com relação a essa
terminologia, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Análise e modelagem de processos (AMOP).
 b) Ferramentas tecnológicas.
 c) BPM - Business Process Management.
 d) Metodologias.
7. O MASP, derivado do PDCA, apresenta muito mais ênfase na etapa do planejamento, tendo em vista a importância
que o planejamento tem para o sucesso dos projetos organizacionais. O método de análise de solução de
problemas - MASP - é formado pelas etapas: problema, observação, análise, plano de ação, execução, verificação,
padronização e conclusão. Dentro de cada etapa ainda estão presente outras subetapas. Com relação às
subetapas da categoria problema, assinale a alternativa CORRETA:
 a) A categoria problema tem foco em executar as ações.
 b) Esta categoria não está concentrada em avaliar as perdas atuais.
 c) Nesta categoria busca-se treinar os membros da equipe.
 d) A categoria problema inclui ações para incentivar o envolvimento dos membros da equipe.
8. Embora o benchmarking seja uma ferramenta muito utilizada nas empresas, sobretudo aquelas que buscam um
desempenho superior, verifica-se diversas desvantagens com relação à utilização da ferramenta. Com relação às
desvantagens do benchmarking competitivo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Foco limitado; visão interna tendenciosa.
( ) Dificuldades de coleta de dados; questões éticas; atitudes antagônicas. 
( ) Dificuldades na transferência de práticas para ambientes diferentes.
( ) Não pode ignorar fatores que sejam extremamente característicos de determinada organização eleita para
estudo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F- V.
 b) F - V - F - F.
 c) F - F - F - F.
 d) F - F - V - V.
9. A técnica EPC é baseada em processos voltados para o controle de fluxos de atividades e eventos, bem como
para as suas relações dependentes. A técnica EPC apresenta algumas vantagens. Sobre as vantagens da técnica
EPC, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Adequada para descrever estruturas complexas de processos e atividades, mapeando com perfeição o fluxo
de controle entre atividades. 
( ) Apresenta uma notação gráfica simples, intuitiva e suporte de um bom número de ferramentas de mercado,
em vários níveis de potencialidade e preço. 
( ) Seu uso é restrito para modelos de pequena escala e com baixa complexidade.
( ) Permite a integração de elementos de diferentes visões. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) F - V - V - F.
 c) F - F - V - V.
 d) V - F - F - V.
11/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 4/4
10. O escritório de projetos possui como finalidade primordial a manutenção de toda a propriedade intelectual
relacionada ao gerenciamento de projetos, auxiliando na manutenção da base do conhecimento e gestão do
conhecimento das organizações. Sobre os benefícios de uma organização atuar com uma estrutura de escritório
de projetos, analise as sentenças a seguir:
I- Obtém-se padronização de operações, todos os projetos seguirão padrões e requisitos estabelecidos para a
organização. 
II- Há uma abrangência de atuação em toda organização de forma de coordenação única, facilitando o que já foi
mencionado à padronização dos procedimentos. 
III- Uso de recursos originais, para cada projeto, visto que cada projeto é único e singular.
IV- Auxilia a gestão do conhecimento e o acesso à informação de qualidade é mais rápido e eficiente, propiciando
operações mais eficientes e eficazes. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
Prova finalizada com 8 acertos e 2 questões erradas.