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Universidade Paulista- Unip EAD
Projeto Integrado Multidisciplinar
Curso superior de Tecnologia Recursos Humano
Relatório Pim I e II
Goiania
 Empresa Analisada
Natura
Pim I e II
Universidade Paulista- Unip EAD
Projeto Integrado Multidisciplinar
Curso superior de Tecnologia Recursos Humano
Empresa Analisada
Natura
Resumo
O Trabalho apresentado tem como base uma empresa que atua no ramo de
Cosméticos no geral NATURA COSMÉTICOS S.A, que tem como foco principal seu.
Consumidor final, mantendo assim sua fidelidade e crescer cada vez mais no
Mercado de cosméticos. Dentro da empresa escolhida será pesquisada economia e
Mercado, recursos materiais e patrimoniais, Fundamentos de Administração, Matemática aplicada, Comunicação empresarial eTécnicas de Informática da empresa como um todo.
Abstract
The work presented is based on a company that operates in the field of
cosmetics in general NATURA COSMÉTICOS S.A, whose main focus is its
end consumer, thus maintaining their loyalty and growing more and more in the
cosmetics market. Within the chosen company, economics and
market, material and equity resources and business analysis of the company as
one all.
sumário
· Introdução
· Economia e mercado 
· Recursos materiais e patrimoniais
· Matemática aplicada 
· Comunicação Empresarial 
· Fundamentos da Administração 
· Técnicas de informática
· Conclusão
· Bibliografia 
Introdução
O trabalho realizado descreve o desenvolvimento dentro de uma empresa do
Ramo de cosméticos, a Natura que desenvolve seus trabalhos para manter ativo o
mercado empresarial, procurando sempre inovar e trabalhar com os
melhores produtos do mercado. Tem a missão de promover o bem-estar e uma
relação harmoniosa dos indivíduos consigo mesmo, com os outros e com a
natureza. Adotando princípios para tomada de decisões nas questões de qualidade.
Que pautem pela produtividade, rapidez, flexibilidade, inovação e criatividade para
a plena satisfação dos clientes.
É com base nas informações acima da empresa escolhida que será mostrado
de forma clara o tema abordado, a fim de aplicar os conhecimentos adquiridos nas
aulas, desenvolvendo e compreendendo as matérias de economia e mercado,
Matemática aplicada, Recursos materiais e patrimoniais, fundamentos da administração, Técnicas de informática e comunicação empresarial.
1. ECONOMIA DE MERCADO
Economia de Mercado é um sistema em que a economia é controlada por
Agentes econômicos de iniciativa privada. Além de a maior parte das empresas serem privada, são elas próprias que definem o seu funcionamento e a sua estratégia financeira, a intervenção do Estado nesse modelo econômico respeita apenas à criação de leis e fiscalização do seu cumprimento. Na economia planificada, essa é uma função do Estado.
Natura é uma empresa brasileira que atua no setor de produtos de tratamento
para o rosto, corpo, sabonetes, barba, desodorantes, óleos corporais, maquiagem,
perfumaria, cabelos, proteção solar, e infantil. Presente no Brasil, Argentina, Chile,
Colômbia, México, Peru, Venezuela, França e Estados Unidos, além de outros 63
países indiretamente. O número de funcionários, chamados na empresa de
"colaboradores" atingiu 7.000 em 2013 e o de consultoras estimado em 1,5 milhão.
Com a junção da gigante britânica The Body Shop (2017), e a recente aquisição do
Grupo americano Avon (2019), o grupo passa a ter 40.000 funcionários.
A missão da Natura é criar e comercializar produtos e serviços que promovam
O bem-estar (é a relação harmoniosa, agradável, do indivíduo consigo mesmo, com.
Seu corpo) estar-bem (é a relação empática, bem-sucedida, prazerosa, do indivíduo
com o outro, com a natureza da qual faz parte e com o todo).
A empresa viu a oportunidade de expandir seu mercado e graças à variedade
demográfica e sócio-econômica do Brasil a empresa desenvolve produtos
diferenciados para atender às necessidades especificas deste conjunto particular de
condições ambientais. Através de sua loja em Paris, a empresa tem a oportunidade
de exportar a biodiversidade brasileira presente em seus produtos para a Europa.
O momento econômico mundial, com incertezas de todos os lados, faz com
que a Natura &Co, quarto maior grupo de beleza do mundo, busque formas de
crescer ganhando participação de mercado dos concorrentes, já que o crescimento
da economia pode demorar. Dono das marcas Natura, The Body Shop, Aesop e
Avon, o grupo tem faturamento de 10,9 bilhões de dólares e está presente em 100
países, com mais de 6,3 milhões de consultoras ou representantes. Dentre as
estratégias da empresa para inovar e ganhar mercado está o uso de metodologias
para agilizar projetos e encurtar o ciclo de inovação.
O mercado da beleza e da estética vem desafiando e vencendo as
instabilidades da indústria mundial. Quando o assunto é cuidados pessoais,
globalmente o segmento apresenta resultados impressionantes. A indústria global
dos produtos cosméticos deve alcançar o valor de mercado de nada menos US$
805.61 bilhões até 2023.
O número representa uma taxa de crescimento anual composta (o Compound
Annual Growth Rate — CAGR) de nada menos que 7.14% entre 2018 e 2023.
2. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS
Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais é parte integrante e de
responsabilidade pela administração correta, uma gestão eficaz e correta é
imprescindível para uma lucratividade positiva e crescimento dos ativos
organizacionais. Compreender como escolhas de materiais, administrar
corretamente os estágios definidos de uma política adequada de suprimentos e
armazenar corretamente além do controle dos materiais, são essenciais para uma
boa administração dos materiais.
Quando estamos tratando a Administração de materiais, é necessário que o
gestor conheça as relacionadas aplicações: matéria-prima, materiais em processo,
materiais semi-acabados,material acabado e produto acabado, uma fim dos
melhores processos de produção.
Sendo assim para a produção e a distribuição dos produtos, a Natura compra
seus insumos, serviços e materiais indiretos de uma variada gama de fornecedores
localizados em diversas regiões do País e também no exterior. Seu relacionamento
inclui uma base de 4.257 fornecedores, dos quais 5,5% oferecem insumos
produtivos, que são ativos da biodiversidade, matérias-primas, materiais de
embalagem e produtos acabados, e 94,5% prestam serviços ou fornecem ativos ou
materiais indiretos (como materiais de escritório ou de limpeza e peças de
manutenção de equipamentos). A estratégia adotada está em alinhada com todo o
movimento de ganho de eficiência, qualidade e melhoria da relação, que permeia
toda a organização. Querendo estabelecer cada vez mais parcerias de longo prazo,
pois entende que seus fornecedores são elos fundamentais da cadeia de valor. A empresa procura diagnosticar as demandas dos seus fornecedores por meio da
pesquisa anual de satisfação buscando ampliar e identificar as oportunidades de
melhoria e, assim, traçar ações corretivas.
3. MATEMÁTICA APLICADA
3.1 A matemática aplicada é uma ferramenta importante para negócios, o
gestor pode usar suas ferramentas para calcular, custos de estoque, manutenção ou
equilíbrio, custos de produção, custos médios, custos máximos, ponto máximo de
equilíbrio para otimização de lucros, como funções matemáticas e seus padrões
gráficos rastreados que podem ser exibidos como comportar o mercado, ou mesmo
a empresa em espaços de tempo, sejam eles pequenos ou grandes.
3.2 Os principais componentes do custo de produtos vendidos (CPV) da Natura é
a matéria-prima 80% e os remanescentes 20% relacionados a mão-de-obra e
outros custos fixos. A matéria-prima é utilizada para produtos de embalagens, em
especial plásticos, materiais químicos e fragrâncias. Como a matéria prima é o
principal componente da estrutura de custos da empresa, a projeção foi reajustada
em 70% pela inflação nacional e 30% pela variação cambial, visto que parte da
matéria prima é vinculada às cotações do dólar. Os custos de mão-de-obra foram
reajustados pela inflação nacional.
As despesas operacionais são divididasem despesa com vendas, despesas
administrativas, participação no lucro e remuneração dos administradores.
As Despesas com Vendas por sua vez são compostas em 40% por força de vendas,
37% por recebimento, separação e transporte e 23% de outros.
As despesas com recebimento, separação e transporte também apresentam
uma leve redução sobre a receita líquida como consequência dos investimentos em
eficiência produtiva.
E mesmo com todas as facilidades da tecnologia, que nos dispensam de fazer
contas de cabeça é importante que o gestor da Natura tenha domínio dos princípios
de matemática aplicados aos negócios e matemática financeira para uma correta
utilização dessas ferramentas e a tomada de decisões com propriedade e qualidade.
4- Comunicações Empresarial
Comunicação empresarial é uma ferramenta estratégica de planejamento usada no âmbito de uma empresa com o objetivo de melhorar a imagem da empresa e os resultados obtidos.
Este conceito tem vindo a sofrer alterações nos últimos anos, causadas por mudanças nos públicos-alvo, na concorrência cada vez mais forte, e na existência das novas tecnologias.
A necessidade de uma empresa se comunicar bem com o seu público, num 
mercado globalizado e tão disputado atualmente, vem crescendo de maneira 
significativa. Hoje, a comunicação ganha mais espaço dentro das empresas, 
tornando-se indispensável quando se pensa em alcançar o sucesso empresarial. 
Na primeira frente, de fortalecimento a organizações civis, a Natura concebe um ambiente de laços em torno de causas socialmente relevantes a partir do apoio a entidades reconhecidas pela atuação em tais dimensões, como os institutos Ethos e Endeavor, a Global Reporting Initiative (GRI) e a Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje), além de parceria com a Conferência das Nações Unidas sobre Comércio e Desenvolvimento (UNCTAD) para o compartilhamento de melhores práticas corporativas quanto à sociobiodiversidade.
Ao fortalecer estas organizações, a empresa contribui para alavancar as atividades das beneficiárias, amplia os respectivos poderes de efetividade, reafirma seu propósito e estreita relações com tais influenciadores a partir de uma perspectiva não apenas de interesses, mas de conteúdo relevante nas áreas social, ambiental e cultural.
O eixo de desenvolvimento sustentável, por sua vez, tem como meta envolver a sociedade em um ambiente de conscientização sobre o tema. O patrocínio institucional ao grupo AfroReggae e a eventos como a Bienal Brasileira de Design – que teve em sua última edição a sustentabilidade como tema – são exemplos desta frente.
5- Fundamentos da administração
Fundamentos da Administração é uma área que engloba diversas teorias, conceitos, técnicas e ferra mentas que as empresas utilizam para a tingir seus objetivos ,e motivar seus colaboradores a também alcançá - los. A organização é formada por grupos de pessoas que utilizam as suas habiliddes, capacidades e atitudes para atingir as metas dentro das e mpresas. Outros meios também utilizados são equipamentos, produtos e recursos financeiros. 
5.1 Dados da organização
 
 A Natura, cujo nome oficial é Natura Cosméticos S.A . A forma jurídica de 
constituição da empresa e a sociedade anônima. É uma empresa Atacadista de Comércio e Produtos de Perfumaria, brasileira regida sob a forma jurídica de 
sociedade anônima desde o a no de 2004 . A Natura em 2016 fechou o ano com 6.397 colaboradores – na América, na F rança e no México . A Natura faz ações para preservar o meio ambiente, colaborando com o não desperdício de água, plástico, além de reutilizar as suas embalagens. 
 
5.2 Denominação e forma de constituição. 
 Razão Socia l: Natura Cosméticos S.A 
 Nome fantasia: Na tura 
 CNPJ: 71.673.990/0001 -77 
 Data da constituição: 28/08/1969 
 País de origem: Brasil 
 Setor da atividade: Farmacêutico e Higiene 
 Descrição da atividade: Comércio Atacadista de Comércio e Produtos 
de Perfumaria 
 Tipo de Participante: Capital Aberto 
 Estrut ura: Empresa de grande porte . 
 Site: www.natura .com.br 
 Endereço: AV. Brig. Faria Lima, 3.400, 10º Andar - N/A, Itaim-Bibi – São 
Paulo – SP. EP 45381 32. Brasil. 
Sua expansão foi possível graças a investimentos em três fundamentos estratégicos: inovação, canal de vendas diretas e consolidação da marca. Em seu comportamento empresarial, busca criar valor para a sociedade como um todo, gerando resultados integrados nas dimensões econômica, social e ambiental. Acredita que resultados sustentáveis são aqueles alcançados por meio de relações de qualidade e, por isso, busca manter canais de diálogo abertos com todos os públicos com quem possui contato, em um exercício contínuo de transparência. Cronologia: 1993: Iniciou o processo de renovação/ modernização na Natura, buscando novos talentos; 2000: Consolidação da marca e Implementação do Portal Virtual; 2000 a 2003: Novos investimentos na Investimentos na América Latina; 2004: Ocorreu a primeira venda de ações em oferta pública (Bovespa); 2005/2006: Entrada no mercado estrangeiro com a abertura da primeira loja mundial, em Paris - “Casa Natura” - e um laboratório de pesquisas na capital francesa; 2007 a 2012.
6.1 O objetivo desta disciplina é entender os principais conceitos de Tecnologia da Informação (TI), todo o seu ferramental e papel dentro de uma perspectiva estratégica, destacando as vantagens competitivas alcançadas; e discutir a infraestrutura de TI, composta por hardware (sistema computacional como um todo), software (de sistema e de aplicação), bancos de dados (tipos e o suporte a decisão) e redes de computadores, apontando o seu uso nos processos de negócios e como é possível agregar valor às corporações. Completa o conjunto de conteúdos explorados, uma abordagem sobre os sistemas de informações, assim como as principais soluções de TI utilizadas pelas empresas.
6.2 
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Atualmente, qualquer empresa sendo pequena, média ou grande porte
enfrenta dificuldades para atingir seus objetivos e obter benefícios e fidelidade do
mercado empresarial, e é atingir essa meta que os grandes investidores estão
sempre investindo nas tecnologias de ponta e na execução profissional
dos seus funcionários. Não no entanto façam o esforço então será reconhecido se11
houver o gabarito com Seu Público Alvo.
Portanto, a construção da marca na Natura deixa importantes aprendizados.
Entre eles, o quanto é essencial se reinventar constantemente, acompanhar as
tendências do mercado e planejar próximos passos com foco nos objetivos a serem
alcançados. Outras ações servem de referência para empresas que desejam ser destacar.
REFERÊNCIAS
Economia e Mercado. Cadernos de Estudos e Pesquisas da UNIP, Série Didática
ano 17. SãoPaulo, Editora Sol. 2011
Matemática Aplicada. Cadernos de Estudos e Pesquisas da UNIP, Série Didática
ano 17. SãoPaulo, Editora Sol. 2011.
https://pt.m.wikipedia.org/wiki/Natura
https://exame.abril.com.br/negocios/para-a-natura-momento-e-de-ganhar-mercado-
dos-concorrentes/
https://www.google.com/amp/s/www.sunoresearch.com.br/noticias/lucro-natura-
cresce-alem-do-dobro/amp/
http://www2.natura.net/web/br/relatorios_anuais/src/desempenho_social_fornecedor
es.asp
https://www.mundodomarketing.com.br/reportagens/marca/20442/o-jeito-natura-de-pensar-agir-e-engajar.html
http://www.unipvirtual.com.br/material/2014/SU-T0015/unid_1.pdf
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