Exercícios Administração Estratégica

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Em relação a Administração Estratégica, podemos afirmar que:
		
	
	As mudanças ocorrem dentro de regras conhecidas de causa e efeito e, sendo assim, o planejamento ocorre de forma periódica
	 
	Não se limita a planejar estrategicamente, mas também a organizar, dirigir e controlar estrategicamente.
	
	As mudanças seguem tendências estabelecidas , logo o planejamento é uma extensão de planos anteriores.
	
	Tinha como ferramenta de execução o Esquema Orçamentário Global em que através de um plano anual especificavam-se os objetivos pretendidos, as receitas e as despesas.
	
	As mudanças podem ser entendidas e previstas, portanto os planos são implementados como foram concebidos.
	Respondido em 04/05/2020 09:00:06
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Uma Indústria de Bebidas possui seis filiais, responsáveis por fabricar diferentes linhas de produtos para atendimento a diferentes regiões do país. Nesse contexto, pode-se dizer que são características de uma UENs (Unidades Estratégicas de Negócios), EXCETO:
		
	
	Todos os produtos numa UEN deveriam ser afetados similarmente por políticas de preços.
	
	Cada Unidade possui orçamento próprio e capacidade de se manter através do seu portfólio de produtos/serviços.
	 
	Estabelece estratégias próprias, de nível corporativo, competitivo e funcional.
	
	As UENs devem ter um conjunto de bens/serviços destinado a clientes de um determinado mercado.
	
	Possuem um conjunto de concorrentes identificados no setor (Indústria) que atuam.
	Respondido em 04/05/2020 09:21:56
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Com relação aos Valores de uma empresa, leia as afirmações abaixo: I) É o conjunto de doutrinas, credos, padrões éticos e princípios que orienta as ações da organização ao longo do tempo II) Depende das metas, dos objetivos e das estratégias adotados III) Expressa valores que a organização não está predisposta a transgredir na consecução da sua missão/visão IV) Deverão ser observados na operacionalização das ações que dão suporte a missão e a visão Estão corretas as afirmações
		
	
	Somente II) e III)
	
	Todas as afirmações estão corretas
	
	Somente I) e II)
	
	Somente II) e IV)
	 
	Somente I), III) e IV)
	Respondido em 04/05/2020 09:54:35
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	É a Estratégia que lida com a questão de como competir em determinado setor, também é chamada:
		
	
	Estratégia corporativa.
	 
	Estratégia de unidade de negócio.
	
	Estratégia de concentração.
	
	Estratégia de crescimento.
	
	Estratégia funcional.
	Respondido em 04/05/2020 10:03:06
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Dentre as estratégias genéricas sugeridas por Porter para enfrentar as cinco forças competitivas, a____________________________ exige a construção agressiva de instalações em escala eficiente, uma perseguição vigorosa de reduções de custo pela experiência, um controle rígido do custo e das despesas gerais, e a minimização do custo em áreas como P&D, assistência, força de vendas, publicidade, etc.
		
	
	Diferenciação;
	 
	Liderança no custo;
	
	Nenhuma das Anteriores;
	
	Todas as anteriores;
	
	Enfoque;
	Respondido em 04/05/2020 09:58:23
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Dentre as estratégias funcionais existentes, em qual delas deve-se integrar os objetivos, políticas e sequências de ação (táticas) num todo coerente da organização, visando a busca de vantagens competitivas para seu crescimento?
		
	
	Finanças
	
	Recursos Humanos
	 
	Marketing
	
	Produção
	
	Logística
	Respondido em 04/05/2020 09:07:26
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Leia o texto a seguir: « A ____________ tem por objetivo sintetizar as análises internas e externas, possibilitando uma visão conjunta dos ambientes da organização. » No que tange as etapas de elaboração do planejamento estratégico a alternativa que completa a lacuna abaixo é:
		
	
	Estratégia.
	
	Missão.
	
	Visão.
	 
	Análise SWOT.
	
	Declaração de valores.
	Respondido em 04/05/2020 09:08:13
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O processo de planejamento estratégico é constituído por:
		
	 
	Definição da Missão, Análise dos Ambientes Externo e Interno, Definição de Objetivos, Definição de Estratégias
	
	Definição da Missão, Análise do Ambiente Interno, Definição de Objetivos, Definição de Estratégias
	
	Definição da Missão, Análise dos Ambientes Externo e Interno, Definição de Oportunidades, Definição de Estratégias
	
	Definição da Missão, Análise do Ambiente Externo, Definição de Objetivos, Definição de Estratégias
	
	Definição da Visão, Análise dos Ambientes Externo e Interno, Definição de Objetivos, Definição de Estratégias
	Respondido em 04/05/2020 09:08:38
	
		9a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Sobre a Responsabilidade Social nos Negócios podemos afirmar que:
I - As empresas, apesar de terem considerável poder, não podem influenciar a sociedade.
II - Muitas empresas monitoram seus investimentos sociais e publicam relatórios de sustentabilidade, e assim todas conseguem integrar as questões sociais e ambientais em sua estratégia, reforçando a vantagem competitiva do negócio.
III - As questões sociais de impacto genérico, que algumas empresas abraçam, têm a sua importância, porém, mais eficaz, do ponto de vista estratégico, é investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa.
		
	 
	Somente a III está correta
	
	I e III estão corretas
	
	Somente a I está correta
	
	I e II estão corretas
	 
	II e III estão corretas
	Respondido em 04/05/2020 09:24:43
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Considerando os aspectos relacionado ao plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Define o caminho a ser seguido para reforçar a legitimidade de uma organização ao longo do tempo. II - Pode-se caracterizá-lo como o conjunto de objetivos e ações necessários ao cumprimento da missão e ao alcance da visão de futuro de cada empresa. III - A escolha de opções equivocadas no passado exigirá tempo e altos investimentos no futuro, o que inviabiliza retomar o rumo adequado. IV - É concebido a partir de uma análise das competências de seus gestores.
		
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	Respondido em 04/05/2020 09:24:19
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
		1.
		As características definidoras da identidade organizacional e dos comportamentos esperados das pessoas que atuam na organização são evidenciadas por meio
	
	
	
	das interações pessoais e com outras organizações, representando a dimensão relacional da organização.
	
	
	das regulamentações normativas e institucionais, que definem o modo de atuação da organização no contexto local e global, representando sua dimensão político-legal.
	
	
	das vantagens financeiras, que sustentam as operações da organização no mercado, representando sua dimensão econômica.
	
	
	dos avanços científicos e tecnológicos, que marcam o contexto externo da organização e incidem sobre sua estrutura interna.
	
	
	das normas, valores e costumes, que balizam a forma como a organização opera sua estrutura e age no mercado, representando sua dimensão cultural.
	
Explicação:
As características definidoras da identidade organizacional e dos comportamentos esperados das pessoas que atuam na organização são evidenciadas por meio das normas, valores e costumes, que balizam a forma como a organização opera sua estrutura e age no mercado, representando sua dimensão cultural
	
	
	
	 
		
	
		2.Após definida a filosofia da estratégia de sua empresa, a gestão deverá:
	
	
	
	Divulgá-la somente aos colaboradores.
	
	
	Testar a opinião dos consumidores sobre sua estratégia
	
	
	Divulgá-la a todos os colaboradores e demais partes interessadas do negócio.
	
	
	Averiguar a opinião de especialistas do ramo em que atua a empresa, para logo após divulgar aos colaboradores.
	
	
	Averiguar a opinião de concorrentes sobre sua estratégia
	
Explicação:
Definida a filosofia da estratégia de sua empresa, é preciso divulgá-la a todos os colaboradores, para que eles possam compreender que o novo direcionamento será a partir dessas definições e que ela possui uma lógica. É interessante divulgar para as demais partes interessadas, afinal elas têm interesse nesse negócio e é fundamental para que a empresa cresça e apareça.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O plano de negócio é o planejamento de sua empresa no qual o planejador irá detalhar todos os pontos relevantes da entidade. O resumo do plano de negócio é conhecido como:
	
	
	
	plano operacional.
	
	
	análise de mercado.
	
	
	plano de marketing.
	
	
	sumário executivo.
	
	
	plano estratégico.
	
Explicação:
O sumário executivo é a primeira etapa do plano de negócios, que representa um resumo inicial do plano de negócios. Uma espécie de aperitivo que ilustra o que o leitor encontrará a partir dali, caso seja indagado a continuar lendo o documento
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Para preparar um plano estratégico é necessário:
	
	
	
	Definir sua missão e entender sua situação estratégica, analisar o mercado da empresa para identificar as ameaças e oportunidades e definir suas estratégias.
	
	
	Definir suas estratégias, sua missão, visão e valores.
	
	
	Definir sua missão e entender sua situação estratégica, analisar o mercado da empresa para identificar as ameaças e oportunidades, fazer o diagnóstico da empresa e definir suas estratégias.
	
	
	Definir sua missão e analisar o mercado da empresa.
	
	
	Apenas definir sua missão.
	
Explicação:
O plano estratégico corresponde aos programas da empresa em termos de produtos e mercados de forma geral com preocupação concentrada na análise do ambiente externo e interno, missão e visão, objetivos e estratégias gerais e funcionais.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		No plano de negócios são descritas as diretrizes a serem seguidas, para o gerenciamento eficaz da empresa, e é feito um planejamento global para ela atingir os objetivos de:
	
	
	
	Crescimento
	
	
	Médio prazo
	
	
	Longo prazo
	
	
	Curto prazo
	
	
	Curto, médio e longo prazo
	
Explicação:
O gerenciamento eficaz de uma empresa é necessário que se alcance os objetivos de curto, m´dio e longo prazo, conforme o planejado.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Cristóvão foi convidado para integrar a equipe condutora do planejamento estratégico de uma determinada organização e ao dar o ponto de partida para os trabalhos, estabeleceu o seguinte roteiro: I Definição da missão e propósitos da empresa. II Elaboração do diagnóstico estratégico. III Definição de objetivos e formulação de estratégias. IV Avaliação da estratégia. V Implantação da estratégia. Objetivando auxiliá-lo, estabeleça as fases que ele deve seguir para que o trabalho desenvolvido tenha um sequenciamento lógico e consequentemente maior chances de êxito.
	
	
	
	III, II, IV, I e V
	
	
	II, I, III, V e IV
	
	
	II, I, III, IV e V
	
	
	II, I, V, III e IV
	
	
	V,I, IV, III, II
	
Explicação:
Planejamento Estratégico é o conjunto de mecanismos sistêmicos que utiliza processos metodológicos para, dentro de um contexto, definir o estabelecimento de metas, o empreendimento de ações, a mobilização de recursos e a tomada de decisões visando atingir objetivos, a fim de alcançar o sucesso.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Considerando os aspectos relacionado ao plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Define o caminho a ser evitado, forçando uma recuperação da organização ao longo do tempo. II - Pode-se caracterizá-lo como o conjunto de objetivos e ações restritivos ao cumprimento da missão e ao alcance da visão de futuro de cada empresa. III - A escolha de opções equivocadas no presente exigirá tempo e altos investimentos no futuro para que a instituição se recupere e possa retomar o rumo adequado. IV - É concebido a partir de uma análise de cenários.
	
	
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Dentre o conjunto de resultados em que o plano de negócios ajuda a organização podemos destacar, EXCETO:
	
	
	
	Mapear o mercado como um todo
	
	
	Definir o foco
	
	
	Ser mais realista
	
	
	Garantir o sucesso empresarial
	
	
	Expor os riscos do negócio
	
Explicação:
O plano de negócios não garante, de forma absoluta, o sucesso de um empreendimento.
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A partir dos anos 60 que o termo estratégia adquire maior relevância e com possibilidades de aplicação nas organizações, dado o incremento da complexidade do ambiente organizacional e as suas implicações nas formas de gestão. Neste sentido, MINTZBERG (2000) propõe uma tipologia que consolida todos os enfoques e abordagens da estratégia e suas múltiplas formas de aplicação no contexto organizacional, através da proposição de dez escolas. A seguir temos características de três escolas: A) A formação da estratégia deve ser um processo analítico de seleção das posições genéricas no mercado econômico e competitivo. B) A estratégia como um processo de concepção. Há um ajuste entre as forças e as fraquezas internas da empresa com as ameaças e oportunidades externas de seu ambiente; C) A estratégia como um processo visionário. Essas características pertencem respectivamente:
		
	
	Escola do Design, Escola do Posicionamento, Escola do Planejamento.
	
	Escola do Design, Escola do Planejamento, Escola Empreendedora.
	 
	Escola do Posicionamento, Escola do Design, Escola Empreendedora.
	 
	Escola do Posicionamento, Escola do Planejamento, Escola Empreendedora.
	
	Escola do Design, Escola do Posicionamento, Escola do Planejamento.
	Respondido em 07/05/2020 13:05:00
	
Explicação:
A formação de estratégia de poscionamento é vista como um processo analítico. O administrador é mais analista, faz uma análise dos fatos passados e dos dados estatísticos, a fim de planejar o futuro. Michael Porter foi o impulsionador desta escola, contribuindo com ferramentas como as "cinco forças de Porter", que influenciam a concorrência, e as "estratégias genéricas de Porter" que busca alcançar um desempenho acima da média numa indústria. O papel desta escola é apoiar o processo de formulação de estratégia, e não criar estratégias, pois a análise de dados é um processo estático e ordenado e não dinâmico, rico e confuso como o de formulação de estratégia.
A formação de estratégia de design é vista como um processo de concepção. Busca uma adequação entre as capacidades internas e as possibilidades externas, a fim de posicionar a empresa em seu ambiente. A responsabilidade pela percepção e controle da concepção estratégica é do executivo principal da organização, o que é criticado, pois a plena participação de outros atores enriquece a análise e escolha da melhor estratégia.
A formação de estratégia empreendedora é vista como um processo visionário. Este processo está na mente do líder, o empreendedor que tem uma visão de futuro da organização e um senso de direção a longo prazo. Assim, a visão estratégica é maleável, deliberada (foco no controle) e emergente (foco no aprendizado). As estratégias visionárias são pró-ativas, com liderança personalizada,o que possibilita inovações e diferenciação para a organização. Contudo, por ser dependente de um único indivíduo ¿ o líder ¿ a estratégia possui um processo obscuro, enterrado na cognição humana.
 
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A fusão é uma das técnicas de reorganização empresarial em que ocorre a união de duas ou mais empresas que se extinguem para formar uma nova sociedade. É correto afirmarmos que nesses processos de fusão a cultura organizacional da nova empresa que surge comporta-se como?
		
	 
	Forma-se uma nova cultura organizacional, onde normalmente a base conceitual dela são os princípios, valores e propósitos pretendidos pela nova gestão conjunta.
	
	Nenhuma das demais alternativas está correta.
	
	O mercado é quem ditará a nova cultura a ser inserida na nova empresa.
	
	A nova cultura será fruto da mais antiga, ou seja, a cultura da empresa mais antiga prevalece sobre a outra.
	
	A nova cultura será fruto da mais jovem, ou seja, a cultura da empresa mais jovem por estar melhor alinhada ao mercado moderno prevalece sobre a outra.
	Respondido em 07/05/2020 13:05:37
	
Explicação:
Fusão consiste numa operação em que se unem duas ou mais sociedades para formar uma sociedade nova, com uma nova cultura organizacional, onde normalmente a base conceitual dela são os princípios, valores e propósitos pretendidos pela nova gestão conjunta.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Qual das estratégias de vantagem competitiva a seguir baseia-se simplesmente em volume e em escala de produção?
		
	
	Foco
	
	Diferenciação
	 
	Custo
	
	Logística
	
	Marketing
	Respondido em 07/05/2020 13:06:18
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Em relação à Administração Estratégia, NÃO é correto afirmar:
		
	
	Quanto a implementação da estratégica, a organização deve responder antecipadamente as mudanças dos fatores relativos às forças competitivas.
	
	Na gestão estratégica deve haver flexibilidade, informação e conhecimento com ênfase na integração da estratégia.
	 
	O Planejamento Estratégico deve visar a análise de mudanças do ambiente sem, necessariamente, dar ênfase na elaboração e uso da estratégia.
	
	A estratégia no campo empresarial, consiste em escolher alternativas para atingir objetivos em sintonia com as ameaças e oportunidades, considerando as capacidades da empresa (pontos fortes e fracos).
	
	Genericamente e estratégia é a seleção dos meios, de qualquer natureza, que se empregam para realizar objetivo
	Respondido em 07/05/2020 13:07:12
	
Explicação:
O Planejamento Estratégico utiliza a análise ambietal para formular a sua estratégia.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A estratégia de crescimento visa definir um padrão de crescimento futuro, verificar as melhores alternativas e indicar onde ela estará no futuro.
PORQUE
tem como objetivo definir para onde vai organização, em que áreas irá atuar e com quais produtos ou serviços irá se posicionar.
Podemos afirmar que?
		
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	As duas afirmações são falsas.
	Respondido em 07/05/2020 13:09:03
	
Explicação:
As estratégias de crescimento consistem em métodos e processos utilizados para promover o progresso de uma empresa. Ter uma estratégia de crescimento define como a empresa enxerga os seus objetivos e se posiciona no mercado
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Entrada de vários concorrentes, aumento do lucros, queda nos preços e nos custos e aparecimento de diversas versões de produtos referem-se a características do ciclo de vida d produto intitulado de:
		
	
	Introdução
	
	Maturidade
	 
	Crescimento
	
	Declínio
	
	Estabilidade
	Respondido em 07/05/2020 13:09:47
	
Explicação:
A estratégia de crescimento é utilizada, de forma eficaz, expandir negócios e aproveitando as possibilidades empresariais existentes através de recursos que a empresa já possui, é necessário análise e planejamento contínuo.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A Administração Estratégica evolui-se a partir de várias contribuições teóricas, dentre elas dois autores defendem que "a estratégia é uma hipótese que pode dar ou não certo porque o futuro sempre será incerto". Para melhor compreensão e execução das estratégias desenvolveram um modelo denominado Balanced Score Card (BSC), no qual deveriam ser ordenadas as estratégias dentro de perspectivas: finanças, processos internos, clientes/mercado e crescimento (pessoas e tecnologias). Esse conjunto denomina-se como Mapa Estratégico. Assinale os teóricos desta afirmativa:
		
	
	(      ) Igor Ansoff (1960)
	
	(      ) Peter Drucker (1954)
	 
	(      ) Kaplan & Norton (1990)
	
	(      ) Alfred Chandler (1960)
	 
	(      ) Henry Mintzberg (1980)
	Respondido em 07/05/2020 13:10:09
	
Explicação:
O BSC foi criado pelos Professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A administração estratégica é definida como um processo interativo porque ____________________.
		
	
	O ambiente interno normalmente é dinâmico
	 
	Consiste em uma série de etapas que são trabalhadas partindo da análise dos ambientes.
	
	As empresas sofrem a mesma influência em igual intensidade do ambiente externo à empresa.
	
	As estratégias geralmente são parecidas entre as empresas de um mesmo setor.
	
	O ambiente externo normalmente é estático.
	Respondido em 07/05/2020 13:11:17
	
Explicação:
O processo da administração estratégica tem início com o resultado da análise ambiental.
	
	
	
		1.
		É um certificado internacional que garante que o produto foi produzido de forma ambientalmente correta em todos os seus processos, e abre o mercado ¿ inclusive o internacional, para esse mesmo produto:
	
	
	
	ISO 9.000
	
	
	ABIC
	
	
	ISO 14.000
	
	
	CEPEL
	
	
	INMETRO
	
Explicação: A ISO 14000 é constituído por uma série de normas que determinam diretrizes para garantir que determinada empresa (pública ou privada) pratique a gestão ambiental. Estas normas são conhecidas pelo Sistema de Gestão Ambiental (SGA), que é definido pela ISO (International Organization for Standardization).
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A sustentabilidade pode ser definida como
	
	
	
	o atendimento do desenvolvimento econômico , do desenvolvimento social resultando na exclusão social
	
	
	o atendimento de um conjunto de variáveis autônomas, sendo: desenvolvimento humano , desenvolvimento tecnológico e a preservação e conservação ambiental
	
	
	a capacidade do ser humano de interagir com a economia preservando o desenvolvimento social, porém comprometendo os recursos naturais das gerações passadas e das futuras
	
	
	o atendimento de um conjunto de variáveis independentes, sendo: desenvolvimento social , desenvolvimento econômico e a preservação e conservação ambiental
	
	
	o atendimento de um conjunto de variáveis interdependentes, sendo: desenvolvimento social , desenvolvimento econômico e a preservação e conservação ambiental
	
Explicação:
A Sustentabilidade empresarial é um conjunto de ações que uma empresa toma, visando o respeito ao meio ambiente e o desenvolvimento sustentável da sociedade.
 
	
	
	
	 
		
	
		3.
		São influencias de Responsabilidade Social nos Negócios, EXCETO:
	
	
	
	Influências Econômicas
	
	
	Influências Políticas.
	
	
	Influência Legal.
	
	
	Influências Éticas.
	
	
	Influências da Concorrência.
	
Explicação:
A influência econômica não faz parte das influências de responsabilidade social nos negócios.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A responsabilidade social nos negócios é fruto da necessidade do surgimento de um ambiente de negócios PORQUE no ponto de vista clássicoconsidera as empresas como membros da sociedade e, desta forma, argumenta que elas são responsáveis por ajudar a manter ou melhorar o bem-estar da sociedade como um todo. A esse respeito, conclui-se que?
	
	
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	
	as duas afirmações são falsas.
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
Explicação:
A justificativa é falsa porque o ponto de vista clássico defende que as empresas não têm de assumir qualquer responsabilidade social, apenas focalizarem-se nos seus lucros visto que este é o seu objetivo máximo.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		As empresas têm considerável poder de influenciar a sociedade. Dentre as quatro maiores influências que podem inibir o uso inadequado do poder das empresas, qual delas relaciona-se a autorregulamentação da conduta nos negócios?
	
	
	
	Governamental
	
	
	Política
	
	
	Concorrência
	
	
	Legal
	
	
	Ética
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		As empresas têm considerável poder de influenciar a sociedade. Dentre as quatro maiores influências que podem inibir o uso inadequado do poder das empresas, qual delas relaciona-se a legislação federal, estadual, municipal e pelas agências e processos através dos quais essa é aplicada?
	
	
	
	Legal
	
	
	Concorrência
	
	
	Política
	
	
	Governamental
	
	
	Ética
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Sobre a Responsabilidade Social nos Negócios podemos afirmar que:
I - As empresas têm considerável poder e podem influenciar a sociedade.
II - Muitas empresas monitoram seus investimentos sociais e publicam relatórios de sustentabilidade, porém poucas conseguem integrar as questões sociais e ambientais em sua estratégia, reforçando a vantagem competitiva do negócio.
III - As questões sociais de impacto genérico, que algumas empresas abraçam, têm a sua importância, pois isso é mais eficaz, do ponto de vista estratégico, do que investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa.
	
	
	
	I e III estão corretas
	
	
	Somente a I está correta
	
	
	I e II estão corretas
	
	
	Somente a III está correta
	
	
	II e III estão corretas
	
Explicação:
A afirmativa III esta incorreta porque investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa é mais eficaz, do ponto de vista estratégico
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Em relação a Responsabilidade Social nos Negócios, as empresas têm considerável poder e podem influenciar a sociedade. As quatro maiores forças que podem inibir o uso inadequado do poder das empresas são:
	
	
	
	concorrência, financeira, legal e política.
	
	
	legal, politica, financeira e concorrência.
	
	
	ética, legal, financeira e política.
	
	
	legal, política, concorrência e ética.
	
	
	legal, ambiental, financeira e ética.
	
	
	
		1.
		A sequência de análise e decisões que compreendem os componentes principais de um processo de planejamento estratégico é:
	
	
	
	Alianças estratégicas; missão; análise; recursos
	
	
	Entendimento da missão; análise do ambiente externo; análise do ambiente interno; definição do plano estratégico.
	
	
	Objetivos; meios de controle; análise do ambiente externo; recursos.
	
	
	Penetração no mercado; diversificação; missão; crescimento
	
	
	Objetivo final; cursos de ação; foco; análise.
	
Explicação:
A elaboração do planejamento estratégico, de qualquer empresa, deve seguir as seguintes etapas: Entendimento da missão; análise do ambiente externo; análise do ambiente interno; definição do plano estratégico.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Considerando os Planos de Ação como instrumentos gerenciais para a implementação de estratégias, e que os funcionários compartilham estratégias, podemos afirmar que:
I - Após qualquer função administrativa ser executada, a administração precisa planejar, ou seja, determinar os objetivos e os recursos para alcançá-los adequadamente.
II - As organizações que desejam a contribuição de todos os funcionários para a implementação das estratégias compartilharão suas visões e estratégias com os mesmos, desde que as formas pelas quais a visão e a estratégia possam ser alcançadas sejam determinadas pela alta direção.
III - Para que os membros da organização compartilhem ideias a respeito de seus rumos, as áreas funcionais devem conseguir identificar o que é realmente prioritário, principalmente quando os focos de atuação são multiplicados.
	
	
	
	II e III estão corretas
	
	
	Somente a I está correta
	
	
	Somente a III está correta
	
	
	I e II estão corretas
	
	
	I e III estão corretas
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque após qualquer função administrativa ser executada ela deverar ser verificada se produziu os efeitos desejados.
A afirmativa II está incorreta porque a empresa devera compartilhar com todos a missão, a visão e os valores da organização.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O planejamento estratégico dá ênfase ao aspecto?
	
	
	
	de médio prazo dos objetivos e à análise da situação conjuntural.
	
	
	de curto prazo dos objetivos e à análise da situação futura.
	
	
	de longo prazo dos objetivos e à análise global do cenário.
	
	
	de curtíssimo prazo dos objetivos e à análise da situação passada.
	
	
	de prazo emergencial dos objetivos e à análise interna do ambiente
	
Explicação:
O planejamento estratégico envolve decisões de longo prazo dos objetivos e à análise global do cenário.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Pettigrew e Whipp (1991), citados por Fernandes e Berto (2005), destacam três aspectos que devem ser levados em conta com relação às pessoas, quando se fala em implementação de estratégias. Qual desses aspectos referem-se as ações necessárias para inibir as forças de resistência às mudanças?
	
	
	
	Operacionais
	
	
	Educacionais
	
	
	Analíticos
	
	
	Políticos
	
	
	Estratégicos
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		No atual cenário de complexas mudanças, a análise dos fatores ambientais externos e internos à organização tem sido fundamental na definição de uma estratégia que oriente a atuação dos gestores nas organizações públicas e privadas. Em algumas organizações, essa planificação estratégica já apresenta uma vinculação direta a uma concepção moderna de gestão integrada de projetos, que tem como característica a utilização de projetos como instrumento de ação estratégica. Neste sentido, no desafio pela busca de integração de projetos à estratégia organizacional, os gestores devem centrar esforços na:
	
	
	
	seleção e na priorização de projetos alinhados com os objetivos estratégicos estabelecidos pela organização.
	
	
	seleção de projetos estratégicos, tomando como base os recursos orçamentários da organização.
	
	
	priorização de um único projeto que sirva de base à orientação estratégica da organização.
	
	
	identificação de objetivos estratégicos a partir da prévia seleção e da priorização de projetos.
	
	
	seleção de vários pequenos projetos que sirvam de base à orientação estratégica da organização.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Planejamento estratégico foi definido por Ackoff (1979) da seguinte forma: "Quanto mais demorado for o efeito de um plano e quanto mais difícil for alterá-lo, mais estratégico ele será. Portanto, Planejamento Estratégico lida
	
	
	
	Com decisões de efeitos rápidos que sejam difíceis de modificar.
	
	
	Com decisões de efeitos rápidos que sejam maleáveis de modificar.
	
	
	Com decisões de efeitos rápidos que sejam fáceis de modificar.
	
	
	Comdecisões de efeitos duradouros que sejam fáceis de modificar.
	
	
	Com decisões de efeitos duradouros que sejam difíceis de modificar.
	
Explicação:
O planejamento estratégico lida com decisões de longo prazo e, normalmente, de difícil reversão porque envolve investimentos vultosos e de risco elevado.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Bill Gates, presidente da Microsoft, disse que sua companhia está ¿sempre dois anos distante da falência¿. A qualquer momento, uma empresa concorrente pode desenvolver um software que seja considerado superior a qualquer versão que esteja sendo comercializada do Microsoft Windows e, em dois anos, tornar-se líder de mercado. Na verdade, a Microsoft quase perdeu uma gigantesca oportunidade com a Internet e teve que ¿correr atrás¿ do Netscape. O pensamento estratégico não significa que uma empresa deve tentar aleatoriamente novas coisas até que algo dê certo. Em relação ao pensamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA:
	
	
	
	Ao contrário, o pensamento estratégico permite que a empresa se dedique a vários negócios e, a partir deles, obtenha vantagens competitivas em custos e diferenciação.
	
	
	Ao contrário, o pensamento estratégico permite que surjam idéias criativas, que devem então ser acompanhadas por análises sistemáticas para determinar se devem ser realmente postas em prática.
	
	
	Ao contrário, o pensamento estratégico compreende a formulação estratégica com base exclusivamente nas experiências que a empresa e seus estrategistas obtiveram durante a competição.
	
	
	Ao contrário, o pensamento estratégico não está associado às escolhas estratégicas de uma empresa, assim como não pode ser utilizado como base para a competição.
	
	
	O processo de tentativa e erro pode ser utilizado apenas por empresas que não se enquadram no setor de tecnologia de informação e que, portanto, inovam pouco.
	
Explicação:
O pensamento estratégico orienta o gestor a ampliar o seu campo de visão olhando além do fato e buscando outras informações que podem lhe permitir ganhar mais tempo, economizar recursos e fazer coisas mais rápidas ou melhores.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Considerando os conflitos exitestes estre os diversos grupo interessados nas empresas, qual deles ocorre em função de uma divergência de interesses entre os funcionários e empresas coligadas?
	
	
	
	Alta administração x Acionistas
	
	
	Empresas x Parceiros
	
	
	Fornecedores x Clientes
	
	
	Alta administração x Sociedade
	
	
	Acionistas x Fornecedores
	
	
	
		1.
		Considerando o cruzamento das análises interna e externa de uma organização e a postura estratégica por ela adotada, assinale a opção correta.
	
	
	
	Quando apresenta, na análise interna, a predominância de pontos fortes e, na análise externa, a predominância de ameaças, a organização apresenta postura estratégica de crescimento.
	
	
	Se uma organização apresenta, na análise interna, a predominância de pontos fortes e, na análise externa, a predominância de oportunidades, a postura estratégica adotada é a de sobrevivência.
	
	
	A postura estratégica de desenvolvimento é adotada pela organização que apresenta, em sua análise interna, a predominância de pontos fortes e, em sua análise externa, a predominância de oportunidades.
	
	
	Adota a postura estratégica de crescimento a organização que apresenta, em sua análise interna, a predominância de pontos fracos e, em sua análise externa, a predominância de ameaças.
	
	
	Caso uma organização apresente a predominância de pontos fracos em sua análise interna e a predominância de oportunidades em sua análise externa, a postura estratégica por ela adotada é a de manutenção.
	
Explicação:
A alternativa está correta porque, segundo Ansoff, a estratégia de desenvolvimentode mercado tem como foco principal a expansão de produtos e mercados visando criar oportunidades de crescimento para as empresas.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Texto 1 A Xerox era líder do mercado de indústria de copiadoras, na década de 1960, com uma estratégia singular e definida, na qual se privilegiavam os clientes coorporativos, focava na produção de grandes copiadoras, que eram alugadas e não vendidas, por meio de uma força comercial própria. Texto 2 Nos anos 70, concorrentes de peso, como a IBM e Kodak tentaram, sem conseguir, obter o mesmo sucesso, adotando estratégias iguais ou similares. Ambas buscavam o mesmo mercado das grandes corporações e a IBM adotava a mesma prática do aluguel.(G.Mercantil, 2005) Em relação à Estratégia e Eficiência operacional, podemos afirmar:
	
	
	
	) Texto l ¿ Estratégia porque é um processo de concepção; Texto 2 ¿ Estratégia porque é um processo formal.
	
	
	Texto l ¿ Estratégia porque é um processo de posicionamento. Texto 2 ¿ Eficiência operacional porque é um processo de Benchmarking;
	
	
	Texto l ¿ Estratégia porque é um processo de concepção; Texto 2 ¿ Estratégia porque é um processo formal.
	
	
	Texto l ¿ Estratégia porque é um processo visionário; Texto 2 ¿ Eficiência operacional porque é um processo emergente;
	
	
	Texto l ¿ Estratégia porque é como um processo social; Texto 2 ¿ Eficiência operacional porque é um processo emergente.
	
Explicação:
Estratégia de eficiência operacional significa que se várias empresas focam apenas na excelência operacional buscando oferecer cada vez mais qualidade a um preço menor, elas tornam-se muito parecidas umas com as outras. O texto I expressa o posicionamento estratégico da Xerox, nos anos 60, enquanto o texto II expressa a IBM e a Kodak, nos anos 70, adotam a estratégia de eficiência operacional da XeroxI, porém não obtiveram sucesso.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Segundo Michael Porter, a estratégia genérica em que se busca ter algum diferencial no produto ou serviço, cobrando mais por isso, é denominada:
	
	
	
	Diferenciação.
	
	
	Desenvolvimento.
	
	
	Liderança no custo.
	
	
	Crescimento.
	
	
	Enfoque.
	
Explicação:
A estratégia genérica é denominada diferenciação. A estratégia de diferenciação possui como foco o investimento na imagem, nos canais de distribuição, em pesquisa, na capacitação técnica dos funcionários, na pesquisa de mercado e na assistência técnica. Esse tipo de estratégia possui como principal destaque a diferenciação dos serviços e produtos para oferecer as melhores opções do mercado ao público consumidor.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		As estratégias genéricas são:
	
	
	
	De Determinação, De Custo, De Foco e De Diferenciação
	
	
	De Inovação, De Custo, De Foco e De Determinação
	
	
	De Renovação, De Custo, De Foco e De Diferenciação
	
	
	De Inovação, De Custo, De Foco e De Diferenciação
	
	
	De Inovação, De Renovação, De Foco e De Diferenciação
	
Explicação:
As estratégias genéricas competitivas de Porter são: De Inovação, De Custo, De Foco e De Diferenciação
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Para alcançar uma alta competitividade é necessário excelência de todas as dimensões da competitividade Quais são?
	
	
	
	Produtividade, custo, movimentação, renovação
	
	
	Qualidade, custos, Velocidade, inovação
	
	
	Produtividade, preço, velocidade, inovação
	
	
	Qualidade, preço, movimentação, renovação
	
Explicação:
Custos ¿ uma empresa considerada de excelência buscava a redução de seus custos, fruto da redução da economia norte-americana na década de 1960. Custo passou a ser diferencial competitivo, haja vista a concorrência severa entre as empresas para manter ou aumentar sua parcela de mercado;
¿ qualidade ¿ a inserção dos produtos japoneses no mercado global, com qualidade assegurada e sem aumento de custos dos produtos, fez com que esse fator pressionasse a concorrência para inserir essa variável também em seus produtos e serviços, já que o mercado consumidor passou a valorizar a dimensão qualidade. Isso ocorreu durante a década de 1970;
¿ velocidade ¿ fator como o lançamento de novos produtos no mercado obrigou as empresas a estruturarem-se bem na dimensão tempo, reduzindo o desenvolvimentode novos projetos e, consequentemente, sua produção. Isso aconteceu no início da década de 1980; 
¿ inovação ¿ os autores descrevem que o novo fator para a obtenção de vantagem competitiva nas empresas estaria na inovação. A inovação seria a habilidade para renovar-se rapidamente; na década de 1990, as empresas deveriam utilizar essa dimensão para oferecer produtos e serviços exclusivos.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		¿Em 1980, Michael Porter lançou o livro "Competitive Strategy" (Estratégia Competitiva). Porter descreveu a estratégia competitiva como ações ofensivas e defensivas de uma empresa para criar uma posição sustentável dentro da indústria, ações que são uma resposta às cinco forças competitivas que o autor indicou como determinantes da natureza e grau de competição que cerca uma empresa¿. Porter identificou três estratégias genéricas que podem ser usadas individualmente ou em conjunto para criar uma posição sustentável a longo prazo. Marque a alternativa abaixo na qual a estratégia da empresa centra seus esforços na busca de eficiência produtiva, na ampliação do volume de produção e na minimização de gastos com propaganda, assistência técnica, distribuição, pesquisa e desenvolvimento, e tem no preço um dos principais atrativos para o consumidor.
	
	
	
	Nenhuma das respostas anteriores.
	
	
	Estratégia competitiva de qualidade.
	
	
	Estratégia competitiva de custo.
	
	
	Estratégia competitiva de diferenciação.
	
	
	Estratégia competitiva de foco.
	
Explicação:
A estratégia de custos envolve:
Atingir a liderança no custo total em uma indústria através de um conjunto de políticas funcionais orientadas para este objetivo.
São exemplos de decisões focadas na obtenção da liderança no custo total:
· construção agressiva de instalações em escala eficiente;
· perseguição vigorosa de reduções de custo pela experiência;
· controle rígido dos custos e das despesas gerais;
· minimização do custo em áreas como P&D, assistência, força de vendas, publicidade;
Uma posição de baixo custo produz para a empresa retornos acima da média em sua indústria, apesar da presença de intensas forças competitivas.
Vantagens:
· retornos acima da média apenas da presença das forças competitivas;
· defende a empresa contra compradores poderosos porque os compradores só podem exercer seu poder para baixar os preços ao nível do concorrente mais eficiente;
· defesa contra fornecedores poderosos por trazer maior flexibilidade no momento de enfrentar o aumento dos custos dos insumos;
· gera barreiras de para novos entrantes, principalmente em termos de economia de escala e vantagens de custos;
· coloca a empresa em uma posição favorável em relação aos produtos substitutos.
Desvantagens:
· conseguir obter uma posição de custo total baixo exige uma alta parcela de mercado ou alguma outra posição vantajosa para a empresa, como o fácil acesso às matérias-primas, por exemplo;
· pode exigir projeto de produtos que venham a simplificar a fabricação e a manutenção dos produtos, bem como o atendimento aos clientes;
· a implantação desta estratégia pode exigir altos investimentos iniciais, principalmente em equipamentos atualizados, e pode acarretar em prejuízos até que uma quantia considerável do mercado seja alcançada;
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Uma das estratégias competitivas idealizadas por Michael Porter direciona a empresa para escolher um alvo restrito, em que a empresa atenda necessidades específicas de um determinado grupo, dessa forma, a empresa pode oferecer algo considerado único pelos seus clientes. O texto anterior faz referência a qual das estratégias de Michael Porter?
	
	
	
	Genérica.
	
	
	Diferenciação.
	
	
	Foco.
	
	
	Custo Baixo.
	
	
	Custo Diferenciação.
	
Explicação:
A estratégia de foco visa atender muito bem ao mercado determinado, baseando-se na condição de que a empresa é capaz de atender ao segmento específico mais efetivamente e também eficientemente do que os concorrentes que competem de forma mais ampla.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Quando um consumidor é levado a pensar que ao comprar determinado produto está adquirindo algo que nenhum outro produto lhe oferece, ou seja, o produto tem uma funcionalidade única, encontra-se diante de uma estratégica genérica definida como:
	
	
	
	de enfoque.
	
	
	de concorrência.
	
	
	liderança do custo total.
	
	
	de cliente.
	
	
	de diferenciação.
	
Explicação:
As estratégias por diferenciação focam no desenvolvimento de características originais, com o intuito de que se tornem vantagens competitivas que possam ser percebidas e tomadas como preferenciais por seus consumidores.
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Considere a seguinte assertiva. ¿estar entre os dez melhores portos do mundo em competência, eficiência e competitividade até o ano de 2020¿. Fonte: http://www.emap.ma.gov.br A Empresa Maranhense de Administração Portuária ao formular a assertiva descrita acima definiu sua
		
	
	Diretriz
	 
	Meta
	 
	Visão
	
	Estratégia
	
	Missão
	Respondido em 07/05/2020 14:27:36
	
Explicação:
A visão mostra aonde a empresa quer chegar e traz seus objetivos de longo prazo. É também o que orienta suas ações e aspirações para o futuro.  Motiva os colaboradores e líderes a irem além e ajudar a empresa a conquistar grandes realizações e deve ser uma meta palpável e realista.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Com relação aos Valores de uma empresa, leia as afirmações abaixo: I) É o conjunto de doutrinas, credos, padrões éticos e princípios que orienta as ações da organização ao longo do tempo II) Depende das metas, dos objetivos e das estratégias adotados III) Expressa valores que a organização não está predisposta a transgredir na consecução da sua missão/visão IV) Deverão ser observados na operacionalização das ações que dão suporte a missão e a visão Estão corretas as afirmações
		
	
	Somente I) e II)
	 
	Somente I), III) e IV)
	
	Somente II) e III)
	
	Todas as afirmações estão corretas
	
	Somente II) e IV)
	Respondido em 07/05/2020 14:28:40
	
Explicação: A afirmação II) está errada pois os valores independem das metas, dos objetivos e das estratégias adotados
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Relacione os conceitos das colunas 1 e 2. Logo após assinale a alternativa que apresente a associação correta entre as colunas.
	Coluna 1
	 Coluna 2
	A - MISSÃO
	 (   ) O entendimento incorreto pode levar ao fracasso.
	B - NEGÓCIO
	 (   ) Não deve ser sua, mas de todos que fazem parte da empresa.
	 
	 (   ) Estética automotiva.
	 
	 (   ) Orienta a partida estratégica.
	 
	 (   ) Zelar pela manutenção da integridade da carga transportada.
 
		
	 
	B - A - B - A - A
	
	B - B - A - B - A
	
	B - A - B - B - A
	
	A - B - B - A - B
	
	A -A -A - B - B
	Respondido em 07/05/2020 14:30:34
	
Explicação:
A missão é o detalhamento da razão de ser de um empresa. Mostra, então, o porquê da sua empresa existir. Também deve deixar claro o segmento em que o negócio está inserido e como a empresa espera ser reconhecida por seus clientes, fornecedores e parceiros.
 
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	 Leia a frase a seguir e indique do que se trata: ¿Desenvolver, produzir e comercializar carros e serviços que as pessoas prefiram comprar e tenham orgulho de possuir, garantindo a criação de valor e a sustentabilidade do negócio. ¿Disponível em < http://www.infoescola.com/administracao_/missao-visao-e-valores-os-principios-essenciais/> acesso em 30-05-2016.
		
	
	Visão.
	
	Ambiente.
	
	Estratégia.
	 
	Missão.
	
	Políticas e Princípios.
	Respondido em 07/05/2020 14:33:15
	
Explicação:
Missão é o propósito, é o motivo da existência de uma Organização. Trata-se de um propósito genérico, mas duradouro, que pretende vigorar por bastante tempo, ainda que possa ser mudado com o passar dos anos.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Qual das alternativas abaixo não podem ser considerada como exemplo de objetivos empresariais?
		
	
	errosna linha de produção;
	
	lucratividade;
	
	rentabilidade;
	
	produtividade;
	 
	taxa de inflação;
	Respondido em 07/05/2020 14:30:53
	
Explicação: A taxa de inflação é uma variável externa a empresa, não podendo ser controlada pela mesma
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Os objetivos desempenham uma função importante no processo de planejamento porque é por meio de sua especificação adequada que os membros organizacionais conseguem obter um senso de direção, antecipam estágios futuros e se mobilizam para alcança-los. São características dos objetivos eficazes:
		
	
	Definidos no tempo
	 
	Hierarquizáveis
	
	Mensuráveis
	
	Coerentes
	 
	Todas as respostas anteriores
	Respondido em 07/05/2020 14:31:33
	
Explicação:
Todas as alternativas são características dos objetivos eficazes.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	São ideias fundamentais em torno das quais a organização foi construída. Representam as convicções dominantes, as crenças básicas, aquilo em que a maioria das pessoas da organização acredita. São elementos motivadores que direcionam as ações das pessoas na organização, contribuindo para a unidade e a coerência do trabalho. Sinalizam o que se persegue em termos de padrão de comportamento de toda a equipe na busca da excelência A definição acima está relacionada à:
		
	 
	VALORES
	
	OBJETIVOS
	
	METAS
	
	MISSÃO
	
	VISÃO
	Respondido em 07/05/2020 14:32:55
	
Explicação:
Os Valores organizacionais representam as crenças e comportamentos que a organização acredita, defende, prega e valoriza e sua motivação para ser o que é e fazer o que faz. 
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Ao entrar em uma determinada repartição pública, Selma viu a seguinte frase numa placa na parede: Fomentar o aperfeiçoamento contínuo da capacidade de governo, objetivando a melhoria da qualidade de vida da população. Essa declaração corresponde ao conceito de:
		
	 
	Visão
	 
	Missão
	
	Políticas e Princípios
	
	Ambiente
	
	Estratégia
	Respondido em 07/05/2020 14:31:49
	
Explicação:
A missão de uma empresa é definir sua Identidade Organizacional, já que, em uma empresa existem diversos stakeholders, que precisam conhecer o propósito, qual o motivo da existência daquela organização e o que dela podem esperar.
	
	
	
		1.
		Assinale a alternativa que fala corretamente sobre a Análise do Ambiente Interno de uma empresa
	
	
	
	A análise do ambiente interno investiga, dentro da empresa, fatos relacionados a cultura, valores, políticas, diretrizes, práticas de gestão, etc., classificando-os como pontos fortes ou fracos.
	
	
	Durante a análise do ambiente interno há a possibilidade de criar Oportunidades, a partir dos desejos dos gestores da empresa.
	
	
	A análise do ambiente interno realiza benchmarking para definir o que são oportunidades ou ameaças à boa gestão da empresa.
	
	
	A análise do ambiente interno investiga a própria empresa, seus concorrentes, clientes e fornecedores, para descobrir as forças e fraquezas de cada um.
	
	
	A análise do ambiente interno visa descobrir pontos positivos e oportunidades de mercado, a partir da investigação das práticas da empresa, seus concorrentes e fornecedores.
	
Explicação:
A análise do ambiente interna envolve apontar os pontos fortes e fracos de uma empresa.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. Abaixo há uma lista de aspectos do ambiente interno. Marque o ÚNICO aspecto que não se enquadra nesta lista.
	
	
	
	Estratégia de promoção
	
	
	Segmentação do mercado
	
	
	Estratégia de preço da organização
	
	
	Tendências políticas e culturais
	
	
	Estratégia de distribuição
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		É essencial realizar uma analise interna a organização para verificar em que condições esta se encontra para uma implementação eficiente e eficaz de suas estratégias. Marque as alternativas que NÃO fazem parte da analise de ambiente interno: I - Aspectos organizacionais: dentre os quais podemos destacar: rede de comunicação, estrutura da organização e política, procedimentos e regras. II ¿ Aspectos relacionados a politicas publicas e legislação no combate a corrupção III - Aspectos de produção: pesquisa e desenvolvimento, compra de matéria prima, uso de tecnologia e layout das instalações industriais. IV- Aspectos relativos ao minitério do meio ambiente V- Apectos relativos a politca de importação e exportação .
	
	
	
	II, IV e V não fazem parte do ambiente interno
	
	
	V e II não fazem parte do ambiente interno
	
	
	I, II e V não fazem parte do ambiente interno
	
	
	apenas o item II não faz parte do ambiente interno.
	
	
	Apenas a I não faz parte do ambiente interno
	
Explicação:
A afirmativa I está correta porque os aspectos organizacionais: dentre os quais podemos destacar: rede de comunicação, estrutura da organização e política, procedimentos e regras, fazem parte do anbiente interno das organizações, que abrangem os pontos forte e fracos.
 
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Joelson pretende expandir seus negócios e abrir um novo restaurante de sua rede, localizada em São Paulo, na cidade de Fortaleza. Ao realizar uma análise ambiental, Joelson pesquisou sobre a conjuntura econômica, os fatores culturais da cidade e a presença de fornecedores na região. Neste sentido, pode-se afirmar que:
	
	
	
	Joelson pode classificar os fatores pesquisados, na matriz SWOT, em forças ou fraquezas.
	
	
	Joelson pesquisou apenas fatores do macroambiente da organização.
	
	
	Joelson pode classificar os fatores pesquisados, na matriz SWOT, em oportunidades ou ameaças.
	
	
	Joelson pesquisou fatores do ambiente interno da organização.
	
	
	Joelson pesquisou apenas fatores do microambiente da organização.
	
Explicação:
Fatores economicos e culturais fazem parte do macroambiente, e fornecedores fazem parte do estudo do microambiente organizacional. Ambos pertencentes ao ambiente externo das organiações, que na matriz SWOT devem ser situados em oportunidades ou ameaças.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Quais são as variáveis que fazem parte do Macroambiente das Organizações:
	
	
	
	Fornecedores, Canais de distribuição e Concorrentes
	
	
	Recrutamento, Seleção, Treinamento de funcionários
	
	
	Política, Economia, Cultura, Tecnologia
	
	
	Finanças, Recursos Humanos, Produção e Operações
	
	
	Produto, preço, praça e promoção
	
Explicação:
O macroambiente de uma empresa é composto por variáveis externas (não controláveis) que são bem mais complexas em comparação às variáveis que compõem o microambiente. Entre essas variáveis externas estão as forças como o ambiente demográfico, as questões econômicas, o ambiente natural, o ambiente tecnológico, as questões políticas e legais e, também, o ambiente cultural.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Kotler e Keller (2006) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macroambientais. Quais dessas forças consideram ¿a distribuição de renda¿ e ¿oportunidades limitadas de inovação¿, respectivamente?
	
	
	
	Demográficas e socioculturais.
	
	
	Demográficas e tecnológicas.
	
	
	Tecnológicas e econômicas.
	
	
	Político-legais e socioculturais.
	
	
	Econômicas e tecnológicas.
	
Explicação:
Ambiente Econômico: Os mercados dependem tanto do poder de compra como dos consumidores. Este ambiente consiste em fatores que afetam o poder de compra e os hábitos de gasto do consumidor.
Ambiente Tecnológico: É talvez a força mais significativa que atualmente molda nosso destino. A pesquisa e o desenvolvimento são super necessários em uma empresa.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		No processo de elaboração do planejamento estratégico, cabe à área responsável pela sua construção:
	
	
	
	mapear as principais oportunidades e os pontos fortes da organização, identificando-os no ambiente social externo.analisar o ambiente externo da organização, em que estão incluídos os consumidores, sindicatos e outros stakeholders, como, por exemplo, os empregados.
	
	
	realizar um diagnóstico da situação da organização, avaliando suas principais forças e fraquezas, localizadas em seu ambiente interno.
	
	
	analisar as principais capacidades internas da empresa, ou seja, identificar suas principais forças e ameaças.
	
	
	diagnosticar os principais pontos fortes e oportunidades da organização, uma vez que eles representam a função que ela desempenha no mercado para tornar-se útil à sociedade.
	
Explicação:
A análise ambiental tem como objetivo identificar as condições atuais, externas e internas da organização, identificando os pontos fortes e fracos, as oportunidades e aponta para possíveis ameaças do mercado, fatores essenciais na análise e identificação do cenário em que a empresa se encontra e na elaboração de táticas e estratégias para um plano de ação.
 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre análise ambiental, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - A análise dos fatores internos e externos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações.
II - O processo de Administração Estratégica começa com a análise do ambiente.
III - O propósito da análise ambiental é avaliar o ambiente interno, de modo que se possa agir adequadamente.
IV - O ambiente empresarial é estático e nele atuam constantes quantidades de forças de diferentes dimensões e naturezas estáveis.
	
	
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	
	
		1.
		Considerando o conceito de estratégia corporativa, competitiva e funcional marque a alternativa CORRETA
	
	
	
	a estratégia funcional diz respeito a como cada área da organização irá contribuir para o alcance da estratégia corporativa
	
	
	a estratégia competitiva aborda conceitos relativos a como o setor de marketing e financeiro irão contribuir para o alcance da estratégia
	
	
	estratégia corporativa é a fusão entre as áreas da organização
	
	
	A Estratégia competitiva diz respeito a organização como um todo
	
	
	a estratégia corporativa aborda aspectos de como a empresa vai competir no mercado
	
Explicação:
A estratégia funcional tem o principal objetivo de contribuir para o alcance da estratégia corporativa da empresa. 
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O poder de uma força de mudança (ou de resistência a ela) - tenha ela origem dentro ou fora de uma empresa - é determinado por seu:
	
	
	
	impacto provável atual sobre a posição competitiva da empresa.
	
	
	impacto atual e futuro sobre a posição competitiva da empresa.
	
	
	Todas erradas.
	
	
	impacto apenas futuro sobre a posição competitiva da empresa.
	
	
	impacto apenas atual sobre a posição competitiva da empresa.
	
Explicação:
Toda a empresa é um sistema aberto e como tal suas decisões causam impacto atual e futuro sobre a posição competitiva da empresa.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter-relacionada. A estratégia que refere-se ao primeiro nível de definição estratégica e determina as áreas de negócio da empresa é a estratégia:
	
	
	
	Competitiva
	
	
	Empresarial
	
	
	Estratégica
	
	
	Funcional
	
	
	Corporativa
	
Explicação:
A estratégia corporativa constitui-se da definição do mercado em que a empresa irá atuar. É organizada em termos do portfólio de negócios da organização e procura responder à questão: Em qual negócio ou conjunto de negócio devemos participar?
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A palavra ESTRATÉGIA deriva do grego strategos, ou a arte do general, ou seja, o general no comando das tropas. O que isso quer dizer?
	
	
	
	O general deve receber suporte dos soldados se quiser vencer as batalhas.
	
	
	Os soldados tem liberdade de decidir as questões de guerra na ausencia do general.
	
	
	O general é o único que pode decidir nas batalhas.
	
	
	O desafio colocado ao general e o valor que o generalato acrescenta é a orquestração e a visão do conjunto.
	
	
	O general deve ter visão e consciencia de suas limitações e jamais decidir sem o auxilio dos seus superiores
	
Explicação: O general é responsável por múltiplas unidades em múltiplas frentes e por múltiplas batalhas ao longo do tempo e a ele cabe a visão deste conjunto para decidir pelas tropas.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Relacionado com o estudo dos aspectos que caracterizam uma empresa competitiva em seu ambiente social, identifique entre os aspectos abaixo aquele que não se caracteriza como uma mudança reativa em determinada empresa:
	
	
	
	Ocorre quando no ambiente já afetaram o desempenho da empresa
	
	
	Imitam outras empresas
	
	
	Resolvem problemas tardiamente
	
	
	Mostram que a empresa é líder no mercado
	
	
	Ações movidas por problemas
	
Explicação:
Empresa reativa é aquela que reage ao mercado e às ações dos seus concorrentes, e só tomam atitudes depois que alguém age primeiro ou quando é necessário, portanto, para uma empresa ser líder de mercado é necessário que ela seja proativa em suas decisões nos negócios.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		É a Estratégia que lida com a questão de como competir em determinado setor, também é chamada:
	
	
	
	Estratégia de concentração.
	
	
	Estratégia corporativa.
	
	
	Estratégia de unidade de negócio.
	
	
	Estratégia funcional.
	
	
	Estratégia de crescimento.
	
Explicação:
A estratégia de unidades de negócios consiste na forma adotada por muitas empresas que dividem suas atividades em unidades de negócios independentes, com resultados, estratégias e gestores distintos. Nestes casos, o planejamento estratégico é dividido em duas formas de abordagem: estratégia corporativa e estratégia da unidade organizacional
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Ao utilizar o pensamento sistêmico como ferramenta, a Administração Estratégica busca superar a fragmentação ainda muito presente entre os setores, os departamentos e as áreas no mundo corporativo. "A essência de dominar o pensamento sistêmico como disciplina gerencial está na identificação de padrões, enquanto os outros vêem apenas eventos e forças contra as quais reagir. A separação do todo em sistemas provém de uma necessidade didática e científica, mas acabou gerando um profundo distúrbio de percepção na civilização moderna (...) precisamos remover a separação existente entre os sistemas e os ambientes que os cercam." (RICHE, Georges Ayoub; ALTO, Ricardo Monte. As organizações que aprendem, segundo Peter Senge: a quinta disciplina. Cadernos Discentes Coppead, Rio de Janeiro, n. 9, p. 36,- 2001 Disponível em: http:// www.mettodo.com.br/pdf/organizacoes% 20de%20aprendizagem.pdf). Considerando o que foi estudado sobre esse tema e que uma das formas de remover a separação entre sistemas e ambientes é a articulação entre as disciplinas, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre estas duas disciplinas do sistema de Peter Senge. A APRENDIZAGEM EM EQUIPE é a disciplina que vai tentar conduzir um processo de alinhamento e de desenvolvimento da capacidade de um grupo, considerando que a unidade de aprendizagem moderna é o indivíduo e não o grupo. O trabalho individual é mais importante do que o grupal, pois o aprendizado em equipe nem sempre pode criar os resultados essenciais para os membros das organizações que aprendem. PORQUE A VISÃO COMPARTILHADA é a disciplina que possibilita desenvolver processos contínuos em que as pessoas, em todos os níveis funcionais e hierárquicos,podem dizer sinceramente o que realmente lhes importa; é o que permite construir uma missão genuína para que pessoas dêem o melhor de si e adotem uma visão compartilhada, onde há compromisso em lugar da aceitação.
	
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
Explicação:
A primeira proposição está errada porque o aprendizado em equipe valoriza o grupo e não o individual.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Embora a formulação das estratégias, seja algo único, e exija criatividade, existem algumas tipologias que podem auxiliar os gestores a desenvolver uma estratégia. Em relação às tipologias, as estratégias organizacionais podem ser: Marque a opção correta.
	
	
	
	Estratégia de estabilidade, estratégia de crescimento, estratégia de redução
	
	
	Estratégia de RH, estratégia de marketing, estratégia de redução de preços
	
	
	Estratégia geral, estratégia funcional, estratégia específica
	
	
	Estratégia de RH, estratégia de marketing, estratégia de distribuição
	
	
	Estratégia de sustentabilidade, estratégia de marketing, estratégia de produção
	
Explicação:
As estratégias organizacionais podem ser: estratégia de estabilidade, estratégia de crescimento, estratégia de redução