Marketing (MKT23) - Avaliação Final (Discursiva) - Individual Semipresencial

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Acadêmico: 
Disciplina: Marketing (MKT23) 
Avaliação: Avaliação Final (Discursiva) - Individual Semipresencial ( peso.:4,00) 
Prova: 
Nota da Prova: - 
1. Quando uma empresa deseja aumentar suas vendas, ela deverá aumentar a sua 
produção, ou criar novos produtos. Se por um lado essa ideia é válida, por outro, será 
que irá vender esses produtos fabricados a mais ou colocar no mercado um produto 
novo sem antes saber se realmente terá demanda? Muitas empresas acabam no 
prejuízo ou até mesmo quebrando por ter ainda essa mentalidade. Nos anos 1990, era 
comum as empresas forçarem a venda de um produto sem qualidade ou sem possível 
escolha pelo cliente. Um bom exemplo eram os automóveis. Collor, na década de 
1990, disse que os automóveis brasileiros eram uma carroça. Após isso, o então 
presidente da República resolveu abrir o mercado, quebrando o protecionismo que 
durava várias décadas no Brasil. Com essa mudança, vários novos automóveis 
entraram no mercado, fazendo com que as montadoras aqui instaladas tivessem que 
correr atrás das mudanças. Dessa forma, tornou-se obrigação das empresas 
realizarem pesquisa de mercado, saber exatamente o que o cliente quer. Disserte 
sobre a importância das organizações nesse mundo globalizado realizarem pesquisa 
de mercado. 
Resposta Esperada: 
As organizações, cada vez mais, precisam conhecer as necessidades e os desejos de seus 
clientes para desenvolver sua capacidade produtiva, ampliando seu mercado, 
identificando oportunidades e, consequentemente, sua lucratividade, por meio da correta 
aplicação dos resultados obtidos através das informações da pesquisa de marketing, 
verificando o grau de satisfação do consumidor. 
 
2. Quando uma empresa está em fase de planejamento de uma campanha publicitária, 
ela deve ter muito cuidado ao selecionar as mídias para que a mensagem consiga 
chegar até os possíveis compradores de um produto ou serviço. Descreva três 
características que devem ser levadas em consideração na definição de uma mídia e 
que impactos negativos podem ocorrer caso a escolha desta mídia seja feita de forma 
errada. 
Resposta Esperada: 
A definição da mídia deve levar em consideração o comportamento do consumidor, já 
que a empresa deve conhecer onde o público de interesse se encontra por meio de dados 
geográficos e o perfil demográfico deste público. Os aspectos técnicos de cada mídia 
devem ser apresentados em termos de penetração, cobertura e afinidade, já que de 
acordo com o comportamento do consumidor, tem-se uma opção de escolha por uma 
mídia e também pelo tipo de programa. Algumas características a serem consideradas: 
TV aberta (grande penetração de mercado), TV fechada (menor penetração no mercado, 
porém com audiência qualificada), rádios e jornais (programação definida por assuntos, 
e área de abrangência definida), internet (relatórios gerenciais com maior controle de 
alcance e verificação de impacto) e mídia exterior (possibilidade de segmentação 
geográfica e cobertura de regiões específicas de interesse da empresa). Um exemplo 
claro muito usado é a análise dos anunciantes em determinados programas, como 
aqueles semanais voltados às donas de casa no período da manhã, que veiculam 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=R1RJMDMwOA==&action2=TUtUMjM=&action3=NjM3MjUw&action4=MjAyMC8x&prova=MTgxNDQ5NDg=#questao_2%20aria-label=
comerciais de máquinas de lavar, geladeiras e produtos domésticos. A escolha da mídia 
de forma equivocada pode levar o consumidor a não ser atingido pela mensagem 
publicitária, consequentemente fazendo com que o esforço de marketing da empresa não 
seja eficaz.