Canais de Distribuição - Cacau Show - em grupo

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FACULDADE METROPOLITANAS UNIDAS EDUCACIONAIS LTDA 
CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Beatriz Silvestro Cunha - R.A: 3232166 
Caio Vinicius Galdino Souza - R.A: 3204873 
Gabriel Lozano Porfirio - R.A: 1178339 
 
 
 
 
 
ATIVIDADE – CACAU SHOW 
CANAIS DE DISTRIBUICAO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SÃO PAULO – SP 
2020 
 
 
 
ATIVIDADE – CACAU SHOW 
CANAIS DE DISTRIBUICAO 
 
Trabalho de CANAIS DE DISTRIBUICAO Faculdade Metropolitanas Unidas Educacionais LTDA. 
3° Semestre Turma Tecnologia em Marketing. 
Prof. Carlos Luiz 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SÃO PAULO - SP 
2020 
 
 
 
 
• História 
 
Criada na Páscoa de 1988, por Alexandre Tadeu da Costa, garoto de apenas 17 anos de idade, que 
resolveu revender seus chocolates, a Cacau Show obteve um a trajetória incrível. 
Certo dia Alexandre conseguiu uma encomenda de 2 mil ovos de 50 gramas e sua maior surpresa ao 
chegar c om o pedido na fábrica foi que não havia possibilidade de produzir ovos com esse peso. 
Para honrar o com promissor assumido, resolveu produzir os ovos por conta própria, comprando a 
matéria-prima e contratando uma senhora que fazia chocolate caseiro. Após três dias, com jornadas 
de trabalho de 18 horas, o pedido foi entregue. 
Em 2008, a Cacau Show se tornou a maior rede de lojas de chocolates finos do mundo. Hoje a empresa 
conta mais de 2000 lojas em todo o país. 
A novidade veio por conta da entrada da Cacau Show no segmento de Venda Direta afinal, vender 
chocolate de porta em porta foi uma lição de ousadia e empreendedorismo. 
 
 
Cacau Show - Fonte: Pagina da Cacau Show no LinkedIn 
 
 
 
 Disponível em: https://www.linkedin.com/company/cacau-show/?originalSubdomain=br 
 
 
 
 
https://www.linkedin.com/company/cacau-show/?originalSubdomain=br
 
• Produto e Preço – Trufas 
 
 A empresa nasceu com o objetivo de oferecer, à preços populares, chocolates artesanais. Contudo, 
este tipo de produto esbarrava, de forma geral, no alto custo de sua principal matéria prima: a massa 
de chocolate. O fundador da empresa resolveu isso através da inserção de recheio em seus produtos; 
estes possuem menor custo fixo e conferem diferenciação ao produto. Desta forma, Alexandre 
resolveu assim às questões referentes à dois destes 4 P’s: produto e preço. Com esta configuração, o 
empresário sabia ter um produto competitivo e com grandes possibilidades de ser bem aceito no 
mercado. 
 
• Canais de Marketing 
 
A empresa Cacau Show usa o seguinte canal de marketing: Fabricante Consumidor, pois podem os 
ver claramente que não encontram as trufas desta em presa em qualquer lugar, apenas em lojas físicas 
da Cacau Show. 
 
• Distribuição 
 
Alexandre, acreditando em seu produto o fundador foi ao mercado oferecer seu produto e as 
experiências obtidas com a mãe em vendas de porta em porta fizeram a grande diferença e a inovação 
nos canais de distribuição (praça) passava a ser o maior trunfo da história da Cacau Show. 
E inicialmente optou pela distribuição de seus produtos através de canais formais já estruturados, que 
lhe rendiam custos altos com comissões em relação ao custo do produto que vendia, foi aí que 
Alexandre passou a vender e distribuir ele mesmo seus produtos aos estabelecimentos comerciais da 
região, como já exposto. A venda direta, sem a presença de intermediadores como atacadistas ou 
distribuidores, se torna um grande diferencial e foi um fator que permitiu que a Cacau Show desse um 
salto em sua trajetória. A Cacau Show foi, com o tempo, acrescentando produtos ao seu mix e 
ampliando linhas existentes de produto. Hoje, a empresa distribui seus produtos através de vários 
canais; além daqueles tradicionais, como lojas de departamentos e supermercados, a empresa conta 
com larga rede de franquias, que hoje somam mais de 1.100 unidades nestas lojas a empresa oferece, 
além de chocolate, produtos como cafés, sobremesas e sorvetes , além de ter seus produtos à venda 
em lojas especializadas em chocolates finos. 
 
 
 
 
 
• As mudanças na estratégia de crescimento da Cacau Show ao longo do 
tempo: 
 
− 1988-1990 – Trabalho de formiguinha; 
As trufas e os chocolates eram vendidos porta a porta, por catálogos e para pequenos comerciantes, 
como lanchonetes e padarias. 
 
 
− 1990-1998 – A entrada no grande varejo; 
A empresa fecha contratos com grandes redes, como a Lojas Brasileiras e o Mappin, que se tornam 
seus principais canais de distribuição. 
 
 
− 1998-2004 – Chocolates por toda parte; 
A Cacau Show passa a distribuir produtos com vendas por catálogo, por atacadistas e nas primeiras 
lojas exclusivas da marca. 
 
 
− 2004-2009 – A ascensão das franquias; 
 
Inaugurando 25 lojas a cada mês, a empresa cresce com o modelo de franquias, que hoje respondem 
por 95% do faturamento. 
 
• Conclusão 
 
As vantagens apresentadas pela segmentação de mercado permitem a concentração do foco da 
empresa em determinados nichos, em certos comportamentos de consumo e, assim, possibilita que 
sejam oferecidas linhas de produtos específicas, que atendam necessidades e desejos de determinada 
camada do mercado. O que traz maior aceitação e, por sua vez, resultado para empresa. 
 
Através do estudo da empresa Cacau Show é notório a importância de uma correta segmentação de 
mercado é um fator fundamental para uma empresa de qualquer segmento e, portanto, para que seja 
uma estratégia tenha eficácia é preciso antes de mais nada ouvir e compreender o público-alvo. 
 
Podemos perceber que a Cacau Show apresenta grande sucesso justamente pela observação destes 
fatores e pela forma criativa como oferece soluções para que seu produto chegue à mão de seu 
consumidor. 
 
 
 
 
• Referências 
 
ABDALA NETO, João. Principais apontamentos do gerenciamento do mix de produtos. [S. l.:s. n.]. 
 LOPES, Isac José. A segmentação de mercado como estratégia de marketing. Disponível em:. 
Acesso em: 11 fev. 2011. 
 ___________. O caso Cacau Show. Extraído de Gracioso, 1995. COSTA, A. T. O caso Cacau é 
show. São Paulo: IPSIS, 2008. 
 
https://exame.abril.com.br/pme/quero-ser-uma-ambev-599264/ 
 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Cacau_Show 
 
https://www.voitto.com.br/blog/artigo/cacau-show 
 
 
https://exame.abril.com.br/pme/quero-ser-uma-ambev-599264/
https://exame.abril.com.br/pme/quero-ser-uma-ambev-599264/
https://exame.abril.com.br/pme/quero-ser-uma-ambev-599264/
https://exame.abril.com.br/pme/quero-ser-uma-ambev-599264/
https://exame.abril.com.br/pme/quero-ser-uma-ambev-599264/
https://exame.abril.com.br/pme/quero-ser-uma-ambev-599264/
https://exame.abril.com.br/pme/quero-ser-uma-ambev-599264/
https://exame.abril.com.br/pme/quero-ser-uma-ambev-599264/
https://exame.abril.com.br/pme/quero-ser-uma-ambev-599264/
https://exame.abril.com.br/pme/quero-ser-uma-ambev-599264/
https://pt.wikipedia.org/wiki/Cacau_Show
https://pt.wikipedia.org/wiki/Cacau_Show
https://www.voitto.com.br/blog/artigo/cacau-show
https://www.voitto.com.br/blog/artigo/cacau-show
https://www.voitto.com.br/blog/artigo/cacau-show