GOVERNANÇA EM TI - UNIASSELVI - AVALIAÇÃO 1

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1. A governança de TI busca estar alinhada às necessidades dos negócios da empresa, 
alocando as estruturas, os processos, a tecnologia e os recursos necessários. Assim, o 
modelo de governança de TI compreende quatro domínios de governança. Com 
relação a estes domínios, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Domínio do alinhamento estratégico e compliance. 
II- Domínio da decisão, compromisso, priorização e alocação de recursos. 
III- Domínio da estrutura, processos, operações e gestão. 
IV- Domínio da medição do desempenho da TI. 
 
( ) Relaciona-se aos mecanismos de decisão e utilização otimizada dos recursos de 
TI. 
( ) Relaciona-se aos requisitos do negócio em conformidade aos aspectos legais e 
éticos. 
( ) Relaciona-se aos indicadores de resultados, sua geração e coleta. 
( ) Relaciona-se à estrutura organizacional e funcional, bem como à gestão de 
produtos e serviços de TI. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - I - IV - III. 
 b) IV - II - III - I. 
 c) IV - III - II - I. 
 d) II - III - IV - I. 
 
2. A Governança de TI abarca várias estruturas e componentes que, logicamente 
conexos, comportam ao desenvolvimento da estratégia de TI até a operação dos 
produtos e serviços correspondentes. O alinhamento estratégico é o ponto inicial para 
a área de TI, instituindo valor para o negócio e avalizando a aderência aos requisitos 
de compliance. Sobre os componentes da Governança de TI na etapa que condiz ao 
alinhamento estratégico e compliance, classifique V para as sentenças verdadeiras e 
F para as falsas: 
 
( ) Portfólio de TI: busca estabelecer o alinhamento de TI, levando em 
consideração alguns quesitos, como arquitetura, infraestrutura, composição, 
aproveitamentos, métodos e disposição, estabelecendo relação entre as presentes e 
futuras necessidades do negócio. 
( ) Alinhamento estratégico da tecnologia da informação: este processo é executado 
no contexto de plano de Tecnologia da Informação. 
( ) Relacionamento com o cliente: busca estabelecer uma análise da eficácia do 
negócio, levando em consideração alguns quesitos, como as necessidades de novos 
serviços e a ampliação dos serviços existentes. 
( ) Arquitetura de TI: busca focar na padronização de processos, dados e tecnologia 
de aplicações e é proveniente dos princípios de TI, os quais são representações das 
estratégias de negócio e dos valores da organização. 
( ) Infraestrutura de TI: busca estabelecer um elo entre a empresa, seus parceiros e 
fornecedores. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - F - F. 
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 b) F - V - F - V - V. 
 c) V - F - F - V - F. 
 d) F - V - V - F - V. 
 
3. No Brasil, o IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa) é uma das 
importantes instituições focadas na governança corporativa. Mundialmente, a 
governança corporativa ganhou importância em função dos grandes escândalos 
financeiros. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a principal linha de 
ação ou aplicação da governança corporativa: 
 a) Visa a promover a transparência, atuando na fiscalização e auditoria dos recursos 
institucionais e/ou organizacionais. 
 b) Visa a instruir os gestores com ferramentas exclusivas de segurança da 
informação. 
 c) Visa a complementar a gestão dos parceiros de negócio das organizações e/ou 
empresas. 
 d) Visa a promover a otimização dos elementos externos às organizações e/ou 
empresas. 
 
4. Como forma de mensurar a gestão de desempenho e a aderência dos níveis de 
serviço de TI, o planejamento estratégico das organizações definem métricas que 
serão coletadas e analisadas periodicamente, a fim de obter feedback de como estão 
ficando os resultados dos processos, produtos e serviços de TI realizados, 
verificando se estão contribuindo para as estratégias e os objetivos do negócio. 
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a área que é de fundamental 
importância para se medir o potencial dos prestadores de serviço: 
 a) A terceirização dos serviços de TI prestados através do E-commerce. 
 b) A terceirização dos serviços de TI prestados através do Telemarketing. 
 c) A terceirização dos serviços de TI prestados através do Endomarketing. 
 d) A terceirização dos serviços de TI prestados através do outsourcing. 
 
5. O conceito de empresa, como empreendimento, dá-nos a ideia de um conjunto de 
recursos organizados e com um objetivo em comum. Assinale a alternativa 
CORRETA que apresenta recursos que normalmente formam uma empresa: 
 a) Clientes, fornecedores, pessoas, operações. 
 b) Pessoas, cultura, capital, clientes. 
 c) Processos, operações, fornecedores, cultura. 
 d) Pessoas, processos, máquinas e equipamentos. 
 
6. Os sistemas de informação são definidos por componentes lógicos de subsistemas e 
dados que buscam abastecer as necessidades de informação de uma organização, 
grupo ou processo. O controle dos processos empresariais e o rigor da segurança da 
informação objetivam preencher as necessidades atuais e também as futuras da 
organização. Sendo assim, a segurança da informação tornou-se um dos pontos 
cruciais para a manutenção e o avanço dessas organizações e é justamente as 
políticas de segurança da informação que devem prever controles nos aspectos dos 
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acessos físicos e lógicos aos ativos de informação, tendo como base a tríade CID. 
Referente à tríade CID, analise as seguintes opções: 
 
I- Confidencialidade. 
II- Privacidade. 
III- Integridade. 
IV- Disponibilidade. 
V- Precisão. 
VI- Autenticidade. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções I, II e V estão corretas. 
 b) As opções II, V e VI estão corretas. 
 c) As opções II, IV e VI estão corretas. 
 d) As opções I, III e IV estão corretas. 
 
7. Os Acordos de Basileia concebem um limite no que se refere às estratégias de 
regulação bancária cultivadas ao redor do mundo. O comitê de Basileia tem por 
objetivo a elaboração de padrões de supervisão, bem como recomendações e 
princípios para as melhores práticas no mercado financeiro. Neste contexto, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Em 1988, foi aprovado o Acordo de Basileia III, que tinha como objetivo 
gerenciar os riscos de fracasso das ações, assegurando solvência e liquidez do 
sistema local, estabelecendo parâmetros mínimo e máximo para a incorporação de 
capital, incluindo bancos e cooperativas. 
( ) Em 1988, foi aprovado o primeiro Acordo de Capital de Basileia, que tinha 
como objetivo reduzir a competição desigual entre os bancos. Estabeleceu 
parâmetros mínimos para a adequação do capital dos bancos com base nos ativos que 
eram divididos subjetivamente em diferentes graus de risco, que variavam entre 0% e 
100%.( ) Em 1988, foi aprovado o primeiro Acordo de Capital de Basileia, que tinha 
como objetivo aumentar a competição regular entre os bancos, que é acirrada, 
estabelecendo parâmetros para a adequação do capital dos bancos. 
( ) Em 1988, foi aprovado o primeiro Acordo de Capital de Basileia, mas não 
divulgou objetivos, por esse motivo foi revisado e publicado a primeira versão 
oficial do documento conhecido como "Novo Acordo de Basileia" ou "Basileia II", 
que foi fortemente divulgado na época nas corporações e instituições financeiras e 
educacionais, estabelecendo parâmetros para a adequação de capital. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - F. 
 b) F - F - V - V. 
 c) V - V - V - F. 
 d) V - F - F - V. 
 
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8. Um dos princípios da governança corporativa envolve a atividade da prestação de 
contas e suas implicações e responsabilidades, relativas aos atos e omissões desta 
atividade. Com base neste conceito, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Na prestação de contas, demonstra-se o que efetivamente ocorreu na organização 
com relação à movimentação de ativos físicos e financeiros. 
 b) Na prestação de contas, cobra-se a responsabilidade dos gestores de TI com 
relação às omissões e consequências para o mercado financeiro. 
 c) Na prestação de contas, demonstra-se o que efetivamente ocorreu na organização, 
exclusivamente com relação à movimentação de ativos de segurança. 
 d) Na prestação de contas, sugere-se o que se planilhe as ações da organização, no 
que se refere às atribuições das atividades dos funcionários. 
 
9. A Governança de TI é de responsabilidade da alta administração e consiste na 
liderança, nas estruturas e nos processos organizacionais que garantem que a TI da 
empresa sustente e estenda as estratégias e os objetivos da organização. A respeito 
do tema Governança de TI, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Governança de TI e a governança corporativa possuem significados idênticos e 
retratam a forma de gerir estrategicamente uma organização. 
II- Governança de TI tem como objetivo assegurar domínios, divulgar os processos 
de segurança, potencializar riscos e custos, minimizar aplicação de recursos, quando 
necessário, tomar decisões baseada em dados e, consequentemente, destacar a área 
de TI como uma área de suporte ao negócio. 
III- Governança de TI pode ser percebida como uma das vertentes da Governança 
Corporativa, termo muito utilizado nas organizações contemporâneas do mundo 
empresarial. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) Somente a sentença II está correta. 
 c) As sentenças II e III estão corretas. 
 d) Somente a sentença III está correta. 
 
10. Com o passar do tempo, reconhece-se que os fluxos de comunicação estão se 
intensificando em todos os sentidos, trazendo relevância num contexto amplo de 
discussões que envolvem aspectos teóricos e conceituais do qual fazem parte. As 
organizações que reconhecem a importância da comunicação como diferencial 
competitivo entendem que, quanto mais fluir a demanda interna dos processos e da 
comunicação com o mundo externo nas empresas, mais os recursos envolvidos terão 
melhor aplicação, sendo que estes recursos poderão ser materiais ou humanos. Por 
mundo externo da empresa, compreende-se a ligação entre: 
 
I- Clientes, fornecedores e empresas prestadoras de serviços (parceiros). 
II- Capital e matéria-prima. 
III- Colaboradores, credores e gestores. 
IV- Administradores, TI e processos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
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 a) Somente a opção I está correta. 
 b) As opções III e IV estão corretas. 
 c) As opções I, II e III estão corretas. 
 d) As opções II e IV estão corretas.