UNIASSELVI prova final discursiva

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13/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Fabiana Farias de Melo (1446011)
Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:513358) ( peso.:3,00)
Prova: 15857065
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A responsabilidade da gestão de pessoas envolve a motivação e a satisfação das pessoas que trabalham na
organização. Esse deve ser um trabalho constante. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e
F para as falsas:
( ) A valorização e o reconhecimento são fatores essenciais para manter a motivação pessoal.
( ) O recrutamento interno motiva o colaborador com relação a buscar novas oportunidades na organização em
que atua.
( ) Considerando a motivação dos colaboradores, não é papel dos gestores.
( ) Para que haja um ambiente agradável, é preciso valorizar os colaboradores e mantê-los motivados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) V - F - V - F.
 c) F - F - V - V.
 d) F - V - F - F.
2. Para que as organizações possam efetuar uma avaliação de desempenho com eficácia, elas seguem alguns
métodos tradicionais de avaliação. Esses métodos indicam fatores positivos e negativos sobre as pessoas
envolvidas. Sobre os métodos, analise as seguintes sentenças:
I- O método de escala gráfica é realizado com fatores de descrição simples e objetiva, com critérios que variam de
fraco a ótimo ou excelente.
II- Os fatores analisados no método de escala gráfica são previamente estabelecidos por órgão competente e
devem ser aplicados em todas as organizações de modo igual.
III- O método da escolha forçada é efetuado por números que seguem o grau de desempenho.
IV- O método da escolha forçada é efetuado por frases relacionadas ao desempenho.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença IV está correta.
 b) As sentenças I e IV estão corretas.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) Somente a sentença I está correta.
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3. A gestão de pessoas é uma área de constantes mudanças e transformações. Uma das mudanças mais recentes é
a abordagem por meio das competências que estão relacionadas com os conhecimentos e habilidades das
pessoas envolvidas. Nesse contexto, a cultura organizacional é um fator preponderante para o sucesso
organizacional. Com relação às mudanças das pessoas e da cultura organizacional, analise as afirmativas a seguir:
I- Anteriormente, o controle era, preponderantemente, exercido por meio de regras e hierarquia; atualmente, leva-
se em conta a visão e os valores organizacionais.
II- O fenômeno da globalização influencia, cada vez mais, na cultura organizacional, já que há uma maior influência
do mercado internacional.
III- Nos dias atuais, esconder dos colaboradores informações relevantes é fundamental para diminuir a
competitividade no mercado.
IV- Antigamente, as organizações se orientavam, principalmente, pelos processos; atualmente, elas se orientam,
principalmente, pelos resultados. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
 b) Somente a afirmativa IV está correta.
 c) Somente a afirmativa I está correta.
 d) As afirmativas III e IV estão corretas.
4. Ao realizar um processo de seleção de pessoal, deve-se observar alguns pontos importantes. Um deles é verificar
se o candidato possui todos os requisitos exigidos pela área interessada em sua contratação. Essa análise deve
ser feita com cautela, para que não haja erros na contratação. A partir desta ideia, analise as sentenças a seguir:
I- As organizações escolhem as pessoas para contratar, bem como as pessoas escolhem as organizações para
trabalhar.
II- O processo de seleção, algumas vezes, acontece antes do processo de recrutamento.
III- Quanto menor o tempo disponível para o processo de seleção, maior a probabilidade de contratar um
profissional que não preencha o perfil proposto para o cargo.
IV- O recrutamento de pessoal está relacionado com as técnicas de avaliação de desempenho dos colaboradores. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 d) Somente a sentença IV está correta.
5. A avaliação de desempenho é uma forma de avaliar o valor, a excelência e a qualidade de um colaborador, e qual
sua contribuição para o negócio da organização. No entanto, existem alguns riscos neste processo, o avaliador
deve se concentrar no desempenho das funções e no alcance dos resultados e não em crenças ou princípios do
avaliado. Sobre as distorções que podem ocorrer no processo de avaliação de desempenho, associe os itens,
utilizando o código a seguir:
I- Subjetivismo.
II- Unilateralidade.
III- Tendência Central.
IV- Efeito Halo.
( ) Avaliar questões ligadas a valores e objetivos pessoais, que não estão relacionados aos interesses da
organização.
( ) O avaliador tem medo de prejudicar os mais fracos e assumir alguns riscos pelos mais fortes.
( ) Atribuir ao avaliado valores positivos na maioria dos fatores se o conceito geral for bom, e valores baixos caso
o conceito geral for negativo. 
( ) Considera aspectos que o avaliador julga importante, e despreza o que a empresa considera como essencial.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - III - IV - II.
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 b) II - III - I - IV.
 c) IV - II - I - III.
 d) III - IV - II - I.
6. A cultura e o desenvolvimento organizacional nos fazem entender os valores e as crenças de uma organização e o
constante desenvolvimento, instigando o processo de aprendizagem contínua para a adaptação das regras e
normas internas e externas. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A adaptação do profissional na empresa depende muito da maneira como ele vê, entende ou concorda com a
cultura organizacional da mesma.
( ) Cultura organizacional é o mesmo que cultura nacional, pois tanto uma quanto a outra possuem as mesmas
características.
( ) As organizações em geral apresentam a mesma cultura organizacional, o que muda são as pessoas. 
( ) O grau de inovação de uma organização está diretamente relacionado à maneira como os profissionais são
estimulados a inovar.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) V - V - V - F.
 c) F - F - V - V.
 d) F - V - F - F.
7. Na administração de Recursos Humanos acontece o processo de manutenção de pessoas, que compreende
atividades como remuneração, benefícios, higiene, segurança e relações sindicais. Outro processo que também
ocorre é a monitoração das pessoas. Quando a monitoração de pessoas acontece?
 a) Existe uma atividade interna de recrutamento e seleção de pessoas em um planejamento organizacional.
 b) A organização oferece treinamento e desenvolvimento das pessoas a partir de um planejamento prévio.
 c) Quando a organização trabalha com a constante análise e descrição de cargos e avaliação de desempenho.
 d) A empresa dispõe de bancos de dados, controles e sistemas de informações com dados referentes aos
colaboradores.
8. O conhecimento é um fator fundamental no treinamento e no desenvolvimento das pessoas na organização diante
das mudanças. Com isso, elas aprendem a obter ideias, tomar decisões e principalmente aceitar as mudanças que
acontecerão constantemente dentro das organizações. Com relação às mudanças através do treinamento, associe
os itens, utilizando ocódigo a seguir:
I- Transmissão de informações.
II- Desenvolvimento de habilidades.
III- Desenvolvimento de atitudes.
IV- Desenvolvimento de conceitos.
( ) Aumenta o nível de conhecimento das pessoas.
( ) Facilidade nos manuseios das atividades e nas operações de equipamentos e ferramentas.
( ) Elevar o nível de desenvolvimento de ideias para auxiliar as pessoas a pensarem globalmente. 
( ) Cria condições positivas com relação ao comportamento das pessoas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - IV - III - I.
 b) III - I - II - IV.
 c) IV - III - I - II.
 d) I - II - IV - III.
9. É de grande valia o profissional integrar-se à cultura da organização, conhecer e compreender os projetos e
situações relacionadas aos objetivos e propósitos que determinam a sua existência. Portanto, sabe-se que:
 a) Observar o que acontece no ambiente interno e externo da organização é fundamental para sua integração.
 b) A formação da cultura organizacional se dá com base no perfil dos clientes.
 c) A formação da cultura organizacional se dá com base em comportamentos negativos.
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 d) A formação da cultura organizacional se dá com base no perfil dos fornecedores.
10. O planejamento para treinamentos e o desenvolvimento de pessoas nas organizações deve acompanhar as
mudanças existentes, tanto relacionadas às estruturas organizacionais quanto com relação às mudanças internas
e externas. Sobre a noção de aprendizagem contínua, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Aprendizagem.
II- Treinamento.
III- Desenvolvimento.
IV- Educação.
( ) Caracteriza-se pela capacidade de as pessoas fixarem novos conhecimentos, habilidades e atitudes,
preparando-as para os imprevistos do mercado de trabalho.
( ) Proporciona que as pessoas desenvolvam ou reciclem seus conhecimentos, habilidades ou atitudes
relacionadas diretamente à execução de tarefas ou à otimização do trabalho.
( ) Proporciona um conjunto de experiências e oportunidades constantes que apoia o crescimento pessoal do
colaborador sem, contudo, utilizar estratégias para direcioná-lo a um caminho profissional específico.
( ) Relaciona-se ao potencial humano, toda sua bagagem e potencial que podem ser aprimorados através de
programas de treinamento e desenvolvimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) IV - III - II - I.
 b) II - IV - III - I.
 c) III - II - I - IV.
 d) I - II - III - IV.
11. (ENADE, 2015) O ambiente organizacional é composto por uma diversidade de pessoas com características
diversas de raça, gênero, idade, cultura, formação profissional e intelectual. Apesar de seus pontos positivos, a
diversidade pode trazer conflitos interpessoais, falhas de comunicação e mal-entendidos. Surge, portanto, a
necessidade de desenvolver comportamentos organizacionais adequados a esse cenário. Nesse sentido, a área de
treinamento e desenvolvimento (T&D) pode contribuir na condução de mudança comportamental das pessoas no
ambiente de trabalho. Considerando essas informações, avalie as ações a seguir:
I- Desenvolver um processo de treinamento continuado com foco na liderança liberal, tipo mais adequado para lidar
com a diversidade.
II- Realizar programas de treinamentos on the job para os gestores com foco na política de resultados.
III- Estimular o desenvolvimento do comportamento social dos empregados com foco na diversidade corporativa.
Adequa(m)-se à gestão da diversidade a(s) ação(es) descrita(s) em:
 a) II e III, apenas.
 b) I, apenas.
 c) III, apenas.
 d) I e II, apenas.
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12. (ENADE, 2015) As mudanças ocorridas desde o advento da globalização provocaram transformações no mundo
do trabalho e na função de recursos humanos. Nos últimos anos, os executivos, a fim de tornarem suas
organizações mais competitivas, procuraram modernizá-las e gerenciá-las de maneira distinta. Estruturas
hierárquicas foram redesenhadas, fusões, aquisições e join-venture apareceram como soluções para aumentar a
competitividade e a rentabilidade das organizações. Considerando esse contexto, verifica-se que uma organização
que intencione aumentar seu potencial de atração e retenção de talentos deve implantar:
I- Um plano de salários e benefícios que contemple o pagamento de salários fixos, proporcionando a isonomia na
remuneração referente a todos os cargos, sem discriminação de nível educacional e tempo de serviço.
II- Um plano de benefícios e serviços que promova a qualidade de vida dos funcionários em relação a aspectos
tanto físicos quanto emocionais, o que implica a melhoria da condição geral de vida.
III- Um programa de participação nos lucros e resultados, garantindo aos funcionários uma recompensa caso o
desempenho da empresa, em um período definido, atinja ou supere determinado patamar.
É correto o que se afirma em:
FONTE: WOOD JR., T. Mudança organizacional. São Paulo: Atlas, 2004 (adaptado).
 a) I, apenas.
 b) II e III, apenas.
 c) II, apenas.
 d) I e III, apenas.