AP3 GESTAO

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Nas organizações que aprendem ou organizações baseadas no conhecimento, 
os indivíduos têm espaço para permanentemente alargarem a sua capacidade 
de atingir os resultados que desejam. Isso ocorre num ambiente em que se 
encoraja maneiras inovadoras de pensar e onde as pessoas estão 
permanentemente aprendendo a aprender cooperativamente 
Escolha uma: 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Questão 2 
Correto 
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Texto da questão 
No modelo de gestão de conhecimento, envolvem três grupos: Competências 
técnicas; Competências organizacionais, e Competências que fomentem a 
gestão do conhecimento 
Escolha uma: 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Questão 3 
Incorreto 
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Texto da questão 
De acordo com o texto “Existe uma definição única sobre Gestão de 
Conhecimento. Apesar de ser um conceito que não é novo, tem sido ao longo 
do tempo permanentemente redimensionado e revigorado”. 
Escolha uma: 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Questão 4 
Correto 
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Texto da questão 
No capital de relacionamento existem as seguintes propriedades: produtos, 
clientes internos, fornecedores, parceiros, concorrentes, instituições de 
pesquisa e ensino, clientes externos e stakeholders. 
Escolha uma: 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Questão 5 
Correto 
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Texto da questão 
O conhecimento tácito é difícil de ser formulado, compartilhado e transmitido de 
maneira formal, em virtude de não ser verbalizado, nem demonstrado e 
dificilmente reproduzido em documentos, ou armazenado em bases de 
informação 
Escolha uma: 
a. Falso 
b. Verdadeiro 
Questão 6 
Correto 
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Texto da questão 
Segundo Melo (2003) Gestão do conhecimento, objetiva democratizar o acesso 
aos conhecimentos obtidos por indivíduos, seja qual for o meio escolhido pelo 
gestor, organizando, classificando e criando dispositivos para sua 
disseminação conforme o interesse e propósito de um grupo. Uma organização 
que almeja funcionar de forma eficiente e eficaz transforma as informações em 
conhecimento incorporando e beneficiando a aprendizagem 
Escolha uma: 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Questão 7 
Correto 
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Texto da questão 
Dentre os modelos de gestão, a meta da Gestão de Competências é 
acompanhar cada colaborador, seja em grupo ou individual com o intuito de 
fazer com que o mesmo execute com sucesso suas funções 
Escolha uma: 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Questão 8 
Correto 
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Texto da questão 
De acordo com as técnicas e procedimentos para a identificação de 
conhecimento na organização, listas de especialistas são referenciais teóricos 
e práticos que subsidiam as organizações a identificarem os seus pontos 
fracos. 
Escolha uma: 
a. Falso 
b. Verdadeiro 
Questão 9 
Correto 
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Texto da questão 
É um dos elementos da gestão de conhecimento e gestão de pessoas: a 
crescente velocidade das transformações e a complexidade dos desafios não 
possibilitam hoje em dia às empresas, concentrar esses esforços em um número 
reduzido de pessoas ou em áreas das organizações. 
Escolha uma: 
a. Falso 
b. Verdadeiro 
Questão 10 
Correto 
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Texto da questão 
O capital estrutural envolve os sistemas administrativos, conceitos, modelos, 
rotinas, marcas, patentes e sistemas de informática, que possibilitam à 
organização laborar. A cultura da organização, ou seja, a forma como uma 
organização faz funcionar o seu negócio, integra também o capital estrutural. 
(CAVALCANTI et al.,2001). 
Escolha uma: 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Questão 11 
Correto 
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Texto da questão 
Dentre os modelos de gestão, a Gestão de Desempenho tem como princípio 
valorizar os colaboradores, aqueles que não atingirem os objetivos da 
organização deverão receber treinamentos, para isso compete ao gestor 
identificar que tipo de investimento cada colaborador deverá receber. 
Escolha uma: 
a. Falso 
b. Verdadeiro 
Questão 12 
Incorreto 
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Texto da questão 
O desempenho de uma organização é afetado pela estabilidade ou 
instabilidade de fatores estruturais que a envolvem, como: a política de um país 
ou região, sua situação econômica, características específicas do consumidor, 
concorrentes, fornecedores, instâncias governamentais reguladoras. No 
entanto algumas empresas possuem desenvolvimento maior que outras, em 
função de se encontrarem em um ambiente mais adequado às características 
do seu negócio. 
Escolha uma: 
a. Falso 
b. Verdadeiro 
Questão 13 
Correto 
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Texto da questão 
Para que seja criado o conhecimento a nível organizacional, é preciso que os 
conhecimentos tácitos e explícitos sejam separados de forma permanente, e 
assim conduzam a organização permanentemente à inovação. (NONAKA; 
TAKEUSHI, 1995). 
Escolha uma: 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Questão 14 
Correto 
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Texto da questão 
O conhecimento humano é classificado em dois tipos, quais? 
Escolha uma: 
a. Natural e Artificial 
b. Nenhuma das alternativas 
c. Normal e Anormal 
d. Tácito e Explícito 
Questão 15 
Correto 
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Texto da questão 
Para gestão do conhecimento, errar significa desaprender, num processo de 
autocrítica, a avaliação de riscos, tolerância ao insucesso e procura de correção 
de rumos, até atingir os objetivos. As organizações baseadas no conhecimento 
são mais rígidas, inadaptáveis e pouco capazes de se reinventar, num processo 
contínuo. 
Escolha uma: 
a. Falso 
b. Verdadeiro 
Questão 16 
Correto 
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Texto da questão 
“Gestão do conhecimento é o conjunto de estratégias para criar, adquirir, 
compartilhar e utilizar ativos de conhecimento, bem como estabelecer fluxos 
que garantam a informação necessária no tempo e formato adequados, a fim 
de auxiliar na geração de ideias, solucionar problemas e tomar decisões”. Essa 
definição é segundo: 
Escolha uma: 
a. MALHOTA 
b. VALENTIM 
c. MELO 
d. TERRA 
Questão 17 
Correto 
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Texto da questão 
Na gestão de conhecimento existem modelos de gestão como: Gestão por 
competência, Gestão de desempenho, Gestão do conhecimento, Gestão da 
produtividade, Gestão de tempo, Gestão de qualidade e Gestão de recursos 
humanos 
Escolha uma: 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Questão 18 
Correto 
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Texto da questão 
A conversão do conhecimento explícito em conhecimento explícito é um 
processo designado por combinação. Envolve o aliar da experiência e do 
conhecimento de situações anteriores similares. Podem ocorrer por intermédio 
de documentos, reuniões e comunicação e por intermédio de redes. A 
reconfiguração do conhecimento explicito por meio da combinação pode 
conduzir ao surgir de novos conhecimentos 
Escolha uma: 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Questão 19 
Correto 
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Texto da questão 
No que se refere aos conhecimentos técnicos básicos, implica o conhecimento 
de um vocabulário técnico que permita coletar elementos, como a 
compreensão de princípios técnicos 
Escolha uma: 
a. Falso 
b. Verdadeiro 
Questão 20 
Incorreto 
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Texto da questão 
No capital de relacionamento existem as seguintes propriedades: 
colaboradores, clientes internos, fornecedores, parceiros, concorrentes, 
instituições de pesquisa e ensino, clientes externos e stakeholders 
Escolha uma: 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
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https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/view.php?id=34606