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CENTRO UNIVERSITÁRIO DAS FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS – FMU Beatriz Silvestro Cunha RA: 3232166 Caio Vinicius Galdino Souza – RA: 3204873 Gabriel Lozano Porfirio - RA: 1178339 Mireli Almeida - RA: 2903992 São Paulo – SP / 2020 CENTRO UNIVERSITÁRIO DAS FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS – FMU GRADUAÇÃO 3° SEMESTRE MARKETING APS: COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING Mapa conceitual: Resenha Crítica: ONG PRÓ RIM - Analisar de maneira crítica quais meios e veículos de comunicação esta empresa utilizam: A comunicação interna pode ajudar não só uma empresa a crescer, mas também uma organização sem fins lucrativos. Uma ONG não existiria sem voluntários prontos para doarem seu tempo e serviço, e a comunicação interna é peça-chave para que esse voluntário queira cada vez ajudar mais e crescer de papel dentro da organização e é importante para uma ONG que sua comunicação interna seja feita de forma eficaz, pesquisando a ONG Pro Rim observamos os membros e fica claro a prática de como a comunicação interna ajuda seus voluntários a serem mais engajados e faz com que a ONG cresça, a ONG utiliza alguns meios de comunicação interna como boletins, reuniões internas, murais, feedbacks dos contribuintes da organização, durante a organização dos eventos mensais é possível notar que o coordenador está o tempo todo em contato com seus voluntários, pedindo opiniões e delegando tarefas para que o evento funcione de forma agradável para todos. Relação da ONG com a sociedade, governo e com os contribuintes: A ONG Pró Rim foi criada com o sonho de fazer um tratamento diferenciado para os pacientes que apresentam doenças renais crônicas, bem como a constatação das dificuldades existentes na saúde pública, levou os dois médicos nefrologistas, Dr. José Aluísio Vieira e Dr. Hercílio Alexandre da Luz Filho, a mobilizarem a comunidade, culminando com a criação da Fundação Pró-Rim em 22 de dezembro de 1987,uma entidade de administração privada, filantrópica sem fins lucrativos, reconhecida de utilidade pública municipal, estadual e federal, além disso a fundação Pró-Rim recebe cerca de 99% dos pacientes oriundos do Sistema Único de Saúde, SUS e também a ONG oferece aos pacientes um suporte clínico, nutricional, psicológico e social levando em conta o estado de alguns pacientes que não podem mais exercer sua atividade profissional e a ONG ProRim oferece apoio com cestas básicas, a transparência da ONG fica clara em seu site completo com todos os relatórios e balanços anuais e o seu reconhecimento com certificados como o certificado internacional Qmentum, um dos mais reconhecidos nessa área internacionalmente. Por fim argumentar de maneira crítica se o uso das mídias feito pela empresa analisada atende de maneira satisfatória os públicos que ela se relaciona, ou quais possíveis caminhos podem ser sugeridos a empresa com vistas a melhorar sua comunicação integrada: A organização ProRim é grande, muito bem administrada e possui um departamento de comunicação na sua estrutura organizacional, a organização é responsável pelo relacionamento com a imprensa e também pela gestão de veículos de comunicação, como site e blog e como dito a cima a ONG possui sua própria assessoria de imprensa que é a Visual Press Comunicação e o departamento de comunicação e Marketing ProRim, responsável por emplacar e gerenciar as notícias sobre a organização na mídia. Além do departamento de comunicação, a ONG também possui uma área de captação de recursos que é responsável pela captação e fidelização de financiadores físicos e jurídicos e é uma área de relacionamento institucional, a atual estrutura departamental da organização mostra a preocupação na gestão do seus parceiros e seus públicos de relacionamento, a entidade também pode ser vista atualmente em programas na televisão e em site de notícias, podemos concluir, portanto, que a instituição trabalha com o conceito de comunicação integrada e existe uma clara preocupação da instituição em se fazer presente e em informar suas ações a todos os seus públicos por meio dos mais diversos veículos de comunicação atendendo o público de maneira muito satisfatória.
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