Marketing - Avaliação Final (Discursiva)

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1.
	Toda organização está inserida em um mercado dinâmico, em que realizar a gestão de uma empresa seja desafiador. O gestor precisa monitorar as características ambientais próximas e distantes de sua organização para tomar decisões mais precisas. Quais são os fatores incontroláveis no macroambiente que influenciam o mix de marketing? Apresente um exemplo real e explique de que forma o macroambiente neste exemplo influencia as empresas.
	Resposta Esperada:
O macroambiente é composto por forças que influenciam as organizações e fazem com que elas precisem se adaptar, já que sua influência pode afetar negativa ou positivamente o desempenho delas. * Exemplos reais são o governo (com novas leis e decretos), a economia (com o câmbio que pode influenciar desde o preço do frete até os custos de um fornecedor), a tecnologia (que pode ser uma oportunidade de mercado para melhorar a produtividade), o ambiente natural (que pode limitar o acesso à determinada matéria-prima necessária para a fabricação de um produto) e a demografia (com a sinalização de novos públicos com necessidades e desejos inerentes a eles). * Estes fatores influenciam a estratégia de marketing das empresas e precisam ser monitorados para que surpresas não ocorram. * Entendendo estes fatores incontroláveis, facilita-se a vida das empresas, que entenderão melhor o mercado, viabilizando o lançamento de produtos e serviços com maior segurança. * Por serem fatores incontroláveis, eles não podem unicamente ser vistos como ameaças, uma vez que o câmbio pode favorecer determinadas empresas ou ainda o aumento da parcela da população idosa, que necessitará cada vez mais de produtos e serviços voltados a este segmento, o que pode ser uma boa oportunidade de mercado.
	2.
	A internet, atualmente, é grande aliada das organizações, principalmente com relação à publicidade em mídias digitais. De forma mais direcionada, é possível atingir milhares de pessoas com investimento baixo. Disserte sobre como funciona a influência da mídia digital no comportamento do consumidor e descreva ao menos três facilitadores de desempenho na internet para as organizações que decidem investir em publicidade nas mídias digitais.
	Resposta Esperada:
* Atualmente, o consumidor busca informações sobre produtos e serviços na internet, sem sair de casa e na palma de sua mão. O ato de consumir deixou de lado a ida até um estabelecimento comercial e pode ser feito pela internet, onde o cliente tem uma variedade de empresas que ofertam milhares de produtos que podem atender a sua demanda. * Desta forma, com a ampliação do acesso à internet, cada vez mais os consumidores estão interagindo com as empresas de forma on-line, e estas empresas devem estar atentas a estes comportamentos. * As ferramentas que facilitam as empresas a venderem pela internet vão desde plataformas, como o e-commerce, os blogs e websites, passando por estratégias de publicidade on-line, como os banners, o investimento em marketing de busca, ações de inbound marketing, redes sociais e, ainda, aplicativos. * A utilização destas ferramentas, com auxílio de um bom planejamento de marketing digital, ajudam a melhorar o desempenho das organizações e possibilita maior interação com seus clientes.