EXERCICIOS OPERAÇÃO DE TERMINAIS (1)

Prévia do material em texto

EXECÍCIOS DE OPERAÇÕES DE ARMAZENAGEM
	
	1 - Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA: I - ( ) Cross-docking é uma prática logística a serviço das cadeias de suprimentos, por reduzir estoques em armazéns, aumentar o fluxo de materiais, melhorar a utilização dos recursos financeiros e reduzir lead time. O foco é a transposição da carga ao invés de armazená-la. II - ( ) Transit Point considera transportar uma carga consolidada em veículos grandes (como uma carreta rodoviária), repassadas em local predeterminado para outros veículos menores (VUC¿s ¿ veículos urbanos de carga). As cargas já são despachadas com o endereço final, facilitando a separação no momento do fracionamento. III - ( ) Merge in Transit é a prática que coordena o processo de distribuição de tal forma que macrocomponentes do produto final, oriundos de diversos fornecedores, possam ser reunidos (consolidados) em um ponto o mais próximo possível do consumidor final, evitando estoques e transportes desnecessários ou redundantes. 
TODAS AS ALTERNATIVAS ESTÃO CORRETAS
	2 - Também otimiza o espaço útil, já que seu corredor é ainda menor que da empilhadeira trilateral. Em função de alturas superiores às estruturas convencionais, permite elevada densidade de carga com rapidez na movimentação. Possibilita o aproveitamento do espaço vertical e propicia segurança no manuseio do palete, automação e controle do FIFO. Com base nessas informações, estamos falando de:
PORTA-PALETES PARA TRABSELEVADORES
	3 - São sistemas de distribuição onde os produtos têm sua origem de diversos fornecedores, de um ou vários armazéns centrais, diretamente para os consumidores.
ESTRUTURAS DIRETAS
	4 - Se destinam a coordenar o fluxo de componentes, gerenciando os respectivos tempos de produção e transporte, consolidados em instalações próximas aos mercados consumidores, sem implicar em estoques intermediários. Pode-se afirmar que é praticamente cross-docking combinado ao sistema "Just in Time", demandando sistemas para rastreamento e controle dos fluxos.
MERGE IN TRANSIT
	5 - Por ocasião do planejamento da separação e endereçamento das mercadorias no interior do armazém, devem ser considerados os seguintes aspectos, EXCETO:
ROTEIRO DAS ENTREGAS A CLIENTES 
	6 - Elimina a necessidade de construção de um edifício, previamente. Permite o aproveitamento do espaço vertical (em média, utiliza-se em torno de 30 m). O tempo de construção é menor e pode-se conseguir, também, redução no valor do investimento, uma vez que a estrutura de armazenagem vai ser utilizada como suporte do fechamento lateral e da cobertura, possibilitando uma maior distribuição de cargas no piso, traduzindo em economia nas fundações. Com base nessas informações, estamos falando de:
PORTA-PALETES AUTOPORTANTE
	7 - A armazenagem compreende a guarda, localização, segurança e preservação do material adquirido, a fim de suprir adequadamente as necessidades da empresa. Assinale a alternativa que apresenta corretamente os cuidados na armazenagem: I. Os materiais devem ser resguardados contra o furto ou roubo e protegidos contra a ação dos perigos mecânicos, das ameaças climáticas e de animais daninhos. II. Via de regra os materiais estocados há mais tempo devem ser fornecidos em primeiro lugar com a finalidade de evitar o envelhecimento do estoque. III. Os materiais devem ser estocados de modo a possibilitar uma fácil inspeção e um rápido inventário. IV. Via de regra os materiais que possuam grande movimentação devem ser estocados em lugar de fácil acesso e próximo das áreas de expedição, e o material que possui pequena movimentação deve ser estocado na parte mais afastada das áreas de expedição. V. Via de regra os materiais não devem ser estocados em contato direto com o piso e é preciso utilizar corretamente os acessórios de estocagem para protegê-los, tais como estrados ou paletes.
TODAS AS AFIRMAÇÕES SÃO VERDADEIRAS
	8 - Utilizada, basicamente, para cargas leves que possuem um tamanho relativamente grande para ser colocado nas estantes convencionais. É um produto intermediário entre as estantes e os porta-paletes. Com base nessas informações, estamos falando de:
ESTANTE DE GRANDE COMPRIMENTO
9:
	
No esquema acima, busca-se demonstrar:
AS VÁRIAS FASES DE UM PROCESSO DE ARMAZENAGEM
	10 - As afirmativas a seguir descrevem funções da armazenagem, EXCETO:
EFETUAR A DISTRIBUIÇÃO DE MERCADORIAS A CLIENTES
	11 - Sistema utilizado para armazenagem de paletes semelhante a outra estrutura, porém, com inúmeras vantagens, principalmente relacionadas à operação, permitindo uma seletividade maior em função de permitir o acesso a qualquer nível de armazenagem. Neste sistema, a empilhadeira "empurra" cada palete sobre um trilho com vários níveis, permitindo a armazenagem de até quatro paletes na profundidade. Com base nessas informações, estamos falando de:
ESTRUTURA DO TIPO PUSH-BACK
	12 - Sua principal característica é a pequena área destinada à circulação. O palete fica mais protegido, pois quando não se está movimentando, a estrutura fica na forma de um blocado. Muito utilizado em espaços extremamente restritos para armazenagem de produtos de baixo giro e alto valor agregado. Apresenta, como vantagem, alta densidade. Com base nessas informações, estamos falando de:
PORTA-PALETES DESLIZANTE
	13 - A localização de instalações de armazenagem é um dos grandes desafios da logística, pois um erro cometido na determinação do local pode acarretar custos muito grandes para a operação, bem como diminuir a capacidade de reação da empresa às necessidades do mercado consumidor de seus produtos. 
Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que NÃO representa uma variável para a decisão sobre a localização de unidades de armazenagem.
CAPACIDADE INSTALADA DE PRODUÇÃO 
	14 - Conjunto de funções de recepção, descarga, carregamento, arrumação e conservação de matérias-primas, produtos acabados ou semiacabados.
ARMAZENAGEM
	15 - A função precípua do armazém é a de manter as características originais das mercadorias lá estocadas. Algumas outras funções importantes também devem ser consideradas numa armazenagem adequada, EXCETO:
EVITAR A GERAÇÃO DE ESCALA NAS COMPRAS E TRANSPORTE
	16 - Possui alta densidade de armazenagem de cargas iguais e propicia grande aproveitamento volumétrico para os armazéns, pelo fato dos equipamentos entrarem nas estruturas de armazenagem. Este sistema deve ser utilizado preferencialmente quando o sistema de inventário obrigue a adoção do tipo FIFO (first in, first out - primeiro a entrar, primeiro a sair). Com base nessas informações, estamos falando de:
ESTRUTURA TIPO DRIVE-TROUGH
	17 - Contêiner utilizado para transporte de grandes unidades de cargas não afetadas pelas intempéries ou que não necessitem de proteção, podendo ser ovado e desovado por qualquer lado.
CONTEINER PLATAFORMA E FLAT-RACKS
	18 - Consiste no transporte a curta distância que ocorre no interior ou próximo a uma empresa ou em um centro de distribuição, armazém ou fábrica. Esse procedimento consiste em carregar e descarregar veículos de transportes, montar contêineres, contentores, caixas e todo e qualquer sistema de proteção ao produto e de entrega ao cliente. Estamos falando de:
MANUSEIO DE MATERIAIS
	19 - Mercadorias heterogêneas, acondicionadas em caixas, sacas, fardos, cartões, bombonas, amarrados, tambores, etc.
CARGA GERAL
	20 - Fazem parte do sistema logístico e devem ser projetadas visando as condições extremas de utilização durante o processo de armazenagem, sendo que sua principal finalidade é proteger o produto garantindo sua qualidade da origem até o cliente. Estamos falando de;
EMBALAGEM
	21 - Dentre as vantagens da paletização podemos destacar, EXCETO:
ESPAÇOES PERDIDOS DENTRO DA UNIDADE DE CARGA
	22 - O espaço de um armazém deve ser planejado para que se possa tirar o maior proveito de sua área total. No que se refere ao empilhamento seguro de cargas assinale a alternativa que diz respeito aos aspectos básicos que devemser considerados: I. A resistência e forma física dos materiais que serão empilhados. II. A disponibilidade de equipamento para a execução do empilhamento. III. A resistência do piso ou do pavimento. IV. Prazo de validade dos produtos armazenados. V. O pé direito do armazém.
SOMENTE I, II, III e V
	23 - De acordo com a natureza, as cargas podem ser classificadas em: 
CARGA GERAL E GRANÉIS
	24 - Preocupação com um projeto para sua elaboração, visando a proteção do produto em atividades de transporte, acomodação e movimentação. Este enunciado refere-se a:
EMBALAGENS DE TRANSPORTE
	25 - São equipamentos de manuseio interno de materiais, EXCETO: 
BALSA
	
	
	26 - Das alternativas abaixo apenas uma não apresenta uma características dos movimentos que é considerada na hora da classificação dos equipamentos a serem utilizados na movimentação. Qual é?
PLANO DE MANUTENÇÃO
	27 - Múltiplo da embalagem de comercialização, mais resistente aos agentes externos, de caráter físico, químico, natural e humano. Essa embalagem deve ser movimentada por equipamentos mecânicos.
EMBALAGEM DE MOVIMENTAÇÃO
	28 - A integração da função armazenagem ao sistema logístico deve ser total, pois é um elo importante no equilíbrio do fluxo de materiais. Os fatores básicos que determinam a necessidade de armazenagem são, EXCETO: 
DIMINUIÇÃ DE VELOCIDADE NA MOVIMENTAÇÃO
	29 - Paletes são estrados que podem ser de madeira, metal, papelão ou plástico, que permitem a formação da carga unitária. As alternativas a seguir mostram vantagens da paletização, EXCETO:
NECESSIDADDE DE INVESTIMENTOS EM EQUIPAMENTOS ADEQUADOS A SEU MANUSEIO
	30 - "Parte de um sistema complexo que envolve design, marketing, logística, engenharia de produção e meio ambiente, que tem por objetivo minimizar o custo aplicado aos materiais utilizados, reduzir a possibilidade de danos às mercadorias as quais protegem, agregando valor ao oferecer informações sobre os produtos." Estamos nos referindo ao conceito de:
EMBALAGEM
	31 - Das alternativas abaixo qual não é apresenta um equipamento de movimentação de materiais?
PORTA PALETE
	32 - Veículos Industriais são equipamentos, motorizados ou não, usados para movimentar cargas intermitentes, em percursos variáveis com superfícies e espaços apropriados, onde a função primaria é transportar e ou manobrar. São utilizados tanto junto ao processo de produção como no de armazenagem para não só transportar cargas, mas também colocá-las em posição conveniente. Sua principal característica é a flexibilidade de percurso e de carga e descarga. Os tipos mais comuns são, EXCETO:
PÓRTICOS
	33 - A mais usual classificação de terminais é quanto:
AO TIPO DA CARGA
	34 - No que se refere à sua propriedade, os Terminais de carga podem ser enquadrados nas categorias abaixo, EXCETO:
DE EMPRESAS BENEFICIADORAS
	
	
	35 - Assinale a alternativa que contém a definição de CROSSDOCKING
A PASSAGEM PELA CENTRAL DE DISTRIBUIÇÃO(CD), SEM QUE SEJA FEITA A ARAMAZENAGEM
	36 - Os terminais de carga sempre foram vistos como pontos iniciais ou finais de percursos modais, com instalações e equipamentos para partida, chegada, carga e descarga de veículos servindo o trecho, com ênfase na maximização da operação de transporte. Entretanto, este conceito evolui e atualmente são tidos como pontos da via de uma modalidade de transporte em que fluxos significativos tem origem, destino ou sofrem transferência de veículo, comboio ou modalidade, com ênfase na captação de usuários pela satisfação de suas expectativas quanto à qualidade de serviço e sua tempestividade. Nesse contexto, são classificados de diversas formas. Aqueles que acessam diferentes modais em que os fluxos intercambiáveis estão dimensionados para evitar o redespacho, são denominados: 
TERMINAIS INTERMODAIS
	37 - QUAL É A ATIVIDADE RESPONSÁVEL PELA COLETA DO MIX CORRETO DE PRODUTOS, EM SUAS QUANTIDADES ADEQUADAS PARA A ÁREA DE ARMAZENAGEM DE MODO A SATISFAZER AS NECESSIDADES DO CONSUMIDOR? 
ATIVIDADE DE PICKING
	38 - Sabemos que além da limitação da altura e do fator de estiva, alguns outros fatores afetam a Capacidade de armazenagem, tais como Quebra de Espaços, o Tempo Médio de Permanência e Fatores de Segurança. Sobre o tema foram feitas as seguintes afirmações: I - O conceito de Tempo Médio de Permanência está intimamente relacionado ao giro da área. II - Tempos médios de permanência maiores reduzem a capacidade de armazenagem ao longo de um período de tempo. III - A Capacidade Dinâmica corresponde à Capacidade Estática multiplicada pela quantidade de giros em um determinado período. Está(ão) correta(s):
I, II e III
	39 - Dentre as idéias apresentadas, identifique a única correta com relação às operações em terminais de carga:
A QUEBRA DE ESPAÇO AFETA A CAPACIDADE DE ARMAZENAGEM
	40 - A avaliação de desempenho operacional de terminais de carga usualmente é feita através de métodos consagrados para definir a sua eficiência, com base nos seguintes paradigmas, EXCETO:
DISTÂNCIA ENTRE O TERMINAL E SEUS CLIENTES
	41 - Sabemos que em termos de armazenagem, o ideal seria sempre aproveitarmos toda a sua capacidade volumétrica. Entretanto, isso acaba não sendo viável, pois devemos reservar, por exemplo, espaços destinados à separação e acesso entre os lotes. Assim, aos espaços perdidos para a armazenagem, deixados entre e ao redor dos lotes de carga armazenados, denominamos:
QUEBRA DE ESPAÇO
	42 - Sobre os Centros de Distribuição foram feitas as seguintes afirmativas:
 I - Têm por finalidade gerenciar o fluxo de produtos e informações associadas, contribuindo para o atendimento das necessidades dos consumidores;
II - Permitem manter um estoque necessário para o controle e equilíbrio das variações entre o planejamento de produção e a demanda;
III - Permitem acumular e consolidar produtos de vários pontos de fabricação de uma ou de várias empresas, combinando o carregamento para clientes ou destinos comuns;
IV - Servem de local para a customização de produtos, incluindo embalagem, etiquetagem e precificação.
Estão corretas:
TODAS AS AFIRMATIVAS
	43 - Com a prospecção de novos mercados, novas fronteiras geográficas surgem e com o aumento das distâncias entre os pólos produtores e consumidores, temos como consequência os riscos de ruptura no atendimento por falta de produtos, nesse contexto os Centros de Distribuição tornaram-se o grande fator de diferenciação competitiva, tendo como principal finalidade agregar valor por meio da disponibilidade imediata de produtos, com flexibilidade para atender as demandas de forma personalizada e com a velocidade exigida pelo consumidor. Sobre os Centros de Distribuição foram feitas as seguintes afirmações: I - Os Centros de Distribuição são projetados para colocar produtos em movimento, e não apenas para armazená-los. II - A busca pela redução do lead time é um dos fatores principais que levam ao uso dos Centros de Distribuição. III - Dentre as desvantagens da utilização dos Centros de Distribuição podemos citar o aumento nos custos de manutenção de estoques em função de aumentos nos níveis de estoque de segurança necessários para proteger cada armazém contra incertezas da demanda. Está(ao) correta(s):
I, II e III
	44 - Para atender à demanda dos clientes, produtos devem ser distribuídos de maneira otimizada em termos de custo e tempo de atendimento. Muitas empresas optam por sistemas de estoques de múltiplos estágios. Os Centros de Distribuição são estágios importantes e que têm diversas funções na gestão da cadeia de suprimentos, EXCETO:
COORDENAR O SUPRIMENTO DE MATÉRIAS PRIMAS COM O RITMO DE PRODUÇÃO
	45 - Com a prospecção de novos mercados, novas fronteiras geográficas surgem e com o aumento das distâncias entre os polos produtores e consumidores, temos como consequência os riscos de ruptura no atendimento por falta de produtos, nesse contexto os Centros de Distribuição tornaram-se o grande fator de diferenciação competitiva, tendo como finalidade:
 
I - agregar valor por meio da disponibilidadeimediata de produtos, com flexibilidade para atender as demandas de forma personalizada e com a velocidade exigida pelo consumidor.
 
II - gerenciar o fluxo de produtos e informações associadas, de modo que possa contribuir para a redução as distâncias, diminuindo os prazos de entrega, contribuindo para o atendimento das necessidades dos consumidores.
 
III - melhorar níveis de serviço, colocando a organização tomadora de serviço em um novo patamar de competitividade.
 
Está(ão) correta(s):
I, II e III
	46 - Sobre os Terminais de carga foram feitas as seguintes afirmações:
I - Terminais Multimodais são os que operam com mais de um modal de transporte, sejam os fluxos intercambiáveis ou não.
II - Terminais Intermodais são os que acessam diferentes modais em que os fluxos intercambiáveis são regidos por um único conhecimento de carga, evitando o redespacho.
III - Quanto ao Tipo das Cargas são classificados em Gerais, Tipológicos e Específicos.
IV - O conceito de Tempo Médio de Permanência está relacionado ao giro da área de armazenagem do terminal.
Estão corretas:
TODAS AS AFIRMATIVAS
	47 - Para concretizar a decisão de implantar um Centro de Distribuição é necessário, EXCETO:
DEFINIR INDICADORESNDE DESEMPENHO PARA O PROCESSO DE GESTÃO
	48 - Uma questão importante para a logística é otimizar o fluxo de materiais. Os CDs (centros de distribuição) são um dos elementos mais importantes de uma rede de suprimentos porque:
ELES SIMPLIFICAM AS ROTAS E A COMUNICAÇÃO, COMO TMABÉM REDUZEM CUSTOS DE DISTRIBUIÇÃO ENTRE AS FÁBRICAS E OS CLIENTES FINAIS
	49 - Uma vez utilizada, a armazenagem precisa agregar valor, tendo o compromisso de reduzir os custos totais envolvidos na operação de distribuição do produto e aumentar o valor do serviço percebido pelo cliente. As funções da armazenagem são relativas à natureza do serviço que ela desempenha. Dentre as opções, qual NÃO é uma função da armazenagem? 
FLEXIBILIAZAÇÃO 
 
	50 - "É o espaço ocupado por uma tonelada de uma determinada mercadoria, expressa em M3/tonelada". Esta é a definição de:
FATOR DE ESTIVA
	51 - Manuseio de materiais consiste no transporte a curta distância que ocorre no interior ou próximo a uma empresa ou em um centro de distribuição, armazém ou fábrica. Os principais objetivos do manuseio de materiais são, EXCETO:
AUMENTAR NÍVEL DE ESTOQUE
	52 - Ao procedimento de acondicionamento de cargas no interior de contêineres, denominamos:
OVAÇÃO DE CARGA
	53 - O Termo utilizado para indicar que as operações de ova e desova são realizadas nas áreas de armazenagem de origem e destino, respectivamente, pelo transportador, é:
PIER TO PIER (P/H)
	54 - Dentre as diversas vantagens obtidas com o estudo da Movimentação, merecem destaque a redução de custo, o aumento da capacidade produtiva, a melhoria de condições de trabalho e a melhoria da distribuição. Considerando a significativa importância dos benefícios supracitados, torna-se necessária à revisão total ou parcial do sistema de movimentação para que alguns problemas mais usuais não aconteçam. Diante da possibilidade de ocorrência de não conformidades operacionais, os principais cuidados inerentes são, EXCETO:
VERTICALIZAÇÃO
	55 - Para se manter um eficiente sistema de movimentação de materiais, existem ainda certas "leis" que, sempre dentro das possibilidades, devem ser levadas em consideração. São elas:
MINHA MANIPULAÇÃO, SEGURANÇA E MANIPULAÇÃO, PADRONIZAÇÃO
	56 - Dentre as vantagens de um bom layout operacional de um armazém podemos destacar, EXCETO:
LIMITA A UTILIZAÇÃO DA ÁREA DE ARMAZENAGEM
	57 - Qual das seguintes áreas NÃO se deve deduzir ao se determinar a praça útil ? 
A ÁREA DE ESCRITÓRIO QUE ESTÁ SOBRE UM GIRAU
	58 - Um Produto Perigoso é caracterizado: 
POR PROPOCIONAR RISCO A SERES HUMANOS E AO MEIO AMBIENTE
	59 - "São estruturas padronizadas de formato retangular, construídas em aço, cada um deles registrado no Bureau International of Containers com uma numeração exclusiva, destinados a transportar cargas com segurança e, considerados por lei, como um acessório do veículo transportador". Esta é a definição de:
CONTÊINERES
	60 - São princípios da movimentação de materiais, EXCETO:
PRINCÍPIO DO MENOR ESPAÇO
	61 - Na armazenagem de materiais, sob a ótica da segurança, sabemos que muitos fatores devem ser levados em consideração. Nesse contexto, é extremamente importante observar alguns aspectos relacionados ao empilhamento, e para isto, devemos:
SEGREGAR MERCADORIAS IMCOMPATÍVEIS
	62 - "São adesivos padronizados internacionalmente em modelo e em tamanho (0,33 m x 0,33 m) que devem ser obrigatoriamente colados em qualquer embalagem ou contêiner contendo cargas perigosas". Estamos nos referindo à definição de: 
RÓTULOS
	
63 - Existe uma preocupação com a organização e otimização do espaço das instalações de armazenagem, para que elas possam oferecer condições favoráveis à execução das atividades. Qual das alternativas abaixo representa uma das principais ferramentas para esta otimização? 
LAYOUT
	64 - A carga é colocada dentro do contêiner (estufagem) pelo seu Embarcador e só é de lá retirada (desestufagem) pelo Consignatário. Esta operação é representada como:
FCL/FCL
	65 - Traz o produto até o operador através da rotação de suas prateleiras, eliminando perda de tempo com o picking. Essa definição refere-se a:
CARROSEL
	66 - Marque a definição que melhor se aplica a tecnologia de informação aplicada a logística que é utilizada para identificar, rastrear e gerenciar desde produtos e documentos até animais ou mesmo indivíduos, sem contato e sem a necessidade de um campo visual. Utiliza-se de uma etiqueta ou tag transponder. Contém chips de silício e antenas que lhe permite responder aos sinais de rádio enviados por uma base transmissora. Essa tecnologia também é também é utilizado para maior agilidade em pagamento de pedágios e estacionamentos de shoppings
RFID (RADIO FREQUENCY IDENTIFACATION / IDENTIFICAÇÃO POR RÁDIO FREQUÊNCIA
	67 - Equipamento desenvolvido no começo dos anos 60 para içar e movimentar máquinas pesadas e seus componentes dentro de edifícios e áreas fabris, onde os espaços são confinados e guindastes convencionais não tinham acesso: 
PÓRTICOS
	68 - Os fatores cruciais na definição da estratégia a adotar numa atividade de picking são o número de operadores por pedido (se é necessário apenas um trabalhador a operar por pedido ou o apoio de mais), o número de produtos por pedido (se o operador deve recolher um ou vários pedidos em um ou vários deslocamentos) e os períodos para agendamento do picking (qual o número de janelas para a recolha de produtos que devem ser feitas por turno e conciliar o picking com outras atividades como o recebimento e expedição de produtos) (Rodrigues, 2007). Com base nestes conceitos, quanto às estratégias de organização do picking, uma delas é caracterizada pela área de armazenagem dividida em zonas, conforme os produtos nelas existentes, e cada zona está a cargo de um operador. A maior dificuldade deste método é balancear os artigos e equipamentos de apoio existentes em armazém, segundo o seu giro, de forma a não sobrecarregar uma zona com pedidos:
PICKING POR ZONA
	69 - Levando em consideração os aspectos estratégicos empresariais, marque a opção que apresenta as vantagens da implementação dos sistemas do tipo Eletronic Data Interchange (EDI) para processos logísticos. 
MELHORIA DA COMPETITIVIDADE, VISUALIZANDO VANTAGENS LIGADAS À AGILIDADE NA TROCA DE DADOS E GANHOS RELACIONADOS A PRODUTIVIDADE
	
70 - Sobre PICKING, classifique as informações abaixo como CERTO ou ERRADO ; a) Para estudarmos os processos de picking é importante fazermos uma inter relação com as principais atividades de Ressuprimento e Reposição de produtos ; b) A atividade de picking pode ser definida como Correções do Lead-Time do produto, de acordo com medições estatísticas de consumo ; c) Dependendo do tipo de armazém, 30% a 40% do custo de mão-de-obra está associado à atividade de picking ; d)No procedimento PICKING DISCRETO OU SIMPLES existe um grande risco, por existir apenas um documento para cada ordem de separação de produtos ; e) No procedimento PICKING POR ONDA OU POR LEVAS o operador espera a acumulação de um certo número de pedidos. Em seguida, são observados os produtos comuns a vários pedidos ; De acordo com as afirmações apresentadas, selecione de acordo, Certo ou errado: 
ERRADO, ERRADO, CORRETO, ERRADO, ERRADO
	71 - Assinale a opção que elenca as fases da implementação de um WMS:
PREPARAÇÃO, DEFINIÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO
	72 - As tecnologias de identificação de produtos, insumos ou serviços, mais utilizadas, são o código de barras e as etiquetas eletrônicas (Radio Frequency Identification - RFID). Quanto a essas tecnologias, avalie as afirmações a seguir: I - A tecnologia de código de barras tem uma característica de grande importância para o mercado atual, que é a identificação única do produto, insumo, palete ou caixa. II - Na composição da RFID, o identificador (Tag) é um dispositivo de identificação anexado a um item que se deseja rastrear, e o Leitor é um dispositivo que consegue reconhecer a presença de identificadores RFID e ler as informações armazenadas neles. III - RFID não é necessariamente "melhor" do que os códigos de barras. As duas são tecnologias diferentes e têm diferentes aplicações, que às vezes se sobrepõem. É correto o que se afirma em:
I, II e III
	73 - O picking, também conhecido por order picking (separação e preparação de pedidos) pode ser definido como a atividade, na qual um pequeno número de produtos, é extraído de um sistema de armazenagem, para satisfazer um certo número de pedidos de clientes independentes. Sobre os tipos de Picking foram feitas as seguintes afirmações: I - No Picking Discreto ou Simples, cada operador é responsável por 1 pedido por vez e pega apenas 1 produto de cada vez, existindo apenas uma janela de importação por turno. II - No Picking por Zona, as áreas de armazenagem são divididas em zonas e cada uma possui determinados produtos, em que são alocados operadores específicos. III - No Picking por Lote, o operador espera a acumulação de certo número de pedidos, em seguida, são observados os produtos comuns a vários pedidos. O operador então coleta os itens comuns aos diversos pedidos e os distribui segundo a quantidade de cada um dos pedidos. IV - O Picking por Onda é muito utilizado na coordenação de separação e expedição, o que traz certa desenvoltura ao processo. Está(ão) correta(s):
I, II, III e IV
	74 - Nessa forma de organização, as áreas de armazenagem são divididas em zonas. Cada zona possui determinados produtos. Essa definição refere-se a:
PICKING POR ÁREA
	75 - Diversas Tecnologias vem sendo empregadas para melhoria da informação no controle de estoques e gestão da cadeia de suprimentos Dentre estas tecnologias , podemos citar:
CÓDIGO DE BARRAS, EDI, VMI (ESTOQUE ADMINISTRADO PELO FORNECEDOR) RFID (IDENTIFICAÇÃO POR RÁDIO FREQUÊNCIA)
	76 - Diversas são as aplicações da tecnologia RFID  (Rádio FrequenceIdentification) como, por exemplo, nos sistemas automáticos de pedágio, em que os carros que possuem o dispositivo são reconhecidos e a cancela abre automaticamente. Entretanto a tecnologia ainda encontra alguns obstáculos a serem transpostos, como. 
PREÇO E SEGURANÇA
	77 - Dentre as razões para a implantação de sistemas informatizados de movimentação e gerenciamento das operações nos armazéns, podemos destacar, EXCETO: 
INCREMENTO DE CUSTOS ADMINISTRATIVOD E DE CARREGAMENTO DE ESTOQUES
	78 - O sistema de gerenciamento conhecido com WMS (Warehouse Management Systems) pode ser definido como: 
UM WMS É UM SISTEMA DE GESTÃO DE ARMAZÉM, QUE OTIMIZA TODAS AS ATIVIDADES OPERACIONAIS (FLUXO DE MATERIAIS) E ADMINISTRATIVAS (FLUXO DE INFORMAÇÕES) DENTRO DO PROCESSO DE ARMAZENAGEM, INCLUINDO RECEBIMENTO, INSPEÇÃO, ENDEREÇAMENTO, ESTOCAGEM, SEPARAÇÃO, EMBALAGEM, CARREGAMENTO, EXPEDIÇÃO, EMISSÃO DE DOCUMENTOS, INVENTÁRIO, ENTRE OUTRAS
	79 - Num planejamento de operação de Picking Discreto , temos que verificar como será organizado o processo e para isso teremos que realizar definições. Qual das alternativas abaixo não objetiva a organização da operação de picking: 
DENTRE OS PROCEDIMENTOS DE PICKING, REPRESENTA O MAIS PRODUTIVO
	80 - Os fatores cruciais na definição da estratégia a adotar numa atividade de picking são o número de operadores por pedido (se é necessário apenas um trabalhador a operar por pedido ou o apoio de mais), o número de produtos por pedido (se o operador deve recolher um ou vários pedidos em um ou vários deslocamentos) e os períodos para agendamento do picking (qual o número de janelas para a recolha de produtos que devem ser feitas por turno e conciliar o picking com outras atividades como o recebimento e expedição de produtos) (Rodrigues, 2007). Com base nestes conceitos, quanto às estratégias de organização do picking, uma delas é caracterizada pela acumulação de pedidos, e, por cada deslocamento do operador à área de produto pretendido, este acerta com a soma das quantidades pedidas. Este método resulta numa maior produtividade do operador desde que o número de produtos a recolher esteja de acordo com capacidade física do trabalhador. 
PICKING POR LOTE
	81 - Uma das vantagens da classificação é:
FACILITAR O PROCESSO DE OBTENÇÃO 
	82 - Por que surgem os estoques? Qual das alternativas abaixo não atende a formação de estoques?
REDUÇÃO DE CUSTOS E DESPESAS
	O primeiro conceito da classificação ABC informava que a composição dos estoques se dava da seguinte forma : Selecione a única alternativa correta que completa esta afirmação:
ITENS A- 20% ITENS(80% VENDAS); ITENS B- 15% ITENS(15% VENDAS); ITENS C- 35% ITENS(5% VENDAS)
	83 - Este tipo de demanda se caracteriza por grandes variações entre sucessivos intervalos de tempo, fazendo com que a projeção de suas vendas seja muito difícil. Estamos falando de:
DEMANDA IRREGULAR
	84 - Dentre as opções a seguir há uma frase equivocada com relação à Curva de Pareto ou Curva ABC de Estoque. Identifique-a.
AO ESTUDAR A DISTRIBUIÇÃO DE RENDA NA POPULAÇÃO, VILFREDO PARETO ESTABELECEU QUE A MAIOR PARTE DA RENDA CONCENTRA NA MAIOR PARCELA DA POPULAÇÃO, ENQUANTO A MINORIA ABSORVE A MENOR PARTE DA RENDA.
	85 - Dentre os objetivos abaixo qual não compõe o elenco de objetivos da classificação?
ACOMPANHAMENTO, SUPERVISÃO E COORDENAÇÃO DE EXECUÇÕES
	86 - Não ter estoques é algo muito desejado pelas empresas , mas bastante complexo de ser conseguido. Selecione a alternativa não relacionada com a necessidade de formação de estoques. 
DEVIDO A AMEAÇAS COMERCIAIS DA CONCORRÊNCIA
	87 - Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA:
UM SISTEMA DE RECEBIMENTO DE MATERIAIS DEVE TER, COMO UM DE SEUS REQUISITOS, O GERENCIAMENTO GLOBAL, O QUAL IRÁ DETERMINAR O VALOR NO FLUXO DA INFORMAÇÃO; A VALORIZAÇÃO DO TRABALHO DOS CLIENTES EXTERNOS; O ESTABELECIMENTO DE A RACIONALIZAÇÃO E A AGILIZAÇÃO, NO ÂMBITO OPERACIONAL, DAS ROTINAS E PROCEDIMENTOS, EM TODOS OS SEGMENTOS DO PROCESSO; A MAIOR INTEGRAÇÃO COM OS SISTEMAS ENVOLVIDOS; O ESTABELECIMENTO DE CRITÉRIOS ADMINISTRATIVOS MAIS ADEQUADOS, PARA TRATAMENTO DE PENDÊNCIAS; MINIMIZAÇÃO DAS OCORRÊNCIAS DE ERROS NO PROCESSAMENTO DAS INFORMAÇÕES
	88 - Este tipo de estoque justifica-se pela dependência em que se encontram certos produtores entre as fases de aquisição, produção e distribuição. O texto refere-se:
ESTOQUE SAZONAL
	89 - A curva ABC tem sido usada para a administração de estoques, para definição de políticas de vendas, estabelecimento de prioridades para a programação da produção e uma série de outros problemas usuais na empresa. A classe denominada "CLASSE A" da curva ABC pode ser definida da seguinte forma 
CLASSE A: CORRESPONDE AOS PRODUTOS QUE DEVEM SER TRABALHADOS COM UMA ATENÇÃO ESPECIAL PELA ADMINISTRAÇÃO
	90 - Dentre as frases a seguir sobre criticidade dos estoques, há uma equivocada. Identifique-a. 
A CRITICIDADE DOS ITENS NOS ESTOQUESNÃO VARIA DE EMPRESA PARA EMPRESA, POIS O NÍVEL DE SERVIÇO A SER OFERECIDO DEVE SER SEMPRE CUMPRIDO
	91 - Alguns produtos tem um tipo de demanda que não pode ser controlada da mesma forma que produtos com demanda permanente. Tal tipo de demanda é denominada de: 
SAZONAL
	92 - Na curva ABC temos a seguinte distribuição:
CLASSE A = 15% DOS ITENS E 80% DO VALOR, CLASSE B = 25% DOS ITENS E 15% DO VALOR E CLASSE C = 60% DOS ITENS E 5% DO VALOR
	93 - Itens cuja falta provoca a interrupção da produção, cuja substituição é difícil ou não existem fornecedores alternativos. São aqueles materiais cuja falta causará uma interrupção no processo produtivo da empresa, sendo, desta forma, imprescindíveis. Estas características referem-se a que tipo de item de estoque?
CRÍTICO
	94 - Em relação à curva ABC aplicada aos insumos de uma construção de médio porte, assinale a opção correta.
NA ESCALA DE VALOR OU QUANTIDADE, OS ITENS MAIS IMPORTANTES DENOMINAM-SE DE CLASSE A, OS ITENS INTERMEDIÁRIOS, DE CLASSE B E AOS ITENS MENOS IMPORTANTES DE CLASSE C
	95 - Se o gestor pretende montar uma curva ABC, inicialmente deve levar em conta todos os produtos que estejam armazenados em determinado período (no nosso caso 12 meses). Depois, cada item precisa ser registrado de acordo com fatores diversos, como valor unitário, descrição, quantidade e valor total (multiplicação do preço unitário pela quantidade), dentre outras características. Os materiais, considerando o valor do consumo anual (curva ABC), devem ser classificados: 
CURVA C (MATERIAIS COM GRANDE VALOR DE CONSUMO), CURVA B (MATERIAIS COM MÉDIO VALOR DE CONSUMO) E CURVA A (MATERIAIS COM BAIXO VALOR DE CONSUMO).
	96 - (TRT - Analista Judiciário- 2010) No almoxarifado de uma empresa prestadora de serviços, um determinado item de estoque é consumido na razão de 100 unidades por mês e o seu tempo de reposição é de 3 meses. Sabendo que o estoque mínimo é de 1 mês do seu consumo, o ponto de pedido será, em unidades:
400
	97 - (TRT 2- Analista Judiciário ¿ 2010). Segundo Saldanha (2006), o controle adequado de estoques se torna fundamental: é preciso prever situações para que não haja excessos, faltas, nem deterioração dos materiais estocados. Sobre controle de estoques considere: I- Executar controle sobre os estoques e inventários periódicos, preferencialmente utilizando um sistema integrado de informações ERP. II- Determinar quais tipos de materiais que serão estocados, independente da sua importância. III- Determinar o tempo de renovação dos estoques. Está correto o que consta em: 
I e III APENAS
	98 - Dentre as frases a seguir sobre o controle de estoques, há uma incorreta. Identifique-a 
ENTENDE-SE QUE SOBRAS OU EXCESSOS DE ESTOQUE PODEM FAZER FRENTE A DESEQUILIBRIOS NAS VENDAS, SENDO IMPRTANTE NA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES
	99 - As principais vantagens do método das quantidades fixas , e que o tornam tão popular , são : Aponte a alternativa INCORRETA
REDUÇÃO DE CUSTOS NO PROCESSO PICKING
	100 - Esta técnica está fundamentalmente baseada em dados econômicos matematicamente estudados, embora na sua aplicação sejam utilizados processos elementares de cálculo. Essa definição refere-se a : Aponte a alternativa CORRETA.
LOTE ECONÔMICO DE COMPRA
	101 - Entendemos como quantidade de Ressuprimento ou de Reposição:
QUANTIDADE DE MATERIAL QUE DEVE SER ADQUIRIDA PARA RECOMPLETAR O NÍVEL DE ESTOQUE OPERACIONAL 
	102 - Estou pretendendo montar um armazém e entre as várias sugestões uma foi para consultar um especialista na área que terei as informações de quais serão os 3 primeiros dados para iniciar o trabalho. Assinale a alternativa correta.
PRODUTO, DIMENSÕES E QUANTIDADE POR LOTE
	103 - O controle de estoques, para cada item estocado é orientado basicamente, a partir de:
INFORMAÇÕES RELATIVAS A DEMANDA, CUSTOS, MERCADO FORNECEDOR E PRAZOS DE ENTREGA
	104 - Marque a alternativa que pode contrariar o método PEPS:
TRANSPORTE DE CARGAS EMERGENCIAL
	105 - A montagem do pedido requer a utilização de mão-de-obra de maneira maciça e a gestão desse processo deve ser cuidadosa. Existem quatro técnicas de operacionalização do processo de manuseio são elas, EXCETO:
ESTOCAGEM
 
	106 - O objetivo de um sistema de localização de materiais deve ser estabelecer os princípios necessários à perfeita identificação da localização dos materiais. Normalmente são usados dois critérios de localização de material, conhecidos como ___________________ e __________________.
SISTEMA DE ESTOCAGEM FIXA E SISTEMA DE ESTOCAGEM LIVRE
	107 - Dentre as frases a seguir sobre o controle de estoques, há uma incorreta. Identifique-a 
ENTENDE-SE QUE SOBRAS OU EXCESSOS DE ESTOQUE PODEM FAZER FRENTE A DESEQUILÍBRIOS NAS VENDAS, SENDO IMPORTANTE NA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES
	108 - Esta técnica está fundamentalmente baseada em dados econômicos matematicamente estudados, embora na sua aplicação sejam utilizados processos elementares de cálculo. Essa definição refere-se a : Aponte a alternativa CORRETA.
LOTE ECONÔMICO DE COMPRA
	109 - (TRT - Analista Judiciário- 2010) No almoxarifado de uma empresa prestadora de serviços, um determinado item de estoque é consumido na razão de 100 unidades por mês e o seu tempo de reposição é de 3 meses. Sabendo que o estoque mínimo é de 1 mês do seu consumo, o ponto de pedido será, em unidades:
400
	110 - (TRT 2- Analista Judiciário ¿ 2010). Segundo Saldanha (2006), o controle adequado de estoques se torna fundamental: é preciso prever situações para que não haja excessos, faltas, nem deterioração dos materiais estocados. Sobre controle de estoques considere: I- Executar controle sobre os estoques e inventários periódicos, preferencialmente utilizando um sistema integrado de informações ERP. II- Determinar quais tipos de materiais que serão estocados, independente da sua importância. III- Determinar o tempo de renovação dos estoques. Está correto o que consta em: 
I e III APENAS
	111 - Entendemos como quantidade de Ressuprimento ou de Reposição:
QUANTIDADE DE MATERIAL QUE DEVE SER ADQUIRIDA PARA RECOMPLETAR O NÍVEL DE ESTOQUE OPERACIONAL
	112 - Dias (2005) fala em minimização do capital investido em estoques, pois ele é caro e aumenta continuamente, uma vez que o custo financeiro aumenta. Afirma também que ¿sem estoques é impossível trabalhar e que o controle de estoques é ponto de partida de todo planejamento empresarial. Neves (2008) apresenta algumas dicas que julga importantes para aumentar a acuracidade dos estoques: 
TODA EQUIPE DEVE ESTAR ENVOLVIDA E COMPROMETIDA. AS PESSOAS DEVEM SER SEMPRE INFORMADAS DOS OBJETIVOS, METAS E EVOLUÇÃO DO TRABALHO.
	
	
	113 - Podemos citar como características dos inventários rotativos / cíclicos : EXCETO
PARALISA AS ATIVIDADES DA EMPRESA
	114 - Com relação à localização dos terminais de carga, podemos afirmar corretamente sobre o conceito de Macrolocalização, EXCETO: 
TEM COMO OPERAÇÕES USUAIS A RECEPÇÃO DA CARGA, A VERIFICAÇÃO DE SUA DOCUMENTAÇÃO E INTEGRIDADE E A AUTORIZAÇÃO DE INGRESSO
	
	
	115 - São elementos de pós transação . EXCETO
FATURAMENTO CORRETO, SEM ERROS
	116 - Segundo Bowersox e Closs (2001, p.229): Nível de serviço ao cliente é um objetivo fixo pela alta administração. Comporta objetivos e desempenho que a função de estoque deve ser capaz de cumprir. O nível de serviço pode ser definido em termos de tempo de ciclo de pedido, de percentagem de quantidades atendidas, ou de qualquer combinação desses objetivos. I- É a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado. II- É o resultado líquido de todos os esforços logísticos da empresa. III- É o desempenho oferecido pelos clientes aos seus fornecedores no atendimento de pedidos. IV- É fator chave do conjunto de valores logísticos que as empresas oferecem a seus clientes para assegurar sua fidelidade. A respeito do nível de serviço, é incorreto afirmar: 
III APENAS
	117 - Quanto às desvantagens do inventário geral, cita-se, EXCETO:
ORIENTADO PARA DIVERGÊNCIAS E NÃO PARA AJUSTES
	118 - Quantoàs vantagens do inventário rotativo, cita-se, EXCETO:
REALIZAÇÃO DE CONTAGENS SOMENTE EM SITUAÇÕES DE PAUSAS DAS OPERAÇÕES
	119 - Representam parâmetros fundamentais de nível de serviço, EXCETO:
CUSTOS IRRECUPERÁVEIS DE PEDIDOS DOS CLIENTES
		
	120 - Estes tipos de indicadores visam permitir avaliar se a atividade ou serviço está atingindo seu objetivo ou meta. Essa definição refere-se a que indicador?
EFICIÊNCIA
	121 - Gerir os níveis de estoque é fundamental para estabelecer uma vantagem competitiva a longo prazo. Qualidade, engenharia do produto, preços, horas extras, capacidade excessiva, habilidade em reagir aos clientes (desempenho da data de vencimento), prazos de entrega e rentabilidade geral são todos afetados pelos níveis de estoque. A gestão de estoque está fortemente relacionada com a habilidade das empresas de se tornarem fortes competidoras agora, e no futuro. O Planejamento de Vendas e Operações (PVO) é uma das ferramentas da gestão que facilita a percepção holística de todo o sistema produtivo, sob a ótica de sistema aberto. Assinale a opção INCORRETA no que diz respeito ao PVO. 
ESTÁ RELACIONADO COM A LOGÍSTICA REVERSA E UM DOS SEUS PRINCIPAIS OBJETIVOS É CALCULAR O NÚMERO DE GIROS DE ESTOQUE E O RETORNO DO CLIENTE NA COMPRA DOS MESMOS PRODUTOS.
	122 - Podem ser considerados parâmetros fundamentais para definição do nível de serviço, EXCETO:
NÚMERO DE OPERADORES NO ESTOQUE
	123 - (ESAF - 1996) As transações comerciais compreendem o repasse de propriedade de bens ou serviços prestados por intermédio de documentação hábil, que acompanha e atesta a idoneidade de sua realização. Quando o auditor realizar o exame dos documentos originais, deve estar atento para: 
AUTENTICIDADE, NORMALIDADE, APROVAÇÃO E REGISTRO
	124 - A Capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias refere-se a que conceito de nível de serviço ?
FLEXIBILIDADE
	125 - São vantagens do inventário rotativo / cíclico: EXCETO.
ORIENTADO PARA AJUSTES CONTÁBEIS
	
	
	126 - Um dos erros mais comuns cometidos pelas empresas até então era a de se fixar o Nível de Serviço independentemente da importância do Cliente. Por que? (selecione a alternativa correta, dentre as opções abaixo)
CLIENTES DIFERENTES DEMANDAM, NÍVEIS DE SERVIÇOS DIFERENTES
	127 - Identificamos um tipo de inventário que é executado em situações específicas: Inventário por amostragem. Selecione a opção abaixo que não está associada às características do Inventário por amostragem:
USUALMENTE É UTILIZADO NO FECHAMENTO CONTÁBIL DO EXERCÍCIO ANUAL OU EM INVENTÁRIOS MENSAIS/TRIMESTRAIS, PARA APURAÇÃO DOS CUSTOS DE PRODUÇÃO, OU VERIFICAÇÃO DAS INFORMAÇÕES DO ESTOQUE
	128 - São caixas de madeira , de papelão ou de plástico que embalam uma certa quantidade de unidades que atendem principalmente a comercialização e facilitam a movimentação da carga. Essa definição refere-se a : Aponte a opção CORRETA.
TERCIÁRIA
	129 - Podemos afirmar que os transportes são fundamentais para os seguintes aspectos, EXCETO:
SUA DISPONIBILIDADE PODE INVIABILIZAR UMA REGIÃO PRODUTORA, MESMO QUANDO HÁ DEMANDA EM OUTROS LOCAIS
	130 - De acordo com Filho (2009, p.143), Os sistemas de transporte apresentam algumas características que podem ser consideradas essenciais para a escolha da forma como se pretende transportar mercadorias ou pessoas e que são diferentes para cada um dos modais. Com base no autor, as características são: I- Velocidade, II- Consistência, III- Capacidade de movimentação, IV - Disponibilidade V- Freqüência. Assinale a alternativa correta. 
TODAS SÃO VERDADEIRAS
	131 - São características de aspecto físico das cargas, EXCETO
DISPONIBILIDADE
	132 - As embalagens com mercadorias conteinerizadas, com a finalidade de atender às necessidades do transporte a longas distâncias, são conhecidas como:
EMBALAGENS DE QUINTO NÍVEL
	133 - Assinale abaixo V para verdadeiro e F para falso e marque a opção correta. 
I. (  ) Um dos principais trade-offs da logística consiste justamente em proporcionar um melhor serviço ao cliente ao menor custo possível. 
II. (  ) Atualmente os clientes desejam cada vez mais o atendimento do pedido perfeito e estão dispostos, em sua maioria, a desembolsar mais por isso, o que significa maior tolerância a gaps no processo logístico organizacional. 
III. (  ) Entre as várias formas que a logística pode atuar, estão a redução de custos, a redução dos prazos de entrega e a redução da melhoria nos processo internos.
IV. (  ) Em alguns mercados competitivos, na atualidade, pode-se entender que a logística perde importância nas atividades empresariais, como consequência do impacto causado pela tecnologia da informação no aumento da capacidade de transações por minuto, nos processos organizacionais. Assinale a opção correta em relação às afirmativas julgadas.
SOMENTE A I É VERDADEIRA
	
	
	134 - Os estoques têm uma dependência direta e proporcional com os armazéns , que são espaços físicos que preveem grandes investimentos e geram muitos custos. Baseados nessa informação podemos afirmar que é CORRETA a opção :
A RECEITA ORIUNDA DO NÍVEL DE SERVIÇO DO ESTOQUE VAI AUMENTANDO GRADATIVAMENTE EM FUNÇÃO DO NÚMERO DE ARMAZÉNS
	135 - Inferior à capacidade prática, é a que vem sendo obtida em circunstâncias reais, sem intervenções saneadoras. Essa definição refere-se a:
CAPACIDADE EFETIVA
	136 - São critérios para selecionar os modais de transportes , EXCETO
REMUNERAÇÃO DA TRIPULAÇÃO
	137 - Dentre as frases a seguir sobre trade-offs, há uma errada. Assinale-a.
EM UM GRÁFICO CARTESIANO, O LUCRO MÁXIMO DO TRADE-OFF ESTÁ SEMPRE SITUADO NO PONTO MÍNIMO DA CURVA DO NÃO SERVIÇO
	138 - Considerando que o agente econômico toma decisões racionais, ele opta sempre pela melhor opção e abre mão do ganho ou remuneração que receberia pela escolha da segunda melhor opção. Assim, podemos afirmar que equivale ao possível ganho que o indivíduo obteria pela escolha da segunda melhor opção numa decisão qualquer:
CUSTO DE OPORTUNIDADE
	139 - São critérios para a seleção dos modais de transporte, EXCETO:
CUSTOS IRRECUPERÁVEIS
	140 - Podemos afirmar que os transportes são fundamentais para os seguintes aspectos, EXCETO:
SUA DISPONIBILIDADE PODE INVIABILIZAR UMA REGIÃO PRODUTORA, MESMO QUANDO HÁ DEMANDA EM OUTROS LOCAIS
	141 - Inferior à capacidade prática, é a que vem sendo obtida em circunstâncias reais, sem intervenções saneadoras. Essa definição refere-se a:
CAPACIDADE EFETIVA
	142 - São características de aspecto físico das cargas, EXCETO
DISPONIBILIDADE
	143 - No armazém, dentre os principais aspectos do Layout a serem verificados, pode-se afirmar: I - As mercadorias de maior saída do depósito devem ser armazenadas nas imediações da saída ou expedição, a fim de facilitar o manuseio. O mesmo deve ser feito com os itens de grande peso e volume. II - Os corredores dentro do depósito deverão facilitar o acesso às mercadorias em estoque. Quanto maior a quantidade de corredores maior será a facilidade de acesso e tanto menor o espaço disponível para o armazenamento. III - As portas de acesso ao depósito devem permitir a passagem dos equipamentos de manuseio e movimentação de materiais. Tanto sua altura como a largura devem ser devidamente dimensionadas. IV - O local de expedição ou de embarque de mercadorias deve ser projetado para facilitar as operações de manuseio, carga e descarga. V - Quando houver prateleiras e estruturas no depósito, a altura máxima deverá considerar o peso dos materiais. O piso deve ser suficientemente resistente para suportar o peso das mercadorias estocadas e o trânsito dos equipamentos de movimentação. 
ESTÃO CORRETAS AS AFIRMATIVAS I, II, II, IV e V
	144 - São fatores que contribuem para os custos com armazenagem e estocagem, EXCETO:
CARACTERÍSTICAS DO TRANSPORTE E DOS CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
	145 - Em termos de classificação de custos, estoques desnecessários, defeitos, esperas e atrasos podem ser entendidos como:
CUSTOS OCULTOS
	146 - Segundo Dias(1987) o controle de estoque otimizar os investimentos financeiros em estoques, aumenta o uso eficiente nas Empresas, e minimizar as necessidades de capital investido no estoque. Sua formação é cara, segundo Ballou (1993) o estoque representa de 25% a 40% dos custos totais das Organizações. Logo para se evitar o descontrole seria necessária a perfeita sincronização entre a demanda/procura e a oferta de mercadoria/produto o que num mercado competitivo é impossível, logo deve-se formar um estoque básico para atender a demanda/procura, minimizando seus custos de formação. Ainda segundo Ballou (1993) dentre as muitas finalidades dos estoques podem-se citar: 
PROTEÇÃO CONTRA AUMENTO DE PREÇOS
	147 - As frases a seguir expressam alguns dos custos logísticos, quanto ao relacionamento com o processo de gestão. Identifique o único dentre eles que não é desta natureza. 
CUSTOS FIXOS E VARIÁVEIS
	148 - São custos incorridos no passado e que não são relevantes para decisões no presente, pois não se alteram em função das decisões: 
CUSTOS IRRECUPERÁVEIS (SUNK COSTS)
	149 - Custos considerados dentro da normalidade, a exemplo dos materiais, mão de obra, equipamentos e outros. Esta é a definição de:
CUSTO PADRÃO
	
	
	150 - Custos influenciados pela decisão e ação de um gestor e que podem ser identificados ao objeto ou rastreados em um determinado processo e/ou atividade. Esta é a definição de: 
CUSTOS CONTROLÁVEIS
	151 - Os Custos referentes a RISCOS DOS ESTOQUES são os seguintes: (selecione a única opção correta)
OBSOLÊNCIA, DETERIORAÇÃO, PERDAS, REALOCAÇÃO, AVARIAS
	151 - "São os gastos de uma empresa que não podem ser alocados de forma direta ou objetiva aos produtos. Ex: Energia Elétrica da área administrativa." 
Assinale a alternativa correspondente ao texto. 
CUSTOS INDIRETOS
	152 - Quanto ao relacionamento com o objeto os custos são:
INDIRETOS
	153 - Dentre as afirmativas a seguir sobre os custos de manutenção dos estoques, há uma ERRADA. Identifique-a.
CUSTOS DE NÍVEL DE SERVIÇO
	154 - É aquele em que, a partir do preço do mercado do produto/serviço, tem definida a margem de lucro desejada. Essa definição refere-se ao:
CUSTO META
	
	
	155 - O modo como os produtos estão dispostos na armazenagem afeta diretamente o custo de movimentação e manuseio de materiais. Dessa forma, o planejamento de layout pode gerar economias de escala. Nesse sentido, assinale a opção correta sobre planejamento de espaços de armazenagem. 
DISCRIMINANDO-SE OS PRODUTOS COM CODINOMES DE A1 ATÉ C1000
	
	
	156 - Custos considerados dentro da normalidade, a exemplo dos materiais, mão de obra, equipamentos e outros. Esta é a definição de:
CUSTO PADRÃO
	157 - Contêiner utilizado para cargas pesadas de grandes volumes, muito utilizado para máquinas e equipamentos de dimensões superiores as da porta do contêiner. 
DE TETO ABERTO (OPEN TOP)
	158 - No que se refere à sua propriedade, os Terminais de carga podem ser enquadrados nas categorias abaixo, EXCETO:
DE EMPRESAS BENEFICIADORAS
	159 - São áreas do armazém, EXCETO:
SEPARAÇÃO
	160 - Diversas Tecnologias vem sendo empregadas para melhoria da informação no controle de estoques e gestão da cadeia de suprimentos Dentre estas tecnologias , podemos citar:
CODIGO DE BARRAS; EDI ; VMI (ESTOQUE ADMINISTRADO PELO FORNECEDOR) ; RFID (IDENTIFICAÇÃO POR RADIO FREQÜÊNCIA)
	161 - Dois parâmetros são utilizados para o entendimento da criticidade de um determinado item em estoque. Um deles é a frequência de ocorrência de falha para aquele item . Assinale a alternativa que apresenta uma característica desse parâmetro que NÃO está relacionada a esse conceito.
POUCO MODERADA OU NÃO OCASIONAL
	162 - Entendemos como quantidade de Ressuprimento ou de Reposição:
QUANTIDADE DE MATERIAL QUE DEVE SER ADQUIRIDA PARA RECOMPLETAR O NÍVEL DE ESTOQUE OPERACIONAL
	163 - É elaborado no fim de cada exercício fiscal de cada empresa, abrangendo a contagem física de todos os itens de uma só vez, incluindo-se almoxarifado de recebimento, almoxarifado intermediário, peças em processos e produtos acabados. Estamos falando de:
INVENTÁRIO GERAL
	164 - No que tange a Trade-Offs, dentre as frases a seguir há uma única equivocada. Identifique-a:
AUMENTAR O NÍVEL DE SERVIÇOS REDUZ OS CUSTOS LOGÍSTICOS DE FORMA ACELERADA. COM ESTA REDUÇÃO, AUMENTA O VALOR RECEITAS E, CONSEQUENTEMENTE, A MARGEM DE LUCRO
	165 - São fatores que contribuem para os custos com armazenagem e estocagem, EXCETO:
CARACTERÍSTICAS DO TRANSPORTE E DOS CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
	166 - Rede de distribuição que possui um ou mais armazéns centrais e um conjunto de armazéns ou centros de distribuição avançados próximos das áreas de mercado.
ESTRUTURA ESCALONADA
	167 - "É um recipiente construído de material resistente, destinado a propiciar o transporte de mercadorias com segurança, inviolabilidade e rapidez, dotado de dispositivo de segurança aduaneira e devendo atender às condições técnicas e de segurança previstas pela legislação nacional e pelas convenções internacionais ratificadas pelo Brasil". 
Podemos acrescentar que se trata de uma caixa de aço, com uma porta estanque de folha dupla. Estamos nos referindo ao conceito de: 
CONTÊINER
	168 - A avaliação de desempenho operacional de terminais de carga usualmente é feita através de métodos consagrados para definir a sua eficiência, com base nos seguintes paradigmas, EXCETO:
DISTÂNCIA ENTRE O TERMINAL E SEUS CLIENTES
	169 - Dentre as situações abaixo, qual não provocará modificação do layout da armazenagem? 
CONFORMIDADE DE ATIVIDADES
	170 - O sistema de gerenciamento conhecido com WMS (Warehouse Management Systems) pode ser definido como: 
UM WMS É UM SISTEMA DE GESTÃO DE ARMAZÉM, QUE OTIMIZA TODAS AS ATIVIDADES OPERACIONAIS (FLUXO DE MATERIAIS) E ADMINISTRATIVAS (FLUXO DE INFORMAÇÕES) DENTRO DO PROCESSO DE ARMAZENAGEM, INCLUINDO RECEBIMENTO, INSPEÇÃO, ENDEREÇAMENTO, ESTOCAGEM, SEPARAÇÃO, EMBALAGEM, CARREGAMENTO, EXPEDIÇÃO, EMISSÃO DE DOCUMENTOS, INVENTÁRIO, ENTRE OUTRAS
	171 - O método da análise de classificação ABC é uma ferramenta que auxilia no gerenciamento de estoques, sua construção compreende três fases distintas: I- Elaboração da tabela mestra; II- Construção do gráfico; III- Interpretação do gráfico, com identificação plena de percentuais; IV- Quantidades de itens envolvidos em cada classe, bem como de sua respectiva faixa de valores. A afirmativa está correta em: 
TODAS ESTÃO CERTAS
	172 - Quanto aos parâmetros de controle, classifica-se como a situação em que o material existente chega a zero, depois de consumido todo o estoque de segurança, e, a partir deste ponto, a ação continuada da demanda irá provocar falta de material e seu consequente custo:
RUPTURA DE ESTOQUE
	173 - Podem ser considerados parâmetros fundamentais para definição do nível de serviço, EXCETO:
NÚMERO DE OPERADORES
	174 - Dentre as frases a seguir sobre trade-offs, há uma errada. Assinale-a.
AUMENTAR O NÍVEL DE SERVIÇOS REDUZ OS CUSTOS LOGÍSTICOS, AUMENTANDO AS RECEITAS E O LUCRO. ASSIM, UM TRADE-OFF INDICA O MENOR NÍVEL DE SERVIÇO