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ENGENHARIA DE PRODUTO CCE1115_A1_201307392636_V1 Lupa Calc. PPT MP3 Aluno: DENNYS MODOLO DE ASSUNÇÃO Matr.: 201307392636 Disc.: ENGENHARIA PRODUTO 2020.1 - F (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. O padrão PMBOK (Project Management Body of Knowledge) é utilizado em vários países. No PMBOK a palavra projeto está definida da seguinte forma: ¿Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único e exclusivo .É temporário Por quê ? Conjunto específico de operações destinadas a atingir um objetivo comum Por possuir inicío, meio e fim Tratar uma rotina em suas operações É desenvolvido sem etapas e tem evolução progressiva Deve ser planejado, executado, controlado mas não encerrado Explicação: A elaboração de um projeto nasce da necessidade de solucionar um problema. No entanto o projeto inicilamende tem seu planejamento e controle e ao londo de sua execução e deve ser finalizado 2. Todos os projetos são suscetíveis ao fracasso, e, embora os problemas tenham aparências diferentes dependendo do tamanho do projeto, existem alguns riscos, que são comuns de acontecer na elaboração dos projetos e consequentemente causam o fracasso de muitos deles. Abaixo identifique esses riscos ? Alteração no orçamento; Alta de comunicação; Não saber o que está acontecendo, Membros da equipe não conhecem o projeto, improdutividade Alteração no orçamento ; Falha de comunicação; Não saber o que está acontecendo, Membros da equipe não conhecem o projeto, improdutividade Alteração no orçamento ; Falha de comunicação; Não saber o que está acontecendo, Membros da equipe conhecem o projeto, improdutividade Alteração no orçamento ; Falha de comunicação; Não saber o que está acontecendo, Membros da equipe não conhecem o projeto, produtividade Alteração no orçamento ; Falha de comunicação; Saber o que está acontecendo, Membros da equipe não conhecem o projeto, improdutividade Explicação: RESPOSTA D , É importante entender que os riscos relacionados com o projeto podem ser tratados pelo gerente do projeto e o mesmo pode contar com auxílio do time do projeto e especialistas, já os riscos operacionais ou de negócios serão identificados e devem ser tratados pelas equipes relevantes. Os riscos que muitas vezes afetam um projeto são os riscos de recursos e riscos de orçamentos. 3. O que é necessário para se definir um projeto logo, após a sua inicialização e reunão de dados necessários para sua execução ? A coleta de dados para o início do projeto O anteprojeto sem que todas a suas exigências de planejamento O Planejamento somente a partir da exexucação do Projeto As previsões de execução As inovações sem necessariamente as melhorias de cada produto Explicação: O projeto tem sua inicialização após se reunir dados necessários para sua execução, ou seja, neste momento a inicialização seria a coleta de dados e o início do projeto seria a realização mais real de todas essas informações coletadas . Para se definir o início de um projeto é necessária uma lista de interessados, o resumo do projeto, o escopo do trabalho e avaliação logística. Todas essas documentações gerenciais são necessárias para se iniciar o planejamento um projeto, ou seja, é a fase anteprojeto, é aquela antes de iniciar o projeto propriamente dito. Após essa fase de anteprojeto em que todas essas exigências são analisadas iremos dar início ao projeto 4. Gerar inovações Tecnológicas tornou - se um dos pricipais propoulsores do conheciento por quê A economia de tempo e custos não esta relacionada a as nova sinovaçoes em umprocesso produtivo A adoção de modelos em novos negócios nao passa pela inovação de produtos A complexidade em se lançar um produto nem sempre passa por uma evolução constante Com essa mudança de paradigma os riscos continuam a existir sem um gerenciamento do risco a inovação é um ambiente vital para o sucesso nos negócios Explicação: RESPOSTA CORRETA A, Neste cenário a inovação é definioda como resultado de descobertas, experimentos, pesquisas e desenvolvimento de novos produtos 5. Existem três regras básicas para se analisar a viabilidade de um projeto. Qunado se deseja atender o mercado nos dias de hoje se deve perguntar qual a importância daquele prodtudo naquele momento para o mercado, contudo não se lança um produto ou produz so porque ele é inovador.Quais essas regras básicas nos ajudam analisar ou prever as falhas de um lançamento de um novo modelo Antencipar uma provável Falha , Fixar Metas para o novo Produto, A liberdade de criar não é o coração de um projeto Atrasar uma provável Falha , Fixar Metas para o novo Produto, A liberdade de criar é o coração do projeto Antencipar uma provável Falha , Fixar Metas para o novo Produto, A liberdade de criar é o coração do projeto Antencipar uma provável Falha , Fixar Metas para o novo Produto, A limitaçao de criar é o coração do projeto Antencipar uma provável Falha , Variar Metas para o novo Produto, A liberdade de criar é o coração do projeto Explicação: Quando se deseja atender ao mercado , ainda mas nos dias de hoje, se deve perguntar qual a importância daquele produto naquele momento para o mercado, se vai existir demanda e se a demanda existir , vai ser possível produzir, o custo final e viável naquele momento ou mas a frente e se aquele mercado consumidor tem poder de compra. O lucro está intimamente relacionado com todo processo , seja ele técnico, estratégico ou nos mais diversos níveis de gestão. 6. "A inovação é considerada o elo final na incorporação do conhecimento a necessidade de um Produto." Essa afirmativa tem que relevãncia para o processo de inovação de um produto A complexidade de lançar um produto , nao esta em se gerenciar os riscos no seu lançamento A etapa em se lançar um novo modelo não e essencial na introduçao de um novo produto bem sucedido A complexidade de lançar um produto , nem sempre esta em se gerenciar os riscos no seu lançamento A etapa em se lançar um novo produto e essencial na introduçao de um novo modelo bem sucedido ou na alteraqção de um produto tradicional A complexidade de se lançar um produto não passa pela inovação Explicação: A necessidade da incorporação do conhecimento, à inovaçao e competiçaõ global consite sem uma inovaçao da linha de produção 7. Caso existam cem concorrentes no mercado, os preços deles podem ser colocados em escala de ordem crescente. Ao especificar que o novo produto deve ter preço não superior a 75% dos produtos concorrentes, significa que o novo preço deve ser, no máximo igual ao produto a 75ª posição na escala, sendo superado, em preço, por 25 ou menos produtos . Qual etapa do projeto no processo de planejamento do produto melhor se enquadra abaixo ? Início do desenvolvimento de um produto especifico Estratégia de inovação do produto Planejamento tático do produito Pesquisa e análise das oportunidades restrições Especificação e justificativa do produto Explicação: RESPOSTA CORRETA D . É muito importante uma especificação clara e precisa do produto antes de começar o desenvolvimento, para que tenhamos três vezes mais chancede sucesso, nem sempre é fácil identificar e especificar as oportunidades de desenvolvimento de novos produtos, isso requer o uso de diversas ferramentas e técnicas. ENGENHARIA DE PRODUTO 2a aula Lupa PPT MP3 Exercício: CCE1115_EX_A2_201307392636_V1 30/03/2020 Aluno(a): DENNYS MODOLO DE ASSUNÇÃO 2020.1 - F Disciplina: CCE1115 - ENGENHARIA DE PRODUTO 201307392636 1a Questão O controle de Qualidade é de extrema importância nas diversas etapas de um processo de fabricação de um produto. Agora analise e marque a alterenativa correta, onde o Controle de Qualidade pode ter atuação nos processos ? I - Na estratégia de decisão de um produto II - Nas metas e avaliação dos indicadores III - Nas fases intermediarias de um processo de fabricação IV - Na analise de um pós venda de um produto no mercado V - Na Garantia da Qualidade Alternativa II Todas as alternativas Alternativa I Alternativa IV e V Alternativa I; II e III Respondido em 30/03/2020 20:20:02 Explicação: RTESPOSTA CORRETA, E. A maneira como garantir um controle de qualidade seguro e eficaz, precisamos recorrer a ferramentas de Gestão e Qualidade. Então podemos concluir que analisar as metas de qualidade e desenvolvimento de um produto estão ligadas a decisões estratégicas de uma empresa em todos os níveis, em suas respectivas atribuições 2a Questão Em uma organizaçao por projetos como se comportara a equipe de projeto em relação a tomada de decisão Nunca deverá ter uma liderança para tomada de decisões oo facilitadores domprojeto não podmem tomar decisões Esta subordinada ao gerente de Projetos Não de ve ser leal ao projeto Esta subordinada a muitos chefes Respondido em 30/03/2020 20:20:35 Explicação: RESPÓSTA CORRETA C , Estara subordinada a gestão do projeto geralmente na pessoa de um gerente,pois ela a pessoa dentro da cadeia estrategia com responsabiloidade de decisão final 3a Questão O individuo que deverá estar no controle de um projeto durante o seu planejamento Pessoas com habilidades mas sem competencia Um supervisor experiente apesar de nao habilitado A resposta A e B estão corretas um membro mais antigo da equipe O gestor de projetos Respondido em 30/03/2020 20:22:23 Explicação: RESPOSTA CORRETA A, por mais experientes e habilidosa que possa ser ,e ainda muito importante essas qualidades, o gestor além delas deve possuir compentencia para a função, sendo assim, cabe ao gestor assumir a responsabilidade no geranciamento do projeto 4a Questão " Precisamos recorrer a ferramentas de Gestão e Qualidade de maneira para se determinar metas e garantir um controle de qualidade seguro e eficaz " Dentre os itens, então o que podemos concluir para se analisar as metas de qualidade e desenvolvimento de um produto ? I - Estratégia de decisão de um produto e metas e avaliação dos indicadores II - Somente a alternativa I , está correta III - Garantia da Qualidade e análise de um pós venda de um produto no mercado IV - Fases intermediarias de um processo de fabricação Alternativa I ; II ; III e IV Alternativa II e III Altewrnatiava I e II Todas as alternativas Alternativa II Respondido em 30/03/2020 20:23:04 Explicação: RESPOSTA CORRETA LETRA C, Se levarmos em conta que os processos passam por decisões estratégicas que levam a escolha de um produto, ou seja, a escolha por um determinado produto para se lançar no mercado, parte de decisões, do projeto inicial ou protótipo, aceitação e custo final. A essas etapas o controle de qualidade estará atrelado as escolhas do projeto , dos materiais e metas para o desenvolvimento e fabricação 5a Questão Quais as três medidas que compõem o funil de decisões de uma maneira a se analisar um processo de desenvolvimento de novos produtos em relação a análise estratégica. Desenvolvimento de novos produtos ; Investimento ; Compromisso financeiro Desenvolvimento de novos produtos ;reduçao de custos ; Compromisso financeiro Desenvolvimento de novos produtos ; Investimento ;Baixa Availação do produto Desenvolvimento de novos produtos ; Investimento ; Compromisso financeira e asencia de risco de mercado Ausência de um Protótipo ; Investimento ; Compromisso financeiro Respondido em 30/03/2020 20:24:08 Explicação: O importante é compreender que os processos, e os riscos de fracasso de um novo produto são reduzidos, de acordo com as decisões tomadas estrategicamente. As tres etapas básicas,auxiliam no processo de desenvolvimento do produto, neste ponto é importante deixar bem claro o que é, e o que não é o funil de decisões. 6a Questão Fluxogramas ; Diagramas de Pareto ;Diagramas de Ishikawa e Folhas de VerificaçãoA nÍvel de gestão existem ferramentas que monitoram o controle da Qualidadee que podem ser utilizadas conjuntamente, e se adaptam às necessidades de cada aspecto da empresa. Para realizar o controle de Qualidade podemos fazer uso das ferramentas: I - Fluxogramas ; Diagramas de Pareto ;Diagramas de Ishikawa e Folhas de Verificação II- Fluxogramas ; Diagramas de Pareto III- Diagramas de Ishikawa e Folhas de Verificação IV- Somente fluxogramas V- Somente Diagramas de Pareto Alternativa IV Alternativa III Alternativa V Alternativa I Alternativa II Respondido em 30/03/2020 20:25:06 Explicação: "A Engenharia da Qualidade estabelece critérios e medidas da qualidade de um produto, identifica produtos que não estejam nessas conformidades, e acompanham o processo de produção, identificando e eliminando as causas que levaram as não conformidades" (LINS, 2000) 7a Questão Um Getrente, ou Lider de equipe tratam de alteraçoes no Projeto, eles então, tomam a decisão e comunicam a equipe. Essa atitude represnetanem relação a liderança Um proceso de mudanças rotineiras Uma simples alteração com comunicação eventual Um ação referente ao cargo ou função de um facilitador Todas as alternativas estão erradas Uma determinação so pela cargo ou função que representa Respondido em 30/03/2020 20:26:44 Explicação: RESPOSTA CORRRETA D, pois toos os individuos com funções de chefia,liderança ou gerência em ro, um projeto devem ser facilitadores, isto siginifica fazer com que as decisões tomadas sejam entendidaspor todos na equipe ENGENHARIA DE PRODUTO 3a aula Lupa PPT MP3 Exercício: CCE1115_EX_A3_201307392636_V1 30/03/2020 Aluno(a): DENNYS MODOLO DE ASSUNÇÃO 2020.1 - F Disciplina: CCE1115 - ENGENHARIA DE PRODUTO 201307392636 1a Questão A Hallmark Cards mantém um bom relacionamento com seus revendedores porque vende somente por meio de um número limitado de outlets, os quais são selecionados com base em critérios predeterminados. Que desenho de canal descreve essa situação? Flexibilidade do canal. Cobertura de distribuição. Análise do mercado em cada etapa do processo de distribuição Custo total de distribuição. Controle do canal de distribuição. Respondido em 30/03/2020 20:27:55 Explicação: Os canais de distribuição podem desempenhar algumas tarefas para o negócio, como prestação de informações sobre o produto, customização, garantia de qualidade, oferta de produtos complementares, assistência técnica, pós-venda e logística. O objetivo principal é garantir a disponibilidade do produto para os clientes 2a Questão O desenvolvimento de um novo produto envolve diversas ações. Qual dos itens a seguir não corresponde a uma dessas ações? Planejamento e desenvolvimento do produto. Redesenho do produto. Teste de mercadoLevar os produtos com eficiência a seus usuários finais. Geração de conceitos e seleção. Respondido em 30/03/2020 20:28:11 Explicação: Um bom projeto de design não pode ignorar o descarte do produto quando seu ciclo de vida for encerrado, ou, ainda, ser responsável pela sua saída do mercado pela escassez de matéria-prima, alto custo de produção ou falta de serviços de manutenção. 3a Questão Qual das afirmações a seguir acerca dos estágios do ciclo de vida do produto é falsa? No estágio de crescimento, deve-se persuadir o mercado de massa a preferir sua marca No estágio de maturidade, a concorrência intensa reduz a margem de lucro. No estágio de crescimento, os lucros são pequenos devido aos custos iniciais de desenvolvimento do produto. Geração de conceitos e seleção. No estágio de introdução, os preços geralmente são mais altos para cobrir os custos de lançamento do produto Respondido em 30/03/2020 20:28:58 Explicação: RESPOSTA CORRETA, C.No estágio do Ciclo de vida de produtos, eles possuem um tempo de duração no mercado, nesse caso a medidade que o produto atinge seu nível de maturação, como ocoorrer seu declínio após uma fase constante 4a Questão Qual dos itens a seguir não descreve uma estratégia de preço? Segmentar o mercado em mercado de prestígio, de massa e econômico. Criar imagem de produto e de marca. Promoção de vendas Cobrir os custos variáveis de produção Usar o preço baixo como indicador de qualidade para estimular a demanda. Respondido em 30/03/2020 20:29:35 Explicação: RESPOSTA CORRETA, B. A busca por mecanismos de gestão mais eficazes faz parte do dia a dia de qualquer negócio. Com uma rotina de gestão mais inteligente, a empresa pode reduzir custos, melhorar os seus investimentos e ter serviços mais competitivos. Usar o preço baixo como indicador de qualidade para estimular a demanda. 5a Questão Qual dos itens a seguir não representa uma desvantagem do teste de mercado? Os testes fornecem algumas dicas sobre o desempenho futuro do produto no mercado antes de ele começar a ser produzido em larga escala Estratégias eficientes de determinação de preços Os testes de mercado são caros. Os concorrentes podem lançar mão de armadilhas que distorcem os resultados do teste. No teste de mercado, a reação dos consumidores pode não refletir com total precisão o comportamento de compra habitual. Respondido em 30/03/2020 20:29:38 Explicação: RESPOSTA CORRETA,C. Apesar da incerteza na hora de se lançar um produto os testes indicam as probabilidades sobre o desempenho futuro do produto no mercado antes de ele começar a ser produzido em larga escala. 6a Questão Qual o Fator é mais importante para o produto ? Estratégias eficientes de determinação de preços. A vantagem competitiva diferenciada e o simbolismo do produto. O planejamento da estratégia O relacionamento com os intermediários. A segmentação de mercado correta. Respondido em 30/03/2020 20:29:40 Explicação: RESPOSTA CORRETA, C. A vantagem competitiva está em saber inovar os prodtudos e de como apresentá-lo ao mercado 7a Questão Como uma variável de segmentação, o estilo de vida ? É usado para formar grupos de consumidores que têm interesses e opiniões similares. Não altera o ciclo de vida do produto É uma representação simplória dos padrões de comportamento do consumidor Gera descrições pouco profundas do modo de vida de cada segmento Não é muito útil, já que raramente tem a ver com o comportamento do mercado. Respondido em 30/03/2020 20:29:43 Explicação: RESPOSTA CORRETA, D. Buscar consumidores que tem o mesmo perfil ajuda na hora verificar o mercado para os produtos . ENGENHARIA DE PRODUTO CCE1115_A4_201307392636_V1 Lupa Calc. PPT MP3 Aluno: DENNYS MODOLO DE ASSUNÇÃO Matr.: 201307392636 Disc.: ENGENHARIA PRODUTO 2020.1 - F (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Quais são abaixo as ferramentas de geração e desenvolvimento de inovações aplicadas com resultados de geração de ideias e objetivam capturar insights e gerar visões distintas acerca do mesmo assunto ? Brainstorming; Co-criação e Networking Brainstorming; Co-criação e Crowdsourcing Brainstorming; Co-criação e Inovação fechada Brainstorming; Co-criação e Coworking Brainstorming; Coworking e Networking Explicação: RESPOSTA CORRETA, B. Brainstorming é uma ferramenta na qual, um grupo selecionado é estimulado a propor novas ideias. Co-criação é uma forma de inovação que acontece quando fornecedores, colaboradores e clientes colaboram com a empresa, recebendo os benefícios de sua contribuição, sejam eles através da promoção de suas ideias. Crowdsourcing , funciona a partir da solicitação de ideias ou conteúdos para um grupo variado de pessoas, normalmente online, de fora da empresa. 2. Como podemos identificar quando uma empresa não é criativa e nem inovadora? Houver comportamento ou clima organizacional disfuncional que atue contra o despertar da criatividade humana¿ As empresa Criativas e Inovadoras são aquelas que não dependem da Criatividade. Procuram eliminar atitudes gerenciais contraproducentes que bloqueiam a criatividade humana. Fazem uso esporádico de programas e estruturas de Criatividade Fazem com que os participantes da organização tenham mentes mais abertas. Explicação: A Criatividade e a Inovação são os elementos básicos da cultura organizacional que permitem às empresas enxergar o futuro de seus processos e produtos 3. Existem diversas técnicas para geração de idéias dentre elas a grande maioria das empresas , adotam o Brainswriting ( tempestade de déias - um grupo de pessoas se reúnem para discutir certas ações ou criar soluções de problemas). Contudo as técnicas para geração de idéias , consideradas úteis , no projeto produto são amplas . Abaixo vemos diferentes técnicas: I - Permutação das características do produto: Explorar as combinações de um produto II - Análise ortográfica: Atributos em gráficos bi ou tridimensional. III -MESCRAI: Sigla para " Modifique, Elimine, Substitua, Combine, Rearranje, Adapte e Inverta. IV -Analogias: Estimular o pensamento lateral V - Clichês e Provérbios : Examinar e auxiliar Problemas dentro de ditos populares Alternativa II esta correta Todas as alternativas estão corretas Alternativa I esta correta Alternativa III esta correta Alternativa I; II; III ; IV estam corretas Explicação: RESPOSTA CORRETA, E. O processo de tomadas de decisão e fundamental em qualquer organização que busca o planejamento estratégico . A geração de idéias e como elas são gerenciadas e aproveitadas, está baseada na sua concepção em métodos de gestão da qualidade,que monitoram essas ações. O Brainstorming tem o objetivo de gerar idéias em um grupo colhendo inspirações e incentivando o fluxo das mesmas. Essa reunião em grupos para tomadas de pensamentos, e conhecido como tempestade de idéias 4. É uma maneira disciplinada de geração de novas idéias a partir de discussão em grupo para realização na composição de geração de idéias ? Brainstorming e Diagrama de Causa e EfeitoBrainstorming e Diagrama de Ishikawa Diagrama de Causa e Efeito Diagrama de Ishikawa Brainstorming Explicação: RESPOSTA CORRETA B, A importância dessa ferramenta na concepção de um produto, pois facilita o fluxo de idéias e conseqüentemente em soluções, desde as mais estratégicas como as de cunho tático e operacionais. Já se tem noção que é muito vantajoso para as empresas que usam esse método ao longo do processo criativo no desenvolvimento de produtos 5. A criatividade é o coração do design de um projeto em todas as suas etapas, agora vamos falar da necessidade de inovar pela criatividade, seja desenvolvendo um novo produto ou simplesmente adequando ou redesenhando um modelo, de acordo com a necessidade do mercado. Identifique um exemplo de inovação para o produto As descobertas científicas ocorrem involutariamente, mesmo após uma extensa preparação, ou seja uma idéia surge aleatoriamente No âmbito organizacional, as inovações não assumem papel crucial para os indivíduos e para a sociedade como um todo, uma vez que indivíduos inovadores não implementam novas ideias necessárias ao progresso das organizações Manter um programa interno de melhorias em um setor desenvolvimento de novos modelos nao contribui na geração de ideias A criação de inovações em uma organização tornou-se uma atividade secundária para as empresas de todos os tamanhos, formas e setores um exemplo de inovação seria criar um "protótipo", ou adequar um produto para exportação ou consumo interno Explicação: RESPOSTA CORRETA A, Organizações inovadoras mobilizam, conhecimento, experiência e desempenho tecnológico para criar novos produtos, processos e serviços, diferenciando-se de maneira competitiva e mercadológica. 6. Quais os benefecíos de um processo criativo ? Não auxila a inovação Dificulta a comunicação Limita a competição Gera soluções e inovações Não resolve os problemas Explicação: RESPOSTA, B.Oferece soluções, idéias e produtos e contribui com o crescimento individual, como também todos os processos produitivos 7. Um gerente de projetos não controlou bem as atividades ligadas ao projeto, não deixando as regrtas do desenvolvimento do produdo muito bem definidas.Qual a melhor resposta que define bem uma melhor maneira para se organizar um projeto ? Desenvolver o senso Prático Adotar uma abordagem de ciclo de vida para o projeto Basta criar um cronograma para o projeto Desenvolver planos de trabalho específicio Descrever uma produção do projeto Explicação: RESPOSTA CORRETA, D, É única opção que abrange tanto o controle com as entregas do projeto ENGENHARIA DE PRODUTO CCE1115_A5_201307392636_V1 Lupa Calc. PPT MP3 Aluno: DENNYS MODOLO DE ASSUNÇÃO Matr.: 201307392636 Disc.: ENGENHARIA PRODUTO 2020.1 - F (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Vamos investigar a indústria Plástica no Brasil. O Brasil já foi o segundo pólo de plástico do mundo, com a globalização e entrada da china com alta tecnologia e mão de obra barata fomos perdendo campo, contudo ainda temos um grande crescimento e dependência na nossa indústria . Hoje 54% gira em torno do plástico em vista da sua facilidade de moldagem e leveza, cada vez mais produtos são lançados com essa matéria prima em substituição aos matérias primas convencionais, madeira e metal. Como é analisado o gerenciamento desses produtos no mercado Não tratam do alinhamento estratégico e operacional do desenvolvimento de produtos dentro de uma organização são monitorados ora como lançamentos, ora como adequação de modelos ao mercado, sempre com cunho de inovação. Estes estudos propuseram modelos de tomada de decisões que aliados a ao gerenciamento de não vem tanta necessidade de conduzir os lançamentos de produtos alinhados aos objetivos e metas das organizações com um alto padrão de qualidade Não há necessidade de ser perceptível ao mercado consumidor, ninguém comprara algo lançado sem cunho inovador, por isso, você vê lançamentos anuais de carros e motos ou celulares os quais mudam as séries e sempre com uma melhoria e avança de um ano para outro O mundo globalizado esta sempre em busca de novos mercados e atento as necessidades do consumidores, por isso e sempre importante, manter os r tecnologia constante para senevitab gastos com pesquisas Explicação: RESPOSTA CORRTA A, São monitorados ora como lançamentos, ora como adequação de modelos ao mercado, sempre com cunho de inovação, esse item tem quer ser perceptível ao mercado consumidor, ninguém comprara algo lançado sem cunho inovador, por isso, você vê lançamentos anuais de carros e motos ou celulares os quais mudam as séries e sempre com uma melhoria e avança de um ano para outro. As empresas que possuem um sistema de gestão organizado, investem capital intelectual, tecnologia e pesquisa, a fim de, manter suas hegemonias, somente com o desenvolvimento científico conseguiremos trilhar novos caminhos em busca da competitividade 2. A pessoa responsável para estar a frente de um projeto controlando as etapas de seu planejamento ? A equipe de controle da qualidade O investidor do Projeto A garantia da qualidade O gerente de projetos Um membro qualquer da equipe Explicação: RESPOSTA CERTA C. Sempre é viavel que o gerente de projeto esteja a frente do mesmo desde o início 3. Em relação a novos mercados qual a melhor opção para estratégia de novos produtos ? Controle de Metas Criatividade Estratégia de desenvolvimento de produto Estratégia de diversificação Estratégia de penetração de Mercado Explicação: RESPOSTA CORRETA C, A penetração de mercado é a melhor maneira de apresentar novos produtos, pois se tem pespectivas de previsões futuras 4. A privatização do setor de telecomunicações brasileiro houve, a entrada de empresas multinacionais e de novas tecnologias e o conseqüente aumento da competição no setor, observou-se grandes mudanças no desenvolvimento de novos produtos e serviços neste mercado. Tudo isto, para dizer que o planejamento não deveria atender exigências momentâneas do mercado e sim a longo prazo Todas as alternativas estão corretas Com a entrada definitiva do setor de telecomunicações dentro da era de alta tecnologia, seus produtos e serviços que se encontravam estatizados e sem renovação entraramn a obsolescência e a perda de relevância frente a novos lançamentos Com seus novos lançamentos, tendem a integrar -se e dar continuidade dos seus produtos mais antigos, com aqueles mais recentes tecnologicamente Sendo assim, o mercado de telecomunicações ainda não encontra-se em fase de expansão, ou seja, sempre aberto a novas possibilidades de inovação Explicação: RESOSRA CORRETA LETRA , Com a entrada definitiva do setor de telecomunicações dentro da era de alta tecnologia, seus produtos e serviços que se encontravam estatizados e sem renovação entraramn a obsolescência e a perda de relevância frente a novos lançamentos. A saída dos produtos onde estas mesmas empresas, com seus novos lançamentos, canibalizam e até descontinuam seus produtos mais antigos. 5. Em relação ao continuum de produto e serviço,caso você utilizasse um veículo autônomo como taxi como você classificaria esse produto? Produto híbrido Bem tangível Serviço Puro Serviço acompanhado de bem físico (tangível) Bem tangível acompanhado de serviços Explicação: O uso de um taxi convencional é um serviço puro, porém, o uso de um veículo autônomo torna-se um serviço acompanhado de bem físico 6. O desenvolvimento de novos produtos, além de extremamente importante para os negócios de uma empresa é também uma atividade bastante e arriscada . O Sucesso e o fracasso de novos produtos,diversos fatores determinam as diferenças entre sucesso e fracasso no lançamento de novos modelos. Identifique nas alternativas aquela busca reduzir ao máximo os Riscos de produção de um novo modelo I - Antecipação do Planejamento; baixa Influência do mercado; Fatores internos II - Antecipação do Planejamento; Média Influência do mercado; Fatores internos III - Antecipação do Planejamento; Grande Influência do mercado; Fatores internos e externos IV - Antecipação do Planejamento; Grande Influência do mercado; Fatores externos V - Antecipação do Planejamento; Grande Influência do mercado; Fatores internos Alternatica correta III Alternatica correta I Alternatica correta V Alternatica correta II Alternatica correta IV Explicação: O desenvolvimento de novos produtos, além de extremamente importante para os negócios de uma empresa é também uma atividade bastante e arriscada. entre os quais o sucesso e fracasso atravessam uma linha quase tênue de incertezas, apenas de concreto a estatística da previsão do mercado por aquele produto. Uma coisa é certa muitas vezes quando se lança um produto ele já chega ao mercado entrando em obsolescência , por isso uma forma de reduzir oa riscos é avaliar bem essas etapas, antecioar aosm riscos observar o mercado como grande influenciados e analoisar os fatores internos 7. Em relação aos mercados atuais qual a melhor opção para estratégia de novos produtos ? Planejamento da Qualidade Estratégia de Penetração Estratégia de diversificação Estratégia de desenvolvimento de mercado Controle de qualidade Explicação: RESPOSTA CORRETA C, A diversificação de mercado é a melhor maneira de apresentar os produtos frente a concorrência ENGENHARIA DE PRODUTO CCE1115_A6_201307392636_V1 Lupa Calc. PPT MP3 Aluno: DENNYS MODOLO DE ASSUNÇÃO Matr.: 201307392636 Disc.: ENGENHARIA PRODUTO 2020.1 - F (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. A definição mais genérica e tradicional do QFD Quality function Deployment é um método de sistemático de projetar a qualidade de um produto ou serviço. Ele traduz as necessidades do cliente em características do produto ou serviço. Porém sua aplicação pode ser muito mais ampla do que a definição tradicional indica. Qual alternativa indica os Benefícios do QFD ? Foco no consumidor; Considera a concorrência; Registro das informações; Aumento do tempo de lançamento e Reparos após o lançamento. Foco no consumidor; Considera a concorrência; Registro das informações; Redução do tempo de lançamento e Reparos após o lançamento. Foco no consumidor; Não considera a concorrência; Registro das informações; Redução do tempo de lançamento e Reparos após o lançamento. Foco no Fornecedor ; Considera a concorrência; Registro das informações; Redução do tempo de lançamento e Reparos após o lançamento. Foco no consumidor; Considera a concorrência; Registro das informações; Redução do tempo de lançamento e Não existe um Pós Venda Explicação: RESPOSTA CORRETA, C .A força do QFD está em tornar explícitas as relações entre necessidades dos clientes, características do produto e parâmetros do processo produtivo, custos, confiabilidade permitindo a harmonização e priorização das várias decisões tomadas durante o processo de desenvolvimento do produto, bem como em potencializar o trabalho de equipe 2. Trata-se de um instrumento de Marketing que agrupa as principais forças, fraquezas, oportunidade e ameaças que envolvem a empresa. A alternativa que melhor indica esses Princípios ? Benchmarking Matriz SWOT Marketing digital Ferramentas da Qualidade Gerenciamento do Produto Explicação: RESPOSTA, B. Uma prática interessante é construir uma matriz SWOT da organização. Análise SWOT é a sigla em para Forças (Strengths), Fraquezas (Weakness), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). É uma ferramenta que serve para fazer o planejamento estratégico de empresas e novos projetos 3. Dentro do universo em uma organização SWOT existem fatores que são analisados pra Atender certos fatores . A Opportunidade é uma ação ou situação positiva que o beneficia de alguma forma? É um fator interno Ameaças Só anlisas as forças Analisa pontos fortes e fracos Trata-se de um ponto Interno Explicação: RESPOSTA CORRETA, C. A oportunidade esta alinhada com o negócio, e não adianta explorar uma oportunidade, quer seja elevadamente excelente, se ela não é uma identidade com o seu propósito no mercado. Por isso a análise de pontos fortes e fraquezas estão intimamente ligadas 4. Antes de começar a fazer a sua pesquisa de mercado.Determine naS alternativaS abaixo qual você precisa definir com clareza ? Informações Qualquer informação que leve a busca pela concorrência Os seus objetivos com a pesquisa. Copiar o Mercado Resultados de Inovações Explicação: Não se desenvolve uma pesquisa sem antes de definir o problema e seus objetivos . Caso você perceba que existem muitos problemas que gostaria de investigar, talvez seja necessário realizar mais de uma pesquisa 5. Qual os objetivos da Pesquisa de Mercado nas alternativas abaixo está incorreta ? I - Avaliar produtodos ou Serviços II - Analisar novos Produtos ou Serviços III - Segmentar o mercado IV - Dimensionar o mercado e Avaliar concorrentes V - Aumentar nos preços Alternativa V Alternativa I Alternativa IV Alternativa II Alternativa III Explicação: RESPOSTA CORRETA, E. O aumento de preços devem seguir critérios estabelecidos dentro da estratégia de pesquisa de mercado como estratégia até para manter a concorrência dos produtos 6. O modelo dos 4 Ps auxilia a identificar as variáveis que afetam o seu empreendimento e assim elaborar um plano de marketing de acordo com as demandas do mercado, então,qual modelo auxilia o mercado com a análise um bom custo-benefício para o produto? Promoção Preço Produto Planejamento Praça Explicação: RESPOSTA CORRETA , D. A formação do preço de venda dos produtos e serviços nas empresas constitui-se numa estratégia competitiva de grande relevância para as organizações. A importância é ressaltada à medida que estas convivem com as imposições do mercado dos custos, do governo, da concorrência, 7. Não importa se você está começando do zero ou otimizando uma estratégia de conteúdo: conhecer, entender e acompanhar o que os seus concorrentes fazem é essencial para tomar decisões que realmente entreguem resultados para sua empresa.O que é importante destacar?Não analisar a concorrência Tomar decisões que entreguem resultados esporádicos para sua empresa. Não procurar entender e acompanhar o que os seus concorrentes fazem Copiar conteúdos que seus concorrentes produzem. Tirar o máximo das lacunas que existem na produção no seu nicho de mercado. Explicação: RESPOSTA CORRETA, B. A análise de concorrência é essencial na estratégia de como fazer uma análise de concorentes para uma consistencia de Mercado! ENGENHARIA DE PRODUTO CCE1115_A7_201307392636_V1 Lupa Calc. PPT MP3 Aluno: DENNYS MODOLO DE ASSUNÇÃO Matr.: 201307392636 Disc.: ENGENHARIA PRODUTO 2020.1 - F (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Como pode ser analisado o ciclo de vida de um Produto ? O ciclo de vida de um produto tem inicio na etapa intermediária do processo de seu lançamento Uma característica muito comum em países detentores de alta tecnologia é lançar primeiro suas inovações de produtos em mercados consumidores de baixo padrão A maneira com que a empresa analisa o mercado Não demonstrar os aspectos e desafios na gestão para criar estratégias correta e seguras Quando se verifica o lançamento de um produto sem se importar com o tempo de duração do mesmo no mercado Explicação: O ciclo de vida de um produto pode ser analisado sendo um padrão, o qual se verifica o lançamento e o tempo de duração do mesmo no mercado, ou seja, em termos de estratégia de uma organização representa a maneira com que a empresa analisa o mercado, suas aceitaçoes, suas exigências e de certa forma esses resultados refletem dentro das organizações em mais pesquisas e desenvolvimento tecnológicos, o que faz que empresas as quais usam alta tecnologia e se mantenham sempre alertas as necessidades da demanda. 2. O que nos faz diferenciar um ciclo de vida de um projetro de um produto Pode ser valiado em diferentes projetos Não determina o monitora,mento e contrrole Exsiste uma diferença clara para cada setor Não se aplica a metologia estabelecida Determina as Atividades para um Projeto Explicação: RESPOSTA CORRETA B, pois o ciclo de vida e diferente para cada setor 3. Abaixo vamos classificar alguns elementos chaves do processo criativo em uma das suas respectivas ferramentas de controle o PDCA. O objetivo principal na solução dos problemas é garantir o desempenho máximo da produção, operações e serviços pois estes afetam diretamente o cliente (externo e interno), e conduz tanto a receitas crescentes como a gastos reduzidos. Nas alternativas a seguir a solução de problemas utilizando a ferramenta PDCA seria ? Qualidade e Engenharia Monotiramento e Controle Qalidade e controle Planejamento e Controle Planejamento e Qualidade Explicação: RESPOSTA CORRETA C, Estudar o processo e buscar as soluções possíveis faz com que o desempenho dos produtos fiquem nos níveis desejados, bem como o rendimento do processo . 4. Atualizadas periodicamente, o risco médio para as empresas de um determinado país. Essa é uma ferramenta indispensável, já que oferece uma indicação da influência potencial do ambiente de um país sobre os compromissos financeiros de suas empresas. O que se pode dizer a respeito de lançamentos de povos produtos no mercado ! Inadimplência Os sinais microeconômicos Experiência macroeconômica Análises de risco país Falta de embasamento em sua avaliação dos riscos. Explicação: O risco geral das empresas de um país para o qual deseja exportar seus bens ou serviços. 5. Porquê o ciclo de vida de um projeto e diferente do ciclo de vida de uma produto? Não incorpora a metologia Pode abranger muitos projetos Todas estão corretas É diferente para cada setor Atividades de gerenciamento de Projetos Explicação: O ciclo de vida é diferente para cada setor devido a diferentes processos 6. Quais os objetivos de um projeto conceitual ? Não define a modelagem funcional do produto Durante a fase de projeto conceitual, as atividades estão precisam estar totalmente relacionadas com a busca da criação Analisa uma fase de desenvolvimento do projeto que proporciona bases para o projeto detalhado Não variar dependendo do tipo de produto O projeto conceitual básico não precisa ser aprovado quando todos os envolvidos no processo estejam convencidos que o mesmo esteja bem definido. Explicação: O projeto conceitual analisa uma fase de desenvolvimento do projeto que proporciona bases para o projeto detalhado, buscando satisfazer assim as necessidades dos clientes que se refletem no mercado consumidor. Um método muito comum nessa fase do projeto conceitual é o método por meio das respostas as questões por quê, onde, quando e como, estas metas são atingidas ENGENHARIA DE PRODUTO CCE1115_A8_201307392636_V1 Lupa Calc. PPT MP3 Aluno: DENNYS MODOLO DE ASSUNÇÃO Matr.: 201307392636 Disc.: ENGENHARIA PRODUTO 2020.1 - F (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. No cotidiano das compras de uma empresa , a falta de especificação dos materiais e/ou especificação incorreta torna-se um dos grandes dificultadores do processo de compras. Atraso no atendimento da necessidade do solicitante, aumento dos custos durante o processo, retrabalho, maquinário parado e mão de obra ociosa, são alguns dos impactos negativos resultantes de especificação incorreta dos materiais. Diante de identificação desta situação problema, criou-se uma oportunidade de aplicação dos conhecimentos adquiridos no curso, a fim de se? Demonstrar que as especificaçoes de um produto não são conceitos e definições sobre Compras; Atingir melhores práticas de trabalho, contribuindo para um atendimento mais eficaz das necessidades da empresa. Aquisição de matérias primas, suprimentos e componentes não representa um fator decisivo na atividade de uma organização Demonstrar que não tanta relevância e impactos resultantes de uma especificação errada de materiais que são utilizados na empresa. Não destaca o processo de compras atual da empresa Explicação: RESPOSTA CORRETA , B. A especificação é uma atividade técnica e não comercial. No entanto, a área comercial tem a função de auxiliar a área técnica, dando informações envolvendo questões como preço, tendências, inovações, e informações necessárias para definição das especificações. 2. A primeira etapa é projetar o modelo do produto, o qual se quer desenvolver usando um software de design 3D que pode ser: Autocad; Solidworks ; Sketchup Autocad; Solidworks ; Sketchup e Arcon Autocad; Arcon ; Sketchup Arcon ; Solidworks ; Sketchup Autocad; Solidworks e Arcon Explicação: Após o uso dos programas para análise e desenvolvimento do modelo eles reúnen asinformações da peça que vai ser produzida em um arquivo compatível com a impressão 3D, para a construção, camada a camada, ou seja, passo a passo do objeto a ser projetado 3. O escopo do Produto seria todas as fases, tarefas e funções de um produto ou resultado final que eles apresentam. Assinale a alternativa que determina qual opção deve se questionar ao se avaliar o escopo de um Projeto I - Custo menor que dos concorrentes II - Boa qualidade III - Bom rendimento IV - Preço elevado Alternativa III e IV Alternativa I, II e IV Alternativa I , II e III Alternativa II e IV Alternativa I e II Explicação: RESPOSTA, B .O escopo do projeto é aquela realização da atividade que precisa ser terminada para dar como finalizada. É preciso entender que o escopo do projeto necessita de uma solução final e neste caso na forma do desenvolvimento do produto 4. Porque as coisas falham? Falhas de projeto Falhas na produção Falhas das instalações Todas as opções estão corretas Falhas no cliente Explicação: Falta de capacidade de um componente, equipamento, sistema ou subsistema de realizar a 3função especificada. 5. A partir do planejamento e da reunião inicial que se produziu e organizou os dados é comum que algumas empresas tenham programas de registro para efeito de controle orçamentário. Os dados apresentados devem conter basicamente : I · Lista de interessado no projeto e Linha de produção II · Título do projeto e Código do Projeto III · Número do projeto IV · Gerente do projeto V· Todas as alternativas · Alternativa V Alternativa III somente Alternativa IV somente Alternativa I somente Alternativa II somente Explicação: Discutindo elementos presentes na fase de pré-desenvolvimento, salientam que essa fase engloba todas as atividades de definição do projeto de desenvolvimento, realizadas a partir da estratégia da empresa, delimitação das restrições de recursos e conhecimento sobre o mercado, além de um levantamento das tendências tecnológicas e mercadológicas. 6. Um produto pode ser analisado e bem aceito no mercado por suas formas funcionais ou físicas como entender esses fatores. De forma funcional são aqueles que executam atividades que contribuem para o desempenho de tarefas ou que transformam um ambiente em condições ideais, por exemplo um ar condicionado que tenha a função de resfriar o ambiente. Se analisarmos um outro exemplo mais simples um martelo que tem a função de pregar objetos.Qual melhor alternativa define a Arquitetura do Projeto ? Analisando a arquitetura pelo lado simples do projeto não nos importa o conjunto dos elementos que compõem as funções do produto Um produto pode ser analisado e bem aceito no mercado por suas forma só plelas suas formas físicas Estas funções que determinam elementos físicos de um produto nem sempre tendem a avançar junto com o projeto Então podemos definir que o conceito de arquitetura do produto é uma interação entre esses blocos físicos e funcionais sendo assim a arquitetura do produto Um produto pode ser analisado e bem aceito no mercado de maneira objetiva só por suas formas funcionais Explicação: RESPOSTA CORRETA C, Então podemos definir que o conceito de arquitetura do produto é uma interação entre esses blocos físicos e funcionais sendo assim a arquitetura do produto poderá ser considerada modular onde cada elemento funcional tem seu aspecto físico característico 7. Para melhor entenderemos esse fator dentro de um projeto é importante perceber que a arquitetura do produto tem a capacidade de afetar a inovação do produto. Do ponto de vista funcional e físico de um de um projeto, entendemos aqui que se trata de operações individuais e transformações que contribuem para um maior desenvolvimento do produto. O exemplo dos componentes que anualmente vão mudando em um mesmo produto (evolução de uma marca de celular iphone 5, iphone; 6 iphone 7; iphone,8 iphone,9 iphone e 10). Reprenta a que parte na arquitetura do projeto ? O conhecimento modular da arquitetura do produto Os elementos funcionais e não os físicos de um de um projeto Arquitetura de um produto em integral e modular Os elementos físicos dentro de um processo O aspecto funcional da arquitetura Explicação: RESPOSTA CORRETA, A. O conhecimento da arquitetura do produto pode ser caracterizado como aquele conhecimento usado para ligar diferentes modos (físicos e funcionais) em um processo ou projeto de forma individual ou integrada. Este conhecimento é fundamental para modificar as características funcionais do produto transformando a necessidade do mercado consumidor e assim fazer com que sempre as pesquisas se atenham na busca constante por inovações 8. O desenvolvimento de um Protótipo envolve diversas ações. Qual dos itens a seguir corresponde a uma dessas ações? Viável economicamente; desejável pelo cliente e não praticável tecnicamente Viável economicamente; desejável pelo cliente e praticável tecnicamente Viável economicamente; desejável pelo cliente e sem a necessidade de testes Inviável economicamente; desejável pelo cliente e sem a necessidade de testes Viável economicamente; desejável pelo cliente e apresentação somente teórica a nível de projeto Explicação: RESPOSTA CORRETA, C. Um protótipo geralmente está associado à ideia de solução de uma necessidade, desejo ou problema que queremos resolver. Por isso é recomendável que antes de se pensar na solução, é necessário que o problema esteja claro e validado junto aos potenciais clientes e/ou usuários. E para validar o problema, recomenda-se no mínimo uma pesquisa exploratória com potenciais clientes/usuários e outros interessados. ENGENHARIA DE PRODUTO CCE1115_A9_201307392636_V1 Lupa Calc. PPT MP3 Aluno: DENNYS MODOLO DE ASSUNÇÃO Matr.: 201307392636 Disc.: ENGENHARIA PRODUTO 2020.1 - F (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Durante o desenvolvimento do produto os projetistas precisam ficar atentos a todos os detalhes que podem impactar no desempenho do produto ou em outros aspectos, tais como, confiabilidade, segurança, estética etc, presentes no projeto para X. As figuras abaixo representam um momento de escolha do projetista, caso ele escolha a alternativa 1 está projetando para: Montagem Meio ambiente Ciclo de vida Estética Manufatura Explicação: Necessita de menos etapas para ser fabricado. 2. Um dos principais autores na área de desenvolvimento de produtos (Rozenfeld) apresenta um modelo de desenvolvimento de produtos que é subdividido em 3 macro fases. São elas? Desenvolvimento - Produção - Pós produção Criação - Produção - Retirada do mercado Desenvolvimento - Desenho - Construção Pré desenvolvimento - Desenvolvimento - Pós Desenvolvimento Concepção - Pós concepção - Desenvolvimento 3. Qual das afirmações a seguir é falsa? Todas estão erradas. O principal objetivo do estágio de maturidade é manter e fortalecer a fidelidade do cliente aos produtos da empresa. No estágio de introdução,a concorrência é intensa. Testes simulados de mercado podem prever com certa precisão o sucesso ou o fracasso de um novo produto. Os principais objetivos do estágio de introdução são conscientizar os clientes sobre o produto e convencê-los a experimentá-lo. 4. Desde a antiguidade os artesões se preocupavam com seus produtos e novas formas de desenvolvimento foram sendo adotadas seguindo a qualidade e os fornecedores da época, criando artefatos de guerra e utensílios domésticos para o dia a dia, conforme as habilidades específicas de cada artesão e a forma de uso para cada atividade. O que houve com a evolução na área do produto? Assinale a resposta correta. Seu valor não foi incrementado com o advento da tecnologia e com as novas formas de projetar e da formação do engenheiro de produção e do projetista A tecnologia criou uma barreira para o engenheiro de produção e do projetista onde a comunicação não fluía conforme as necessidades Houve um pequeno porém imperceptível incremento incrementado com o advento da tecnologia e com as novas formas de projetar e da formação do engenheiro de produção e do projetista, que não dispunham de congruência nas informações Seu valor incrementado com o advento da tecnologia e com as novas formas de projetar e da formação do engenheiro de produção e do projetista A tecnologia não provocou influência para o engenheiro de produção e do projetista onde a comunicação não era importante nem comum entre as partes Explicação: Segundo a aula 1: Seu valor incrementado com o advento da tecnologia e com as novas formas de projetar e da formação do engenheiro de produção e do projetista 5. A ameaça de novos entrantes caracteriza-se como a possibilidade de entrada de novas empresas no mercado, existindo pressões competitivas associadas a essa ameaça. Observa-se que tais ameaças de entrada são mais fracas quando a demanda dos compradores cresce rapidamente. as barreiras à entrada são pequenas. os concorrentes existentes não se empenham para obter bons lucros. as perspectivas do setor são arriscadas ou incertas. o número de candidatos à entrada é grande. Explicação: Vamos raciocinar letra por letra. A) se a demanda dos compradores cresce, o entrante vai ter mercado, então a ameaça é forte. B) com barreiras pequenas, é fácil entrar concorrentes e a ameaça se fortalece. C) se as perspectivas são incertas, o entrante pode se dar bem ou não, assim como os já presentes no mercado, aí a ameaça enfraquece. D) se mais empresas entrarem no mercado, com certeza, a concorrência aumenta E) se os já existentes não se empenham, o novo concorrente pode fazer diferente, melhor e tomar o mercado. Alt C 6. Dentro da análise do portfólio de produtos de uma empresa duas variáveis são muito relevantes para análise e planejamento, a amplitude e profundidade. É correto afirmarmos que: Amplitude diz respeito ao número de linhas de produtos que a empresa tem em seu mercado. Profundidade diz respeito ao número de pontos de vendas em que os produtos de uma determinada empresa são postos a venda. Profundidade diz respeito ao número pontos de distribuição que a empresa possui em seu mercado. Nenhuma das demais alternativas está correta. Amplitude diz respeito ao número de variações de preços que os produtos de uma determinada empresa tem em sues mercados. 7. Nós temos uma habilidade especial para detectar padrões regulares, que os psicólogos gestalistas desmembram em três regras. Quais são? Somente continuidade somente similaridade e continuidade somente proximidade proximidade; similaridade e continuidade somente similaridade Explicação: Nós temos uma habilidade especial para detectar padrões regulares, que os psicólogos gestalistas desmembram em três regras: proximidade; similaridade; e continuidade. ENGENHARIA DE PRODUTO CCE1115_A10_201307392636_V1 Lupa Calc. PPT MP3 Aluno: DENNYS MODOLO DE ASSUNÇÃO Matr.: 201307392636 Disc.: ENGENHARIA PRODUTO 2020.1 - F (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Todas as opções abaixo são razões para o desenvolvimento de novos produtos, EXCETO : Garantir permanência da empresa no mercado substituindo produtos defasados Diluir risco por diversos produtos Crescer por meio da adição de novos produtos Manter a margem de contribuição gerada pelo novo produto Obter vantagem competitiva com novos produtos Explicação: Manter a margem de contribuição é decisão relacionada a preço, não é motivo para o desenvolvimento de novos produtos. 2. A rede de sanduiches SUBWAY com lojas franqueadas em várias cidades do Brasil, possui em sua essência a possibilidade do cliente orientar o atendente apontando a sua escolha quanto ao tipo de pão, molhos e demais ingredientes que estarão presentes em seu sanduiche, partindo do seu gosto e preferência individual. Podemos afirmar que o SUBWAY trabalha com uma das premissas básicas para busca da plena satisfação dos clientes no tocante a qualidade em serviços, que é: A qualidade percebida por utilizar-se de itens em sua linha de sanduiches que agradam boa parte dos sues clientes. A possibilidade de envolver o cliente na definição de aspectos que vão impactar na qualidade do seu produto, ou seja, participando não só na entrega mas também na sua elaboração. Criação de produtos padronizados, garantindo assim o pleno atendimento de aspectos relevantes a satisfação dos clientes predeterminados pelas áreas comerciais e de marketing. Elevação da qualidade percebida pelo grande número de lojas espalhadas pelo país. A satisfação do cliente pela adoção de uma política de preços populares. 3. Certa empresa de automóveis está revendo sua estratégia de atuação no mercado, a fim de atrair mais clientes. Assim, estabeleceu que o tempo de espera de um cliente na assistência técnica deve ser o menor possível, e a entrega das peças de reposição nos centros de serviço para o consumidor deve ser feita no tempo previsto. Dessa forma, para alcançar os dois fatores que foram estabelecidos, com quais objetivos de desempenho a empresa deve trabalhar, respectivamente? Qualidade e rapidez Qualidade e flexibilidade Qualidade e confiabilidade Rapidez e confiabilidade Flexibilidade e rapidez Explicação: Falou em ¿tempo de espera¿, então deve ser rapidez. Confiabilidade é funcionar de acordo com o esperado por um determinado período. ¿Previsto¿ é a palavra chave, então é confiabilidade. Alt A. 4. Leia o seguinte texto e responda a pergunta abaixo: A Starship Technologies desenvolveu um pequeno robô de entregas, projetado para fazer as entregas de empresas locais diretamente para os seus clientes. Embora o robô da Starship deva chegar logo ao mercado, a vitória não está garantida. Os androides têm limitações, e sua viabilidade econômica se restringe às zonas urbanas. (http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/robospodemsuperardronesementregas) Em relação a matriz BCG, como você classificaria o produto ¿robô entregador¿? Abacaxi Nobre Estrela Interrogação Vaca leiteira Explicação: Não existe uma certeza de que o serviço de entrega com robô dará certo.5. Com relação à melhoria de processos, assinale a opção correta. Nesse sentido, considere que a sigla FMEA, sempre que empregada, se refere a failure mode and effect analysis. FMEA consiste em uma ferramenta de gestão da produção que, a partir de uma lista de verificação, identifica possíveis falhas antes de sua ocorrência. FMEA consiste em uma ferramenta de análise de falhas aplicável apenas a casos de produção de produtos, não sendo empregada na produção de serviços. Downsizing constitui um mecanismo de diminuição das potenciais falhas de processo. A automação permite diminuição dos custos de mão de obra direta, porém não possibilita a redução da variabilidade da operação. O processo cuja automação dispensa a intervenção humana apresenta índice de confiabilidade de 99,9%. Explicação: Aplicando a FMEA que consiste em uma ferramenta de gestão da produção que, a partir de uma lista de verificação, identifica possíveis falhas antes de sua ocorrência, aprimora o processo produtivo com base em feedback de campo proveniente das assistências técnicas - Ex.: Concessionárias de Automóveis reposta problemas repetitivos e possíveis correções á fábrica. 6. No método conhecido como QFD (quality function deployment) a matriz de correlações localizado no telhado da casa da qualidade, estabelece: para cada "como" um valor-alvo que deve ser alcançado. a correlação entre os "comos", ou seja dos requisitos do projeto. a ordem de importância para o cliente o que o cliente quer a direção de melhoria para cada "como" Disc.: ENGENHARIA DE PRODUTO Aluno(a): DENNYS MODOLO DE ASSUNÇÃO 201307392636 Acertos: 7,0 de 10,0 17/04/2020 1 Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Todos os projetos são suscetíveis ao fracasso, e, embora os problemas tenham aparências diferentes dependendo do tamanho do projeto, existem alguns riscos, que são comuns de acontecer na elaboração dos projetos e consequentemente causam o fracasso de muitos deles. Abaixo identifique esses riscos ? Alteração no orçamento ; Falha de comunicação; Não saber o que está acontecendo, Membros da equipe não conhecem o projeto, produtividade Alteração no orçamento; Alta de comunicação; Não saber o que está acontecendo, Membros da equipe não conhecem o projeto, improdutividade Alteração no orçamento ; Falha de comunicação; Não saber o que está acontecendo, Membros da equipe conhecem o projeto, improdutividade Alteração no orçamento ; Falha de comunicação; Não saber o que está acontecendo, Membros da equipe não conhecem o projeto, improdutividade Alteração no orçamento ; Falha de comunicação; Saber o que está acontecendo, Membros da equipe não conhecem o projeto, improdutividade Respondido em 17/04/2020 05:14:58 2 Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Fluxogramas ; Diagramas de Pareto ;Diagramas de Ishikawa e Folhas de VerificaçãoA nÍvel de gestão existem ferramentas que monitoram o controle da Qualidadee que podem ser utilizadas conjuntamente, e se adaptam às necessidades de cada aspecto da empresa. Para realizar o controle de Qualidade podemos fazer uso das ferramentas: I - Fluxogramas ; Diagramas de Pareto ;Diagramas de Ishikawa e Folhas de Verificação II- Fluxogramas ; Diagramas de Pareto III- Diagramas de Ishikawa e Folhas de Verificação IV- Somente fluxogramas V- Somente Diagramas de Pareto Alternativa III Alternativa V Alternativa IV Alternativa II Alternativa I Respondido em 17/04/2020 05:15:18 3 Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Para os consumidores que não conheçam o produto em sua forma anterior, é importante transmitir a impressão de confiança, através de sua imagem visual. Para produtos em que o aspecto funcional é importante, isso pode ser conseguido fazendo com que ele pareça desempenhar bem a sua função. Isto referencia a qual estilo dos produtos? Nenhuma das alternativas anteriores. Atração intrínseca pela forma visual; Atração semântica; Atração daquilo que já é conhecido; Atração simbólica; Respondido em 17/04/2020 05:32:28 4 Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Como se chama aquela "ferramenta" que permite gerar novos produtos a partir de um produto existente, direcionando as ideias para vários tipos de alterações ? Brainstorming. Analogia. Análise paramétrica. Benchmarking. MESCRAI. Respondido em 17/04/2020 05:17:46 5 Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Atualmente, com a concorrência acirrada, há pouca margem para redução de preços. Resta então outra arma: o uso do design para criação de produtos diferenciados. Isto requer a prática da criatividade em todos os estágios do PDP. Assinale a afirmativa correta. O procedimento mais importante no projeto de produtos é pensar em todas as possíveis soluções e escolher a melhor delas. A finalidade da geração de ideias é produzir todas as possíveis soluções, escolhendo a melhor delas. Todas as alternativas estão corretas. O desenvolvimento de produtos é um problema de difícil solução. Então o indicado é resolver o problema por etapas e seguir as especificações. As empresas precisam inovar e provavelmente inovarão, mas isso nem sempre acontece, pois a decisão de inovar ou não é muito arriscada e com grande grau de incerteza. Uma forma de viabilizar as variações do risco e incerteza, ao longo do processo de desenvolvimento de novos produtos, é analisar a estratégia do negócio, a oportunidade de negócios e o projeto e desenvolvimento do produto. Respondido em 17/04/2020 05:31:18 6 Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A casa da qualidade, também conhecida como QFD, é um importante instrumento para as equipes para transformar as necessidades dos usuários em especificações técnicas. O telhado da casa da qualidade é utilizado para: Inserir o peso que o cliente estabelece ao requisito do produto Apresentar os requisitos que devem ser priorizados para as próximas etapas. Inserir dados dos concorrentes Fazer as relações entre as necessidades dos usuários Representar as relações entre os requisitos do projeto, apresentando quando a alteração de um dado requisito irá influenciar o outro. Respondido em 17/04/2020 05:25:39 7 Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Com relação ao ciclo de vida de um produto no mercado, considere as seguintes afirmações: I. Na fase de introdução do produto no mercado, ocorre um crescimento relativamente lento das vendas, em comparação com as demais fases. II. Na fase de maturidade, ou saturação, as vendas são inferiores às registradas na fase de crescimento. III. Durante a fase de crescimento, em geral, o produto é retirado do mercado. IV. Na fase de renovação, o produto ganha acessórios. É correto APENAS o que se afirma em: II. I. II e IV. III e IV. I e III. Respondido em 17/04/2020 05:28:43 8 Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Porque as coisas falham? Falhas de projeto Falhas das instalações Todas as opções estão corretas Falhas na produção Falhas no cliente Respondido em 17/04/2020 05:20:00 9 Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Desde a antiguidade os artesões se preocupavam com seus produtos e novas formas de desenvolvimento foram sendo adotadas seguindo a qualidade e os fornecedores da época, criando artefatos de guerra e utensílios domésticos para o dia a dia, conforme as habilidades específicas de cada artesão e a forma de uso para cada atividade. O que houve com a evolução na área do produto? Assinale a resposta correta. Seu valor não foi incrementado com o advento da tecnologia e com as novas formas de projetar e da formação do engenheiro de produção e do projetista Houve um pequeno porém imperceptível incremento incrementado com o adventoda tecnologia e com as novas formas de projetar e da formação do engenheiro de produção e do projetista, que não dispunham de congruência nas informações A tecnologia não provocou influência para o engenheiro de produção e do projetista onde a comunicação não era importante nem comum entre as partes Seu valor incrementado com o advento da tecnologia e com as novas formas de projetar e da formação do engenheiro de produção e do projetista A tecnologia criou uma barreira para o engenheiro de produção e do projetista onde a comunicação não fluía conforme as necessidades Respondido em 17/04/2020 05:20:29 10 Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Trata-se da fase que fornece aos envolvidos no projeto as especificações que necessitam para satisfazer as necessidades dos clientes/usuário que foram identificadas. A frase anterior representa qual fase? Planejamento do produto Projeto informacional Lançamento Projeto detalhado Projeto Conceitual Respondido em 17/04/2020 05:22:42
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