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Impresso por Diadorim, CPF 177.029.255-15 para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 20/04/2020 10:57:07 17/12/2019 Revisar envio do teste: AV2 - 2a Chamada – 16360 . 7 - ... https://sereduc.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_6045513_1&course_id=_22437_1&content_id=_1720270_… 1/4 Curso 16360 . 7 - Evolução do Pensamento em Administração - 20192.B Teste AV2 - 2a Chamada Iniciado 09/12/19 11:39 Enviado 09/12/19 11:58 Status Completada Resultado da tentativa 3 em 6 pontos Tempo decorrido 18 minutos de 1 hora e 30 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Existem diferentes níveis de decisão estratégica. Quando são elaboradas estratégias específicas de recursos humanos, finanças, marketing e operações, podemos dizer que o nível dessas estratégias são: operacionais de negócios corporativas funcionais operacionais governamentais Pergunta 2 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. A utilização de Controles Estatísticos de Qualidade pelas organizações possui vantagens e desvantagens. Qual sentença está correta quanto a este tipo de técnica? Observações mais aprofundadas (VANTAGEM) e estão sujeitas a erros individuais (DESVANTAGEM); Observações mais aprofundadas (VANTAGEM) e estão sujeitas a erros individuais (DESVANTAGEM); Maior Subjetividade (VANTAGEM) e ignoram fatores objetivos (DESVANTAGEM). Maior objetividade (VANTAGEM) e ignoram fatores subjetivos (DESVANTAGEM); Observações mais aprofundadas (VANTAGEM) e falham por falta de registros (DESVANTAGEM); Maior Objetividade (VANTAGEM) e falham por falta de registros (DESVANTAGEM); Pergunta 3 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. Pedro Augusto precisa que em seu trabalho sejam adotadas algumas ferramentas de controle comportamental. Considerando que Pedro considera como fundamento para o sucesso de uma equipe: (i) ensinar os trabalhadores a executar, com eficiência e eficácia, suas atividades e tarefas; e (ii) identificar e contratar pessoas cujos valores, atitudes e personalidade se encaixem no perfil comportamental desejado pela organização; então as duas principais técnicas de controle comportamental a serem utilizadas por Pedro devem ser, respectivamente: Treinamento e Recrutamento e Seleção Treinamento e Recrutamento e Seleção 0 em 0,6 pontos 0 em 0,6 pontos 0,6 em 0,6 pontos Impresso por Diadorim, CPF 177.029.255-15 para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 20/04/2020 10:57:07 17/12/2019 Revisar envio do teste: AV2 - 2a Chamada – 16360 . 7 - ... https://sereduc.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_6045513_1&course_id=_22437_1&content_id=_1720270_… 2/4 b. c. d. e. Desenho de Cargos e Avaliação de Desempenho Orientação e Recrutamento e Seleção Treinamento e Orientação Disciplina e Orientação Pergunta 4 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Na análise dos ambientes interno e externo, a equipe de planejamento de uma organização pública do poder judiciário estadual optou pelo uso da matriz SWOT, também conhecida como análise FOFA, que contempla as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Como uma fraqueza (weakness), a equipe poderia indicar: a inexistência de um projeto de gestão estratégica. o avanço da tecnologia da informação para a virtualização dos processos. a inexistência de um projeto de gestão estratégica. a perspectiva de baixo crescimento do PIB nacional e estadual. concursos para contratação de servidores. o grande interesse de organizadoras de concurso público em concorrerem em processo licitatório. Pergunta 5 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Conforme citado por Fayol, a terceira função da administração é a direção. A respeito desta função, assinale a alternativa incorreta. Para dirigir um grupo de pessoas, o administrador precisa entender suas necessidades, motivá- las, lidera-las e criar condições de trabalho para que elas se sintam satisfeitas e comprometidas com a empresa. A direção é a única função administrativa que envolve diretamente um processo interpessoal de relacionamento entre o gestor e os seus subordinados. Para dirigir um grupo de pessoas, o administrador precisa entender suas necessidades, motivá- las, lidera-las e criar condições de trabalho para que elas se sintam satisfeitas e comprometidas com a empresa. Toda empresa precisa administrar os esforços individuais em função dos objetivos organizacionais. A direção é responsável pela orientação das pessoas para um propósito comum. A direção não envolve orientação e motivação dos colaboradores. A compatibilização dos objetivos dos indivíduos com o desempenho da empresa é um dos principais desafios de um administrador. E é dirigindo que um gestor articula a ação dos funcionários. Pergunta 6 Alexandre Ramos acabou de assumir a gerência de produção de uma grande empresa Metalmecânica. Observando o comportamento dos trabalhadores das linhas de montagem da fábrica, ele percebeu que, embora os operários pudessem produzir pelo menos 10% a mais, o ritmo era sempre o mesmo. Além disso, toda vez que um novo funcionário era contratado e produzia mais do que o que era habitual, alguns empregados impunham 0,6 em 0,6 pontos 0 em 0,6 pontos 0,6 em 0,6 pontos Impresso por Diadorim, CPF 177.029.255-15 para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 20/04/2020 10:57:07 17/12/2019 Revisar envio do teste: AV2 - 2a Chamada – 16360 . 7 - ... https://sereduc.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_6045513_1&course_id=_22437_1&content_id=_1720270_… 3/4 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. sanções sociais caso a produtividade fosse maior. Pode-se dizer então que Alexandre Ramos descobriu que entre os trabalhadores existiam: Grupos informais Grupos de alto desempenho Grupos de autoajuda Grupos sem treinamento Grupos informais Grupos de recreação Pergunta 7 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. A qual função administrativa o trecho abaixo se refere? Assinale a alternativa correta. É o esforço sistemático de geração de informações sobre a execução das atividades organizacionais para torná- las consistentes com os planos de objetivos. Trata-se basicamente do processo que busca garantir o alcance eficaz e eficiente da missão e dos objetivos organizacionais controlar dirigir controlar organizar planejar executar. Pergunta 8 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Douglas McGregor, economista norte-americano, acreditava que todo gestor tem seus próprios pressupostos quanto à natureza dos trabalhadores e esses pressupostos acabam determinando o comportamento do trabalhador. Essa abordagem teórica é conhecida na literatura em gestão como: Teoria X e Teoria Y Teoria X e Teoria Y Teoria da hierarquia das necessidades Teoria do condicionamento clássico Teoria dos dois fatores Teoria da expectativa Pergunta 9 Resposta Selecionada: c. A missão e a visão são elementos essenciais para o desenvolvimento de todos os objetivos e planos. Se não forem definidos com clareza, dificilmente a empresa poderá definir objetivos e formular estratégias e planos coerentes. Além disto, os objetivos são definidos por nível organizacional, classificando-se em: objetivos estratégicos, objetivos táticos e objetivos operacionais. Neste contexto, assinale abaixo a alternativa incorreta. 0,6 em 0,6 pontos 0,6 em 0,6 pontos 0 em 0,6 pontos Impresso por Diadorim, CPF 177.029.255-15 para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos autoraise não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 20/04/2020 10:57:07 17/12/2019 Revisar envio do teste: AV2 - 2a Chamada – 16360 . 7 - ... https://sereduc.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_6045513_1&course_id=_22437_1&content_id=_1720270_… 4/4 Respostas: a. b. c. d. e. O texto a seguir é um exemplo correto de missão de uma organização: “Produzir peças em ferro fundido para redes de água e saneamento com qualidade e rentabilidade, por meio da integração de pessoas e tecnologia” A declaração de visão não estabelece ou expressa objetivos quantitativos, ela apenas fornece uma visão geral que deverá orientar o comportamento dos membros quanto ao futuro que a organização deseja constituir. Para que os objetivos organizacionais sejam eficazes, é preciso que eles sejam específicos, mensuráveis, desafiadores, alcançáveis, definidos no tempo, coerentes e hierarquizáveis. O texto a seguir é um exemplo correto de missão de uma organização: “Produzir peças em ferro fundido para redes de água e saneamento com qualidade e rentabilidade, por meio da integração de pessoas e tecnologia” A missão declara o que uma organização deseja ser, ou seja, a posição que ela deseja ocupar no futuro. Desta forma, reflete suas aspirações, devendo ser apresentada como um desafio aos seus membros. Os objetivos de níveis estratégicos referem-se à empresa como um todo e buscam traduzir a missão em termos mais concretos. Pergunta 10 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Considere as seguintes informações: I) João acredita que um líder já nasce pronto e que possui alguns atributos físicos, sociais, mentais, intelectuais, sociais e emocionais que acabam por determinar o sucesso de sua liderança. II) Alfredo defende que o estilo de liderança é determinado pelas relações do líder com os liderados, pelo poder da posição do líder e pelo grau de estruturação (rotina/complexidade) da tarefa. III) Andrea, por sua vez, defende que o bom líder é aquele que se preocupa tanto com as pessoas quanto com as tarefas. IV) Jean defende que o bom líder tende a obsolescência, e que se ele possui subordinados maduros, ou seja, competentes e interessados em fazer um bom trabalho, o melhor que o líder pode fazer é não atrapalhar. V) Paula acredita que o que importa na verdade é o comportamento do líder em relação aos subordinados. A partir dessas informações, é possível concluir que os que defendem uma abordagem contingencial para a liderança são: João e Andrea Alfredo e Paula Andrea e Jean João e Paula Alfredo e Jean João e Andrea 0 em 0,6 pontos
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