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19/11/2019 UNICARIOCA-EAD
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Local: LAB 201 / 1º Andar / Prédio 1 / Unidade Meier III
Acadêmico: EAD192019
Aluno: SILVIA GONÇALVES CAVALCANTE
Avaliação: AV2
Matrícula: 2018200154
Data: 16 de Novembro de 2019 - 12:50 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 6,40/8,00
1  Código: 11249 - Enunciado: Observa-se o crescente incremento das instituições que promovem formação de gestores no Brasil e no mundo. Porém,
observando cuidadosamente o exercício da função gerencial, é possível supor que os gerentes façam uso da aprendizagem a partir da experiência e
no desenvolvimento de suas ações cotidianas. Estudos têm demonstrado que as experiências do dia a dia dos gerentes são ricas fontes de
aprendizagem.SILVA, L. B.; SILVA, A. B. A reflexão como mediadora da aprendizagem gerencial em organizações não governamentais. Rev. Adm.
Mackenzie, São Paulo, vol. 9, n. 6, p. 26-52, 2011.Analise as afirmativas a seguir sobre o desenvolvimento de habilidades gerenciais e assinale V para
as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.I. (   ) Independentemente das experiências cotidianas dos gerentes que promovem vasto
aprendizado, sua qualificação depende também de formação e especializações fornecidas fora do ambiente organizacional.II. (   ) Como o
aprendizado dos gestores ocorre unicamente no ambiente de trabalho, as instituições de ensino voltadas para este nicho têm direcionado suas
especializações para outras competências.III. (   ) É a partir das instituições ligadas ao desenvolvimento gerencial que as experiências do dia a dia
ganham sustentação teórica, daí a importância deste tipo de formação.IV. (   ) Os gerentes devem sustentar seu aprendizado nas práticas diárias a
partir das atividades gerenciais, pois a teoria está totalmente distorcida neste campo de atuação.V. (   ) A busca pelo conhecimento gerencial é
encontrada unicamente a partir do aprendizado teórico desenvolvido pelas instituições de ensino.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. 
 a) F, F, V, V, F.
 b) F, V, V, F, F.
 c) V, F, V, F, V.
 d) V, F, V, F, F.
 e) F, V, F, F, V.
Alternativa marcada:
d) V, F, V, F, F.
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2  Código: 11028 - Enunciado: Observe a situação a seguir.O RH de uma grande empresa de tecnologia que conecta compradores e vendedores de
veículos precisa contratar um gerente de finanças para atuar nas definições estratégicas do setor financeiro da empresa, junto à diretoria desta área.
Ela está avaliando a possibilidade de promover alguém que está dentro da empresa, ao invés de contratar de fora.Considerando os aspectos que
envolvem os benefícios de promover um profissional interno, como estratégia de formação gerencial de sucesso, marque a opção correta.
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 a) O benefício claro está ligado ao fato de que profissionais internos funcionam como um sistema fechado de reciclagem continua.
 b) Foi uma decisão acertada porque profissionais internos, em geral, possuem grande capacidade de transformação e de produzir novas ideias
para empresa.
 c) A decisão foi boa, considerando que esse profissional tende a mudar a rotina da empresa, diferente do externo que tendem a ser mais
conservadores.
 d) A principal vantagem é que esses profissionais mantêm e conservam a cultura da empresa, mantendo o estilo conservador.
 e) Essa decisão foi interessante porque é uma forma de aproveitar melhor o potencial humano da organização. 
Alternativa marcada:
e) Essa decisão foi interessante porque é uma forma de aproveitar melhor o potencial humano da organização. 
3  Código: 11237 - Enunciado: De acordo com Koga (2007), na literatura existem debates sobre as vantagens e desvantagens que o sistema de Job
Rotation pode proporcionar. A autora justifica esta frase, afirmando que essa técnica não é unânime quando se trata de aplicabilidade, ou seja, para
usufruir de seus benefícios, é necessário verificar o cenário onde o mesmo será aplicado, assim como sua pertinência. Essa análise é fundamental
para o sucesso da capacitação do colaborador.KOGA, N. M. Gestão de Pessoas na Administração Pública Japonesa. Revista do Serviço Público,
Brasília, v. 58, n. 1, p. 97-106, jan./mar., 2007.Diante do exposto no enunciado e dos conhecimentos adquiridos, o que se caracteriza como um
benefício do Job Rotation?
 a) Incentivo à monotonia.
 b) Construção de profissionais univalentes.
 c) Supressão de novas técnicas e metodologias aprendidas.
 d) Criação de soluções inovadoras através de novos olhares.
 e) Confronto entre aprendizado e inovações.
Alternativa marcada:
d) Criação de soluções inovadoras através de novos olhares.
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4  Código: 11004 - Enunciado: Uma organização é repleta de variáveis que influenciam e são influenciadas por mecanismos internos e externos,
apresentando relação de interdependência. Tais variáveis refletem e são refletidas pela organização de maneira correspondente à sua força em
determinado contexto. Os elementos sofrem variações conforme a intensidade do momento que a empresa atravessa. (CHIAVENATO, 2014).
CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2014.Dado o excerto acima, quais elementos abaixo se
caracterizam como variáveis que influenciam diretamente o funcionamento da organização?Competitividade.Tarefas.Exigências.Tecnologia.A opção
que apresenta os elementos corretos é:
 a) I, II e IV.
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 b) I, II e III.
 c) I e II.
 d) II e III.
 e) III e IV.
Alternativa marcada:
a) I, II e IV.
5  Código: 11231 - Enunciado: No programa de desenvolvimento, ao qual os trainees são submetidos após a seleção, algumas competências precisam
ser desenvolvidas, as quais, segundo Lodi (1968 apud SARAIVA; MOTA; COUTO, 2015), devem dar suporte aos mesmos no desempenho de suas
futuras funções profissionais. O autor divide essas competências em oito princípios para formação de trainee.SARAIVA, L. A. S.; MOTA, O. S.; COUTO,
F. F. A não permanência de trainees nas empresas: um estudo em Minas Gerais. Revista Gestão & Tecnologia, Pedro Leopoldo, MG, v. 15, n. 1, p. 230-
255, jan./abr. 2015.A partir da leitura do texto enunciado e dos seus estudos sobre os oito princípios de formação de trainees, analise as asserções a
seguir.
I. Princípio do Não-Compromisso: não deve garantir ao trainee um cargo estratégico na empresa, pois isto pode se voltar contra a empresa.II.
Princípio da Avaliação dos Resultados: controle do desempenho do trainee nas atividades desenvolvidas, visando aperfeiçoar e ajustar os resultados
do programa às expectativas da empresa.III. Princípio da Gradualidade: o nível de dificuldade das tarefas deve ser alto em relação às
responsabilidades nas decisões, sempre partindo de atividades com grau complexo.IV. Princípio da Generalidade da Formação: os resultados
almejados diante dos trabalhos dos trainees devem estar definidos pela empresa, considerando a inexperiência e as expectativas desses jovens
sobre seu desempenho futuro.V. Princípio da Integração Funcional: o trainee deve ser seletivo sobre a diversidade de conhecimentos e experiências
na organização, sabendo que essa diversidade não é boa para sua formação.
Agora, assinale a opção que apresenta os itens referentes às estratégias de capacitação, relacionadas diretamente à prática no trabalho.
 a) II e IV.
 b) I e III.
 c) II, IV e V.
 d) I, II e IV.
 e) III e V.
Alternativa marcada:
a) II e IV.
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Código: 11029 - Enunciado: O desenvolvimento gerencial de sucesso deve considerar estratégias de pré-seleção e pós-seleção de talentos, seja por
programas de estágio ou trainee, para as posições gerenciais. Assim, é possível alcançar resultados relevantes a curto, médio e longo prazo, no que
diz respeito a formação de novos líderes.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4.ed. São Paulo: Manole, 2014.Diante disso, marque V para
verdadeiro e F para falso, sobre as estratégias de pré e pós-seleção de talentos, via programada de estágio e trainee. 
I - (   ) O fator mais relevante para pré-seleção de estágio é atrair pessoas totalmente capacitadas para participar da seleção. II - (   ) Um dos fatores
mais importantes no pós-seleção de trainee é treinar de forma consistente e estruturada os novos profissionais para os cargos gerenciais.  III - (   ) A
pré-seleção de estágio e trainee deve considerar munir os potenciais candidatos de informações transparentes sobre a empresa, sua cultura, valores
e missão. IV - (   ) Na pré-seleção de estágio não é uma boa estratégia expor as expectativas da empresa com as funções gerenciais. V – (   ) Após
seleção de trainee, é muito importante integrar os profissionais na visão e cultura da empresa, afinal, para ser um gestor é preciso estar bem
alinhado à empresa.  
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 a) F – F – V – F – F.
 b) F – V – V – F – V.
 c) F – F – V – F – V.
 d) V – V – F – F – V.
 e) F – F – F – V – V.
Alternativa marcada:
c) F – F – V – F – V.
7  Código: 11225 - Enunciado: “As pessoas trazem para a organização suas habilidades, conhecimentos, atitudes, comportamentos, percepções etc.
Sejam diretores, gerentes, funcionários, operários ou técnicos, as pessoas desempenham papéis altamente diferentes – os cargos – dentro da
hierarquia de autoridade e de responsabilidade existente na organização. Ademais, as pessoas são extremamente diferentes entre si, constituindo
um recurso altamente diversificado em face das diferenças individuais de personalidade, experiência, motivação etc.” (CHIAVENATO, 2015, p. 129).
CHIAVENATO, I. Recursos Humanos. 10. ed. São Paulo: Atlas, 2015.Ao relacionar o exposto pelo autor no texto enunciado com a elaboração de um
Plano de Desenvolvimento Gerencial, podemos concluir que:
 a) o plano de Desenvolvimento Gerencial deve ser elaborado com base nas estratégias da organização, buscando desenvolver o líder para
atingir os objetivos organizacionais.
 b) o investimento em capacitação deve estar focado nas competências técnicas dos gestores, pois assim é possível gerar resultados mais
rápidos para a organização.
 c) os gerentes identificados como líderes natos não precisam participar do Plano de Desenvolvimento Gerencial, gerando, com isso, uma
economia para a empresa.
 d) a cultura da organização não deve interferir na elaboração do Plano de Desenvolvimento Gerencial, pois este deve estar focado apenas nos
resultados esperados pela organização.
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 e) a elaboração de um Plano de Desenvolvimento Gerencial deve ser realizada de forma individual, buscando desenvolver o líder para seus
objetivos profissionais individuais.
Alternativa marcada:
a) o plano de Desenvolvimento Gerencial deve ser elaborado com base nas estratégias da organização, buscando desenvolver o líder para atingir os
objetivos organizacionais.
8  Código: 11252 - Enunciado: A especialização em gestão de processos, não é uma necessidade somente das grandes organizações, apesar de ser um
custo que as pequenas e médias empresas, nem sempre conseguem manter. Todas as organizações dependem de processos, pois “[...] melhorar
processos é uma ação básica para as organizações responderem às mudanças que ocorrem constantemente em seu ambiente de atuação e para
manter o sistema produtivo competitivo.” (PAIM, 2009, p.25).PAIM, R. et al. Gestão de processos: pensar, agir e aprender. Porto Alegre: Bookman
Editora, 2009.Sobre a gestão de processos, pode-se afirmar que:
 a) as tecnologias de gerenciamento de processos fazem parte do escopo do gestor de TI, por se tratar de assunto tecnológico.
 b) o fluxo de pagamento de uma empresa tem várias etapas, mas por ser um processo muito simples a agilidade e qualidade do processo têm
pouca importância.
 c) as especializações em gestão de processos buscam, entre outros temas, a capacitação em gerenciamento do desempenho de processos,
parte integrante de qualquer organização.
 d) as especializações em gestão de processos buscam apenas capacitação em tecnologia.
 e) os ajustes organizacionais referentes aos processos são realizados por cada área de atuação, assim, a gestão comercial desenha e mapeia os
processos na entrega dos produtos vendidos.
Alternativa marcada:
c) as especializações em gestão de processos buscam, entre outros temas, a capacitação em gerenciamento do desempenho de processos, parte
integrante de qualquer organização.
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9  Código: 11008 - Enunciado: Em 1973, David Clarence McClelland, psicólogo americano professor da Harvard University, publicou o artigo Testing for
Competence rather than for Intelligence em que fez a pergunta: “inteligência é responsável pelo sucesso profissional?” Por meio de testes de
inteligência e de outras habilidades percebe-se que, apesar de haver uma crença geral de que pessoas mais inteligentes seriam mais bem-
sucedidas, na verdade são outras competências em conjunto que tornam uma criança um adulto de sucesso. Então, o cientista propôs a
substituição dos antigos testes de aptidão e inteligência na avaliação de estudantes, pois esses testes não eram capazes de prever o sucesso em
situações de vida fora da escola, uma vez que não há correlação entre o resultado indicado nesses testes e o desempenho no trabalho. Assim, o
psicólogo transformou a forma que se imaginava ser o caminho para o sucesso, apontando que há outras características pessoais que ajudam o
indivíduo a ter um destaque profissional, essas características, ele chamou de “competências”.A competência, para McClelland, “[...] é uma
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característica subjacente a uma pessoa que é casualmente relacionada com desempenho superior na realização de uma tarefa ou em determinada
situação.”   (MCCLELLAND, 1973 apud FLEURY; FLEURY, 2001, p. 184).
FLEURY, M. T. L.; FLEURY, A. Construindo o conceito de competência. Revista de Administração Contemporânea, Curitiba, v. 5, ed. especial, 2001.De
acordo com a citação e com os estudos do texto-base, o que é preciso para obter sucesso dentro e fora das empresas?
 a) o estudo comprovou que alunos com melhores notas serão, quando adultos, os profissionais mais bem pagos.
 b) O mais importante é estudar em uma escola boa, de referência nacional, que passe muito conhecimento teórico ao estudante.
 c) O sucesso profissional está diretamente ligado à inteligência do indivíduo e ao seu desempenho escolar.
 d) Competência é aquilo que uma pessoa é capaz de fazer, de acordo com a sua capacidade intelectual.
 e) O sucesso profissional está diretamente ligado às competências desenvolvidas, tanto na escola como fora dela.
Alternativa marcada:
e) O sucesso profissional está diretamente ligado às competências desenvolvidas, tanto na escola como fora dela.
10  Código: 11264 - Enunciado: Segundo Araújo (2006), a realidade mercadológica e social muda constantemente. Por isso, exige-se, por parte das
empresas, a adaptação necessária a essas novas realidades com o objetivo de evitar a perda da qualidade dos processos de produção e a
modificação da imagem positiva da empresa. Da mesma forma, os profissionais que ocupam cargos de liderançanas empresas devem estar atentos
às novas necessidades que a realidade impõe, de modo que é necessária a qualificação constante com a atualização de conhecimentos práticos e
teóricos que contribuem para a gestão bem-sucedida.ARAÚJO, L. C. G. de. Gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 2006. 
O principal objetivo das especializações e MBA é:
 a) criar uma boa rede de contatos para que o executivo alcance bons postos de trabalho profissional, pois o executivo ocupa um cargo de
confiança.
 b) direcionar seus programas para melhorar as habilidades técnicas dos executivos, visto que eles estão sempre no nível estratégico.
 c) desenvolver os conhecimentos do executivo na prática, já que as especializações servem apenas para estudos de casos. 
 d) oferecer cursos de alto padrão que são conseguidos com exclusividade em cursos oferecidos em escolas internacionais que se localizam fora
do Brasil.
 e) abordar temas estratégicos, visto que os alunos já possuem conhecimento de alto nível provenientes de sua vivência profissional.
Alternativa marcada:
e) abordar temas estratégicos, visto que os alunos já possuem conhecimento de alto nível provenientes de sua vivência profissional.
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