Prova Final - Introdução ao Direito do Consumidor - Senado

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Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marque a alternativa incorreta:
Escolha uma:
1. São consumidores equiparados àqueles definidos no art. 17 e 29 do CDC.
2. O CDC aplica-se às atividades bancárias.
3. Na compra de um carro usado entre dois vizinhos, aplica-se o Código Civil.
4. A pessoa jurídica não pode ser consumidora. 
A pessoa jurídica pode ser consumidora.
5. A relação jurídica de consumo identifica-se quando o adquirente do produto ou serviço é vulnerável e o utiliza como destinatário final.
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A resposta correta é: A pessoa jurídica não pode ser consumidora..
Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Texto da questão
Para fins da responsabilidade civil no consumo, quando o consumidor sofre danos por ter tomado o dobro do limite de pílulas diárias indicadas na bula de certo remédio, podemos afirmar que:
 
Escolha uma:
1. O comerciante responde subjetivamente.
2. Não há responsabilidade do fornecedor e a culpa é exclusiva do consumidor. 
3. Ele incorre em crime contra a própria vida.
4. Ele é vítima do poder do remédio e, tanto o fabricante quanto o comerciante, respondem solidariamente.
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A resposta correta é: Não há responsabilidade do fornecedor e a culpa é exclusiva do consumidor..
Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Assinale as alternativas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como falsas ou verdadeiras (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais - questão 86):
	Prática abusiva é a conformidade com os padrões mercadológicos de boa conduta para com o consumidor.
	Resposta 1 
	O rol das práticas abusivas é exemplificativo.
	Resposta 2 
	É lícito ao fabricante de produtos de higiene condicionar a aquisição de determinada marca de creme dental à aquisição de certo modelo de escova de dente.
	Resposta 3 
	O fornecedor não pode se beneficiar de sua superioridade econômica ou técnica para estipular condições negociais desfavoráveis ao consumidor, cerceando-lhe a liberdade de escolha.
	Resposta 4 
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Your answer is correct.
A resposta correta é: Prática abusiva é a conformidade com os padrões mercadológicos de boa conduta para com o consumidor. → Falsa., O rol das práticas abusivas é exemplificativo. → Verdadeira., É lícito ao fabricante de produtos de higiene condicionar a aquisição de determinada marca de creme dental à aquisição de certo modelo de escova de dente. → Falsa., O fornecedor não pode se beneficiar de sua superioridade econômica ou técnica para estipular condições negociais desfavoráveis ao consumidor, cerceando-lhe a liberdade de escolha. → Verdadeira..
Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre o princípio do pacta sunt servanda, podemos afirmar:
Escolha uma:
1. Só existiu na época do império romano.
2. Foi rechaçado pela instituição legal da função social dos contratos.
3. Todas as alternativas são falsas. 
4. Eliminou a função social dos contratos.
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A resposta correta é: Todas as alternativas são falsas..
Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras ou falsas.
	O taxista pode se recusar a fazer uma corrida por ser uma distância muito pequena.
	Resposta 1 
	O comerciante pode se recusar a vender determinado produto ao seu maior inimigo diante da desavença entre ambos.
	Resposta 2 
	A recusa de contratar pelo fornecedor constitui prática abusiva.
	Resposta 3 
	Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado.
	Resposta 4 
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Your answer is correct.
A resposta correta é: O taxista pode se recusar a fazer uma corrida por ser uma distância muito pequena. → Falsa., O comerciante pode se recusar a vender determinado produto ao seu maior inimigo diante da desavença entre ambos. → Falsa., A recusa de contratar pelo fornecedor constitui prática abusiva. → Verdadeira., Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado. → Verdadeira..
Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre a inexistência de defeito:
Escolha uma:
1. Nenhuma das assertivas.
2. Independe de prova.
3. Deve ser provada pelo fabricante, construtor, produtor ou importador. 
4. Deve ser provada pelo consumidor.
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A resposta correta é: Deve ser provada pelo fabricante, construtor, produtor ou importador..
Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
A lista de cláusulas abusivas prevista no rol do art. 51 do CDC é: 
Escolha uma:
1. Taxativa, não se considerando abusiva qualquer cláusula que não se enquadre exatamente nos incisos do citado artigo.
2. Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora desses casos desde que guardem semelhança com os casos citados. 
3. Taxativa, permitindo exceções previstas em lei.
4. Exemplificativa, podendo se considerar qualquer outra disposição como abusiva independente da pertinência temática com o citado artigo.
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A resposta correta é: Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora desses casos desde que guardem semelhança com os casos citados..
Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre a publicidade, assinale a opção incorreta:
Escolha uma:
1. Chama-se de publicidade por intenção quando o anunciante induz o consumidor em erro deixando de informar algo essencial referente ao produto ou serviço. 
A opção é incorreta pois fala em “publicidade por intenção” termo que não é usado na matéria do Direito do Consumidor.
2. A falta de informação sobre condições que já são de domínio público não caracteriza publicidade enganosa por omissão.
3. São tipos de publicidade enganosa: a por comissão e a por omissão.
4. Na publicidade enganosa por comissão o anunciante induz o consumidor em erro fazendo declaração falsa sobre o produto ou serviço.
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A resposta correta é: Chama-se de publicidade por intenção quando o anunciante induz o consumidor em erro deixando de informar algo essencial referente ao produto ou serviço..
Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
O Direito do Consumidor trata de direito de ordem pública e interesse social, o que implica a proteção judiciária do consumidor, ainda que ex officio, em qualquer tempo e grau jurisdicional (SEAP/PGDF/2010 – Analista Jurídico – Direito e Legislação – Questão 47). Assinale a alternativa incorreta acerca do tema.
Escolha uma:
1. A bipartição da responsabilidade civil contratual e extracontratual contida no Código Civil, também é aceita pelo Código de Defesa do Consumidor quanto à responsabilidade do fornecedor. 
INCORRETA: A questão da responsabilidade civil é objetiva no CDC, razão pela qual não há essa bipartição como descrito na questão.
2. O fornecedor poderá não ser responsabilizado quando comprovar que não colocou o produto no mercado; que embora haja colocado o produto no mercado o defeito inexiste e que, houve culpa exclusiva do consumidor ou de terceiros.
3. É aceito como consumidor, aquele que estiver exposto às práticas comerciais tais como publicidade, oferta, cláusulas dos contratos e práticas comerciais abusivas.
4. Consumidor é a pessoa física ou jurídica que adquire produto ou utiliza serviço como destinatário final.
5. Podem ser responsabilizados o fabricante, o produtor, o construtor e o importador, respondendo todos solidariamente e independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores.
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A resposta correta é: A bipartição da responsabilidade civil contratual e extracontratual contida no Código Civil, também é aceita pelo Código de Defesa do Consumidorquanto à responsabilidade do fornecedor..
Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Por nova disciplina do vício entende-se que:
Escolha uma:
1. É a forma prevista pelo CDC para a matéria dos vícios do produto e do serviço, que é nova em relação ao que se previa no Código Civil. 
2. Trata do consumo de drogas.
3. É construção doutrinária ainda não formalizada em lei.
4. É aquela adotada pelo Código Civil.
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A resposta correta é: É a forma prevista pelo CDC para a matéria dos vícios do produto e do serviço, que é nova em relação ao que se previa no Código Civil..
Questão 11
Parcialmente correto
Atingiu 2,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre práticas comerciais abusivas, analise as afirmativas abaixo e julgue-as como verdadeiras ou falsas (Coordenador do Procon da Prefeitura Municipal de Oliveira - Questão 38):
	O CDC disciplina a cobrança extrajudicial de dívidas, não se opondo a ela.
	Resposta 1 
	Em casos específicos e justificáveis, o CDC autoriza a existência da prática de venda casada.
	Resposta 2 
	É exigível, em todas as hipóteses, sob pena de configuração de ilicitude, a apresentação e aprovação prévia, pelo consumidor, de orçamento apresentado pelo fornecedor de serviços.
	Resposta 3 
	O CDC exclui o direito à repetição do indébito por valor igual ao dobro do que foi pago em excesso, na hipótese de engano justificável.
	Resposta 4 
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Your answer is partially correct.
Você selecionou corretamente 2.
A resposta correta é: O CDC disciplina a cobrança extrajudicial de dívidas, não se opondo a ela. → Verdadeira., Em casos específicos e justificáveis, o CDC autoriza a existência da prática de venda casada. → Falsa., É exigível, em todas as hipóteses, sob pena de configuração de ilicitude, a apresentação e aprovação prévia, pelo consumidor, de orçamento apresentado pelo fornecedor de serviços. → Falsa., O CDC exclui o direito à repetição do indébito por valor igual ao dobro do que foi pago em excesso, na hipótese de engano justificável. → Verdadeira..
Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Qual momento histórico mundial marca a mudança de hábitos da sociedade responsável pelo nascimento da publicidade nas relações de consumo?
Escolha uma:
1. Revolução tecnológica.
2. As cruzadas.
3. Convenção de Varsóvia.
4. Revolução industrial. 
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A resposta correta é: Revolução industrial..
Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras ou falsas.
	Os interesses coletivos, para o CDC, são os transindividuais, de natureza indivisível, de que sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por circunstâncias de fato.
	Resposta 1 
	São direitos transindividuais os difusos, coletivos e individuais homogêneos.
	Resposta 2 
	A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser exercida em juízo individualmente, ou a título coletivo.
	Resposta 3 
	A ação individual, o consumidor só pode exercê-la, se constituir advogado.
	Resposta 4 
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Your answer is correct.
A resposta correta é: Os interesses coletivos, para o CDC, são os transindividuais, de natureza indivisível, de que sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por circunstâncias de fato. → Falsa., São direitos transindividuais os difusos, coletivos e individuais homogêneos. → Verdadeira., A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser exercida em juízo individualmente, ou a título coletivo. → Verdadeira., A ação individual, o consumidor só pode exercê-la, se constituir advogado. → Falsa..
Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
São excludentes da responsabilidade civil:
Escolha uma:
1. A colocação do produto no mercado, o defeito existente e a culpa parcial do consumidor ou de terceiro.
2. Somente a não colocação do produto no mercado.
3. A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro. 
4. Somente a colocação do produto no mercado.
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A resposta correta é: A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro..
Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Na responsabilidade civil no consumo, a responsabilidade subsidiária ocorre quando:
Escolha uma:
1. "A", fabricante, somente é responsável quando "B", comerciante, não pode ser identificado.
2. "A", produtor, e "B", comerciante, são igualmente responsáveis.
3. "A" e "B", importadores, são igualmente responsáveis.
4. "A", comerciante, somente é responsável quando "B", fabricante, não pode ser identificado. 
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A resposta correta é: "A", comerciante, somente é responsável quando "B", fabricante, não pode ser identificado..
Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Acerca da defesa do consumidor em juízo, assinale a alternativa verdadeira (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 109-110-111 - adaptada):
Escolha uma:
1. Para a defesa de consumidores em juízo, são admissíveis apenas duas espécies de ações: mandado de segurança e ação civil pública.
2. Considere que vários consumidores tenham sido prejudicados em razão do aumento exacerbado das mensalidades escolares de determinada instituição de ensino. Nesse caso, as ações judiciais para defesa dos referidos consumidores deverão ser ajuizadas individualmente, pois o CDC não admite a propositura de ação judicial para a defesa de interesses coletivos.
3. Os estados, o Distrito Federal e os municípios são legitimados a ajuizar ação em defesa de interesses e direitos dos consumidores. 
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A resposta correta é: Os estados, o Distrito Federal e os municípios são legitimados a ajuizar ação em defesa de interesses e direitos dos consumidores..
Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
O art. 30 do CDC menciona publicidade e informação. Sobre a informação, para fins deste artigo, entende-se que:
Escolha uma:
1. É sinônimo de publicidade.
2. É antônimo de publicidade.
3. É toda manifestação do fornecedor que não seja considerado anúncio. 
4. É o anúncio propriamente dito.
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A resposta correta é: É toda manifestação do fornecedor que não seja considerado anúncio..
Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
O que caracteriza o princípio da vinculação?
Escolha uma:
1. A vinculação entre o anunciante e a oferta que este realiza. 
2. A vinculação entre o fornecedor e o consumidor num contrato de consumo.
3. A proximidade entre consumidores do mesmo tipo de produto ou serviço.
4. O elo entre toda a cadeia produtiva na responsabilização por danos causados.
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A resposta correta é: A vinculação entre o anunciante e a oferta que este realiza..
Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. Os profissionais liberais não são passíveis de responsabilização por fato do produto ou do serviço.
2. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é apurada mediante verificação de culpa. 
3. O STJ já decidiu que a responsabilidade pelo fato do produto ou do serviço dos profissionais liberais é objetiva.
4. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é objetiva.
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A resposta correta é: A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é apurada mediante verificação de culpa..
Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Segundo a Constituição da República de 1988 a defesa do consumidor é:
Escolha uma:
1. Uma expectativa de direito.
2. Inexistente.
3. Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica. 
4. Um direito não fundamental.
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A resposta correta é: Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica..
Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Textoda questão
A responsabilidade subsidiária do comerciante:
Escolha uma:
1. Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício. 
2. Não ocorre em nenhuma modalidade de responsabilidade civil.
3. Somente ocorre nos casos de vício do produto ou serviço.
4. Somente ocorre nos casos de fato do produto ou serviço.
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A resposta correta é: Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício..
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. O consumidor não terá acesso às informações existentes em cadastros, fichas, registros e dados pessoais e de consumo arquivados sobre ele, quando os órgãos forem particulares.
2. A lei não define os conceitos de informações objetivas, claras, verdadeiras ou de fácil compreensão.
3. A inscrição de uma suposta dívida contraída há mais de cinco anos assume contornos de ilicitude. 
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A resposta correta é: A inscrição de uma suposta dívida contraída há mais de cinco anos assume contornos de ilicitude..
Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
 O princípio da boa fé:
Escolha uma:
1. Não tem valor prático.
2. Não é mencionado no CDC.
3. É sempre presumido, nunca expressamente citado no CDC.
4. Se impõe por todo o CDC como princípio geral, norteador e basilar das relações de consumo. 
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A resposta correta é: Se impõe por todo o CDC como princípio geral, norteador e basilar das relações de consumo..
Questão 24
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre os contratos de consumo é correto afirmar que:
Escolha uma:
1. Podem ser celebrados tanto de forma escrita como verbalmente. 
2. São celebrados, somente, verbalmente.
3. Só serão válidos quando escritos.
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A resposta correta é: Podem ser celebrados tanto de forma escrita como verbalmente..
Questão 25
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
O famoso discurso que deu origem à Carta de Direitos do Consumidor foi realizado pelo seguinte presidente dos Estados Unidos da América:
Escolha uma:
1. Richard Nixon.
2. John F. Kennedy. 
3. Barack Obama.
4. Ronald Reagan.
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A resposta correta é: John F. Kennedy..
Falsa.
Verdadeira.
Verdadeira.