Avaliação - Resolução de Problemas Complexos (WS1_4) Fael

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Workshop 4 - Programa de Habilidades e
Competências - Educação
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Iniciado em domingo, 17 Mai 2020, 13:47
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 17 Mai 2020, 13:51
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Tempo
empregado
4 minutos 5 segundos
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Questão 1
Correto
Problemas organizacionais complexos são identi�cáveis porque
Escolha uma:
a. afetam diversos participantes, apresentam in�nitas variáveis e
uma miríade de soluções possíveis.

b. possuem uma solução única.
c. tem apenas um participante envolvido.
d. demoram para ser resolvidos.
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A resposta correta é: afetam diversos participantes, apresentam in�nitas
variáveis e uma miríade de soluções possíveis..
e. são difíceis de entender.
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Questão 2
Correto
Ao encontrar um problema complexo,
Escolha uma:
a. aja o mais rápido possível, o tempo corre!
b. é melhor comprar um aplicativo (software) especializado.
c. basta usar a técnica de Paretto para encontrar a causa-raiz.
d. resista ao impulso de começar a agir imediatamente para
solucionar o problema à sua frente e procure entender a causa-raiz.

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A resposta correta é: resista ao impulso de começar a agir imediatamente
para solucionar o problema à sua frente e procure entender a causa-raiz..
e. �que atento para no mínimo duas causas principais, o que origina
o termo "complexo".
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Questão 3
Correto
Para iniciar o plano de envolvimento de participantes,
Escolha uma:
a. promova uma festa para motivar os seus colegas.
b. ligue para o departamento de Recursos Humanos e fale com o
diretor.
c. crie uma tabela com os nomes de todos os envolvidos, seus
cargos na organização, papéis e funções relacionadas com o
processo decisório na aprovação de sua recomendação.

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A resposta correta é: crie uma tabela com os nomes de todos os
envolvidos, seus cargos na organização, papéis e funções relacionadas
com o processo decisório na aprovação de sua recomendação..
d. deixe claro que quem manda é você, chega de dúvidas.
e. agende uma reunião com o presidente da organização.
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Questão 4
Correto
Durante a fase de implementação,
Escolha uma:
a. o mais importante é usar MS Project.
b. é melhor não perder tempo com reuniões, emails, e chamadas
com participantes - tempo é dinheiro!
c. os participantes devem ser comunicados do progresso, eventuais
atrasos, e potenciais impactos destes atrasos.
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A resposta correta é: os participantes devem ser comunicados do
progresso, eventuais atrasos, e potenciais impactos destes atrasos..
d. siga adiante e não se importe com ninguém que tente participar
da criação da solução.
e. tranque-se em uma sala e não saia até que termine o projeto.
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Questão 5
Correto
Quando a implementação de sua sua solução estiver em andamento,
Escolha uma:
a. não há nada com que se preocupar, pois é uma fase muito
rápida.
b. deixe claro com seu gerente que o sucesso é todo seu.
c. é hora de se recostar na cadeira e relaxar, deixando que os
demais envolvidos cuidem do trabalho.
d. está na hora de criar um website para promover o projeto.
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A resposta correta é: é a hora de manter o foco para garantir que a
solução se manterá sustentável..
e. é a hora de manter o foco para garantir que a solução se manterá
sustentável.
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