AO2_ Administração de Recursos Humanos-correção

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AO2
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0 / 0,6 ptsPergunta 1
O método de avaliação de desempenho em escalas gráficas é um dos mais simples conhecidos e tradicionais. A avaliação se dá por meio do preenchimento
de um formulário em colunas. Na primeira coluna, são organizados, em linhas, os valores, as habilidades, as atitudes e os comportamentos que devem ser
avaliados. A partir dessa coluna, cria-se uma escala — daí o nome atribuído ao método — de valores crescentes ou decrescentes, que avalia em qual nível o
colaborador em questão atende cada variável.
(Fonte: https://www.sertms.com/blog/entenda-mais-sobre-5-tipos-de-avaliacao-de-desempenho-2
(https://www.sertms.com/blog/entenda-mais-sobre-5-tipos-de-avaliacao-de-desempenho-2/) . Acesso em: 13 mar. 2019 - Adaptado)
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I - A avaliação de desempenho em escalas gráficas consiste em avaliar os funcionários por meio de um superior. É obrigatório o apoio de especialista em
avaliação de desempenho para, em conjunto, avaliarem o desempenho dos respectivos colaboradores.
 PORQUE
II - Neste método, a avaliação ocorre por meio de um formulário com linhas, que apresentam os fatores de avaliação apresentando variáveis como
pontualidade, relacionamento com os colegas; e colunas, que apresentam os graus de avaliação de desempenho como péssimo, ruim, regular, bom ou ótimo;
ou ainda satisfeito, indiferente ou insatisfeito.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa Você respondeuVocê respondeu
 A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira. Resposta corretaResposta correta
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I. 
 As asserções I e II são proposições falsas 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa correta da asserção I. 
O método de avaliação de desempenho em escalas gráficas ocorre por meio de um formulário com linhas, que apresentam os fatores de avaliação
como atitudes, valores, habilidades; e colunas, que apresentam os graus de avaliação de desempenho como péssimo, ruim, regular, bom ou ótimo;
ou ainda satisfeito, indiferente ou insatisfeito. E não necessita de um apoio de especialista ou ser realizado somente por superior avaliando
subordinado. Deste modo, a asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira
0,6 / 0,6 ptsPergunta 2
A Filosofia Empresarial compreende a área de excelência de uma organização, por isso deve estar clara para todos os departamentos de uma empresa. Ela
envolve a definição e reforço de um conjunto de valores, princípios e diretrizes organizacionais, bem como o estímulo do comportamento ético, visando
orientar o processo de melhoria do desempenho.
(Fonte: http://www.simplessolucoes.com.br/blog/2013/01/o-que-e-filosofia-empresarial/. Acesso em: 12 mar. 2019 - Adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I - Podemos definir filosofia como um conjunto de normas de conduta que regem a vida das pessoas em uma organização, envolve o conjunto de crenças e
valores que norteiam o cotidiano dessas pessoas.
 PORQUE
II - A área de Recursos Humanos não precisa ter clareza sobre os principais parâmetros que a organização julga indispensáveis na filosofia para que se
possam definir seus objetivos e políticas de gestão de pessoas, pois isso se torna responsabilidade de outras áreas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
https://famonline.instructure.com/courses/2058/quizzes/14262/history?version=1
https://www.sertms.com/blog/entenda-mais-sobre-5-tipos-de-avaliacao-de-desempenho-2/
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. Correto!Correto!
 As asserções I e II são proposições falsas 
 A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa correta da asserção I. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I. 
A asserção I está correta, porém a asserção II é falta, pois a filosofia deve ficar clara para a área de Recursos Humanos para que todas as atitudes
a serem tomadas possam ir de encontro a ela.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 3
Leia o texto a seguir:
Na etapa de implantação do plano de treinamento é necessário que a empresa tome certos cuidados com relação à qualidade dos treinamentos oferecidos
aos colaboradores. Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
A execução ou implementação do programa de treinamento constitui a terceira etapa do processo de treinamento, em função das necessidades
diagnosticadas é elaborada a programação e o próximo passo é a execução.
A execução do treinamento pressupõe sempre o binômio instrutor aprendiz. Os aprendizes são as pessoas situadas em qualquer nível hierárquico da
empresa que necessitam aprender ou eventualmente melhorar seus conhecimentos e competências relacionadas com alguma atividade ou trabalho. Os
instrutores são pessoas situadas em qualquer nível hierárquico da empresa, experientes ou especializados em determinada atividade ou trabalho que
transmitem seus conhecimentos, de maneira organizada, aos aprendizes. Assim os aprendizes poderão ser auxiliares, chefes ou gerentes, bem como os
instrutores também poderão ser auxiliares, chefes ou gerentes da empresa ou ainda o encarregado ou gerente de treinamento.
(Fonte: Disponível em: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e-desenvolvimento-5/ (https://www.rhportal.com.br/artigos-
rh/treinamento-e-desenvolvimento-5/) . Acesso em 27 set. 2019)(adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
I. A didática dos instrutores deve ser checada de forma que o colaborador tenha uma boa experiência de ensino-aprendizagem.
II. Os recursos instrucionais devem ser previamente preparados para que não falte nada importante durante o treinamento, que pode atrapalhar a fluidez do
evento.
III. Os participantes precisam somente saber os dados básicos do curso: data, local, hora para que se programem com antecedência.
É correto o que se afirma em
 I, apenas. 
 III, apenas. 
 II, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I e II, apenas Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois apenas as afirmações I e II são verdadeiras. A didática dos instrutores deve ser verificada, se possuem o nível de comunicação
e didática adequada para alcance do resultado. O RH deve planejar previamente todos os recursos envolvidos no treinamento e o tipo de recurso depende da
espécie do treinamento.
A afirmação III é falsa, pois não é suficiente que os participantes saibam apenas a data, local e horário do treinamento. Eles precisam perceber, logo de início,
a praticidade da proposta de treinamento e fazer uma conexão com seus problemas do dia a dia que enfrentam no trabalho.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 4
A política de recursos humanos (RH) é uma série de diretrizes que servirão como guia para que a empresa faça a gestão dos funcionários de forma
estratégica, com o objetivo de alcançar as metas traçadas para o negócio.
É a partirdela que a empresa estabelece condutas para o dia a dia organizacional. Dessa forma, fica mais fácil cumprir os objetivos empresariais e aprimorar
o desenvolvimento corporativo.
Fonte: https://destinonegocio.com/br/gestao/6-dicas-de-politica-de-recursos-humanos-para-alcancar-os-objetivos-da-empresa/
(https://destinonegocio.com/br/gestao/6-dicas-de-politica-de-recursos-humanos-para-alcancar-os-objetivos-da-empresa/)
Considerando as informações apresentadas e o material de estudo, avalie as afirmações a seguir:
I – As políticas de RH definirão de que maneira determinados assuntos serão tratados pela empresa, visando a atingir os objetivos organizacionais.
II- A empresa não precisa determinar objetivos para todas as suas áreas, inclusive a de Recursos Humanos.
III - Desenvolvimento e realização de avaliações de desempenho não fazem parte das políticas de RH.
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e-desenvolvimento-5/
https://destinonegocio.com/br/gestao/6-dicas-de-politica-de-recursos-humanos-para-alcancar-os-objetivos-da-empresa/
IV – As pessoas nunca foram e até nos dias atuais não são preocupação dentro das organizações.
V - O RH não é responsável por promover o treinamento e desenvolvimento dos profissionais atuantes na empresa.
É correto afirmar apenas o que se afirma em:
 I Correto!Correto!
 I e II 
 III e IV 
 IV 
 II e III 
As políticas de RH definirão de que maneira determinados assuntos serão tratados pela empresa, visando a atingir os objetivos organizacionais.
Elas auxiliam no esclarecimento dos colaboradores sobre a atuação da organização nos assuntos que envolvem a gestão de pessoas.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 5
A constante atualização e qualificação dos profissionais se tornaram requisitos obrigatórios no mercado atual, que se encontra cada vez mais competitivo.
Com isso, o treinamento e desenvolvimento de pessoas é hoje um dos fatores primordiais para o sucesso de uma organização. O treinamento é um processo
que ocorre de modo organizado e sistemático; permite a aquisição de conhecimentos, atitudes e habilidades. 
De acordo com Chiavenato, aponte o treinamento que serve para melhor compreensão de determinados conceitos, com o objetivo de melhorar a aplicação
no cotidiano empresarial?
 Transmissão de informação 
 Desenvovimento de habilidades 
 Desenvolvimento de conceitos Correto!Correto!
 Desenvolvimento ou modificação de atitudes 
 Desenvolvimento de Treinamento 
Desenvolvimento de conceitos: esse tipo de treinamento serve para uma melhor compreensão de determinados conceitos, com o objetivo de
melhorar a aplicação no cotidiano empresarial.
0 / 0,6 ptsPergunta 6
O comitê de avaliação é coordenado por um colaborador da área de Recursos Humanos e deve ser constituído por representantes de cada uma das áreas da
empresa. Com o Comitê garante-se maior harmonia e maior aceitação dessas avaliações pelos membros da organização como um todo.
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I - O RH é responsável por nomear um comitê, que fará a hierarquização considerando os dados da descrição de cargos e critério escolhido.
 PORQUE
II - O representante da área de Recursos Humanos providenciará os recursos necessários para a realização de reuniões do comitê, assim como o
treinamento dos integrantes.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa correta da asserção I. Você respondeuVocê respondeu
 A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira. Resposta corretaResposta correta
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I 
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. 
O comitê de avaliação é coordenado por um colaborador da área de Recursos Humanos e deve ser constituído por representantes de cada uma das
áreas da empresa; esses representantes precisam conhecer os processos da área e qual a importância das atividades da respectiva área para toda
a organização, não cabe ao RH nomear o comitê, mas providenciar os recursos necessários para a realização das reuniões e treinamentos. Assim,
a afirmativa I é falsa e a afirmativa II é verdadeira
0 / 0,6 ptsPergunta 7
Leia o texto a seguir:
 
Existem momentos adequados para uma empresa contratar um novo colaborador e, caso a empresa contrate em momento inadequado, pode acarretar
consequências, como aumento do custo fixo desnecessário.
Uma contratação, no momento errado, é como investir na bolsa de valores justamente num dia de grande queda: não vai dar o retorno esperado e ainda vai
queimar as fichas que poderiam ser investidas em alguma estratégia que realmente pudesse dar maior e melhor retorno à sua empresa. Na prática, ao
considerar a possibilidade de uma nova contratação, a empresa deve avaliar a viabilidade dessa contratação sob vários aspectos, uma vez que, com a
entrada de um novo funcionário, a empresa dando ou não bons resultados, terá custos fixos com os quais ela terá que arcar.
(Fonte: Disponível em: https://www.catho.com.br/empresa-em-foco/como-saber-qual-a-hora-certa-de-contratar-um-novo-funcionario/
 (https://www.catho.com.br/empresa-em-foco/como-saber-qual-a-hora-certa-de-contratar-um-novo-funcionario/) . Acesso em: 12 out. 2019)
(adaptado).
Dentre os momentos adequados que uma empresa deve contratar colaboradores estão:
I. Quando ela necessita aumentar sua produção e não tem pessoal em quantidade necessária para isso.
II. Quando ela precisa obter informações sobre como a concorrência está operando.
III. Quando ela visualiza um perfil que é um talento extraordinário e obterá ganhos com essa contratação
IV. Quando ela precisa substituir um colaborador por demissão ou transferência.
É correto apenas o que se afirma em:
 I e IV. Resposta corretaResposta correta
 I e III. 
 I, III e IV. Você respondeuVocê respondeu
A alternativa está incorreta, pois apenas as afirmações I e IV são verdadeiras.
A afirmação I é verdadeira, pois para expandir: quando a empresa tem necessidade de ampliar seu quadro de colaboradores por que pretende expandir suas
atividades.
A afirmação IV é verdadeira, pois para substituir: quando algum colaborador é transferido, demitido, promovido ou quando entra de licença a longo prazo ou
por morte.
Afirmação II realmente uma empresa contrata quando percebe que está com pouca mão de obra, mas ela não contrata apenas para saber o que sua
concorrência está fazendo por que isso acarreta custos altos.
A afirmação III é falsa, pois ainda que a empresa se depare com um talento, ela somente irá contratá-lo (a) caso realmente esteja necessitando ou tenha
essa vaga em aberto, pois do contrário ela teria que arcar com altos custos.
 I e II. 
 II, III e IV 
0 / 0,6 ptsPergunta 8
A avaliação de desempenho é um processo que serve para julgar ou estimar o valor, a excelência e as competências de uma pessoa ou equipe e, sobretudo,
qual é a sua contribuição para o negócio da organização”. (CHIAVENATO, 2014). Entretanto, as organizações consideram alguns motivos para avaliar o
desempenho.
Avalie as informações a seguir
I. Autoavaliação do desempenho que possibilita que o próprio colaborador avalie seu desempenho , com ajuda de seu superior imediato.
II. Retroação proporciona o conhecimento a respeito dos resultados do desempenho e das atitudes e competências.
III. Recompensas, possibilita aumento de salário, promoção, transferências e demissões.
É correto que afirma em
 I e II, apenas. 
 I, II e III. Você respondeuVocê respondeu
https://www.catho.com.br/empresa-em-foco/como-saber-qual-a-hora-certa-de-contratar-um-novo-funcionario/
 II, apenas. 
 I, apenas. 
 II e III apenas. Resposta corretaResposta correta
Nãofoi desta vez!
Autoavaliação é um dos modelos de avaliação de desempenho.
 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 9
A avaliação de cargos é um processo que faz parte da elaboração do Plano de Cargos e salários e é comumente realizado após a definição da estrutura de
cargos, pois considera os fatores definidos na descrição das atividades. Esta prática tem como objetivo atribuir valor para cada cargo da organização,
conforme o seu grau de relevância, assim como, inseri-los em uma hierarquia, que posteriormente norteará a estrutura de salários. 
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 3 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010
Considerando as informações apresentadas e o material de estudo, compute as afirmações a seguir:
 
I – A avaliação de cargos pode ser considerada como um conjunto de procedimentos sistemáticos utilizados para medir o valor e a importância dos cargos.
II- A administração de salários, não ocupa um dos lugares mais importantes na administração das empresas.
III -. Esta etapa não consiste na comparação das informações que constam na descrição e na especificação de cargos.
IV –. Os níveis de salários pagos pela empresa não devem ser controlados, pois não estão ligados à diretrizes estabelecidas pela diretoria.
V – A avaliação de cargos não é considerada como um conjunto de procedimentos sistemáticos utilizados para medir o valor e a importância dos cargos
É correto apenas o que se afirma em:
 I Correto!Correto!
 I e III 
 IV 
 II e III 
 III e IV 
A avaliação de cargos constitui parte fundamental do departamento da empresa que está encarregado da administração de salários, ao lado do
levantamento, análise e descrição de cargos que tornam possível a própria avaliação das pesquisas e estudos salariais e dos planos de incentivos
0 / 0,6 ptsPergunta 10
Leia o texto abaixo:
O teste é um estímulo que gera uma resposta do indivíduo, o registro desse comportamento é deveras importante. Deve ser preciso para ser confiável. No
caso dos testes em que cabe ao indivíduo registrar a própria resposta, não há problema. Entretanto, quando se precisa anotar a resposta do indivíduo e, ao
mesmo tempo, observar sua responsividade não-verbal, todo o cuidado é pouco.
(Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/testes-psicolgicos-e-suas-finalidades/ (https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/testes-
psicolgicos-e-suas-finalidades/) . Acesso em: 18 out. 2019).
Dentre os diversos tipos de testes que podem ser aplicados aos candidatos da vaga, estão os testes psicológicos. Esse tipo de teste:
 
I. Podem ser aplicados por qualquer profissional, desde que tenha feito curso para aplicação do teste.
II. Podem ser aplicados somente por psicólogos formados.
III. Podem ser aplicados por qualquer pessoa que tenha o mínimo de conhecimento do teste.
IV. Podem ser aplicados somente por profissional de RH.
É correto apenas o que se afirma em:
 III. 
 I. Você respondeuVocê respondeu
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/testes-psicolgicos-e-suas-finalidades/
A alternativa está incorreta, pois apenas afirmação II é verdadeira.
A afirmação II é verdadeira, pois os testes psicológicos são testes aplicados apenas por psicólogos formados e analisam as características psicológicas dos
candidatos de forma mais rápida do que a entrevista ou a dinâmica de grupo.
A afirmação I é falsa, pois não existe curso de testes psicológicos que capacite qualquer pessoa que não seja um psicólogo formado.
A afirmação III é verdadeira, pois os testes psicológicos só podem ser aplicados por psicólogos formados.
A afirmação IV é falsa, pois qualquer psicólogo formado, que tenha CRP ativo pode aplicar os testes psicológicos, trabalhando ou não no RH.
 II e IV 
 I e III. 
 II. Resposta corretaResposta correta
Pontuação do teste: 3 de 6