APS ADM DUDALINA 18-05-2020

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Aluna: 
Eliane Pereira de Morais 
 
 
 
Atividade Prática Supervisionada (APS) 
 
Análise de Estudo de Caso - Dudalina 
 
 
1) Identifique pelo menos 4 teorias de administração cujos elementos e 
características podem ser utilizados para analisar o estudo de caso da empresa 
Dudalina. 
 
O modelo seguido para a produção é o taylorismo, que busca a racionalização 
do trabalho no nível operacional, assim a eficácia da linha de produção é 
alcançada. A Dudalina utiliza a velocidade de atravessamento constante (VAC) 
para a confecção de suas peças. A teoria clássica Fayol é uma teoria que a 
Dudalina utiliza em seu desenvolvimento empresarial, o planejamento 
empresarial feito pelo gerente na empresa é uma característica observada. As 
divisões de tarefas estabelecidas dentro da Dudalina se fazem presente a teoria 
de Henry Fayol. Dentro da empresa Dudalina, a teoria da burocracia, onde os 
detalhes o funcionamento organizacional, é usado dentro dos padrões de serviço 
da Dudalina. Desse modo, mantém um caráter racional e uma sistemática 
divisão de trabalho, desde o processo de produção, até a venda ao consumidor. 
O trabalhador dentro da Dudalina é valorizado, com premiações e bonificações, 
sendo assim a teoria Estruturalista, com uma abordagem plural o ambiente e 
como a organização interage e aprende com ele, a Dudalina nasceu em um meio 
familiar, usando logo da empresa: “amor à camisa e às pessoas”. 
 
2) Quais os princípios da escola clássica de administração se manifestam na 
administração da Dudalina? 
 
Controle – Por meio das análises feitas para ver o que estava dando certo e o 
que estava dando errado na empresa; 
Planejamento – Tanto para a abertura da empresa quanto para exercer suas 
atividades e tomar as decisões futuras como a abertura de novas franquias e a 
venda da empresa, mas em alguns casos a empresa não teve a organização 
necessária para executar os planos; 
Direção – Mesmo com todas as discussões internas e crises, a empresa teve 
um grande crescimento e consequentemente um grande reconhecimento no 
comércio de vestuário. 
3) Como a teoria dos sistemas pode ajudar na compreensão do caso Dudalina? 
A Dudalina é uma empresa que trabalha com um pensamento sintético de acordo 
com a teoria geral dos sistemas, onde o intuito é unir os funcionários para 
trabalharem em conjunto, as funções e tarefas de cada um se correlacionam 
para um resultado, exemplo disso é a criação de novas coleções, todo o projeto 
é feito e analisado por vários setores e cada colaborador conhece 
profundamente todos os processos da empresa, não apenas suas tarefas, com 
isso a Dudalina chega a grandes resultados no desenvolvimento e produção de 
suas coleções. 
4) Quais são algumas das contingências que influenciam a administração da 
Dudalina no presente caso? 
As contingências que influenciam a administração da Dudalina são o ambiente 
instável da cadeia de tecelagem e confecção devido a possíveis falsificações de 
peças Premium e a grande concorrência do setor que pedem uma diferenciação 
da marca. Como produzir uma camiseta, planejar a inovação de acordo com 
profissionais da área, porém sempre adaptando para o gosto do público a até 
mesmo forma como os produtos devem se destacar positivamente. 
5) Quais são as dificuldades ambientais que a Dudalina pode enfrentar na 
atualidade e nos próximos anos? 
As principais dificuldades estão associadas a necessidades de elevados 
investimentos para desenvolvimento de produtos e melhoria de processo. 
Atualmente com essa pandemia do novo coronavírus, muitas empresas faliram, 
pois não está tendo mercadoria para vender por que estão precisando demitir 
funcionários pois não está tendo retorno, e com isso a Dudalina pode ser afetada 
e perder boa parte de seus funcionários e produtos e ainda acabar tendo mais 
dificuldades nos próximos anos. 
6) Muitas empresas de e-commerce faliram enquanto outras estão em atividade. 
No caso da Dudalina o e- commerce é uma boa opção? Explique os pontos 
positivos e negativos da sua escolha. 
 
Sim. Pois atualmente tornou-se obrigação para as grandes marcas ter uma 
visibilidade digital. Em 2019 a Restoque companhia dona de grandes marcas 
incluindo Dudalina declarou a importância dessa transformação digital e o 
potencial que essa estratégia possui em longo prazo já que o início é um pouco 
doloroso. 
Pontos positivos: 
Maior visibilidade: ajuda no crescimento e na divulgação da marca não apenas 
no meio digital, mas também das lojas físicas; 
Prospecção de clientes: Maneira eficiente de analisar perfis de clientes que 
visitaram seu site e conectar-se com eles qualificando-os com a finalidade de 
vender seus produtos. 
Segmentação do público: Torna-se mais fácil analisar o comportamento dos 
seus clientes e daqueles que podem ser e assim oferecer produtos mais 
assertivos. 
Pontos Negativos: 
Maior dificuldade de se adaptar: Existe uma certa dificuldade para engrenar 
no meio digital, muitas adaptações e reestruturações devem ser feitas além da 
formar de administrar que também deve se adequar ao novo cenário. 
Gastos maiores com logística: Um grande fator que gera custos no e-
commerce é o processo logístico, onde o estoque e o frete devem ser bem 
estudados a fim de não gerar prejuízos a empresa. 
Custos com prevenção de risco: o comércio eletrônico sofre anualmente 
muitos ataques e golpes virtuais, devido ao grande número de dados sigilosos 
que os clientes fornecem, sendo assim a prevenção de riscos se torna 
fundamental, causando gastos que uma loja física talvez não tivesse. 
 
7) Quais são os conceitos a seguir da empresa Dudalina: 
• Missão organizacional: Despertar no consumidor o desejo por nossas 
marcas. 
• Visão: Crescer no mercado expandindo a marca, ser uma empresa 
admirada e referência no ramo. 
• Princípios e Valores: Na empresa Dudalina existe oito tipos de valores; 
a paixão que é o sentimento que move a fazer uma coisa boa e com 
prazer; com as pessoas construírem uma relação verdadeira, amigável 
que deixe o cliente à vontade; a ética de ser transparente e verdadeiro; a 
qualidade é o valor que a empresa recebe dos clientes; o encantamento 
é fazer com que o cliente entre na magia do mundo da Dudalina criando 
uma única experiência; já os clientes fazem com que sejam prioridades 
sempre os encantando; a inovação é ir criando novos desejos de forma 
sustentável e os resultados são necessários para a perenização da 
empresa. 
• Objetivos Organizacionais: Para o melhor planejamento da Dudalina, é 
preciso estabelecer os objetivos para a organização dessa empresa. Os 
objetivos são: Práticas gerenciais visando maior produtividade de seus 
colaboradores, os investimentos em automação da produção fabril e o 
controle da qualidade do produto.