Avaliacao 1 - Comunicacao Empresarial FAEL

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COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
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Iniciado em quinta, 5 Mar 2020, 08:52
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 5 Mar 2020, 09:14
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Questão 1
Correto
"Que o público se dane" teria sido uma frase que estimulou o 
surgimento das Relações Públicas porque 
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: quem a pronunciou depois tentou negá-la, 
revelando preocupação com danos à imagem..
a. Ivy Lee, o primeiro RP, a pronunciou para demonstrar, a pessoas 
presentes em um evento, o modo pelo qual as empresas tratavam 
os clientes.
b. trata-se de frase com sentido irônico, repetida por RPs, para 
enfatizar justamente o contrário, a atenção dispensada ao público.
S
c. quem a pronunciou depois tentou negá-la, revelando 
preocupação com danos à imagem.

d. quem a pronunciou tratou de atribuí-la a jornalistas de sua 
empresa, gerando uma oportunidade para profissionais de outra 
formação.
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Questão 2
Correto
Assinale V para verdadeiro e F para falso com relação à propaganda 
corporativa. ( ) Quando voltada para investidores e acionistas, publica 
relatórios financeiros. ( ) Demonstra interesse pelo bem-estar público, 
como se comprova na execução do próprio trabalho da empresa. ( ) 
Pode ser utilizada para informar a compra e fusão entre empresas. ( ) 
Persuade o público a adotar novos hábitos de consumo de produtos, 
que beneficiarão a empresa. 
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, V, F..
a. V, V, F, F.
b. F, F, F, V.
c. F, F, V, F.
S
d. V, V, V, F.

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Questão 3
Correto
Assinale V (verdadeiro) ou F (falso) ao lado das opções sobre os 
Princípios Gerais para quem deseja falar em público e, em seguida, 
assinale a alternativa correta. ( ) Domínio sobre o tema: fator 
indispensável; a credibilidade do orador liga-se diretamente a esse 
princípio. ( ) Conhecer a audiência: saber o nome das pessoas da 
plateia quase sempre é obrigatório para uma boa apresentação. ( ) 
Uso correto da expressão corporal: no processo de comunicação, 55% 
correspondem à linguagem não verbal, daí sua grande importância no 
contexto. ( ) Agir com naturalidade: a espontaneidade do orador 
valoriza a fala, mesmo quando, eventualmente, o primeiro comete 
alguma falha técnica. 
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, V, V..
a. F, V, F, V.
b. V, V, F, V.
S
c. V, F, V, V.

d. F, F, V, V.
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Questão 4
Correto
A timidez é uma das maiores dificuldades a ser superada para quem 
precisa falar em público. Sobre a timidez, assinale V para verdadeiro e 
F para falso e, em seguida, marque a alternativa correta. ( ) Um dos 
fatores que mais causam a timidez e a insegurança nos oradores é o 
sentimento de inferioridade. ( ) A timidez é uma forma de reação do 
corpo e da mente para se proteger de situações que parecem 
ameaçadoras; como um mecanismo de autopreservação do eu. ( ) 
Uma das formas de vencer a timidez é resgatar imagens positivas de si 
mesmo, como situações em que se foi elogiado. ( ) A timidez pode ser 
vencida em situações em que a pessoa se obriga a enfrentar situações 
estressantes ou que exijam o máximo "desembaraço". 
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, V, F..
S
a. V, V, V, F.

b. V, F, V, F.
c. V, V, F, F.
d. F, F, F, V.
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Questão 5
Correto
A "rádio peão" é um sistema informal de comunicação interna. 
Indique verdadeiro V ou falso F ao lado de cada opção, e em seguida 
assinale a alternativa correta. ( ) O sistema informal inclui agentes de 
todos os lados da empresa, daí a dificuldade de controlá-lo. ( ) Para 
fazer frente ao sistema, mostra-se boa estratégia identificar lideranças 
e torná-las parceiras na difusão de informações oficiais. ( ) Empresas 
identificadas com os paradigmas pós-modernos estão mais sujeitas 
aos efeitos da "rádio peão" porque seu sistema de comunicação 
interna é mais informal. 
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, F..
a. V, F, V.
b. F, V, F.
S
c. V, V, F.

d. F, F, V.
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Questão 6
Correto
"Não se deve cometer o erro da ingerência (intromissão) nas 
prerrogativas do repórter e seu veículo". Esse é um dos princípios que 
devem nortear a atitude do porta-voz durante o diálogo com a mídia. 
Indique a opção que melhor se relaciona ao princípio. 
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ao tentar interferir no processo de publicação da 
entrevista, o porta-voz, involuntariamente, confunde entrevista com 
propaganda, como se coubesse a ele estabelecer onde e quando a 
primeira deverá ser publicada..
a. Repórteres são sempre monitorados pelos seus editores; caso 
cedam a algum tipo de ingerência por parte do porta-voz, serão 
duramente criticados por suas chefias.
b. O repórter pode imaginar que o porta-voz mantém 
relacionamento com pessoas influentes do seu veículo e, em 
consequência, perder a espontaneidade nas perguntas.
S
c. Ao tentar interferir no processo de publicação da entrevista, o 
porta-voz, involuntariamente, confunde entrevista com propaganda, 
como se coubesse a ele estabelecer onde e quando a primeira 
deverá ser publicada.

d. Não se deve cometer o erro referido no enunciado para não se 
criar inimizades e, consequentemente, dificultar a publicação da 
entrevista.
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Questão 7
Correto
Assinale a resposta correta. Em termos de aprendizado, o 
pensamento complexo ensina-nos que 
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: pequenas ações podem levar a grandes resultados 
(efeito borboleta)..
a. as soluções óbvias têm um importante legado na tradição e por 
isso devem ser valorizadas.
b. o autoconhecimento se dá pela via da reflexão e do estudo.
S
c. pequenas ações podem levar a grandes resultados (efeito 
borboleta).

d. as pequenas ações são potencialmente nulas na busca de 
grandes resultados.
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Questão 8
Correto
Richard L. Daft é um teórico das organizações e como tal apresenta 
diferenças entre os paradigmas organizacionais modernos e os pós-
modernos. Indique a opção que reúne características corretas do 
mesmo paradigma. 
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Paradigmas modernos: dimensão: grande; 
comunicações: formais, escritas; tecnologia: rotineira..
a. Paradigmas pós-modernos: princípios de orientação: igualitários; 
controle: burocrático: cultura: empregados com poder de decisão.
S
b. Paradigmas modernos: dimensão: grande; comunicações: 
formais, escritas; tecnologia: rotineira.

c. Paradigmas pós-modernos: estrutura: rígida e centralizada; 
princípios de orientação: patriarcais; cultura: empregados com 
poder de decisão.
d. Paradigmas modernos: ambiente: estável; forma de capital: 
dinheiro, máquinas; tecnologia: não rotineira.
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Questão 9
Correto
Aponte a opção que reúne, corretamente, características da cultura 
organizacional. 
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Integrar os indivíduos em relações hierárquicas e 
ajudar a empresa a se relacionar com o ambiente externo..
a. Distribuir cargos e estabelecer política de comunicação interna.
S
b. Integrar os indivíduos em relações hierárquicas e ajudar a 
empresa a se relacionar com o ambiente externo.

c. Estabelecer estruturas gerenciais e atuar como reforço da marca 
no ambiente externo.
d. Criar o plano de comunicação e integrar os indivíduos no 
processo.
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Questão 10
Correto
Do ponto de vista da utilização do correio eletrônico e acesso à 
internet, e ainda considerando seu significado no interior da 
comunicação interna, indique se a opção é verdadeira (V) ou falsa (F). ( 
) Na área de Direito é unânime a opinião de que o correio eletrônico 
do funcionário pode ser violável pela empresa. ( ) Na área de Direito é 
unânime a opinião de que o correio eletrônico do funcionário é 
inviolável e incorre em crime a empresa que não tiver esse 
entendimento. ( ) Mostra-se boa estratégia estabelecer um código de 
conduta queassocie questões de caráter administrativos e técnicos. ( ) 
Considerando-se o alto prejuízo que o uso da internet pode causar às 
organizações, estas devem proibir o acesso. 
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, F, V, F..
a. V, V, V, F.
S
b. F, F, V, F.

c. V, V, F, F.
d. F, V, F, F.
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