ANALISE DE MERCADO

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ANÁLISE MACROECONÔMICA 
 
No cenário de crise econômica nacional, o consumidor médio se viu com o poder de 
compra reduzido. Com isso, tornou-se necessário reavaliar algumas decisões que antes eram 
realizadas mais facilmente, de forma a poupar dinheiro em longo prazo, aguardando a 
estabilização do mercado. 
Partindo dessa premissa sabe-se que o tempo de vida dos veículos ultrapassa cinco 
anos segundo ANFAVEZ (associação nacional dos fabricantes de veículos automotores), fator 
esse que gera oportunidades para o mercado no qual a H Peças se encontra, este fato 
acabasendo favorável para o aumento das vendas. Afinal a empresa trabalha apenas com 
peças usadas, facilitando então para os clientes que estão cada vez mais procurando por 
produtos bons, porém bem mais em conta. 
Em contrapartida, uma questão que ameaça o setor são os desmanches ilegais que 
existem pelo país sabe-se que o roubo de veículos é grande e consequentemente o numero de 
desmanches ilegais também. Estes em comparação a empresa estão em vantagens afinal, 
como não pagam impostos sobre o produto e a comercialização, conseguem vender a um 
custo bem inferior ao que os desmanches legalizados conseguem vender. 
 
ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO 
 
 Olhando um pouco para dentro da organização, sabe-se que a comunicação em partes 
é falha, falta entendimento em algumas situações, o pessoal tende a querer resolver todos os 
problemas o mais rápido possível sem dar a devida atenção para a opinião dos demais 
colegas. Falando sobre a sua estrutura, é de forma hierárquica, uma estrutura linear o poder é 
centralizado no topo, obtendo dois gestores que comandam que são os dois sócios, donos da 
empresa. 
 Partindo disso, analisando mais a fundo a organização, os colaboradores não possuem 
treinamentos específicos nas áreas das quais atuam, não recebem nenhum tipo de incentivo 
para que busquem se especializar nas suas áreas, e também nenhum incentivo para 
alavancarem as vendas. Na relação trabalhista, segue um perfil dentro das normas que 
regulamentam o setor, possui baixa rotatividade. 
 Formato de layout padronizado e aprovado pelo DETRAN-RS por ser um CDV( 
Centro de Desmanche Veicular) precisa ter tudo de acordo com as normas exigidas, com 
estoques grandes contento quatro pavilhões de fácil acesso para que os vendedores, clientes e 
os funcionários consigam efetuar o trabalho de desmontar as sucatas. Contendo muitas 
variedades de peças e de veículos que vai da linha leve até caminhonetes e suv's, as matérias 
primas são as próprias sucatas que são desmanchadas para a venda das peças sem obter um 
serviço terceirizado, as compras dessas são efetuadas através de leilões online no qual a 
empresa é cadastrada, tais como Cesvi, Sodre Santoro e Pestana. 
 A organização possui um fluxo de caixa bom, tendo sempre em mãos quando 
necessário para despesas inesperadas. Possui um alto nível de investimento, pois as sucatas 
adquiridas são de alto valor, e os pagamentos da mesma são feitas através de boletos 
bancários, em uma única vez. A questão do lucro da empresa, podemos considerar ser de 
grande retorno, afinal mesmo com as mudanças do mercado, procurou-se manter o nível de 
preços para atrair e manter os clientes. 
 Referente ao mercado em que atua, possui as vendas direcionadas as oficinas 
mecânicas, outras auto peças e pessoas físicas em geral. Possui suas vendas através dos meios 
de comunicação como Whatsapp, Instagram e o Mercado Livre, além das vendas na loja 
física. A distribuição do produto varia de acordo com a localização e a preferencia de envio 
do cliente. 
 
5 FORÇAS COMPETITIVAS DE PORTER 
 
 A empresa para atuar nesse segmento precisou passar por uma serie de 
regulamentações, afinal precisou se credenciar no DETRAN para obter as licenças necessárias 
tornou-se um CDV (centro de desmonte veicular). Outro ponto que dificulta o processo é 
exatamente a questão de a mesma só poder comprar por leilões de órgãos autorizados e 
cadastrados, diminuindo assim o numero de ofertas para a compra das sucatas. 
Sabe-se que são os clientes que mantem os negócios em pé, e são os mesmos que estão 
cada vez mais exigentes com a grande oferta de mercado querem preço baixo e alta qualidade 
nos produtos. Os clientes tem um alto poder sobre o mercado, nesse caso é essencial à 
satisfação total afinal como a empresa vende principalmente pela internet, s opiniões das 
pessoas fazem toda a diferença. 
Compram-se sucatas de veículos, e é feito o desmanche a empresa como é certificada 
pelo DETRAN, só pode comprar os veículos por leiloes e são apenas três leiloes que a mesma 
pode compra. Digamos que os valores entre eles se equivalem o que muda é o tipo de veículo 
entre outras características, mas os preços são em media parecidos. 
Algumas opções distintas que estão surgindo no mercado são os carros elétricos, com 
outros tipos de motores e peças. Sabe-se que esta tecnologia ainda vai demorar alguns anos 
para que chegue ao acesso de todos, mas é uma questão para ficar atento. Outra questão que a 
empresa ainda não atua é as vendas por uma plataforma própria um e-commerce próprio, esta 
é outra questão que deveria ser muito bem avaliada no cenário em que o nosso mercado se 
encontra. 
Como já citado anteriormente possui poucos concorrentes na região, por isso este fato 
não afeta tanto as vendas da mesma. A maioria desses concorrentes existentes na região são 
empresas do mesmo porte que também possuem o mesmo nível de publicidade que a H Peças, 
ou seja, baixo investimento em publicidade e áreas afins. O que existe são empresas de grande 
porte que também vendem pela internet, mas que investem muito em publicidade o que não é 
o caso de suas concorrentes diretas que vendem especificamente para a região sul do país 
assim como a empresa. Competem em sua grande maioria por um preço menor aliando-se 
assim a um maior custo beneficio afinal as pessoas buscam esses produtos já usados 
exatamente pelo objetivo de economizar. 
 
SWOT 
 
FORÇAS 
Mercado de desmanche em crescimento; 
Qualidade do produto e de atendimento. 
AMEAÇAS 
Economia instável; 
Concorrência de lojas da região e grandes 
redes; 
Subsídios do governo para compra de 
veículos novos. 
FRAQUEZAS 
Pouco treinamento; 
Falta de parcerias com oficinas 
mecânicas; 
Baixo investimento em infraestrutura. 
OPORTUNIDADES 
Clientes procuram produtos mais baratos; 
Maior vida útil dos veículos. 
Tabela 1: Analise de SWOT, dos autores (2019). 
 
AVALIAÇÃO, RELAÇÃO, COMPARAÇÃO. 
 
 Precisa-se investir mais em infraestrutura, afinal com o aumento do mercado de 
desmanche, e as buscas mais recorrentes pelas peças usadas demanda uma infraestrutura mais 
adequada, bem como a organização dos estoques para obter um maior controle sobre as 
entradas, saída e disposições das peças. A empresa, juntamente com o setor financeiro 
pretende investir cerca de 5% do seu faturamento liquido mensal para a melhoria da 
infraestrutura, com aumento de prateleiras para as peças de maior porte. Também os gerentes, 
que são responsáveis pela parte dos recursos humanos da empresa, ficaram de investir em 
treinamento dos funcionários para as áreas especificas que atuam, e também cientes da 
necessidade da divisão de setores em relação ao desmonte das peças, lavagem, prateleiras 
específicas para cada setor responsável. 
 Analisando os pontos externos a empresa, nota-se que as oportunidades que existem 
são os produtos comercializados pela mesma, possui um custo menor. É sabido que os 
clientes buscam cada vez mais por um custo acessível, sendo assim se faz necessário que os 
responsáveis pelo marketing da empresa busquem divulgar pelos meios de comunicação. Tais 
como televisões, rádios e principalmente pela internet através de publicações pagas e palavras 
chaves, isto é de fundamental importância baseado no contexto em que se encontra hoje. 
Pensando na questão da promoção e propagandados produtos se faz totalmente necessário 
que os gestores responsáveis pelas finanças da empresa consigam fazer promoções tais como 
frete grátis pros produtos, descontos para pagamentos à vista. 
 Olhando pelos pontos negativos, as ameaças externas que a empresa sofre, e que não 
possui como controla-las é a economia instável, que pode ser resolvida através de um 
replanejamento financeiro, fazendo com que sobre mais dinheiro em caixa. Uma solução que 
poderia ser implantada para aumentar o dinheiro em caixa pode ser ofertada descontos de 1% 
ou 2% para pagamento em 10 dias, outro ponto importante é organizar o estoque, pois 
dinheiro gasto em estoque é dinheiro que não está produzindo juros nem dividendos, muitas 
vezes, reduzir o estoque pode ser muito simples. 
 Ainda analisando pelos pontos negativos externos, a empresa se depara com a 
concorrência, onde se faz necessário uma grande analise e reconstrução da marca enfim de 
que adianta ter um negócio, mas não ser encontrado pelo seu potencial cliente? Muitas 
empresas deixam o mercado por acabar perdendo espaço para a concorrência e não conseguir 
atingir as pessoas. O empreendedor precisa saber vender o produto ou serviço e ser persuasivo 
o suficiente para convencer o cliente desse valor e saber se diferenciar e vencer a 
concorrência. 
 
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 
A estrutura organizacional da empresa é linear, como se pode ver abaixo: 
 
 Figura 1: Estrutura organizacional da empresa, Dos Autores (2019) 
 
IMPLEMENTAÇÃO 
 
 A estrutura organizacional da empresa é linear, sua cultura organizacional é por 
produtos. Por se tratar de uma empresa que pretende expandir seus negócios pelos meios 
virtuais tende a seguir as regras a risco, mesmo sabendo que ainda tem muito a implementar e 
evoluir. O não cumprimento das regras gera advertência e em casos mais recorrentes a 
punição, a empresa segue um estilo de liderança autocrática. 
 
CONTROLE 
 
A organização, para que consiga atingir os seus objetivos necessita tomar algumas 
ações corretivas, com prazos determinados para que assim consiga mensurar e apontar melhor 
quais estratégias deve ser revistas e melhoradas. Pensando nisso, nos parágrafos a seguir 
seguem as ações corretivas para cada solução apontada anteriormente nesse trabalho. 
Em relação à infraestrutura e a organização dos estoques ficou acordado que se faz de 
total necessidade o registro das melhorias que serão feitas. Bem como, testar as soluções 
questionar os funcionários com o intuito de saber se essas ações estão melhorando e ajudando 
no seu dia a dia de trabalho, e se estão satisfeitos com os treinamentos recebidos. Outo fato 
importante é que cada funcionário que cuida do estoque, seja responsável por prateleiras 
especificas, pois desta forma fica sobre a responsabilidade do mesmo a organização dos 
materiais e assim consecutivamente melhora o controle sobre as entradas e saídas. 
Outro problema que foi abordado é a falta de propagandas e promoções, as ações 
corretivas apontadas são a determinação de um funcionário especifico da administração para 
que fique responsável pelo controle para analisar se as ações estão dando resultado. Outra 
situação importante é uma planilha de controle de vendas, com clientes novos quantidade de 
vendas feitas e comparação com os períodos anteriores às promoções. Também se faz 
necessário um prazo determinado de seis meses para a mensuração dos resultados, pensando 
no não cumprimento das metas fazer uma analise da causa real pelo não atingimento do plano.