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AV Treinamento e desenvolvimento

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Quest.: 1 
 
1. 
 
As organizações possibilitam a produção de diversos produtos e a prestação de inúmeros 
serviços, por meio de processos que, individualmente, não conseguiríamos ou teríamos 
uma enorme dificuldade para realizar. Então, segundo o que estudamos na aula 1 e o que 
este enunciado afirma, é possível considerar que neste cenário, acentuadamente 
competitivo, as organizações sintam-se obrigadas a adotar ações estratégicas. Assinale a 
resposta dentre as afirmativas a seguir oferecidas que, descreva acertadamente uma 
destas ações mencionadas no enunciado. 
 
 
Captarem os profissionais que forem identificados pelo setor de recrutamento, 
contratando qualquer um que tenha disponibilidade para o trabalho 
 
O conjunto das alternativas de respostas proposto, atende plenamente ao enunciado da 
questão. 
 
Dedicarem maior investimento em treinamento, mesmo sabendo que o sujeito depois de 
qualificado pode pedir demissão e ir trabalhar em um concorrente 
 
Direcionarem seus esforços para captar talentos, descobri-los internamente e, 
principalmente retê-los, além de qualifica-los para garantir a competitividade 
organizacional 
 
Observarem com menor cuidado os erros cometidos pelas outras empresa, evitando 
reproduzi-los na sua rotina 
Respondido em 18/05/2020 22:16:31 
 
 
Quest.: 2 
 
2. 
 
Em relação à avaliação de desempenho dos colaboradores, é importante que se realize a 
análise e descrição de cargos. Assinale a alternativa que evidencia a importância da relação 
desses processos (avaliação de desempenho x análise de cargos e salários): 
 
 
Por meio da análise e descrição de um cargo é possível ter parâmetros esperados de 
desempenho do colaborador que o ocupa, sendo uma forma de comparar o desempenho 
esperado x o desempenho apresentado, auxiliando o processo da avaliação da performance 
do colaborador. 
 
A análise e descrição de cargos são importantes para a avaliação de desempenho, pois 
auxiliam na seleção dos colaboradores. 
 
A análise e descrição de cargos não têm utilidade para o processo de avaliação de 
desempenho. 
 
Apenas a descrição de cargos auxilia no processo de avaliação de desempenho, sendo que 
a análise de cargos ainda é uma atividade superficial para a gestão de pessoas. 
 
A análise e descrição de cargos são importantes para aplicar uma punição nos colaboradores 
que foram avaliados negativamente. 
Respondido em 18/05/2020 22:19:10 
 
 
Quest.: 3 
 
3. 
 
O crescimento no Mercado requer gente e a disponibilidade de pessoas talentosas está 
diminuindo. Para atrair pessoal qualificado, a Organização terá de ser vista como um 
excelente lugar para trabalhar, onde as pessoas se sintam valorizadas, prestigiadas e com 
chances de progredir. Diante desta premissa, assinale a alternativa que aponta a 
aplicabilidade do subsistema Treinamento e Desenvolvimento dentro do contexto 
organizacional: 
 
 
Nenhuma das anteriores. 
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Criar meios para que os objetivos da Organização possam acontecer em um mercado 
altamente competitivo. 
 
Contribuir para maximizar resultados 
 
Ser um dos recursos primordiais para melhorar os processos de produção. 
 
O conjunto das alternativas propostas atende plenamente ao enunciado desta questão 
Respondido em 18/05/2020 22:22:51 
 
 
Quest.: 4 
 
4. 
 
A competitividade nas organizações se desenvolve em cinco eixos, todos igualmente 
importantes, que se interligam para estabelecer uma nova ferramenta de gestão que deve 
medir a capacidade das empresas de sobreviver às transformações esperadas da 
sociedade. Escolha a alternativa que define os eixos de competitividade das organizações. 
 
 
Aquisição/compras; desenvolvimento de tecnologia; gerência de recursos humanos e 
infraestrutura da empresa. 
 
Logística interna; operações; logística externa; marketing/vendas e serviços. 
 
Serviços; atendimento ao cliente; satisfação; solução de problemas e fidelização 
 
Pesquisa de mercado; recrutamento e seleção; remuneração e benefícios; treinamento e 
desenvolvimento; controles e informação. 
 
Processos; tecnologia; mercado; conexões e pessoas. 
Respondido em 18/05/2020 22:24:09 
 
 
Quest.: 5 
 
5. 
 
Sabemos que é parte das atribuições da Administração de Recursos Humanos, muitas 
vezes da própria área de Treinamento e Desenvolvimento, promover ações com a 
finalidade de facilitar o engajamento do novo empregado à cultura da organização. Estes 
programas são denominados, dentre outros nomes, de: 
 
 
Reciclagem 
 
Formação 
 
Aperfeiçoamento 
 
Integração 
 
Especialização 
Respondido em 18/05/2020 22:24:37 
 
 
Quest.: 6 
 
6. 
 
É definição de Treinamento: 
 
 
 
Educação indicada e realizada pela empresa. 
 
Educação que visa adaptar a pessoa para o exercício de uma função. 
 
Educação que obedece a um programa preestabelecido e que tenha dinâmicas para 
desenvolver pessoas 
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Educação diz respeito apenas às atividades que ocorrem em ambientes escolares 
 
Educação baseada em tarefas práticas. 
Respondido em 18/05/2020 22:25:41 
 
 
Quest.: 7 
 
7. 
 
Marque a alternativa de resposta que apresenta ações/documentos mais adequados para o 
levantamento das necessidades para a realização do treinamento em uma organização. I - 
Observação II - Entrevistas e Relatórios da empresa ou de produção III - Avaliação de 
desempenho 
 
 
III está Correta 
 
I, II e III estão corretas 
 
I está Correta 
 
II está Correta 
 
I e II estão corretas 
Respondido em 18/05/2020 22:27:41 
 
 
Quest.: 8 
 
8. 
 
Estavam ocorrendo muitos acidentes de trabalho em uma fábrica. Foi contratada uma 
empresa de engenharia de segurança para analisar as possíveis causas. Verificou-se que os 
empregados do nível operacional tinham cumprido as horas de treinamento em segurança 
que eram previstas na lei, mas a prática mostrava que os treinamentos não surtiram o 
efeito desejado. Se você fosse o(a) analista de RH dessa fábrica, como faria a avaliação da 
eficácia desses treinamentos? 
 
 
Teria proposto simulações, após os treinamentos, para analisar a transferência do 
conhecimento. 
 
Teria analisado se houve melhora no relacionamento entre empresa e empregados. 
 
Teria proposto que fossem feitas reuniões de modo que os funcionários falassem o que 
aprenderam. 
 
Teria feito provas teóricas para verificar se os empregados assimilaram os conteúdos. 
 
Teria conversado com os supervisores dos empregados acidentados para cobrar deles 
maior responsabilidade na supervisão. 
Respondido em 18/05/2020 22:28:06 
 
 
Quest.: 9 
 
9. 
 
(Adaptado - IBEG - 2016 - Prefeitura de Guarapari/ES). Assinale a alternativa que apresenta 
definição sobre uma universidade corporativa. 
 
 
Família de métodos instrucionais onde as ações dos professores são executadas