Aula 01 - Introdução á Logística

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AULA 1
INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
AUXILIAR DE LOGÍSTICA
MÓDULO 1
Vídeos
A História do petróleo no Brasil 
A História da Logística
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HISTÓRICO
Desde os tempos bíblicos, os líderes já se utilizavam da logística.
As guerras eram longas e geralmente distantes e eram necessários grandes e 
constantes deslocamentos de recursos. Para transportar as tropas, armamentos 
e carros de guerra pesados aos locais de combate eram necessários o 
planejamento, organização e execução de tarefas logísticas, que envolviam a 
preparação de soldados, o transporte, a armazenagem e distribuição de 
alimentos, munição e armas, entre outras atividades
Durante muito tempo a Logística 
esteve associada apenas à atividades 
militares
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DEFINIÇÃO
Logística é a área da gestão responsável por prover recursos, 
equipamentos e informações para a execução de todas
as atividades da empresa.
ATIVIDADES
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Transporte 
Movimentação 
Armazenamento 
Processamento
Gerenciamento de Informações
Após a segunda guerra mundial, com o avanço tecnológico e a necessidade 
de suprir os locais destruídos pela guerra, a logística
passou também a ser adotada pelas organizações e empresas civis.
COUNCIL LOGISTICS MANAGEMENT
LOGÍSTICA
Logística é a parte do gerenciamento da cadeia de abastecimento que 
planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e 
econômico de matérias-primas, materiais semi-acabados e produtos 
acabados, bem como as informações a eles relativas, desde o ponto de 
origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender às 
exigências dos clientes.
OBJETIVO
Prover informações, bens ou serviços
no local certo, no tempo exato e
na condição desejada ao menor
tempo possível
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DESAFIO DA LOGÍSTICA
Pedido
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Cliente
Lead Time
REDUÇÃO
LEAD TIME
Tempo de Ciclo Total é o tempo decorrido desde a emissão de 
uma ordem a um fornecedor até o atendimento da ordem do 
cliente final.
A ciência que estuda toda a gestão integrada do
processo.
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
As atividades a serem gerenciadas que compõe a logística empresarial 
variam nas empresas dependendo da estrutura organizacional da 
empresa, da falta de informação, das diferenças de opinião sobre o que 
constitui a logística e a importância das atividades das operações.
Cadeia de Produção
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LOGÍSTICA EMPRESARIAL
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Trata-se de todas as atividades de movimentação e 
armazenagem que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto
de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final, 
assim como dos fluxos de informação que colocam os 
produtos em movimento, com o propósito de providenciar 
níveis de serviço adequados aos clientes a um custo razoável.
Elementos Essenciais
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
1. Logística Reversa ou Inversa - No mercado, a reciclagem é considerada como o
caminho que a embalagem toma após a entrega dos materiais, nunca voltando para
a origem. Muitos profissionais também utilizam esta expressão para considerar o
caminho inverso feito para a entrega, voltando para a origem, só que agora somente
com as embalagens. Neste caso, trata-se de embalagens reutilizáveis ou
retornáveis, que são mais caras e específicas/próprias para acondicionar
determinados materiais. Ocorre muito no setor automotivo para o transporte, por
exemplo de pára-choques, painéis etc., em que estes suprimentos são
transportados do fornecedor até a montadora em embalagens reutilizáveis, ou seja,
são reutilizados retornando ao mesmo.
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Elementos Essenciais
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
2. Centro de distribuição (CD) é um armazém que tem por missão realizar a gestão 
dos estoques de mercadorias na distribuição física.
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As atividades englobam recepção, expedição, manuseio e armazenagem de
mercadorias, administração de informações, emissão de notas fiscais,
conhecimentos de transporte e outros documentos e, em alguns casos, agregação
de valor intrínseco (físico) como a colocação de embalagens e rótulos e a
preparação de kits comerciais (“compre dois e leve três”, por exemplo).
Elementos Essenciais
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
3.Estoques - Estoques são todos os bens e materiais mantidos por uma
organização para suprir demanda futura.
4.Controle de Estoques - O controle de estoques consiste em todas as
atividades e procedimentos que permitem garantir que a quantidade correta
(ou o número correto de unidades) de cada item seja mantida em estoque.
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Elementos Essenciais
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
5. Armazenagem - Armazenagem é a atividade que permite manter bens e
materiais, secos ou refrigerados, em instalações adequadas para manter
suas características ideais para consumo, podendo ser depositada
transitoriamente na alfândega, no caso de bens e materiais com origem ou
destino no exterior, ou não, no caso de bens com origem e destino no
território nacional.
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LOGÍSTICA EMPRESARIAL
Princípios da logística empresarial
Os princípios da logística estão intimamente ligados às ações de qualquer 
Operação Logística.
Toda atividade logística se importa em ter os bens ou serviços operados agregando
valor de:
a)lugar → estar no lugar certo, no lugar onde deverá ser adquirido ou consumido
(ex.: consumidor com sede no estádio de futebol, cerveja sendo vendida gelada
neste e a cerveja em temperatura ambiente no supermercado).
b)tempo → estar no tempo certo de ser consumido (ex.: cerveja chegando ao
estádio para a partida de futebol).
c) qualidade → estar adequado ao consumo, não estar com suas características
ideais alteradas
(ex.: lata de cerveja furada, problemas de higiene, cerveja sem gás).
d)Informação → informar de forma adequada o abastecimento (ex.: vendedor de
cerveja informando a venda da cerveja gelada: “Vai uma geladinha aí, doutor?”).
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LOGÍSTICA EMPRESARIAL
Princípios da logística empresarial
Este interessante exemplo da venda da cerveja gelada no estádio nos permite 
analisar, na prática, os efeitos da logística na agregação de valor ao produto.
a)diante de um calor tropical, o torcedor não resiste a uma cerveja para se
refrescar (e se hidratar);
b)um copo grande de 300 mililitros custa R$ 3,00, que o torcedor paga com 
satisfação;
c) no supermercado, a cerveja (que não estará gelada), custa R$ 0,85
d)o consumidor pagou 253% a mais e ainda ficou satisfeito (mesmo que 
seu time tenha perdido!);
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LOGÍSTICA EMPRESARIAL
Princípios da logística empresarial
Se olharmos em termos de logística:
•A cerveja gelada (coisa certa, com as características adequadas), estava no lugar
certo (uma tarde de futebol sob um escaldante clima tropical) e no tempo certo (na
hora do jogo, ou um pouco antes).
•O dono da lanchonete tem informações que: 1. o torcedor não pode trazer bebida
para o estádio; 2. a lanchonete pode ser equipada com bons refrigeradores; 3. os
vendedores são adequadamente treinados para ser simpáticos e criar um ambiente
onde uma “cervejinha” caia bem; 4. pela previsão da quantidade de torcedores, o
dono da lanchonete verifica o estoque, a quantidade e o posicionamento dos
vendedores. Como vemos, as informações se integram para oferecer o produto
certo, na hora certa e no tempo certo.
É a logística em ação!
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LOGÍSTICA EMPRESARIAL
A Logística Empresarial trata da movimentação e armazenagem dos materiais de
forma otimizada; ajuda com suas informações o planejamento prévio das demais
atividades empresariais de uma organização.
Podemos assim concluir que como aplicação inicial da logística em sua forma
estratégica:
1. deverá agregar valor aos bens e serviços de formaque o valor de local, valor de
tempo, valor de qualidade e valor de informação se transformem em diferencial
competitivo;
2.gerar redução de custos com a otimização dos estoques e a conseqüente
redução de custos na operação que resulta desta otimização;
3.gerar informações com veracidade e credibilidade sobre o status dos bens ou
serviços que a organização comercializa, para que as demais partes da organização
possam planejar adequadamente suas ações e alcançar de forma mais fácil seus
objetivos;
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LOGÍSTICA NO BRASIL E NO MUNDO
As novas exigências para as atividades 
de logística no Brasil e no mundo 
passam pelo maior controle e 
identificação de oportunidades de 
redução de custos, redução nos prazos 
de entrega e aumento da qualidade no 
cumprimento do prazo, disponibilidade 
constante dos produtos, programação 
das entregas, facilidade na gestão dos 
pedidos e flexibilização da fabricação, 
análises de longo prazo com 
incrementos em inovação tecnológica, 
novas metodologias de custeio, novas 
ferramentas para redefinição de 
processos e adequação dos negócios, 
entre outros.
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LOGÍSTICA AO LONGO DOS ANOS
Até a década de 40, 
havia poucos estudos e
publicações sobre o tema.
A partir das décadas
de 50 e 60 as empresas 
começaram a se preocupar 
com a satisfação dos clientes,
surgindo então o conceito da Logística 
Empresarial. Após os anos 80, houve então 
uma revolução na logística ocasionada não 
só pela globalização, mas pela informatização
dos sistemas de informação. Nesse novo contexto 
da economia globalizada as empresas passam a 
competir em nível mundial, mesmo dentro do
seu território local.
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EVOLUÇÃO DOS CONCEITOS DA LOGÍSTICA
Supply Chain Manegement + Resposta Eficiente ao consumidor
Supply Chain Management (Gestão da cadeia de fornecimento)
Logística Empresarial
Administração de materiais + Distribuição 
Administração de materiais
FASES
0 1 2 3 4
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Características Predominantes
LOGÍSTICA
ATIVIDADES ENVOLVIDAS
• Logística Interna
• Logística de Distribuição
• Logística Reversa
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LOGÍSTICA INTERNA
Cuida do fluxo interno de movimento e distribuição, está 
diretamente ligada às áreas de suprimento e distribuição
Diversas operações:
• Recebimento
• Armazenagem
• Abastecimento
• Expedição
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LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO
Distribuição física dos produtos, visando garantir o nível do 
serviço ofertado ao cliente
Dividida em outros sub-processos:
• Movimentação
• Expedição
• Gestão de Estoques
• Gestão de Transportes
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LOGÍSTICA REVERSA
Cuida da substituição e do conserto de produtos com avaria 
(remessa para manutenção e assistência)
Alguns exemplos:
• Retorno de Embalagens
• Consertos de produtos
• Troca por defeito fabricação
• ReciclagemConhecida também como 
Logística Verde
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QUESTIONÁRIO
1)O que é Logística?
2)Quais as principais atividades que estão ligadas a 
Logística?
3) O que é Lead Time e qual sua relação com a Logística?
4) O que é Logística Empresarial?
5)Explique porque existem variações no emprego da 
Logística
Empresarial nas empresas.
6) O que aconteceu na década de 80 que impulsionou a
Logística
no Brasil e no mundo?
7) Comente a evolução dos conceitos da Logística.
8) O que é Logística Interna?
9) O que é Logística de Distribuição
10) O que é Logística Reversa?
FIM