Avaliação de Pesquisa 02 (Administração de Vendas)

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Administração de Vendas
Aluno (a):FRANCIELI CHRISTOFOLI 
Data:17 /05 /20
Avaliação de Pesquisa 02
NOTA:
ORIENTAÇÕES:
· Ler atentamente as instruções contidas no documento é de fundamental importância na realização da avaliação.
· Para esta atividade o aluno poderá utilizar-se das ferramentas de pesquisas como: internet, artigos científicos, manuais técnicos, livros e literaturas disponibilizadas em nossa biblioteca.
· Preencha todos os dados referente a sua identificação como: nome completo, data de entrega.
· As respostas poderão ser de escritas forma manual e/ou digitadas abaixo de cada pergunta. 
· Ao terminar a avaliação o arquivo deverá ser salvo com o nome: "Avaliação de Pesquisa" (nome do aluno).
· Envie o arquivo pelo sistema em formato digital em pdf ou word.
Bons Estudos!
1) Que dificuldades podem surgir em cada uma das três fases de venda?
a fase de pré-venda, como aquela que ocorre antes do contato de venda, envolve a prospecção,
a análise das potencialidades do cliente e o planejamento da abordagem (aqui o contato
de venda é tratado como qualquer interação com clientes atuais ou potenciais). Acredito que a dificuldade seja apresentar o produto certo ao mercado certo ou cliente certo.
Já a fase durante a venda é quando ocorre o contato com o cliente até o fechamento
da venda, ou seja, a interação entre comprador e vendedor. Durante a venda apresentar realmente o produto e deixar o cliente interessado e por dentro da quilo que ele deseja e por que aquele é o o certo . 
 Por sua vez, a fase do pós-venda acontece depois do encontro de vendas, é a qual se faz o acompanhamento para assegurar a satisfação do cliente e manter o relacionamento. E também deixar o cliente bem satisfeito que o serviço oferecido com o produto vendido e sim que o vendedor seja Indicado atraves desse cliente para outro e manter sempre o contato. A dificuldade seja realmente e manter o cliente sempre bem satisfeito ao ponto de ele nunca buscar em outro lugar.
 
. 
2) Quais os riscos de se efetuar previsões de vendas para períodos maiores (mais de dois anos, por exemplo)? Porque quanto maior o período, maior a chance da previsão apresentar erros pela dificuldade em lidar com a mudança nas variáveis envolvidas, como crescimento
econômico ou variação cambial. Previsão de vendas, ou seja, variáveis que dificultam os calculos da previsão e que aumentam a chance de erro. Uma delas, segundo os autores, é a instabilidade econômica, que afeta a capacidade de previsões por não se saber bem o que pode ocorrer. Outra é o lançamento de novos produtos, tanto da empresa em questão quanto dos concorrentes, uma vez que não há dados passados e muitas vezes
não está claro como os consumidores reagirão às novas ofertas.
3) Quando é vantajoso utilizar uma organização da força de vendas por cliente e não uma força de vendas por região? Na organização por cliente o foco das equipes de vendas será em clientes diferentes, não em produtos diferentes. Por exemplo, uma empresa que define que uma equipe de vendas atenderá clientes de grande porte, uma que atenderá clientes de
médio porte e outra que atenderá clientes de pequeno porte .
Não há especialização e a estrutura por território pode gerar maior burocracia e maior custo de comercialização. organização por região quando a empresa vende uma linha de produtos para usuários
finais espalhados por muitos lugares.
4) Qual a importância do desenvolvimento e treinamento de profissionais da área comercial? Com o que as empresas devem tomar cuidado?
o profissional deve ser preparado para suas atribuições,
de acordo com as características da sua empresa e do seu mercado de atuação.
Em outras palavras, o profissional precisa ser treinado e capacitado, é necessário
que ocorra o desenvolvimento do profissional de vendas. 
Com o treinameno o profissinal tera melhor desempenho para fazer as sua atribuições . as empresas devem analisar e procurar o profissional mais adquado para cadacargo e se realemte tera competencia em ser bom profissinal . 
5) Por que é importante utilizar tanto critérios de desempenho qualitativos como critérios quantitativos para avaliação de desempenho dos profissionais de venda?
Os critérios de desempenho qualitativos são dados numéricos como, por exemplo, faturamento ou lucratividade, com os quais se avalia o desempenho do profissional de vendas. Os critérios de desempenho quantitativos, por outro lado, dependem da subjetividade de quem está avaliando, e estão ligados a atitudes e comportamentos
Avaliação de Pesquisa: Administração de Vendas