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Pesquisa de Mercado

A disciplina de Pesquisa de Mercado tem como objetivo ensinar aos alunos as técnicas e metodologias utilizadas para coletar e analisar informações sobre o mercado e os consumidores. Durante as aulas, os alunos aprendem a elaborar questionários, realizar entrevistas, analisar dados e interpretar resultados. A disciplina é importante para profissionais que atuam na área de marketing e vendas, pois permite entender as necessidades e desejos dos consumidores, identificar oportunidades de mercado e desenvolver estratégias eficazes para atingir o público-alvo. O conhecimento em Pesquisa de Mercado é fundamental para profissionais que desejam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.

Exam

Text

Avaliação Final (Objetiva) - Pesquisa de Mercado

RESTRICTED

Ciências Sociais

Gestão

Gestão de Negócios

Inteligência de Negócios

Graduate

Centro Universitário Leonardo da Vinci

Luciano  Teixeira

Outros

Other

A internet pode oferecer vantagens para os usuários, facilitando o consumo de produtos em função de facilidades, tais como: a conveniência, a obten...

A internet pode oferecer vantagens para os usuários, facilitando o consumo de produtos em função de facilidades, tais como: a conveniência, a obtenção de informação sem a necessidade de se deslocar e maior comodidade.
Com base no exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
(    ) A web pode ser considerada instrumento de marketing porque permite a interatividade entre muitas pessoas.
(    ) Pode permitir que o consumidor tenha liberdade de adquirir produtos sem a interferência de vendedores e sem a necessidade de esperar em filas.
(    ) Pode ser representada pelo fato de permitir que o consumidor efetue compras 24 horas por dia.
(    ) Pode ser encontrada facilmente e faz referência às empresas, produtos, concorrentes e preços.
a) IV - I - II - III.
b) I - IV - II - III.
c) III - IV - II - I.
d) II - IV - III - I.

General Studies

Desvendando com Questões: Compartilhando questões para auxiliar na compreensão e aprimoramento de conhecimentos em diversas áreas do conhecimento. Vamos juntos desvendar essas questões desafiadoras e aprimorar nossos conhecimentos!

Desvendando com Questões

A pesquisa de mercado é uma ferramenta essencial no lançamento de um novo produto no mercado. É através de análises e estudos que o mercado alcança...

A pesquisa de mercado é uma ferramenta essencial no lançamento de um novo produto no mercado. É através de análises e estudos que o mercado alcança resultados promissores.
Qual dos processos a seguir corresponde ao enunciado apresentado?
a) Processo de distribuição.
b) Processo de produção.
c) Processo de vendas.
d) Processo de fabricação.

Os tipos de entrevistas em uma pesquisa de mercado são utilizados a partir das pesquisas qualitativas, pois possibilita um maior detalhamento e uti...

Os tipos de entrevistas em uma pesquisa de mercado são utilizados a partir das pesquisas qualitativas, pois possibilita um maior detalhamento e utilização pelos profissionais de marketing para conhecer melhor os seus consumidores.
Com relação às vantagens da entrevista pessoal, analise as sentenças a seguir:
I- O pesquisador pode sanar as dúvidas no momento da entrevista.
II- A duração da pesquisa pode ser mais longa do que a realizada por telefone.
III- Baixo custo, pois não há necessidade do uso do telefone ou correio.
IV- Não tem necessidades de o entrevistador ser capacitado.
a) As sentenças III e IV estão corretas.
b) As sentenças II e III estão corretas.
c) As sentenças I e II estão corretas.
d) As sentenças I, II e III estão corretas.

Com a experiência sobre os clientes, através das estratégias usadas em pesquisa de mercado, já adquirimos o conhecimento comportamental dos cliente...

Com a experiência sobre os clientes, através das estratégias usadas em pesquisa de mercado, já adquirimos o conhecimento comportamental dos clientes.
Como podemos classificar esse cliente?
a) Clientes diferenciados.
b) Clientes estratégicos.
c) Clientes ocultos.
d) Clientes internos.

Segmentação de mercado é o processo de identificação, dentro de um mercado, de um subgrupo de clientes cujas necessidades, desejos e/ou recursos sã...

Segmentação de mercado é o processo de identificação, dentro de um mercado, de um subgrupo de clientes cujas necessidades, desejos e/ou recursos são diferentes de tal modo que os faz responder de forma diferenciada a determinados estímulos de marketing.
Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA:
a) A segmentação de mercado deve ser definida no momento de elaboração do relatório final.
b) O segmento de mercado é visto como informação dispensável na elaboração da pesquisa de mercado.
c) A pesquisa de marketing é parte integrante do S.I.M.
d) O S.I.M. é visto pelos gestores como uma base de dados de informações adicionais.

O mercado passou por uma grande evolução, pois, antigamente, tínhamos somente a prática conhecida como escambo, que era a troca de mercadoria por o...

O mercado passou por uma grande evolução, pois, antigamente, tínhamos somente a prática conhecida como escambo, que era a troca de mercadoria por outras mercadorias.
Sobre o atual mercado, analise as sentenças a seguir:
I- Atualmente, o dinheiro é utilizado para o pagamento.
II- Houve um grande aumento na oferta de serviço.
III- O escambo era a única forma pagamento.
IV- Atualmente, a concorrência é maior no mercado.
A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B As sentenças II e III estão corretas.
C As sentenças I e III estão corretas.
D As sentenças I, III e IV estão corretas.

Desafios para Aprender: Compartilhando desafios para auxiliar no aprendizado de diversas disciplinas do ensino superior, médio e pós-graduação. Vamos juntos superar esses desafios e aprimorar nossos conhecimentos!

Desafios para Aprender

Vários são os tipos de pesquisa de mercado, sendo que para cada necessidade existe uma maneira mais adequada de se pesquisar.
Sobre a pesquisa qual...

Vários são os tipos de pesquisa de mercado, sendo que para cada necessidade existe uma maneira mais adequada de se pesquisar.
Sobre a pesquisa qualitativa e quantitativa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Na pesquisa quantitativa, os dados são comumente analisados através de técnicas estatísticas.
(    ) A pesquisa quantitativa não necessita de um grande número de respondentes.
(    ) A pesquisa qualitativa não faz uso de um mediador para a coleta de dados.
(    ) A pesquisa qualitativa faz uso de entrevistas em profundidade, que podem ser em grupo ou individuais.
a) V - V - F - V.
b) V - F - F - V.
c) F - F - V - F.
d) F - V - V - F.

A pesquisa de mercado é uma ferramenta de grande importância no levantamento de informações relacionadas ao mercado, principalmente quando a empres...

A pesquisa de mercado é uma ferramenta de grande importância no levantamento de informações relacionadas ao mercado, principalmente quando a empresa pretende conhecer o comportamento, os hábitos e os costumes do consumidor.
Com relação ao comportamento do consumidor, existem duas variáveis que influenciam diretamente no seu comportamento e na sua decisão de compra.
I- O estilo de vida das pessoas.
II- A oferta e a promoção dos produtos.
III- As mudanças de classes sociais.
IV- A evolução do ser humano.
a) As opções I, III e IV estão corretas.
b) As opções I e II estão corretas.
c) As opções II e III estão corretas.
d) As opções I, II e III estão corretas.

A entrevista em profundidade acontece de modo pessoal, quando o entrevistador e o entrevistado ficam frente a frente.
Malhotra (2011) mostra alguma...

A entrevista em profundidade acontece de modo pessoal, quando o entrevistador e o entrevistado ficam frente a frente.
Malhotra (2011) mostra algumas vantagens com relação ao método de entrevista em profundidade. Analise as sentenças a seguir:
I- A entrevista em profundidade pode conter percepções mais profundas sobre as motivações do que os grupos de foco.
II- Decorre em uma livre troca de informação, sem a pressão dos grupos de foco.
III- Por causa da técnica de sondagem, não é possível chegar ao questionário real, quando o assunto é muito.
IV- As entrevistas em profundidade são baratas e todas as empresas trabalham com esse método.
a) As sentenças III e IV estão corretas.
b) Somente a sentença II está correta.
c) As sentenças I e II estão corretas.
d) As sentenças II, III e IV estão corretas.

O comportamento dos indivíduos possui relação direta com as atitudes, visto que o consumidor fará a aquisição de um produto e o comportamento manif...

O comportamento dos indivíduos possui relação direta com as atitudes, visto que o consumidor fará a aquisição de um produto e o comportamento manifestado permite que as atitudes sejam demonstradas e observadas.
Quanto às atitudes e seus componentes, associe os itens, utilizando o código a seguir:
(    ) Estão associadas aos comportamentos e são essenciais para o marketing.
(    ) Está vinculado à vivência e experiência do consumidor.
(    ) Está vinculado à reação de comportamento diante de estímulos.
(    ) Está vinculado aos sentimentos adquiridos com relação ao produto e a marca.
a) I - II - IV - III.
b) III - II - I - IV.
c) IV - II - III - I.
d) I - II - III - IV.

A companhia de trens de passageiros de uma grande região metropolitana, desejando melhorar sua imagem no mercado, decidiu investir em uma ação de g...

A companhia de trens de passageiros de uma grande região metropolitana, desejando melhorar sua imagem no mercado, decidiu investir em uma ação de gestão de marca (branding): a reformulação de sua identidade visual.
Considerando a situação descrita, avalie as afirmacoes a seguir:
I- A formulação da identidade visual prescinde de considerações sobre a personalidade da marca.
II- É adequada uma identidade visual com uso de cores e motivos que remetam a um público jovem.
III- Os elementos da nova identidade visual da marca devem remeter à confiabilidade dos serviços oferecidos pela companhia.
a) I e III, apenas.
b) I, II e III.
c) I, apenas.
d) II e III, apenas.

Em uma faixa afixada na parede do saguão principal de uma grande revendedora de automóveis, que vem superando suas metas de vendas, pode-se ler o s...

Em uma faixa afixada na parede do saguão principal de uma grande revendedora de automóveis, que vem superando suas metas de vendas, pode-se ler o seguinte: "Satisfação 100% garantida ou seu dinheiro de volta para todos os carros comprados aqui com até um mês de uso".
Com base no caso exposto, avalie as afirmações a seguir:
I- O excesso de burocracia na revendedora de automóveis constitui obstáculo para que a empresa seja eficaz em seus objetivos comerciais.
II- A atitude do vendedor revela falhas no treinamento oferecido pela empresa, pois ele foi incapaz de cumprir a promessa contida na faixa afixada na loja.
III- Há evidências de disfunção burocrática caracterizada pela dificuldade de atendimento aos clientes frente a demandas não usuais.
a) II e III, apenas.
b) I e II, apenas.
c) I, apenas.
d) III, apenas.

A pesquisa de mercado é uma ferramenta essencial no lançamento de um novo produto no mercado. É através de análises e estudos que o mercado alcança resultados promissores. Entretanto, esse processo está ligado a determinado setor, supervisionado por todo o sistema operacional, como também ao procedimento de fabricação, sempre adaptado a novas exigências do mercado, porque de nada adiantam os gastos obtidos durante o processo de uma pesquisa de mercado se a própria tecnologia da empresa não suprirá a demanda que o mercado pede.
Qual dos processos a seguir corresponde ao enunciado apresentado?
a) Processo de fabricação.
b) Processo de distribuição.
c) Processo de vendas.
d) Processo de produção.

Ensinando Através de Questões: Compartilhando questões para auxiliar no ensino e na aprendizagem de diversas disciplinas do ensino superior, médio e pós-graduação. Vamos juntos aprender mais através dessas questões desafiadoras!

Ensinando Através de Questões

Os tipos de entrevistas em uma pesquisa de mercado são utilizados a partir das pesquisas qualitativas, pois possibilita um maior detalhamento e utilização pelos profissionais de marketing para conhecer melhor os seus consumidores. Entre os tipos de entrevistas, temos a entrevista pessoal, que ocorre quando o entrevistador faz os questionamentos pessoalmente, quando ocorre uma troca de informação entre os envolvidos.
Com relação às vantagens da entrevista pessoal, analise as sentenças a seguir:
I- O pesquisador pode sanar as dúvidas no momento da entrevista.
II- A duração da pesquisa pode ser mais longa do que a realizada por telefone.
III- Baixo custo, pois não há necessidade do uso do telefone ou correio.
IV- Não tem necessidades de o entrevistador ser capacitado.
a) As sentenças III e IV estão corretas.
b) As sentenças II e III estão corretas.
c) As sentenças I e II estão corretas.
d) As sentenças I, II e III estão corretas.

Com a experiência sobre os clientes, através das estratégias usadas em pesquisa de mercado, já adquirimos o conhecimento comportamental dos clientes. Todavia, ao nos depararmos com clientes que não estão agindo dentro da naturalidade, encontramos um cliente testando o atendimento.
Como podemos classificar esse cliente?
a) Clientes ocultos.
b) Clientes estratégicos.
c) Clientes internos.
d) Clientes diferenciados.

Aprendendo com Desafios: Compartilhando desafios para auxiliar no aprendizado e aprimoramento de habilidades em diversas áreas do conhecimento. Vamos juntos superar esses desafios e aprender mais sobre os assuntos que nos interessam!

Aprendendo com Desafios

Segmentação de mercado Processo de identificação, dentro de um mercado, de um subgrupo de clientes cujas necessidades, desejos e/ou recursos são di...

Segmentação de mercado Processo de identificação, dentro de um mercado, de um subgrupo de clientes cujas necessidades, desejos e/ou recursos são diferentes de tal modo que os faz responder de forma diferenciada a determinados estímulos de marketing. Com essa prática as empresas podem, por exemplo, priorizar ações de marketing para clientes mais rentáveis e direcionar recursos de menor custo para clientes menos importantes.
Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA:
a) A segmentação de mercado deve ser definida no momento de elaboração do relatório final.
b) O segmento de mercado é visto como informação dispensável na elaboração da pesquisa de mercado.
c) A pesquisa de marketing é parte integrante do S.I.M.
d) O S.I.M. é visto pelos gestores como uma base de dados de informações adicionais.

O mercado passou por uma grande evolução, pois, antigamente, tínhamos somente a prática conhecida como escambo, que era a troca de mercadoria por outras mercadorias. Atualmente, a realidade do mercado é totalmente diferente.
Sobre o atual mercado, analise as sentenças a seguir:
I- Atualmente, o dinheiro é utilizado para o pagamento.
II- Houve um grande aumento na oferta de serviço.
III- O escambo era a única forma pagamento.
IV- Atualmente, a concorrência é maior no mercado.
A ) As sentenças I e III estão corretas.
B ) As sentenças I, III e IV estão corretas.
C ) As sentenças II e III estão corretas.
D ) As sentenças I, II e IV estão corretas.

Vários são os tipos de pesquisa de mercado, sendo que para cada necessidade existe uma maneira mais adequada de se pesquisar.
Sobre a pesquisa qualitativa e quantitativa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) Na pesquisa quantitativa, os dados são comumente analisados através de técnicas estatísticas.
( ) A pesquisa quantitativa não necessita de um grande número de respondentes.
( ) A pesquisa qualitativa não faz uso de um mediador para a coleta de dados.
( ) A pesquisa qualitativa faz uso de entrevistas em profundidade, que podem ser em grupo ou individuais.
A) V - F - F - V.
B) F - F - V - F.
C) F - V - V - F.
D) V - V - F - V.

A pesquisa de mercado é uma ferramenta de grande importância no levantamento de informações relacionadas ao mercado, principalmente quando a empresa pretende conhecer o comportamento, os hábitos e os costumes do consumidor. Com relação ao comportamento do consumidor, existem duas variáveis que influenciam diretamente no seu comportamento e na sua decisão de compra. São elas: as variáveis econômicas e as variáveis sociais.
Sobre a que as variáveis sociais estão diretamente relacionadas, analise as opções a seguir:
I- O estilo de vida das pessoas.
II- A oferta e a promoção dos produtos.
III- As mudanças de classes sociais.
IV- A evolução do ser humano.
a) As opções I, III e IV estão corretas.
b) As opções I e II estão corretas.
c) As opções II e III estão corretas.
d) As opções I, II e III estão corretas.

A entrevista em profundidade acontece de modo pessoal, quando o entrevistador e o entrevistado ficam frente a frente. São pessoas escolhidas dentro...

A entrevista em profundidade acontece de modo pessoal, quando o entrevistador e o entrevistado ficam frente a frente. São pessoas escolhidas dentro de um público-alvo e com conversas pouco estruturadas. A entrevista em profundidade é um modo direto.
Malhotra (2011) mostra algumas vantagens com relação ao método de entrevista em profundidade. Analise as sentenças a seguir:
I- A entrevista em profundidade pode conter percepções mais profundas sobre as motivações do que os grupos de foco.
II- Decorre em uma livre troca de informação, sem a pressão dos grupos de foco.
III- Por causa da técnica de sondagem, não é possível chegar ao questionário real, quando o assunto é muito.
IV- As entrevistas em profundidade são baratas e todas as empresas trabalham com esse método.
a) As sentenças III e IV estão corretas.
b) Somente a sentença II está correta.
c) As sentenças I e II estão corretas.
d) As sentenças II, III e IV estão corretas.

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Avaliação Final (Objetiva) - Pesquisa de Mercado

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