Manual do Aplicativo Descomplica

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Manual do 
Aplicativo
Seja bem vindo(a) ao manual do aplicativo Descomplica! 
Baixe o manual e tire todas as suas dúvidas sobre as funcionalidades 
do nosso aplicativo! Caso ainda reste alguma dúvida, não deixe de entrar 
em contato com a nossa Central de Ajuda.
https://atendimento.descomplica.com.br/pt-BR/
Agosto - 2019Manual do Aplicativo
01. Como baixar
02. Login por e-mail
03. Login por facebook/google
04. Perfil do aluno
SUMÁRIO
05. Mudar e-mail de acesso
06. Mudar senha de acesso
07. Notificações
08. Atalho de funções
11. Ao vivo
12. Monitoria
13. Materiais de apoio
14. Disciplinas
15. Exercícios
16. Buscar aulas
17. Baixar aulas
18. Cancelamento
09. Selecionar o curso
10. Guia semanal
19. Central de Ajuda
20. Termos de Uso
01. Como baixar
02. Login por e-mail
03. Login por facebook/google
04. Perfil do aluno
05. Mudar e-mail de acesso
06. Mudar senha de acesso
07. Notificações
08. Atalho de funções
11. Ao vivo
12. Monitoria
13. Materiais de apoio
14. Disciplinas
15. Exercícios
16. Buscar aulas
17. Baixar aulas
18. Cancelamento
09. Selecionar o curso
10. Guia semanal
19. Central de Ajuda
20. Termos de Uso
Android IOS
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Como baixar: 
Play Store pesquisando por 
Descomplica.
SISTEMA
ANDROID
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MENU
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Login por e-mail
A opção de login por “e-mail / senha” será 
utilizada caso tenha cadastrado através de um 
e-mail e senha. 
Lembrando que você só consegue acessar da 
mesma forma que realizou o cadastro, mesmo 
que seu facebook, google e e-mail sejam 
iguais, a forma de acesso deve corresponder 
ao mesmo efetuado na hora do cadastro.
Legenda:
Clique em entrar com e-mail
Digite o seu e-mail e senha
Clique em continuar para logar
VOLTAR
MENU
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Login por facebook ou google
Caso tenha cadastrado na nossa plataforma clicando na opção 
“Entrar com Facebook” ou “Entrar com Google” você deverá 
sempre acessar dessa forma. Se desejar mudar essa forma de 
login você mesmo deverá realizar esse processo. 
Para desvincular seu acesso do Facebook ou Google em nossa 
plataforma para apenas um e-mail e senha, você deve redefinir 
sua senha por aqui. A partir disso, seu login será exclusivamente 
pelo e-mail e não teremos como desfazer esse procedimento.
Legenda:
Clique para logar com Facebook
Clique para logar com Google
VOLTAR
MENU
https://descomplica.com.br/requisitar-troca-de-senha/
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Perfil do aluno
O seu perfil pode ser acessado a partir do 
ícone localizado no canto superior direito 
da tela do aplicativo. 
Você vai encontrar algumas informações 
pessoais como nome, telefone e e-mail e 
também as configurações da sua conta.
Legenda:
Clique no ícone de perfil
Confira os seus dados pessoais
Verifique as configurações
seuemail@seuservidor.com
Seu número de telefone
Seu nome
VOLTAR
MENU
Agosto - 2019Manual do Aplicativo Fevereiro 2019
Mudar e-mail de acesso
Para alterar seu e-mail você deve logar no site, pelo computador 
ou navegador do celular, pois pelo aplicativo em si não é possível.
Pelo navegador do celular é só ir no seu perfil, no canto superior 
direito, depois entrar em dados pessoais, inserir o seu novo e-mail 
e clicar em atualizar dados.
Se houver alguma dificuldade em mudar para o e-mail desejado é 
só entrar em contato com a nossa central de ajuda no site.
Legenda:
Clique no ícone de perfil
Clique em dados pessoais
Clique em atualizar dados
Troque o e-mail cadastrado
VOLTAR
MENU
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Mudar senha de acesso
Legenda:
Clique no ícone de perfil
Clique em dados pessoais
Clique em atualizar dados
Troque a senha cadastrada
VOLTAR
MENU
Para alterar a sua senha você deve logar no site, pelo computador 
ou navegador do celular, pois pelo aplicativo em si não é possível.
Pelo navegador do celular é só ir no seu perfil, no canto superior 
direito, depois entrar em dados pessoais, inserir a sua nova senha 
e clicar em atualizar dados.
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Notificações
Você pode ativar ou desativar as notificações 
do aplicativo a qualquer momento.
Para isso basta ir no seu perfil e clicar em 
permitir ou reativar notificações. Você passará 
a receber todos os nossos alertas.
Legenda:
Clique no ícone de perfil
Clique em “Reativar notificações”
VOLTAR
MENU
Seu nome
Seu número de telefone
seuemail@seuservidor.com
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Atalho de funções
Para selecionar rapidamente algumas funções basta 
clicar nos 3 pontinhos abaixo da aula que deseja. 
Você vai encontrar as seguintes opções: 
● Marcar como assistida
● Material de Apoio
● Compartilhar aula
Legenda:
Clique nos três pontinhos
Confira as opções de atalho
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MENU
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Selecionar curso
Todos os cursos do plano que você comprou 
estarão disponíveis no aplicativo também.
Ao clicar na seta, os cursos disponíveis para 
você irão aparecer. Depois, é só clicar no 
curso desejado para assistir as aulas 
correspondentes.
Legenda:
Clique nas três linhas
Clique na setinha
Clique no curso desejado
VOLTAR
MENU
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Guia semanal
Na aba Guia você encontra as aulas ao vivo 
e gravadas separadas por disciplinas e ainda 
consegue alterar de acordo com a semana.
As disciplinas ficam disponíveis na seguinte 
ordem: Biologia, Química, Física, 
Matemática, Geografia, História, Português, 
Redação, Filosofia / Sociologia, GEP e 
Atualidades.
Legenda:
Clique no Guia
Selecione a semana 
Identifique as aulas ao vivo
Verifique a disciplina
VOLTAR
MENU
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Ao vivo
Na aba “Ao vivo" você encontra as aulas que 
estão acontecendo ou que ainda vão ocorrer. 
Você deve selecionar a semana atual em que 
se encontra. Por exemplo, dia 5 de agosto está 
dentro da semana 26.
Lembrando que você pode navegar entre as 
semanas anteriores para assistir as aulas ao 
vivo que perdeu.
Legenda:
Clique em Ao Vivo
Selecione a semana 
Verifique a disciplina
VOLTAR
MENU
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Monitoria
Nas monitorias você consegue enviar 
perguntas aos monitores e tirar suas dúvidas 
sobre os exercícios das aulas ao vivo. Você 
tem 3 créditos de monitoria por semana.
Selecione a semana atual, escolha a disciplina 
para ver todas as monitorias disponíveis e 
depois clique no + para se inscrever. Se quiser 
cancelar a sua inscrição é só clicar novamente 
em cima do mesmo ícone.
Legenda:
Clique em Monitoria
Selecione a semana 
Clique no + para se inscrever
VOLTAR
MENU
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Materiais de apoio
Os materiais de apoio semanais das aulas ao 
vivo ficam disponíveis para download em 
ordem cronológica.
Além dos e-books semanais você também 
encontra o manual do aluno, as redações 
exemplares e os planejamentos de cada 
disciplina.
Legenda:
Clique em Materiais de Apoio
Clique no ícone do material 
desejado
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MENU
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Disciplinas
Nesta aba você encontra as aulas que foram 
gravadas em outros anos. Com elas você 
pode tirar dúvidas, usar como base e ter uma 
revisão da disciplina que desejar. 
Além disso, acessando cada disciplina, 
rolando ao final da página, você encontra 
questões que caíram em vestibulares 
anteriores corrigidos em aula pelos nossos 
queridos professores.
Legenda:
Clique em Disciplinas
Selecione a matéria desejada
VOLTAR
MENU
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Exercícios
A nossa plataforma de exercícios é mais 
conhecida como DEX. Nele, você irá fazer as 
questões indicadas em cada aula ao vivo (os 
chamados Teste de Verificação) e praticar 
exercíciosde todas as disciplinas.
Você encontra o DEX clicando em exercícios. 
Ao escolher a disciplina, as listas de exercícios 
ficarão divididas nos status "Estou fazendo", 
"Não comecei" e "Já terminei".
Legenda:
Clique em Exercícios
Selecione a disciplina 
Verifique o seu histórico
VOLTAR
MENU
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Buscar aulas
Se você está querendo encontrar uma 
aula específica ou precisando estudar 
determinado conteúdo é só buscar as 
aulas pelo tema ou disciplina.
Clicando na lupa você poderá encontrar a 
aula digitando o tema ou selecionando a 
disciplina desejada para encontrar o 
conteúdo que precisa.
Legenda:
Clique na lupa
Busque o tema desejado
Selecione a aula escolhida
VOLTAR
MENU
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Baixar aulas
Todas as aulas em "Disciplinas” que foram pré 
gravadas e editadas estarão disponíveis para 
download. As aulas ao vivo, depois de transmitidas 
e editadas, também dispõe desse recurso, o que 
pode ocorrer em 1 semana após exibição.
Todas essas aulas ficam disponíveis na aba “Suas 
Aulas”. Dessa forma, você pode estudar mesmo 
quando não tiver acesso a internet.
Legenda:
Clique nos três pontinhos
Clique em baixar vídeo
Clique em remover download
Verifique os downloads em 
“Suas Aulas”
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MENU
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Cancelamento
Seja em caso de desistência, dentro do período gratuito, 
ou desativação da recorrência, o procedimento de 
cancelamento dos planos contratados pelo aplicativo 
só pode ser feito por você.
Para cancelar é só seguir o procedimento abaixo:
Play Store > Menu canto superior esquerdo > Conta > 
Assinaturas > Cancelar assinatura.
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MENU
Legenda:
Clique em “Cancelar Assinatura”
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Central de ajuda
Caso tenha alguma dúvida sobre a 
plataforma, planos, pagamento e outros 
assuntos você pode buscar a resposta em 
nossa Central de Ajuda.
Se não encontrar a solução desejada é só 
entrar em contato com a nossa equipe de 
Felicidade do Aluno pelo e-mail. 
Legenda:
Clique no ícone de perfil
Verifique as respostas
Entre em contato com a equipe 
por e-mail
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https://atendimento.descomplica.com.br/pt-BR/
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Termos de uso
Os Termos de Uso e a Política de Privacidade 
são válidos para todos os usuários de nossa 
Plataforma e são aplicáveis para todas as 
categorias do Descomplica.
O uso continuado dos nossos serviços 
constitui a aceitação de quaisquer alterações 
ou modificações feitas nos Termos de Uso.
Para conferir os nossos Termos de Uso na 
íntegra é só acessar AQUI!
Legenda:
Clique no ícone de perfil
Leia os termos de uso
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MENU
https://descomplica.com.br/sobre/termos-de-uso/
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Como baixar: 
App Store pesquisando por 
Descomplica.
SISTEMA
IOS
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Login por e-mail
A opção de login por “e-mail / senha” será 
utilizada caso tenha cadastrado através de um 
e-mail e senha. 
Lembrando que você só consegue acessar da 
mesma forma que realizou o cadastro, mesmo 
que seu facebook, google e e-mail sejam 
iguais, a forma de acesso deve corresponder 
ao mesmo efetuado na hora do cadastro.
Legenda:
Clique em entrar com e-mail
Digite o seu e-mail e senha
Clique em continuar para logar
VOLTAR
MENU
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VOLTAR
MENU
Login por facebook ou google
Caso tenha cadastrado na nossa plataforma clicando na opção 
“Entrar com Facebook” ou “Entrar com Google” você deverá 
sempre acessar dessa forma. Se desejar mudar essa forma de 
login você mesmo deverá realizar esse processo. 
Para desvincular seu acesso do Facebook ou Google em nossa 
plataforma para apenas um e-mail e senha, você deve redefinir 
sua senha por aqui. A partir disso, seu login será exclusivamente 
pelo e-mail e não teremos como desfazer esse procedimento.
Legenda:
Clique para logar com Facebook
Clique para logar com Google
https://descomplica.com.br/requisitar-troca-de-senha/
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Perfil do aluno
O seu perfil pode ser acessado a partir do 
ícone localizado no canto superior direito 
da tela do aplicativo. 
Você vai encontrar algumas informações 
pessoais como nome, telefone e e-mail e 
também as configurações da sua conta.
Seu nome
Seu número de telefone
seuemail@seuservidor.com
Legenda:
Clique no ícone de perfil
Confira os seus dados pessoais
Verifique as configurações
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MENU
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Mudar e-mail de acesso
Legenda:
Clique no ícone de perfil
Clique em dados pessoais
Clique em atualizar dados
Troque o e-mail cadastrado
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MENU
Para alterar seu e-mail você deve logar no site, pelo computador 
ou navegador do celular, pois pelo aplicativo em si não é possível.
Pelo navegador do celular é só ir no seu perfil, no canto superior 
direito, depois entrar em dados pessoais, inserir o seu novo e-mail 
e clicar em atualizar dados.
Se houver alguma dificuldade em mudar para o e-mail desejado é 
só entrar em contato com a nossa central de ajuda no site.
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Mudar senha de acesso
Legenda:
Clique no ícone de perfil
Clique em dados pessoais
Clique em atualizar dados
Troque a senha cadastrada
Para alterar a sua senha você deve logar no site, pelo computador 
ou navegador do celular, pois pelo aplicativo em si não é possível.
Pelo navegador do celular é só ir no seu perfil, no canto superior 
direito, depois entrar em dados pessoais, inserir a sua nova senha 
e clicar em atualizar dados.
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Notificações
Você pode ativar ou desativar as notificações 
do aplicativo a qualquer momento.
Para isso basta ir no seu perfil e clicar em 
permitir notificações. Você passará a receber 
todos os nossos alertas.
Seu nome
Seu número de telefone
seuemail@seuservidor.com
Legenda:
Clique no ícone de perfil
Clique em “Permitir notificações”
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Atalho de funções
Para selecionar rapidamente algumas funções basta 
clicar nos 3 pontinhos abaixo da aula que deseja. 
Você vai encontrar as seguintes opções: 
● Marcar como assistida
● Material de Apoio
● Compartilhar aula
Legenda:
Clique nos três pontinhos
Confira as opções de atalho
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Selecionar curso
Todos os cursos do plano que você comprou 
estarão disponíveis no aplicativo também.
Ao clicar na seta, os cursos disponíveis para 
você irão aparecer. Depois, é só clicar no 
curso desejado para assistir as aulas 
correspondentes.
Legenda:
Clique nas três linhas
Clique na setinha
Clique no curso desejado
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Guia semanal
Na aba Guia você encontra as aulas ao vivo 
e gravadas separadas por disciplinas e ainda 
consegue alterar de acordo com a semana.
As disciplinas ficam disponíveis na seguinte 
ordem: Biologia, Química, Física, 
Matemática, Geografia, História, Português, 
Redação, Filosofia / Sociologia, GEP e 
Atualidades.
Legenda:
Clique no Guia
Selecione a semana 
Identifique as aulas ao vivo
Verifique a disciplina
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Ao vivo
Na aba “Ao vivo" você encontra as aulas que 
estão acontecendo ou que ainda vão ocorrer. 
Você deve selecionar a semana atual em que 
se encontra. Por exemplo, dia 5 de agosto está 
dentro da semana 26.
Lembrando que você pode navegar entre as 
semanas anteriores para assistir as aulas ao 
vivo que perdeu.
Legenda:
Clique em Ao Vivo
Selecione a semana 
Verifique a disciplina
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Monitoria
Nas monitorias você consegueenviar 
perguntas aos monitores e tirar suas dúvidas 
sobre os exercícios das aulas ao vivo. Você 
tem 3 créditos de monitoria por semana.
Selecione a semana atual, escolha a disciplina 
para ver todas as monitorias disponíveis e 
depois clique no + para se inscrever. Se quiser 
cancelar a sua inscrição é só clicar novamente 
em cima do mesmo ícone.
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Materiais de apoio
Os materiais de apoio semanais das aulas ao 
vivo ficam disponíveis para download em 
ordem cronológica.
Além dos e-books semanais você também 
encontra o manual do aluno, as redações 
exemplares e os planejamentos de cada 
disciplina.
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Clique no ícone do material 
desejado
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Disciplinas
Nesta aba você encontra as aulas que foram 
gravadas em outros anos. Com elas você 
pode tirar dúvidas, usar como base e ter uma 
revisão da disciplina que desejar. 
Além disso, acessando cada disciplina, 
rolando ao final da página, você encontra 
questões que caíram em vestibulares 
anteriores corrigidos em aula pelos nossos 
queridos professores.
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Selecione a matéria desejada
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Exercícios
A nossa plataforma de exercícios é mais 
conhecida como DEX. Nele, você irá fazer as 
questões indicadas em cada aula ao vivo (os 
chamados Teste de Verificação) e praticar 
exercícios de todas as disciplinas.
Você encontra o DEX clicando em exercícios. 
Ao escolher a disciplina, as listas de exercícios 
ficarão divididas nos status "Estou fazendo", 
"Não comecei" e "Já terminei".
Legenda:
Clique em Exercícios
Selecione a disciplina 
Verifique o seu histórico
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Buscar aulas
Se você está querendo encontrar uma 
aula específica ou precisando estudar 
determinado conteúdo é só buscar as 
aulas pelo tema ou disciplina.
Clicando na lupa você poderá encontrar a 
aula digitando o tema ou selecionando a 
disciplina desejada para encontrar o 
conteúdo que precisa.
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Clique na lupa
Busque o tema desejado
Selecione a aula escolhida
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Baixar aulas
Todas as aulas em "Disciplinas” que foram pré 
gravadas e editadas estarão disponíveis para 
download. As aulas ao vivo, depois de transmitidas 
e editadas, também dispõe desse recurso, o que 
pode ocorrer em 1 semana após exibição.
Todas essas aulas ficam disponíveis na aba “Suas 
Aulas”. Dessa forma, você pode estudar mesmo 
quando não tiver acesso a internet.
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“Suas Aulas”
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Cancelamento
Seja em caso de desistência, dentro do período gratuito, 
ou desativação da recorrência, o procedimento de 
cancelamento dos planos contratados pelo aplicativo 
só pode ser feito por você.
Para cancelar é só seguir o procedimento abaixo:
Ajustes > Itunes Store e App Store > ID APPLE (Ver id 
apple) > Assinaturas > Cancelar Assinatura
Legenda:
Clique em “Cancelar Assinatura”
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Central de ajuda
Caso tenha alguma dúvida sobre a 
plataforma, planos, pagamento e outros 
assuntos você pode buscar a resposta em 
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Termos de uso
Os Termos de Uso e a Política de Privacidade 
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