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Prova Online Disciplina: 100920 - PSICOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: Parte superior do formulário QUESTÃO 1 "Tentativa de conciliar grupos com interesses, valores, recursos e intenções eventualmente contraditórios ou antagônicos". Assinale a alternativa relativa a esse conceito. a ) Gestão de processos. b ) Gestão de pessoas. c ) Gestão de conflitos. d ) Modelos mentais. e ) Gestão de informação. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 2 Uma organização atenderá mais rapidamente sua demanda se tiver maior conhecimento de seus hábitos de consumo, domínio do processo produtivo, abertura e manutenção de fornecedores, além de monitoramento efetivo da concorrência. Essa afirmação trata de qual elemento na análise de sustentação à competitividade? Assinale a alternativa correta. a ) Custo. b ) Velocidade. c ) Qualidade. d ) Inovação. e ) Criatividade. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 3 A alta performance é mais do que alcançar bons resultados, é ir além do que se espera. No que tange aos processos organizacionais, assinale a alternativa que indica os resultados da alta performance para a empresa. a ) A alta performance precisa de ferramentas de tecnologia que agilizem os processos de trabalho. b ) Causa um movimento com foco exclusivo em indicadores financeiros, como produtividade e rentabilidade. c ) Leva a empresa à redução de custos, à integração entre players e à melhora direta na produtividade. d ) Seguramente, alta performance é um conceito voltado à área de produção. e ) Nas organizações voltadas à alta performance, seus processos gerenciais não são fluídos, seus sistemas não são funcionais, mas as pessoas têm papel fundamental na geração do conhecimento. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 4 Uma das etapas fundamentais na gestão do conhecimento é a socialização. Qual é o papel do processo de socialização? Assinale a alternativa correta. a ) Apenas na forma de conhecimento adicional, que é gerado quando as pessoas se relacionam e compartilham o que sabem. b ) Desenvolver sistemas e linguagens próprias na dinâmica de conhecimento. c ) Criar um "campo" de interação, facilitando o compartilhamento de experiências e modelos mentais. d ) Trocar/combinar conhecimentos entre os indivíduos por meio de reuniões, ligações e documentos, podendo gerar novos conhecimentos. e ) Transformar o conhecimento tácito em explícito, de modo que outros indivíduos possam compreender. Ver justificativa da resposta Justificativa Relativamente à socialização, que cria um "campo" de interação, facilitando o compartilhamento de experiências e modelos mentais, o conhecimento tácito é convertido em explícito. Isso ocorre por meio de conceitos, reflexões, metáforas e analogias, tornando o conhecimento entendível para os outros indivíduos - externalização. As demais alternativas, por conseguinte, estão incorretas, pois tratam dos conceitos de combinação, externalização e internalização. Desenvolver sistemas e linguagens próprias ou fazer menção a conhecimentos adicionais também não se relaciona com a dinâmica da socialização. QUESTÃO 5 Qual é o principal insumo das empresas criativas? Assinale a alternativa correta. a ) Ambiente livre de rigidez no modelo de trabalho. b ) Criatividade. c ) Velocidade da informação. d ) Gestão de equipe. e ) Liderança estratégica. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 6 É fundamental saber as características de cada um dos conhecimentos. Veja os conceitos a seguir e indique a alternativa que representa a ordem em que estão descritos: -Conhecimento individual, adquirido ao longo da vida por meio de todas as experiências, formais ou não, pelas quais passamos. -Conhecimento do grupo, transmissível, passível de ser manualizado. -Conhecimento da empresa. Após identificar processos e projetos de interesse por meio da socialização, a empresa pode incorporar o que foi gerado em suas políticas, projetos, atitudes etc. a ) Tácito, organizacional e explícito. b ) Organizacional, tácito e explícito. c ) Explícito, tácito e organizacional. d ) Organizacional, explícito e tácito. e ) Tácito, explícito e organizacional. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 7 Mais do que fazer gestão de pessoas no sentido individual do processo, o futuro do gestor organizacional deve saber gerenciar "_______________" em espaços e rotinas diferentes. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. a ) pessoas do mesmo perfil. b ) qualidade. c ) inteligência artificial. d ) pessoas diferentes. e ) pessoas iguais. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 8 Muito se fala sobre mudanças tecnológicas e a robotização no mercado de trabalho. Mas não serão esses fatores que irão ameaçar o emprego. Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, qual poderá ser a verdadeira ameaça. a ) O não desenvolvimento das nossas capacidades humanas, incluindo aquelas organizadas nas plataformas robotizadas. b ) O desenvolvimento das capacidades tecnológicas, sobretudo aquelas incorporadas pela inteligência artificial. c ) O desenvolvimento das nossas capacidades humanas, incluindo as novas estruturas mentais. d ) O não desenvolvimento das nossas capacidades humanas, incluindo as novas estruturas mentais. e ) O não desenvolvimento das nossas capacidades cognitivas, entre elas, as novas estruturas mentais. Ver justificativa da resposta Parte inferior do formulário
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